县委办公室秘书科工作总结6篇
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的县委办公室秘书科工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20xx年,秘书科围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,在局领导班子的带领下,在其他科室的大力支持配合下,经过秘书科全体同志的共同努力,顺利的完成了各项工作任务。现将20xx年秘书科工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)组织协调,充分发挥参谋助手作用
1、认真组织开展各项全局性活动
今年以来,秘书科紧紧围绕局中心工作,认真组织开展各项全局性活动,在各项活动中,坚持按照局领导班子的总体部署,认真制定方案、动员安排,学习组织、总结反馈,按时、按质完成了各项工作。
(1)认真完成20xx年各项工作会议的组织工作。在相关科室配合下,认真完成了XX大会、XX会、XX会、XX大会、XX工作会议等会议的筹备安排工作。
(2)组织、协助、安排好重大公益活动。一是认真组织好捐款活动。积极响应上级号召,认真做好了“情系玉树”抗震救灾捐款活动、XX活动、XX活动等爱心公益活动的组织工作,及时通知了捐款活动的有关事项和参与方式,认真汇总了捐款人员的名单、数额,并将募集到的款项及时上交给有关部门。二是认真做好各项送温暖工作。根据局党组部署,认真组织了帮扶困难群众、慰问退休干部职工等活动。
(3)组织、协助、安排好干部职工学习培训活动。认真做好了“三〃八”妇女节XX游、XX地学习考察等活动的名单统计、
路线安排、具体方案制定等工作。
2、牵头做好目标管理工作。牵头起草了各县(市)XX局工作目标和市局各科室、下属单位《20xx年上半年工作责任目标考核自查自评表》,分解了市局重点工作任务,并协助局领导组织实施了目标考核相关工作。目前,全年工作目标考核工作已经开始,我们已将《20xx年工作责任目标考核自查自评表》发放给各县(市)XX局和市局各科室、下属单位,并将及时汇总各县(市)XX局、科室、下属单位主要工作完成情况和主要工作安排,确保目标任务准时完成。
3、认真做好宣传报道工作。宣传报道工作坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕局中心工作,随时搜集工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点。一是制定信息报送方案。年初对各部门下达了信息报送任务,并将信息报送纳入到各部门绩效考核当中,充分调动了通讯队伍的积极性。二是积极向媒体投稿。今年以来,秘书科投稿共在省级以上单位和媒体用稿X篇,市级以上单位和媒体用稿X篇,为促进我局各项工作开展提供了良好的舆论环境。
(二)讲求规范,努力提高办事水平
1、切实做好综合文字和公文处理工作
在材料起草过程中,一方面虚心听取领导和部门的意见,广泛收集整理各方面材料,认真学习相关政策法规,不断提高文字材料的政策理论水平和可塑性;另一方面,经常加班加点写作材料,力求精益求精。为局领导调研以及各类会议做好汇报、交流、调研材料的起草工作,较好地完成了各项综合文字任务。
(1)保质保量完成文字工作。文字工作是秘书科的重点工作,我们坚持高标准、严要求,认真完成综合性文字材料的起草,今年以来共起草工作方案、工作总结、领导讲话、汇报材料等XX份,在文字材料的格式、初审把关、领导签定上报等环节,严格按规定要求办理,保证了文字材料的质量。
(2)认真做好迎检材料准备工作。认真做好了XX活动、XX主题实践活动、XX活动、XXX活动等活动的迎检工作,严格按照考核内容逐项准备,逐条整理,切实做好了各项迎检材料的起草、收集、整理工作,为迎接年底的各项检查奠定了坚实的基础。
(3)认真做好公文处理工作。一是我们积极运用综合事务系统和电子政务公文系统传输各类文件,大幅度提高了网上办公水平;二是积极做好20xx年各类文件资料的整理归档工作,提高文书档案的利用价值;三是认真完成全局各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、督办、催办工作,严格按照公文登记、阅办、传递、处理的工作流程规范处理各类文电,未发生一起积压、拖拉、误事现象。截止至XX月XX日,共收文XX件,发文XX件,切实保证了政令畅通。
(三)加强管理,努力提高服务质量
1、认真做好劳资人事工作。对全局专业技术人才和技能人才进行全面的调查摸底,并登记造册,方便管理;耐心细致地做好干部、职工的职称、晋升、考评、职务工资变动,以及员工辞职、新进人员办理等工作。
2、积极做好增收节支工作。本着大处着眼,小处着手的原则,努力节约办公开支和公务接待等费用。一是规范了车辆管理工作。建立了公务车辆资产档案和技术档案,实行定点加油、一车一卡,登记单车燃油消耗,定期公布车辆百公里消耗及维
修费用等数据。二是规范了公务接待管理工作。结合局机关接待工作实际,修改完善了《来客接待工作若干规定》,明确规定了我局接待原则、接待程序、接待范围、接待标准、接待地点及陪客要求等。三是积极节约办公成本。要求文件材料坚持纸张双面利用,打印机调整为经济模式,积极利用网络发送、传递文字材料,努力降低办文、办事、办会的成本。
3、积极搞好后勤保障,增强服务的主动性。一是认真做好体检工作安排。组织、安排、协调了全局干部职工健康体检工作及全局妇女职工妇检工作,包括与体检医院的联系、商洽,体检名单的整理核实,体检表、体检须知的发放工作等,确保我局干部职工体检工作顺利开展。二是认真做好工作服定制工作。根据局党组统一安排,认真做好了全局干部职工新工作服的订购和发放工作。目前,全局干部职工的.工作服均已发放到位。
二、存在的不足
回顾半年来的工作,秘书科之所以能够较圆满地完成工作任务,主要利益于以下几个方面,一是局领导的重视、理解、支持;二是其他科室的配合与理解;三是秘书科同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
三、20xx年工作打算
20xx年,我们将继续紧紧围绕各项目标任务,积极适应新形势的要求,切实加强综合文字处理、政策调研、政务信息、新闻宣传、后勤服务等工作,提高办文、办事、办会的水平。
一是进一步做好后勤服务工作。重点做好领导干部下访、挂钩扶贫、公务接待、会务安排、车辆管理等服务工作,做到进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。
二是进一步提高综合文字和公文处理能力。切实加强学习和调查研究,吃透吃准国家XXX的新形势新要求,不断提高综合文字的写作水平,做好各类文稿的起草和有关文稿的审核把关工作。扎实做好公文处理工作,提高工作效率。
三是进一步加强政务信息和新闻宣传工作。继续加强与新闻单位的联系,多渠道宣传XX部门服务经济发展,不断提高XXX部门的社会形象和社会地位。抓好向省厅、市委市政府报送政务信息工作,争取市委市政府对XXX工作的支持。
20xx年以来,县委办公室秘书科在办公室领导的正确领导下,在其他科室同志们的支持配合下,严格按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕县委中心工作,充分发挥服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。下一步,为认真履行好秘书科的职责,确保完成领导交办的各项任务,以实际行动将工作真正的落到实处,我们将重点抓好以下几个方面的工作:
一是强化学习意识,提高工作本领。
坚持把学习放在首位,组织本科室人员认真系统的学习县委的方针政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用,着力提高科室人员的理论素养和业务素质。力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。
二是加强会前的组织协调和会议期间的保障工作。
继续坚持细致、严密、高效、得体的工作态度,严格按照领导的安排部署,认真负责好每一次的会议准备工作。结合当前县委的工作要求,我们将于尽快开始筹备全县重大项目集中开工、竣工仪式和全市科学发展观现场观摩活动相关工作,提早准备,仔细考虑,认真研究,提前安排,做好防范,确保活动的顺利有序开展。并以此为契机,努力开创县委办公室会议活动工作的新局面。
三是强化服务意识,做好县委办公室内部的沟通协调与衔接。
着眼大局,做好各方面的综合协调工作。尤其是办文、办会、办事方面,不断加强对上对下及各有关部门的协调。全面推进规范化服务,认真探索,总结日常工作运转的基本规律和特点,变被动服务为主动服务,把工作想在前头,做在前头。对于重要会议、重大活动做到提前介入,并注意协调方方面面的关系,周密安排,不断提高服务的效率和质量。
四是加强对机关公文处理的.管理。
对于由秘书科下发的各类文件通知等,下发前要仔细校对,审定后再同志相关单位安排专人领取,并履行好签字手续。上级单位来的各类文件,及时报送相关领导阅示,确保准确、及时、安全,不让文件在我们手中延误,不让差错在我们身上发生。
五是以热情周到的态度对待来人来访的接待工作。
办公室是县委的窗口,秘书科是县委办的前沿,秘书科工作人员待人接物的态度直接关系到县委机关的形象。我们将在处理来人来访时,做到热情周到,有礼有节,给来访者留下良好的印象,以利于其他工作的开展。
六是继续认真做好书记热线接听工作。
书记热线是联系县委和群众之间的桥梁。在接下来的工作中,我们对每一个来电都要热情对待,妥善处理,按规定记录、上报,尽可能的帮助群众解决问题,以树立县委的良好形象。
七是严格落实值班制度。
由于办公室工作的特殊性,值班成为了一项长期而重要的工作。我们将根据日常值班工作中暴露出来的问题,严格落实值班制度,保证办公室昼夜有人在岗,秘书科工作人员二十四小时通讯畅通。秘书科将定期安排印制值班表,并发放到各个科室,每天提醒值班人员按时到岗。
以上是秘书科对下一步工作的计划和打算,不当之处,敬请领导和同志们批评指正。
谢谢!
今年上半年,在市政府办党组的正确领导下,在李仪副秘书长、刘鹏玉副书记的直接带领下,一科紧紧围绕“三个服务”,严格按照“文求精品、事创一流、服务高效、督查有力”的要求,开拓进取,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。
一、工作情况
按照市政府办年初部署,特别是五月份科室职责分工重新界定明确以后,我们站位全局,自我加压,切实增强“三种”意识,提高“三个”质量,全面提升办文、办事、办会水平。
(一)增强精品意识,提高文稿质量。在确保时间的前提下,对每份文稿都坚持集体会商,认真研究,反复修改,既贯彻上级精神、结合南阳实际,又突出工作重点、体现领导风格,精益求精,打造精品。今年上半年共起草把关各类文稿122份,其中市长讲话、致辞49份,述职报告、工作总结等材料67篇。起草市政府及办公室文件11份。完成《河南年鉴》组稿工作。
(二)增强超前意识,提高服务质量。按照“高、新、实”的要求,积极主动,超前谋划,精心做好市长及中心工作的服务。一是精心安排好公务活动。主动与市委办沟通,搞好与相关科室的衔接,认真做好市长、副市长每周工作活动搜集、整理、上报工作。同时,积极做好群众来信来访工作,让领导能腾出精力谋大事。上半年,共协助领导处理来信300余件、接待来访100多人次,协调解决问题30多个。二是当好参谋助手。
围绕领导关注的农运会筹办、移民迁安、产业集聚区建设、大招商活动、“两争一迎”等重点工作,及时搜集、梳理、提供相关情况和信息,编发《要情参阅》6期,服务领导决策。同时,当好“连接器”、“传令兵”、“服务员”,及时上传下达、沟通内外,加强联络协调,提高服务的针对性、实效性。三是搞好协调配合。较好完成了领导交办的.临时性任务和兄弟科室要求协办的合作性工作;参与国家有关部委、省领导、重要客商莅宛考察保障工作,较好地完成各项接待任务。四是承办会务严谨高效。牢记细节决定成败,全力做好市长办公会议、市政府常务会议议题的收集、整理和会议组织、会务服务、会议纪要撰写等工作,圆满完成市政府全会、大型会议的筹备任务。全年共组织市政府常务会议8次,市长办公会议48次,大型经济观摩活动7次,市长召集专题会议和临时紧急会议30余次,编发会议纪要27份,有力地保障服务了政府工作。
(三)增强督查意识,提高办事质量。按照市政府领导对督查工作的新要求,充分发挥督查职能,抓好领导关注事项的落实工作。认真做好市长批示件和市政府常务会、市长办公会、现场办公会重要事项的传递、督办和跟踪问效工作。今年上半年,共传递、督办领导批示件及领导会议落实事项383件,其中直接督办49件,办结47件,正在办理2件,切实做到事事能落实、件件有回音。
二、主要做法
一是加强学习。坚持工作需要就是学习方向,加强政策理论业务学习,分块研究工作,全面提高素质,力争成为行家里手。
二是加压增责。上提标杆,自我加压,争创一流;制订科室制度,强化人员责任,促进工作落实。
三是提高效率。分工协作,统分结合,超前谋划,争取主动,提高工作效率,提升工作质量。
三、存在问题
服务的主动性、超前性不够;督查力度不够大、效果不够明显;工作效率、质量需进一步提高。
四、下步打算
我们将按照李仪秘书长、鹏玉书记的要求,进一步更新观念、创新方法、加大力度,在“六个力求”上下功夫,努力实现“任务圆满完成、工作质量提升、科室形象良好”的工作目标。重点做好以下几点:一是起草领导致辞等材料,力求质量时间双保证;二是服务领导事务,力求严谨周到高效;三是组织会议活动,力求周密细致规范;四是编发要情、纪要,力求及时准确快捷;五是承办领导批示件,力求传递迅速、督查有力、跟踪落实。
20xx年,秘书科在办公室领导的正确领导和大力支持下,紧紧围绕县委中心工作和县委办公室总体思路,内抓管理,外树形象,团结协作,真抓实干,充分发挥了参谋助手、综合协调的作用,较好地完成了各项工作任务。
全年共办理机要文件、明传电报、领导传阅件xx,领导批示件办理xxx余件,接待上访群众xxx余人次,组织大型会议xxx余次,特别是承担“县委经济工作会议”,20xx年春节慰问活动,省市主要领导的接待工作和项目典礼的方案制作工作并获得上级部门的好评,圆满完成了办公室领导交办的各项工作任务,现简要总结,汇报如下:
一、充分发挥综合协调作用,确保日常工作高效运转
县委办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置,工作千头万绪,涉及方方面面。办公室日常工作运转效率的高低直接关系到县委的形象。秘书科做为办公室中的办公室,工作性质尤为特殊。在日常工作中,我们着眼大局,做好各方面的综合协调工作。尤其是办文、办会、办事方面,不断加强对上对下及各有关部门的协调。全面推进规范化服务,认真探索,总结日常工作运转的基本规律和特点,变被动服务为主动服务,把工作想在前头,做在前头。对于重要会议、重大活动做到提前介入,并注意协调方方面面的关系,周密
安排,不断提高服务会议的效率和质量。对于领导交办的工作,做到随喊随到,马上就办,并及时反馈办理结果。在办文上尽量减少中间环节,加快办文速度,确保文件、传真电报的办理高效、迅速、保密。在办事上,按照规范化的要求,做到周全细致,不出纰漏。努力使事情办得无可挑剔,会议办得滴水不漏,文件办得严谨细致。
二、围绕中心,扎实做好重点工作
围绕县委中心工作,服务领导、服务基层、服务群众是办公室工作的基本职能。为此我们秘书科的每一位同志心里始终装着服务,放下架子,铺下身子,把服务搞好,做出称职的工作,把让领导满意、群众满意、基层满意作为自己工作的最高标准。对领导服务做到“鞍前”不越位,“马后”不掉队;对其他科室服务做到事先多商量,事后多沟通;对基层群众服务做到少摆架子,少添麻烦。县委在不同时期,不同阶段都有不同的工作中心,今年我县的各项工作都齐头并进,安排的会议也很多,县委二楼会议室和四楼会议室的使用率大幅提高。我们秘书科全体同志紧紧围绕这一点,有针对性地提高服务会议的质量,加班加点,任劳任怨。秘书科全体同志在县委、政府两办领导的正确领导之下,全力以赴、精心组织圆满完成了这两次高规格接待活动,向中央、省委展示了我县这些年的发展成就,让**的发展清晰的进入高层领导视线,为高层领导提供了政策调研信息。
通过这些高标准的接待服务活动,秘书科认真总结经验,努力提高服务意识。全年我们共通知和服务大小会议活动600余次,其中涉及全县范围的就有200多次。今年上半年秘书科为办公室局域网络进行全面升级,把政府专网设在了秘书科,迅速有效的接办了上级下发的批示件。县委大会议室内的硬件也加以更新,更换了音响、话筒及其它硬件,而且把电视电话会议也合并在一起,添置了电视电话会议专用的硬件设置,使我办的办会质量和会议环境得到了有效的提高。
三、加强管理,树立办公室良好形象
1、抓制度,促规范。实现办公室工作制度化、规范化是提高工作效率和工作质量的重要保证,也是秘书科工作的重中之重。首先,我们严格执行《值班制度》、《考勤制度》和《卫生制度》等。其次,要求科室同志坚守岗位,严守纪律,乐于奉献,提高责任,始终做到上班早到十分钟、下班后领导在办公室决不先行离开,节假日秘书科全体同志要保持通讯畅通,时刻保持良好的工作状态;书报、文件资料要及时整理装订,办公室日用品要妥善保管;对领导来文来电、会议通知和会议签到等工作规范程序,要求专人负责到底,坚决不出疏漏。
2、抓作风,树形象。精神状态、工作态度和服务水平是工作作风的真实写照。作为县委办公室的“窗口”科室,
我们大力倡导“三种精神”,即乐于奉献的蜜蜂精神、忠于职守的螺丝钉精神和不为名利的小草精神,以加强个人的品德修养和行为修养。努力做到“五个不让”,即不让领导安排的工作在自己这里延误;不让办理的文件事项在自己手里积压;不让各种差错在自己身上发生;不让来办事的.同志在自己这里受冷落;不让县委和办公室形象在自己这里受损害。通过抓作风,树形象,秘书科呈现出朝气蓬勃、奋发向上的良好精神状态,维护了县委及办公室的良好形象。
四、强化学习,切实提高工作水平
强化学习是造就一支高素质工作队伍、发挥办公室参谋助手作用、提高服务水平的基础和前提。一年来,秘书科同志抓学习,重素质,苦练内功,力争达到张口能说、提笔能写和遇事能办的目标。为此我们在以下三个方面下了一番功夫:一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,树立科学的世界观、人生观和价值观,提高运用马克思主义的立场、观点、方法去认识、分析和解决问题的能力,增强服务工作的针对性和实效性。二是认真学习上级各项方针、政策和相关文件精神,把握现阶段工作重点。三是加强对业务知识的学习,坚持学习《求是》、《秘书工作》和《中办通讯》,记好笔记,做好积累,以此提高服务的实用性。通过一年来的努力学习,秘书科出现了三个可喜的变化,即原来学习的无明确目的向学以致用
方面的变化,原来工作按部就班向争先创优方面的变化,原来办事上只重落实向侧重效率方面的变化。
回顾今年以来的工作,虽然我们取得了一定成绩,但这主要得益于办公室的正确领导和大力支持。同时,我们也清醒地认识到我们还存在服务意识不够强、理论水平有待进一步提高等一些亟待改进的地方。在今后工作中,我们将秉承良好传统,正视存在问题,团结务实,埋头苦干,进一步做好各项工作,为县委办公室整体工作上水平作出贡献。
县委办公室秘书科
年月日
20xx年,县委办公室秘书科在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,坚持以科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神,紧紧围绕打造区域经济文化强县和“项项争先、年年进位”的总体要求,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,结合县委中心工作,充分发挥秘书科服务职能,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下:
一、加强学习、提高素质,不断树立办公室良好形象
办公室是县委的窗口,秘书科又是办公室的前沿,因此建设一支高素质的秘书工作队伍,是圆满完成各项工作的前提和保障。08年以来,全县开展“项项争先、年年进位”争先创优活动活动,秘书科按照办公室的统一部署,认真学习了董书记讲话,领会讲话精神,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书服务工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的
工作中找出规律性的'东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书科工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项作开展的有条有序。
二、开拓创新、完善制度,不断推进工作高效有序开展
秘书科作为县委办公室的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、服务意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索办公室服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、印信制度和卫生制度等,补充完善后的各项制度为秘书科工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。
三、严谨务实、扎实高效,不断开创服务工作新局面
第一,精心周密做好会务通知工作。会务通知是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。一年来县委办公室组织召开大中型会议18余次,中型会议30余次,小型会议50余次。为确保每次会议圆满成功,我们是进一步完善了会议通知下发程序,无论各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导
批示意见,由专人负责通知每位与会人员,安全保卫、消防医疗、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保通知率达100%。第二,认真做好县委电话专线接打工作。县委电话是联系县委和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立县委府的良好形象。一年来县委共接到上访电话200多个,其中150多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持。第三,认真做好文件装订、下发管理工作。为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的装订、收发、传阅等环节做到了程序化、制度化、科学化。一年来发放县委文件9540余份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失。对于各科室的传阅的密级文件严格按照保密制度安排专人整理,实时跟踪,一年来涉密文件,无被盗和失泄密事件发生。
第四,严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保县委办公室24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班主任带班表,并发到值班主任同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了县委的正常工作。
第五,严格落实印信管理制度。印信管理是否得当,即是态度问题,更是责任问题,如果管理不善,就会给领导带来不少麻烦,甚至出现大的问题。工作中,我们严格执行印信审批制度,盖县委印信的文件呈报县委主要负责同志批准,盖县委办公室印信的文件呈报办公室主任批准,并实行印信登记制度,每次印信都逐一登记,真正做到了未经审批的印信一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。
第六,严格落实财务制度。为了尽量节约办公室经费的开支,秘书科联系相关职能部门供水,供纸杯。20xx年1—12月份,共供纯净水1000余桶,节省开支3000余元、共供纸杯20xx余个,共节省开支1400余元。
存在问题:
一、是学习意识不够强。科室人员集中学习时间少,对党的理论学习不够系统、不够全面、不够深入。往往只学习文件、报刊、杂志,日常学习抓的松不注意学原著。
二、是工作标准不够高。在工作上,存在“只求过得去,不求过的硬”,有时还存在“冷”“散”等不良作风。
三、是工作管理不够细。工作中有时存在“马马虎虎”疏于管理,怕得罪人的思想。
20xx年工作打算:
在认真总结、分析的基础上,09年及今后的一个时期,本科室要立足“三服务”,团结拼搏,不断提升工作境界,提高工作标准、提高工作效能、确保秘书工作再上新台阶。
(一)强化学习意识,提高工作本领。坚持把学习放在首位,组织本科室人员认真系统的学习党的路线、方针和政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用,着力提高科室人员的理论素养和业务素质。力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。
(二)创新工作方法,提高工作标准。
一是创新服务理念。由注重日常事务服务向服务发展大局转变,工作方式从被动应付向自觉思考创造性开展工作转变。
二是创新服务手段。针对人员少、事杂、量大等实际,实行首问负责制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有着落。
(三)坚持真抓实干,力求工作实效。
一是全力搞好服务。积极主动的搞好“三服务”,把服务作为秘书科科的职责所在、事业所求,寓服务于工作,寓工作于服务,不断提高服务质量。
二是树立良好形象。我们要靠服务树形象,靠服务赢认同。力争做到笑脸相迎,热情问候,热茶暖心。坚决克服
“冷”“硬”“横”“懒”“庸”“散”等不良作风。把“窗口”扮靓。
三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生。
四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。
五是“慎言”“慎行”“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释,绝不乱表态。不该办的坚决不办。做到规范行为、文明值班。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话,每一次通知,不让一件小事出现差错,不让一个细节出现纰漏。
总之,一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了显著的成绩,在新一年里,我们要紧紧围绕县委、县政府中心工作,发扬成绩,总结经验,弥补不足,以“协调、有序、快速、高效”为目标,把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的成绩。为平原经济社会又好又快发展做出新的更大贡献。
20xx年,市委办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志的支持配合下,认真学习贯彻十六届五中、六中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕市委中心工作,充分发挥秘书服务职能,圆满完成领导交办的各项工作任务,有力促进办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下:
一、加强学习,理清工作思路
秘书科是市委办公室联络外界的首要窗口,科室人员的一言一行都直接关系到市委在人民群众心目中的形象。这就要求我们工作人员既要谨言慎行,执行严格的保密制度,又要具备较高的政治觉悟、良好的道德品质、丰富的文化知识和社会知识。为此,我们坚持学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书行政工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高各项工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突发
情况与工作的思想准备,还要求从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。
二、搞好服务,开创工作新局面
秘书科的服务工作既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。
一是踏实办好事。针对秘书科事务性工作多、工作被动,我们对诸多工作进行分门别类,突出主次缓急,科学安排。在众多工作中,抓住重点办大事。将着眼点始终盯住有决定影响的关键性工作,决不被零碎的事务所左右,干扰工作的主攻方向。对日常的机关工作,兼顾一般办常事。印信管理严格按程序办事,强化办事责任,实行基础工作规范管理,保证了日常工作顺利进行。对突击性工作和领导交办的事务。分清轻重缓急,以急为主,做到急事急办,特事特办,按时按质按量完成了各项事务。
二是认真办好会。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。上级精神需要开会传达贯彻,市委市政府的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。一年来,秘书科共承办会议140余次。为确保每次会议圆满成功,我们进一步完
善了办会程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对于重要会议,我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,提供优质服务,受到领导和与会人员的好评。
三是认真搞好来客接待。为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,本着热情、周到、节俭的原则,跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作。20xx年1月—12月,我们共接待外商、各级领导及来访客人40余次,成功主办和协办20xx〃三国赤壁国际文化旅游节等一系列重要活动,获得各级领导的一致好评。
三、充分发挥综合协调职能,有效促进办公室工作
综合协调工作是秘书科的一项重要职能。我们牢固树立全局观念,坚持从全市经济快速发展和社会和谐稳定的大局出发,结合办公室工作实际来思考、筹划、安排和处理问题。一是加强与市人大、市政府、市政协等几大家办公室联系,及时了解市“四大家”工作动态,避免了市“四大家”工作部署和领导活动出现“撞车”现象。二是密切与各镇办场区、市直各部门联系,及时了解和掌握基层工作情况,为领导决策提供依据。三是搞好办公室内部的协调。尽量与办公室各科室多沟通、多配合、多商量、多补位,互相提供方便。同时,注意处理同事之间的关系,做到少说话、多做事,努力营造办公室团结、和睦的氛围,共同推进办公室工作。
四、始终把群众利益放在首位,妥善处理来信来访
当前,我市正处于建设强而优的中等城市的关键时期,大力地招商引资新进企业入住,带来的拆迁、征地等矛盾和问题比较突出。我们在接待来信来访过程中,全力处理好这些矛盾和问题,切实为领导分忧,为基层和群众解难。一是对来访者做到热情、耐心,认真倾听群众呼声,对群众反映的问题,凡能解决的,尽快解决;解决不了的,也给来访者一个说法,并耐心细致地做好疏导、解释工作,不回避、不漠视、不敷衍了事。二是对上访信件做好登记,分别呈送给分管领导阅示,并及时将情况反馈给上访者,尽力为来信上访者解决实际困难。20xx年,我们收到各类上访信件210多件,接待上访者300多人次,帮助群众解决问题100多件,切实为群众解决了一些急事、难事、琐事。
五、下一步工作打算
新一年,新机遇,新挑战,秘书科将增强服务意识,创新工作方法,提高工作标准。
一是增强服务意识。把服务作为秘书科的职责所在,树立良好形象。市委办公室是市委的“窗口”,联系人民群众的“纽带”。秘书科又是窗口的`前沿,我们要靠服务树形象,靠服务赢认同,做到一张笑脸相迎,一声热情问候,一把椅子让座,一杯热茶暖心。
二是不断开拓创新。针对人员少、事杂、量大等实际,实行首问负责制、告知制等制度,做到事事有回音、件件有着落。由注重日常事务服务向服务发展大局转变,工作方式从被动应付向自觉思
考创造性开展工作转变。
三是及时上呈下达。做到不让领导交办的工作在我的手中延误,不让工作差错在我的身上发生。
四是严格印信管理。真正做到未经审批的印章一个不盖,不符合程序的印章坚决一个不办。
五是“慎言”、“慎行”、“慎微”。坚决做到不该说的坚决不说。对反应问题的做好解释,绝不乱表态。不该办的坚决不办。始终牢记“办公室工作无小事”的理念。认真对待每一个电话,每一次通知,不让一件小事出现差错,不让一个细节出现纰漏。
20xx年,秘书科干部将一如既往努力奋斗,做到待人精诚、为学精深、办文精准、办会精细、办事精干、撰文精彩、制度精用;争创一流的服务、一流的干部队伍、一流的业绩、一流的形象,争当维护大局的表率、解放思想的表率、真抓实干的表率、廉洁自律的表率,努力把各项工作做得更好。
20xx年1月8日
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