信息科年度个人总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如静下心来好好写写总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编为大家整理的信息科年度个人总结,欢迎阅读与收藏。
在医院领导的大力支持和信息科全体工作人员的共同努力下,医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳,信息系统功能更加完善,信息科取得了较为满意的工作成绩。
一、工作总结
1、信息科合理安排工作,对医院新入职医护人员、实习生以及住院医师的进行培训和指导,方便新入职人员能较好的操作各信息工作站。
2、不定期对院信息系统的安全工作进行检查,加强信息系统安全管理工作,防患于未然,确保信息系统安全、稳定运行。完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作,确保内网安全,以及其他网络设备的升级维护工作。
3、认真执行值班制度。为保证医院信息系统正常运行,避免突发事件造成的不良后果,配合其他科室的工作现状和工作时间,信息中心实行24小时听班工作制度,这样信息科人员能及时响应各科室的电脑软件、硬件、网络、打印机的`维护。尽可能的降低设备使用故障率,在其出现故障的时候,做到了能当场解决就当场解决,不能当场解决对的也在最短的时间内给予解决。
4、完善全院各个系统工作站,在各家软件公司的帮助和支持下,解决了HIS、EMR、LIS、PACS等系统运行过程中出现的问题,包括由于科室医生护士操作不熟练产生的各种各样的错误。
5、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑500余台,打印机、复印机200余台,我们科不断学习技术,努力降低设备的运行成本。
7、完成全院无线wife覆盖,实现全覆盖后,患者可以免费享受无线上网服务,不受任何流量限制。这项便民惠民服务,将为患者和家属造更加便捷、和谐的就诊就医环境。
二、存在问题
1、信息化建设力度不够,我院信息化发展起步晚,总体水平与实际需求尚有差距,信息化的发展还远不能满足当前深化医改工作的需要。
2、信息化队伍亟待加强,缺乏专业技术人员,日常维护工作量大,缺少专业化技术培训。
3、信息化资金比较紧张,根据国家医院建设功能指引,信息化资金投入不足。
4、信息安全,压力凸显,目前已经完成的信息系统项目,建成后的运维与管理难度较大,数据库数据备份无实时异地备份,有可能引起数据丢失。同时信息安全建设方面压力巨大。
又是年末,回顾这个学期所从事的信息技术教学工作,基本上是比较顺当地完成任务。当然在工作中我享受到收获喜悦,也在工作中发觉一些存在的问题。我们所享有的收获我会用于下个学期的工作中,我所遇到的问题我要仔细思索想方法解决。从教学上讲我主要做了这一些工作:
(1)做到期初有安排,有教学进度,使教学工作能有条不紊地顺当进行下去;虽然其中出现一些突发事务比如:电脑有时出现故障,有时上不了课,但由于教学安排支配的比较好,所以并没有给工作带来影响,反而在必需程度上有利于教学工作的进行,使得超多电脑理论学问得于传授给学生。当然也有不利的一面即学生没有方法上机,缺少实践机会,这个问题在下个学期要特性加于重视解决。
(2)根据学校工作管理规定,仔细备好课,写好教案,努力上好每一节课。电脑课学校支配的'课时比较少,这对于学生来讲的很重要的1节课;对老师来讲是比较难上的1节课。所以上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外,我还要查阅各种资料,能上因特网时还上网找寻好的教学材料,教学课件,把它们和我所从事的工作结合起来,为我所用。
(3)利用学科特点,和自身条件,组织部分学生参与电脑爱好小组,活动的成果的喜人,如初一不少的学生电脑打字速度,电脑学问水平的很大的提高。
(4)在转差促优上,我也留意在教学中或教学之余以各种形式进行思想教化,转化差生,促进他们的发展。
(5)在教学之余,我也注意自身发展进步。除了听课,评课,参与教研组教研活动外,我还留意到要自学。从思想上,利用行评机会端正自我;从行动上参与自考学学问,学电脑技术,学教学技能等;在生活上留意形象,为人师表。
作为老师教学工作是主要的,但除了教学工作外,我也专心参与学校组织其它活动如:政治理论学习,运动会工作等等。
今年以来,信息科紧紧围绕全局总体工作部署,以抓好文字材料撰写和信息报送、政府信息公开等为重点,全面完成了各项任务目标,有效地宣传和展示了我局工作成效和动态。
一、加强协调,服务领导,抓好文秘工作。一是认真做好文件材料起草工作,按时(每月、每季度、半年)完成市委政府有关部门及局领导交办的各项综合性文件及汇报材料的起草撰写报送工作。我们把文件材料的起草撰写作为各项工作的重中之重,努力在提高质量和效率上下功夫。在起草各类文稿时坚持高标准,严要求,力求文字简洁、表述准确、结构严谨;并严格按照程序,及时呈送主管领导审核把关;在起草领导讲话和工作汇报等材料时,注重领会、综合、归纳领导思想意图,努力将领导的思路系统化、完善化,对一些重大会议讲话和重要工作汇报等材料,如10月份张局长在市政协调研农业局工作时的汇报材料及20xx年工作谋划等,无论大到结构、内容,小到遣词造句都多次进行斟酌、调整、修改、完善,尽最大努力达到领导满意,共完成此类综合性文字材料20余份;二是完成协助领导完成党务、督查等方面的文字材料起草工作,按时向市委政府“两办”、沧州农牧局报送全局工作进展情况及阶段性工作总结;完成了领导班子成员干事档案的`整理、填报、报送及日常管理等工作;协调督导各科站按时完成信息收集报送,并从文字、格式等方面进行了审核把关。三是协助局领导抓好相关工作,包括完成年初政协会议提案起草工作,完成两学一做活动工作方案等工作。
二、突出重点,抓好信息和调研文章的采编报送,多方位、全角度向市委政府及上级主管部门及时报送各类信息和调研材料。共起草专项调研材料10余份、报送各类信息30余条。一是突出特色,提高信息报送质量。努力拓宽信息来源,搜集整理后及时上报,上报信息被市委政府采用4篇次,同时有3篇信息被中国农业推广网采用。二是突出信息的针对性和实效性,提高采用率。按照“及时、准确、实用”的原则进行信息收集整理,准确把握加工深度,突出独特视角、崭新特点、鲜明特色,努力做到发现线索快、信息采编快、审定报送快,确保重要信息当日报,敏感信息限时报,保证了上报信息的高采用率,一直在90%以上。
三、加强规范,及时准确做好政府信息公开工作。努力提高公开工作效率,确保应当公开的信息及时公开,对重点项目及农机购置补贴等惠农政策落实情况保证及时进行公开;同时按照市政府要求完成了年度政府信息公开工作报告;在日常工作中,我们努力加强信息公开的广度和深度,按时按量开展信息公开,已完成信息公开210条,超额完成政府信息公开任务目标。
四、认真审核,严格把关,做好局发红头文件登记管理,对各科站制发的以农业局名义上报的红头文件从是否符合政策规定、是否符合行文程序、公文格式是否规范等各方面进行严格审核把关,努力提高发文质量,全年共审核局发红头文件70件;并按照领导要求以局发文件形式撰写各类请示、报告等10余件。
五、完成领导交办的日常工作。一是协助领导每周撰写工作日志、周报,每周五按时完成汇总报送任务,全年共报送50余次,从未发生迟报、漏报情况,受到领导表彰。二是协助领导完成机关作风整顿及“一问责、十清理”专项行动等各项工作,制定了工作方案,召开了动员大会,并按上级要求及时报送活动方案、自查报告、阶段总结等相关文字材料40多份。三是协助领导完成国务院第三次大督查及沧州农牧局“十三五”规划调研等工作,重点做好资料的收集、整理、汇总工作,并及时上报上级有关部门。四是协助领导完成河北省、沧州市环保督查有关汇报起草及资料收集整理工作。
在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到,信息人员在业务能力、服务水平、写作等方面相互还有很大差距:一是工作的积极性,主动性还不强,存在服务不到位、与领导思路不吻合的请况。二是对各类信息的把握不够全面,下基层调研不多,有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资料。下一步,我们将紧紧围绕全局中心工作,努力发扬成绩,总结经验,弥补不足,一是继续加强学习,在提高素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论等方面的学习,进一步搞好调研,丰富知识储备,夯实写作基础,为领导决策当好参谋。二是全力以赴提高文稿质量,力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品,更好地服务领导。三是积极调整思路,增强工作主动性。我们将认真总结规律,把握工作全局,力求把信息科各方面工作提高到更新更高的水平,争取更大的成绩。
在院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动为指导。全科同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了一些成绩,现将我科年工作进行汇报
(一)认真学习各项规章制度,确保ct设备正常使用,确保医疗安全
ct是我院最大的、最昂贵的医疗设备,ct不能正常运行,我们就将是无用之人,医疗安全不能保证,挣的钱没有赔的多。所以上这两点,是我们工作的重点。各项规章制度的制定和执行是保证以上两点的必要。工作中我们严格按照要求做到设备环境达标,设备专人负责管理、定期维护、保养,保证设备正常使用,使ct设备正常使用率为100%。
医疗安全的这根弦,我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格按照技术规范执行。诊断不明确的,我们把图像传到网站上,同全国影像界的同行开展了远程影像会诊提高诊断率,并已经形成制度。在不能确诊的,我们介绍患者到上级医院。我们的原则,我们能诊断的我们一定认真诊断,我们不能明确诊断的,觉不能耽误患者的病情,找准市场定位,把医疗危险减少到最小。
(二)学规范制度、说规范话、行规范事,提升服务质量
根据说规范话,行规范事的服务活动内容的要求,我们积极组织学习,在接待患者方面,称呼病人文明用语方面、服务态度上,方便病人上,咨询解答方面上按照要求进行重点学习。通过学习,思想上更加明确,行动上更加规范。同时根据我们工作特点迅速的落实,一切从患者的利益出发,急患者之所急,想患者之所想,病人检查前准备充分,检查中认真仔细,诊断结果后耐心解答,从患者走进我们科室,到检查完成,让患者充分体验到水电医院规范化的理管和服务,让每一位来我科检查的患者及家属满意。
(三)科学管理
20xx年上半年,我院总的指导方针是继续强化管理,理顺关系,而综合办面临的主要工作除了履行好基本的部门职责以外,主要是围绕我院20xx年的工作思路加强制度建设,实现管理规范化,从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡,进一步发挥好支部和工会作用,群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度出发,推进企业文化建设。具体完成工作情况如下:
成绩方面:
一、部门内部管理:
今年我院对机关工作继续进行目标管理,并且加大了考核力度。我们以此为契机,重新明确了科室的分工,并完善了岗位责任制,保证了每项工作都有专人负责,而且还有明确的工作标准和完成时间,从而提高了工作效率。另外,我们按照院班子和院党委的指示精神,通过开会和谈心等形式,在科室内部做了大量的思想工作,教育大家增强责任感和紧迫感,树立危机意识和主动工作的意识。在肯定初级的同时,指出不足,并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理,科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高,工作的主动性也大为增强。
二、行政管理工作:
综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的日常工作,工作量很大,头绪也很多,科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上,仍然拿出了大量的精力考虑如何改进提高,我们在3、4月间对往年漏检的证书执照十余项进行了集中清理,每天多要频繁往返于各个主管单位之间,目前我院的各类资质年检和变更工作已经基本完成。另外,我们对日常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善,比如建立了严格的`证照使用审批手续,重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。
三、劳动人事管理:
在工资管理方面,我们今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了工作流程,差错率明显减少,上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度目前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定等等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性,因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动合同,特岗提前退休工作也完成了实际操作,并且解决了部分历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年,我们还对我院多年积压的干部人事档案进行了集中的归档整理工作,通过努力,目前归档工作进展比较顺利。另外,在推动我院人才工程建设方面,我们在总工办同志的密切配合下,对“2135”人才战略进行了修订,使之更加适合我院今后发展的需要。
四、工会工作:
在上半年的工作中,我们注重发挥职代会作用,发挥工会组织的作用。年初召开了八届二次职代会,每月还举行工会委员的工作会议,传达上级有关精神,审议我院的各项管理制定,较好的发挥了纽带桥梁的作用,使职工的参政议政的权力得到切实保障,企务公开和民主管理的进程更加深入。上半年我们还组织职工开展了许多丰富多彩的文体活动,“三八”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛,并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军,5月份,我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室,从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面,我们制定了带薪休假制度,组织职工进行体检,为困难职工发放困难补助,并多次到工地慰问一线职工。年初,我们还成立了职工技协,经过我们与有关科室共同努力,职工技协的工作已经开展起来。总之,工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用越来越突出,工会组织的凝聚力也大大加强了。
五、党团工作:
年初,我们严格按照组织程序进行了全院范围的中层干部民主评议工作,通过评议,肯定了干部工作的成绩,找出了不足,使广大干部明确了目标,坚定了改革发展信心,也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持,从而进一步密切了干群关系,增强了凝聚力。在干部管理上,我们还加强了干部教育培训工作,先后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘,累计授课时间达到十几个小时,开阔了视野和思路,提高了管理水平和综合素质。今年,我们在院党委的领导下,在企业文化建设方面做了大量的工作,多次召开研讨会、座谈会,宣传企业文化建设的意义,并在全院职工范围内进行了问卷调查工作,同时还完成了人力资源、激励机制和管理制度体系等三个课题的调研工作,编制了企业文化专刊等,取得了较好的效果,也为下一步的工作打下了良好的基础。在宣传工作上,我们也做了大量的工作,定期更换橱窗和发行内部刊物,宣传当前形势和先进事迹,营造积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动,我们组织候选人进行演讲,大张旗鼓地宣传先进典型,以榜样的力量带动全体职工。我们还对主楼楼道进行了统一的布置,宣传我院的实力和业绩,增强了职工荣誉感和归属感。另外,我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。
六、其它工作:
在年初,我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调整工作。在推动机关目标考核管理方面,我们和有关科室人员积极配合,使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面,我们对全院的办公用房进行了多次调整,取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴,还修建了9间平房,缓解了房屋紧张的局面,改善了办公条件。我们还与测绘院积极协商,加强了门卫和自行车棚的管理。另外,我们对院容院貌进行了逐步改造,使我院的整体环境更加整洁美观
通过上述成绩方面的总结,我们体会到各项工作必须严格按照规范化进行运作,制度要公开、透明。通过上半年的努力,综合办的各项工作更加规范,效率明显提高,工作质量大大改善。当然,我们的工作还有许多不尽人意的地方,需要不断改进。
根据我们在工作中暴露出来的不足以及全院总体工作的要求,我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作:
1、继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。
2、加强各项管理的宏观控制,进一步加强对基层单位的监管力度,使责任落实在基层。对基层公司的管理要注重政策控制和事先把关,过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵守,然后依据公司对院有关政策的运行结果进行评判。更多的注重了结果控制,加强事前和过程中的控制。
3、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制,为实现合理有效的绩效考核和干部年薪制打下基础。同时要提升管理水平,加强宏观分析,完善人事档案管理,特别使电子档案的管理,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
4、继续做好宣传工作,加大力度,扩大宣传工作的影响面,加强与局宣传部的联系。
5、在院党委的领导下,继续推进企业文化建设。
xx年,我科室派一名医生到上级医院进修,科内只有一名医生和两名护士,我们在人员少,工作任务重的情况下,没有叫苦、叫累,而更加积极主动认真的对待每一项工作。利用网络技术,实现与国内知名专家及专业人员的远程会诊,病例的讨论和交流,提高我们科室诊断率,我们科室利用现有设备积极开展新技术,为临床提供更多的影像依据,如微创的定位扫描技术、三围立体重建等,利用医学影像工作站实现数字化管理,更好的实现病例的复查、统计、病例随访跟踪,科学管理,同患者之间建立医患关系联系卡励志、服务电话联系及电话咨询。我们科室在保证图像质量和诊断的基础上,减少作业流程,提高工作效率,使发片时间明显加快,由原来的50分钟发片,提前到8-10分钟发片,减少患者的就医时间。科室全体员工积极参加院内外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
(四)以优质的服务吸引患源,赢得市场,提高经济效益
我们非常重视服务质量、服务态度的提高,坚持以优质的服务来吸引病人,赢得效益,赢得发展。年ct检查2743人次,实现总收入为44万,较上年同期有较大的增长,5月份ct检查588人次,实现收入9.6万,创十年来单月新高。
20xx年以来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加阔宽。在以后的工作中,要加大学习力度,以学规章制度,说规范话,行规范事的服务活动内容为指导,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务,努力实现创新的管理手段,创新的服务体系,形成勇于创新,奋勇争先的发展势头,努力实现ct科又好又快的发展。
今年信息科在院领导的大力支持下,在信息中心全体工作人员的共同努力下,我们医院信息化建设稳步发展,全院网络运行平稳。并在各科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将本年度工作情况汇报如下:
一、基本情况
目前我院已基本成型初步的数字化医院。网络覆盖全院的每个部门, 400多台计算机同时运行,支持各方面的管理。信息系统共有25个子系统,主要包括门诊医生工作站、住院医生工作站、住院护士工作站、电子病历系统、医技管理系统、检验系统、医学影像管理系统、体检系统、病案系统、中西药库药房管理系统、住院门诊收费系统等等,其中每个子系统下分有各个模块共计约300多个模块,在用报表约327张。支撑着涵盖病人来院就诊、药品、设备、物资、卫材管理等各个环节的管理。外部接口4个,用于与新农合、社保、财政、卫计委各系统对接。
硬件方面
1、主机房设在门诊4楼(机房56平米,地面铺设防静电地板,配备两台恒湿恒温空调为服务器提供良好的通风散热环境、配置UPS 系统为主机房提供不间断电源配置、配置气态灭火器等),与门诊楼、住院楼各楼层间主干网铺设千兆光纤,网络点铺设百兆超五类网线,个别使用超六类线(如检验科、放射科)。旧院通过租用电信光纤专线与主机房连接。
2、我院网络构架,利用VLAN技术,将由交换机连接成的物理网络划分成多个逻辑子网。提高了网络的传输效率,也增加了网络安全性。
3、在用核心设备:服务器4台,存储2台,核心交换机1台。普通设备:台式电脑终端429台,各类打印机188台,电话约80,自助查询终端两台、大屏幕两台(其中一台全彩,一台单色)。
二、工作情况
1、服务器的稳定运行是最基础的保障,所以信息科始终以服务器的安全运转为主要工作内容。每天根据科室制定的维护制度对服务器进行仔细检查,主要查看文件是否有损坏,CPU和内存占用资源情况,客户端登陆和访问数据库是否正常等,并做好数据转存及备份工作。确保了服务器安全有效的运转。
2、处理信息系统工作站在各科室使用过程中出现的`各种问题,以及完成一些查询、统计报表的制作。根据工作日志记录全年处理各种大小问题4000多例,新增、修改报表92份。处理日常硬件故障,包括电脑、网络设备、打印设备、电话设备等设备维护、并定期做好巡检工作,保障医院正常业务不受影响。
3、加强系统安全和网络安全管理等工作。定期巡检,制定全院内网IP分配和管理办法,严格监察外部存储等介质使用。
4、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口各项维护和更新工作,使门患者实时通过HIS系统结算直报,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用。
5、努力做好网络直报工作。及时完成上级部门下达的网络直报任务,如每个月病案首页、病人日报、医疗服务价格体系监测等数据上报,并根据各个科室需求提供系统查询报表及查询数据。
6、开展信息系统操作培训工作,成立专门的计算机培训室,针对每年新晋员工、系统模块升级等情况组织进行培训工作。
7、办公设备采购工作,根据“计算机及相关耗材采购管理制度”全年采购电脑51台、打印机21台以及各种办公耗材共计64.7万。
8、启用院内便民WIFI热点,覆盖门诊大厅、输液大厅及各医技候诊厅等20个点。
三、各项协助工作
1、协助财务科每季度对药房进行盘点录入工作;
2、协助医院宣传部门对门诊大屏幕的维护工作;
3、协助党办完成各种活动的摄影、录像等工作;
4、负责多功能厅各种会议、讲座音响和投影的使用;
5、协助党办制作医院内网群众路线专题网站;
6、协助各科室数据上报软件的维护及升级;
7、协助医务科进行远程会诊、远程讲座。
四、存在不足
1、因科室承担大量日常维护工作,且部分问题处理难度较大,或需厂家协助,导致有出现问题处理不及时或处理时间过长等情况存在。
2、协调不足,管理不严。
3、专业知识进一步提高。
五、明年工作计划
进一步提高医院信息化管理水平,进一步加快数字化医院建设步伐,结合医院实际,现将20xx年工作计划如下:
1、配合党办,努力完善我院网站功能、丰富网站内容,利用各种新兴技术手段提升我院对外宣传的平台,提高我院的社会知名度
2、做好信息系统硬件与软件的日常维护工作。定期检查、保养,做好设备的检修记录,确保系统正常、安全运行,保证临床各科业务的正常开展。
3、根据医院发展需求,对手术麻醉临床信息、医务考试培训等系统进行上线。
4、加强学习培训,尽可能参加信息化相关培训及会议,开阔视野、学习技能。
在过去的20_年里,信息科在院领导的大力支持下,在其他科室的协助配合下,开展了一系列工作,也取得了较好的成绩,现将工作总结如下:
一、工作情况
1、信息系统是医院管理的重要支撑,保证信息系统的正常高效运行是信息科的重要责任。为此,信息科始终以维护电子病历系统为核心的医院信息系统安全稳定运行为重点,及时响应各部门的故障维护,努力减少故障发生率、降低故障等级和故障持续时间,有效提高了职工和患者对我科服务的满意度。
2、及时完成医保、新农合等系统与我院HIS系统接口工作,使门特病人、住院患者实时通过HIS系统结算,极大的方便了患者及时兑现医疗补偿费用,切实为老百姓减轻了医疗负担,畅通了就诊渠道。
3、完成了PACS系统调研、采购、上线等工作:为更快推进我院信息化建设进程,按照院领导指示及根据临床、影像科室的需求,经过信息科、放射科、临床工作人员及中联公司工程师两个多月的共同努力,我院医学影像存档与传输系统已全面上线,临床医生只需轻点鼠标即可在第一时间获得患者的影像信息以及检查报告资料,方便医生快速诊断病情,为临床诊疗工作提供更多便利。目前我院实现了CR、DSA、CT、数字胃肠、彩超、胃镜、肠镜、支气管镜、病理等设备的影像资料在网上采集、传输、存贮和浏览。
4、采购内外网隔离设备网闸:为进一步加强我院信息系统与卫计委HQMS系统接口安全,同时保证数据实时、安全上报工作,与本年6月份通过招标采购网神SecSIS3600型号网闸一台,从而保证了我院信息系统在与外部数据交换的同时限度的`保障其网络传输的安全级别。
5、采购临床路径一套(10个病种):根据卫生部《临床路径管理指导原则(试行)》和《临床路径管理试点工作方案》等文件精神及省临床重点专科迎检需要与12月3号会同采购办、审计科、设备科采购临床路径一套。
6、完成医院内网用网络版杀毒软件升级续费工作,确保内网安全。
7、对医院的电脑、打印机设备的软硬件进行了不间断的维护管理。全院现有电脑200余台,打印机、复印机100余台,我们科不断学习技术,努力降低设备的运行成本。
8、全院监控设备近300台,定期安排人员对监控设备进行检查,对检查中发现的问题都及时进行了处理,确保了全院监控设备稳定运行。
9、由于我院电力系统不稳定,每年夏冬季节是断电高峰期,时不时有交换机、光端机等设备因停电而致设备损坏,本年5月份经信息科申请领导支持为全院各楼层交换机配备ups,虽然花费不多,但是极大程度上降低了因停电问题而导致的网络设备损坏率。
10、努力做好网络直报工作。及时准备地完成国家、省市月、季、年报等网络直报任务,协助医院其它科室完成各种资料的收集汇总上报及迎接上级检查工作。
11、收费项目维护及病案室病历回收、装订、编目、上架、抽调查阅等情况如下:全年收费项目维护、对照约2.6万项目次(市平台、医保、农合及his新增项目)回收、装订、编目、上架病历全年约12.6万份次抽调查阅病历等约3500份次及时完成上报国家、省、市等部门各类报表。
12、信息科全年外出学习人次:15人次。
13、存在的问题
(1)、内部网络安全还需进一步提高。
(2)、数据库数据备份无实时异地备份,有可能引起数据丢失,有待进一步解决。
(3)、机房消防建设无,亟待尽快解决。
(4)、外出学习机会太少,应多学习其他医院的先进信息管理经验。
在今后的工作中,信息科要努力提高认识,增强自身业务水平,做好其他职能科室、临床科室、医技科室的技术支持工作,为医院的发展作出贡献。
辞旧迎新,回想20xx年自己所做的一些工作,在这一年里我踏实工作 ,不断增强自己的工作能力和技术水平。把自己的热情投入到工作中。努力争取做好每项工作.并在各方面表现优秀,得到了大家的认可和好评。一年来,我和科室同事一起,在院领导和科主任的指导下,按时按质地完成工作中的每项任务,在不断的总结中成长,在不断的完善自己。现将年工作总结如下:
一、思想方面:
以病人为中心,从医院利益出发,在自己平凡的岗位上对自己的人生观和价值观予以重新定位,并在工作中结合实际行动为病人和临床一线服务,针对自身岗位,学习有关医院文件报告和资料,深刻领会其精神实质,把理论知识实践到工作中。
二、工作方面:
我主要从事网络与安全管理、医院电子信息系统和检验、放射影像网络信息与维护工作,工作上一直兢兢业业,对待工作一丝不苟,坚决服从院领导给予的指示,明确责任,并科学合理有效的完成任务,同时加大日常维护工作,提高对突发事件响应迅速能力。
在设备管理上,认真做好记帐、验收、维修登记,达到资源的合理优化,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。
在网络管理上,做到实时备份内外网交换机与路由器中的配置文
件,实时优化网络资源,定期巡视和检测各楼层网点的运行情况,动态维护ip地址分配表。 在强化安全管理上,在主管领导下针对机房安全管理制度,定期排查安全隐患,提出整改建议,切实加强了科室设备安全管理,坚持预防为主、防治结合的原则,间接的增加了安全意识和自我防护能力。
在突发事件处理上, 放射科网络主干道交换机设备、交换机遭ip地址与其它机子冲突,导致放射影像信息处于瘫痪状态,在上级领导指示下,克服困难,想方设法地在短时间内恢复网络正常工作,保证了医院正常运行,此次出色的完成工作表现得到了领导们的肯定,也为后来接二连三的设备故障处理积累了宝贵经验。
上述是我一年来所从事的主要工作情况,但我从事或介入的其他工作还有很多:同时担负医院安全监控信息的职责,在我所从事的各项工作中,都能尽职尽责,全面、终合的考虑,完成了领导所交给的各项任务。作为技术工作者,在今后的工作中我将以百倍的热情迎接新的挑战,继续完善,强化专业技能。
一年来,在领导的指导和帮助下,虽然作出了点点成绩,但也存在不足。本人在理论知识和自我情绪管理上的不足,需要改善,在深度和广度上还需继续下功夫。为了使工作做的更出色,本人制定工作学习目标,加强个人技术理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下工作的.要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取新的一年工作更上一个新台阶。
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从而在百尺杆头,更进一步,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
一年以来,按照市统一要求,圆满完成政务信息及信息公开工作。在办公室主任和分管领导的正确领导下,在各科室的关怀支持下,信息科通过不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了一定的发展和收获,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。
一、不断提高政治思想觉悟
政治立场坚定,在大是大非面前头脑清醒,能够树立正确的世界观、人生观和价值观,认真履行职责义务,较好地发挥了先锋模范作用,思想上、政治上自觉与党中央保持高度一致。
二、认真做好各项本职工作
1、加强学习,提高认识,不断提高信息业务工作能力
做好信息工作学习是基础,创新是关键。一年来,信息科利用办公室政治理论学习、参加会议培训、自学等方式,加强了对政治理论和业务知识的学习,全面学习了市政府信息工作的有关材料和文件,开展了“不忘初心牢记使命”主题教育宣传活动,提高了信息业务能力和水平。通过理论学习和业务实践,强化了信息意识,增强了信息敏感性,在政治理论素养、信息业务能力等方面均有所提高。
2、抓住重点、制定计划,不断加大信息报送工作力度
一是把握领导思路,找准上报信息的切入点。克服“坐等信息”和“二传手”的作法,自觉主动地掌握上级对信息需求的情况,提高信息的准确度。在收集、选编信息的过程中,努力扩大视野,从全局出发,努力使上报的信息适用对路。二是进一步增强信息意识,把握上报信息的时间点。对于信息工作做到反映敏捷,采编迅速,报送及时,确保信息的时效性、准确性。一年来,共上报市政府信息x余条,其中被省、市刊物采用x余条;上报市政府舆情信息x余条,其中被市采用x余条;编发《x政务信息》x期、《重点信息》x期,公开政府信息x余条。
三、存在的'不足及今后努力的方向
工作中,虽然取得了一定成绩,但还存在一些不足,如在写作方法、内容组织、文体格式等方面没有实质性突破,缺乏创新性,编辑信息仍然靠旧有思路、老的手法。今后一定要加强业务知识方面的学习,深入基层,开拓思路,创新举措,努力开创工作新局面。
今年信息科技部围绕全省数据集中工作,实施了信息中心网络及机房改造工程,完善了计算机系统安全管理及设备维护等方面的制度,为农村信用社各项业务的开展提供技术保障。
一、合理调配资源,完成省中心网络互联工作
根据省联社综合业务系统建设方案,我市xx信用社上线工作计划在明年完成,按照省联社计算机中心工作安排,我市信息中心必须在x月x日前完成与省中心的互联工作。在时间紧、任务重的情况下,我们部门制定了专项的工作计划,合理分工,提前完成了省中心的工作部署。
首先,部门技术人员共同协作,以“节约资源、符合标准”为原则,制定了信息中心网络设备改造方案。
⑴、购置两台x交换机,做到网络线路的双机热备。
⑵、购置x路由模块,做到主线路(电信光纤)的联结。
⑶、不重新购置x路由器,利用原x路由器(信贷管理使用)资源,购置了相应的模块,做到备份线路(联通光纤)的联结。
其次,我们及时将以上的工程改造方案报省信息中心与科技处批准,经科技处批准后,我们部门在设备到位、线路到位的情况下,加班加点与x月中旬完成了与省信息中心的联结,为下一步数据集中提供了网络保障。
二、实施中心机房改造工程,确保中心机房安全运转
去年,我市农村信用社实现了数据集中,我们信息科技部的中心工作由对营业网点计算机系统的维护转移到对中心机房计算机系统的操作与维护,中心机房安全高效运转是我市农村信用社业务开展的前提。今年以来,按照省科技处工作要求,我市信息中心机房必须在防雷与防火上符合科技处制定的标准。经过细致的调研,我们部门在几套工程方案中,选择了性价比较好的方案,于x月份完成了施工,并分别通过了市消防大队自动消防系统验收、市防雷测试中心防雷系统验收。
三、完善计算机安全管理制度,确保计算机系统安全运行
随着计算机应用在信用社业务及管理领域的推广,计算机系统的安全管理尤为重要,为了防范风险,确保计算机系统安全、高效运行,根据公安部门及省联社相关规定,我们部门及时制定了《计算机安全管理办法》,在日常计算机系统安全管理上坚持预防为主、安全第一、依法办事、综合治理。
首先,联社成立了由主任任组长,各个职能部门负责人参加的计算机信息系统安全保护领导小组,负责监督、检查、指导营业网点的计算机安全保护工作。
其次,明确了联社网络信息中心及营业网点计算机系统管理与操作人员的岗位设置,并制定了详细的岗位职责,做到安全责任落实到人。
在组织落实、责任明确的前提下,我们将信息中心与营业网点的各类操作行为根据业务需要制定了具体的'操作方法,从硬件管理、密码管理、数据管理等方面规范操作行为,杜绝安全隐患。
四、适时组织操作员业务培训,提高业务技能
按照计算机操作员培训制度,根据业务需求,我们下发了《营业网点员工计算机操作技能调查表》,并根据此表制定今年的培训计划,编发了相关的培训资料,组织了两期操作员培训,努力提高操作员业务技能。
五、共同配合,顺利完成综合业务上线,各项业务正常开展
根据省联社上线工作计划和要求,从x月x日至x月x日x天内完成上线工作任务。在时间紧、任务重的情况下,积极与财务、信贷等部门共同配合,制定上线工作计划,层层落实,相互协调,明确分工。
一是及时编制上线更换计算机硬件设备计划。四天内购置设备到位,建起培训机房。
二是编制综合业务上线培训资料,组织业务岗位员工进行全面培训,八天举办了五期培训,参加培训人员达x人次。为上线业务开展打下了良好基础。
三是各项硬件设施只用了四天时间及时安装到位。
四是与财务部门密切配合进行移植账户数据核对,清理规范账户,确保顺利上线。
五是与省中心共同协作,结合实际情况进行中间业务开发,顺利完成连调。
六是上线前的系统业务测试落实到位,在测试中发现的问题及时协调处理,为一次性上线成功提供了保障。在联社上线领导小组的领导下,奋战十八个日夜,终于顺利完成了上线工作,保证了各项业务正常开展。
六、及时协调解决新业务系统上线后遇到的问题
新的综合业务系统上线后,对业务操作提出了新的要求和新的业务系统还有一些不完善的地方,及时和相关部门协调解决。
一是编制了新业务系统日常工作要求。
二是及时总结新业务系统上线后存在的问题,主动和科技人员共同研究解决,或与省中心联系,请求帮助解决,做到了遇到一个问题解决一个问题。
三是完成土桥分社与朴席社的机构撤分。
七、做好计算机设备和网络的正常维护工作
综合业务上线后,对计算机的设备有了新的需求,以“节约资源,符合标准”为原则,对基层网点的设备进行了调整配置,加强了日常维护,保证了计算机设备和网络安全、正常运行。同时,我们部门认真做好中心机房、营业网点软硬件维护工作,做好代理国税、地税等具体业务操作,较好地完成了各项工作任务。
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