年终总结及明年工作计划怎么写精彩
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,因此好好准备一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的年终总结及明年工作计划怎么写精彩,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
20xx,安全阀校验室在公司的正确领导下,在相关部门的大力支持、协助、配合下,在全室人员的共同努力奋力拼搏下,紧紧围绕年初签定的目标责任状,全面完成各项工作。
公司现有职工800多人,其中从事安全阀校验维修员工10多人,持II级安全阀维修资格证3人,高级工程师1人,工程师19人,会计师2人,经济师4人,助工35人,技术员有40人。公司现有资产总额12300万元,企业资本金2500万元,固定资产总值9500万元,机械设备300万元,施工机具12台套,用于安全阀校验维修的机具设备10套。我公司本着:“高速、优质、造价合理”的宗旨,注重规范管理,创优质品牌工程,不断满足顾客要求,确保企业持续发展。现将20xx工作作简单总结如下:
一年来,全室人员牢固树立“安全第一,质量第一”的观念,认真开展安全阀校验工作。安全阀校验工作成绩显著,校验室的同志们认真按照操作规范进行校验,安全阀校验工作得到了广大用户的普遍好评。
20xx,全年我室校验安全阀总共250只(经使用全部合格),确保100%校验合格率;另维修安全阀35只(其中维修可用30只,报废5只)。
20xx,我室成功通过了安全阀校验室资质验收,并取得了《安全阀校验许可证》。
1. 建立健全安全阀校验工作质量保证体系
⑴ 从接受用户委托、安全阀解体维修、校验调试到报告的签署、审批、存档、信息反馈直到用户服务,均处于受控状态,并保证校验质量符合要求。质保体系由各项质量管理制度工作程序、岗位职责、见证表式等组成
⑵ 安全阀校验技术负责人及安全阀校验、维修等人员,质量保证采用维修、校验人员自查和技术负责人检查审核质量控制责任制。维修、校验人员对维修、校验质量负责,技术负责人对检查审核的工作质量负责。通过检查、考证等手段对安全阀各环节实行监督,保证质保体系各项制度的贯彻执行。⑶ 安全阀校验工作的依据是质检总局颁发的《监察规程》和《江苏省锅炉压力容器安全阀校验站认可规则》及有关法规、标准。设计了在用锅炉压力容器和压力管道安全阀的校验委托单、校验报告书、校验记录、安全阀校验登记台账、信息反馈单等表式,是安全阀校验、维修等各个控制环节的工作见证。
⑷ 安全阀校验装臵应满足《监察规程》中对整定压力、密封试验压力的要求,校验用的压力表精度为0.4级,量程为安全阀校验压力的1.5-3倍,每半年校验一次,确保灵敏可靠。校验装臵每3-6个月根据需要做工作压力的密封试验,以确保校验装臵的密封性能。
2、建立健全安全阀校验室各岗位职责
⑴ 主任岗位职责,负责安全阀校验工作的安排,督促检查工作进度和校验质量情况,确保校验任务的完成。通过检查考核等手段对各环节进行监督,保证质保体系正常运转。 ⑵ 技术负责人岗位职责,熟悉有关《法规》、《规程》中关于安全阀的要求等内容,对安全阀校验工作质量进行全面的督促检查。负责“检验报告”和“校验意见通知书”的审核。负责安全阀检修质量的抽查。
⑶ 校验人员岗位职责,熟练掌握安全阀校验设备和性能和操作方法,严格按照规定程序进行校验,确保校验质量,并对校验质量负责。认真做好“校验记录 ”,及时准确地填写“校验报告”、“校验意见通知书”和“校验台账”,对“校验报告”和“校验意见通知书”的真实性和正确性负责。
3、建立健全安全阀校验规程
⑴ 被校验安全阀必须是有校验委托单并经接受委托的安全阀。校验前应检查电器,承压件、联接件,其安全状态必须符合《作业安全管理制度的规定》
⑵ 检查校验设备是否完好,仪表是否准确,灵敏,并在校验期内,管路应畅通、严密。校验量具必须在有效期内,工具齐全,有记录,报告等表式。
⑶ 检验前检查气源压力,根据安全阀公称通径及连接形式,装上所需的工装夹具,被校安全阀靠牢固定。
⑷ 打开校验阀缓慢升高安全阀的进口压力,达到0.1MPa时,
检查连接件情况和各仪表指示情况,当达到整定压力的90%时,减缓升压速度,使每秒钟不超过0.01MPa,对于带有提升把手的弹簧式安全阀或杠杆式安全阀,当进口压力达到整定压力的75%时,可适当进行手动试验,以检查安全阀动作的灵敏性。继续升高安全阀的进口压力,直至安全阀开启。对于弹簧式安全阀进口压力达到整定压力,安全阀还未开启时,不必再升压。
⑸ 若开启压力偏高,将气源压力降至整定压力的90%后,则可按逆时针方向旋松调整螺杆,防止阀瓣随着旋转而损伤密封面;若开启压力偏低,也要将气源压力降至整定压力的90%后,按顺时针方向旋紧调整螺杆。当调整至所需开启压力后,将锁紧螺母并紧。
⑹ 对于有调节阀的安全阀,在进行整定压力和密封性能试验时,应保证现调节圈不与阀瓣和反冲盘接触,防止出现虚假密封,以保证整定压力的准确。
⑺ 为保证准确性,须进行两次以上的整定压力的试验,确认校验值是否准确。
4、建立健全安全阀检修规程
⑴ 安全阀的拆卸
① 拆去销和轴、取分横杆、拧松保护罩固定螺钉,取下保护罩,从阀杆上旋下提升螺母。
② 旋松锁紧螺母和调整螺杆,卸去弹簧的预紧负荷。
③ 卸去阀盖阀体连接螺母,取出阀盖、阀杆弹簧座组合件。 ④ 取出阀瓣导向套组合件。
⑤ 拆卸下来的各部件应妥善摆放整齐,以防止损伤。 ⑵ 安全阀各部件检查
① 拆卸完毕后应检查阀座和阀瓣密封面,若存在凹陷划伤等缺陷,应用研磨加以修复,如果损伤严重则进行精加工或更换
② 对弹簧则按弹簧变形量检测规程进行测试,测试合格者可进行装配,否则应进行更换。
③ 对拆卸下来的其它部件进行检查,若有缺损则进行修理更换。
⑶ 密封面的'研磨
① 密封面精检查后需进行研磨的按如下方法进行。 ② 研磨过程可分为:上粗磨料研磨上细磨料研磨上精磨料研磨直至完成。
③ 阀芯清理干净后可放在研磨平板上作动研磨。研磨工作开始前,应在平板的工作台面涂以煤油,并用清洁干燥的棉纱擦洗干净,在平板上加上适量的研磨剂后作“8”字形研磨。
④ 阀座密封面则使用环形磨头作静研磨。先把磨头清洗干净,在磨头的环形面上加适量的研磨剂,然后把磨头合在阀座密封面作静研磨。
⑤ 粗研磨过程中应根据缺陷实际情况和研磨时间的长短来检查密封面。如发现缺陷已消除,则可进行细磨。细磨至一定时间后检查密封面,若密封面光洁平整,则可进行精磨,直到密封面基本呈镜面即告完成。
⑥ 研磨完毕后,密封面一般应用煤油清洗,再用干净布擦干净。其他零部件清洗干净后可进行装配。 ⑷ 安全阀的装配
① 安全阀的装配顺序与拆卸顺序基本相反,装配按下列顺序进行,装配前应检查各部件是否干净。
② 检查阀座和阀芯的密封面,如有赃物则用软布擦干净后,将干净的导向套阀芯装入阀体内。
③ 仔细将阀、弹簧座、弹簧安装在应有的位臵,注意不要损伤部件,然后对准中心将阀盖装上,并安装调整螺母。 ④ 旋紧阀盖和阀体之间的连接螺母,在旋紧过程中应注意受力的对称性,以防止产生任何不必要的应力或可能造成部分零件失调而导致密封面损伤。 ⑤ 装上保护罩等其他零件。 ⑥ 旋上调节固定螺钉,固定保护罩。
⑦ 装配完毕后,送校验室进行整定压力和密封性能试验。
5、建立健全安全阀校验管理制度
⑴ 送校验的安全阀附上“安全阀校验委托单”,校验员对委托单填写内容进行核对,并将核实情况记录在委托单上,同时登记台账,并确认校验编号;发放安全阀时应同时发放“校验报告”或“校验意见通知书”并由接收人在“台账”相应栏内签字。
⑵ 需维修的安全阀应严格按检修工艺规程进行解体、清洗,对各零部件认真进行检查,对能修理的缺陷进行修理,修理人员会同校验人员将修理情况填入“台账”与“校验记录”相应栏内;对确认无法修复或无修复价值的安全阀,修理人员会同校验人员填写“校验意见通知书”及“台账”相应栏目。
⑶ 校验员认真填写“校验报告”或“校验意见通知书”并签名,确认无误后连同“委托单”、“校验记录”送技术负责人审核;技术负责人审核确认无误后在“校验报告”或“校验意见通知书”上签名后返还校验员;并对“校验报告”或“校验意见通知书”加盖校验专用章。
⑷ 对于校验不合格安全阀,可分别按更换部件、修理和判废处理,并出具“安全阀校验意见通知书”,在校验记录与台账上记载。
20xx办公室在胡总的指导和赖主任的带领下,遵照公司部门岗位目标责任制的要求,各岗位各司其职,精诚团结,共同努力,使本部门总体工作又向前迈上了一个新台阶。
一、食堂工作。
为保证员工身体健康,确保员工的饮食安全,办公室今年从食品采购源头、食品储藏管理和食堂卫生管理入手。一些常见的、比较突出的问题,得到了解决。例如:
1、在饭菜的采购和搭配上,为让大部分员工比较满意,我们通过与员工接触方式,谈论员工对食堂管理的看法,征求大家的改进建议;
2、由于老鼠猖獗、苍蝇泛滥,以前食品储存一直没有保障,我们要求食堂人员经常整理储藏室,采取每天及时打扫卫生清理剩饭剩菜、喷洒灭蝇剂等措施,取得了比较好的效果,老鼠减少了,苍蝇不见了;
3、针对员工反映早餐难吃,单调的情况,我们制定了供应表,列明每天早餐安排情况,尽量保证早餐种类一星期内不重复,等等。在公司的督促和赖主任的带领下,食堂工作有了很大的转变。
二、安保工作。
今年我部门在公司财物安保工作上,坚持了定期检查、及时发现,认真处理的办法。
1、在工伤事故预防工作上,我们一方面加强与部门沟通,提高员工的安全操作意识,对容易导致工伤事故的岗位提出安全要求;另一方面为做好预防工作,主动为全厂员工办理工伤保险,并在公司常备了一些日常药品,以备偶尔出现的感冒、受伤情况的不时之需;
2、在防灾工作上,安排专人定期检查消防器材保质期,及时更换药粉,保证器材在关键时刻拿到就能用,并制定了公司紧急情况联络表,一旦出现状况,部门责任人将在第一时间赶到现场组织工作;
3、防盗工作上,每天坚持早上和下班前的巡查工作,及时排查安全隐患,并在车间内各角落安装了监控设备,随时能监控厂内的情况。
三、宿舍管理。
今年我部门加强了对宿舍的管理,并用实际行动让住宿员工感受到了公司的温暖。例如,在宿舍硬件设施上,我们为员工搭建了冲凉房,添置了壁扇,解决了热水供应问题;在人性化服务上,了解到有宿舍员工感冒发烧了,及时主动去看望慰问;宿舍门窗有损坏,安排及时维修更换;热水器出问题了,我们及时联系售后服务;要下大雨了,我们第一时间上楼关好宿舍门窗;晚上没电,我们为员工送去蜡烛等等。
四、招聘工作。
今年的招聘工作也完成得比较好,达到了20xx度的工作计划要求,保证了公司各项工作的顺利进行。通过总结以往的招聘教训,各部门的积极配合,今年的招聘工作比往年少走了很多弯路,人员安排上更加灵活主动,人员流动率与往年相比明显下降。即使在岗位出现缺口的情况下,我们都在1个月的限定期限内完成了招聘任务。
以上是办公室各岗位一年来的工作情况,20xx我部门计划将重点加强办公室团队建设,建立和谐向上、服务意识强、配合精神佳的团队,认真做好和完成公司安排的各项工作任务。
在食堂管理方面,我们将重点抓好饭菜质量、服务意识和工作作风上,把食堂的各项工作提升一个档次。让员工能够吃上菜色多样、口味丰富、美味可口的.饭菜,制止食堂人员出现带情绪上班,带脾气做事的行为,严格肃正食堂人员的不良工作作风。认真采纳员工对食堂工作提出的合理性建议,为员工创造一个快乐、温馨的就餐环境而努力。
在人事服务方面,我们将加强与各部门之间的协调和沟通,完善沟通机制,为员工排忧解难,公司交代的任务,部门和员工反映的问题,都要及时迅速处理,不拖沓。努力改善员工工作条件和生活条件,让员工能够把工厂当作自己的第二个“家”。
在公司财产安保工作上,我们将加强对陌生人员进出车间的管理,加强物品携带进出管理,继续做好厂区日常巡查工作,并根据季节不同,做好防火、防雨工作,确保公司财产不受损失。
加大企业文化宣传,利用淡季或节假日时间开展些互动性强的娱乐活动,提高员工的执行力和凝聚力,丰富员工业余生活。考虑为各部门策划知识竞赛、技术比赛等有积极意义的活动,提高员工思想认识,增强工作技能水平。
加强员工管理,控制员工离职率,降低人员流失所造成的人力成本浪费,把握好人员的招聘关,严格按照用人条件筛选,加强对应聘者的综合素质考察;对新员工做好入厂沟通,引导其快速适应岗位;降低入厂1年以上老员工的离职率,经常与老员工谈心交流,了解和帮助他们解决实际困难和问题;通过提拔和任用,使优秀的老员工在职位上和待遇上有上升的空间,增强员工对公司的重视感和归属感。
回望20xx度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20xx以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,现对于今年的工作总结如下:
(一)对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。
(二)负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
(三)结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。
今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
(一)执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜
对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的'错误。
(二)今年以来,公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施
比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的安全保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。
(三)进行促销人员的管理工作
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
(四)协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等;
(五)帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动
此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强学习,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年年更比一年好。
车队在公司领导高度重视的情况下,狠抓队伍思想教育,强化爱岗敬业精神,自上而下统一思想,坚决贯彻安全第一,服务至上的原则。在日常工作中认真学习各级领导关于车辆安全和服务的要求,加强驾驶员的安全意识教育和服务意识教育。
一、安全:
车队作为特种运输行业,承担着特殊而艰巨的工作任务。因此,车队始终坚持采取专题学习、以会代训、重点帮助等方式,组织开展安全思想教育,及时学习国家和地方的交通法规条例和临时性交通管制文件,结合公司各项规章制度,对照现实找差距。具体工作实施如下:
1.坚持每周开安全例会,认真学习各种法制、法规、各种安全条例等各种方式进行安全教育,促进对交通法规的理解,使驾驶员对交通安全警钟长鸣。
2.坚持每周对车辆安全内部自检,并按照公司规定定期检查保养车辆,及时发现车辆安全隐患并及时到专修厂对车辆进行维护和检修,确保车辆无隐患无故障完成生产任务用车。
3.坚持冬季车辆安全大检查,全部生产用车均到专修厂进行专业检测,并根据专修厂提供的整改意见进行及时的维修养护。
4.根据车辆使用调配情况,制定了F版交通安全程序及作业文件。
5.根据不同的天气状况,尤其是雨雪等恶劣天气,采取电话及短信形式追踪,提醒安全驾驶,保证休息,确保安全行车。
6.根据交通法规,集团安委会和公司领导的安全要求,坚决杜绝超速超公里违章行车,疲劳驾驶、酒后驾驶,确保行车安全。
7.13年邀请天津市交通安全宣传科警官到公司,通过视频进行全线驾驶员的'交通安全教育,通过各种事故案例讲解,举一反三,强化安全思想意识,促进安全行车。
二、日常管理
狠抓驾驶员行政管理,提高安全服务意识是工作重点。
1.根据车队实际情况制定更为严格的规章制度。明确驾驶员的职责,对于驾驶技术不符合要求,服务被投诉,影响集体团结的驾驶员按照规章制度严格处理,确保车队的正常工作的进行。
2.每周例会强调安全的同时,讲解服务成为不可缺少的科目。在严格的规章制度下,增强了驾驶员对工作岗位的危机感,确保安全行车完成各项生产任务。
3.加强各种费用的报销管理,各种费用采取单独记录并适时公开张贴明示,由于以上措施的实施有效降低了各种费用,为公司节省了开支。
4.对公司各部门提出的用车要求做到有车及时合理安排派遣,当时不能解决的也要征求用车部门意见改变用车时间保证车辆使用。
5.严格执行派车单制度。派车单必须有申请用车部门副经理以上级别领导签字认可,车队才进行车辆调配,并按照派车单路线行驶。
6.注意观察驾驶员的精神、身体状况,发现问题及时与本人进行沟通,最大限度的解决问题。
7.随着车队各项管理制度化,全年未发生重大交通事故,各种违规违章行为日渐减少,有很多驾驶员达到全年无违章,无事故的安全标准,爱车是责任,优质服务是本职成为驾驶员的基本思想准则。
三、问题
1.由于车队车辆数量的限制,虽然经过认真合理的调配,当生产任务紧张时,仍然发生无法满足使用单位对车辆使用的要求。
2.部分车辆老化严重,尽管积极检查,发现故障及时解决,但仍然存在较大的安全隐患无法排除,无法进行长途运行。
3.由于车辆监控手段存在盲点,导致个别思想作风薄弱驾驶员违规使用车辆,虽然及时发现并果断处理,但盲点依然存在。尽快消除监控盲点迫在眉睫,也是公司资产不受损失的保证。
虽然我们还面临一些问题和困难,但相信在主管领导的正确指导关心下,这些问题和困难都将逐步得到解决。车队将不辜负各位领导的厚望,进一步开拓创新、与时俱进、采取更加有力和有效的措施,努力把车队建设成为一个作风优良、纪律严明、技术过硬、效益明显的团结集体,建设成为公司的一面旗帜!
20xx,在院领导的正确领导下,我科全面落实医院的各项工作计划、规章制度,认真学习“三好一满意”精神,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,现总结如下:
一、科室收支情况:
科室总收入487万元,较去年的370万元增长31.6%。
二、20xx开展的主要工作
(一)尽量提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。
一是医疗工作。坚持“以病人为中心”的理念,以“三好一满意”活动为契机,不断提高医疗服务质量,加强医疗质量工作,树立质量意识,尽可能提高医疗整体水平。坚持每天晨会制度,并在晨会上传达每月中层例会精神,针对具体问题予以整改,有力的减少了医疗差错;学习《病历书写规范》,不断完善病历;加强医患沟通,有效的控管了医疗服务中的不良事件。今年我科有1人成功取得医师执业证书。
二是业务学习方面。为了提高全体医护人员的业务素质,不断提高业务技术水平,积极参加医院组织的业务讲座,同时也积极组织全体医护人员在本科室开展业务学习讲座,内容有“慢性心力衰竭合并心房颤动诊断与治疗”、“中医中药治疗消渴病”、“喘证”、“院内感染的预防和控制”、“浅谈如何解决医患纠纷”,“高血压治疗新进展”,“20xx中医病历书写规范”,“急性心肌梗死急救措施及护理”,“心肺复苏术”,“慢性心衰急性加重的治疗”,“心血管用药禁忌”,“内科输血指南”,“脑梗死的`诊断与治疗”,“中风的针灸治疗”,“急性呼吸窘迫综合征的诊断与治疗”,“最新观念:急性肺栓塞”,“口服降糖药的种类及其服用要点”。
三、科室要发展,安全是前提,制度是保障。
为提高医疗水平,确保医疗安全,结合大内科工作的特点,我们建立健全了一系列科室核心制度,包括:三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、业务学习制度(每月2次)、会诊制度(住院48小时诊断不明、72小时病情不缓解,可随时进行会诊)、死亡病例讨论制度、医患沟通制度、医嘱核对制度(每天下午由当班护士核对病历医嘱、输液卡、药品等)、护士请叫医生制度、出院病人回访制度(大多采用电话回访,必要时家访)、交接班制度等,通过实施这些制度,提高医疗质量,确保医疗安全。
(二)以病人为中心,构建合谐医患关系。
坚持“以病人为中心”,加强医患沟通,维护好和患者和谐的医患关系,改进工作方法,转变服务态度,提高了服务水平。尽量推广“人性化、个性化、亲情化”的服务。如为病人提供一次性杯子、帮忙行动不便或无人照看的病人定餐,让病人感受到医护人员的关心。严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准,做到“因病施治,合理检查、合理用药、合理收费”,让病人感受到“公开透明、诚信服务”,进一步巩固了医患关系。
(三)根据新农合政策的变化,及时调整科室应对措施,并加强新政策的宣传,使更多的农民朋友了解政策,明白在新农合政策方面,湖区移民的参合人员在我院报销比例最高,避免了部分不熟悉政策的参合人员的流失,增加医院的就诊人次。
(四)坚持回访政策。每月由出院病人的主管医师对其所管病人进行回访,了解患者病情变化,指导慢性病患者调整用药,增进了医患之间的感情,避免了老病号的流失。
(五)积极配合公共卫生科开展工作,及时上报传染病,配合公共卫生科到社区义诊、发放宣传单,向群众进行健康教育。
(六)医德医风方面一年来,在丁院长的正确领导下,我科室未发生任何因服务不周引发的投诉,全年共收到锦旗3面,镜匾1面,每月患者满意度调查反馈良好。
总之,经过全科职工的不懈努力,内科在20xx工作取得了较好成绩。在下一年里,我科将继续发扬好的工作作风,使我科的工作更上一层楼。在取得成绩的同时,也还存在诸多不足,我科将在20xx里着重从以下几个方面改进工作。
一年时间又过去了,回顾这一年的工作,忙碌充实。办公室是一个单位的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务大家的作用。
一、兢兢业业做好文员工作
1、认真仔细打印好每份局里的材料,反复核对,减少纸张浪费。
2、认真负责接听会议电话、举报电话,做好登记,及时与领导及相关科室汇报。
3、做好文件的登记、收发、传阅、归档工作。
4、及时收发传真,电子邮件。
5、完成县政府及省局的各种报表的打印及上报。
6、及时浏览政府局域网站、政府信息网、省局网。
7、认真负责完成好其他临时性工作。
8、积极参加局里组织的每一次学习和活动。
二、严谨细致做好出纳工作
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的`依据,及时发放职工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须四人联签)方可报销。
5、完成每季度的医疗保险缴纳工作。
6、按时缴纳电话费、电费等费用。
7、辅助完成财政局各种报表。
8、努力学习财务知识。
在今后的工作中,本人将一如即往的保持吃苦耐劳,乐于奉献,求真务实,淡泊名利的工作作风,在领导和同事们的指导和帮助下不断提高自己,以饱满的精神状态迎接新的挑战,为全局的工作顺利开展尽一份自己应尽的责任和义务。
五年以来,科技局的工作在县委、县政府的正确领导下,在国家、省、市科技管理部门的具体指导和大力支持、帮助下,在各乡(镇)科委及有关部门的密切配合下,紧紧围绕县委、县政府提出的经济、社会发展目标,全局干部职工齐心协力,扎实开展工作,圆满完成了各项工作任务,现将五年以来的工作总结及下步工作打算汇报如下:
一、六年以来的科技工作总结
(一)积极争取、申报重点科技项目
五年来,积极组织申报省、市科技项目:共向上级申报工业农业项目106项,获准78项,已经结题76项,共争取扶持资金余万元,仅,就向省科技等申报县特色农产品系列产品开发项目。中小型企业中组织电焊机厂高性能agdp项目申报省科技厅争取立项建设,两个省级科技项目的申报工作全面结束,待补宏远公司已经批准。和连续两年向省科技厅申报的万亩玉米高产创建项目已经成功在者海镇,待补镇顺利实施,亩产量均超过目标产量650公斤、700公斤和750公斤20%左右,和又申报并承担了两片万亩马铃薯高产创建项目,按质按量完成了预定目标任务。连续四年的粮食高产创建均超额完成预定目标,顺利通过验收,四年的高产创建粮食产量均在全省50个高产创建县100万亩中排名第一。天伟火腿有限公司申报的国家科技部星火计划项目正在组织实施,进展顺利。
(二)新品种的引进、试验、示范和推广工作
我县引进的新品种主要以名贵中药材为主,结合全县产业结构调整的需要,辅之引进一定的干果和水果进行试种。引进的名贵中药材有红豆杉,现在已经建成自己的苗圃基地,每年能为群众提供种苗120万株,发展种植已经初具规模,迤车镇、纸厂乡发展较好,已经在全县大面积推广种植;其次是玛卡的引进和示范,已经在大海、矿山、待补、驾车广泛推广种植,成为高海拔山区群众增收致富的一个特色产业;去年,在深入四川进行考察的基础上,又引进了何首乌,扯根菜两个新的药材品种在上村、大海和县城三个不同的海拔带进行试种。干果于引进了美国山核桃在纸厂、上村两个乡镇进行试种,现在长势良好,预计可以挂果。水果于引进冬桃和丹巴樱桃,分别安排在上村乡和大井镇进行试种,目前长势较好。
(三)认真组织实施科技项目,结题一批重点科技项目建设
一是完成了undp科技特派员项目、于底顺利通过验收。
二是完成了省科技厅科技富民强县专项行动计划“县5000亩脱毒马铃薯标准化生产基地建设”的实施与管理建设项目。
三是完成了省科技厅中小企业创新“电炉电热精馏炉生产精锌新工艺研究”项目。
四是完成了“玛卡产品开发研究”国际科技合作项目的实施及市马铃薯研发中心建设项目,均已顺利通过验收。组织实施了红豆杉育苗,连片种植项目。科技局试探性地把红豆杉作为一个新兴产业加以培育,逐步获得成功,为加快发展进程,科技局又投资12万元,从外地引进红豆杉种苗12万株,分发到金钟镇和牛栏江沿线的11个乡镇进行试种,虽然连续两年受干旱影响,但成活率仍然较好,生长正常。现在,骏马果品公司已经在马武建成育苗基地,每年可向群众提供种苗120万株。从到现在,科技局已经在全县推广种植红豆杉80万株,其中迤车、纸厂两乡镇就成规模连片种植红豆杉76万株。
(四)大力开展科技宣传培训活动
1、扎实开展“保护知识产权宣传周”活动
县“世界知识产权日”宣传活动于每年4月26日举行,活动由县科技局(知识产权局)牵头,参加单位有县文化局、县工商局、县质监局、县药监局、县农业局、县畜牧局、宏仁科工贸有限公司(民营科技企业)等。分别在金钟镇、大井镇、迤车镇、乐业镇等地举行。四年在活动中共发放《云南科技报》(三下乡专版)2800余份、《合理用药宣传手册》12500份、《食品安全知识读本》11250余份、《宝珠梨丰产栽培管理技术》1300余份、《安全用药知识指南》等宣传页9000余份、有效地推动了科技进程。
2、大力开展“科技活动周”宣传活动
按照省科技厅及市科技局、市委宣传部、市科协相关文件要求,县委、县政府领导高度重视,每年的科技活动周宣传工作,由县科技局牵头,会同县委宣传部,组织工会、共青团、妇联、科协、教育、文化、卫生、计生、环保、农业、林业、畜牧、水务、气象、地震等18个单位、部门近百名科技工作者及学生参加的大规模的群众性科技活动,活动主题紧紧围绕“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”,科技促进社会主义新农村建设,集中宣传党和政府的科技方针政策,集中展示科技发展的最新成就。通过一系列内容丰富,形式多样的.群众性科技活动,充分展现科学技术作为先进生产力的集中体现和主要标志,在全面建设小康社会进程中所发挥的作用;贴进实际、贴进生活、贴进群众,大力宣传科学思想、科学精神、科学知识和科学方法,努力弘扬先进文化。五年共展出237块展版,发放科普图书、抗震救灾、科技法律法规、预防疾病及科技三下乡报刊等宣传资料91000份。全县各乡(镇)科委及相关单位、部门,组织广大科技志愿者从周一至周五,采取不同形式地开展科技宣传活动。科委利用集镇街天广泛开展科技宣传,开展科技培训及进村入户工作,把科技服务和科学技术送到了群众家中,送到了田间地块,努力为“三农”搞好服务。宣传对象包括机关干部、城乡居民、中小学生等100000余人(次)。通过科技活动周的开展,进一步提高了广大公众的科技意识,调动了人们学科学、用科学的积极性,在全县掀起了科技活动的热潮。
(五)积极组织省、市科学技术奖的推荐申报工作
按照省、市科技厅(局)关于推荐年度科学技术奖的要求,县科技局认真做好推荐的各项工作。确定县农业技术推广中心“马铃薯新品种选育标准化示范区建设”等项目申报市科学技术奖;县农技中心“水稻高产创建”项目申报省级科学技术奖,,推荐金钟镇畜牧兽医站申报科学技术奖,今年推荐农业局农技中心和林业局爆破造林项目申报科学技术奖。
(六)按时完成县委、政府安排的中心工作
一是结合“整乡推进”、“866”工程等扶贫项目的实施,不折不扣完成好科技扶贫方面的各项任务;
二是根据中共县委的统一安排部署,认真做好科技抗旱工作。
积极响应县委政府的号召,深入的挂钩联系点,大井镇的马鞍、德白、银屏等村委会,逐家逐户进行调查摸底,认真掌握了旱情的,之后,为每个村委会协调了5000元抗旱专项经费,用于维修公路,拉水和抽水,并同时为每个村配套了元工作经费,投资15000余元,为德白村委会更换了一台400米扬程的抽水机,解决了8个村民小组1231人1468头(只)大小牲畜的饮水困难和750亩烤烟的抗旱保苗困难。与此同时,在国家科技部的关心帮助下,利用核磁共振仪为大井镇打了一口70米的深井,解决了集镇周边干部群众和两所学校的饮水困难。
在做好上述工作的同时,按照县委、政府的要求,积极开展“群众评议机关”工作,精神文明建设及妇儿工作得到加强,保密、档案、财务、统计及后勤管理等工作也取得明显成效。能够按时完成县委、县政府及省、市科技主管部门安排的其它工作任务。,科技局被县委、政府表彰为科普工作先进集体,被国家科技部授予科技进步先进县称号。
二、取得的经验和存在的问题
五年来,科技局带领广大科技工作者团结向上、踏实工作,努力拼搏,取得了较好的成绩,为下步科技工作的开展奠定了良好的基础。但是在我县科技事业发展中还存在着许多困难和不足,主要表现在:科技人才缺乏,广大群众的科技创新意识、人才为本意识、开放合作意识、市场竞争意识还不能完全适应新形势发展的要求,科技投入较少,技术创新体系和企业作为科技投入和成果转化的主体还未形成,高新技术及其产业发展滞后,应用高新技术改选传统产业力度不够,企业技术创新能力薄弱,高层次人才匮乏,农业产业化经营水平不高,科技体制和科技管理不适应社会主义市场经济的要求等。
三、下步科技工作打算
在今后的工作中,科技局将按照省、市科技主管部门和县委,强化科技创新与服务意识。进一步强化综合管理、协调和服务职能,把科技管理的重点转到政策、法规和战略规划上来,与相关业务及经济综合主管部门加强协调、密切合作,对科技工作进行统一规划、统一部署。要抓宏观科技综合能力建设,加强科技工作的指导、服务和监督,在科技发展所需的公共设施、信息服务等方面加大投入力度,构建科技开发和产业化所需的大平台。
一是抓好再建项目的实施,确保按时按质完成,在规定时间内圆满结题,确保顺利通过国家科技部的检查验收。
二是根据全县产业结构调整的现状,为全县干果产业的发展探索新路子,与林科院等部门加强协调,引进不同海拔的核桃品种在我县不同的海拔带进行试种,成功后留作育种采穗基地,重点解决高海拔乡镇的核桃种植,努力将种植区域扩大到海拔2600米的高海拔区域。目前已经在迤车、待补、上村和县城选定了6快基地,从省林科院购买种苗组织种植,从现在的情况看,成活率高、长势喜人。
三是继续抓好科技示范及农业科技入户工作,要加强科技示范体系建设,抓好“科技示范园”、“科技示范企业”、“小康科教示范村”建设,充分发挥科技特派员和科技志愿者的作用,努力解决科技入户“最后一公里”问题。
四是强化知识产权及专利保护工作。①进一步加大对知识产权的宣传力度。普及知识产权知识,提高公众对知识产权的认知度。②进一步抓好行业知识产权工作。主动与农业、林业、畜牧业、水务、卫生、教育、气象、地震、工业、文化、工商等部门联系,引导、帮助他们开展好知识产权工作,使我县知识产权工作有一个新的突破。③做好专利申报及实施市专利发展激励办法。组织有关科技人员申请专利,并负责帮助、指导申报工作,兑现专利激励金。
五是完成好县委政府临时安排的中心工作和挂钩联系点的各项工作。
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