国际消费者权益日系列主题活动总结
国际消费者权益日系列主题活动的进行有利于强化消费者权益保护工作的正面理解和认知。国际消费者权益日系列主题活动总结是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
中国消费者协会今日在北京举办国际消费者权益日主题活动,活动主题为“新消费 我做主”,这也是中消协提出的20xx年消费维权年主题。主题活动从“替消费者想、听消费者说、为消费者做”等三个方面诠释消协组织将发挥社会组织平台优势,推动政府部门、行业、企业和社会各界营造放心消费环境,努力发挥消费在经济发展中的基础性作用。
中国消费者协会副会长兼秘书长常宇在讲话中指出,替消费者想,就是树立“消费者优先”理念,在全社会形成重视消费者、关注消费者、呵护消费者、适应消费者的意识。听消费者说,就要搭建沟通平台,倾听消费者的意见和呼声,研究消费需求,为提升产品和服务质量,促进供给侧改革,适应消费升级明确思路和方向。为消费者做,就得建章立制,根除不适应消费者需求、不利于消费者保护、抑制和阻碍消费热情的种种顽疾和藩篱,让消费者自由选择、自主消费。
主题活动中,中消协发布了“听消费者说”主题调查报告和“20xx年消费维权典型案例”,举行“中国消费者协会电商消费维权绿色通道(直通车)平台”启动仪式,公布首批“中国消费者协会消费维权鉴定技术支持单位”,启动金融消费教育活动和《消费中国》短信平台,并公布了20xx年度“寻找最美消费维权人物活动”的结果。
国家工商总局、商务部、中国人民银行等政府部门、有关专家、有关行业协会、企业、消费者和媒体代表等约150余人参加了当日的活动。
今天上午,由湖南省委宣传部、省工商局、省消委主办,长沙市委宣传部、市文明办、市工商局、市消委承办,岳麓区委宣传部、长沙市工商局岳麓分局、岳麓区消委协办的“新消费,我做主”20xx年3·15国际消费者权益日主题活动在长沙启动。工商部门的工作人员现场积极与市民互动,介绍消费者维权方式和法律法规。
上午10点,长沙岳麓区金星大道中路步步高商业广场,8顶绿色的遮阳棚围绕在会场周围,其中包括盐业、保险、烟草等宣传咨询区以及工商和消费者委员会咨询区。
活动现场,湖南省消费者委员会秘书长李镜亮宣布了湖南《消法》知识竞赛表彰决定,并给获奖代表颁奖。另外,来自各家企业的代表,在市民的'围观下进行了诚信宣誓。
时刻新闻记者从长沙市工商局了解到,20xx年长沙有50家大型商场、超市组织召开消费维权企业座谈会。长沙工商对消费者投诉较多、问题较为集中的行业或企业开展行政约谈,倡导企业诚信自律。向企业负责人通报消费者反映的具体问题,督促其改进商品质量,提升服务水平,共行政约谈23个商场、超市、8个批发市场、69名企业负责人。
3·15国际消费者权益日”宣传期间,叶县联社以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为主题,积极参与“3·15国际消费者权益日”宣传活动,提高金融消费者维护自身资金和信息安全意识和风险防范能力。
在全辖30个营业网点LED滚动屏幕进行宣传,突出宣传活动主题。设立咨询台,布置宣传展板,安排专门讲解员,帮助金融消费者了解金融知识,并就金融消费者投诉反映的问题进行宣传,通过宣传提高金融消费者对农信社履行社会责任、强化消费者权益保护工作的正面理解和认知。
通过微信公众号平台、朋友圈、微信群等,对保护金融消费者合法权益知识进行转发、链接等,扩大宣传效果。
3月15日,积极参与叶县消费者协会举办的叶县20xx年“3·15国际消费者权益日”纪念活动,布置维护消费者合法权益宣传展板,设立咨询台,安排专门人员结合农信社业务实际进行宣传活动,现场宣传金融知识、解答客户疑问、介绍农信社金融产品,提高金融消费者金融安全意识和风险防范意识。
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