办公室年度个人的工作总结范文
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编整理的办公室年度个人的工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
始终贯彻“三个代表”重要思想,思想觉悟不断提高。坚持四项基本原则,坚持社会主义道路,拥护中国共产的领导,学习“八荣八耻”。遵纪守法。爱岗敬业,工作态度端正,认真负责。树立牢固的服务意识。
xx年是一个不平凡的一年,即开心又繁忙。经过了学校的改制竞争上岗和评估工作。所以一年来,在学院和办公室的领导的正确指导下和各位老师的大力支持和帮助下,我圆满塌实地完成了本职工作,也顺利完成领导交办的各项任务。
大家都知道,办公室是是一个综合部门“不干有人找,干了看不着”的工作,既专业有琐碎。虽然工作不起眼,但我还是很喜欢。在这一年里,能够协助办公室主任做好,迎来送往,会议通知,档案管理。学院考勤和各类信件的收发和工会的发放,各类公文的登记签发上报、下发和复印等工作。还担任了学院妇委会和计划生育工作,能积极加校妇委会的各项活动、如:为解决大龄未婚教职工的婚姻问题参加了高校联谊会.参加妇委会开展的“手拉手”“一对一”的活动.为在校品学兼优的大学生解决一些生活问题和心灵上的沟通.协助校计生办做到学院女教工生小孩及时登记及时上报办理,杜绝了超生。团结同志,有一个良好的部门工作氛围。所以工作起来能够游刃有余。很从容完成各项任务。
今后,要不断提高自身素质,提高服务意识。更好的为广大教职工服务。
今年是我在局办公室工作的第二年,也是我到办公室工作的完整年。一年来,在各位领导和同事们的指导、关心和帮助下,我认真践行局机关各项工作制度,以“严谨务实、扎实高效、敬业奉献、追求完美”的标准严格要求自己,较好地完成了各项任务,自己的思想认识、工作能力和综合素质都得到一步的提升。下面我分四个方面将一年来的工作和学习情况做简要汇报。
一、收获
这一年,是我开阔眼界、理顺思路、积累经验的阶段。自己的主要工作就是参与办公室材料写作和通知上传下达工作、负责车辆使用工作、辅助四级服务股做好大厅电脑、打印机、网络维修工作及做好村务管理网上公开工作中网络问题答疑。这一年的磨练,使我真正适应了工作角色,自己对各项工作的认识更加深入了,思路更加清晰了,能力也更加全面了。
一是强化三个环节,切实提高材料工作写作。
把握规律。文字工作的规律来自于日常的分析、判断、思考,更重要的来自于经常性的总结。在这方面,自己一直坚持记录工作感悟,坚持写作之后的归纳和整理,坚持定期回看和总结,把握各种文体在结构、内容、篇幅、语气等方面不同的要求,把握各类材料在总结、认识、形势、部署等段落的不同写法。努力做到心中有数、驾轻就熟。前置学习。根据材料工作特点,着力强化学习的敏感性、有序性和动态性。围绕局机关重点工作、领导关注热点、近期工作安排等,提前着手搜集整理互联网、上级精神、领导批示和以往材料中的有关内容。在学习的基础上加以梳理,使其形成完成的脉络体系。沟通协调。自己办文过程中不断揣摩和体会,我感觉良好的沟通协调往往可以起到事半功倍的效果。与领导沟通时,做到“底数清、情况明”,准确掌握数据、提法的出处,熟知文字修改的来龙去脉,明确文字材料的具体要求。
二是把握规律,做好车辆使用工作。
接送开会领导。面对会议繁多的情况,接送开会领导成为车辆使用重点,如何高效使用车辆和规划自己时间成为难点。通过不断的总结,我学会了与领导沟通和研究会议内容,自己大致了解会议时间,会议时间长了,我便开车回单位完成手头工作,时间短了,就在现场等待,减少燃油使用。上级文件接送。县委国家是主要发文机关,每天的不同时间段都可能下发文件,发一个拿一个会造成时间和燃油的大量浪费,为此我通过查看下发文件通知和添加下发文件人员微信好友掌握文件轻重缓急选择性的去拿,这样就大量减少了跑道,减少了时间浪费和燃油使用。车辆日常维护。单位的车是一辆老车了,小毛病很多,通过几次维修我大概了解了车辆特点,什么时候加防冻液,什么时候去保养做到心中有数。
三是团结协作,辅助村务管理网上公开股和四级服务股。
辅助四级服务股。四级服务股也是“技术股”,主要负责做好大厅电脑、打印机、显示屏、网络维修工作,自己通过与王云豪股长对电脑、打印机、网络学习维修,对大厅设备有了初步了解。王云豪股长忙的时候,我就辅助他对大厅存在问题的设备进行维修,缩短了维修时间,提高了工作效率。做好村务管理网上公开工作。村务管理网上公开工作是一项持久工作,每月的上传操作网站难免出现问题,这些问题便成了村务管理网上公开办公室的主要工作,我通过远程操作、微信群答疑为乡镇专职工作人员解决问题,同时乡镇工作流动性大,专职人员偶有更换,上传时间节点、网站上传操作、上传表格补发也成为附加工作。
二、体会
一年来,自己的工作体会可以概括成一个词,那就是:坚持。工作进步来自锲而不舍地努力。我的日常任务就是完成领导交办的写作任务、下发接收通知、文件接送,同时我还辅助村务管理网上公开和四级服务股工作,作为一名办公室工作和技术工作新人,自己并不缺少危机感和恐慌感,工作中时常感到力不从心,经过这一年的工作,我切身感受到自己对工作理解还不够深入,要想真正好做各项工作,必须扎扎实实,一步一个脚印,循序渐进的量变积累,才能最终实现厚积薄发的质变升华。能力提高来自坚持不懈地学习。想做好工作,必须将学习作为一种习惯。学习是写作人员的生命线,靠学习获取各种知识提升能力,就像植物汲取养分不断生长,不坚持学习,知识就会枯萎、能力就会滞后。特别是我的领导,获取信息的渠道很多,掌握的信息量很大,了解的信息面很广,各种前沿问题,新理论,新概念、新知识层出不穷,在这种形势下,学习容不得一丝一毫的松懈,放松了对自己的要求,就会产生文字工作与领导之间的信息不对称,自己写出的材料质量必然降低,必然达不到领导的要求。境界提升来自持之以恒地修炼。我感觉个人的境界对做好各项工作十分重要。境界反映的是一个人在精神方面的高度,反映着个人的品质和价值。作为办公室人员,经常要面对繁重而枯燥的工作,而自己的境界就像一只无形的手,影响着工作态度、工作效率、工作水平,甚至左右了人生的结局。境界的提升贵在坚持不懈的自我修炼,只有始终专注事业、持续超越自我、不断升华心态、始终严格自律才能真正实现境界的提升,才能在进取中真正成就和完善自己。
三、不足
通过总结自己的收获和体会,我感到自己还有很多不足之处:一是学习缺乏积极主动性。学习的自主性和主动性尚需提高,不能满足于自己目前会的,已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更加全面的政治理论知识,使自己的思想知识更上一个台阶。二是思考问题不全面。工作中考虑问题、分析问题还不够全面,面对一些着急复杂的问题,不能全面考虑,做不到用最高效的方法来应对。三是工作不够踏实。工作中存在急躁情绪和懒散思想,工作繁多的时候自己爱烦躁,对工作产生排斥心里,做不到踏踏实实工作。
四、展望
在今后的工作中,我会按照局机关要求,不断加强学习和锻炼,全面提升自身的素质和能力,克服来自各方面的困难,优质、高效的完成好各项工作任务,进一步完善、提升自我。勤于思考。一方面,思考文字写作工作,如何挤时间查看一些写作方面的书籍,如何多掌握一些写作方面的技巧。一方面,思考如何进一步掌握设备维修技术和提高车辆使用效率。善于把握。充分利用讨论材料、旁听会议等各种机会,体会领导的一言一行,及时捕捉领导的思想火花、准确领会领导的工作意图、科学延伸领导的发展思路。精于实践。养成一丝不苟、精益求精的工作习惯,认真对待每一项工作,严格把关,在每一个细节上都倾注自己的心血和精力,努力做好每一项工作。团队意识。在思想上讲团结,做到思想统一,步调一致;在工作上讲团结,拾遗补缺、协调配合、形成合力;在生活上讲团结,主动关心同事,帮助同事,增强工作的凝聚力和向心力。
借这个机会,要特别感谢在过去的`一年中,各位领导和同志们给予我的帮助,大家的支持和鼓励让我心中倍感温暖,让我更加珍惜与大家一起共事的情谊。
20xx年,公司在董事长和总经理的正确决策、领导和同事们的支持和帮助下,在所办人员的共同努力下,围绕中心、搞好配合、服务大局、促进和谐,充分发挥沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁作用,努力使各项工作争先创优,下面将办公室的工作情况向大家做简要汇报。
一、工作情况:
利用国家的政策扶持、品牌的申请,积极申报并通过了审核的项目有河南省质量诚信AAA工业企业、郑州市中小企业信用担保资金扶持等,20xx年中旬公司申请组建中共郑州汇特耐火材料有限公司党总支部并获得批复,下旬为公司职工整改了职工食堂,有效提高饭菜质量和卫生。还较成功的组织了公司领导及先进工作者的春季旅游、五四青年节活动、世界残疾日活动、国庆文体比赛活动、年终评比活动及业务员、后勤管理人员、全体员工的多次会餐等活动。认真做好了公司文件、资料、信报的收集、整理、传递、归档工作;及时维修、维护了公司共用设施,保证了厂区环境卫生干净整洁;及办公用品和低值易耗品的管理等等日常性的工作。
二、工作不足之处:
办公室工作是时间性和服务性很强的工作,千头万缕,任务繁杂琐碎,既有日常性的工作又有突发性工作,尽管办公室全体人员都做了较大的努力,但与公司的发展、领导的要求还有很大差距,对办公室工作的特点认识不够,工作还缺乏主动性、预见性,还有待在今后的工作中进一步改进和提高,进一步规范化、细致化。
20xx年工作计划:
办公室是公司的枢纽部门,也是公司窗口,担负着联系内外,上传下达,内部协调的重任。新的一年里,办公室全体人员将秉着“工作要细、效率要高、服务要周到”的总体要求,进一步健全、完善各项管理制度,切实加强对各级干部、各部门工作的监督考核,加强档案、车辆管理。
随着公司的快速发展、规模的不断扩大,我们将与时俱进,跟上公司发展的步伐,努力适应公司的要求,更加注重本部门的工作作风建设、加强管理、团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围,不断改进办公室的服务水平,带头遵守公司的各项规章制度,维护公司的利益,切实把各项工作做细做实,为公司20xx年取得更大发展,再做应有的努力!
有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。
为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同20xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加。
这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。
手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的 万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。
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