环卫工作个人总结(通用18篇)
总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析,为今后的工作提供帮助和借鉴的一种书面材料。下面是小编整理的环卫工作个人总结(通用18篇),欢迎大家分享。
过去的一年,在威海南海新区管委的正确领导下,市政环卫科以新机制、新模式、新要求,积极建设现代型环卫,团结和带领全体环卫职工,在着力提升环卫管理水平上狠下功夫,攻坚克难,现将2021年工作总结汇报如下:
一是环卫服务精细化作业进一步提升。市政环卫科不断完善环卫监管制度,加强日常巡查,发现问题及时记录。由于环卫公司清理不及时造成的问题,对责任环卫公司开出罚单;由于工程车带土上路、商砼车抛洒水泥造成的路面污染,通知责任单位进行清理,对其开出行政处罚决定书,2021年开出处罚通知单10余张。
二是完善各项规章制度。《威海南海新区道路保洁标准及检查考核办法》2019修订版的出台后,根据其管理细则对辖区进行以克论净不定期抽查,进行测评,对不满足保洁标准的进行处罚和整改。每月各环卫公司负责人,市政环卫科领导,科室人员进行一次环卫大检查,所有不满足保洁标准的进行罚款,并对影像资料等汇总存档。
三是做好2021年夏季防汛应急预案。建立暴雨应急预案,设立工作小组,明确各人员责任,提前调试设备,保证暴雨发生后第一时间出动人员、车辆。
四是做好2021年冬季清雪应急预案。建立清雪应急预案,设立领导工作小组,明确各人员责任,提前购置融雪剂,调试设备,保证雪情到来能第一时间出动人员、设备,保障道路畅通。
五是规范垃圾清运协议。对接并查阅东区企业与我局签订的垃圾清运协议,督促已过清运期的企业及时与我局续签协议,通过工程验收及环卫公司的反馈,督促各企业增补垃圾桶,统一处理我区所产生的生活垃圾。截止2021年东区总计签订垃圾桶168个,日处理生活垃圾10吨。
六是继续做好环卫安全工作,降低安全事故发生率。要求各家环卫公司为环卫工人配备环卫警示牌,环卫人员作业时必须身穿安全警示服,定期进行安全意识培训,吸取事故教训,确保自身安全。
七是做好垃圾分类工作。根据《威海市城市生活垃圾分类实施方案》威政办字〔2019〕53号文件精神,制定印发《南海新区生活垃圾分类实施方案》,设立工作领导小组,明确各成员单位职责。选取四个小区作为垃圾分类试点,碧海云居·尚品设置四分类垃圾桶8组,江南城设置四分类垃圾桶8组,智能垃圾回收箱1套,海岸嘉居设置四分类垃圾桶10组,观海新村设置四分类垃圾桶10组,星海澜湾设置智能垃圾回收箱1套。
回顾2021年我区环境卫生有了一定的提升,但距优秀城市环境卫生还存在一定的差距,下一年我们要在巩固今年成果的基础上,对工作求新求变,有创新精神,有进取精神,积极向组织靠拢。不断强化己身,甘于沉下去,才能浮上来,更好的完成领导安排的艰巨任务,打造更美的新南海。
今年以来,在县委、县政府的正确领导和关心支持下,我们以提高环境卫生及服务质量为抓手,以“清洁城市、美化城市、造福人民”为根本宗旨,加强环境卫生专项整治和管理,在城乡环境同治工作中,不讲价钱,敢挑重担,使县城面貌不断得到改善。现将今年的环卫工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)改革环卫运行机制,强化服务意识
今年,为落实县委、县政府的精神,加强我县乡镇环境卫生管理,专门成立了城乡同治领导小组,积极组织专人对各乡镇进行调研,辅助各乡镇政府管理乡镇的卫生环境。建立了环卫工人对县城区内主要道路每天两次自动化洗扫车洗扫,五次普扫,两次洒水,全天候保洁,保证每天近350名环卫工人正常作业、环卫车辆、垃圾中转站的有序运转。施行清扫保洁质量控制制度、垃圾清运制度,进一步完善了科学长效的生产管理运营模式,确保城区120万平方米的清扫范围达到“五无五净”卫生标准要求。同时充分履行县城区周边城乡结合部垃圾清运责任,做到垃圾清运及时,日产日清。为进一步提升城市环境卫生质量,今年,我们对城区内“死角死面”进行了集中清理、整治。清理工程中,我们首先对城区内的各类垃圾死角有针对性地制定了垃圾死角清理方案,并根据各类垃圾死角的具体情况,采取不同方式予以清理。对生活垃圾死角、建筑渣土组织专人及时清理外运;对垃圾乱倒现象比较严重的地方悬挂、张贴标志牌引导群众到指定位置倾倒垃圾。此次专项清理行动中,共调动环卫工人1500余人次,雇用各种机械200台次。清理了鱼沟溪、公安路养马塌巷涵洞旁的水沟、军民桥下、四中后大门旁、永安桥头、黑峪湾、青山入口等20多处垃圾死角,清运建筑垃圾、生活垃圾等千余吨。从今年9月份起,对铁路以南的垃圾安排人员实行了上门收集。在加强日常服务工作的同时,我们还坚持做好卫生费收取工作,已完成年初制定的收费任务。
(二)落实责任区管理制度,实现服务无缝隙
为建立环卫管理的长效机制,我们结合慈利县的实际,将城区环境卫生管理实行条块责任制管理。一是城区内的溪沟,由途经所属居委会负责监督管理所管辖区的沟内环境卫生,并签订《辖区市容卫生管理责任书》,按照责任书内容,由零阳镇政府每月一次考评,根据考评结果实施奖惩措施。二是居民小区内,由物业管理安排专人清扫,环卫处负责清运处理;没有物业管理的小区(包括私房),垃圾袋装后放置在指定的垃圾收集点,由环卫工人上门收集。三是城乡结合部的环境卫生由村、居委会安排专人清扫保洁,垃圾定点倾倒在指定位置,环卫工人对垃圾进行收集、处理。另外,我处还根据《慈利县城区“门前三包”管理办法》的相关规定,明确了城区卫生责任:城区街道、人行道由县环卫处负责,在主街道设置专职卫生管理人员和保洁人员;市场、汽车站、广场等场所由管理单位或业主负责;临街树木、花池、草坪由管理单位或作业者负责;我们按照属地管理原则与单位、门店签订了《慈利县门前市容环境卫生责任书》3000余份,并同步落实各项管理和督促检查工作。实行责任区管理制度以来,各单位和沿街门店积极配合市容环卫管理,切实有效履行自身的责任和义务,使县城市容环境卫生得到进一步提升。
(三)严格环卫监察执法,确保服务成果。
我们充分依据《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市生活垃圾管理规定》和《城市建筑垃圾管理规定》等相关法律法规规定,对城区内违反市容监察、建筑渣土管理的行为,实行严管重罚。目前,现有执法人员34名,今年以来执法人员现场教育市民乱泼乱倒行为1023起,立案220起,其中申请法院强制执行65起,已执行到位15起,执行金额达24217元。
城区市容卫生日常管理采取网格式管理,实行全民有奖环卫监督举报电话,接到举报电话后,监察队员15分钟内必须到达现场。自开通举报电话以来,受理各种违法行为举报近千件,及时查处率达97。渣土管理执法过程中,我们坚持监防并举,以防为主,对工程建设方和施工方提前就《城市建筑垃圾管理规定》的相关内容进行宣传,督促其按照规定办理建筑垃圾运输、处置审批。同时对渣土运输车辆带泥上路、沿途撒落等违法违规行为严历查处。通过严格执法,渣土运输车辆全部实行封闭运输,规范了县城门店和居民的垃圾投放行为,特别是基本上杜绝了门面经营户随意堆放垃圾现象,县城环境明显改善,市民卫生意识不断提高。
(四)坚持完善环卫设施,提升服务品质。
城市环卫基础设施是老百姓不可或缺的公用设施,同时也是城市文明的晴雨表。为促进城市品位不断提升,在县委、县政府的支持下,我们立足实际,多渠道融资,有力推动了环卫事业的发展。今年以来,完成了卫校、县委、柳林压缩式垃圾站的改造,古城中路压缩式垃圾站正在安装设备,在城区安装果皮箱1020个,城区内放置垃圾挂桶200个,垃圾吊桶32个,购置路面高压冲洗车1台、垃圾挂桶收集车1台、垃圾压缩车2台、垃圾转运车1台、推土机1台。按照县人民政府的城乡同治要求,对零阳镇城乡结合的11个村(居委会)放置大垃圾吊桶23个,实行了垃圾代运。配备了铁路以南垃圾上门收集的相应设备。廖家湾垃圾无害化处理场现已完工,已正式投入试运营,标志着我县城区垃圾处理方式由过去的简单填埋转入现在规范制式的科学处置轨道。
二、存在的问题
(一)城区部分主干道环卫设施不足。由于历史规划问题,部分街道的垃圾中转站选址难;县城区内公厕档次不高;没有密闭式生活垃圾转运设施。
(二)部分市民和进城农民的环卫意识薄弱,没有形成良好的文明卫生习惯,尊重环卫工人劳动成果的风尚远未形成。
(三)一线环卫工人收入较低,待遇差,工作量与报酬不相适应。
在县委、县政府的带领下,全县各项事业空前发展,取得了丰硕的物质成果。特别是城市建设得到了快速发展。在建设巩固省甲级文明卫生县城这一工作目标的统领下,我们环卫事业也乘势而上,取得了一定的成绩。一年来,在建设局领导班子的带领下,我们坚持以“三个代表”重要思想为指导;紧紧围绕“美化、净化环境,绿化、彩化xxx”这一中心工作;以巩固省甲级文明卫生城市为目标;以务实创新,抓长效管理为手段;进一步解放思想,更新观念,不断加大工作力度,拓宽工作渠道,充分调动环卫管理人员的工作积极性,团结全体环卫职工勤勤恳恳,攻坚克难,再接再厉,取得了物质文明和精神文明建设的双丰收,打开了工作新局面,具体作了以下工作:
一、具体工作
20xx年,环卫站紧紧围绕局、大队在年初确定的20xx年工作目标上,把县城环境卫生工作作为一项重要工作来抓,全力做好各项本职工作。
(一)从基础做起,从点滴抓起,逐步完善长效管理机制,使环卫工作规范化、规模化向前发展。城区每天产生垃圾约50吨,做到日产日清,并对垃圾进行集中处理,有效地改善了城市的卫生面貌。针对县城内乱丢、乱扔、乱扫等违反市容市貌的行为,我站依照《城市市容和环境卫生管理条例》进行严格的监督和管理。同时加强环卫宣传教育,使居民乱倒乱扔垃圾的现象得到有效控制,城区环境有了很大改观。
(二)为了全城卫生工作的进一步提高,我单位领导多次组织召开会议,多次带头组织人员对城区环境卫生进行整治。分组包片地对县城内环境卫生进行地毯式的清理,对卫生死角进行清理。据统计,这一年来,共清除全城垃圾死角共达xxx余处,清运垃圾总量达600xxx余吨。加强环卫工作人员对死脚的清扫保洁工作。对墙上楼道内张贴的小广告多次清除,共清理小广告400xxx起。
(三)进一步加强管理,加大了清扫保洁力度。在全城规划范围内,按照清扫面积及实际工作量的大小,划分了不同的清扫保洁片区,每个片区由指定的工作人员负责,实行定路段、定人员、定职责的管理方式,负责对各自所分的路段进行全天候清扫保洁。
(四)集中开展了两次以灭蟑、灭鼠的除四害工作,今年投放蟑螂药xxx余处,鼠药xxx余处,投放药物达xxx余斤。使县城区蟑、鼠密度按国家规定达标。
(五)加强与社区、相关单位的衔接工作。今年以来,环卫站工作人员多次与紫荆豪园、向家坝等工作单位多次联系、商讨环卫工作。针对环卫工作中存在的街道清扫、垃圾清运、厕所清掏等方面工作,进行了征求意见,共征求到环卫设施、卫生管理等方面意见xxx多条。有效的改善了环境卫生。
(六)为了解决小街小巷生活垃圾暴露存放直接影响市容市貌这一难题,我站采取了多项措施,一是现在正在联系制作xxx个小型垃圾箱摆放到小街小巷垃圾多发点。二是由指定的联户清运工人定时上门收集。三是调整工作时间,有些量大的垃圾点根据情况增加垃圾清运的次数。
(七)认真抓好公厕的管理,环卫站六月份接管公厕后及时组织人员对县城所有公厕粪池尿槽进行了清掏和冲洗,共清掏渣子xxx多吨。为迎接旅游节,今年对所有公厕重新进行了内外粉刷,并喷洒药物,灭蝇灭蛆,公厕清掏都达到了清掏标准,从未发生厕所满溢现象。全城公厕卫生状况大有改善
(八)加大对草坪,树木,绿化带等公共绿地的养护力度,全年对城区绿化树,行道树喷洒农药达xxx次以上,做到城区绿化植物无大面积虫灾出现。全年城区补栽补种植物共xxx万余株,绿花带植物长期定专人养护修剪,长势良好。
二、工作中存在的困难和问题
(一)清运垃圾车辆严重不足,目前环卫站有垃圾车4辆,但车况都较差,现只有2辆可以正常使用,且维修费用很高较。随着垃圾数量日益增加,目前已不能满足正常的工作需要。
(二)环卫工作又脏又累,每天都要起早贪晚不停地工作,晴天一身灰,雨天一身泥。然而现行的工资标准太低,环卫工人工资只有xxx元/月,致使环卫工人工作积极性不高,工人变动较大,管理难度大,影响了正常工作。
(三)环卫工人都是临时工,但至今还未与他们签定劳动合同,各类社会保险至今尚未办理,后顾之忧无法解决,致使环卫工人时有上访,增添了环卫工作的不稳定因素。
(四)市民环卫意识高低不一,垃圾清运费收费难度大,乱丢、乱扔现象严重,破坏环卫公共实施时有发生。
三、下步工作打算
(一)在环境卫生管理上进一步加强各项基础设施建设,在坝尾槽和盐丰小区增设3台地埋式垃圾库,争取资金购买2辆环卫垃圾车。
(二)不断加大城市绿化力度,更换现有绿化带一些植物,维护并增设木栅护栏,做好城市新增*露地表的绿化工作。不断提高城市绿化覆盖率。
(三)加大收费宣传力度,大力开展宣传教育活动,让广大市民和纳费群众了解交纳生活垃圾处理费的必要性。提高群众环境保护意识,自觉爱护环卫公共设施,促进环境卫生事业不断向前发展。
(四)逐步规范渣土管理模式,变罚为管,寓教于罚。杜绝车辆抛洒、乱堆乱卸现象发生。
20xx年,环卫工作以巩固和提升全国文明城市创建水平并接受复检为巨大动力和主攻方向,以七城联创为契机,立足环卫实际,始终不渝地把大力提升环境卫生整体面貌做为工作的全部着力点,不断创新工作思路和方法,大力强化环卫基础设施建设,深入推进“规范化、标准化、精细化、长效化”管理,使我区环卫设施的布局逐步趋于合理,数量日渐满足需求,机械化作业水平不断提高,环卫设施覆盖率和综合服务能力有大幅提升,创建全国文明城市的质量和水平得到进一步巩固和提高,使城区环境卫生面貌继续保持在较高水平,为全国文明城市复检奠定坚实的基础。
一、深入推进长效精细化管理,巩固和提升创建质量和水平
20xx年,是我区环卫管理工作的质量提升年,通过强化管理和创新机制,要使创建全国文明城市的质量和水平得以不断巩固和提高,从而全力以赴迎接全国文明城市的复检验收并为第62届世界小姐大赛及鄂尔多斯第二届国际那达慕大会的成功举办营造良好的卫生环境。因此,在管理上,本着“服务至上,效率优先,常抓不懈,精益求精”的理念,以强化质量和公共服务为根本出发点和落脚点,坚持“管干结合,以管为主”的原则,采取“金字塔”式层层负责机制,从主要领导、分管领导到环节干部到包片管理人员,逐级负责,狠抓管理。牢固树立“细节决定成败”的思想,创新工作方法,强化工作措施,全面实行长效精细化管理,即实行目标管理制,做到指标责任化;实行领导包片制,做到任务明细化;实行督察督办制,做到处理及时化;实行考核制,做到责任落实分值化;实行作业规范制,做到工作精细化,以求高质量、高标准地做好环境卫生管理各项工作。在具体工作中,在清扫保洁方面,充分体现“一把扫帚扫到底”的监管标准,延长清扫保洁时间,保证早6:00至晚xx:30街路的整洁,并对主干道采取机械化巡回清扫的方式进行清扫。同时,加大督查力度,提升作业质量和效果,确保全天候、无缝隙、无肓区、不间断管理。在垃圾粪便清运方面,遵循“城乡一体化、服务一条龙”的原则,划定责任区,核定工作量,全面实行定点定时和全封闭清运,要求城区内各垃圾收集点做到日产日清,全天监控,垃圾清运率达xx0%。市区化粪池全部按量承包给各吸粪车组,要求随时清抽,监控存量,确保公厕的正常运行;在环卫设施管理方面,进一步强化了公厕管理,公厕内采光、照明和通风良好,环境卫生良好,设备完好,有防蝇、防蚊和除臭设施和措施;同时,建立高效、直观、方便的公厕导向系统,按照“找公厕到路口,路口就有导向牌”的思路,设计制做并安装美观大方、简洁直观的公厕导向牌,完善了公厕导向系统。垃圾收集设施实行机械化、密闭化,积极推行压缩化,城区所有垃圾箱、果皮箱均有专人负责全天侯保洁。同时,强化除“四害”工作,把环卫设施除“四害”工作纳入长效管理中。
通过不断强抓管理,逐步建立起了“精细化、规范化、标准化”的工作运行体系;通过不断创新机制,使环境卫生管理工作进一步得以规范,工作中的突出问题和深层次矛盾得到及时有效解决;通过环境卫生区域管理责任制、岗位责任制、包片责任制等制度的有效落实,使环卫长效精细化管理日趋完善与成熟,创建成果得以不断巩固和提高,城区环境卫生保持经常性整洁,公共卫生面貌有较大提升,进而全力以赴迎接全国文明城市的复查验收工作。
二、加快完善环卫基础设施建设,提升公共服务水平和功能
在环卫基础设施建设上,按照“科学规划、布局合理、建改兼顾”的原则,采取符合实际、效率优先的方法,分层次,分阶段予以组织实施。20xx年,环卫基础设施建设的重点是25座公厕、30座垃圾收集站的新建改造和大型垃圾压缩站中转站新建工程。在公厕建设上,一是继续加强对现有公厕的升级改造,切实提升公厕档次;二是在具备基础条件的地段,经规划选址后,进行合理的新建或改造;三是通过倡导“厕所共建”模式,大力提倡大型商场、宾馆酒店等公共建筑附建公厕,监督开发商在规划、建设公共建筑时,在迎街底商及内部设置一定数量的公厕,将公厕建设、管理行为转化为一种全社会共同关心、共同参与、积极行动的公益行为;四是在建厕选址难且需设置公厕的地方,合理设置美观卫生、自动化程度高的环保移动公厕。在垃圾收集设施建设上,严格按照国家标准,大力实施垃圾收集转运机械化和密闭压缩化,切实加强垃圾收集站、压缩站的标准化建设,同时,强化待拆迁平房区、城郊结合部的环卫设施配备,增设垃圾收集容器,加大机械化清运,实现环卫全覆盖管理。截止目前,已建成水冲式公厕5处、在建9处;建成垃圾转运站26处、其余正在建设之中;大型垃圾压缩站建设目前已完成规划选址工作,正在编制可研及其它前期准备工作。
垃圾填埋场建设方面,在对原有垃圾场进行封场准备的同时,新建完善了昌汉梁生活垃圾填埋场的建设和运行,该填埋场建设采取严格的工程措施,其工艺、技术成熟,投入产出比最佳,适应我区的垃圾特性,满足环境保护的要求,达到无害化处理的目的,现该填埋场已投入运营,日处理生活垃圾500吨,垃圾无害化处理率达91.5%,高于国家行业标准。同时改造建设了巴赖沟渗滤液处理站,日处理渗滤液40吨/日,防止了二次环境污染,为创建国家环保模范城奠定了良好基础。在餐厨垃圾处理方面,通过近两年的运行和完善已形成了一整套科学合理的收集、运输、处理、产出体系,日处理餐厨垃圾xx0吨,为保障我区食品卫生安全做出了突出贡献,也成为了创建工作的亮点。
三、规范管理,文明服务,提升环卫综合服务水平积极开展了规范化服务竞赛活动和窗口行业文明服务行动,开展了以“诚实守信,爱岗敬业”为主题的职业道德教育,制定实施了环卫从业人员职业道德和行为规范,做到文明服务,礼貌服务,规范服务。在具体工作中,坚持以人为本和服务优先的宗旨,寓管理于服务之中,在服务中深化管理,通过解决涉及广大群众切身利益的热点、难点问题和优质的服务来推进环卫管理水平的提高。同时,充分发挥“环卫热线”的服务功能,建立高效的投诉处理机制,规范服务,及时处理、及时反馈,并且配合办事处开展环卫进社区活动,提高了广大市民爱护环境卫生的意识,加强了与群众的沟通和理解,营造了齐抓共管,人人参与的良好氛围,提升了环卫工作的社会满意度。同时,配合相关部门积极开展各类志愿者服务活动,把环卫服务延伸到社会管理的各个层面,切实解决涉及广大市民切身利益的困难和矛盾,让“创城”“创卫”成果惠及社区、惠及大众。与此同时,针对环卫外来务工人员多,人员相对复杂,管理难度较大的现状,坚持以人为本、公平对待、管理为先的原则,按照“谁用工谁负责”的要求,完善“以业管人”的工作模式,紧紧抓住环卫工作中存在的突出问题和薄弱环节,从劳动保护、劳动报酬、医疗保险、居住条件等关键节点上予以突破和保障,切实解决环卫外来务工人员的实际问题,真正做到“管得到、管得住、管得好”,确保环卫管理创新取得实实在在的效果。
在下一步工作中,随着创建全国文明城市复检时间的迫进,我们将进一步强化管理,狠抓落实和整改,不断完善环卫基础设施的建设和管理,继续发扬“宁脏我一人,洁净千万家”的无私奉献精神,精益求精,真抓实干,负重奋发,为我市“七城联创”工作作出新的更大的贡献。
20xx年是xx市创建国家卫生城市的关键年,在省环卫协会的精心指导和市城管执法局的正确领导下,xx市环卫处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求,积极建设现代型环卫,团结和带领全体环卫职工,真抓实干、狠抓落实,围绕“两迎一创”,加快四项建设,实现四个创新,圆满完成了环境综合整治、“创卫”工程建设等任务,保证了第四届太阳能大会召开期间的市区净化水平。
一、加快职工队伍建设,环卫作业水平实现新提升职工队伍是事业发展的基础,我们不断加强环卫职工队伍建设,抓稳定、提素质,充实新鲜血液、加强作业管理,实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一目标。
(一)稳定队伍,提高临时工工资。随着“创卫”工作的全面开展,“市、区”两级对环卫工作愈加重视,环卫作业工人需求大量增加。为解决环卫招工难、队伍不稳定的问题,我们克服资金困难,为环卫临时工每月增加150元工资,同时以高于xx市正常临时工工资的水平,专门招聘了近150名“短期”临时工,保证“创卫”暗访期间的市区净化水平。
(二)充实力量,激发队伍活力。参照市场工资水平每月投入xx万元,新聘60名男性临时工用于袋装垃圾收集,配合以电动三轮车,新队伍工作效率高、服务范围广,在年龄、素质等各方面要求均高于普通临时工,有效解决了以往人力收集车“效率低、服务区域小”等问题,避免了垃圾积存和乱扔的问题,收集方式实现了由“被动清运”向“主动上门收集”的转变。
(三)提升形象,强化监督管理。一是为所有作业人员更换工作装,新工作装利用不同颜色对清运和保洁人员进行严格区分,便于明确分工、细化责任。二是严格培训一线管理人员并实行挂牌上岗,展示新时代环卫队伍的良好形象。三是对作业标准进行细化、量化,采用百分制考核,使得监督、管理更加清晰、明确。
二、加快重点项目建设,工程建设进度实现新突破xx市生活垃圾焚烧发电项目和环卫旧住宅区改造工程均被列入市政府“十项民心工程”,我们多方洽谈,积极协调,坚持高标准、高质量推进工程建设,确保如期完工。
(一)焚烧发电项目。根据工期要求,进一步加快建设进度,打破常规,实行手续办理与现场建设并行推进的方式。目前,环评、安评、能评、电力接入系统、项目立项等均已获得批复;设备采购方面已完成锅炉、汽轮机、发电机和尾气处理等主要设备的招标采购;现场已完成地形测绘、地质勘察,办公楼主体工程已接近尾声;冷却塔图纸设计已完成,正在进行招标,其他主体施工图纸正在设计。
(二)旧住宅区改造工程。xx市环卫旧住宅区改造工程得到了市委市、政府的关心和支持,雷书记和吴市长多次对改造工程进行调研和指导,杨焕彩厅长到我市调研时也专门到现场进行视察指导。目前德兴北大道旧住宅区已完成土地招拍挂和建设许可证办理,规划设计方案已通过审查,建设工程规划许可证办理完毕,正在进行施工图纸设计、办理地震评估和施工许可证等手续,施工现场已清理完毕,正在进行勘探设计和桩载荷试验;解放北大道旧住宅区通过9个多月的积极协调,xx5户拆迁户已全部签订拆迁协议。
三、加快城建工程建设,基础设施水平呈现新局面以创建国家卫生城市为契机,统筹兼顾、多方协调,积极争取资金,不断完善各项环卫基础设施,推进环卫事业健康快速发展。
(一)公厕建设、改造。今年承担了市区32座公厕新、改建和2处旱厕改造任务,投资600万元。公厕建设严格遵循《城镇环境卫生设施设置标准》,目前市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。在强化公厕使用功能的同时,注重外观样式设计,与周围景观融为一体,并在部分公厕利用太阳能光伏板照明,体现低碳环保的城市特色。
(二)垃圾中转站建设。为建立布局合理的垃圾中转站网点,逐步完善生活垃圾收集转运体系,今年新建了4座生活垃圾中转站、4座建筑垃圾中转站。同时新建车辆清洗台一座,保证每天对作业的环卫车辆及时清洗,避免车辆带泥上路,对环境造成二次污染。
(三)垃圾处理厂运营期建设。xx市垃圾综合处理厂承担了市区全部生活垃圾的无害化处理任务,随着生活垃圾产生量的不断增长,垃圾处理负荷也随之增加。为此,对坝区、填埋场以及导气石笼进行了运营期建设,同时对渗滤液处理系统进行了升级改造,保证出水标准达到《生活垃圾填埋场污染控制标准》。全面提高垃圾处理厂的处理能力。
(四)环卫专业车辆购置。积极适应形势变化,努力提高环卫作业水平,投资430万元,新购置摆臂车2部、压缩车2部、吸粪车3部、密闭车8部、除雪车2部共17部专业车辆。目前正在使用的专业环卫车辆共有73辆,环卫作业机械化、现代化水平的不断提高,推动了环卫事业健康发展。
四、加快长效机制建设,环卫管理模式实现新发展以环境综合整治为切入点,积极开展“保洁年”活动,不断规范作业标准,加强作业监督和管理,完善长效机制。
(一)道路保洁长效管理。对辖区范围内所有道路进行无缝隙保洁,确保道路保洁纵到边、横到头,不留死角。投资50万元购置60辆电动三轮车替代原有人力袋装垃圾收集车,提高了工作效率,扩大了服务范围。同时对16条主次干道的卫生死角、易污染地段进行专项整治,共清理垃圾500余方,并对新接管的长河路按照一级道路管理标准,增设保洁人员74人,提高保洁力度,全部纳入长效管理。
(二)垃圾清运规范管理。在日产日清的基础上,做好垃圾运输过程中的密闭工作,防止产生二次污染。开展无主垃圾专项清理,共取缔露天垃圾点近60处,清除无主垃圾近3000方,彻底消灭辖区内无主垃圾。
(三)环卫设施细致管理。一是根据“创卫”标准,投资近60万元,在辖区内各主次干道新设果皮箱583个,更换损毁严重的果皮箱41个,维修240个;新购置350个全密闭垃圾桶上盖,对辖区内的全部垃圾箱进行封盖,并统一进行喷漆、编号;同时集中对118个地嵌箱、349辆保洁车进行喷漆维修。二是建立损坏及时上报制度,保证维修维护工作及时到位,充分发挥基础设施使用功能。三是完善《公厕管理规范》,注重细节管理,对公厕、中转站等设施的消杀和清洁都予以了明确规定。
在做好日常管理工作的同时,我们进一步科学、专业、规范的管理渗滤液处理系统。一是做好水质指标监控工作,稳定水质酸碱度和温度,防止对系统造成损伤。二是定期对各类仪器仪表进行校对,确保系统测量结果准确有效。三是根据污水量灵活调整作业时间,实行系统间歇运行,降低处理成本。四是定期对各类膜系统进行酸碱性冲洗,延长使用寿命。五是根据实际情况统筹管理,针对季节变化,做好新老系统并用的准备工作。
今后我们将继续保持和发扬环卫工人的优良传统,打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍,秉承“清洁环境、造福于民”的根本宗旨,开拓进取,扎实工作,不断提高环卫工作水平,创造优美、整洁、文明、有序的市容环境,打造具有州城特色的和谐人居环境。
环卫站在区党委的正确领导下,以争创“国家卫生城市”为目标,创新工作思路,继续加快环卫体制改革,狠抓“城乡清洁工程”长效管理。经过全站干部职工的共同努力特别是一线环卫工人的辛苦劳作和无私奉献,我站较好地完成了14年各项工作任务,现总结如下:
(一)搞好理论学习,提高政治素质
按照区党委的指示精神,结合我站工作实际,14年主要围绕“创建国家卫生城市”工作任务要求,提高思想认识和认真学习中央、自治区经济工作会议和市委十届九次全会精神作为中心工作紧抓不放。
1、针对环卫工作实际,组织学习法律法规,增强安全生产工作,14年无安全生产事故发生。强化市场服务意识,克服工作中法制观念淡薄、不依法办事的陋习。
2、认真开展工作满意度民意调查活动。根据市委、区委的指示要求,配合做好20年江南区各相关职能部门工作满意度民意调查工作。站党支部为活动的开展,结合《区各相关职能部门工作满意度民意调查工作方案》,一把手亲自抓,党员和干部职工积极参与,完成调查问卷的填报工作。
3、为了进一步促进党员干部尤其是领导干部转变作风,廉洁从政,营造“清正廉洁”和谐向上的社会氛围,我站从今年4月份开始,按照区委《关于认真学习宣传贯彻<中国共产党党员干部廉洁从政若干准则>的通知精神,通过结合已发案例和开展学习教育活动,要求党员干部严以律己、廉洁从政,自觉接受监督,及时纠正和处理违反《廉政准则》的行为,坚决杜绝违反《廉政准则》行为发生,提高制度的执行力和约束力。要求党员干部参学率达到0%,安排学习时间不少于20个小时,做到个人学习有计划、有笔记、有学习心得体会,做到工作学习两不误。高标准严要求使各项学习指标达到了具体要求。
(二)实行岗位竞聘,优化人事制度改革
为深化人事制度改革,激发用人机制,坚持干部能上能下,以“精简、统一、高效”原则,我站从起开始实行干部职工两年一聘的岗位竞聘制,到开始实行一年一聘制。这项工作我站走在江南区事业单位岗位设置管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的岗位竞聘工作,参加这次竞聘的干部职工83人,干部身份20人,有12名干部到一线工作。通过岗位竞聘使职工明确了各个岗位的责、权、利,打破了事业单位“铁饭碗”制度,做到因事设岗、按岗聘用、合同管理,实现由身份管理向岗位管理、由固定用人向合同用人的转变,重点向一线岗位倾斜。既提高了全站职工的工作积极性又提高了工作效率和经济效益,推动了环卫工作有序且全面发展。通过人事制度的改革,建立起了符合环卫发展特点,进一步推进环卫公益事业市场化运作的进程。
(三)加强站属各部门的内部管理,提高日常工作效率
1、完善制度,规范管理。结合岗位竞聘方案,年初我们完善各工作岗位的岗位职责,使各种制度更趋科学性。各部门每周定期召开班子成员例会,对照月度考核标准认真分析工作中存在的不足,发现问题及时整改。根据江南环卫站创建“国家卫生城市”长效管理方案,各部门将工作职责落到实处,使辖区市容环境卫生质量明显提高。
2、狠抓创建“国家卫生城市”工作。开展创建“国家卫生城市“工作时间紧、任务重,全站各部门都紧急行动起来,进一步加强领导,明确责任,落实各项目标任务,切实将创建”国家卫生城市“活动不断引向深入.结合站实际工作情况,把辖区内道路清扫保洁分为十二个标段,领导分片负责,要求各分片领导对各自责任路段进行督办、检查到位,并建立工作例会制度。各部门认真对每天的工作情况进行汇报和汇总,对出现的问题要汇报并马上整改,营造齐抓共管、通力协作的环境氛围,狠抓落实各项工作。
3、加强垃圾中转站、果皮箱和垃圾斗放置点的管理,减少二次污染。车队加强每日对垃圾中转站、垃圾斗放置点的冲洗、消毒,及时收运垃圾,及时清洗果皮箱,做到垃圾日产日清。认真落实日常上门收集生活垃圾制度,加强对垃圾运输途中防洒漏管理,防止在收运中因污水滴漏、飘洒造成二次污染,1-6月份车队共清运垃圾48437吨,道路清洗洒水14年532.9吨,维护修复果皮箱308个。
4、部门之间通力合作,清理城中村卫生死角。为了配合做好创建“国家卫生城市“的专项检查工作,我站认真贯彻江南区的要求和部署,在站长的带领下,我站严密部署各项工作,加大监督力度,保障城区环境卫生干净整洁。在今年的3月份,站领导组织全体职工对星光大道的道路护栏进行清洗,全站职工经过两天的细心清洗终于还护栏“金属”的本色。5月份,我站联合各部门利用一个星期的时间,对辖区内的村、村、村、村、村和村这6个城中村进行了小街小巷卫生死角的清理,彻底清除小街小巷脏、乱、差,同时集中清理了淡村村委和淡村加油站这一片市民经常反映的环境卫生差等地段,为附近居民营造了一个干净舒适的生活环境。据统计,本次突击行动共出动人员530人,出动垃圾清运车24辆,共清理垃圾192吨。从1月份—6月份,我站共清理道路撒漏37处,清理撒漏面积1212平方米,开展周末大扫除活动以及除“四害”工作,清理鼠洞18个,鼠粪34处,投放毒鼠屋14年个,喷洒鼠药0.014年0吨。
5、做好安全防范及处理数字城管案件和群众投诉工作。各部门始终把安全防范工作放在首位,规范一线工人和司机作业行为,防止重大事故的发生。同时,及时处理数字城管案件和群众投诉,1月份至6月份我站共接收城区数字城管案件907起,其中已处理826起,驳回81起,案件处理率达到0%,共收到市长投诉热线13起,处理率0%,群众满意率0%。群众投诉主要集中在城中村、集贸市场周边、门面、物业小区环境卫生等,今后我们将加强对这些重点区域的监管。
6、做好新一轮道路清扫和公厕保洁承包的招投标前期准备工作。为做好这项工作,站办公室和清扫质检办对辖区各路段进行细心测量和核算,按时完成了各种数据核算、道路清扫承包方案、公厕承包方案等材料的上报工作,待城区审批后才能开展各种招投标工作,计划在7月30日前完成招投标工作。做好清扫工人续签一个月劳动合同及其思想稳定工作。
(四)努力扩大对外创收
各创收部门根据市场形势制定创收计划,改变工作方式方法,加强与签约单位协调沟通,加大征收生活垃圾处理费力度,增收节支,以保证各项工作正常运作。1月份-6月份,车队、综合服务部共完成垃圾处理有偿服务费224.862万元,与去年同期比减少31.2%。车辆维修费用为18.63万元,比去年增加开支.879万元。耗油2461.91升,经费支出61万元,同比增加支出58.97%,维修费、油耗增加的主要原因是车辆逐年陈旧、工作量加大、用油量增加、油价上升等造成的。14年上交税金6.46万元.
(五)加大宣传力度,政治文明、精神文明建设得到进一步发展
按照城区的要求做好各种简报的上报工作,1月份至今共撰写简报34篇,完成了各种宣传材料上报工作。根据市、区总工会推荐上报,我站一线环卫工人同志被评为全国劳动模范并应邀前往北京参加劳模职代会。同时,车队的同志也被评为南宁市先进生产工作者,同志被评为市“五一巾帼标兵”。这些先进个人的获得,为站里争得了荣誉,为职工做出榜样。今年年初,发生了旱灾,青海玉树发生地震,站领导班子发动全体干部职工踊跃捐款,用环卫工人的微薄之力奉献爱心,分别捐助旱灾善款4350元,震灾善款3152元。
(六)存在问题
1、泥土沙石撒漏现象严重影响市容市貌。今年年初以来,辖区内多条路段出现泥土撒漏现象,严重影响了道路市容环境卫生,每次一接到撒漏情况,我站便出动大量人员和车辆对该路段进行加班加点清洗,但最终无法从根本上解决车辆撒漏问题。目前是创卫关键阶段,希望相关部门对车辆撒漏现象严加管理,从根本上杜绝类似撒漏现象发生,从而降低环卫工人劳动强度及环卫工作成本,共同维护好整洁干净的市容市貌。
2、合同环卫工人待遇问题。合同环卫工人是城市环卫工作的主力军,目前合同环卫工人工资按市里的最低工资标准为670元/月,加上防尘补贴5元/月,仅775元/月,再扣除买五项保险,合同环卫工人的工资已所剩无几了。为进一步稳定环卫工人队伍,建议重新核定合同环卫工人工资,每人每月不低于1500元,并且每年普调一次。
3、协助城区整治城中村问题。城中村的环境卫生一直是重点难点问题,脏乱差是难以改变的现象。目前是创卫关键阶段,根据城区领导的指示:环卫站配合和集中整治城中村三个月。我站从20年6月20日起在人员紧张的情况下,抽派部分管理人员参加综合整治活动,在保证完成城中村清理任务的同时,环卫工人加班加点做好日常的道路清扫保洁工作。今年创“国家卫生城”和对城中村的集中整治给环卫站造成了很大开支,车辆维修费比去年增加开支.879万元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人员缺少加上住户对供水企业代收垃圾处理费进入观望期,造成14年我站征收垃圾处理费同比去年减少31.2%。
20xx年,我站各项工作取得了一定的成绩,这是城区党委、正确领导的结果,是环卫站各部门和广大干部职工共同努力的结果。在取得成绩的同时,我们也清醒地看到,市创建“国家卫生城”是一项艰巨的任务,对环卫工作的要求更高。目前环卫站的工作还存在不少的困难和问题,因此,我们决心在今后的工作中不断开拓创新,发挥优势,克服困难,努力开创环卫工作新局面。
一、工作开展情况
(一)卫生整治情况。一是我村继续加强辖区内卫生环境的治理及维护,主要对主干公路沿线路面、水沟及村民住宅区等处的卫生环境进行集中治理;二是继续配合相关单位抓好市场整治,组织我村联防队员、低保户及志愿者队开展“四清”。三是大范围集中开展环境卫生保洁和整治工作,做到生活垃圾无堆积,无积存现象。四是推进城乡风貌打造工作。努力做到“四化”。
(二)宣传教育工作开展情况。
加大城乡综合整治工作宣传力度,提高辖区村民的知晓率和参与率。
1、在辖区范围内广泛张贴宣传横幅、宣传画,组织社区以墙报、板报等形式加强日常宣传教育工作;
2、利用自身优势,通过广播营造城乡综合治理氛围;
3、组织我村工作人员、志愿者队伍、低保人员在村社道路、居民区深入宣传环境整治的重要性和意义,努力营造全民共同参与城乡综合整治的良好氛围。上半年我街道共悬挂城乡环境综合治理宣传横幅5幅,,口头宣传城乡环境综合治理、卫生、健康教育知识,累计受教育人数2000余人次。
4、开展科学知识、卫生知识和健康知识教育,在辖区内形成“讲卫生、懂礼仪、有修养”的良好风尚,引导群众提高环境卫生常识,摒弃乱丢垃圾、随地吐痰等不良行为,培养良好的生活习俗和卫生习惯。
二、存在的困难及提出的建议
(一)存在的困难。
1、村民整体素质有待提高,卫生习惯和意识与发展的速度不相适应,随地乱扔果皮、纸屑、烟头、乱倒污水、乱丢垃圾的现象还依然存在;
2、因长效机制不健全,市场监管人员不足,村民生活习惯差等原因,市场内乱摆摊点及张贴小广告的现象时有发生,小广告清除容易但反弹快,维护十分困难;
3、由于近段时间,外来闲散人员增多,生活习惯差,随处乱扔垃圾的现象时有发生,严重影响了村民的正常生活及辖区卫生环境。
(二)提出的建议。
1、市场周边环境整治中建议相关责权部门加大行政执法力度,防止反弹,同时建立健全长效机制,从根本上消除“七乱”;
2、进一步探索维持整治成果和建立长效管理机制;
3、继续加强督查力度,对存在的问题及时曝光,对整治不理的相关单位进行及时通报;
三、下一步工作打算
1.我村将继续加大宣传力度,积极发动全民参与,继续营造浓厚的舆论氛围。加大与环境卫生承包单位、花龙门车站、卫生服务站的联系,以点带面,发动全民参与,全面提升辖区村民环保意识和道德素质。
2.继续加强对“七乱”的治理,同时加强对已治理区域的保洁和维护,巩固整治效果。
3.全力协调、加大龙兴小区及铁路外环线小区的卫生治理,及水沟排污、道路维修、路灯改造、环卫设施等工程建设,全面提升辖区基础设施建设水平,深入推进治理工作。
4.进一步完善城乡环境综合治理工作制度,积极探索长效管理机制建设,以制度管人、教育人、激励人,使其自觉投入到城乡环境综合治理工作中来。
5.按要求进一步做好资料整理、数据录入、文件归档工作,保证城乡环境综合治理各项资料的准确、完备。
20XX年,环卫科在局党委的正确领导下,在有关处、所、科室的大力支持配合下,以争先创优活动为载体,强化业务知识学习,圆满完成各项工作目标,现将工作总结如下:
一、强力推进城区环卫基础设施建设。
今年以来,我市采取开发配建和政府投资两种方式,共新建垃圾中转站4座,水冲式公厕8座。其中,政府投资新建成新1中东门南侧、苏门中学西南侧、英达路北侧路东、文昌广场4座连体式垃圾中转站和公厕以及清晖路游园1座水冲式公厕,采取开发配建新建成佳联国际、涌金商贸城、县医院北侧3座水冲式公厕,以上的新建环卫设施城管局将于年内接管。另外,梅溪小区、共和人家、涌金商贸城在山西会馆旁边正在筹划建设新建3座连体式垃圾中转站和公厕。时代广场南侧已建好1处临时地坑式垃圾中转站。富丽上院已建好1座连体式垃圾中转站和公厕,准备交付使用。
二、建立城市开发、旧城改造配建垃圾中转站、公厕台帐。
1、参加规划局组织开发项目审查预备会20余次,要求开发商在小区建设中公厕、垃圾中转站必须配套建设。
2、对各小区具体位置、垃圾中转站及公厕数量分类登记造册,建立工作台帐。
三、建制乡镇环境卫生工作稳步进行。
1、积极与建制乡镇协商,制定出符合各乡镇实际的生活垃圾收集、运输、中转站管理等相关制度,要求做到制度完善、制度上墙。
2、对乡镇配套车辆及中转站的运行情况、存在问题进行调查,积极与上级部门、宇通公司协商,确保设备正常。
3、顺利完成了上级对建制乡镇的迎检工作。
4、对乡镇发放六台后装式垃圾压缩车。
四、认真做好垃圾收购验方数、生活垃圾处理费的统计报表工作。
截止11月15日,辉县市城市生活垃圾处理场共填埋垃圾94359、845吨。按照要求,每月10日向省住房和城乡建设厅及每月20日向新乡市城乡管理局上报垃圾处理厂运营情况及生活垃圾处理费征收情况,上报率为100%。同时对垃圾验方数每月汇总,定期上报,为局领导不断探索和改进垃圾收购验方运行机制提供原始、详实的数据。
五、配合办公室顺利完成了环卫工人节的召开工作。
六、存在的问题
市区环卫基础设施依然薄弱,已成为制约环境卫生管理及长效化机制建设的瓶颈。
农村环境卫生工作政策不到位,经费筹集困难,另外个别乡镇对环卫工作认识不到位。
七、下步打算
1、加快完善城市环卫基础设施,促进环卫事业健康发展。
抓好小区开发项目配套垃圾中转站和水冲式公厕建设,确保开发项目与环卫设施同时设计、同时竣工、同时交付使用。
2、全力做好垃圾处理费征收工作,推动垃圾处理产业良性循环。
要完善责任机制、激励机制和制度建设,全面开征城区居民垃圾处理费,扩大征收范围,提高垃圾处理费征收率,确保垃圾收集、运输和处理各个环节经费得到保障,为环卫事业发展备足后劲。
3、进1步理顺和完善农村环卫工作体系。
充分利用好省、市农村生活垃圾收集处理设施项目和体系建设专项资金,支持农村生活垃圾收集处理设施项目建设和中转运输车辆购置,按照省政府要求出台我市农村生活垃圾处理收费机制,推动农村环卫工作向市场化运作。
20XX年以来,根据年初制定的工作计划和目标,在中心领导班子的领导和关怀下,紧紧围绕市委开展“提升服务水平,创优发展环境”这一契机,坚持以提升城市品位和谐社会为目标,以巩固“省级卫生文明城市”和发展“国家级卫生城市”,推动环卫事业健康发展为己任,勇于创新,奋力拼搏,实现环卫队伍“迎合新形势、适应新需求”这一新目标。不断完善管理机制,搞好服务上台阶,强化素质树形象,加强管理出效益等方面开展工作,在人员少、任务重、事务杂的情况下,所有人员团结一心,密切协同,坚持以“宁愿一人脏,换来万家净”的服务理念圆满完成全年工作计划。
一、树立服务意识,提升服务质量
一年来,开创发展公厕保洁工作中,我处坚持以巩固“省级卫生文明城市”发展“国家级卫生城市”创建成果为标准,充分发挥“宁愿一人脏,换来万家净”环卫精神,爱岗敬业,起早贪晚,为开创公厕保洁工作新局面履行职责,积极贡献。今年,我们进一步完善了“十无、七净、两通、两完好”标准,全天候保洁,随脏随保洁,确保城市公厕环境卫生清洁。另外,我们还突出了如下工作重点,确保公厕各项工作整体推进,全面提升,取得新进展:
1、在公厕保洁工作管理上,按照“企业化管理,市场化运作”的基本思路,充分发挥质检队伍的作用,每天对公厕保洁情况实行全方位的检查,分片分段,责任到头。
2、监督管理员检查日常工作中,健全作业卫生检查制度,加强对卫生督查员的督导检查,充分发挥卫生督查员的作用,要求督查员“四到位”,即责任到位、纠错到位、记录到位、反馈到位。检查员采取跟班作业,实行一对一管理办法,对卫生不达标的地方,实行死盯的办法督促保洁员及时纠正,使公厕保洁工作日渐提高。
二、加强设施建设,提升整体形象
随着公厕建设规模的不断扩大,日常维修量也明显增加。为了公厕管理水平、创造良好优美的人居环境,我们加班加点、起早贪黑,发现故障及时报告及时维修,尽量做到故障不过夜。对需要进行更新维护的设备,及时修理维护更新,杜绝问题事故的发生。随着进入寒冬季节,温度气候开始下降,公厕设施的安全受到威胁,我们积极做好防寒防冻工作的开展。给上下水管设施设备穿上“棉衣”,在公厕内设置电暖器增强室内温度,进行空调检修及线路维护,保证公厕实施设备运行的安全,使得公厕全天可以正常用行。
三、20XX年的工作中虽取得了一些成绩,但仍存在一些不足的问题:
1、作为窗口服务单位,相比之下各项服务工作尚有不足之处,要求标准不高,要求不严,在以后的工作将进一步加强。
2、保洁员整体素质有待提高,导致在以往各项服务工作中出现滞后、不规范等现象,影响整体服务质量及监督管理职能的发挥。
3、节约将从点滴做起,在节能方面没有考虑周全。
四、20XX年的工作安排
一)理论思想方面
1、完善并落实各规章制度。无规矩不成方圆,完善规章制度并认真贯彻落实,规范操作程序,提供规范服务。
2、加强对外交流与学习,借鉴先进管理经验,取长补短。
3、加强职工思想教育工作和安全培训工作。
4、迎合新形势,适应新需求。
二)工作规划方面
1、进一步加强各类设备设施的安全检修,确保各类管网正常运行,防止意外事故的发生。开展以“节能、节水、节电”为重点,提高保障服务水平,创建节约型后勤保障体系活动。重点加强水、电管理,杜绝长流水、长明灯现象,在水、电、维修等方面实行分类专人负责制。在日常工作中把安全始终放在第一位,不定期在上班时间或夜间巡视,严禁使用大功率电器、出门不关用电器等行为,将任何有损安全的行为扼止在萌芽状态,杜绝发生安全事故。
2、提升形象、强化监督管理。加强卫生保洁治理,做到管保结合,以管为主,不断促进卫生保洁工作稳步提高,同时围绕人性化服务提升理念,以高境界定位、高标准要求,在执行细节和流程上不断提高。要建立长效管理机制,坚持规范化管理,制定和完善有关制度,主动接受社会监督;明确职责,严格考核。录用公厕保洁员,要进行岗前培训,加强职业道德和技能教育,一线管理人员实行挂牌上岗文明服务。按照“标准化、常态化、规范化”的新型模式来发展,对保洁标准进行细化、量化,采用经济处罚和百分制考核末位淘汰相结合的双向考核来发展。
3、完善公厕设施,设置统一规范。分期分批改造损坏情况厉害人流量大的公厕。完善、更新市区公厕导向标志、公厕标识、男女厕标识,主动公开并上墙公示“服务时间、服务标准、服务工号、管理单位、监督电话”等内容的公厕服务管理制度。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,新的开始。所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,学习别人身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤。
我们学校环境卫生在分管校长领导下,在区环境卫生管理局的指导关心下,以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水平,依照区环境20XX年环境卫生管理工作考核细则的要求,坚持长效管理抓落实,经常检查抓整治取得了明显的效果,为创建园林城市,提高分区形象,美化环境而努力。
20XX年主要工作
一、领导重视、落实组织
我校占地面积300多亩,在校生师生总数20XX多人,人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度,我们学校领导十分重视环卫工作。成立嘉兴广播电视大学卫生工作领导小组,由副校长任组长,总处处长任副组长,成员由普教、开放、继教各院干部参加,坚持定期每月一次例会,总结上阶段工作,布置下阶段工作任务,讨论研究环卫工作,分管领导张校长多次参加环卫检查,参加环卫工作列会,总务处主要领导吴处长非常关心环卫工作,在年初卫生工作会议上提出,环卫工作面广量大,看得见、摸得到,环境卫生的好差直接影响校园形象和学生居住环境,舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金,用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施,以及所需的人工费用等,而且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。
二、强化管理,健全制度
我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人(解放街道环卫处)。担负我校的环卫保洁任务,我们保洁服务社人员通过村级推荐,专业培训、思想考核把工作有责任心,愿意吃苦耐劳,肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同,季度考核、年终总评。为了抓好内部管理,一是抓思想教育,转变观念,认真保洁。二是建立规章制度,把保洁员岗位职责,考核标准提出来,在会上通过认可。三是定人、岗位、定地段把负责地区,明确任务,责任到人。要求驾驶员必须安全行车,节油消耗,车辆整洁,遵守工作规范,按时操作。从目前运转二个多月,情况良好,运转正常,使分区环境卫生有了新的起点。
三、抓好检查,以点带面
我们组织专人检查队伍,由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人,坚持每周一次自查,每月一次评比打分,在检查中发现暴露垃圾,从严从快处理,对遗漏的死角及时安排人员到位,对乱张贴、乱涂画抓紧清除,如食堂后面垃圾的乱脏差,我们及时领导商量,拿出方案进行整治,进行清理。
20XX年度工作举措
一、加强力度抓宣传。利用召开会议传发宣传资料等各种形式大力宣传环境卫生,坚持环境卫生,人人有责,各自管好自己办公室生活垃圾,讲文明,讲卫生,不乱丢各类垃圾,保持良好生活环境。
二、认真实施抓创建。进一步深入示范街(道路)的创建工作,根据我学校的实际情况,我们对校园后方空地绿化整治工作,加紧在春季实施了绿化工程,经过一年的成长,现已经小成规模。
三、明确责任抓落实。建立管理网络制度,坚持一级抓一级。分管领导亲自抓,社会事业部具体抓,卫生干部专职抓,保洁人员认真做,各尽其职,各块卫生包干,管好、收集好自己区域、生活垃圾做到任务明确,责任到人。
四、经常检查抓整治。做到每月开一次例会,每月统一检查一次,每周自己检查一次,发现问题及时整改,并做好记录,对重点脏、乱、差死角进行集中整治,确保清洁卫生。
20XX年,在区委、区政府的正确领导下,在街道党工委、办事处的直接领导下,街道环卫站认真贯彻落实“省文明指数测评检查”、“省级生态文明区”、“创建国家卫生城市”工作部署,坚持以提升城市品位和社会文明程度为目标,推动环卫事业健康发展为己任,勇于创新,奋力拼搏,不断完善长效管理机制,在精、细、严上下功夫,扎实有效地开展了鲤中街道环境卫生管理工作。现将一年来工作总结如下:
一、主要工作及成效
(一)依法管城,规范秩序
坚持“疏导与整治相结合、集中整治与长效管理相结合”的原则,采取路段蹲守、错时巡查、专项整治和督查考评等办法,进一步规范辖区市容秩序。①开展专项整治活动。继续坚持日常管理和集中整治工作相结合的原则,严格落实节点区域专人守点守片责任制,执法人员“上班即上路”,实现点、线、面的网络覆盖,继续实行错时上班制度,同时,结合省文明指数测评、省级生态文明区复核、创城等迎检工作整治行动的有关部署,对辖区内市容市貌开展了全方位、大规模的整治。针对辖区内东街菜市场、龙宫菜市场、西街、中山中路、商品街等重要节点周边六乱四摊、“店外店”等违章占道经营行为开展多次集中整治,坚决取缔占道经营、流动摊点等违法行为;整治行动共出动执法队员和城管人员720人次。②着力规范夜市摊点。对美食街、龙宫、钟楼等处开展夜市大整治,对56户夜市摊点进行了取缔中分流,着力规范管理。今年以来,共办结市容案件26件,下发“行政指导意见书”1262份,下发整改通知书356份,共清理整治店外店经营1871处、乱摆卖摊点2032摊,拆除破损广告布条114条、破损广告牌472块,取得了良好的效果。
(二)综合执法,遏制“两违”
坚持以铁的决心、铁的手腕和铁的纪律,保持制止“两违”的高压态势。①开展违法建房专项整治。严格执行规划审批论证和“一书两证”制度,对辖区内的建设项目进行严格监察、监督,严格贯彻落实“两违”倒查制度,做到“快速发现,快速制止,快速拆除”,有效地遏止了辖区内的“两违”现象。②加大“两违”巡查力度。坚持开展定期不定期的明察暗访,并设立24小时举报电话,进行有效督查;严格落实《鲤中街道制止违法占地和违法建设工作考评办法(试行)》,对辖区各社区制违工作情况进行考核评比,取得良好的效果;春节、清明、五一、端午等节假日期间,街道更提前抓好节前部署,采取全员上岗,坚持一线执法,较好地完成了节日制止“两违”工作任务。③加强制违宣传教育。通过制作宣传栏、宣传图片、资料和横幅标语,开展入户宣传和典型教育,共分发材料300多份;④坚决执行强,制拆除。20xx年,共组织拆违行动15场,拆除“两违”24处,面积达609平方米;自行拆除14宗,面积270平方米;立案调查5宗。
(三)细化管理,优化环境
一是加强制度建设。狠抓创建“国家卫生城市”积极配合市、区考评中心对我街道的明查、暗访工作,认真贯彻落实关于实行网格化管理精神,严格按照网格化管理实施方案,协同作战,狠抓整改工作,积极开展市容环境卫生考评活动。
二是优化配置环卫设施。全面维修、清洗和更换温陵路、九一路、南俊路、中山路、西街等主干道的果皮箱、垃圾桶和垃圾屋(箱)。共更换果皮箱54个,垃圾桶38个,配备夹子200把,扫帚、雨衣和劳保用品(遮阳帽、毛巾、肥皂等)共126份。
三是强化督查考评工作。①认真执行《鲤中街道社区市容和环境卫生管理考评(暂行)规定》,坚持日巡查和周评比制度;②坚持每月卫生考评制度。通报考评结果,分析工作得失,明确工作思路,协调工作问题等;③坚决落实整改工作,认真对照市、区、街道考评办法,落实辖区责任,按网格化标准做到跟踪落实;④积极开展协调工作,及时协调社区反映的问题,多次与市、区相关部门沟通协调工作中的问题,消化问题,解决矛盾。
(四)为民利民,提升服务
坚持为民利民的城市管理与服务理念,认真履行职能,努力提高城市管理与服务水平。⑴在规划建设方面:①严格审批私人申请翻建、维修,做到现场实地堪查,掌握产权来源,了解四邻关系,2013年批准简易维修32份,翻建17份,征收卫生费2、18万元;②为迎接省公共文明指数测评和国家卫生城市复审投入资金25万元,对东街1-5号区、西郊社区、许厝埕等18条小街巷路面、绿化树围破损及部分地下排污沟阻塞等进行维修、清理。⑵在防台防汛方面:认真安排执行应急任务,重点加大对22户特别危房、58户比较危房和23个地下车库的监测,妥善处理险情,及时处置汛期产生的树木倒伏折断、垃圾阻塞等问题。⑶在园林绿化方面:对辖区内花木进行防治病虫害,及时对绿化带花坛进行补缺补漏,保持绿化带整洁美观,按时更换机关大院绿化花草。⑷在小区建设方面:积极引导居民小区走物业化管理,指导社区加强小区物业管理,积极探索小区业委会筹建工作,及时处置居民小区反映的物业管理纠纷,有效排解居民之间、居民与物业企业之间的矛盾,努力创建宜居小区。⑸为民办实事方面:对东环城河后段、老厝尾、东干渠边、三朝巷支巷、美食街支巷、路下沟、小商品街、观音后段路灯、路面已全部完成。
二、存在主要问题:
1、宣传教育舆论氛围不够浓厚,群众对城市管理规定和城管职能认识不清,环境卫生保洁意识不强,市容和“两违”监管不够到位。
2、对突发事件应急处理能力还不高。队员、协管员对于执法中可能遇到的部分群众的过激行为没有做好充分的应急准备,不能果断、稳妥处置,缺乏化解矛盾和处理突发性事件的方法。
三、20XX年工作计划
1、加大出店、占道经营整治,重点治理主次干道出店、占道经营和乱搭乱挂、乱堆乱放、广告牌、乱张贴、“牛皮癣”等。
2、继续加强对“两违”的监控及拆违工作力度,对无理据不拆除违章建筑的,限期、限时集中人力集中拆除。
3、进一步完善社区市容环境卫生考评规定,坚持卫生日巡查、周巡查、月考评制度,重点整治背街小巷卫生死角、乱倒垃圾、乱泼污水等现象。
4、为民办实事项目,将对东街5号区新安装路灯,东街土地巷路面进行改建。
承着去年创建国家城市的东风,200x年我处在“”学习的基础上,进一步认识自我,找出不足,开拓新的思路,为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面:
一、完善各项规章制度,落实以制度化进行。
把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度:《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队人员责任制及有关规定》等,完善了制度,并将其化为上的落实,如《承包队人员责任制》的出台后,根据人员的素质及工作能力,进行测评,并在测评中将不合格的人员进行了工作上的再分配,并根据测评的结果作为工资发放的。
作为环卫工作的另一方面,是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后,收费员的责任得到了明确,任务清楚,奖罚分明,工作较前更主动、积极,使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。
在人事工作中,文秘人员从事单位的人事档案的收集整理工作,工作量已非常巨大,而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下,她们仍能完美地完成任务,把档案工作及计生工作得井井有条,并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。
二、完善承包责任制,促优质服务,安全生产的落实。
因前几年的生产量的不断扩大,新工人所占比例较多,致使劳动生产效率有所降低。因此,为求生产质量及服务质量的高,我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量,重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始,我处根据人员的生产能力,进一步完善承包责任制,使每一个员工都能按规定进行自由组合,并将一部分较为差的员工进行了处理,使优质服务能得到了素质上的保证,安全生产做到常抓不懈,生产效益得到了提高,同时也降低了生产成本。
三、收费改革初见成效,工作迈向规范化。
对于收费难问题,我处早几年就一直在探索解决办法,也曾多次提出实行水、电、费一个窗口收费的建议,但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时,我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式,为了跟上我市创建信息化城市的步伐,我处领导班子狠下决心,决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工,从七月起,我处各方面人员按分工各自开始行动:联系电脑软件公司,根据我处的具体收费情况制作出一套收费软件;同时,安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和保洁费授权书》;对其他服务对象,则首先从店铺入手,也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战,在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的,住户成功扣费××户,达六成多;单位(主要是店铺)成功扣费××户,也达到了五成。
这次银行代缴垃圾费的初次尝试,为我处逐步实现规范化,办公自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台,改变了落后的人手上门收费方式,也确保了收费工作的安全性,并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。
四、存在问题
我处在改革工作顺利进行的同时,也面临着一定的问题,特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试,当然也存在着不少问题,如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差;有部分住户未能按时在银行存折中存足金额;有些住户的帐号有出错等等,这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题,我处工作人员并没有退缩,在办公室人员仔细查问题,收集人员耐心向住户解释下,问题也在逐渐被解决。但是,在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及保洁费授权书》的;有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证,也不愿意签。这对我处的收费工作规范化造成了一定的障碍。另外,对于出租屋的住户,我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。
9月份,我处进一步加强考评工作,切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作,着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管,全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下:
一、加强考评,促进全区环境卫生质量提高
为全面提升全区道路环境卫生质量,我处进一步强化考评工作。一就是加强主干道的普扫考评。处考评办每一天早上7:00-8:00对普扫完成质量,进行不定期的抽查,如发现普扫没到达要求,按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位,主干道的清扫保洁作业水平整体提高。二就是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象,加大考评力度,严格按照考评标准进行扣分扣款,并要求公司根据考评结果层层追究职责,按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时,区环卫处将所扣款项全额回到给清扫保洁公司,要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励,实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。透过完善考评制度,实行奖罚兑现,进一步增强了员工的职责心,极大地调动了员工的工作用心性,。三就是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每一天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查,详实记录清扫保洁人员在岗状况和路段卫生状况。考评过程中,区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题,及时反馈给各街道办事处及其所管辖的清扫保洁公司,要求及时整改。考评之后,区环卫处将每一天的考评记录进行整理,出具专题报告,以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。
二、强化管理,确保公厕、垃圾站管理到位
为提高公厕、垃圾站管理水平,我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一就是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会,学习单位的规章制度,学习设备的操作规范,学习公厕、垃圾站管理的业务知识,不断提高了值守人员的整体素质。二就是加大对公厕、垃圾站的巡查力度,处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上,指出工作中存在的问题,提出整改意见,做到及时发现问题,及时解决。三就是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数,对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评,考评结果与绩效工资挂钩。透过加强管理,增强了值守人员的工作职责心,主动性,有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四就是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养,有效的延长了设备的使用年限,减少了设施维修费用。
三、优化服务,提高垃圾清运效率
为确保垃圾清运及时,环卫处加强内部管理,不断改善工作方法。一就是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识,加强与各垃圾站点值守人员的联系,及时了解各站点垃圾收集状况,提前安排好司机和车辆,做到合理调度,科学安排。二就是加强教育,提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训,学习车辆维护、保养知识,强化安全意识。三就是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则,及时对车辆进行日检、日查,按时对车辆进行保养。透过加强车辆的保养,有效地减少了车辆“大毛病”,增加了出车率,提高了垃圾清运效率。
20xx年,安富街道环卫所在县市政园林管理局的指导和街道党工委、办事处的正确领导下,在有关职能部门的大力支持下,深入贯彻落实“三个代表”重要思想和“创先争优”活动。认真贯彻执行县和街道党工委、办事处的工作思路,与时俱进、开拓创新、积极进取,确保了街道市政公用设施功能的正常发挥,在这半年里城市管理和队伍建设上均取得了一定的成绩,为广大市民营造了一个优美的宜居环境作出了积极贡献,不断提升了安富街道的外观形象,进一步奠定了打造宜居安富的坚实基础,较好地完成了20xx年各项工作任务。现将20xx年来工作总结如下:
一、20xx年工作回顾:
首先,在安富街道党工委的重视下,城镇化建设步伐随之加快。今年对全街道辖区内900多棵行道树进行造型、修枝并进行杀虫;斥资6万余元在街道主干道新安装不锈钢果皮箱40余个,无盖垃圾桶10个,保证了街道各路段果皮箱的密度,大大改善了街道环境卫生减轻了环卫保洁人员的工作强度;提高安富环卫义工的形象,街道斥资8000余元购买新式环卫服装在保证环卫义工人员人身安全的同时也成为街道的另一亮点;加强垃圾处理站的科学管理,上半年安富垃圾处理站共处理垃圾182车次,共计处理、转运垃圾2730余吨;
第二,在日常执法管理中,重视对市政设施的维护,对街道大转盘至安富中学、办事处门口、农村商业银行门口和巷子的人行道进行了整修,对损坏城市设施、乱张贴行为,严格依法查处。整理卫生死角15处,清理洗布潭河漂浮垃圾3吨,清扫保洁范围扩大,将洗布潭村办公室至华江转角楼路段纳入清扫保洁,将部份无人管理的居民楼院坝8处纳入清扫保洁。
第三,加强路灯的日常维护和管理,发现故障,及时排除,保证路灯亮化率。今年上半年,我环卫所对辖区内各路段路灯进行了5次维修,抢修故障线路8处,受到了沿途人民群众的好评。
第四,加强对各路段的清洗。今年上半年我环卫所对街道辖区主干道、支路、人行道进行定期或不定期冲洗,共计冲洗车数900余车,使街道更干净更宜居。在今年环卫所和市政中队的努力下在县督查办的一季度考核中我街道荣获特大镇街市容市貌环境卫生管理工作第四名的好成绩。
二、存在的问题:
1.环卫设施和市政基础设施任跟不上发展的需要。
2.环卫保洁人员年龄结构过大。
3.人员爱岗敬业的思想认识有待于加强,工作中为民服务的意识有待于进一步提高。
4.对城市管理的现代化、科学化探讨不够,城市管理的制度化、法律化水平还有待于进一步提高。
在今后的工作中,我们会面临更多机遇和挑战,我们将在县市政局的指导和街道党工委的正确领导下,与时俱进,振奋精神,团结拼搏,励精图治,全面履行职责,以新的精神面貌和新的工作姿态,为把安富建设成为“宜居安富”,“渝西明珠”而努力奋斗!
根据区委、区政府下发文件精神,对照城管办今年初制定的工作计划与目标,今年来,在街道党工委、办事处的正确领导下,我们坚持以人为本、服务社会的指导思想,开展好20xx年度城管环卫工作,积极工作,努力进取,使城市管理工作有一个新的开端。现将主要工作总结如下:
一、20xx年主要工作
(一)健全完善考核机制及工作体系
由街道文明城市长效管理办公室牵头,根据市河道管理站、市数字城管中心、市、区四位一体办公室、区文明长效管理办公室等部门的考核细则和要求,统一制订考核办法。重新调整“四位一体”环境卫生工作领导小组,明确各自职责。制定长效办及城管办内部管理细则。明确工作职责和规章制度,形成用制度管人管事的良好氛围。
(二)有序开展农村“四位一体”工作
1、加强了队伍建设。街道“四位一体”办陆续对保洁人员进行了相关调整,辞退了22名超龄保洁员。同时对保留的保洁员进行安全常识、上岗要求等培训,明确了工作责任和相关奖惩措施。经常召集进行安全教育培训和警示教育,确保垃圾清运工作安全有序地进行,同时,我们还制订了《驾驶员工作职责》和《垃圾清运车定点维修、加油管理办法》,规范了驾驶员队伍。同时,要求所有保洁人员均要求按规定着装,按时上下岗,对不执行规定的,视情况予以扣分。
2、配备了保洁设施。在街道党工委、办事处大力支持下,花费3万元给各村添置保洁拖车;花费1万元左右给各村购置保洁水泥船;花费6万元对保洁小卡车进行了全面维修和保养年检;花费近2万元为保洁小卡车购买了保险;另外投入近1万元安置保洁公示牌、保洁员雨衣、救生衣、雨靴、扫把、铲子等操作工具,保障到位的同时,极大的促进了环卫工作和“四位一体”工作的顺利开展。
3、加强了“四位一体”的'日常考核、检查。为了更好的开展工作,街道进行网格化管理,对新增设的“四位一体”工作监管巡查员进行统一培训,持证上岗。每天对所负责区域进行检查,就发现的问题第一时间与村里专职干部进行交流,发出整改通知单跟踪督办,督促相关保洁人员及时清理。街道“四位一体”办公室严格依据日常巡查考核和月度考核制度,加大巡查力度,做到发现问题及时通报、及时整改。对保洁人员,奖勤罚懒,极大调动了保洁员的工作积极性。
(三)创新创优文明城市长效管理工作
今年以来,街道文明城市长效管理工作又迈上了一个新的高度。我们扎扎实实地按计划分阶段完成了任务,且在全市文明城市长效管理月度考核、季度考核中取得较好成绩,排名始终处于前例,第三季度更是取得了全市排名第一的历史性突破。
1、街区景观打造。结合20xx年度市第五批环境综合整治工作,我们对道路进行了围墙出新和种植绿化,使这几条路的环境和形象得到更好的改善;对马路市场和“僵尸车”进行了专项整治、清理;对幼儿园周边设置限高门、警示标志(线)和安全桩围挡,禁止大卡车违规停放,在保障校区安全的前提下又有力提升了这一条主要道路的面貌。
2、拆违控违工作。对于违章建筑拆除我们一直持“立即停,坚决拆、严格管”的态度,今年来,在上级有关部门的领导和帮助下,拆违工作进展顺利。全年共拆除违章30余处,拆除面积达2800多平方米,在区里城建类考核都是得到满分。
3、流动摊点管控。通过堵疏结合,联合整治,集中取缔等多种方式,先后开展各类流动摊点整治30多次,城管执法队暂扣经营工具案例20多起,特别是针对马路市场,采取集中整治后,制定错时管理方案,防止反弹。执法中队结合实际,强化错时管理,安排执法人员在正常工作时段之外,早、中、晚对重点路段区域巡查,严禁出店经营和游街叫卖,基本实现了监管全方位、管理无缝隙,使城区秩序得到明显改善。周六、周日及重大节假日更是实行加班制度,确保天天有人管、管理见效果。
4、出店经营整治。为进一步加强城市管理,维护良好的辖区秩序和市容环境面貌,城管自我加压,先后对路周边存在的出店占道经营进行专项整治。重点清理经营门点的各类违章出店经营;加大对占道作业、占道洗车、占道修车的整治查处力度;查处非法设置的户外宣传咨询站(点)及宣传品;加强经营门点门前非机动车辆停放秩序的管理。发放落实门前三包责任书,包干到人。
5、数字案件处理。今年以来,数字城管工作有了稳步的提升,共完成数字城管通报的总案件量4000余起,基本做到无超期处置案件、无返工案件,结案率99.85%。
6、河道长效保洁。今年来,联合相关部门对街道主要集中区周边的河道进行了集中整治与疏通;对主要河道上的渔网进行了清理拆除,河道生态环境和水质得到很大的改善。
7、其它重要工作。今年以来,城管办加班加点,全力以赴,配合区级相关部门,对街道范围内的废品收购点进行专项整洁,对一些无证照或环境脏乱差的进行了强势取缔,有证的进行指导规范,收效显著。配合动车开通,对铁路沿线环境进行了较大规模的整治。
(四)队伍建设加强,执法力度提升
1、加强城管中队的正规化建设。年初来,中队新办公用房从选址、招标、装修施工、办公家具采购等,目前基本完成。在硬件得到改善与提高前提下,坚持“软件”一起抓,做到管理制度完善,岗位职责明确,执法执勤规范。
2、制定考核办法,抓好队伍管理。加强队伍事业心和责任感,进一步将综合执法规范化,落实行政责任,制定监督和制约机制。同时加强学习,组织全队执法队员及协管员开展学习培训,有计划的开展定期培训,穿插专题业务学习活动。加大力度对调整后的执法职责进行消化、吸收,以提升执法人员的理论水平和执法实践能力,更好地履行城管执法职责,完成各项交办任务。
3、规范考核、严格奖惩、奖勤罚懒。把绩效考核与星级队员评定相挂钩。
(一)认真完成街道党工委、办事处及上级主管部门下达的各项工作任务及指标,在做好本部门的本职工作的同时,也要做好街道党工委、办事处交给的各项中心工作和保障任务。
(二)深入开展文明城市长效管理工作,抓好热点、难点地段区域长效管理,落实各项措施,全面提高街道城管办与城管中队工作的效能和水平。
常规工作:
1、加强队伍管理工作,明确分工职责,带动各社区城管服务工作;
2、要继续加强违法建设的巡查、监督及整治工作;
3、抓好农贸市场周边的长效管理工作;
4、协同建设部门加强工地周边管理工作,确保各工地各阶段监管到位;
5、强化投诉处理工作,妥善处理一些百姓来访、群众来信等热点、难点问题;
6、深化市容创建,确保各类城管工作在市、区两级的明查、暗查中名列前茅。
重点工作:
1、拆违控违。要加大违法建设整治力度,发挥村社区的作用,确保发现一起、拆除一起,确保查处到位,整治到位,实现“零增长”目标。
2、马路市场管理。进一步加强对马路市场的长效管理,取缔无证无照经营、占道经营、店外设摊,严格按照“齐门、齐线”一条线管理,治理环境卫生脏、乱、差现象,确保周边道路整洁、管理规范。
3、环境综合整治。结合市领导挂钩2020年环境综合整治工作,做好相关保障与工程的实施。上半年,我办将对辖区内的废品收购点进行统一整治。将《告大型车辆车主的一封信》由社区转交车主,同时,协助交管部门对停放的大型车、僵尸车开展地毯式排查,逐一登记车牌号、车主姓名、车辆类型、车辆识别代号、发动机号、联系电话和停放地点等信息,并建立工作台账,对无人认领的“僵尸车”逐一进行清理并拖曳至指定地点,对有人认领的车辆限期自行处理。
4、提高市容市貌管理工作的精细化水平。推行主次干道、背街后巷分类管理,将路段分为样板道路、严控道路、疏导道路,确定各类道路的管理标准,实行分类精细管理,全面提升市容市貌精细化管理水平。重点做好占道经营、建筑立面、门头牌匾、门前四包、人行道车辆停放、街头小广告六个方面的治理工作,突出精细化管理。
5、创文创卫工作。今年是文明城市创建的“大考年”,对长效管理工作的要求将更加严格。一些薄弱环节,比如市场外的占道经营、出店经营、游商摊贩,小区的乱堆放、乱种植,还有镇区内的大车停放问题,都需要即刻着手解决。虽然创文验收工作被安排在下半年,但要从现在开始,抓好各项工作开展不放松,以饱满的精神迎接检查,圆满的完成答卷。
(三)摸索农村“四位一体”工作新思路。
1、完善规章制度。针对发现的问题及时修正措施,用制度来管理,用规章来约束,确保每一条措施落到实处。
2、加强督查管理。加强巡查力度,发现问题及时整改,不留卫生死角,确保每条道路、河道干净整洁。
3、规范考核体系。采用上级部门新的考核思路、考核模式,建立规范的考核体系,对每个保洁员进行细化量化考评办法,严格奖惩。
4、解决难点问题。加强与街道建设办、小区物业及安置房施工单位的沟通,加强监管,处理好小区生活垃圾、安置房建筑垃圾乱倒乱放的问题。
5、重视生态文明。要严格落实河道长效管理,按照属地管理的原则,切实履行河道保洁,建立农村河道长效保洁工作的新机制和新举措,进一步健全完善全街道农村河道保洁考核办法,实施定政策、定责任、定河段、定人员、定考核的“五定”保洁措施。加大河道保洁的监管力度,从而达到河面无杂草、无漂浮物、河中无障碍、河岸无垃圾的“四无”保洁目标。加强对几个村重点河道、沟塘水环境治理,放养鱼苗,有效控制不良水生植物,做到长效保洁、生态保洁。
6、加强保洁员队伍建设。进一步加强保洁队伍的管理,重新制度工作制度、工作时间、考核制度等相关管理办法。同时,将按照规定,辞退超龄的保洁员,并聘请充实新的保洁员,做到保洁工作无缝对接,保证四位一体工作顺利、有序的开展。
(四)加强与保洁公司的密切配合和联系畅通。保洁公司是镇区保洁工作的主力军,道路保洁由洁泰物业公司每天定时定点清扫,期间街道机动保洁组应给予密切配合,杂物、垃圾堆要及时清理,共同保证道路清洁无障碍,各项工作要及时汇报和交流,有问题要及时发现,及时反馈,及时处理。同时要时刻保持和保洁公司的联系畅通,在考核迎查和创文等重点时期,要做到随叫随到,保证保洁工作的顺利开展。
(五)加强队伍建设,提高业务素质及整体执法水平。继续调整和摸索城管队员管理考核办法,结合实际,以加强队伍建设为重点,不断完善各项管理制度,人员实行绩效考核机制,不断增强城管队员的工作责任心,强化依法执法、文明执法、严格执法的意识,努力提高城管队伍的综合素质;建立健全应急机制,为各类突发事件的处理提供制度保障;完善日常巡查机制,做到定人定岗定点定责管理。年后预备对城管协管员负责路段进行调整,让所有协管员熟悉镇区内各个路段,加强责任意识和工作主动性、积极性,更好地服务于城市管理工作。此外,针对街道城管队员数量偏少,职能发挥未到位及部分协管员专业化程度不高、长效管理不到位的问题,今年计划一方面加强协管员的培养,健全城管中队业务学习和例会制度;另一方面,对照每月市、区两级的考核结果明细进行问题分析和责任追查,将责任落实到点到人,对于确实失责失职的城管队员,要进行问责和一定的处罚。今年,城管办将努力把执法队伍打造成为一支政治坚定、作风优良、纪律严明、严抓善管、群众信赖的城管铁军,以端正的态度,饱满的精神面貌和过硬的综合素质迎接各项考核和工作任务。
(六)积极参与上下级协调工作,努力做好各项迎检工作,确实解决一批群众关心的热点难点问题。继续加大对居民小区的整治力度,确保小区环境卫生和整体美观度上较上一年有更大的提高。继续加大拆违控违力度,建立日巡查制度,对已经拆除的违章建筑进行长期跟踪,责任到人。
一、XX区市容环卫工作的基本情况
近年来,XX区政府及区环卫部门围绕打造“六个XX”、创建生态文明城区的工作目标,以大力推进环卫作业市场化为突破口,加强环境基础设施建设,落实市容环境卫生长效管理措施,努力提高环卫作业质量和管理水平,为全面提升全区环境卫生质量,创造整洁、清静、舒适的卫生环境做了大量卓有成效的工作。
(一)大胆改革,积极实施环卫作业市场化运作
去年开始,XX区环卫部门首先在文新地区推出道路清扫、垃圾收集市场化运作试点,辖区内35条200余万平方米市管道路清扫保洁市场化运作率达到80,公厕达100,今年又将220余万平方米道路清扫保洁和文新、古荡两个地区的生活垃圾收集作业推向市场,使全区环卫作业招标市场化运作率达到了90以上。与此同时,在环卫作业市场的准入条件、竞争规则、监督管理等各个方面进行有效的探索,确立了公平、公正、公开的投标原则,制定了“四查、两报”的动态管理制度,建立和完善配套的监管制度,运用市场经济规律培育和规范环卫作业市场。
(二)迎难而上,加强环卫基础设施建设
近年来,XX区政府及环卫部门面对环卫设施定点难建设难等问题,每年都千方百计地安排资金,有计划地新建和改造一批环卫基础设施。机械化作业能力也有了很大的提高,全区机械化作业面积达35万余平方米。2003年改造了城区最后一只敞开式垃圾中转站即西溪垃圾中转站,今年初转塘压缩式垃圾中转站投入了运行,区人大代表和居民群众关注的翠苑三区垃圾中转站近日将动工改建成为一座环境清洁、设施先进的垃圾中转站。去年还对窑背巷、翠苑三区、求智巷的3座公厕进行了改造,并首次在农村地区新建了10座标准公厕,还投入30余万元对湖滨路、文三路电子信息街区、省府路等17条主要道路两侧果壳箱进行了更换。目前全区城乡还有一批环卫基础设施建设、改造项目正在实施之中,位于XX区城西的首座大型废弃物集运中心已完成立项并划出规划红线。该中心的建成,将大大提高XX区垃圾处置能力,为垃圾处理科学化、市场化、产业化打下良好的基础。
(三)以人为本,努力提高服务质量
XX区政府及市容环卫部门以效能建设为契机,狠抓队伍建设和内部管理,规范服务,把效能建设与履行职责结合起来,如上半年居民反映北山地区白沙泉有成堆垃圾,环卫部门及时组织力量进行整治,清运建筑垃圾50余吨,并进行了环境美化。针对区域范围广、游客流量大、大型活动多的特点,环卫部门积极开展优质服务,努力搞好环卫保障。如今年上半年大型活动就有省市“两会”、“五一”黄金周、“创模”复检、国内旅交会等,环卫部门都能精心安排,确保环卫保障任务顺利完成。近年来环境卫生问题也越来越受到人大代表的关注。今年的XX区人代会上,有关环境卫生方面的大会议案有2件,建议有17件,区政府及环卫部门高度重视人大代表议案、建议的办理工作,制订了具体的办理计划和措施,加强与代表的沟通联系,全部按时办结,代表见面率和满意率都达到了100。
(四)关注农村,重视乡镇环卫工作
随着城市化进程的加快,乡镇环境卫生工作也有了新的变化,全区各乡镇都建立了环卫站,充实了保洁力量,增添了环卫设备。从调研的二个乡镇了解到,镇、村二级在环境卫生上做了大量的工作,如袁浦镇开展清除露天粪坑工作,该镇沿绕城公路两侧的露天粪坑都已清除,并完成农家改厕294只。又如蒋村乡三深村村委会近年来较重视环境卫生,全村配备6个卫生保洁员,负责全村环境的清扫和清运,使村容村貌比以往有了较大的改观。
二、XX区市容环卫工作存在的主要问题
近年来XX区的环境卫生水平虽然有了较大的提高,但与建设生态城区的目标,与人民群众的要求还有一定的差距。存在的问题主要有以下几点。
(一)管理体制不顺
随着经济社会的发展和城市化进程的推进,城市建设与城市管理也必须有机协调、共同推进。目前的城市管理体制存在许多缺陷,一定程度上制约了城市环境卫生事业的发展。主要是环境卫生管理职能尚未完全理顺。存在多头管理的现象,环卫工作虽然是以区市容环卫局为主,但许多公共设施却有自己的主管部门,如绿化带、河道、交通隔离栏、公交站牌等就分别涉及建设、农业、交警、公交等若干个职能部门,有的一个点就牵涉到几个部门、涉及的部门越多,责任就越难以落实。如在河道管理方面,冯家河、沿山河、莲花港河、紫金港河等河道已由过去的农灌河变为城市景观河,但管理责任仍在农业部门,而日常的保洁及泵站养护却仍落实在古荡街道,管理关系不顺。
(二)环卫设施不足
近年来政府和环卫部门虽然加大了对环卫基础设施建设和改造的力度,但环卫设施建设与改造涉及到规划、建设、市政以及管理体制、产权归属、经费投入等各个方面,加上居民群众对自己住宅附近的垃圾中转站、公厕等环卫设施建设持排斥态度,导致环卫设施建设难、改造难,府新、嘉绿苑、沁雅垃圾中转站已经立项、规划审批通过,因群众投诉而不得不停建。配套的公厕、垃圾房等一旦因道路改造拆除后再建就非常困难。在城区,尤其是旧小区,基础设施陈旧,管道破损的现象较为普遍,化粪池经常堵塞。有的小区道路狭窄,吸粪车无法进入,如北山友谊、上保等社区,环卫部门虽然定购了小型吸粪车,但因改装车辆办不出牌照而至今未能投入使用。一些城中村,市政管网还没有联通,污水不能纳入市政管道,居民住宅楼的贮粪池经常满溢。在农村,由于群众生活方式的改变,不可降解的无机垃圾增多,大量外来人口的涌入,更使垃圾量急剧增加,环卫基础设施建设滞后和垃圾出路问题已成为群众关注的热点、难点问题。目前XX区7个乡镇中,除转塘、三墩、留下镇外,其他4个乡镇没有垃圾中转站,乡镇环卫站作业也只能覆盖到集镇及周边村外,大部分村的垃圾都是自行处理。如袁浦镇,集镇周边的7个村由镇环卫站清运到露天垃圾填埋场,其余7个村则是自行处置。蒋村乡日产垃圾近40吨,乡环卫站仅有两辆农用车和六辆三轮车,机械设施严重不足,难以完成垃圾日产日清的任务。村级的环卫工作也不平衡,一些村由于集体经济较为薄弱,几乎没有建设符合要求的环卫设施,也没有清扫保洁人员,环境脏乱差现象仍较为突出。
(三)市场化运作机制尚不完善
近年来环卫部门对道路清扫推向市场进行了大胆的尝试,也取得了一定的成绩,但市场化运作的机制还不完善。一是卫生保洁费收取越来越难。根据《杭州市环境卫生有偿服务实施办法》和《杭州市环境卫生有偿服务收费管理办法》,可向每户居民每年收取50元的环卫有偿服务费。由于两个“办法”有关收费标准、主体、对象及相应权利义务的规定缺乏有效的法律约束力,对一些拖欠或拒绝交纳保洁费的居民户缺少有效的措施和办法,尤其是一些没有物业管理的小区,收费工作更加困难。二是市场化运作的经费保障体制还不完善。环卫工作是社会公益性事业,它所产出的是社会效益,环卫清扫保洁作业推向市场,需有必要的经费予以保障,企业在完成社会效益的前提下,也应得到相应的经济回报。用钱买服务,钱从哪里来,目前还缺乏规范、稳定的资金渠道。钱少事多任务重,环卫部门只能大量招聘外地民工以减少劳动力成本。据了解,区环卫局现有职工976名,临时工有587名。这些临时工月工资平均仅相当于杭州市职工最低工资标准,基本上没有其他的福利。也没有为临时工交纳“三金”。以低薪招聘的民工,大都文化偏低,只适合做一些简单的体力劳动,这不利于环卫事业的发展。招工不签订劳动合同,或虽签订合同却不为职工交纳“三金”,属于违法行为,也不利于进一步健全、完善环卫作业市场化运作机制。
(四)环卫作业管理尚有空白点
一是废弃物管理处于无序的状态。废弃物管理已经成为当前市容环卫工作的一个突出问题。尤其是电脑、手机等电子垃圾含有许多稀有贵重金属及大量有害物质,收集处理得好,可以促进资源再生利用,管理不好,则会严重污染环境,如今许多居民小区放置的分类垃圾箱成了摆设,有的干脆收了起来。可回收与不可回收、有害无害的垃圾都丢进同一个垃圾筒。二是全方位管理还不到位。环卫工作的精力、重点放在了主要道路和主要窗口管理上,对城郊结合部、背街小巷以及一些农贸市场周边环境卫生的综合整治、保洁、管理还不到位。条与块的协调上也存在问题,如小区道路清扫由社区负责,垃圾最终还需环卫部门清运,有时居民丢弃的家具以及装修垃圾等,环卫工人以不是生活垃圾为由不愿拉走,社区也不能及时组织人力去清运,只好临时找一个地方堆放,既影响小区环境,也往往成为居民投诉的热点。三是在一些工作细节的处理上还不到位。如小区的垃圾房垃圾清运时将筒里的垃圾倒出再铲进运输车里,污水臭气极易造成二次污染,尤其是放在小区道路边的垃圾筒,附近没有自来水,污水得不到及时冲刷,时间一长必然造成污染。还有的简易运输车不密封,一路滴,一路臭。在农村,沿路、沿河建的垃圾房大都是敞开式的,风一吹,到处都是垃圾,扩大了污染面。
三、加强XX区市容环卫工作的几点建议
针对目前XX区城乡环境卫生管理工作的现状及存在的问题,我们提出以下几点建议:
(一)发挥基层自治组织作用,规范公众卫生行为
良好的公众环境意识、卫生习惯和个人素质,是提高城市环境卫生水平的关键。从XX区的实际出发,一是要注重抓好城郊结合部和农村的宣传教育工作,针对外来人口多、居住环境差、环卫基础设施缺、生活习惯差异大等特点,指导村民制定健康、文明、守法的村规民约,改变乱丢废物陋习,同时加强对房屋出租户的管理,充分发挥房东的作用,使保持居住环境清洁成为租房者的自觉行为。二是要按照创建国际花园城市、生态文明城区的标准要求,发挥社区的管理作用,培育居民的环卫意识,发挥社区志愿者队伍作用,指导居民分类投放垃圾,要向居民宣传环卫作业改革的必要性、垃圾清运有偿处理的必然性,努力争取居民群众对深化环卫作业体制改革、促进垃圾处理产业化的理解和支持。
(二)进一步理顺管理体制,深化市容环境卫生工作改革
要理顺市容环卫管理体制。一是要建立一个精干、高效、能够切实担负起城市环境卫生管理工作指挥、协调、监督等职责的管理机构,目前区政府已有计划方案。需要指出的是该机构除与市职能部门对口外,还应建立健全精简高效的市容环卫行政管理与市容环卫作业市场化运作管理二大体系。二是要尽快理顺部分河道和公厕的管理体制。市相关职能部门已下放了河道管理权,冯家河、沿山河等河道及泵站应尽快移交市政管理,玉泉社区青芝坞等城中村的公厕也应纳入环卫部门统一管理。三是进一步完善市场化运作管理模式。根据环卫任务、作业面积、垃圾清运量、保洁时间、质量要求等测算出需要的经费,并在此基础上进行认真的研究分析,制定出全区环卫市场化运作的总体方案,确保环卫作业市场化运作的科学性和效果的可靠性。
(三)统筹城乡环卫设施建设,切实解决农村垃圾出路
一是要依据XX区总体规划,制定全区市容环卫中长期和近期发展规划。结合三个集镇改造、农转居公寓建设、西溪湿地综合保护工程,对环卫设施等进行合理的规划布局。垃圾中转站、公厕等基础环卫设施建设必须谋划在先,建设在前。城区的环卫设施建设与改造要考虑对周边居民生活不造成影响。尽力建成花园式、现代化的垃圾中转站和公厕,同时加强管网改造和截污纳管工作,防止污水粪便满溢。二是要按照城乡一体化的要求,做到全区市容环卫一盘棋,加大农村市容环卫经费的投入和基础设施建设的力度,对经济较为薄弱的乡镇,通过财政转移支付或以奖代拔等形式予以适当支持,如蒋村乡垃圾运输缺车辆问题,龙坞垃圾中转站建设资金投入及袁浦、周浦等垃圾出路问题要尽快协调解决。
(四)进一步明确工作责任,落实市容环境卫生长效管理措施
一是要健全、完善与环卫作业市场化运作机制相配套的监督管理制度,促进市容环卫作业市场化的健康发展。二是要加强部门、条块之间的协调配合,明确背街小巷、农贸市场周边、城郊结合部、城中村等环境卫生问题较为突出地区的管理职责,确保管理工作落到实处。三是要高度重视废弃物管理,提高垃圾无害化处理能力。要坚持生活垃圾处理“无害化、减量化、资源化”的原则,积极推进垃圾分类收集,鼓励废物回收和综合利用,努力探索废弃物管理的新路子。着力培养和发展垃圾处理产业。四是积极探索社区环卫保洁方法,鼓励社区环卫作业一体化,由社区或小区物业公司与环卫作业企业签订卫生保洁承包合同,从已经实施的小区看,收到了较好的成效。五是探索建立有效的收费方式,在法律允许的范围内采取代收、代扣、代缴等方法,将垃圾处理费足额收缴到位。要加强收费管理,规范收费行为,确保收取费用专款专用,真正促进环卫事业的发展。
今年以来,环卫办认真贯彻落实市区“清洁行动”“农村环境综合整治”“城乡环境综合整治”各次行动要求,对辖区环境卫生进行了全面整治,取得了很好的工作实绩。总结起来,主要做了以下几方面工作。
1、全年清理陈年垃圾1000余吨。
联合村位于城中村,房屋近300栋,建设没有规划,房屋拥挤,几十年的陈年垃圾未予清理。今年自6月份以来集中清理了联合一组陈年垃圾10处、联合二组陈年垃圾16处、联合三组陈年垃圾5处、联合六组陈年垃圾3处、联合七组陈年垃圾3处、联合八组陈年垃圾3处。全年共清理联合村陈年垃圾1020吨。
2、全年宣传发放资料10000余份。
联合村流动人口近2万人,居住人员素质差,乱丢乱扔习惯难改,造成“脏乱差”现象严重。街道、村对联合村各组的卫生现状,从宣传这一根本上来抓卫生管理。今年六月以来,制定了“村规民约卫生公告”,每组每栋住房均予以了张贴,约发放了9450份;发放《衡阳市蒸湘区农村文明卫生手册》450份。全年共发放宣传资料10009份,制作宣传牌50块,横幅7条,宣传版报10块。
3、认真及时处理各类市容环境卫生问题。(1)对于居民反映清扫保洁问题及时快速处理。全年对于居民反映的557个问题都一一快速地进行了处理。(2)对于居民反映的下水道、化粪池堵塞问题及时予以了疏通。全年疏通了红湖塘社区蒸湘北路小学家属房下水道及化粪池阻塞问题;冶金社区21栋B区家属房下水道阻塞问题;石坳社区衡祁路48号及八角亭化粪池阻塞问题等10处。(3)对于媒体、网络反应的问题经核实分别处理。全年共处理了南华涵洞垃圾未及时清运、芙蓉嘉苑卫生差等十次媒体、网络问题。(4)对于上级交办的问题迅速处理。全年共处理了上级交办问题386个,共487次。
4、积极迎接上级各级检查292次。其中国家级检查3次;省级检查8次;市级检查69次;区级检查212次。确保了每次检查过关。
5、环境卫生市场化运作良性运行。自去年开始的环境卫生市场化运作,经过试点后,效果良好。今年继续运行,确保了社区、村清扫保洁日常化、操作专业化、管理常态化、效果明显化。
由于工作思路创新,效果突出,关于相关工作八篇信息报道也得到区里采纳。同时全年街道环卫工作在全区名列前茅。
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