项目商务人员个人工作总结4篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的项目商务人员个人工作总结,希望能够帮助到大家。
屈指算来,XX年5有到公司已近半年的时间,经过本单位的领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整,我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员,应该做好以下工作:每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况,及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作,做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算,项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。
其次,我对半年来的工作做了一个工作总结。
第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业,刚来到公司,我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事,而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始,我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断的调整心态,虽然没有人说,但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情,一些不懂的东西也迎刃而解了,顿时让我豁然开朗。如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的`工作,也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态,就会拥有一生的成功。
第二,学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习,整天的翻阅书本,为的是能尽快熟悉工作,有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识,我觉得需要进一步摸索和思考,活学活用,来解决实际的问题。
第三,即使是最基础的工作,也需要不断地创新求进,以提高工作效率。我工作的很大一部分内容,就是投标工作,本来以为算量是一种比较枯燥的工作,其实,如果用心多思考一下,核量工作通过运用电脑和统筹的方法,并不是那么死板乏味。接触工作至今,我也慢慢形成自己独特的方法。当然,随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去思索。
当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习的机会也太少,学东西很慢;投标工作经常出错,还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和责任心,把工作做好做精。
另外,我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率,我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫,而丧失工作热情,自然而然工作效率也下降,而正常的节假日能缓解员工压力,使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末,同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难,所以建议员工在双休日能轮流值班,这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结,请领导审阅,如有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。
光阴很快,转眼到项目上已经一个多月了,在分公司领导和项目上部门同事的指导下,我学到了许多,也明白了许多。接下来我将从两个方面对之前的工作做一小结。
一、工作流程
1.分包签证
分包签证是我工作的动身点,刚到项目上,领导给我的第一个任务便是整理分包具名治理台账。刚开始便是简单的录入,不明白台账存在的意义,不明白签证什么意思。
分包签证是对价款外,发生的费用所做的赔偿,如零星用工等。合约部门拿到签证时,首先审核签证单的款式是否正确(签证不能手写)、具名是否完善,接着审核签证涉及的工程内容是否为合同内的,是则拒收并论述来由;否则妥善保管,实时确认签证金额,月底进行封存并让分包商进行具名确认。
2.月度计价
计价必须严控光阴节点,上月21日至本月20日为一个计价周期,督匆匆工程部于每月26日前上报计量,我部门要于每月30日前将计价报予财务。拿到工程部的上报的计量时,首先审核款式是否正确,具名是否完善(具名至项目生产副司理),接着审核上报工程量是否跨越设计量,上报的工程量不能跨越设计量。做计价时应注意各项扣款(机器扣款、资料扣款、安质罚款、电费等),分外是资料扣款,当资料为甲供材时,要先进行节超阐发。计价做完后要实时完善具名并联系分包商具名盖章进行确认。
3.多带“商务的眼睛”下现场察观
商务人员必备的素质,有三种措施。
第一种是以费用组成进行,主要包括人工费、资料费、机器费、治理费、利润、税金等,此中主要注意资料是否为甲供。人员和机器的`配备要合理,既要满足现场生产又不能有窝工现象。
第二种是以工序进行,这种阐发措施要求商务人员对分项工程的施工工序、工艺及相关的工程技巧有必然了解。
第三种是以定额进行,这种阐发措施不敷机动,实践中一般不倡导利用。
对商务人员的综合素质要求对照高,必要我们多了解工程技巧上的器械,领导奉告我们下现场,要多用商务的眼光察观人员配备、机器配备、人员是否窝工、机器是否闲置等问题。
4.系统录入
系统是个挺繁杂的器械,刚开始老是记不住,后来爽性把操作步骤写下来,一步一步做,现在能进行合同录入和总包计量录入,分包计量做了一遍,还不是很纯熟,我会实时学习,尽早控制。
5.其他工作
除上述工作外,还做了一些其他的事情,但还没有系统的控制,接下来必要继承学习。
二、工作措施
一个多月来,在工作措施上有许多感触。除了要过细、严谨外,还要实时落实,执行力分外紧张。对岗位工作要不折不扣,按时完成;对领导交付的工作要实时反馈,遇到问题时,连同本身的办理规整齐同,陈诉请示要全面。
商务工作形成的每一份材料都是后期结算的根据,所以工作时必须要严守公司;任何事情都要有事实根据,不能想当然;不能口头允诺,合同外的任何东四都要以会议纪要、弥补协议等方法落到纸上,并经介入各方实时具名,避免后期结算时扯皮。
拼搏、摸索、奋进的两个月多月已经过去,两个多月来,由从事市场一线的工作到研究市场进行项目营销策划,是从感性认识上升到理性认识层面的阶段,不断思索创新,感觉收获颇多。同时我带着兴奋、肩负责任度过了繁忙而又充实的两个多月!短短两个月,这是我人生转换的过程,是我职业方向发生改变的过程,是我成长的过程,从此有了对联东国际工业城经营理念、营销环境以及其使命更加了解;在赵总的全心帮助和大力支持下,我对工业地产项目策划由生疏到熟悉、原创:从热爱到愿意为之付出的心路历程,同时我也深感责任重大。回顾总结两个月的工作,主要感受、心得,思路等其他几个方面总结:
按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标,实出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百计,不折不挠地开展工作,逐步推进工业城项目,提高其知名度。但从总体来说,是在摸索上升的阶段。
一、工作进展情况回顾
第一次接触工业地产项目策划,对它的营销推广是一个陌生的、模糊的概念,经历了初期放水养鱼,摸着石头过河的艰苦探索后,初步明确了它的性质和方向。但任何工作都离不开人的主体元素。于是首先就从学会做人,踏实工作做起;其次是掌握国家和开发区宏观政策,企业本身内部环境和企业投资环境,比如开发区优惠政策、×××政府总体规划、行业发展动态和城市建设发展动态等;还有微观环境和园区竞争情况;再次是饮水思源,摸索有效的营销推广方案,经常思考这样的问题:怎样花最少的钱达到最好的宣传效果?通过什么样的方式才能找到准客户?现阶段工业城项目还存在什么问题,应该先从哪方面入手解决营销难的问题?
20xx年10月—20xx年12月的主要工作
1、配合完成中秋晚会
2、协助完成汽配展活动
3、完成网络推广工作
4、积极配合公关活动
5、完成工业城招商的内部协调和调研,帮助完善招商基础资料
6、配合同事完成其他工作内容
7、推陈出新,不断完善营销思路,制定营销策略
8、完成临时性交代的任务
二、基本工作情况和做法
(一)不怕困难,建立把项目策划好的信心。
认真分析新形势新情况,正视新挑战,沉着应对,及时调整工作策略。一是认真学习北京工业地产宏观环境和×××的相关政策和规划,提高对它的理解和认识,以积极的姿态迎接困难,树立信心,始终保持旺盛的工作精神,千方百计挖潜营销思路。二是注重市场信息的收集和鉴别、分析能力,应对竞争对手的营销策略和市场推广策略,以之来调整我们的营销战略和策略;三是积极争取领导的支持和帮助,在制定营销策略和市场推广方案的时候,由于各自存在思维差别,肯定会出现意见不一致的情况,但对出现的问题和遇到的难题,会认真“把脉、会诊”,及时调整方式方法。虽然我离完成公司期望指标和自己计划的目标还存在差距,但在目前严峻困难的形势下,我认为所付出的努力和艰辛一定不会白费。
(二)从细分市场找到目标客户
力求按照不同的特征来进行市场细分,市场细分有三条好处,一个是获得消费者高度的.忠诚度,一个是保护适当利润,一个是容易获得成功。比如追求相似利益的企业、具有相同行业特性的企业、相同国度的企业等等。
虽然园区在设计研发的时候就进行了市场的细分,但是这种细分往往相对是粗线条的,因此在具体实施销售的时候有必要进行更为明确的目标市场细分,根据产品推广的不同阶段,针对更加明确的目标客户,使用合适的营销策略和方式。
(三)与世俱进,转变策划观念和思维模式。
工业地产作为客观存在的比较特殊的产品,其营销思路和推广方法也会与其他产品有所差别,尤其是民用地产,它的特点是以感性诉求为主。而工业地产的特点是从理性诉求的角度进行宣传策划。工业厂房的需求量及其目标客户群的隐蔽性和分散性,就决定了它的宣传模式必须创新和媒体选择更具针对性。所以转变策划观念和思维模式是势在必行,把联东工业园打造成为具有全国前沿性和战略性的工业地产的典范。(四)提升自身专业素养和工作技能,提高工作效率在常规工作的基础上,注重自身专业素养、沟通技能与工作能力的提升。自我抓基础、抓内功,一是抓实效工作,不断提高自我工作素质,使自己成为策划的行家里手;二是注重自我工作作风的培养及业务能力的提高,着力提高工作效能。
三、存在的问题
目前在营销和宣传等方面存在的问题:
(1)信息网络还不够健全,信息量和信息来源渠道还不够多。
(2)招商方式创新不够,仍以传统的为主,面对面接触居多,招商效率低;
(3)招商面还不够宽泛,信息含金量偏低。
(4)已建的厂房结构比较单一,缺乏个性化,不能切合市场企业多样化厂房需求的实际。
(6)给客户承诺的配套设施跟不上,工程不能同时完工。
(7)与北京2xxxx园区,横向纵向的比较,在价格上没有优势,价格相对偏高,尤其是销售价格。
(8)厂房的设计合理性和园区的规划不是市场需求的最佳体现
(9)工业城的定位缺乏远瞻性和市场引导性,内部招商组织结构建立的不科学,宣传推广的力度比较小。
四、工作中的体会与思考
通过我两个月对工业地产营销的认识和实践,主要有以下几条体会和思考:
1、领导对营销的重视程度及其思想观念是营销策略的制定和营销思路能否成功施行的决定因素。
一是领导对部门或个人的重视,使得个人能力增强,获得更多的资源和协助,对营销方案的真正实施也有帮助,甚至可能扭转乾坤。二是战略重点的定位重视,比如说领导对工业城的主体思路,对投入产出比的概念的认识,要建立品牌就得加大投入,不断创新,连贯实施。实践证明,领导对指导性工作重视了,认识到位、支撑到位了,有机构,有人手,有支撑,有管理,有推动,事情就会办的更好。相反,倘若仍停留在“等、靠、要”的阶段,则只能走下坡路。原创:
2、优化组织结构,畅通内部信息沟通渠道,明确责任,提高工作效率的是前提。
提高工作效率的关键是明确个人工作职责,部门分工明确,发挥个人专长,完善组织架构,组织结构扁平化,保障信息沟通无障碍,事事有人做,人人有人管。
3、加快工业园的软硬件环境,完善营销制度,提高营销推广实施力度,加强公关是当务之急。
基于工业城要打造成知名的工业地产项目,提高工业城的核心竞争力是当务之急,也就对园区硬环境基础设施、厂房建筑档次、工业园规划档次等和软环境物业服务、物业管理、园区文化建设等方面提出更高要求。通过创新观念、盘活思路制定出有效科学的营销战略和营销策略,同时加强公关以辅助作用。
两个月来,我所取得的每一个进展,都是行政中心各位同事关心支持的结果,我还存在着许多不足,所能看到的成果不大,实现目标的距离还比较远,希望通过总结学习,不断提升自己,按照20xx年既定的目标前进,做好每一件事。
时间很快,转眼到项目上已经一个多月了,在分公司领导和项目上部门同事的指导下,我学到了很多,也明白了很多。接下来我将从两个方面对之前的工作做一小结。
一、工作流程
1.分包签证
分包签证是我工作的起点,刚到项目上,领导给我的第一个任务就是整理分包签字管理台账。刚开始就是简单的录入,不明白台账存在的意义,不明白签证什么意思。
分包签证是对合同价款外,发生的费用所做的补偿,如零星用工等。合约部门拿到签证时,首先审核签证单的格式是否正确(签证不能手写)、签字是否完善,接着审核签证涉及的工程内容是否为合同内的,是则拒收并阐述理由;否则妥善保管,及时确认签证金额,月底进行封存并让分包商进行签字确认。
2.月度计价
计价必须严控时间节点,上月21日至本月20日为一个计价周期,督促工程部于每月26日前上报计量,我部门要于每月30日前将计价报予财务。拿到工程部的上报的计量时,首先审核格式是否正确,签字是否完善(签字至项目生产副经理),接着审核上报工程量是否超过设计量,上报的工程量不能超过设计量。做计价时应注意各项扣款(机械扣款、材料扣款、安质罚款、电费等),特别是材料扣款,当材料为甲供材时,要先进行节超分析。计价做完后要及时完善签字并联系分包商签字盖章进行确认。
3.多带“商务的眼睛”下现场观察
商务人员必备的素质,有三种方法。
第一种是以费用构成进行,主要包括人工费、材料费、机械费、管理费、利润、税金等,其中主要注意材料是否为甲供。人员和机械的配备要合理,既要满足现场生产又不能有窝工现象。
第二种是以工序进行,这种分析方法要求商务人员对分项工程的施工工序、工艺及相关的工程技术有一定了解。
第三种是以定额进行,这种分析方法不够灵活,实践中一般不提倡应用。
对商务人员的综合素质要求比较高,需要我们多了解工程技术上的'东西,领导告诉我们下现场,要多用商务的眼光观察人员配备、机械配备、人员是否窝工、机械是否闲置等问题。
4.系统录入
系统是个挺复杂的东西,刚开始老是记不住,后来干脆把操作步骤写下来,一步一步做,现在能进行合同录入和总包计量录入,分包计量做了一遍,还不是很熟练,我会及时学习,尽早掌握。
5.其他工作
除上述工作外,还做了一些其他的事情,但还没有系统的掌握,接下来需要继续学习。
二、工作方法
一个多月来,在工作方法上有很多感触。除了要细致、严谨外,还要及时落实,执行力特别重要。对岗位工作要不折不扣,按时完成;对领导交付的工作要及时反馈,遇到问题时,连同自己的解决方案一同汇报,汇报要全面。
商务工作形成的每一份资料都是后期结算的依据,所以工作时必须要严守公司制度;任何事情都要有事实依据,不能想当然;不能口头允诺,合同外的任何东四都要以会议纪要、补充协议等方式落到纸上,并经参与各方及时签字,避免后期结算时扯皮。
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