学校总务工作的年度总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢？下面是小编整理的学校总务工作的年度总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
紧张而有序的20xx至20xx学年度第二学期即将过去，回顾过去的这一学期，我总务处根据教育署和学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制本年度的预算经费。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行“一费制”收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行“一费制”收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督。学期末，学生课本费、作业本费等代办费开支情况及时印发清单，向每个学生家长公示，并以告家长书的形式告之家长。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育服务。张祥福担任仪器管理员后，在他所负责的实验室及仪器室，橱窗里的仪器设备摆放的井井有条；实验桌、地板上、橱窗玻璃一尘不染；录音机、投影仪等教学仪器领用、收回手续齐全；张老师这种认真负责的工作态度，得到广大教师的赞扬。
4、根据学校实际本学期学校投资3400元新添了两个乒乓球台。投资8000多元安装了校园广播网。
二、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初，教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品，按时无误地发到每个班级和师生手中，及时添补课本簿册，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、评优课、运动会、期终考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、做好教师各类服务工作。总务处克服工作繁、人员少的困难，坚持为办公室送饮用水。为了能让教师及时了解每天的食堂饮食菜谱情况，利用学校的校园网，公示每周的师生菜谱。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。本学期把每周维修的情况在校园橱窗上公示，接受教职工的监督。
三、安全卫生管理方面
学校安全工作做得如何，将直接关系师生身心健康乃至生命安全的大事，关系到教育教学工作的正常开展。为此，我们牢固树立“学校安全重于泰山”的思想，增强政治意识、大局意识，从打造“平安学校”的高度，把维护学校安全和稳定放到重要的位置。由于全体教职工共同努力，一学期来，我校未出现一起涉及安全事故的发生，为学校教育教学工作的正常开展提供有力的保证。具体做好以下几方面工作：
1、本学期，在全体保安人员共同努力下，学校安全工作得到了进一步加强，保安人员工作认真负责，遵纪守法，责任性强，能服从学校临时安排，不计较个人得失。对外来人员进入校园一律登记、验证，未经允许不能进校，每天学生放学后，保安人员坚持对校园内进行巡视，晚上检查“三关”情况（门窗、电源、水龙头是否关闭好），为学校的财产安全和师生的生命安全提供了有力保障。
2、本学期，总务处人员定期对校舍及教育设施、设备的安全进行检查，发现隐患，立即排除。总务处人员每天傍晚放学后坚持检查各教室办公室“三关”情况，发现问题，及时处理，并将检查情况作好记载。除此之外，利用宣传栏，张贴安全知识的宣传画（本学期共两期）；在教学大楼醒目处挂安全宣传横幅；向全体学生人手一册安全禁毒知识手册。
3、本学期，各班主任及职能科室在安全教育方面做了大量的工作。学校医务室坚持做好常见病的预防和宣传教育，利用广播媒体，向学生宣传卫生小知识和常见病的预防知识。德育室和少先队大队部，采用多种形式的宣传手段，坚持不懈地做好学生安全宣传教育工
作。如：各班以“远离毒品”的黑板报、交通安全知识讲座、消防安全知识讲座、自我防范和自我保护讲座、交通法规知识测试等，全方位、立体式地做好安全防范工作，取得了很大的成效。
四、工作反思
1、在财产管理上，还存在不足的地方，下发的各类教学设备及用具不能如数上缴，设备保管、使用责任制没有落实，有必要在下学期加强管理。
2、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：厕所卫生状况还没有解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，通过制订保洁人员岗位责任制，强化要求明确，责任到位的管理手段，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
3、在安全管理上，还需加强工作，有条件的情况下，在德育室、大队部等支持协助下，组织学生进行逃生演习。
4、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。
以上是总务处一学期的工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠全体总务后勤人员的积极性，我们一定会把工作做得更好。
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校的发展和教育教学起着后勤保障作用。它具有鲜明的服务保障性，工作细锁、繁杂性。本学期，随着我校整体搬迁到新校区，总务处以新校区搬迁为契机，紧紧围绕学校工作重点，结合新校区特征，锐意进取，开拓创新，圆满完成各项后勤保障工作，现将本学期工作总结如下：
一、积极组织后勤人员加强思想理论学习，不断提高自身素质。
通过学习，进一步贯彻落实党的教育方针，丰富自己思想理论素养，树立服务育人意识。同时，通过组织全体人员进行业务知识等方面的学习和培训，进一步改进工作作风，努力提高后勤人员的职业道德水平，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，牢记“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，尽心尽力做好后勤服务工作。
二、坚持做好常规工作，努力提高服务水平。
1、开学初，提前采购、发放了教师教学办公用品、卫生用品，确保新学期教学工作正常开展。
2、由于我校新校区建成不久，许多设施和设备还须增设和改进，学期初，总务处安排人员对全校进行了卫生清扫，对教学楼进行了班级安排和布置，对教室、办公室进行了窗帘安装，增添了教室、教师办公室桌椅、茶水柜、作业本摆放柜，为一线教师的教育教学提供后勤保障。
3、增设了教师停车场，安装了教师电瓶车充电器，摆放了花岗岩路障和条凳，增设了部分路段的照明灯，安设了临时围墙，为广大师生的出行提供安全保障。
4、不定期对学校的校舍、水电进行安全检查，更换了教学楼楼道感应灯，维修了教室和教师周转房门锁，增设了学生公寓晒衣架，确保师生的学习和生活安全有序。
三、规范学校财务管理，严肃财务纪律。
严格执行财务制度，坚决按上级规定的收费项目和标准收费，实行校务、财务、收费三公开。平时加强学习，规范财务管理，实行收支二条线。做好学校相关经费的划拨及往来账目的结报、支付，及时办理相关统计、调资、保险、校安工程、年审、报表等事项，科学编制学校经费预算和决算。学校财务做到规范有序，帐目清楚，让家长、学生、教师和全社会来监督学校的财务收费工作。
四、绿化、美化校园，争创优美的校园环境。
通过校友和社会有关单位、企业捐赠，在校友广场增添了二排大棵绿化树，对学校原有的绿化草坪进行了美化，同时加强对校内苗木、花草、草坪的栽培与管理，努力创造良好的工作场所和育人环境，进一步美化校园、绿化校园，继续保持了“绿色学校”的荣誉。思想汇报专题通过环境育人来提高全体学生的素质，努力创建优美、整洁的校园环境。
五、加强校产管理，开源节流，打造节约型校园。
本学期进一步强化财产管理，修订相关制度，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。加强对固定财产管理，认真执行国家有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，并根据固定财产增减，及时地进行造册登记，做到帐、物相符。加强教学、办公用品采购、发放的管理，严格执行审批、集中采购、入库、发放手续。完善学校基建、维修、大型采购项目的招投标及报申，进一步规范程序，做到有建前有申报，建中有监管，建后有审计。勤俭节约，开源节流，打造节约型校园。
六、加强对学校食堂、物业卫生的管理，为师生提供整洁、有序的生活环境。
1、食堂和广大师生的日常生活密切相关，本学期，学校食堂较以往有了较大改善，通过公开招标由大型上市餐饮公司承包。我们一方面严格贯彻执行《食品卫生法》和国家有关食品卫生管理规定，严把食品原材料进货渠道，以保证师生饮食安全。通过分批就餐，保证了师生在校用餐的秩序。同时加强平时的卫生检查，做好食堂辖区环境卫生，对食堂的物品采购、留样及超市的食品卫生情况进行不定期的检查和督促，同时对食堂的用电及保温车进行了整改和添置，加强了安全教育和培训，将师生对食堂伙食的意见和建议，及时研究反馈，以便改进，确保为广大师生提供一个健康干净、整洁的用餐环境。
2、新校区的卫生通过招标由物业公司承担，我们加强对物业公司的管理，定期召开全校卫生保洁员会议，明确职责，强化认识，安排专人每天在校园巡查，通过不定期的检查，督促物业公司的卫生工作，发现问题，及时反馈，并督促物业公司加以改进和完善。
七、加大平时巡查力度，及时排除校园问题，为学校的教育教学提供后勤保障。
本学期由于我校刚刚搬进新校区，通过在新校区的运行，总务处加大对校园平时的巡查力度，制定了总务处校园巡查方案和巡查值班表，每天月专人在校园巡查，及时了解校园运转情况，解决师生反映的问题。定期对科学馆楼、教学楼、学生公寓、综合办公楼、食堂等重要场所开展了水电安全大检查，对检查中发现的教学楼安全指示灯、消防箱、水龙头损坏等细节问题，立即整修或更换，对教学楼的厕所漏水、周转房的卫生间漏水、电加热器不工作等问题，立即向有关部门进行了报告，要求尽快维修。通过这一工作的开展，对学校稳定、有序、健康发展发挥了积极作用，为学校的发展和教育教学秩序的稳定提供了强有力的后勤保障。
八、存在的问题和今后努力方向
1、进一步加强内部管理，合理分工，明确职责，团结协作。
2、进一步加大对用电、用水、消防、食品卫生的检查、巡查力度，深入开展“三节”倡议活动，力争将各项工作做实，做细、做到位。
3、进一步增强后勤服务意识，提高服务态度、提升服务档次，及时解决师生的学习和生活问题及困难，全心全意为教育教学做好后勤保障。
本学期，是我校搬迁到新校区的第一学期，后勤工作面临许多困难和问题，通过摸索和探究，经过一学期来的运行，总务处圆满地完成了学校交办的各项工作，保证了教育教学的正常运转和学校的安全有序发展，为学校取得良好的社会声誉做出了自己的努力。回顾一学期来的后勤工作，我们还存在一些不尽人意的地，在今后的工作中还需要进一步完善、改进和创新。今后，我们将进一步加强学习，更新观念，提高认识，勤奋工作，竭尽全力争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
总务工作和教学工作一样，是学校的两大支柱之一，同时具有鲜明的服务保障性、经济性相统一的特征。总务工作虽不直接参与教学，但所做的一切细琐、繁杂的工作都是学校教育工作中必不可少的，多年来我们一直坚持以“后勤工作必须服务于教学工作”的原则，以“及时解决教师们在教育教学工作的所需和不断提高师生生活质量”为宗旨，这也是对我们后勤工作进行评价的基本原则。本学期来我们在校长的直接领导下，树立全心全意为教学服务的思想，增强责任心和事业心，处处严格要求自己，尽心尽力做好后勤服务工作，我们加强常规管理，提高优质服务意识；加强校园管理，呈现环境美化；平时工作做到职责分明，做到团结协作，发现问题及时解决，加强工作的主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这一学期的工作总结如下：
一、强化自身素质
学期初，我们进行了业务学习，提高了自身素质，强化了职业道德教育，增强了干好本职工作的责任感，真正实现了以主人翁的姿态投入工作——凝心聚力，爱岗敬业，乐于奉献。进一步提高了业务素质和服务意识，加强了理论和业务学习。化“后勤”为“先勤”，做到了：有不安全隐患立即排除，小修不过夜，大修不过三日，让全部教师能安全、安心地一心扑到教学工作中去，让所有学生能轻松愉快地进入到学习的氛围中去。
二、抓好后勤常规管
在平时的后勤工作中，切实抓好后勤常规管理，加强学校的财物管理。进一步完善了购物、保管、使用等财产管理制度，做到制度健全，职责明确，帐物相符，建立完备了的购物申请手续，做到数量、价格准确，保管责任到人。做好“后勤常规管理”的日常检查工作。
三、学校校舍维修管理
开学初，及时办理了零星维修事项。如用电、用水等都能及时修理，尽力创造条件改善师生的学习与生活环境。为校园的安全和做好后勤供给奠定了基础。
四、常规的教学服务管理
加强了校舍、水电、车辆摆放的常规管理。我们做到发现问题及时解决，制定各项校产、校具管理制度，对进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园的环境更整洁。
五、完成了国家及省校舍信息采集工作
六、以高质量管理为目标，促进工作再上新台阶
1、素质有待进一步提高。
我们总务后勤工作人员的管理质量、服务意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务能力和信息化管理知识仍很贫乏，难以跟上后勤管理改革的步伐。
2、服务质量有待提高。
我们总务后勤工作人员一学期来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和肯定，但人员素质、服务的质量差异仍存在，“把每一件简单的事做到好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在这里我们首先感谢校长对我们的直接领导和关怀，同时也感谢老师们对我们工作的大力支持与帮助，尤其是在我们工作不到位时给予的凉解，在今后的工作中我们一定再接再厉更加努力。
XX年总务工作已经结束，总务部门全体人员能够做好本职工作，完成后勤保障任务。下面把一年来总务工作总结如下：
一．思想方面
牢固树立为教学服务的宗旨，团结协作，协调配合。忠诚党的教育事业，执行党的教育方针，坚持参加学校组织的各项政治活动、认真执行上级有关文件精神，根据学校总务工作实际情况，努力搞好财务管理，财产管理，环境管理，安全管理。
二．明确责任目标，做好后勤服务工作。
后勤工作涉及到财务，基建，水电，绿化等，层次多，头绪多。我们根据总务工作临时性，突发性，任务多等特点，尽力做好服务工作。学校的公开课、评优课、文艺演出、运动会等中心活动。总务人员都能够提供优质服务，保证各类活动有序进行、在校园绿化工作中做到冬青、夏绿、春有花。能自己做的尽量自己做，节省每一份开支。学校商店食品严把质量关，杜绝食品安全事故的发生。会计人员认真学习会计法，严格执行三个“一”，即一只笔审批，一个部门管理，一本帐登记。严格遵守财务制度，每月按时结账，上报资产报表，每月按时发放教师工资，每学期结束各种帐务核算。
三、工作实绩
1、每学期初及时将教材从书店运到学校，保证学生正常使用教材。
2、学校春季种植快摆球，云杉，景桃树，花池种花，绿化了校园环境。
3、签定班。级备品管理责任书，实行班级备品由班级师生共同管理，有效提高了设施完好率。
4、购置消防器材，粉刷学校厕所，学前班修建南韩炕。
5、更换学生桌椅改善教学条件。
6、学校实行定点供应水，节水节电工作落到实处，定期召开门卫更夫会，加强岗位责任制。
7、及时上报校舍数据库，装备仪器及时上帐入库，做到专人管理，帐物卡一致。
8、解决残疾人就业，办理健康证，商店办理卫生许可证。
9、与环卫处联系将学校院内垃圾及时运走。
10、冬季供热期间，由于管路年久老化，经常漏水，组织工勤人员维修，确保无一次重大漏水事故，保证教学正常进行。
11、办公室，班级发现有安全隐患及时进行维修，确保无安全事故发生。
我们工作与上级主管部门比还有很大距离，无论在思想上还是业务水平上还有待于进一步提高，以适应后勤社会化改革的要求，在新的一年里，要以崭新的姿态，饱满热情，投入到工作中去。
转眼间xx年已过去，xx年呼啸而来。站在新旧之交的时间节点，回顾过去一学期的工作，大大小小的事情，零零总总的工作，错综繁杂，千头万绪，一时竟不知从何说起。
一学期来，学校总务处本着“服务教育教学，服务师生生活”的宗旨，抓住校园建设的机遇，促进总务管理规范化，努力提高后勤服务质量，着力改造校园环境，努力改善办学条件，各项工作取得明显成效。
1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园。本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善。在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血。我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章。
为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造。为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金。求人办事的个中滋味，难于言表。可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了。
目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进。在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽。我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽。
2、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高。开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员。对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴。为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督。我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》。这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏。一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了。我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生；过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐；过去热水限量供应，现在热水满足师生…
3、工作仍属“粗放型”，“精细化”管理刚刚起步。在食堂、超市及校园管理、财务管理等方面，我们的工作还不细致，如：食堂用料管理；功能室财产管理；公车公餐管理；超市购物管理；校园树木管理等方面还存在很多管理上的“空白”，这些都是摆在我们木梓中学总务管理人员面前急待解决的问题。
4、勤工俭学创收微薄，教师福利提高不大。一学期来，食堂成本（特别是燃料）高位运行，校内公餐标准较高，学生就餐收费偏低等，致使食堂利润几近于无，很大程度上制约着教职工福利的提高。
过去的一学期如同日历已经翻过的一页。新的一年，正虎虎而来。在新的一年里，我们总务处将铭记过去不足，发扬过去的优点，以务实的态度，勤奋的工作，努力书写木梓中学后勤工作的新篇章！
今年上半年以来，学校全体后勤工作人员在学校领导的代领下，严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心尽力做好后勤服务工作，树立全心全意为教学服务的思想，增强我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质服务意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园管理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高服务质量；平时工作做到职责分明，突击工作做到团结协作，发现问题及时解决，增加了主观能动性，做到“热情服务、主动服务”。下面将这一年工作总结如下：
（一）以服务为宗旨，努力做好各项工作
一、技术装备管理
1、充分发挥技术装备的效率。由于去年教育技术装备过程中时间紧，有些设备没有完全到位，今年初催促中标单位将相关设备及时到位，并将教师的办公电脑做了更新，并投入了使用。
2、做好校产的登记工作。将所有技术装备中到位的设备都进行了登记。领用手续齐全。
3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料进行了整理，并指定专人负责。
4、充分发挥技装设备的作用。如利用网络系统为网络培训报务，教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。
二、校舍维修管理
1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，全体后勤人员冒雨查找原因，并及时进行了处理。又如，在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。
2、及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等。还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。
三、财务工作管理
1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。
5、收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
四、常规的教学服务管理
1、校舍、水电、车辆的摆放的常规管理：我们做到发现问题及时解决，本学期我们对学校所有的直饮机进行了两次清洗维护，让大家喝上放心水；对学校广场开学进行了一次彻底全面的清理，进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园广场的环境更整洁。
2、教室卫生的常规管理：我们做到多媒体的开/关，上课教师的茶水服务到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次；今天做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有了卫生学校的自豪感；厕所也做到天天打扫清洗，基本没有异味，所有老师吃苦耐劳，脏活、累活抢着干，对工作认认真真、从不计较个人得失。
3、校园环境：今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学期开学前我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕脏，清理广场的杂草，工具使不上就用手拔；“英语角”过去是杂草丛深，清理后变成了小花园，特别是在今年的学校购买了一些苗木花卉美化了校园，乔迁庆典节我们升起了国旗，插上了彩旗，又有花卉的衬托，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务人的汗水我们的辛勤汗水就换不来我们今天这样的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。
2、加强了对食堂职工的教育，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3、积极听取教师对食堂的意见及建议，想方设法让大家吃的放心、食堂师傅把食堂的工作看成是自已的事，从不计较工作时间的长短，他们的工作也得到了教育局的好评，也为我校树立了形象。
总务处在校长室的领导下，在各处室的配合下和广大教师的支持下，经全体工作人员共同努力，围绕学校工作计划，本着为教育教学服务、为师生服务的宗旨，增强服务意识，不断提高服务质量，尽职尽责，努力工作圆满完成本学期工作计划。现将工作总结汇报如下。
一、日常事务工作
总务处全体职工以两个服务为指导，积极主动做好后勤保障和后勤服务工作，确保学校各项活动的正确开展，本学期完成了如下具体事务性工作：
1、开学前办公用品的准备和发放以及各种教育教学物资的采购供应工作。
2、安排寄宿生宿舍、发放初一新生的餐具。
3、安排教师编桌就餐。
4、学校仓库的搬迁。
5、初一学生校服的发放工作。
6、做好了运动会、家长会、教师会、各种教研活动等后勤保障与服务工作。
二、基建、维修工作
本学期基建工作主要是老教师宿舍的拆除以及教学楼前后的绿化工程、建造汽车位。汽车位已建造完成，绿化工程已基本接近尾声就等最后铺草坪和装路灯，力争明年3月完工。
在校产维修工作中，我们一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱，多办事，办好事的原则，做到急师生之急，维修工作及时到位，维修登记详细、清楚，使学校教室、办公室、学生宿舍、食堂等各种水电设施，门窗、课桌椅公共设施都能完好使用，保证了教育教学的正常进行。
三、卫生工作
卫生工作方面，总务处始终积极本合德育处搞好学校环境卫生，学校的办公区域，公共场所卫生，由总务处派专职人员负责打扫，能保持经常性整洁，同时还加强对食堂卫生的监督管理，坚决杜绝食物中毒现象的发生。
四、食堂工作
本学期，总务处进一步加强了对食堂饮食卫生的督查管理，改进了饭菜的花色品种，规范各项制度，落实岗位职责，及时吸纳师生们的好见意。督查卫生工作，填写卫生检查报表，对餐具进行不定期的抽查，发现问题及时整改。
五、安全保卫工作
本学期在安全保卫工作上，加强对门卫人员管理、人员的调整、岗位落实、职责明确，严格执行外来人员登记制度，认真做好教职员工上、下班的迟到、早退记录。本学期在校会上增设了消防演练项目，增强了全体师生的消防安全意识，在安全保卫工作中我们做出了大量的工作，也赢得上级部门的肯定。
六、财务工作
财务室严格执行上级部门有关收费规定，无乱收费现象发生，认真做好学生各项收费与期末代办费结算工作，能认真做好学校各类费用报销和费用收发工作。食堂会计能认真做好食堂经营的监管工作，较好地完成了各自的工作任务。
回顾一学期的工作，深感欣慰，在总务处全体职工的共同努力下，比较出色地完成了学校各项后勤保障工作，赢得了全校师生的肯定，但跟学校领导对我们的要求，还有差距，我们全体后勤职工决心将在新的一年里，不断提高与改进，把今后的工作做得更出色。
实验小学总务处上期工总结本学期总务处紧紧围绕学校工作要点，以服务育人为宗旨，在学校党总支的正确领导及全体后勤工作人员的努力下，顺利完成了一学期的工作任务。现将一学期来的工作情况总结如下。
一、扎实做好常规工作，确保学校工作的正常开展
本学期，总务处根据开学初拟定的工作计划，认真做好学校日常维修，公物管理，物品的采购、发放等工作，保证了学校教育教学工作的正常运行。
二、精心组织筹划，顺利完成校区搬迁工作
根据县上的总体规划，我校南校区须于20xx年春整体搬迁到过渡校区上课，学校总务处按照县上及教委的要求，及时与鹏欣公司衔接，对新校区教室、食堂、厕所等进行了多次改造；联系教育技术装备中心，完成了新校区班班通、网络、监控及校园广播系统的安装工作；根据新校区的情况并结合学校的特点，对教学楼及运动场进行了安全防护改造，为各教室添置了窗帘，做好了搬迁的前期工作。新学期开学前，总务处根据学校的搬迁工作计划，及时对南校区的公物进行了清理，并组织教职工有序进行搬迁，确保了搬迁年级按时到新校区正常上课。
三、认真做好营养改善工作，确保相关政策落实
学生营养改善计划工作已基本形成制度，为了进一步落实相关政策，保证学生足额享受国家营养膳食补助资金，学校总务处完善了食堂管理相关规章制度，通过召开从业人员及食堂管理人员会议、不定时检查等形式，进一步加强了对食堂工作的管理和监督，通过各级领导及相关部门的检查，对我校食堂管理及学生营养改善计划给予了认可和高度的评价。
四、加强财务及资产管理，促进学校良性发展
财务管理是学校后勤管理的重要内容。本学期，学校专门安排财务人员进行了财务管理培训，做到财务档案资料齐全，归档有序。在物品的采购及资金的使用上，按先申报审批，再购买入库，然后签字领用的程序进行物品的采购及发放。严格实行审批采购制度。适时进行财务公开，将学校的财务状况置于教职工的监督之下。
今年年初，总务处组织办理的第一批固定资产报损已得到县教委及财政局的批准，每二批固定资产报损也已上报县教委及国资委，正在审批之中。通过两次报损，学校的固定资产得到进一步的清理，有利于今后的资产管理和学校的发展。
半年来，学校后勤一班人做了很多扎实的工作，保证了学校总体工作的正常运行。但由于本期时间紧，工作任务重，在很多方面，工作还做得不够细，在今后的工作中，全体后勤工作人员还将进一步学习，加强服务育人的意识，努力将今后的工作做得更好。
紧张有序的20xx年已经过去，回顾这一年的工作，总务科根据学院构建绿色校园的目标要求，按照年度工作细化分解指标，在处领导和各部门的大力支持及协助下，通过总务科全体同志共同努力，克服人手缺、任务重等困难，尽职尽责，有计划、有步骤、有重点地完成了校园卫生保洁、园林绿化美化、通信保障等方面的任务，圆满完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作作如下总结：
一、内部管理方面：
1、按照《后勤处岗位工作规范》的要求，严格执行落实学院和后勤处的各项规章制度，对违反规定者进行了严肃处理，严明了纪律，警示了他人；
2、不定期召开全科室会议，及时快速将学院、处里的政策、规定、制度、要求传达到每个人，以指导我们的具体工作；
3、聘请园林学校的老师举办了绿化养护方面的知识培训，普及了专业知识，拓展了眼界，开拓了工作思路；
二、园林绿化完成工作方面：
1、完成绿地、花坛、盆栽的卫生清洁和花卉苗木草坪的日常管护，完成草坪养护约2200平方米，盆栽近300盆；
2、在苗木生长期定期修剪整形，全年累计修剪8次约50000平方米；
3、根据不同季节不同时期病虫害的发生危害程度，全面灭杀2次，定向灭杀3次，共计喷洒药液5000余斤；
4、加强对大树的管理养护，对病残枝、蘖生枝、枯枝、下垂枝等等影响植物生长、楼宇采光、车辆人员通行的枝条及时清理和修剪，已完成树木主杆刷白518棵，修剪65棵；
5、完成了车库出入口新建花坛的绿化施工；二号住宅楼南绿地、三号、十号住宅楼之间安装绿地及教学区部分绿地改造，翻耙土地420平方米
6、在校园绿化配套设施设备上加大投入，投入2。5万元分别在学术厅北高花坛边及一二号教学楼之间绿地旁定制安装园林座椅12套；对附中北门紫藤架进行了修缮，在一号教学楼南门新建藤袈一座，并栽植蔷薇花10窝；新建17。4米*3。2米温室一座、绿地防护栏140米；投入2。4万元购置树枝粉碎机一台，不但节省了树枝清运费，粉碎后的残渣又可还田积肥，废物利用；
7、积极打造浓厚校园绿色氛围。新生开学之际、主要节日和重大活动期间，在校园主要场所摆放鲜花造型、悬挂绿植9000余株（盆）；
8、查缺补漏，栽种移植，拓展可栽植绿地面积。全年共种植树木95棵、花卉5000余棵（窝）、苗木23000多株、竹子近百平方米；
9、认真做好中长期绿化规划方案，有条不紊，循序渐进调整植物布局，增加新品种，提高绿化率；
10、充分利用绿化人员现有的技术能力和花卉种苗繁育条件，自己动手，培养和繁育各种花卉种苗1000余株；
11、集中力量整治绿化土地，翻整追肥
三、卫生保洁工作完成方面
1、完成保洁员岗位调整，核岗定责；
2、完成对住宅楼卫生日常清扫保洁；
3、完成对住宅楼周边和楼道内堆积物的清理及全院卫生死角的全面治理；
4、完成全院道路及公共区域地面的清扫保洁；
6、对主干路雨水管道和楼宇门洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理杂物8立方米，
7、完成学术厅一层大厅墙面636平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清洁和冲洗；
8、完成内涝后全院地面冲刷和消杀工作；
9、完成各类垃圾废弃物的集中和清运，全年清运垃圾500余车约9000立方米；
10、应对雨雪冰冻天气，及时铲除冰雪清扫落叶，保证道路通畅和车辆行人安全；
11、对垃圾收集站围墙进行加高、地面进行硬化，定制保洁工具箱5套，建设和改造保洁员劳动用品及住宿简易房120平方米，很好的解决了垃圾站周边环境和劳动用品存放问题；
12、自制劳动工具和更换、维修果皮箱垃圾桶23件套，保证了工作的顺利进行。
四、通讯保障
1、完成了中国电信、中国联通两家电信公司在学院的基站场地合同续签，中国移动的基站场地租赁合同明年到期，已联系对方办理相关手续；
2、协调各通信运营商及时办理业务、处理故障。
五、服从上级安排和调遣，协助配合其他部门完成各项临时性工作。
六、存在的不足：
本年度总务科基本上按计划完成了各项任务，取得一定成绩，但由于工作任务重，人员紧张，管理能力和技术水平有限，还存在许多的不足：
1、班组的设置不尽合理，岗位人员的职责需明晰；有的管理制度缺失（如垃圾中转站管理制度、总务库房管理制度等等）；
2、工作中单兵作战能力强，团体作战能力比较差；缺少全局观念和大局意识；
3、在遵守职业道德和各项规章制度（遵章守纪）上意识淡薄；
4、班组长的模范带头作用不明显，组织管理能力亟待提高；
5、工作的主观能动性和创新性不够，完成工作的效率和质量不高；
七、20xx年主要工作思路和工作计划：
1、围绕20xx年学院教学审核评估对校园环境的要求，周到细致做好环境的日常清扫保洁，不留卫生死角；全面完成校园绿化工作及配套设施的定制安装。
2、进一步健全和完善相关的规章制度，根据学院特点和实际修改岗位工作细化标准。
3、展开职业道德、法律法规及业务技术的学习培训，逐步提高人员综合素质和业务技术能力，并使之常态化。
4、加强对校园绿化美化的宣传，给树木定制铭牌，在绿地树立文明提示牌，提高大家爱护环境、保护环境的意识。
5、建立形式多样的监督检查机制，组织班组成员之间互相到责任区域给对方“挑刺”，将各层级的抽检同组员之间的相互检查结合起来。
6、分别举办保洁、绿化劳动技能大赛，全面提高劳动技能。
八、特别说明
1、在面对因极端天气造成的内涝清理、铲除积雪、大面积落叶清扫工作中，班组之间的相互支持，全体职工的密切配合有力促进了工作责任心和集体意识的增强
2、节约投入：在经费投入有限的情况下，自己培育花卉；购置了树枝粉碎机，粉碎后的树枝还田再利用，绿化班组行道树刷白。以上工作的完成节约经费3万元左右
3、坚持把“迎接审核评估校园整治”工作与日常工作结合起来，是校园的整体环境得到很大提升。
4、在党支部的组织支持下，全处人员义务劳动，在清理行道树树皮、积雪铲除、内涝后的冲洗消杀等工作方面，给予总务科极大帮助。在此，我代表总务科全体职工表示衷心的感谢，感谢党组织的强有力领导，感谢各兄弟部门的鼎力相助，总务科取得的每一份成绩都有你们的功劳，谢谢！！
在校长的正确领导下，在各处室的理解和支持下，在广大师生的配合下，经过总务处人员的共同努力，20xx年上学期顺利结束。一学期里，总务处围绕学校的中心工作，建立健全后勤管理制度，并认真贯彻落实各项制度，全心全力为教育教学服务。现将一学期来的工作总结如下：
一、提高认识、端正态度
总务后勤工作是服务性的工作，我们始终坚持“后勤工作必须服务于教学工作”的理念，及时召开总务后勤人员会议，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中。根据上级指示要求，结合本校实际,有计划、有组织、有步骤地落实总务后勤工作。
二、明确责任、合理分工
本学期，学校后勤工作与以往有了明显的变化。学期初，总务处根据学校工作计划，组织召开总务处人员会议，让他们清楚学校后勤工作的管理模式。根据总务处人员的特长特点进行定岗、定责，合理分工，做到人尽其才，人尽其责，使学校后勤工作事事有人管，事事有人干，事事有落实。同时，注重团结协作，改进工作作风，多思考、多学习、多听意见和建议，及时处理事务；对学校环境、卫生、食品安全、校舍、设备等进行巡查，发现问题及时反馈并协调处理。
三、尽职尽责、落实工作
1、落实常规工作
（1）学期初，组织总务人员做好开学前的一切准备工作（学生宿舍和教室的安排，学生床铺和课桌凳的调配，学生宿舍和教室灯具的更换和安装等）。
（2）组织总务人员定期和不定期对学校的校舍、水路、电路等设备进行检查、维修、更新，确保师生的正常生活和生命安全。
（3）经常巡查校园，及时更换校园路灯和照明灯等，更好地促进学校安全工作和教育教学工作。
（4）节假日、周末和期末，适时组织人员对损坏的课桌凳、床铺、门、窗等财物进行维修，保证教育教学顺利进行。
2、修缮校园设施
（1）合理利用校园修缮费，先后对学校食堂门窗进行改装更新，对校园进行新的规划、绿化。进一步改善了师生的生活环境和教学环境。
（2）对校舍经常检查，及时汇总，发现不安全因素，随时采取措施，认真落实整改，消除安全隐患。
3、规划、美化校园
（1）在学校领导的统一部署下，根据季节特点和学校实际，先后对校园进行进一步的绿化美化，使校园更规范、环境更美丽。
（2）定期对校园内的各种苗木修剪、施肥、浇灌和灭虫，保证苗木顺利生长，创造良好的工作和育人环境，通过环境育人来提高全体学生的素质。
4、加强对学校食堂、小卖部的管理
食堂、小卖部管理工作是总务处的一项重要工作，本学期起，学校食堂管理模式又一次改革，，所以食堂管理工作更是我们工作的重点。
（1）提前检修食堂设备，确定食堂工作人员，与食堂工作人员签定协议，备齐食品原料、确保食堂工作顺利开展。
（2）贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严把食品原材料进货渠道，购买一切物品要索证索票并填写好进货台帐。从业人员持有健康证和卫生知识培训合格证上岗，坚持饭菜留样和餐具消毒，保证师生的食品卫生安全。
（3）健全制度，制定食堂管理制度、安全制度、卫生制度、食品采购制度和小卖部管理规定等，依据制度行事，以制度管理人。
（4）加强管理，督促食品卫生和环境卫生、设备的安全维护和保养；适时召开食堂工作人员会议，对从业人员进行食品卫生安全知识培训。
（5）抓好食品留样工作和餐具消毒工作。
5、规范学校财产管理
（1）完善学校财产管理制度，教室、宿舍财产落实班级管理（出现损坏，由班主任负责组织人员修理和更换，在此我感谢全体班主任。），各处室的财产由各室负责人负责，强化财产管理，做到帐、卡、物相符。
（2）认真做好学校公共财产、公共设施的管理、维护和配备工作。
（3）加强学校财物管理的力度，充分发挥学校现有资产的功能作用。合理有效地使用物力，做到物尽其用，一物多用，提高校产和设备的利用率。建立和健全各种财产管理制度。实行分级管理，用管结合，责任落实到人。
（4）管理好、使用好学校账务，做到科学合理、公正、公开。
（5）坚持勤俭办学的方针，在经费使用上，贯彻勤俭节约的原则，做到需要与可能相结合，全面安排与保证重点相结合，克服形式主义、平均主义、铺张浪费等现象。严格把好日常经费使用关，从学校实际出发，处处精打细算，做到合理开支，真正为学校节省开支。
6、加强卫生监督
根据学校实际情况，结合各年级特点，合理调整各年级卫生区域，充分发挥集体的智慧。对各班的卫生区域采取动态管理，不定时检查和抽查，学校每周进行两次抽查，总务处人员每周至少抽查两次，其余每天由学生会卫生组成员进行检查，发现问题及时通知相关班级整改，并将卫生检查情况纳入班级综合量化之中。
7、做好各种疾病防控工作
总务处根据各级文件要求和会议精神，结合本校实际，通过黑板报、标语、班会主题、知识讲座、升降旗仪式宣传等方式，向师生宣传各种疾病防控知识。发动全校师生共同防控，做好校园消毒工作、校园卫生工作等，杜绝各种疾病在校园内发生和传播。
四、加强学习、提高能力
在工作过程中，适时向总务处人员宣传“有学习，能促发展”的思想，定期召开总务后勤工作会议，组织总务处人员进行理论及相关政策学习，特别注重联系工作实际加强业务知识学习，增强总务处人员的大局意识和责任意识，牢固树立管理育人和服务育人的意识，认真履行职责，不断提高自身业务能力和后勤工作管理水平。
总之，一学期里，我带领总务处人员尽职尽责，努力为学校教育教学活动的顺利正常开展提供保障。但是，由于自身水平和能力有限、思想观念更新不快，致使学校后勤工作仍然达不到预期要求。在今后的工作中，我们将更加努力，使学校总务后勤工作更上一个台阶。
一学期来，我们总务处，在学校领导的关心支持下，经过全体后勤人员的共同努力和全校老师们积极配合，顺利的完成了后勤服务于学校，服务于教学，服务于师生的任务。为了不断总结，吸取教训，现对一学期来的总务工作小结如下：
一、不断学习，加强自身素质
后勤工作人员加强学习教育，提高职业道德，强化服务意识和工作责任心，牢固树立为师生服务，为教育教学服务，为学校发展服务的意识。让后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。通过学习，自身素质进一步提高，服务意识进一步增强，在工作中做到廉洁自律，作风正派，吃苦耐劳，任劳任怨，无私奉献，尽心尽责去完成各项任务。
二、积极做好后勤服务常规工作
1、学期开学前后勤部门及时采购办公用品、书本、卫生工具等，发放各个班级的书本和卫生用具，同时及时做好欠缺课本的调剂，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，教师教学办公用品到位，使教学工作正常开展。
2、开学初及学期结束都分别对各班级和各专业室的资产进行核查并登记入册，确切地落实资产责任制管理。
3、不定期对学校的校舍、电器进行安全检查工作，确保师生安全，并将检查记录汇总起来，发现问题及时维修。
4、及时修理更换门窗、门锁、课桌凳椅和水电设备，做到随叫随到，及时处理，任劳任怨，保证学生正常上课，也为学校节省开支。
5、加强了门卫工作管理，对每个外来的进出的人员进行登记，认真执行学校安全工作制度。
6、为学前班订购夏季校服。
7、对学校临时安排的工作我们后勤人员，积极主动的配合完成。
三、规范学校的收费标准工作
严肃认真地做好收费工作，严格遵守财务制度，及时做好核算，实行财务公开制度。平时加强学习上级有关部门的收费文件，严格遵守物价、财政、教育部门核准的收费标准，按章收费，同时学校任何一项收费都按照：学生自愿、家长签字；学校审批同意；教育局审批同意；随时发生、随时收取的原则，做到帐目清楚，让家长和学生放心。
四、强化校产管理工作
1、定期对学校财产进行维护，及时做好维修工作。
2、强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，严防学校财产的流失。
3、加强对固定资产增减工作的管理，认真执行教育局有关规定，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，根据固定资产增减的有关规定，及时地进行登记入帐和向上级部门申请报废。
4、加强低值易耗品的管理工作，严格执行审批、发放手续。如复印纸张、办公用品、打扫工具等。
五、及时维修学校设施
检修维护学校的各项设施，也是总务处的重要工作，我们在不影响正常教学工作的前提下，努力做到不等不靠，主动及时，为保证教学工作正常进行和学校财产的使用寿命做出努力。
总之，后勤工作所做的一切细锁、繁杂，不可能惊天动地，但都是学校教育中不可缺少的，它是学校其他工作得以正常开展的前提，做好后勤工作事关重大。我们坚持“后勤工作必须服务学校、服务于教学、服务于师生”的原则，尽心尽力做好后勤服务工作。竭尽全力做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤保障工作更上一个新台阶。
一、总体方面：
总务工作是学校各项工作正常开展的有力保障。首先，在财务管理上，我们能长期坚持收费公示制。公开收费标准，规范收费程序，严格管理，接受社会监督，杜绝了乱收费、搭车收费的现象。学校所有基建工程和办公物资均实行公开招（议）标，坚持开源节流，勤俭办学。收好管好一切资金，从大处着眼，小处着手，精打细算，减少不必要的开支，把有限的教育资金用在学校发展的刀刃上。进一步完善了物资的采购，领用，借用管理程序，确保了国有资产不流失。
近几年来，学校在经费管理上未出现任何违纪违规的现象。其次在校产管理上，针对我校的特点，制定了各种规章制度。各部门的设备，仪器设施实行“专人管理，分室保管”专人使用、专人负责、专人保管的管理体制，落实责任到人，学校对所有校产校具进行登记造册，对固定资产进行清理，做到了帐物相符，仓库物品能定期清理，物品摆放整齐，师生领物随到随领，服务热情周到。同时严格了校产维护和损坏赔偿制度，做到了有措施、有检查、有落实。在生活管理上，总务处服务意识浓厚，发现问题，及时整改，切实解除了师生的后顾之忧。
二、在校园建设方面：
积极实施“校园形象”工程，努力把学校办成阳光校园、书香校园、成功校园。营造了整洁、有序、文明、幽雅、团结、勤奋的育人环境和催人奋进的良好氛围，努力提高育人品位。学校制订了整体发展规划，布局合理，完善卫生管理制度，校园整洁。学校非常重视绿化工作，栽种各种花木，并结合校园文化建设活动，增添标语牌、宣传栏，使校园面貌焕然一新。优美的校园环境给广大师生创设了良好的工作学习环境。
三、学校硬件设施方面：
积极协助学校相关部门，完成了全校93个班的交互式触屏教学一体机的安装，同时，在相关部门的领导下，正在筹措学校综合楼、北校门、教职工经济适用房修建的前期准备工作。
四、20xx年工作打算：
1、利用假期，对学校部分建筑物进行维修、改造。
2、认真协助相关部门做好食堂收回经营的相关工作。
3、积极配合有关部门完成学校综合楼、教职工经济适用房修建的相关工作。
4、认真做好本部门的本职工作。
20xx年是我校全力进行督导评估管理工作上台阶的一年，也是我们总务处在基建管理、设备添置、美化校园，创建食堂卫生A级工作中繁忙的一年。一年来，我们总务处全体工作人员明确任务、各司其职，顺利完成了上述各项工作，并取得了较好的效益。
一、基本建设工作
1．完成了近伍佰米的驳岸改造及新彻石驳岸叁佰伍拾余米。
2．整修、改造坑洼道路伍佰余平方，新浇制水泥路贰佰余平方。
3．彻底改造瓶颈线路伍拾余米，新添200安倍配电柜壹只。
4．为了缓解用水矛盾，改变用水办法，已解决浴室及二幢宿舍用水。
5．肆仟余平方米教工宿舍破土动工，确保今年暑假竣工使用。
二、设备添置工作：
20xx年是学校设备添置较多的一年，总务处本着将有限的经费用在刀口上的宗旨，添置设备常常是货比三家进行招标，既考虑到经济又重视实用。
1．新添计算机房壹只，计算机伍拾柒台。教室实物投影仪36只。
2．办公室添置空调19只，教室里添置了25只，食堂3只。
3．添置办公用品及体育活动器材一批。
4．新添绿化面积贰仟余平方米。
5．食堂卫生达A级标准（硬件管理是硬标准）
其他工作：
认真做好课、簿本的发放登记工作，特别是大量的维修工作有记载损坏物品名称、原因、赔偿等情况。今年是实施计算机管理校产校具第一年，工作量大而复杂，但能认真对待、努力工作，达到上级要求。
总务工作千头万绪，与学校师生的需求还有一定差距，我们有决心认真工作，加强责任心，找出差距，逐步完善，真正做到服务到位。
一年来，感谢院领导和全院教职工在过去的一年里给予总务部门工作上的大力支持和帮助，同时也非常感谢大家对总务部工作给予更多的关心和理解。
本学期在学院院领导的正确领导下，本着“敬业、爱岗、奉献、服务”管理理念，紧紧围绕服务教学这一中心，总务部在工作量大、面广、任务重、时间紧的情况下，理清思路，把握重点，齐心协力，密切配合，发扬团队协作的精神，加班加点，利用寒暑假和节假日恪守工作岗位，任劳任怨，兢兢业业忘我的工作；确保学院工作正常运作付出了艰辛劳动，完成了学院赋予总务教学后勤保障任务。下面简要回顾一下xx年的工作情况：
一、政治思想理论学习
做好服务育人工作，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、主要工作任务
1．加强对外联系，保证教学稳定。加强与联合办学单位浙联大教育投资有限公司的沟通和交流，首先是对校内建筑出现的各项问题和浙联大进行沟通和论证；第二，是对基础设施水、电和校园环境进行了整治，并制定了相应的规章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、实验室、科学馆礼堂等工程改建）及前期工程的可行性报告，并得到了浙联大公司的首肯，现已全部完成；第四，经常与地方政府（余杭区和仓前镇政府）的职能部门联系，为学校后勤保障和教学稳定提供方便，如：为保证教学任务顺利的展开，对由于房屋的沉降导致消防管道和自来水管道破裂进行査漏等等；为学院教学保障提供了有力的后勤保障和节约了大量财力物力。
2．统筹安排，合理使用有限资源。首先，与院领导以及各部门负责人一起勘查场地，利用有限的资源，使教室、实验室、学生创业中心、活动室、专教、保安宿舍、公共卫生间等辅助用房得到落实，现共改造面积约5200㎡；其次，对我院绿化建设和后勤宿舍用房作了初步规划，并购买了大批苗木，美化校园环境，如：金桂、垂柳、湖面的芦苇等；其三，有效地利用下沙校区的旧家具等为学校节约大量资金。
3．严把工程质量和审计关，做到安全和节约。首先，利用暑假期间对各实验室的改建、体育馆的改造等工程进行前期的调研和预算工作以及招投标的组织和实施工作；中标后施工现场监管和施工后的审计工作。共投入资金约70余万元；如：三号楼实验室、科学馆机房、保安员工宿舍、学生创业中心、专教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的预算和施工，如四号楼窗帘箱制作安装、道路下水管道、生活水房污水处理管道、各实验室改造及防盗门制作安装、篮球场围网工程改造等等大小工程40余项，并对07年度各工程项目的工程量审计和验收工作约计30余项，涉及金额约80余万元；其三，利用暑假期间对行政家具、教学家具、学生公寓的家具和防盗窗等项目进行前期运作和招投标的组织和实施；组织监督厂家对家具的安装以及安装后的质量检查验收，投资金额约100余万元。如：利用暑期对办公室家具调整以及部门零星家具调整等，专教桌椅、教室排椅、体军部排椅；学生公寓床、纱窗制作安装、防盗窗制作安装等等，其四，在工程监督管理中绝不通融，，保证工程的高质高效，发现问题及时整改，绝不含糊，通过整个暑期对上述工程的精心组织实施顺利完成了各项预期工程建设，确保了开学正常的教学。辛勤劳动和所付出的汗水得到了应有的回报。其五，在工程改造中能利用的决不浪费，如在工程审核过程中，绝不多算，也绝不少算，倡导实事求是的原则，光这一项可为我院节约资金约5—15%的工程费用，还有从文一校区拆过来的黑板和风扇，能利用的全部用上，绝不浪费，真正做到物尽其用，成本节约原则。
4．加强后勤监管力度，确保日常工作顺利开展。首先加强对后勤宿舍、饮食卫生、饭菜价格、校园卫生、绿化维护、教室卫生等监督和管理，把抓服务质量为第一要素，认真做好计划定期检查监督工作，发现问题及时处理；其次是签订了与后勤有关物业管理内容和费用结算协议；其三是在今年物价不断上浮之时，多次参加学生组织的座谈会，解答他们对生活、校园环境卫生、饮食卫生、饭菜价格、等等一些问题 ；其四由于原水电部分设计上的缺陷，给水电管理带来很多困难，总务部通过积极与浙联大教育投资公司沟通协商，本着保障正常教学生活和校园安全原则，积极有序地开展水电管理工作。
如：
（1）污水处理设备的改造。由于该设备原先施工问题，污水排放方面一直存在问题。对此，通过多次与浙联大公司协商，督促其改造污水处理设备。在施工过程中，积极配合，每日监督，该项目通过多次反复整改，终于取得初步成效；
（2）地下室水泵项目改造。因使用磨损，多台水泵损坏，供水压力小，导致学生宿舍3—6楼无水的现象，同时，由于水箱控制阀失效，导致水箱的水流到科学馆地下室，严重威胁隔壁的配电房的安全，现在通过水泵维修和控制阀检修以及改造水箱水位安全报警器，以基本得到控制。对以后的管理提供了方便。
（3）理顺水电费用，办好财务托收。通过水电水表数据核算，严查总表、分表数据差，并逐段排查，查漏补漏。有效节约水电开支。
（4）做好校园环境卫生、水电巡查。每天由值班人员进行排查，发现问题及时解决。同时，积极响应各部门意见反馈，对查出问题，及时解决，及时处理。对一时无法解决的问题，及时反馈，与相关部门沟通协商。
5．加强资产管理和物资采购任务。首先是在校资产管理工作中，一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱、多办事的原则，对广大师生宣传爱护公物力度，尽量延长财物使用寿命，减小维修费用，不断增强维修人员的服务意识和服务态度，做到急师生之急。使学校的各种资产保持完好使用状态，保证教学工作正常开展；其次是积极配合学校固定资产清查工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐；其三是严格执行上级有关部门的各项财务制度和物品采购程序。在工程的材料采购上，货比多家，追求物美价廉，如大会堂地胶材料，几乎跑遍杭城各装修市场，价格从80元/m3压低至60多元/m3，直接节省了工程成本。其四，对学院各类家具和固定资产进行软件化、电子化管理。包括数据的的录入、家具的编号、部门的分类以及对原有固定资产的重新审核。同时，对家具的搬动等使用管理上，克服人员工作任务重，工作量大，总之以服务于教学和师生为主导。其五，对学校现有房产的使用和管理进行整理，明确了房产使用的性质，制定相关使用管理制度和审批手续；建立房产档案和建筑图纸档案，并重新图纸绘制、编号在册。由于无专业图纸绘制人员，只有边学习边绘制，加班加点现已经基本整理出了一批较为完整的房产档案。对教工宿舍住房管理，也制定了相关政策和审批制度。由于教工宿舍不足，导致房源紧张，对此，在条件允许的情况下，尽量满足的了广大教师的住房需求，针对部分老师的提出的不满足条件的要求，努力做到耐心解释，对此，做了大量的协调工作。对原先已申请但很少住的老师经过耐心细致的解释，及时清理出了一部分空房，解决了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服务社会改革，有市场才有竞争。首先，不断引进社会实体，实行校内绿化、保洁社会化，大大降低了我院办学的运行成本。由于保洁、绿化是校外公司承包，社会化管理，针对这种现状，为保证保洁、绿化适应我院的教学要求，我部出台了相关考核制度，并进行每天检查，每周考核，每月抽查；发现或提出问题，及时解决问题，对限期不改的现象及时反馈，采取必要措施，促使保洁、绿化工作有序进行。通过有效的监督机制，整个工作有条不紊的进行中。其次，加强食堂、宿舍等后勤服务质量、价格监督等管理力度。针对食堂价格及宿舍服务中的问题，开展了相关座谈会并就相关问题与后勤公司有关负责人及时沟通，并采取了必要措施。比如食堂中的服务投诉机制，在食堂每层都要一个监督管理人员，及时处理相关投诉问题。
7．保证班车、通讯正常运行。首先要求班车做到准时准点、不漏站，保证了学院正常教学任务的顺利进行，同时，今年为我院师生社会实践、下沙实习、军训用车和一些大型活动提供了安全运输保障，累计派出车辆约180车次，顺利地完成每次交通运输任务；其次是随时关注k332公交车的运行情况，如学院有大的集体活动，及时保持与交通运管部门的联系，增加公交车的班次，解决了我校师生出行难的问题；其三是配合电信公司做好通讯基站建设，目前我院开通电话82门，方便了我院师生员工工作之间的交流和联系。
8．加强校内资产维修和维护，确保资产增值。首先利用暑假期间对全校7个电梯和6台中央空调机组进行全面检查和维修保养；其次对全院的`1696只白炽灯进行节能灯的调换工作；同时对我院路灯安装了节电器一台，其节电率在25％以上，年共累计节约资金约二十余万元；其三利用暑假期间对部分教室的桌椅进行维修和维护，保证入学时的正常运行。
9．保证教学临时的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07届新生迎新的各项准备工作；其次落实军训教官的临时住宿、饮食安排、开水供应等按要求及时保障；其三积极配合省教育厅考试中心在我院设立艺术类和英语三、四、六级考点的各项准备工作；其四完成学院一些大型活动等后勤保障工作，总务的每位同志都能各负其责，各尽所能；圆满地完成了学院赋予本部门的各项工作任务。
三、存在的问题
1．随着学院的规模不断的扩大，在管理中信息捕捉不及时，容易造成管理不到位现象，造成工作上的疏漏。
2．开展有效的、群众性的思想政治工作不够，尤其是对部分员工，就如何引导他们以主人翁的姿态安心学校，积极投入工作，缺少沟通。
四、20xx年工作打算
1．在学院的统一部署下，结合我部工作实际，进一步加强思想政治工作，提高自己的道德品德修养，增强工作的责任感和事业心。总务肩负着为教学和师生的生活服务，其工作涉及面广，事情多、繁杂、琐碎等特点，工作中如稍有疏忽就容易影响到学校的整体运行，因此，我们必须提高工作的积极性、主动性，自觉以主人翁精神去投入工作中去。
2．根据学院的十五规划要求，在现有的基础上，进一步完善各种数据、资料的积累和统计分析，为下一步迎评工作做好充分的准备。
3．把握工作中的重点、难点；以服务师生为本，密切与师生之间的联系，立足学校，整合资源，优化服务，进一步规范管理体制，加强后勤制度的建设和考核标准，不断完善各项规章制度，积极开拓创新，努力追求优质服务质量和效益，开源节流，精打细算，花小钱办大事，真正做到“理好财、管好物、办好事、当好家”。使工作更加严谨、高效、务实！
学校总务后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展教育教学活动提供有力的保障，总务工作坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则。一学期来，总务处在学校的直接领导下，按照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师生员工，尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总结如下：
一、加强员工思想建设 强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性。
二、遵守财务规章制度 规范收费行为
认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化。为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。
三、做好后勤服务常规 工作有条不紊
1、开学初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展。召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作。
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求。
3、关爱师生，后勤服务有保障。学校及时对教室内的玻璃、门窗，宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决。
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人。本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需。
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，根据区教育局的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。
6、加强水电管理。制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成。
7、积极开展爱国卫生运动，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责。
四、校园绿化美化 开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果。
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围。抓住每年春天绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。
3、加强人文建设，塑造美好心灵。在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容。
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围。在植树节来临之际，对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫。
五、加强校产管理 努力厉行节约
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。
2、做好对固定资产增减工作的登记， 定期定时进行固定资产的核对工作， 做到帐、物相符， 严防学校财产的流失。
3、规范公共财产、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。
总之，上半年的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项措施落实有序，工作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题和不足，有待进一步强化管理。
在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
一、总务处的首要工作就是要负责学校的安全，我们根据区教委对学校安全工作的要求，开展了如下方面的工作。
（一）在组织管理与制度建设方面
1、组建了以校长为组长的学校安全管理委员会，各成员都有明确的分工；副校长做为副校级领导主管学校安全工作；各班级班委会设一名安全委员；学校各专业教室都有明确安全责任要求，并落实到人。
2、每月至少召开一次安全会议，总结和部署安全工作。
3、各项安全管理制度、安全预警机制健全，有自然灾害、公共卫生、社会安全事件等专项的应急预案。
（二）在安全教育与培训方面
1、我们把安全教育以地方课程的形式纳入到教学计划之中，利用开学前、放假前、晨会、班会、国旗下讲话等时间开展安全专题教育。学生通过办板报、手抄报和文化长廊等形式安全意识得到提高。针对突发事件我校每学期进行至少一次应急疏散演习，广大师生在演练中，提高了安全逃生能力。
2、学校定期为班主任和各实验室、专业教室的负责人进行安全培训。
（三）日常安全管理方面
1、治安防范工作扎实有效：我校配有三名保安人员参与全校的治安防范工作，门卫严格执行外来人员准入制度，作好登记记录和值班记录，认真履行职责。节假日及特殊时期实行领导值班制度。学校配有电子监控系统，共十八个摄像头监视着全校各重要部位。又增设红外线探测器22对，学校南门和东门安装两个监控摄像机。
2、校舍与设施方面：对学校教学设施、体育设施、电路等，每天坚持早、中、晚进行三次安全检查，每周一次全面彻底的安全大检查，发现问题，及时整改。走廊内设置安全通道标志，在教学楼东门楼道内增设两盏照明灯。在操场东侧挡土墙及西侧防护栏学校停车场等存在安全隐患的地方设置安全警示标志。
3、消防安全方面：学校用电、用气设施和设备的使用和摆放符合有关消防安全的规定。由于是老教学楼，所以楼道狭窄，但我们能够时刻消防通道的畅通，在明显的位置设置消防安全疏散标志；虽无消防栓，但灭火器、应急灯、感应灯等消防设施齐全并有效可用。
4、在公共卫生安全方面：学校按要求配备卫生教师和卫生室，张福荣老师负责全校的卫生工作，能够采取有效措施预防和年控制传染病，学校卫生状况良好。在食品卫方面，安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。学校周边小卖部存在有“三无”食品，对学生采取了说服教育的方式让其不再购买。同时，在校内利用各种方式进行食品安全知识教育，要求各班级在班团课等时间进行一次食品安全大教育，提高学生防范意识。另外，组织力量对平时在校门口的小摊小贩进行劝离，不让他们在校门口摆摊，以减少学生购买的机会。
5、交通安全方面：经检查发现，部分学生交通安全意识较差，在上学和放学的路上不能自觉遵守交通安全法规，横穿马路，不走过街天桥，存在安全隐患，对此，我校利用，校会、班会对班主任、学生进行交通安全教育，做好学生放学安全保护，要求班主任将学生整队带出教学楼，并安全护送过马路。建立了学校教师车辆的管理制度。学校组织的大型活动（如春游、秋游、学农、学军等）租用的车辆都具有法定资质，在与之签定的合同中明确安全责任。
6、其他安全方面：
①体育课和课外体育活动，教师检查好设施，对学生进行安全教育，采取必要的保护措施。
②课间及放学时都安排值周教师和领导在走廊、楼梯口、门口等易发生危险处疏导学生。
③班主任、任课教师都能做到及时准确统计学生的出缺席记录，并知晓学生缺席的原因。
④开学之初，与教师签定安全责任状，教师不得打骂、体罚或语言侮辱学生。
二、保障学校教育教学工作的正常开展是总务工作的另一重要职能。在这方面我们开展了如下的工作：
（一）学校食堂在校长的领导下，在所有师傅的努力下，营养餐质量不断提高，并为教师子女免费提供早餐和午餐，增设空调解决了食堂供暖不足的问题，这一切赢得了广大师生好评。
（二）在校园环境管理方面：会同值周队加强了校园卫生环境管理。尤其是操场死角，加强了清理，努力营造一个洁静的校园环境。具体工作如下：
1、开学初，在教学楼西侧小广场的花坛内清除了多年来遗留下来的破烂杂务。
2、初步清理了学校各库室，完善了各库室的门牌。
3、清除了建校以来都没清理过的教学楼内的窗框及门框上的污垢。
（三）我们本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务的宗旨还进行了如下的工作：
1、根据需要，搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品，确保了新学期工作的正常进行。
2、开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、等物品进行了检查维修、按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。
3、更换了教室内已经损坏的大屏幕的摄像头。
4、为初一、初二、初三教师办公室各配置了一台打印机。
5、更换了已损坏的篮球架、维修了已破损的塑胶地面。
6、五楼活动室和美术室的地面进行了更新。
7、一楼走廊地面存在安全隐患，上报教育局进行维修。
6、在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作，明确了物品采买的程序，领取物品做好登记，损坏赔偿。
7、为欢庆元旦，缓解期末阶段全体师生紧张的心理压力，我们利用各种漂亮的装饰品对零楼大厅进行了布置，赢得了广大师生的好评。
三、存在的问题和今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加大对用电、用水、消防、检查力度，把各项工作做实、做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4、加大对文印室的管理，节约开支。
总之，在过去的学期中，后勤部门的同志克服困难，同心协力，各尽所能，各尽其职，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。
本学期，总务处紧紧围绕学校中心工作，以“管理育人，服务育人，环境育人”为宗旨，进一步优化后勤管理，强化服务观念，确立岗位意识。积极探索在新形势下后勤管理工作和服务职能部门的新思路和新方法，为学校教育，教学各项工作的顺利开展，充分发挥总务后勤保障作用。回顾这一学期内的工作，我们认为以下几个方面值得分析和总结：
一、完善管理，狠抓后勤队伍建设
后勤工作是否做到位，管理的好坏直接影响到全校其他部门工作的进展。为了更好的发挥好后勤为“教育教学服务”这一宗旨，向规范要质量，向规范要效益，采取一系列管理措施，以保障全校各项工作的顺利进行。组织处室职工学习熟悉后勤的各种规章，制度，使后勤服务更加规范，使各职工明确自己的岗位职责和工作目标，以便更好地完成自己的工作任务，提高工作效率。
二、围绕学校总体发展构想，积极开展各项工作
在过去的一年里，总务处紧紧围绕学校的总体发展构想，全体工作人员尽职尽责地完成自己的工作任务。主要做了以下几方面的工作。
（1）财务、资产管理
认真落实财务规章制度，杜绝乱收费现象，坚持收支公示，增强了资金管理的透明度，做好校长的财务参谋工作，执行好经费使用计划。把有限的资金用在刀刃上。及时对学校的财产进行清查和维护，将资产建立了档案，由于措施有力，制度健全，确保了学校财产的保护和高效使用。
（2）学校基建，设备及设施维修方面的工作
本学期务处在校长室领导下，学生食宿楼装修工程，投入资金30万元。
校产维修工作中，我们坚持以保养为主，修膳为辅，本学期维修工作有：
1。教室、办公室及楼道照明设施检修；
2。学校操场围墙维修；
3。学校监控和显示屏维修；
4。教学楼栏杆维修；
5。阶梯教室音响和投影仪的维修；
6。厕所水箱和水龙头更换及维修。
（3）安全工作
①牢固树立“安全重于泰山”的观念，克服“说起来重要，忙起来次要”的消极理念，把安全工作始终放在后勤工作的第一位。
②明确门卫岗位责任，认真落实对外来人员登记、核查、汇报、追踪制度，加强学校财产保卫和学生保卫工作。定期检修学校警报设施，建立“人防”、“物防”的安全体系。
③地毯式检查校舍设施，及时排除安全隐患。本学期我们定期组织人员对学校校舍、体育设施、水电设施等进行检查，及时排除了体育设施、电、教室等处的安全隐患。
④食堂、小卖部卫生管理工作进一步加强，要求从业人员提高食品卫生隐患意识，督促从业人员，做好物品的合理摆放，过期食品的及时清查，厨房的清洁卫生。
（4）其他工作
做好学期初教室课桌椅安排，学生用品的发放；进一步完善规范物品采购工作，做到程序规范，手续齐全。抓好库存物品的管理，避免积压，做好精打细算，少花钱多办事，厉行节约。办公用品专人管理，领用登记。开展创建节约型校园建设，做到节能过增数，落实考核指标要求，杜绝长明灯、长流水、长开机现象。
三、存在问题：
校园清洁卫生有待加强，还要在学生中加强爱护公物的教育，在建立更有效的机制、加强内部管理、提高全体后勤工作人员积极性及工作效率上还要做大量工作。
总之，后勤管理工作千头万绪，努力做好后勤工作，为教学服务为师生服务，图学校发展这是我们全体后勤工作人员的职责。
随着学部管理工作的实施，学校对后勤工作也出台了新的管理措施。一年来，在学校领导直接指导、调控下，后勤人员积极开展工作，全力服务于教学，充当教学一线的坚强后盾，基本上按学校要求完成了该年度任务。为发扬成绩、更好的干好今后工作，现将一年来工作总结如下：
一、合理分工、明确职责、分统结合
后勤工作始终置于领导直接调控下，实施目标明确，分工具体，既分工又合作。总务主任主持后勤全部工作，协同校长，统一指挥调度。后勤大组下设四个小组，分头作业：门卫组、伙房组、实验院器材管理组和杂务组，具体负责学校公务的爱护，花卉的管理，学生的纪律安全和教职工生活管理与学校女生的住宿工作。
㈠
在搞好伙食的基础上，又狠抓了节约用水一环，束紧每一分开支，学生饮水本着既及时足量，又厉行节约的原则，实行严格科学的票证管理，每班有生活委员挑头，有伙房管理员统一协调，严把水票关，从没因无票或其他情况耽误学生饮水，取水时间采用新的严格规定，每顿饭打水时间不超过20分钟，彻底解决了过去学生打水大呼隆、打多打少没人问，学生打水拖沓懒散的旧习。规定用水人员，除本校师生外，非本校人员一律禁止到校取水。由于方法对头，管理得当，学校师生用水已有条不紊。
为了从根本上解决全校师生吃水难问题少用或不用村里的自来水，节约每一分开支，于20xx年上半年在校操场南头自力更生打专用吃水井一眼，彻底解决了全校师生用水难的问题。
二、理化生仪器使用管理工作步入了正规
为规范教学仪器档案，管理人员对所有仪器心中有数，先后两次对所有器材进行清理整顿，分类存放药品、仪器，并在仪器厨加注标签注明，改变过去厨内仪器一大堆，乱放混摆的错误做法，仪器管理员严格把关，发放仪器及时准确记录，用毕及时送还，理顺了仪器使用管理工作。仪器室、实验室充实张贴了名人字画，用镜框镶好各种制度上墙，到目前为止，各室制度完备适用，器材摆放整齐化一，室内卫生清洁，什物条理。一个趋于标准化管理模式悄然诞生于xx中学。
在加强仪器管理的同时，院内人员不畏困难，利用空余休息时间，搞庭院经济，增加部分收入，锻炼劳动兴趣。将闲置多年的院内空场清除杂草垃圾，整平畦面，按季节种上了菠菜、大白菜、大葱、大蒜等。
三、加强了门卫工作人员的职责
和过去相比，门卫工作天翻地覆，现分项总结如下：
1、严把师生出入校园关
该项工作实行了出入登记法。做到了凡出校门者，不论公事、私事一律凭请假条，否则，不得进出。规定，长时间凭条据，短时间入记录，设立了“进出人员登记”表，值班人员严把进出关，对经批准外出办事耽误10分钟以上者均做出入登记，平日、集日进出人员一律严格按规定办事，门卫人员尽职尽责，不徇私情，严格控制每一个出入人员，有力地维护了学校正常教学秩序，净化了学校环境，教育了学生。配合了学部工作。一年来，全校已形成了不迟到、不早退，无随意离岗的良好局面。
2、配合学部，对全校教师实施严格的签名登记工作
早晚两次签名，不误签、不代签，养成了实事求是的好习惯。
3、充分利用空余时间，搞好甬道两旁的花草树木的管理和地面软化工作，按校规定，门卫人员一人值班、一人上班、一人歇班，值班不离岗、上班主动积极、歇班按时、放心。门卫人员每天抽出一人负责其它杂务工作。做到了各尽其职，力所能及，在值好班的同时大路两边的路面及时软化，花木及时管理。
对于学校的报刊做到了发放及时准确。
四、物资发放管理启用了新的办法
为节约每一度电、每一个灯泡，在校长的直接安排下，狠抓了物资的审批发放工作。对各班、组出现的电器缺损，实行“报、查、批”一条龙做法，需物资的班组，先有一人到总务处汇报情况，总务处安排专人到班组实地看、查、经总务主任批准后，方可发放，每次发出物资均登记到册。
对急需增添的物资，先由相关人员写出申报单，经学校统一研究决定，方可购买，做到了物资供应及时，目标准确，该买得买，不该买的不买，节约了学校资金。为彻底管好、用好教学楼，最大限度地降低物资毁坏程度，保证让学生有一个良好的学习环境。除靠各班严格的管理外，学校还制订了严格的奖罚制度。做到了平日勤检查，发现问题及时解决。后勤组一日一次对学校物资检查。由于管理及时措施得力，保证教学楼的窗明几净，物资齐全，为学生创立了一个良好的环境。
总之，本着节约的精神，实施过紧日子的谱气，为学校增收节支做出了贡献。
其它工作
1、花卉管理方面：
后勤人员明确分工，保任务到人，始终如一的做好工作。
2、学生住宿工作得到了加强
学校对男女生实行划区域定人管理，后勤组部分人员负责1——9号女生住宿的卫生安全，为了确保学生安全，总务处制订了严格的作息和交接制度。规定，后勤值班人员分工轮流，加强职责，每晚2——3次巡回检查，发现问题及时处理，狠抓了学生宿舍门窗关闭和锁门及钥匙管理工作，值班人员按时办事，严守职责，从没因个人事耽误值班。
定期召开住宿学生会及时总结发现住宿方面的问题，做到了学生在校住宿安全、家长放心。
3、发挥文化长廊作用
我校的文化长廊在师生们心目中已有一席之地，长廊内内容丰富、实际，从学校简介到一幅幅稚嫩的手工习作画，天天有人光顾，内容经常更换，起到了极好的宣传鼓舞和教育作用。
4、美化绿化为学校增添了生机
为改变学校育人环境，美化绿化校园，陶冶师生情操，增加兴趣，学校先后投资购苗买花，充实了楼前四个大花坛。通过后勤及有关人员的努力，花坛中春天绿草茵茵、鲜花簇放，秋冬季节青松翠柏、引人欲动，大雪覆盖的时候，入园又是一幅素洁清雅的优美图案。给单调的学习生活增添了生机。
五、抓量化，促平衡，与学部同步
目前，后勤工作也以百分量化纳入了学校的正常管理轨道，量化直至每一个班级，分四个大块：
第一块公物爱护（10小项占50%）
1、照明灯具
2、玻璃爱护
3、校舍安全
4、花卉管理
5、劳动工具
6、卫生工具
7、生活用品
8、物资领取
9、宣传用品
10、暖气设备。
第二块：（4小项完成劳动任务方面，占20%）
1、服从安排
2、卫生保持
3、天荒
4、应急任务
第三块：安全保卫（4小项占20%）
配合政教处抓该项工作，分为
1、学生出入校园
2、卫生饮食
3、自行车管理
4、校内物资看管。
第四块：收费（占10%）该项由会计室及时提供费用收取情况，做到早完成任务的有表彰，晚交、不积极的有惩罚，养成各班学生不拖欠的好习惯。
以上四项，又各分口把关、积累情况，一月一次向总务处汇总、计入量化。
以上是一年来后勤工作的简单总结，我们做了大量的工作，但离学校提出的要求，还有很大差距，由于后勤工作处于刚起步阶段，还有以下几多问题：
开展工作拘谨，有时欠计划性，工作时常被动，后勤内部协调不够等问题，亟待解决。
后勤组
一、加强后勤常规管理，提高后勤服务的质量和水平。
坚持每日巡查制度，后勤人员按职责分工每天巡查卫生、水电线路和教育教学设施，发现问题及时整修。坚持后勤每周工作例会制度、物业管理联络会议制度。不定时对物业管理部门的工作进行检查，督促及时反馈信息，进一步提高物业部门管理水平，提高服务质量。逐步形成后勤工作的管理常规。对现有的后勤工作管理制度进行修订和调整，修订后勤部门全员工作制度，做到制度上墙，职责落实，后勤部门的卫生、资产、安全等各方面工作纳入制度化管理，提高后勤服务水平。
二、做好学校基建及维修工作。
认真执行《20xx至20xx年七中校园基本建设和维修计划》，精选重点项目，优先项目，在广泛征求意见的基础上，认真编制好《20xx年暑期校园教育教学设施维修改造计划》，做好校园基本建设和维修，不断完善校园设施的服务功能。改进项目的确立和工程施工单位选用机制，加强施工过程的监督，保证工程质量。同时，本学期积极争取市教育局等有关部门的支持，克服困难，努力推进学校围墙东侧征地工作；维修加固了教学楼楼梯扶手；更新了行政楼、综合楼及教学楼厕所防滑垫；安装了科技楼微机室及音乐教室窗户护栏；维修了学生车场、学校主干道及操场看台等；检修了教师车棚充电插座，并又安装了一盏照明感应灯；改造加固了教学楼部分厕所内电线，确保用电安全；维修更换了部分老化的水管道；装修了机器人活动室及少先队活动室；拆除了传达室屋顶钢构造型，并做好了屋顶防水工作；新建了一个垃圾处理房，给初一、初二年级各班配备了垃圾桶；完成了多年以来废旧的固定资产报废工作。
三、做好物品采购及实物资产的管理工作，积极创造条件，为教师营造良好的工作环境。
按照市教育局学校固定资产管理制度的程序和要求，改进学校固定资产管理软件，规范学校的固定资产的.管理。严格执行《市七中实物资产管理实施细则》，做到购物的申请、审批、验收、入库、领用等手续齐全，把每年中间对帐、年未对帐，定期盘点、报损、报废、消帐等作为学校固定资产的常规管理工作来抓，完善物品借用审批制度，杜绝漏洞，减少损失，开源节流。认真征求教师意见，更新了部分教室课桌櫈、实验室方櫈、教师办公桌椅，配备音乐教室专用桌椅，努力为教师提供良好的教育教学环境。
四、加强循环教材管理使用工作
为了管理使用好循环教材，本学期开学初，按照制定的《马鞍山市第七中学部分教科书循环使用管理办法》，加强对学生教育宣传力度，进一步提高对循环使用教科书的认识。在新学期开始时班主任根据班级人数到学校图书室统一借阅，领取循环教科书。学期结束前2周，班主任组织收回本学期发到学生手中的循环使用教科书，以班级为单位将收齐的教科书送交学校图书室统一保管，建立专档，并做好循环教材的消毒工作，确保循环教材循环使用。本学期，学校组织总务处、政教处和教导处等部门对各班级循环教材使用情况，进行了认真考核评比，评出了“先进集体”，并予以表彰。
五、做好收费工作的政策宣传，加强过程管理与监督，严格规范收费制度。
按照市价格诚信单位的要求，进一步规范收费工作，建立收费工作家校联系卡制度，设立学校收费热线，畅通家庭、学校之间的联系，实行收费许可制度和收费工作公示制度，加强对乱收费现象的查处力度，规范自选教材和教辅资料的征订工作。
六、做好节能降耗的宣传工作，减少浪费，提高资金的使用效益。
认真制定和执行《七中节能工作规划》、《七中师生校园节能工作行规范》，加强宣传和教育，不断提高全体师生的节能意识和环境保护意识，努力提高全体后勤人员的节约意识和效益意识，切实采取措施，从加强节水节电工作入手，从改进教师办公用品的配备、班级垃圾处理、资产管理、物品采购等工作入手，提高资金的使用效益，节能降耗。
七、加强卫生、健康教育工作
按照班级卫生检查评比办法，加强检查、督促、考核评比，实行班级卫生每日检查公示制度。制定《七中班级卫生委员工作职责》，坚持每月初召开一次班级卫生委员会议，对各班级卫生工作中存在的问题及时提出整改措施，发挥卫生委员在班级卫生管理中的作用。加强卫生健康宣传教育工作，增强全体师生的健康卫生意识，本学期，多次对各班级、馆室及厕所进行全面消毒，还利用黑板报，宣传橱窗等多种形式出了卫生知识宣传10多期，不断加强卫生知识的宣传教育工作，尤其加强对学生进行h1n1流感预防宣传，制定应急机制，做好晨检、登记、报告等工作。培养学生良好的卫生习惯，促进了班级卫生得到新的改观。使校园环境进一步净化、绿化、美化。
八、认真做好常规工作，为教育教学服务
1、开学前和学期结束时，做好后勤保障工作，
如：做好教材、寒假作业发放、退补、预定工作，做好各班课桌椅增添工作，安排各班级及时整理校园环境，打扫室内外卫生等，确保教育教学正常进行。
2、积极做好日常维修工作，及时维修门锁、玻璃窗钩、日光灯、电扇、开关、插座等物品，以及学生的课桌椅。及时维修了部分馆室的空调、橱柜、电话等。
3、做好学校的绿化美化工作，对花草树木进行及时浇水、修剪、施肥，保证其旺盛生长，为师生创建一个优雅、宁静、美观的学习、生活和工作环境。
4、做好中考等重大活动的后勤服务工作。在支持日常教育教学工作的同时，总务处还根据学校工作需要，配合其它处室、年级组等所组织开展活动的后勤服务工作。
5、加强了对门面房的管理，进一步确保房租、水电费等费用及时、足额到位，切实维护学校利益。
6、学期结束前，对各班级财产进行清查、核实，清查整理体育保管室运动器材等，为下学期做好充分准备。
7、制定学校暑期维修计划及学生返校劳动计划。
总之，过去的一个学期是忙碌的，更是充实的，令人宽慰的，但是，由于总务后勤工作繁而杂，在工作中难免存在着这样那样的问题，有待于在今后的工作中不断地改进，提高管理水平，积极进取，使后勤工作更加规范，确保学校教育教学工作顺利进行。
本学期总务处在学校的直接领导下，紧紧围绕学校“创建省级示范高中迎接验收”工作重心，尽心尽力做好后勤服务工作。统筹安排，科学管理，各部门团结协作，认真落实“一岗双责”，为学校各项工作的正常有序开展，为学校创建省级示范高中工作顺利通过初验做出了应有的贡献。现具体总结如下：
一、不断强化责任意识，狠抓队伍思想建设
1、继续坚持每周一的总务处全体工作人员例会制度。通过例会小结上周工作，安排本周工作，确保工作开展目的、方向明确，全面细致，有始有终。
2、在教辅后勤党支部指导下，认真开展了劳动纪律教育及工作作风整顿活动，广大职工精神面貌和工作作风较以往又有了明显的改观，服务意识得到进一步加强。
二、各部门围绕学校工作重心，尽职尽责完成本职工作
（一）基础设施建设及常规维修
1、图书综合楼建设项目顺利开工，管理措施得力，进度推进迅速，截止目前主体框架已施工完毕；施工安全管理严谨，自开工以来，未出现任何质量和安全事故；
2、完成了篮球运动场悬浮地板安装工程及后续的完善；
3、完成了燃煤锅炉的拆除及电锅炉的采购和安装以及相关的供电配套设施改造；
4、完成了教辅楼部分功能部室和看台下体育组办公室的墙面维修；
5、完成了校园文化建设工程一、二标段的建设、验收和结算工作；
6、完成了心理咨询室、乡土文化展室、党员活动室等的建设工作；
7、完成了六号学生公寓楼工程财务决算审计工作；
8、及时完成临时维修等工作，并按照“日清月结”原则做好施工费用的结算。
（二）财务管理
1、顺利完成开学报名收费清理、票据整理工作；
2、配合市县有关部门进行了收费检查和“三公”经费检查，无违规现象发生；
3、完成了本年度财务决算工作；
4、配合教代会完成了本年度学校财务收支的公示工作；
5、按月及时完成了教职工工资和政策性福利的核算和发放工作。
（三）服务体系管理工作
1、认真做好对餐饮、超市、洗浴等场所的常规检查，杜绝了食品安全问题发生；
2、配合学校省级示范高中的创建，完成了餐饮管理宣传展板的制作；
3、完成了对餐饮等服务部门的服务质量的学生问卷调查，并将征集的意见和建议整理汇总，告知相关服务部门，使反映的问题得到及时整改，师生对服务质量满意率有所提高。
（四）公物管理及国有资产管理工作
1、及时配发各班教学用品和宿舍的生活用品，按学校要求及时做好购买物品的收发，认真做好出入库登记；
2、完成了学校校会、校园文化艺术节等大型教育教学活动的前期场地布置和结束后的善后工作；
3、每月定期对教学楼、教辅楼进行全面细致的排查，登记安全隐患及其它问题，并及时反馈给相关部门；
4、坚持每月一次对教学楼学生课桌凳的清理，及时清除坏旧桌凳，配置完好桌凳；
5、按时清库，及时处理废旧物品，保证了库房物品堆放整齐，井然有序；
6、对学校采购物品及时记账，做好学校国有资产登记管理工作；
7、落实了损坏公物赔偿制度，有效降低了恶意损坏公物现象。
（五）水电供应保障工作
1、加强了学校水电设施设备管线的维护，坚持24小时昼夜值班制度；
2、积极配合其他维修部门及时处理报修的水电设施方面存在的问题，如变电室变压器温控设备维修、远行楼卫生间给水排水管线改造、燃煤锅炉拆除、电锅炉安装调试及供电线路改造等，确保了学校水电供应设备正常运行；
3、配合学校图书综合楼建设工程，做好工程用水用电的协调配合；
4、按时抄录学校各部门的水电用量，及时结算费用；
5、逐步完善了水电报修的档案管理。
（六）环境保洁及医务管理工作
1、加强了环境保洁人员的岗位职责教育和培训，校园清扫及时，保证了校园环境的整洁卫生；
2、加强了和县疾病防控中心及县医院的联系，严格监督学生人群中传染病的发生情况，有效控制了校园传染病的发生；
3、及时领取消毒用品用具，坚持每月对教学区、生活区进行一次彻底的消毒；
4、采取网上培训和办讲座等形式对师生进行卫生知识培训，有效普及了基本卫生常识；
5、认真做好饮用水的统计、收费及转账工作，及时清洗各班饮水机，有效保障了师生饮水安全；
6、完成了全校教师和高一、高三学生的体检及健康档案的建立工作。
（七）安全管理工作
各部门管理人员认真履行“一岗双责”，狠抓安全不放松。分区域按部门落实责任，坚持平时巡查和每月一次定期检查，全面排查安全隐患，针对问题大小轻重缓急确定处理措施，使隐患得到及时处理，杜绝了重大的不安全事故发生。
（八）其他非常规工作
1、完成了学校创建省级示范高中“帮扶共建”、“办学条件”等部分档案的建立及迎接复验的档案完善工作；
2、完成了省级示范高中迎验及校园文化艺术节等重大活动的服务工作；
3、完成了“文明校园”资料上传及总务处宣传展板的制作工作。
三、意见及建议
1、学校办学规模不断扩大，总务处面临的任务不断增多，但总务处人员普遍年龄偏大，如果不及时充实，总务处人力在今后几年将会出现“断层式”后续不足的状况。
2、为进一步有效落实学校“精细化”管理目标要求，建议对总务处各部门工作内容明细化，在此基础上对各部门管理人员的职责和义务做具体、明确的硬性规定，并落实到人头，从而避免责任义务模糊或故意推诿扯皮现象。
20xx这一年中我处全体职工依照期初制订目标，以“服务第一、服务育人”为宗旨，努力开拓、勤奋工作，为学校教育教学工作顺利开展贡献出自己的一份力量，以下作一小结：
一、基建工作方面。
1、按规范程序，取得周王镇政府及区教体局的大力支持，共计拨给我校约16万元的资金支持，对田径运动场进行了维修改造，目前此项工程已基本完工。
2、完成了对去年大雪造成的学校平房换瓦、维修等工作，共计投入约10万元，目前校内大多平房焕然一新，解决了师生生活保障问题。
3、计划再建一幢男生公寓和教师宿舍，目前已完成了土地征用材料的上报工作。
二、教育教学服务及时、主动、质高。
1、购价廉、质量有保障的办公用品，认真履行区政府。购招投标工作。
2、及时主动落实学校重大的教育教学活动的后勤服务工作，为活动的成功举办奠定了基础。
3、及时做好教学仪器的维护，办公用品的分发工作。
三、提供各类的优质服务，满足师生各个层次的需要，师生反映良好。
1、及时做好学生健康检查以及防病治病工作，并协助其它部门做好健康教育工作。
2、完善社会化食堂治理制度，对新承租业主进行安全、卫生教育，定期及经常检查其经营状况，倾听师生的建议，努力提高餐饮质量，师生意见率降低。
四、做好卫生检查，学校卫生状况良好。
1、成立专门卫生检查组，对卫生包干区、宿舍、教室的卫生常抓严管，定期检查，将检查结果及时公布，发现问题及时解决，保证校园每天卫生状况良好。
2、及时完成学校及上级下达的任务，做好流行病的预防工作，利用宣传栏、广播等形式，进行知识宣传，并定期对共公场进行消毒，杜绝疾病流行隐患。
五、完成学校的绿化补点工作，为师生创造优良的工作学习的环境。
1、视学校财力，分次。购花卉盆景，完善了校园的美化布置。
2、定期修剪绿篱、草坪，按计划施肥、治虫，使得学校绿化可持续发展。
六、做好财务工作，完善了校产治理制度。
1、财务人员严格按财务制度开展活动，随着财务结算的严格化、中化，财务手续愈来愈规范。
2、及时准确，做好资金结算，对期末学校各种资金发放做好表格的编制与审核。
3、严格各种票据审核制度，对没有计划的。购和其它开支，一律不予报销。对学校的工程建设、设备维修，有计划、有组织的进行，做到不重复建设，不浪费投资。
4、逐步对校产进行再次清。登记，对固定资产的价值、存放地点做具体的记录，保证学校固定资产的准确性。
5、清学校债务，配合校长室搞好债务化解工作。本年度经过省审计厅及区教体局核定，我校共计得到170多万元的债务化解资金支持，目前已有大部分已经到位。
七、做好安全防范工作。
1、为老教学楼及男生寝室两幢房屋安装了避雷。
2、成立校舍安全检查组，定期对校舍安全情况进行检查，发现问题，及时上报。
八、其它工作。
配合学校做好卫生学校、中职合格学校、体育传统学校的评估工作，年度考核的检查评比工作，得到上级的肯定。
在本学期中，在学校的正确指导和各部门人员的共同努力下，总务处工作取得了一些成绩，工作中我们还有许多不足之处，体现在：
一、工作积极性不高，主动性不强，工作方法有待改进。
我处人员都承担着相应的工作任务，在完成任务的过程中，存在积极性不高，主动性不强的现象，造成了事情不能及时解决。工作过程中，也还存在缺乏方法，态度简单，甚至出现随意性，工作推诿。
二、处内工作人员缺乏凝聚力。
基于处务人员的分工现状及学校实情，处内工作有时缺乏凝聚力，各行其是，只知道找校长汇报，不知道处内研究，只看到人在忙，到底忙什么，处内其它人员不知道，造成总务管理被动。
针对问题，作为我主持总务工作，也深感自己失职，没能把好关，在管理上存在较软弱的一面，总把面子摆在前面。我想部门工作在今后要加强两个方面的工作。
1、加强自身思想素质教育，强化责任意识，改进工作作风，提高工作能力，取得更大工作实绩。
2、统一处务人员的总务工作意识，注重核心作用，克服随意性，对总务工作的具体内容要制定计划方案，该请示的请示，该汇报的汇报，该处内决定的事由处务会研究，杜绝一切个人行为。
综上所述，这一年总务工作优缺相掺，我们要发扬优点，克服不足，让总务工作取得满意的效果。
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