11月份工作总结与12月份工作计划

11月份工作总结与12月份工作计划

　　范文一

　　本月在上级领导的指导和帮助下，按照常规开展工作。本月的工作量相对较大，虽然每天早班都尽力加班加点的进行复核，但是每天晚班工作压力仍然较大。本月我们组的工作量虽然超额完成，但是门店上报的差异较上月有明显上升，主要原因是新员工对商品不熟悉，另一方面是装箱不标准。现结合下一个月的工作计划，将本月工作总结如下：

　　一、工作量分析

　　本月我们全组共完成复核工作品项20万品项，我们组目前连复核组长共有人员6人，人均完成3万余品项，从本月个人完成的工作量来看，全组人员中最高完成43000余品项，最低完成2万品项，之间差距较大，其中一名新员工对复核工作的要领尚未完全掌握，以至于每天复核的工作量最多为1000品项左右，而理论上，每天他必须至少完成1500品项，才能保证我们组每位员工能够尽早的下班休息，以保证次日工作的质量和工作量的顺利进行。同时，组长的工作量大约在2.5万左右，那么，就是说，我们组的人员配置尚差一人，特别是，新的一年即将开始，而春节也即将临近，相信到时侯工作量将会骤然增大，希望上级领导能够尽快给我们组增加一人，现在时间还来得及，相信到时侯可以上手，以解决我们组经常加班加点到很晚而导致差异上升的局面。

　　二、差异分析

　　本月门店上报的各种数量与质量差异相对上月明显的上升，其中，中包装短少的也有一部份。另外，我们组的新员工，对复核工作要领掌握的不是很好，而且对商品不是很熟悉，特别是便利店的一些形状和相似商品容易混淆，以至于出现店上报一少一多差异的这种情况;另外，对中包装不熟悉，对一些中包装不熟悉，会导致输入数据过多或者过少，从而产生差异。也就是说，大部份的差异主要是出在便利店，而药店也偶有上报。我们也多次为他的差异进行分析和指导，但是没有太大的改观。下一步的工作，还是要对其进行复核工作要领以及装箱规范方面的培训，以减少复核差异。让他尽快的熟悉复核工作要领，总结出自己的一套工作技巧，在控制好差异的前提下，不断的提高工作效率，才能让全组的工作效率得以提高。

　　三、店名错写、漏写

　　本月，我们组出现的店名错写、漏写有明显增多，主要原因是，工作过程中，精力不集中，思想开小差，责任心不强所至。当然，我个人觉得，还有另一个方面的原因，现在我们与运输部集货组进行件数的'交接，每家店的店名在封箱单上要写，在件数登记本上还要写，就造成一个重复记忆，当精力不集中的时侯，店名错写的情况也就出现了。同时，对门店名称不熟悉也是原因之一，这种情况主要是新员工身上容易出现。由于门店名称相似的众多，所以也就容易出错。虽然我们指导他们说，再容易写错，就不要简写，直接照着电脑复核单上的店名进行书写，但是还是偶尔的出错。

　　四、规范操作

　　本月，我们组在规范操作，特别是复核区域内的整理整洁方面较之前有明显的改观，但是，偶尔有出现废纸箱乱丢乱放的情况出现，这就要求我们要养成良好的工作习惯，有一个废纸箱就立即放在垃圾摆放处，这样才能保持复核区域内的整齐，整洁。装箱规范执行的不是太好，我们每天早上到发货平台装车时，偶尔发现有个别的箱子相对太重，有的纸箱底部未进行再次加固，从而导致箱内商品将底部压坏，导致商品掉落。

　　五、其他工作

　　本月，参与了日化库的分区工作，我们历经两天的时间，完成了日化库的商品下架、货架的规划、商品上架、盘点工作，虽然时间紧、工作量大，但是，在上级领导的统畴安排下，在全体人员的共同努力下，预期完成了全部的工作，这就是团结协作的力量，所以，我们每一个人都要想到，我们的工作不是一个人就能完成的，只有大家共同努力，才能将工作做好。也就要求我们要服从指挥，也才能达到上级领导的预期管理目标——保质、高效、高回报，这就是指挥(管理)得当，统一行动所取得的效果。

　　六、12月份工作计划

　　1、继续做好与运输部的件数交接工作;

　　2、对库区的盘点差异进行跟踪和查找;

　　3、对新员工进行复核工作要领以及店名书写、装箱规范方面的培训;

　　4、加强规范操作的执行;

　　5、对工作纪律进行培训和指导;

　　6、完成领导交接的其他工作。

　　范文二

　　一、11月份工作总结

　　1、处理集团公司文件16份、传真35份、其他单位来函9份;转发集团公司信息35期。

　　2、起草了公司09年前10个月的行政工作汇报。

　　3、起草了《公司对内对外接待工作管理办法》。

　　4、按照集团公司通知要求，起草《公司2009年度行政、党委工作总结及2010年工作设想和安排的通知》。

　　5、发布网站新闻7期;编发公司信息7期、交班会议简报4期;

　　6、公司发文5份(上行文两份)、代电6份。

　　7、根据公司领导安排，对机关办公楼办公室使用情况进行摸底调查，提出整合意见。

　　8、档案室收集整理科技档案33卷、财务档案37卷;接收公司发文11份。

　　9、11月12供暖以来，对机关供暖情况进行统计，总办公房间有93间，正常供暖的有77间，不能正常供热的有16间，占总办公房间的1/6;安排办事处对机关暖气管道进行维修。其中11日晚发现机房暖气管道漏水，组织人员积极抢修，对机房服务器、交换机、视频会议设备进行重新检修，恢复了网络及各种设备的正常运行。

　　10、向集团公司上报信息支出关于上报2009年信息化

　　费用支出及2010年信息化预算情况。

　　11、为公安分处重新组织网络。

　　12、2010年各部门杂志征订工作已经完成。

　　二、12月份工作计划

　　1、本月将着力做好党代会的筹备工作，做好各项材料收集材料的收集工作。

　　2、综合部将按照集团公司“关于做好2009年工作总结和2010年工作设想的通知”的要求，做好公司今年的总结，希望各部门将本部门总结材料及时报于综合部门。

　　3、进一步做好各项文件的起草和总结工作。