地税局干部教育培训工作总结
地税局干部教育培训工作的进行能使地税局干部的行为端正,严肃工作风气。地税局干部教育培训工作总结是小编为大家带来的,欢迎浏览。
××年,我局在市局和县委、县政府、县人大的正确领导下在各有关部门的大力支持下,以“三个代表”重要思想为指导,积极开展保持共产党员先进性教育、行风评议和思想作风暨执法执纪教育整顿活动,按照税收科学发展观,坚持聚财为国、执法为民,进一步推进依法治税,强化科学管理,加强队伍建设,努力构建和谐税收征纳关系,确保了税收收入的稳定增长,为遂平经济的繁荣与稳定做出了积极贡献。现将全年工作总结
一、以组织收入工作为中心,超额完成全年税收任务
今年,我局继续坚持以组织收入工作为中心,认真落实《税收征管法》、税收管理员制度、欠税公告制度、国地税协作制度等一系列法律、法规及规章制度,严格执法,规范管理,使组织收入任务实现快速稳定增长。××年我局税收计划为万元。为不折不扣地完成县人大和市局下达的税收计划,局党组认真分析了各种有利和不利因素,切实采取强有力的措施。一是以党员先进性教育活动为契机,充分发挥党员模范先锋带头作用。较好地解决了地税人员少,征管难度大,征收成本高的问题,提高了征管质量和效率。二是合理分配收入计划。对税收计划早分配、早安排,并层层落实收入目标责任制,严格考核,把收入进度与工资奖金挂钩,奖优罚劣,激励先进,保证税收计划落到实处。三是借税收宣传提高公民纳税意识。通过灵活多样的税收宣传活动,使全民依法诚信纳税的意识有了明显提高,诚信纳税的观念不断深入人心。四是加大稽查查处力度,实现以查促管促收。目前,共完成计划选案户,其中开具两书户,撤案户,归档户,查处税款万元,稽查入库万元。五是加大打击偷抗税力度,严厉打击涉税违法行为,为税收征管工作保驾护航。全年来,我局共受理涉税案件起,移送公安机关户,刑事拘留人,批捕人,直接追缴税款万元,协助基层单位强制执行余户,协助追缴税款近万元,有力地维护了税法的严肃性。在全局干部职工的共同努力下,止月底,我局共累计完成地方税收万元,占年计划万元的%,同比增长%,增收万元,提前天完成全年税收任务,并首次突破万元大关。同时入库教育费附加万元,占年计划万元的%,同比增收万元。
二、认真开展三项活动,确保队伍整体素质不断提高
我们坚持以人为本,以党员先进性教育、政风行风评议和思想作风暨执法执纪教育整顿活动为契机,切实加强班子自身建设,不断提高队伍整体素质。
(一)认真开展党员先进性教育活动。××年初,根据县委关于在全县党员中开展保持共产党员先进性教育活动的工作安排,从月份起,我局组织机关和城区全体党员认真开展了“保先”教育活动。经过近个月的集中教育活动,我局圆满完成了学习动员、分析评议、整改提高三个阶段的各项工作,取得了明显效果。通过保持党员先进性教育活动三个阶段的开展,我局人员无论在思想意识、精神面貌还是在实际行动中,基本实现了思想上永葆先进性、作风上展示先进性、行动上实践先进性的开展保先教育活动的目的,为全县地税事业的健康发展和遂平经济的腾飞提供了不竭的精神动力保障。先进性教育活动中,由于措施得力,成效显著,被县委督导组推荐为市级“保先”教育活动先进单位。
(二)认真开展政风行风评议活动。上半年,我们以打造地税机关依法行政、廉洁高效、勤政为民的良好形象为目标,以政风行风评议为载体,在县人大的直接支持和帮助下,狠抓作风建设和形象建设,认真落实“一条龙”服务、“一站式”办公和首问负责制、限时办结制等服务承诺,简化办税程序,切实解决办事效率低和办证难、缴税难等问题。把办税“零距离”,征收“零障碍”,质量“零差错”,信誉“零投诉”,构建平等、和谐、互信的新型征纳关系作为主要目标,全面推行文明办税“八公开”和公开办税“八项承诺”,切实改进服务手段,丰富服务内容,创新服务方式,进一步提升纳税服务水平,赢得了纳税人的好评,在行风评议中,获得了第二名的较好成绩。
(三)积极开展思想作风暨执法执纪教育整顿活动。下半年,为保持和发扬我们在行风评议中取得的成绩,从九月份开始,我们又在全系统内认真开展了以“开展教育整顿加强行风建设全力打造地税机关良好社会形象”为主体的思想作风暨执法执纪教育整顿活动,把它作为与收入并重的工作切实抓紧抓好,通过精心组织、扎实工作,按照我局《思想作风暨执法执纪教育整顿实施方案》认真开展宣传发动、组织集中学习、深入自查自纠、认真整改建制等各项工作,切实解决部分干部职工“政治思想不坚定、工作标准不高;工作日中午喝酒、上班期间打牌赌博及无故不上班;有法不依、执法不严,以言代法、随意执法、执法不规范;办事拖拉、推诿扯皮、效率低下,“门难进、脸难看、话难听、事难办”以及利用职权“吃、拿、卡、要、报”等问题,使我局人员的税风税纪、精神面貌有了进一步好转,执法执纪水平得以更大提高,形成了执法规范、人心思进、争先创优的良好局面,有力地促进了税收收入的稳定增长,教育整顿取得了明显效果,受到市局检查组的充分肯定。
三、积极贯彻落实各项制度,不断提高征管质量和效率
(一)实行国、地税协作,共创和谐税收环境。国、地税之间本着有利于推进依法治税、有利于加强税收征管、有利于方便纳税人的原则,实行了国、地税税收协作制度。国、地税协作制度的实行为科学化、精细化管理奠定了基础,进一步深化了地税征管改革,提高了管理的实效性,增强了税收执法的透明度,进一步提升了服务水平,创造了公平、公正、和谐的税收环境。
(二)实行税收管理员制度。按照市局工作要求,我们认真实行了税收管理员制度,为基层所制定《税收管理员制度》版面副,悬挂于各单位征收大厅,做到了制度上墙。通过税收管理员制度的实行,加强了税源管理,明确了管理职责,强化了税源监控,有效解决了“疏于管理、淡化责任”的问题。
(三)组织开展税源清查。我们在月份制定下发了《开展地方税源清查的工作方案》,本着“全面清查,不留死角”的原则,采取主管税务机关全面清查和县局进行抽查验收的方式进行。经过近一个月的努力,对纳税户如实、详尽地进行税务登记,基本杜绝税源管理的盲区,为实行纳税评估和信息采集、为进一步促进征管资料规范化、全面落实征管“六率”考核、保证完成全年税收任务奠定了良好基础。
(四)认真贯彻落实欠税公告制度。一是组织人员认真学习欠税公告制度。利用
二、五学习日的时间,组织全局人员认真学习河南省地方税务局关于贯彻实施《欠税公告办法(试行)》的通知,深刻领会其精神实质,准确把握其具体规定。二是加强对欠税公告的宣传。充分利用税法宣传的有利时机,把欠税公告内容印制成《欠税公告摘要》余份,在宣传月活动和例征期间发放到社会各界人士的手中,让社会各界知晓欠税公告的意义和必要性,了解欠税公告的规定,促进纳税人主动缴纳欠税,保证税款及时足额入库。
(五)严格发票管理,实现以票控税。一是做好发票换版工作。××年年底,我局根据上级局有关发票换版的规定,精心组织,充分准备,认真落实上级精神,保证了发票换版工作的顺利进行。二是实行发票微机化管理,规范以票控税。我局根据上级有关发票实行微机化管理工作的要求,将发票微机化管理作为今年发票管理工作的重点,精心准备,认真落实,××年元月日,发票管理软件正式运行,实现了通过微机领购发票,发售发票和****。通过一年来的运行,不断学习和总结经验,已成功向全县户用票户发售发票,统一****户计份,代开金额万元,征收税款合计万元。三是认真落实发票“双奖”制度,促进以票控税。一年来,我局共兑付发票奖金多元,消费者索取发票的意识明显提高,促进了以票控税工作的顺利开展。
(六)认真做好残疾人代征保障金工作。一是成立代征残疾人就业保障金工作领导小组,切实加强对代征工作的领导,保证代征工作的顺利实施。二是搞好宣传发动。多次召开会议强调此项工作的重要性,要求全体人员要以扩大先进性教育成果为着力点,要以高度的责任心,认真把这项工作做好。同时,与残联、财政等相关部门加强协调沟通,并采取多种形式向纳税人搞好宣传。三是搞好培训。组织企业和其他经济组织等参加全县残疾人就业保障金及相关征收内容的培训,解答纳税人提出的问题。四是搞好残疾人就业保障金年审资料的发放和审核,与残联联合在征收大厅发放残疾人就业保障金年审资料,审核确定应纳保障金数额。几项措施的实施,确保了代征工作的顺利进行。今年已代征入库残保金万元,是残联部门自身征收最高点的倍,受到上级的肯定和残联部门、广大残疾人的欢迎。
(七)积极做好信息采集工作。为确保河南省地方税收业务管理系统()明年元月日顺利运行,我局拨出专项资金,采取举办培训班,与国税、工商召开联席会议,印制份专门档案袋等形式,确保档案规范和信息采集的完整性,准确性、真实性。
四、严格执行税收政策,推进依法治税工作深入开展
(一)认真开展税法宣传活动,建立良好税收征纳关系。在“”个人所得税法宣传日、月份税收宣传月和“”法制宣传日,我们采取在城区召开重点企业纳税人座谈会,在各乡召开个体纳税户圆桌座谈会,在景区组织税收文艺演出队、在集中场所设立咨询台等多种形式,扎实有效地开展了各种税法宣传活动,取得预期效果,为依法诚信纳税创造了良好的社会环境。
(二)积极落实税收优惠政策,推动再就业工作顺利开展。一是广泛宣传,送政策上门。二是部门配合,掌握底子。三是严格把关,认真调查。四是快速审核,限时审批。五是服务到位,跟踪管理。通过以上措施,一年来,我局共审批享受税收优惠政策的下岗职工户,减免税金额万元,同时,办理其他弱势群体减免税户,减免税万元,有力地推动了我县再就业工作的顺利开展,为和谐社会的构建做出了积极贡献,受到了市政府的表彰。
(三)严格执行税收政策,把好涉税审批关。对企业上报来的各项涉税事项,我们坚持既要执行税收政策,又要支持企业长久发展的原则,既严格把关、认真审核审批,又热情服务、提供支持。今年,我局共审核审批各类涉税事项户次,其中减免营业税户,金额万元;财产损失户,金额万元;总机构管理费户,金额万元,有力地支持了企业的长远发展。同时,为使企业财务核算进一步规范,我们随时掌控企业财务状况,搞好财务编审,加强了对企业财务税收的管理。
(四)组织专项检查清缴工作,促进税收任务完成。一是组织了企业所得税的汇算清缴工作。抽调全局业务骨干,对全县企事业单位××年度企业所得税进行了汇算清缴,共检查汇算户,查补税款余万元,罚款万余元。二是开展了发票专项检查。有重点地检查纳税户户,其中企业户,行政事业单位户,发现发票违规户数户,共收取发票违规罚款万余元,有力地打击了发票违规行为。三是组织了房地产税收专项检查。按照市局的统一部署,有针对性地对我县房地产、建筑业缴纳税收情况进行了检查,共查补房地产税收万元,罚款万元。既规范了税收秩序,又加强了组织收入工作力度。
(五)规范税收工作秩序,做好规范执法年试点工作。一是根据省、市局工作部署,及时成立由一把手为组长的工作领导小组,切实加强对该项工作的领导和监督。二是制定下发了《××年规范税收秩序工作实施方案》,具体明确检查、规范的重点行业和内容及工作程序、工作要求。三是全力做好检查工作,堵塞征管漏洞。抽调业务素质高、能力强的人员组成检查小组深入各行业进行检查,并严厉打击重点行业的涉税违法行为,切实规范税收征管秩序。四是认真做好与国税、工商等部门的协作,实现资源共享。加大联合执法力度,不断规范执法行为。五是组织执法检查组,每季度都对基层单位税收执法情况进行检查,对发现的问题及时做出相应的处理意见,对过错执法的坚决予以撤销并追究有关责任人的责任。全年我局共通报批评人次,罚款元,从思想上触动、教育了基层税收执法人员,进一步提高了地税人员的法制观念。以上措施的推行,保证了我局规范执法活动的顺利进行,并收到预期效果,成效明显,得到了市、省稽查局的肯定,其工作做法和经验材料已被省局上报国家税务总局。
五、加强党风廉政建设,保持地税干部队伍的纯洁性
(一)狠抓廉政文化建设。今年,我局投入相应的人力、物力,加大了廉政文化建设力度。主要做了以下工作:()布置廉政公益广告。在院内布置了块写有廉政警句的宣传版面。()设立廉政宣传栏。在办公入口处设立两版印有“廉政监督岗”、“廉政承诺”、“廉政警句”、“廉政漫画”和“廉政世事来回想”为专题的宣传栏,大力弘扬廉洁办税的风气。()成立廉政学习小组。把《两个条例》、《建立健全惩治和预防****体系实施纲要》、现实****案例等作为小组学习的重要内容,加强正反两方面的教育。同时,聘请检察院、纪委有关人员上预防职务犯罪、廉洁自律课,给同志们思想上敲响警钟。()定期观看廉政电教片。在三楼会议室配置音像设施,组织同志们观看《扭曲的人生李真贪污案剖析》、《任长霞》等正反两面的电教片,大力弘扬先进典型,鞭策后进,使同志们接受教育、做到警钟长鸣,防微杜渐。()设立廉政文化阅览室。准备了廉政文化方面的书籍、报刊、影视,布置了县纪委领导馈赠的廉政警句和本单位书法爱好者自书的廉政警句等艺术作品,创造了浓厚的廉政文化氛围,使同志们在寓教于乐中深受廉政文化的熏陶。()开通廉政建设网页宣传专栏。利用外部网站,开通“廉政建设”栏目,积极宣传内部廉政文化建设的有关情况,并接受外部监督,广纳意见和建议,更好地进行勤政、廉政建设,确保地税事业良性、健康发展。
(二)实行廉政谈话制度。廉政谈话制度由县局纪检组长和监察室人员负责,广泛开展对税务人员的任前谈话、任期谈话及戒勉谈话,时时掌握每一个税务人员的思想动态,对纳税人、社会反映以及我们在基层调查了解发现的问题,都及时对单位负责人及当事人予以谈话指正。今年仅任期谈话就约谈了人次,戒勉谈话人次,收到良好效果。
(三)履行廉政承诺制度。每年在全体人员会议上,党组发出向我看齐的倡议,由班子成员和全体科所长,结合自身工作情况公开进行廉政承诺,自觉接受同志们的`监督,强化自律意识、做好自我约束。
(四)执行季度汇报制度。要求各科科长、各所所长,对如何开展好本部门、本单位的党风廉政建设工作以及自身存在的问题和纳税人反映的意见、建议进行专题汇报,对应付了事、反映情况不实、隐瞒不报的一旦县局调查落实,给予严厉处分。
(五)做好其他廉政建设工作。主要是认真落实廉政建设责任制、抓好节日期间防腐和倡廉教育、做好与当地纪检监察部门、检察院等有关单位联合开展综合教育活动、认真组织开展党性党风教育整顿活动、加大廉洁自律工作监督力度、大力开展纠风和整治企业经营环境、严厉查处违法违纪案件等其他廉政建设工作。
我局的党风廉政建设,特别是今年以来的廉政文化建设,受到市局和县纪委领导的一致好评,增强了干部职工自觉防腐倡廉意识,形成了“团结拼搏、务实进取、清正廉洁、争创一流”的良好氛围,同时,也使我局成为了遂平县廉政文化建设的样板单位。
六、配合政府部门,认真做好其他各项工作
一是认真开展“双创”工作。坚持星期五义务劳动制,每星期五组织全局工作人员到办公区和所包路段参加义务劳动,党组成员带头参加,率先垂范,以身作则。通过全局人员的共同努力,在双创活动中我局连续多次被县双创办在新闻媒体上通报表彰。
二是认真开展综治、信访和平安建设工作。县局成立了综治、信访和平安建设工作领导小组,设立了办公室、配备了必要的设施,并与各基层单位签订了××年度社会治安综合治理目标管理责任书,平安建设及信访稳定责任书,切实强化责任意识。全年来我局未发生一起治安事件,受到县综治委的首肯,其做法在全县综合治理经验交流会上以经验形式予以传达,并受到县直及乡镇单位的现场观摩。同时,信访工作、平安建设工作等也取得好的成绩。
三是加强档案管理。配合档案执法检查工作,今年我局又投入专项资金,加强档案管理,完善工作制度,并将档案管理工作纳入年终考评范围,使档案工作进一步制度化、规范化。在月日日的全县档案执法检查中,受到检查组的充分肯定,并获通报表彰。
四是认真做好计划生育工作。及时准确报送有关数字、资料,按时组织孕检,做好育龄妇女思想工作,提倡晚婚、晚育、优生、优育。全年全局未出现一例违反计划生育政策的行为。
五是加大信息工作力度。抽调年轻干部充实办公室力量,并加强对信息工作的考核力度,我局信息工作得到明显改善。
六是加强精神文明创建活动。响应县委、政府号召,积极捐资开展三夏帮扶、爱心助学、艾滋病“秋收、麦播”帮扶、水利设施修复等活动。加强工会自身建设,积极参与工会、妇联等举行的各项集体活动,增强爱心和集体荣誉感,取得明显成绩。帮扶工作受到当地党委政府、群众的好评,获迎“三八”、庆“五一”歌咏比赛一等奖,获“省级卫生先进单位”、获“河南省模范职工之家”荣誉称号、被推荐为全省地税系统先进集体等,极大地激发了干部职工爱岗敬业、无私奉献的精神。
总之,××年,我局在上级的正确领导和县委、人大、政府有关部门的支持下,各项工作都取得了明显成绩。尤其是自党员先进性教育活动和政风行风评议活动开展以来,我局干部职工精神面貌得到了新的改观,极大地促进了我局各项工作的新进展。成绩虽然显著,但不足仍然存在:如执法有时不到位,税法宣传覆盖率较低,经费不足,资金困难,干部职工福利比较缺乏等问题,不同程度地影响了地税工作的顺利开展,这些问题还有待于今后工作中加以解决。
七、××年工作打算:
(一)坚持以组织收入工作为中心,确保完成××年度税收任务
一是坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真落实科学发展,结合地税实际,谋划好发展规划。
二是加强收入工作的领导。强化目标责任意识,落实收入目标责任制,认真开展税收调研,及时分析解决收入工作中存在的问题,保障收入工作的顺利进行。
三是加强对重点税源的日常管理。深入实地了解重点企业的生产、经营和销售情况,监测收入形势,做好税款入库的监控工作,随时掌握税源变化情况,做到心中有数、有的放矢。
四是积极涵养税源,培植新的经济增长点。积极协助各级地方政府,出谋划策,继续落实好税收优惠政策,为下岗职工和企业解决实际困难,并努力服务好招商引资工作,培植出新的经济增长点,为税收收入的持续增长提供动力。
(二)强化干部队伍建设和党风廉政建设,增强干部职工干事创业的积极性
一是建立“保先”教育长效机制,继续抓好思想政治工作,切实加强基层领导班子建设。以思想教育为重点,通过建立“保先”教育长效机制,深入开展以实践“三个代表”重要思想为主要内容的实践活动,达到深刻解剖自己、交流思想、转变作风、严明纪律,提高地税队伍的整体素质、进一步增强班子的凝聚力和战斗力。
二是切实转变工作作风,狠抓工作落实。严格按照市局要求,凡是上级单位部署的各项任务,要及时准确分配到各科室,具体到人,严格按照时限要求办理,特别是有上报及反馈情况要求的工作,在规定的时间内妥善办理完毕,贯彻落实到位。
三是落实党风廉政建设责任制,进一步完善党风廉政建设责任制,细化、量化、硬化各项目标,严格执行领导干部第一责任人的规定,哪里人员出现了违纪问题,哪里的领导负主要责任。
四是以行评和教育整顿工作为契机,进一步转变工作作风,提升优质服务水平,为树立地税机关良好形象尽职尽责。
(三)全面加强征管和税政建设
一是深化税收管理员制度的落实,加大对税收管理员的监督、培训和考核力度。完善国地税协作及与工商联席制度,扩大国地税、工商协作范围,全面提高征管质量和效率。
二是继续完善征管档案规范化管理,严格征管质量目标考核,抓紧、抓好、抓出实效。
三是继续做好残疾人代征保障金工作,加强领导和宣传,确保××年度实现新突破。
四是加强县乡公路等建设项目税收征管工作,确保各项税收及时足额入库。
五是强化税收稽查,堵塞税收漏洞。继续集中力量抓好大案要案的查处和各类专项、专案、日常检查,坚持依法治税,规范稽查程序,净化纳税环境。
六是加强票证管理,加大发票宣传力度,搞好发票日常和专项检查工作,规范行业管理,严厉打击发票违法案件,实行以票控税,堵塞税收漏洞。
七是搞好税收与征收、管理、计会、微机开发应用相结合,加强工作协调,充分运用现代化管理的科技手段,提高征管水平。
八是加大县局、乡所微机联网建设步伐,力争××年初实现全系统无纸化办公,同时注意搞好办公自动化培训,提高科技办税能力。
九是认真采取措施确保税务登记证的换发和新征管软件的顺利运行工作。
(四)加强法制建设,提高执法水平
一是依法行政,认真落实执法责任制,切实提高地税执法水平。
二是加强地税系统内部审计工作,规范内部执法行为。
三是加强部门配合,努力健全新形势下税收司法保障体系,不断改善净化地税执法环境。
(五)积极组织开展形式多样、内容丰富的社会活动
一是抓好日常税法宣传活动,推动税法宣传活动向纵深方向发展,具体化、日常化,真正发挥宣传效果。
二是积极配合上级布置的各项活动,包括综合治理、平安建设、信访工作等,做到积极参与不弃权,力争取得好成绩。同时响应县委、政府的各项活动,扩大地税影响,树立地税新形象。
三是经常组织开展健康向上的社团活动,开拓地税人员的视野,全面提高地税人员的专业技能素质、政治思想素质、思想道德素质。
(六)进一步加强地税系统精神文明建设
精神文明建设是地税系统一项常抓不懈的工作,必须进一步充分认识加强精神文明建设的重要意义,增强工作信心,力争使我局的精神文明建设来年再上新台阶,为推动我局各项工作提供精神动力和智力支持。
20XX年不知不觉中已经过去了,并且在各级领导的的正确指导和关心帮助下,已经顺利地完成了期间的税管员工作。回顾这一年的工作,学习和生活,我有取得成绩的喜悦,也有经验教训的反思,但更多的是切身感受到了组织温暖,得到了同志们的无私帮助。下面我将这一年的工作和生活进行如下总结。
思想政治上,深入学习了胡锦涛提出的“八荣八耻”社会主义荣辱观以及“八个方面”的良好风气,认真把握了《江泽民文选》中“三个代表”重要思想的精髓,切实体会了十六界六中全会中富强、民主、文明的和谐社会实质,对照检查自己的工作并认真撰写心得体会和做好学习笔记。在党组织和各领导的教导下,以《中华人民共和国公务员法》为准则,结合“朱子文化”,积极参与各项地税文化建设,勤奋好学、努力创新、爱岗敬业、公正执法、诚信服务、廉洁奉公,保障纳税服务质量、维护地税形象,围绕“聚财为国、执法为民”的核心价值观,结合实际工作,树立了正确的地税观。
业务上树立终身学习的理念,刻苦学习,不断积累,提高素质。早在初任培训中我就比较注重努力学习各方面和业务相关的知识,尽可能地提高自身业务素质,争取将来在工作岗位上的主动性。后来在现实的工作生活中,我积极参与县局安排的各项培训和学习,如对新征管法及其实施细则、新企业所得税申报表的填写、个人所得税自行申报的学习以及两次三员考试的培训,以充实自己的业务知识,丰富自己的专业技能;在工作之余,我还尽量多地丰富和税收业务相关的边缘知识,如经济理论的学习,会计知识的学习,电脑实际操作的学习等,都为我的纳税服务工作提供了强大而有力的支撑。
工作中,我兢兢业业,尽职尽责,具有强烈的工作责任心和工作热情,以正确的态度对待各项工作任务,理论联系实际地做好本职工作、完成任务。首先,我对管辖区内的纳税人进行了全方面的掌握:整理档案,清理垃圾数据,走访纳税户,落实新税务登记证的换证、办证工作,收集纳税人各种相关资料,建立较完善的户籍式档案,分地段、分行业动静结合地进行管理。其次,为纳税人提供了纳税咨询、辅导并积极宣传税收政策,提高纳税意识。如告知纳税人各种相关税收事项的规范流程,以正确纳税人的纳税行为,特别是个人所得税的自行申报;依照国家相关政策的精神,向广大纳税人宣传社会保险的重要性和必要性,鼓励企业和个体纳税人积极参保;宣传新的土地使用税暂行条例,特别是原免征的纳税人,有针对性地贯彻政策的执行情况等。第三,确保税收收入,在日常工作中我严格按照征管法及其实施细则的要求对未按时申报、缴纳税款的纳税人进行及时的催报催缴通知,并依照规范流程采取相关的行政处罚;2010年初,积极参与了所得税汇算工作,对企业进行纳税辅导,保证各项税收收入及时足额入库。
日常生活中,时时刻刻以自己是国家公务员为戒,律己清廉,如履薄冰。为了预防职业犯罪,我把注意力成功地转移到了文化知识的学习上。
在一年的工作中虽然说我取得了一定的成绩,但也存在许多的不足:一是学习不够,对税收规定还不能够全面掌握,对问题的研究还不够深入;二是工作中依靠书本太多,有时过于死板,钻牛角尖。针对这些问题在今后的工作、学习生活中我会注重学习的广度和细度,争取掌握各项规定,认真研究;逐步以实际工作为主,灵活机动地发挥工作的能动性。
感谢一年以来,各级领导和同事们对我的关心和帮助,相信通过不断的努力,在未来的日子中,我一定能够牢牢树立自己的地税观,具备良好的地税素质,成为一位优秀的地税税收管理员。
我局教育培训工作在省局的正确领导下,在局党组的指导下,以“三个代表”重要思想为指导,认真学习党的十六届三中、四中、五中全会精神,围绕全局的总的工作目标和中心任务,逐步树立“以人为本、继续教育、终身学习”的工作理念,以创建学习型机关为目标,实事求是,因地制宜,在干部职工中逐步培养自觉学习的习惯,充分发挥干部职工的创造性。我局从完善干部学习制度入手,由局党组制定学习规划和创建工作的实施规划,改进局机关的学习风气,通过努力,我局在教育培训工作中取得了一定的成效,现将我局开展教育培训工作的有关情况汇报如下:
一、我局教育培训工作取得的成效
在省局党组的正确领导和省局教育处的指导下,我局在教育培训工作中,以省局教育处每年的工作计划等文件精神为指导,局党组积极开展各项教育培训工作,进一步完善学习的激励和约束机制,从县局的实际情况出发,围绕干部职工岗位职责进行集中培训,建立健全培训的考核机制,以人为本,培养良好的学习风气,提高干部职工的素质,培养我局税务干部在“工作中学习,学习中工作”的良好学习习惯。2003年以来,我局共举办各种培训班53期,参加培训超过500人次,全局45岁干部职工全部取得了大专以上学历,我局每年都有2到3篇论文或调研材料在省局相关刊物或省内、全国的刊物上发表,我局与解放军75560部队开展的共建互助学习活动多次受到县委、县政府及部队领导的表扬,我局的王宁同志更是作为坚持学习、自学成才的榜样在全县范围内进行了宣传。这与我局多年以来重视干部职工的学习及培训工作,坚持教育培训工作是分不开的。
1、发扬领导干部的模范带头作用,调动全体干部职工参与学习的积极性。
教育培训工作的开展关键在于领导的重视与推进,党组成员必须从思想上真正认识到教育培训工作的目的在于提高整个全局干部职工的整体素质,提高各项工作的效率。我局党组在教育培训工作中,通过学习,统一了思想,提高了认识,有效的推动了我局创建活动的开展,主要表现在:一是我局每年都由局长牵头,成立教育培训工作领导小组,并成立党组理论中心组,在党组成员中全面推进教育培训的相关制度建设和理论学习活动,用理论武装头脑,指导实践。通过理论研究和实践活动,我局党组成员每年都要写出1至2篇论文或调研材料在相关刊物上发表。二是在创建活动中,充分发挥党组成员的模范带头作用,形成了领导带头学,干部职工跟着学,互相促进共同进步的良好局面。三是党组成员充当教员,在日常的培训工作中担当了主力军的角色,为我局干部职工做出了榜样,也指明了学习的方向。通过领导带头,充分调动了全局干部职工学习的积极性,有效地促进了我局教育培训工作的开展。
2、发挥管理制度的监督作用,提高广大干部职工参与学习的自觉性。
做好教育培训工作,既靠领导班子成员的以身作则,言传身教,又要靠科学化、规范化、人性化的管理。我局在近年来先后制定了《屯昌县国家税务局开展创建学习型机关活动的通知》、每年制订相关的学习计划、学习考勤制度等10余项制度和考核办法,内容涉及组织领导、学习内容、考核激励等各个方面,初步形成了责任明确、考核严格、奖惩分明的制度体系,并采取各种措施保证各项制度在实际工作中落到实处。局领导在贯彻各项制度时首先做到以身作则,带头遵守各项规定,有效地促进了各项措施在实际工作中落到实处。
3、实现岗位练兵机制的制度化,调动起广大干部职工学习的主动性。
岗位练兵机制是我局在教育培训工作探索出来的一项机制,主要目的在于通过岗位竞赛,查找不足,并逐步建立起能上能下的岗位机制,将岗位考核作为是否能够胜任岗位的标准之一,将干部职工的“要我学”转变为“我要学”,调动广大干部职工参与学习的主动性。
在县局机关,我局开展了各种培训和考核,将培训和考核成绩作为年度考核一项内容,用来评价干部职工一年以来参加各类岗位培训的成果,20xx年至今,我局共举办各类岗位技能培训53期,共有超过500人次参加了我局岗位技能培训,提高了干部职工在新时期税务工作中的工作能力和素质。在基层单位,我局在每个基层单位开展“每日一练、每季一考”活动,并使这项工作制度化、规范化,并由县局人事教育股每个季度安排检查,确保落实。几年以来我局基层单位的人员素质也有了较大改进,业务能力有了一定程度的提高。
为提高干部职工的技能应用能力,我局坚持将“学以致用”作为岗位技能培训的重点,并安排时间进行岗位技能的大练兵,我局在20xx和20xx年组织了2次计算机竞赛,由信息中心和人事教育股共同承办,对全局各股室和基层单位的人员进行岗位技能实际操作演练,使干部职工提高了岗位技能,形成了互相竞争、共同进步的学习气氛。
在各岗位培训中逐步培养各股室的业务骨干成为能够胜任多项工作的多面手。通过培训,我局有计划的在单位内进行轮岗,使年轻干部能够到各个岗位进行锻炼,一方面促进年轻干部成才,另一方面也逐步培养能够胜任多个岗位工作的多面手。通过几年的努力,我局多位干部通过在行政、征管、法规等岗位的任职、培训,充分提高了自身的素质和工作能力,成为真正意义上的业务骨干。
4、完善教育培训的基础设施建设,为广大干部职工的学习活动创造良好条件。
完善的学习基础设施建设,为我局干部职工提供了大量可供学习的材料、设施。2000年起,我局在县局机关和各个基层税务分局设立起了图书室,并且每年都对基层图书室的图书进行补充,现阶段,我局各图书室的藏书达到了300册以上,并为各股室、基层税务分局都订阅了不少于3份的报纸、杂志等刊物,扩大干部职工的阅读范围,提高广大干部职工学习的兴趣。
为加强计算机培训力度,我局在全局范围内和各基层单位完善计算机配置工作,保证人手一台计算机,包括已退居二线或者转“非”的干部职工,并依照岗位职责,要求县局干部职工必须掌握计算机打字,利用CTAIS进行数据查询,普通EXCEL表格的编制等计算机基本应用常识,要求基层分局的干部职工必须掌握使用计算机开票、打印凭证等常用业务知识,有效地提高了县局和基层单位的工作效率,并使全局干部职工形成了一种良好的学习氛围,人人都学计算机,人人都掌握计算机,使计算机真正成为推动我局办事效率和纳税服务质量的工具。
5、加强学历教育工作,为渴望学习的干部职工免除后顾之忧。
我局始终将学历教育当作提高在职干部职工素质的一项重要措施来抓,依照省局有关文件的要求,对达不到相关岗位学历要求的人员一概不允许其担任相应职务,对没有达到大专以上学历的干部,一律不进行提拔任用。强有力的措施督促干部职工加强自身的学习,以学历教育当作提高自己的手段。为免除干部职工参加学历教育的顾虑,我局对参加学历教育的干部职工所花费的学费进行了全额报销,鼓励干部职工进行学习。自20xx年始,我局每年都有4至5名干部职工完成大专以上学历教育,到20xx年4月为止,我局45岁以下的干部职工全部达到了大专以上学历,有的干部还通过学历教育完成了研究生学业,通过学历教育,我局干部职工的素质有了较大水平的提高,工作能力有了显著的增强,为我局今后工作的开展创造了良好的条件。
6、认真开展保持共产党员先进行教育活动,促进党员干部的理论学习和作风建设。
从20xx年1月下旬至20xx年6月底,我局在县委的统一部署下,开展了轰轰烈烈的保持共产党员先进性教育活动,整个活动分为学习动员、分析评议和整改提高三个阶段进行,我局在活动过程中做到规定动作一个不少,工作环节一个不缺,计划项目一个不漏,先进性教育活动取得圆满成功。以这次开展先进性教育为契机,我局干部队伍特别是党员干部队伍建设水平得到较大的提高。在先进性教育过程中,我局领导发挥党员干部先锋模范作用,学习理论走在前,查找问题走在前,剖析整改走在前,理想信念进一步坚定,运用马克思主义的世界观、方法论观察世界、判断形势、解决问题的能力不断增强,而且坚持“边学边改”、“边议边改”、“边整边改”,能够较好地处理群众反映和自身查找出来的问题,干部群众满意度达至95%以上,不但增强领导班子的凝聚力和威信度,而且也促进了执政能力的提高。
7、开展创建学习型组织活动,为干部职工的形成终身学习的工作理念。
学习型机关的建设就要使干部职工成为学习的载体,通过完善相关的制度,使学习成为一种习惯,一种提高自己的手段。20xx年以来我局开展了创建学习型组织活动,提倡干部职工能够利用业余时间进行学习。我局为每一名干部职工每年都发两个笔记本,要求他们在业余时间对学习情况进行总结,写自己的读书或者学习笔记,局党组每隔一段时间进行抽查,对读书笔记写的好的干部进行表扬。并要求党组成员每年要完成一篇学习体会,总结自己一年来理论学习的情况,提出今后学习的重点和方向。我局通过一系列的手段为干部职工进行业余学习创造条件,不但推动了创建学习型机关活动的开展,更有利于我局干部职工提高自身素质,还有利于家庭和睦,是一项一举多得的措施。
8、与系统内外的单位进行互助学习,为教育培训工作开辟新的途径。
教育培训工作不但需要形式上的创新还需要内容上的创新,20xx年,我局在创建活动中开始于其他单位发展共同学习的互助活动。我局与当地驻军75560部队是共建单位,每年都要举办联谊活动,我局在联谊活动中融入了创建学习型机关的内容,安排时间让我局的干部职工参观部队的军史室,了解这支部队的光荣历史,并将爱国主义教育融入其间。学习部队雷厉风行的军事作风,参观战士的营房,向部队的干部学习军事化管理的经验,使我局干部职工向解放军同志学习完成任务一丝不苟的敬业精神,不断加强自身的素质建设,提高税收业务能力。
20xx年,我局积极开展走出去的学习活动,同我省其它兄弟单位进行了交流活动,组织各岗位的干部职工先后到了三亚、保亭、东方、乐东等市县与兄弟单位进行交流,取长补短,开拓了干部职工的眼界,促进了我局各方面的工作。
我局还与县检察院组成学习互助单位,每年都要请检察院的同志到我局进行预防职务犯罪的宣传教育活动,并向检察机关学习法律基础知识,帮助我局干部职工补充法律常识,学习检察机关的办案方法,了解检察机关的办案过程,不但起到了反腐倡廉的教育作用,更有利于我们在税收执法工作中进一步规范程序,细化执法工作,推动了我局执法工作规范化的进程。
9、树立正面典型,激励干部职工进行学习,为干部职工参与学习指明方向。
为充分调动广大干部职工“内强素质、外树形象、争优创先”的争先理念,努力打造一支政治过硬、业务熟练、作风优良、纪律严明、执法公正、服务规范、管理高效的文明国税队伍,2006年,我局办税服务大厅、南吕税务分局在申报青年文明号的工作中表现突出,为弘扬国税文化,人事教育股与县团委紧密合作,整合各项资源,优化纳税服务,成功申报县级青年文明号2个,省级青年文明号1个,使我局的申报工作取得了优异的成绩。我局还积极开展了办税大厅的“文明之星”、优秀税务所、先进股室、先进个人的评比表彰活动,对积极参加学习活动,并通过学习掌握税收业务知识,提高为纳税人服务本领的先进个人或集体进行表彰,激励全局干部职工的争先向上氛围。其中王宁同志由于在工作中发扬创新精神,为我局计会工作做出了巨大贡献,2005年7月份被屯昌县作为保持共产党员先进性教育活动的先进事迹在全县做巡回报告,成为代表我们国税人的一面旗帜,更在我局掀起了一股“学先进、比创新”的热潮,充分调动了广大干部职工比学习、比创新的工作热情,有力地保证了我局创建学习型机关工作开展。
我局在教育培训工作中,坚持以“以人为本、继续教育、终身学习”作为工作中心,建立健全各项学习机制,努力打造学习型机关,取得了税收事业与干部职工素质建设的双丰收。
二、存在的不足
我局在教育培训工作中取得了累累硕果,但在某些方面还存在着工作做得不细,培训工作不够扎实的问题,主要表现在以下几个方面:
1、我局干部对教育培训工作的认识存在较大差异。教育培训工作需要干部职工自上而下都能够有足够的认识。我局在创建活动开展以来虽然做了大量的工作,但还是有一些同志不理解,不支持。这需要我们在今后的工作中必须统一认识,将教育培训的各项任务落到实处。
2、培训教师的水平有限,整体素质不高。长期以来,我局在开展培训工作中,主要依靠自身的培训力量,不断完善培训教师队伍建设,各分管领导也以付出了大量的努力,每次培训都要花费大量的时间进行备课等准备工作。但是,从讲课的质量和水平上来看,我局自身的培训力量还很薄弱,无法进行较为专业化的培训,培训的质量也受到限制,因此人才缺乏成为了我局开展教育培训的“瓶颈”。
3、有些干部职工对参加学习、培训的主动性不够,积极性不高。虽然我局在教育培训中做了大量的工作,为干部职工创造了较好的学习条件,但个别干部职工仍然存在着“船到码头,车到站”的思想,很多干部职工对参加局里举办的培训班缺乏主动性,使培训的效率受到了影响。
三、未来5年的工作计划
我局针对以前年度中教育培训工作的经验和教训,对今后5年的培训工作作出如下计划,主要从以下几个方面抓好全年的教育培训工作:
1、明确指导思想,按照统一的标准和认识做好培训工作。根据省局教育处对今后5年干部教育培训工作的安排,结合我局教育培训工作实际和每年年培训计划,教育培训工作主要从三方面做起:第一,从领导上抓好今年的培训工作,党组成员从自身做起,每周安排固定时间进行理论和业务学习。第二,紧紧跟随形势的发展,学习党的十六届三中全会以来重要的方针政策,加强理论学习,提高全局干部职工的理论水平,并以之指导税收工作。第三,从各个岗位的实际需要出发,安排每年的岗位业务培训,抓住“金税工程”实施中的难点,抓好今年的计算机培训工作。
2、加强组织领导,统一认识。在县局党组的直接领导下,推动整个培训工作的开展与实施。主要针对学习目标及学习方法的制定,以及各种业务工作的需要,建立学习管理机制。在基层设立学习小组,互相监督,互相交流,以形成良好的学习氛围推动培训工作落到实处。
3、完善制度建设,确保培训工作的实施。我局主要从培训机制和管理制度两方面入手,建立起符合县局实际情况的培训制度。第一,健全学习引导机制。在县局、基层所图书室的基础上开辟专门的学习场所,鼓励在工作之余进行业务方面的讨论。第二,建立岗位练兵机制。主要针对业务方面的专业技能进行有的放矢的专项练兵活动,并在活动中发现问题,并组织专业培训,传授岗位经验,促进全局的共同进步。第三,建设全面的考核奖惩机制。通过采取考试、知识竞赛、岗位操作技能比武等形式,考核学习效果。并结合领导岗位能上能下的制度,在选拔任用中层领导干部的时候,与其平时的培训考核成绩挂钩,调动干部职工参加培训的积极性。第四,完善定期培训制度。县局机关根据制定的培训安排,定期组织理论及业务培训,人事教育股负责整理每次培训的业务安排工作,并有领导小组负责协调各方面,保证集中培训的顺利开展。第五,严格考勤制度。对参加培训人员进行考勤登记,因故需要缺席培训者须先向培训领导小组组长请假,经批准后方可离开。无故缺席者,扣发当月出勤补贴。
4、落实培训工作,做好每年的迹象定期培训工作。
(1)六员培训班。“一户式”管理是征管改革的方向,是控制税收成本,提高征管效率的有效手段。根据省局对“一户式”管理的要求,结合我局征管等各岗位的实际情况,定于每年的3至4月举行六员岗位技能培训,主要由各岗位的主要负责同志负责讲解,注重岗位技能培训。
(2)税收服务先进经验交流培训。每年7月下旬,我局将对办税大厅人员以及其他直接面对纳税人的办税服务人员进行税收服务先进经验的交流。并从其他单位寻找办税服务的先进材料,促进我局办税服务质量,提高服务意识。
(3)邓小平理论学习班。邓小平理论是指导我党先进事业发展的重要基石之一,为使我局干部职工对邓小平理论有一个更加全面和深入的认识,进一步理解邓小平理论和党的先进性的关系,提高我局干部职工的政治理论水平,以邓小平理论的先进思想鼓励全体干部职工做好本职工作,促进税收事业的发展。
(4)计算机竞赛。2004年先后举办了三期计算机培训,收到了良好的效果,在普遍提高中层管理岗位计算机水平的基础上,今后每年我局将进一步加强对计算机的普及性培训和对金税工程岗位计算机的提高性培训。局党组准备从各个股室选出优秀的计算机使用人才进行竞赛,对取得好成绩的人员进行奖励。
(5)税收理论研讨班。对我局税收工作中取得成果进行及时总结,形成专业理论和调研材料。推动我局税收理论研究工作的开展和应用税收理论从事税收创新活动。大幅度提高广大干部职工对税收理论研究的热情和能动性,提高我局税收理论研究工作水平。
(6)档案管理业务培训。征管档案管理、机要档案管理、人事档案管理人员进行保密知识及档案管理业务知识培训,提高档案管体水平,规范档案管理,向管理规范化和业务精细化的目标努力。同时,促进我局档案管理更加系统化和专业化,加强对征管档案的分析和研究力度。在提高档案管理水平的同时,加强保密宣传,保证档案工作的安全。
(7)财务会计知识培训班。针对计征、征管、稽查的工作需要进行财务会计知识补充,特别强化成本核算、税务会计和财务报表审计的知识,结合新颁布的《企业会计制度》做会计知识的更新讲座和业务培训考试。
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