信息化半年度工作总结

信息化半年度工作总结

　　工作之后我们需要写工作总结，你是怎么样写的呢？大家可以一起看看下面哦！

　　信息化半年度工作总结

　　20xx年是“十三五规划”谋划之年，也是“十三五规划”开局之年，信息化处按照校党委和行政制定的《20xx年工作要点主要任务分解方案》的要求，在“十二五”取得成绩的基础上，进一步完善电子校务系统建设，完成人、财、物、教、学、研等核心校务系统的集成和数据共享；继续与重庆电信公司合作，实施校园网提档升级改造工程，实现骨干网络万兆连通，无线网络全面覆盖。上半年主要完成了一下工作。

　　一、强化服务，提高服务质量

　　1.限时办结，良好沟通

　　明确职责，加强管理，扎实落实“四三四”工作机制。实行首接责任制，严格执行限时办结制，要“一次性告知”办事流程，耐心解答询问，并帮助协调处理，绝不能推诿扯皮。为了建立和保持与用户之间的良好沟通关系，倾听用户对网络服务工作的意见，及时解决工作中的问题，提高服务质量，特建立投诉电话、处长接待日、网络管理员制度、信息化工作简报等方式与用户沟通的渠道，及时收集和反馈用户意见。

　　2.职责明确，服务承诺

　　明确职责范围，落实责任人，公示办公地点和联系方式。严格工作流程，按本岗位的工作流程办理各种业务。严明劳动纪律，严格遵守考勤制度。努力改善工作作风，严格做到“服务承诺制”。

　　3.排除故障，稳定运行

　　处理校园网一般性网络故障2500例，接听网络故障电话4000个，更换交换机30台，新增交换设备15台，确保校园网各业务系统的稳定运行。

　　处理办公系统用户故障200余例，邮件系统用户故障300余例，信息门户用户故障150余例。

　　4.日常巡检，保障服务

　　服务器巡检是信息系统运维的重要组成成分，通过巡检能较好的预防安全事故的发生，提高信息系统运行的稳定性。信息化处对二级部门托管到IDC机房和信息化处管理的服务器从用户管理、注册表安全、数据备份、漏洞补丁、操作系统正版化、杀毒软件正版化、防火墙设置、访问控制和访问日志等方面进行了安全检查，发现一些安全隐患，通知相关责任单位进行整改。同时，信息化处委托重庆网安计算机技术服务中心对我校对外提供服务的服务器和应用系统进行安全检查，一旦发现问题通知相关责任单位进行整改。

　　5.进修送培，拓展视野

　　选派了10人次教职工参加全国教育科研网、西南片区教育科研网和重庆市教育科研网进行交流学习，拓展了教职工的业务视野，促进了对外交流。要求职工在工作中不时参加与工作相关的网络在线学习，不断提高自身业务水平，1名教职工参加全国计算机技术与软件专业资格考试。

　　二、继续完善核心电子校务系统，推进电子校务系统深度应用

　　1.推广校务管理系统建设，提高业务管理水平

　　学校批准今年资产管理系统、科研管理系统、校园卡现金充值、信息门户、统一身份认证、数字广播及铃声系统6个系统的升级改造，财务内外网安全防护、大数据分析、VMWare虚拟化智能安全管理平台3个系统的建设，继续完成15年余下的项目建设与验收：校友管理系统、本科教学状态数据库与教学质量分析系统、迎新/离校系统、安稳信息动态预警管理平台、继续教育管理系统、项目管理平台、财务管理系统升级改造、财务查询系统升级改造、办公自动化系统、刀片服务器内存及VM升级、服务器运行状态监控，截止目前为止完成建设任务并待验收的系统有：校友管理系统、本科教学状态数据库与教学质量分析系统、迎新/离校系统、安稳信息动态预警管理平台、项目管理平台、财务管理系统升级改造、财务查询系统升级改造、办公自动化系统；已经完成招投标正在建设的项目有：继续教育管理系统、资产管理系统、信息门户升级、统一身份升级；正在进行调研的'项目有：刀片服务器内存及VM升级、服务器运行状态监控、科研管理系统、校园卡现金充值升级、财务内外网安全防护、大数据分析、VMWare虚拟化智能安全管理平台、数字广播及铃声系统升级改造。

　　2.强化应用，提高业务管理效能

　　（1）升级改造迎新离校系统

　　为适应新形势迎新和离校环节，学工部就迎新系统和离校系统进行了全面功能升级改造，一改以前的功能缺陷，优化业务流程，今年毕业生离校开始使用新离校系统，经过使用，反映良好。9月新生开学使用新迎新系统。

　　（2）推进各个应用系统的集成

　　进一步完善学生管理系统、教务管理系统、财务查询系统在数据和功能的深度集成；深化一卡通系统、图书馆管理系统的数据集成；新增预警监控平台、本科教学状态数据库平台、离校系统、财务收入申报和财务预算申报的数据集成。完成了15个应用系统的单点登录，解决多系统多用密码问题，教职员工只要进入信息门户就可以访问其他关心的所有业务系统，不用记住其他业务系统的密码，为教职员工提供了极大的方便；完成14个核心信息系统的数据集成，打通各系统数据交换通道，明确教职工基本信息、学生基本信息的数据提供者，其他业务系统只能从数据中心获取，由数据中心推送给业务系统并进行同步，从根本上解决了各业务系统数据不一致现象。

　　（3）进一步完善项目申报平台的功能

　　总结20xx年、20xx年教育教学改革项目和20xx年、20xx年信息化建设项目在平台上申报的经验，根据申报教师和评审专家意见和建议，及时修改系统功能和界面，适应校内用户使用习惯和业务部门管理需求，促进学校管理工作流程再造和项目评审的公正、公平和公开，完成移动端上线运行。

　　（4）进一步完善办公自动化系统的功能

　　办公系统上线运行以来，一直存在使用习惯或功能上的不足，信息化处积极联系厂家进行适应性地修改，通过一段时间的使用，教职工逐渐适应新办公系统的相关功能和使用习惯，同时也将学校邮箱与办公系统邮箱统一，减轻办公自动化系统服务器的存储压力，积极引导师生员工自觉使用学校官方邮箱。

　　（5）利用站群系统快捷部署部门网站

　　由于学校机构调整，协助后勤处、资产设备管理处等部门利用站群系统快速地完成部门网站的设计与部署，大大缩短了网站的开发与部署周期，彻底解决了多年以来各部门网站存在技术规范不统一、功能不完善、存在较多安全隐患等系列问题。

　　3.总结“十二五”规划，规划“十三五”刚要

　　结合“十二五”规划，弥补不足，在此基础上制定“十三五”规划。先后考察了东南大学、浙江理工大学等兄弟院校，学习东部发达地区高校的先进理念和成功经验来指导我校信息化建设“十三五”规划，基本形成我校信息化建设“十三五”规划纲要。

　　三、着力基础设施，提升服务质量

　　1.着手校园网提档升级，打造万兆网络

　　学校与电信10年合作期满，为满足“十三五”期间智慧校园的需要，信息化处制定了校园网升级改造技术方案：采用扁平化的大二层网络架构，全网支持IPV4/IPV6，主干链路10000M，核心设备、主干链路实现冗余，满足多运营商同时接入和共同运营要求，有线无线管理一体化。经过学校与电信公司的多次沟通与协调，该方案已经敲定，暑假完成蓉园学生宿舍的改造，如果时间允许同时完成禾园学生宿舍的改造，届时我校校园网全面实现万兆主干，百兆到桌面的高速校园网。

　　2.部署堡垒机，提升服务器安全

　　4月20日，在内网防火墙的基础上部署了堡垒机，DMZ区服务器所有不需要的端口全部关闭，只有堡垒机可以访问3389端口，大大提升了服务器的安全性，有效地阻止黑客的攻击。

　　3.加固数据库，提高数据访问的稳定性与安全性

　　学校采用数据集中的原则，所有使用SQL数据库的业务系统，数据库集中在一台服务器上，为加强SQL数据库的安全，对数据库进行了加固设置，只允许相关服务器所在的IP进行数据连接，远程桌面只允许一个IP地址安全接入，进一步提高了数据库的安全性。对办公自动化系统、人事管理系统和预警监控平台等应用系统的SQL数据库进行了定时备份，确保业务数据库的安全。

　　4.精心策划，制定IDC机房搬迁方案

　　根据渝教科发【20xx】15号文件要求，为充分利用我市现有信息化系统软硬件资源和专业服务商基础环境，重庆高校教育类非涉密信息系统向两江国际云计算产业园集中，4月进行了信息化系统集约化迁移摸底，全校共100个应用系统（含网站），6月制定了信息化系统集约化搬迁方案，我校主要采用驻地云的方式进行机房搬迁，保障所有信息系统安全稳定地运行。

　　四、其他工作

　　1.组织召开网络安全与信息化领导小组20xx年第一次会议

　　1月19日，在办公楼105会议室召开网络安全与信息化领导小组20xx年第一次会议。副校长周祥瑜、干勤、施金良和网络安全与信息化领导小组成员单位负责人参加了会议，会议由周祥瑜副校长主持。会议听取了学校教育信息化“十二五”工作报告、2015年教育信息化工作总结和20xx年重点信息化建设项目中建设单位对项目建设的说明。党委书记刘东燕、校长严欣平出席会议并讲话。

　　2.参与重庆市智慧校园建设标准的制定

　　我校参与重庆市智慧校园建设标准中的高等教育标准体系的数据与资源的数据库和大数据分析的编制。

　　3.配合资产设备管理处完成资产清查工作

　　积极配合设备管理处对IDC机房和办公设备进行了清理建账，对不能使用的设备进行了报废处理，对在建工程进行了清理。

　　4.继续完善重科雅苑小区安防系统建设工作

　　督促、协调重庆亚得公司继续完善 “重科雅苑”二期安全防范系统建设，包括部分周界电子围栏系统、道闸系统。

　　5.配合教务处完成市考试院监控系统对接工作

　　配合教务处完成市考试院监控系统对接工作，有助于市考试院实时了解和掌握学校四、六级考试考场情况。

　　6.配合教务处完成重要考试区域无线、有线网络的关闭工作

　　为净化英语四、六级、计算机等级考试环境，根据学校对考试环境的要求，协调重庆电信、重庆移动，在考试期间对考试区域的WIFI信号进行临时关闭。

　　7．完成大型活动现场网络保障工作

　　学校先后举行了 “互联网+”大学生创新创业大赛“超新杯”重庆赛区的竞赛和第五期地方高校转型发展专题研讨班培训，负责两场大型活动现场的网络保障工作。

　　8．配合学校成教学院完成远程阅卷工作

　　配合成教学院完成自考试卷的网上远程阅卷工作。

　　五、20xx年下半年工作思路

　　1. 完成未完工的信息化建设任务

　　按照今年建设计划，持续推进校友管理系统、本科教学状态数据库与教学质量分析系统、安稳信息动态预警管理平台、继续教育管理系统、离校系统、项目管理平台等系统的建设，并按学校要求做好项目验收工作。

　　2. 提档升级，实现学校核心校务管理精细化

　　升级改造资产管理系统和科研管理系统，实现资产管理和科研管理精细化；改造现有的广播系统，实现数字广播与数字铃声系统；对现有的信息门户、身份认证升级改造，由管理门户转变为服务门户，更好地为教职工服务。

　　3. 深化应用，数据挖掘

　　(1) 利用现有数据，为教职工提出方便、灵活的各种综合应用。

　　(2) 利用大数据、云计算等技术，挖掘出各种有用信息，为学校科学决策提供数据支撑。

　　4. 完成校园网的升级改造

　　在假期对蓉园学生宿舍网络改造的基础上，继续完成禾园学生宿舍及其他办公、教学区域的网络改造。