综合部管理工作总结

综合部管理工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此，让我们写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？下面是小编精心整理的综合部管理工作总结，欢迎大家分享。

综合部管理工作总结1

　　20xx年第三季度，综合管理部紧紧围绕集团年度目标，扛旗争先，全面统筹，精准发力，充分发挥“组织、协调、服务、管理”四大职能，以干劲、拼劲、韧劲助推集团各项指标一路飘红。

　　一、主要工作

　　(一)立足巡察，以点带面促整改

　　借助巡察整改契机，取长补短，推动各项工作健康有序开展。立行立改抓整改。立即行动，落实到事、落实到人，不断健全监事会、8890系统等运行机制，确保整改到位。举一反三抓整改。坚决杜绝“就问题整改问题”的简单整改，强化建章立制，及时做好相关台账记录，建立长效机制，做到巡察一个、整改一片、规范一面，促进规范有序运转。

　　(二)发挥枢纽，上情下达强执行

　　基于项目多、任务重现状，为破难推进，把问题切实转化为各项成果。一是突出重点抓交办。针对工作分析会上涉及的问题，根据紧迫性、重要性，科学安排、合理交办。二是一盯到底抓落实。摸实情、抓结果，持续做好交办事项的后续跟踪、督办，向下确保“事事有人办、件件有落实”。三是立足大局抓实效。每半月反馈问题进展，向上做到“事事有着落，件件有回音”。定期通报完成情况，不遗漏、不包庇，树立权威，实现督办一件、完成一件。

　　(三)强化内控，齐心协力把全局

　　全力部署动员大会，实现全员筹备、全情投入、全盘统筹。会前，紧锣密鼓忙材料、忙布置，形成“提促攻坚强争先”工作方案及相关材料准备，完成横幅、奖牌、项目清单等会场布置，做好参会人员邀请。一遍遍走流程，一点点扣细节，及时查漏补缺，稳中有进;会中，灵活调度，专人摄影，服务接待全程跟进，现场气氛热烈，赢得好评如潮;会后，有效复盘，同时做好公众号后续宣传，输出集团优质形象。

　　(四)聚力和合，以传帮带长技能

　　善借部门之“力”，造舆论之“势”。根据项目、融资、团建等素材，关注各项动态，丰富宣传形式，采取投票、有奖参与等多种形式，为项目造势，为集团造势，公众号阅读量最高达8万余次。善授部门以“渔”，拓技能之“图”。以老带新，靶向发力，开展内部公众号培训工作，加快掌握技能图，持续锻炼提升各部门、子公司的综合素养。善读数据之“码”，解流量之“密”。按季度梳理公众号阅读量、点赞量等信息，以真实数据指标反映读者喜好、流量砝码，为公众号引流寻思路，为集团发展拓新局。同时，分析各部门、子公司间的差距，表彰先进，形成比学赶超、争先创优的浓厚氛围。

　　(五)深学细照，对标对表补差距

　　厚学笃行，深耕学习不松懈。持续组织学习员工守则、法律法规、会议精神等内容，不断夯实业务基础，提高业务能力，始终在思想上、行动上走前列、做表率。查漏补缺，自检自查全面化。办事、办会、办文上全方位自检自查，全力领会领导意图，高质量完成各项活动方案、领导发言稿、集团年终总结等拟稿工作，及时寻差距，补短板，行文力图向领导风格靠拢，向工作实际靠拢，向实现听众共鸣靠拢。

　　二、存在的主要问题

　　(一)积极主动性不强。

　　干事创业、自我加压的干劲不够，与各部门、子公司协调对接的积极性、主动性不够，争先创优、比拼赶超的拼搏度不够。

　　(二)参谋助手较为被动。

　　作为综合枢纽部门，前瞻性不够，研判性不够，应急应变也相对欠缺，参谋助手发挥有限。

　　三、下步工作思路

　　(一)高水平协调。

　　以服务领导、服务集团、服务东城的“三服务”为出发点和落脚点，做好总调度，及时掌握动态，加强领导、部门和子公司之间的沟通联系，形成协同配合、整体联动的良好局面。办文上，严把程序关、格式关、文字关，文字表达力求“准、实、新”，切实提高集团办文质量。办会上，根据事项紧迫性、重要性程度，弹性会议时长，减少“文山会海”。办事上，分清主次和轻重缓急，有序协调，统筹推进，帮助领导从一般性事务中解脱出来，集中精力把大局、谋方向、促发展。

　　(二)高效率落实

　　。创收上，以市场化主线，根据职责分工，分解细化创收指标，按照既定创收计划，抓紧分头落实，在创收过程中不断强化经营理念。工作上，以效率高为导向，聚焦一批大事要事，力排一批难点堵点，有效发挥督办、协助作用。按照“今日事今日毕”原则，精进执行，缩短战线，提高效率。下步，立足智城云享系统，做好线上制度库录入，以便查阅，进一步推动办公“智慧化”。

　　(三)高层次参谋。

　　谨记“身在兵位，胸为帅谋”，想领导之所想，急领导之所急。立足于集团评级AA+、增效创收、数字化改革、企业宣传等工作重点，提高自身站位，把牢政治立场，从大局着眼，思想上走在前沿，紧跟动态，加强学习，提高研判能力，提出有价值、有见地、富有前瞻性的决策建议，以文辅政，发挥参谋助手作用。

综合部管理工作总结2

　　20xx年，综合管理部在区行党委的领导与各兄弟单位的支持帮助下，紧紧围绕我部的整体工作，突出重点，强化落实，顺利实现了信贷工作“三化三无一退出”；使我行优质文明服务工作及公文档案管理工作走在全市农行的前列；做到了全年无一例经济案件发生，其他工作齐头并进，规范高效。这为全行业务经营的快速发展提供了较好的保障。现将20xx年重点工作情况总结如下：

　　一、实现信贷工作“三化三无一退出”

　　今年全行深入开展了信贷管理“三化三无一退出”创建活动，细化各项业务经营指标，狠抓措施落实，切实提高规章制度执行力。

　　（一）认清形势，对照目标。“三化三无一退出”创建活动是一项长期而艰难的工作。为此我部深入分析创建活动考核评价办法，全面查找创建差距，明确努力方向，以“三化三无一退出”全面达标的要求对待每一项创建指标。在切实加大工作力度的同时，进一步加强对创建活动的监测，以便及时研究对策，采取措施，确保各项创建指标能够齐头并进。

　　（二）规范操作，切实提高信贷管理制度执行力。一是坚持信贷人员定期集中学习制度，及时将信贷规章制度传达、培训到每一位信贷从业人员，使其真正能够明确各项业务操作的规范要求，不断提高综合素质和业务水平。二是抓好《信贷业务各环节尽职管理工作意见》的贯彻落实。全体信贷人员以《工作意见》指导业务运作，恪尽职守，通过多种方式，认真验证所占有资料的真实性和全面性，同时对风险点进行充分揭示，并提出切实可行的风险控制措施，以保障信贷业务的办理质量。

　　（三）加大表内应收息控制力度。为确保表内应收息余额不增加，在每月20日之后，指定专人每日查询表内应收息余额，及时督促客户

　　经理进行催收，对于月底最后一天还款的客户提前提醒客户存入款项，并查询借款人帐户存款情况，没有存款的由主任和客户经理负责催收。每月月底前，拿出专门精力，调度房贷部门、营业网点，积极进行催收。通过以上及时有效的催收措施，使全年达到了“三化三无一退出支行”的申报条件。

　　二、严格落实案件防范工作

　　在上级行案防工作的领导下，我行通过加大案防工作力度，积极落实各项案防制度，使我行的案件防控水平得到了进一步提高，20xx年全年未发生任何经济案件。主要措施有：

　　一是认真落实各种案件防控制度。（1）坚持每季组织召开案件分析会，重点分析研究案件防范工作的新形势、新情况，有针对性地研究制定对策，不断改进和加强内控机制建设；（2）定期组织实施员工思想行为排查。本年度共组织了4次员工思想行为排查，排查720人次，对排查中发现的异常行为及时进行调查核实并加以解决；（3）做好干部交流、岗位轮换、强制休假和近亲属回避四项制度的落实。按照省行要求并结合我行实际，制定了轮岗计划，全年共交流干部22人次，岗位轮换58人次，强制休假128人次，近亲属回避48人次。

　　二是配合上级行认真组织实施了促进案防工作的几项活动。（1）深入开展了“银行业内控和案防制度执行年”活动。通过学习规章制度、查找问题，提高了全行员工的案防意识和制度执行力（2）根据《中国农业银行淄博分行20xx年合规文化建设实施细则》，认真组织开展了@@支行合规文化建设活动，制定了合规文化建设配档表，组织全行员工结合岗位实际对照规章制度开展了自查自纠。（3）深入学习了省行《关于案件集中排查活动中发现的10起典型案件及重大问题的通报》，结合10起案件和违规问题的特点、手段及规律，

　　对照本单位的内控管理现状，有针对性地对重点环节，重要岗位进行了认真自查。

　　三、优质文明服务工作取得长足进步

　　我行始终将文明服务看作是一件大事而高度重视。今年我行在优质文明服务的日常工作中严格遵守上级行的有关规定，将优质文明服务工作长期化、日常化，并通过发邮件的形式对各网点进行优质文明服务提示，提醒各网点时刻牢记优质文明服务，以确保其将优质文明服务工作贯穿于日常的工作当中。针对我行的实际情况，我部抽出专门人员利用中午休息及周六、周日等时间通过远程监控或对网点直接进行查看等形式对辖内所有网点的文明服务情况进行监督，及时提醒存在的问题并督促全行员工增强服务意识，转变服务观念，强化服务措施。通过以上措施，我行实现了以服务树品牌的目标，促进了优质文明服务整体水平的快速提升。截止目前，我行优质文明服务在全市农行考核中名列前三名。

　　四、公文档案管理工作多次受到市行肯定

　　公文印鉴管理是银行内部管理中的一项重要工作，一年来，在区行党委的正确领导下，我部把档案管理工作作为强化内部管理、提高内部管理水平的有力措施，切实做好了公文档案管理工作。

　　（一）严格按照《中国农业银行山东省分行电子公文传输管理规定》的要求，认真接收好每一份文件，收到公文后，立即拆离、打印、分类登记，并根据领导提出办理的初步意见进行分流，将拟办后的公文迅速发送有关领导或部门签批承办意见。对要件和急件都限定办结时间，并与负责批办的领导人保持联系，保证了批办的公文及时处理。同时，按要求及时将公文和有关材料整理立卷，对应归档的文件、材料做到了收集齐全、完整。

　　（二）按照《归档文件整理规则》的要求，对归档文件认真整理归档。归档文件按照年度、保管期限、机构（问题）等标准进行分类。一

　　年来，共整理归档文书档案1905件，其中：永久162件、长892件、短期851件。基建档案36件，会计档案90卷，电子文件1件，照片档案15张，信贷档案2450件，率先实现了信贷档案集中管理存放，走在了全市的前列。

　　（三）制定了《@@农行各类档案综合管理暂行规定》。按照该规定，整合了档案管理功能，把档案的整理、装订、立卷、摆放到资料的查询、检索、移交、调阅、提取、销毁等纳入规范管理，实现了档案管理工作的实用性、科学性的有机结合。使我行档案工作的制度化和规范化建设取得新进展。

　　由于支行领导的高度重视及我们始终严格按照制度办事，使我行档案管理水平在省一级标准的基础上，又有了很大提高，顺利通过了区档案局的检查验收。在市农行召开的综合部管理工作会议上，由于我行在印章管理、档案管理、中文传输、涉密等工作中表现出色，@@支行作为典型单位在会上发言，介绍经验。市农行领导多次对我行提出表扬，号召全市农行向@@支行学习，学习@@支行的档案管理模式，并要求在全市农行创建该模式。

　　五、食堂建设取得显著成绩

　　员工食堂建设事关每一位员工，是一个涉及全局的大问题，支行领导十分重视员工食堂建设，今年我部把食堂建设作为一项重要工作去抓，努力打造员工满意的食堂。对小食堂建设工作主要抓了以下几点：一是投资13万元改造了12个基层网点的小食堂。对这些小食堂全部粉刷了墙壁、新垒了灶台，铺设了磁砖地面，同时改造更新了用电线路和供水管道，增加了供暖设施等，食堂的硬件设施得到进一步完善，使员工有了一个较为整洁舒适、美观大方的用餐环境。二是投资4万元为小食堂配备了电饭葆、电磁炉、小冰箱、液化气炉具、餐具等炊具用品，同时为网点配齐了炊事员。为构建文明和谐的用餐环境，我部着力抓了

　　两个方面。一是最大限度调好众口，注重营养的搭配和饭菜品种的花样，尽力做到一周内伙食不重样，确保让员工吃放心饭、就满意餐。二是理顺厨师与员工之间的关系，极大地调动了厨师的工作热情，增强了其主人翁意识。各小食堂饭菜花色品种齐全，饭菜质量高，这极大丰富了员工的物质生活。

　　六、积极推进网点装修改造及基础设施建设

　　网点装修是体现银行形象和服务环境的重要硬件，是塑造企业形象的重要手段。我部按照上级行转型要求，并结合我行各个网点的实际情况，一是加快推进网点装修改造，认真研究落实装修方案，加强对施工质量和施工进度的管理，以平均2个月装修一个网点的速度，在8个月内全部完成了7个网点的装修，建设工期与上年相比缩短了2个月。二是加强了网点基础设施建设，为12个网点安装了LED显示屏和15个网点安装了新门楣，装修网点全部改造了供暖管道和安装了新型暖气片，为无集中供暖的8个网点新安装了采暖锅炉，所有网点的营业厅内外新安装了空调。经过对各个网点的装修和完善，网点的办公和营业环境得到极大改善。

　　七、认真做好人事劳资工作

　　一是加强了考勤管理，规范了考勤制度，实行考勤周报、月报相结合，在严格落实考勤责任制度的同时，进一步完善了请假制度的管理，这既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了全行员工工作的积极性，进而改善了全行的工作作风和精神面貌。二是加强劳动用工管理，构建和谐稳定的劳动关系。牢固树立合规意识，严格执行《劳动合同法》及《劳动合同法实施条例》的各项规定，做好劳动合同续签、劳动年鉴、劳务派遣用工管理、员工到龄内退等工作，完善用工手续，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理的规范化水平。

　　八、后勤保障工作规范有序有效

　　综合管理部作为全行的综合部门，担负着全行的业务接待工作，本年度我部重点做好了对总行审计组、省行案件排查检查组、省行陈行长对我行的调研以及@@支行预算单位公务卡营销业务座谈会等的接待、用餐、会务等服务工作，经过周密准备，精细安排，以上接待活动均获得圆满成功。

　　九、存在的主要问题

　　回顾20xx年全年的各项工作，虽然取得了一定的成绩，但离区行党委的要求还有一定差距，工作中也存在一些不足：一是深入基层调查研究有待于加强。二是人员素质及工作质量和工作效率还有待于进一步提高。这些问题，我部将在今后的工作中，努力加以克服和解决。

　　20xx年，我部将紧紧围绕区行党委全年工作总体部署，把学习研究作为第一要务，把强化执行力作为第一责任，切实履行部门职能，努力提升服务层次，提高工作质量，推动新形势下综合管理部工作再上新台阶，为我行又好又快发展做出新的贡献!

综合部管理工作总结3

　　转眼间一年也快过去了，我在团委工作也接近了一年，在这一年过程中，我学到了很多东西，得到了很多东西。不管学习生活，还是为人处事，不管是同学或是师兄，我都学到了很多。但是，在这个过程并不是一帆风顺的，也受到了很多的挫折或是困难，但我们都会克服。

　　首先是我在组织部的工作，我从部长那儿学了很多的东西。严海平师兄会给我们讲很多的事情，不管是他自己的生活所得还是他的学习经验，都会和我们分享。

　　首先是态度决定一切。这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程，刚来近来团总支学生会，我有太多的茫然。刚开始，我甚至怀疑我不适合来学生会。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为干事该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白不管做什么都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

　　第二，学习无止境，学生会工作只是学生生涯的一部分，重要的是在学生会里能学到什么，得到什么，而不是付出了什么。初进来时，我就在拼命地想我能学到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的过程中我才能学到东西。

　　第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在组织部的学习过程中我知道了效率的重要性，不管了团籍的交接还是其他的工作，都讲究效率。

　　后来的部长竞选中，我做了部长。其实很无奈，我不知道综合管理部是做什么的，也不知道该做什么，我想我要好好地学。每个部门都有自己的活动，惟独我们部门，什么都没有，很遗憾。我来到这那么久，没有为学生会做过什么事情。

　　但是，我想，我会好好地努力，我相信我自己，也相信态度决定一切。在接下来的工作中我会投入我最大的热情和积极性，我想我可以做到，就像我竞选时说的，我会团结我部门的力量，同时借助别人的帮忙，大家一起把学生会工作做好。

　　另外，我对我们学生会也有自己的看法。我们应该提高我们的工作效率，每次的会议过程不需要太长，只求能把工作重要地说。同时，我们各个部门都该更团结，发挥团体合作的力量，这样，我们的工作效率就可以提高。

　　总之，我们会用我们最大的热情和积极性搞好我们学生会的工作。

综合部管理工作总结4

　　在新年即将到来的时候，对过去一年的工作，以便在来年的工作中发扬成绩克服不足，更好地为实现企业新一年度的各项工作目标作出本部门的贡献。

　　下面将综管部

　　一.抓好干部管理打造坚强高效的管理团队：干部是企业的脊梁，是支撑企业健康运营的核心支柱。要实现20xx年目标任务，关键就是看企业能否有一个充满生机活力、团结高效的管理团队。综管部作为干部管理部门，加强干部队伍建设、通过培训提升干部素质、强化干部管理和考核是一项十分重要的工作任务。年初，按照厂领导部署，综管部及时作出了安排，布置做好干部述职、群众测评、竞聘选拔等工作，通过考核干部履行岗位职责情况，促使每一个管理干部认真做好工作，提高干部的素质和水平。另一方面，认真做好对干部的培训教育，特别是在培训中，更加注重培训内容的先进与适用，选用了时代光华最新的学习材料，采取集中收看专家讲座、自学、集中辅导、考试、会议交流等多种形式，使大家系统地学习了本岗位所必须的管理知识、领导艺术，通过学习，管理干部更新了理念、开拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年，我们也进一步细化了对干部日常工作的考核，每个月，综管部通过对干部的月度考核和兑现，有力地促进了管理干部工作责任心的加强以及工作质量、工作效果的提高。

　　二.克服困难招聘员工满足企业对人力资源的需求：进入20xx年，服装企业闹技工荒、民工荒已到了无以复加的地步，不仅一些刚达到工作年龄的教育考试资源不愿进入服装厂就业，而且大量原有的服装工人纷纷改行。有些企业采用不正当的手段来争夺员工、员工无序流动，已成为服装厂能否生存下去的生死攸关的问题。受这种大环境影响，我们公司也遭受了自建厂以来前所未有的压力，经受了严峻的考验。综合管理部作为企业的人力资源管理部门，其压力可想而知。虽然通过企业的战略性调整发展扶持外加工生产，但作为形象窗口和做高档精品服装的大本营，要求我们必须确保及时补充流失的员工，保证公司的生产流水线能够正常，这是不容置疑的硬任务。我们综管部在各车间的全力配合和支持下，一方面尽力做好员工稳定工作，另一方面发动员工从家里带人，在厂内利用一切可以利用的机会宣传企业;积极做好与学校的联系和招聘，除了反复打电话联系外，综管部有关人员多次不辞辛劳出差外地，与学校洽谈，截止到目前，累计招聘新员工XXX名，及时地为全厂各车间各岗位补充人员，做到满足生产的需求。

　　三.按质量管理年和ISO9001：2000体系的要求不断推动企业管理上台阶：20xx年确定为“质量管理年”，意在通过管理年活动，全面提升企业的内涵，达到提高产品质量和工作质量的目的。在以总经理为首的管理年活动领导小组正确领导下，我们综管部制定了质量管理年活动和各项管理要求并将标准细化，进行责任的层层分解、落实，把工作标准、产量、质量以及安全生产纳入《质量整治目标责任书》。并安排在全厂职工大会上，各部门第一责任人与总经理现场签订责任书。为把工作落到实处，综合管理部将管理干部在质量管理年活动中的工作情况以及绩效考核与当月岗位津贴挂钩，增强了管理者的责任心，激发了

　　管理干部做好工作的积极性。在企业的运营中，综管部协助管理者代表强化了对ISO9001：2000质量管理体系运行质量的要求，日常管理活动中严格执行文件规范化管理规定，做好内部审核工作，将发现的问题及时与各部门沟通，督促部门制定纠正预防措施进行整改，与此同时，我们还将所有资料汇编成册，供总经理室参考。08年综管部协助厂部拟定文件X份，修改文件X份。文件的发放、流转严格按照及ISO9001：2000标准化流程要求，保证各类文件传阅的受控性和时效性，及时将上级文件精神传达至各部门，以求全厂工作步调一致保证企业目标顺利实现，综管部在本年度的工作中实现了体系文件受控率100%员工培训率100%的部门质量目标。11月份CQC江苏评审中心对我公司进行三年一度的质量管理体系再认证审核中，审核组专家对公司质量管理体系运行给予了肯定，并建议推荐核发ISO9001：2000证书。

　　四.做好后勤保障服务生产经营：后勤服务特别是食堂工作的好坏，对员工的情绪以至对全厂的整体工作都有着重大影响。在厂领导的关心指导、综管部领导、食堂管理人员、服务人员的共同努力下，食堂后勤按时保证了全厂员工一日三餐的饭菜供应，服务质量也提高。在食堂和服务部的经济管理上，通过减员增效、加强核算、控制食堂费用支出，到今年年底，预计全年实现毛利润22万元，用于支付食堂员工、车间保洁绩效工资、各项补贴及服务部内部所产生的费用16.5万元。在宿舍管理上，通过，加大对宿舍检查力度，每天检查后公布上墙，每月召开宿舍长和提出要求，解决了宿舍脏乱差问题，使员工有了一个清洁舒适的居住环境。综管部本着以人为本的指导思想，不断丰富员工的文化生活，根据年轻人多的特点，还自编电视节目在宿舍和食堂播放，内容有厂内的新闻、员工的工作、安全宣传音像教材、员工电子像册MTV等，通过员工身边所发生事情的宣传特别是对大干四季度优秀员工的宣传，员工们关心热爱企业的多了、在厂内也形成了比学赶超的氛围。我们的后勤服务人员努力帮助员工解决生活中的现实问题，让员工有一种家的感觉，在生产的大忙季节，还是生产上的一支突击队伍，在做好本职工作同时，只要生产需要，即刻参与、配合完成生产任务。

　　五.抓好隐患治理强化安全管理：20xx年为国家确定的安全生产“隐患治理年”，综管部在年初组织了各部门、车间的领导签定了《20xx年度安全防火责任状》，将安全和防火的责任分解落实。北京奥运会的召开更要求我们各个企业各级干部都要把安全工作作为政治任务来完成，综管部在厂领导的支持下，全面贯彻落实省安委会和舜天集团《火灾隐患排查治理》，认真抓好隐患治理整改工作，继厂部召开的安全专题会议以后，即时将《火灾隐患排查记录表》下发各部门和车间，督促各部门、车间认真对本部门火灾隐患和安全生产隐患仔细排查，综管部会同设备部门对上报来的隐患仔细研究、逐项过堂，落实隐患整改治理责任人、整改完成时间，并组织人力扎实进行了隐患整改。与此同时，我们加强了消防和安全的教育宣传工作，组织在生产大楼和宿舍楼员工紧急情况疏散演习、6月份组织安全员义务消防员灭火实战演习，还召开了全体男员工参加的消防和安全专题会议，在宣传栏开辟了安全专刊，就安全上的有关问题、“119消防宣传日”讲话，利用车间的广播逐个车间进行广播宣讲，刻成VCD光碟在宿舍电视上播放，将安全工作重要性及对安全工作的要求，变成动之以情、晓之以理的宣讲材料进行讲解宣传，在厂区张贴了安全知识的宣传品，图文并茂，

　　在车间和其它重要场所，增加了各种安全警示标贴。在日常检查工作中，加大安全巡查力度，增加检查频次，细化检查内容，对现场检查出来的违反操作规程、违反制度的行为，及时进行严肃的批评教育、纠正和处理。针对保安公司派来新队员的情况，我们加强对新队员的培训和管理，并在夜里进行查岗跟踪考核。安全无小事，必须切实执行对安全工作块块负责、人人负责的制度，强化安全管理，提高我们每一位干部和员工的安全意识，树立安全第一的思想，预防事故的发生。由于全厂各车间各部门的共同努力，使安全工作对我厂的生产起到了重要的保驾护航作用。

　　本部门20xx年工作打算

　　1、在国际金融危机不断加深宏观经济环境更加严峻的新形势下，如何提高企业的凝聚力，稳定员工，构建和谐企业，作为新年度做好员工思想工作的新课题、新目标、新要求。

　　2、不断提高后勤服务工作的质量，将提高员工对后勤服务工作的满意度作为新年的一项重要工作目标。

　　3、抓好员工的招聘和培训工作，并在培训中分出层次作效果评价，提高培训质量，提升全员素质，为09年全厂目标任务的完成提供人力资源上的保证。

　　4、加强干部管理，强化各项考核，促使各岗位干部更加努力的工作，打造高效的管理团队，努力提高企业的执行力。

　　20xx年已经过去，今后的工作任重而道远，我们综合管理部全体同仁，决心团结一致，不断进取，努力做好工作，力争在下一年取得更好的成绩。

综合部管理工作总结5

　　上半年综合管理部在各位领导的大力支持下、在各兄弟部门的密切配合下，圆满完成了本部门所承担的各项任务。回首这半年来的工作，现小结如下：

　　一、面对人员招聘工作中的空前困难，千方百计，努力工作，使员工队伍不断壮大：

　　20xx年厂部以市场为导向，作出了正确的决策，启动三楼男装线，扩大生产规模，要求我们必须在人力资源上给予保证，做好员工招聘工作。而在目前服装企业处于无序竞争、人员流动大、人员的流失，也需要及时的大量的补员，严酷的形势，给我们的工作带来了极大的困难，我们千方百计，经过努力，6个月招聘进来新员工总计XXX名，平均每月近XXX名，减去6个月企业流失的员工XXX名，净增XXX名。在招聘中，我们采取种种办法，走出去、请进来，联系各方，同时，还发动员工从家里带人，除了打电话反复联系，我们也冒严冬酷暑多次外出张贴招工广告，宣传我们的企业。所有这一切，为我们完成生产任务，在人力资源上提供了保障。

　　二、脚踏实地，讲究实效，抓好企业的各种培训：

　　年初，制定了员工培训计划，面对新人多、能力弱，我们本着建立学习型企业的理念，为提高员工队伍素质，在各兄弟部门的支持配合下，大力开展企业的各项培训，对新员工我们100%进行了入厂教育，为了不影响正常工作，我们利用休息时间给员工讲课；对中层干部和基层的工段长、班组长我们进行了领导方法和管理理念的培训；对科室管理人员进行目标管理的培训；对技术员、质检员进行了技能培训；对工段里的技术骨干、技术部的打样制板人员，组织了缝制中级培训。为了提高员工的操作技能和水平，从生产流水线上重点工序的员工中选择操作能手对其在流水线上工作情况进行录像，再组织员工观看，让其他员工学习先进员工的操作手法、技巧。在培训中，我们充分利用投影仪这种现代化教学设备，图文并茂形象教学，让员工容易领会、掌握，产生了较好的效果。

　　三、发挥正确的舆论导向作用，在企业中树立正气：

　　作为一个世界级的企业，要求员工必须具有高的素质。我们与时俱进、改进工作方法，认真动脑筋想办法，探讨如何进行有效的思想教育。根据我国国情，以新的方式来凝聚员工、激发员工的创造力。我们对员工，不仅进行行为规范、厂规厂纪教育，还进行如何做人、如何对待工作、如何对待事业的人生观教育，向员工讲解《用工作证明你的价值》的道理，讲解如何激发工作激情，如何将自己造就成企业的优秀员工，如何将自己打造成企业的精英。为了在企业树正气，刹歪风，我们注重抓典型，进行正反两方面教育。正面的，利用每季之星评选活动树先进模范，对评选出的每季之星开表彰大会，出宣传栏，大力宣传，弘扬先进事迹，让其他员工学有方向、赶有目标。反面的，对一些害群之马，一些经常违反厂规厂纪的`刺头、邪头坚决处理、辞退，通过这些措施，在企业树立了正气，抑制了歪风。

　　四、有力的后勤保障和安全保卫工作为生产经营活动的顺利开展保驾护航：

　　俗话说：“兵马未动，粮草先行”，上半年，员工人数在逐月增加，食堂在保证质量基础上按时供应一日三餐，食堂也不断总结提高，为了让员工吃得满意，食堂后勤部门从原料采购的源头上着手，严格控制食堂费用支出，采购价廉物美的菜肴，收集员工的意见及时改进，想尽办法制作味美可口的饭菜。以员工满意为标准，努力使费用支出能够得到很好的控制，公司员工、老师和家长对食堂的伙食反映都较好。安全保卫工作，对于我们这样一个拥有亿元资产的企业来说，重要性尤为突出，全厂上下必须时刻绷紧这根弦一时一刻不放松。为加强本厂的安全管理、提高义务消防队员处理突发事件的能力，我们在上半年请来了江宁消防大队教官对全厂义务消防队员进行消防培训，在厂区院子里还组织了消防实战演习。日常工作中除认真抓好安全管理、安全教育、安全检查外，也加大了各项安全措施力度，严格落实责任，充分发挥安全网络的作用，及时整改事故隐患，杜绝事故的发生。并制定严密的安全预防措施计划认真落实，确保我们公司在安全上的万无一失。我们不断加强和细化日常管理，有关人员每天坚持在全厂范围巡查，对安全生产、环境卫生、劳动纪律、行为规范进行有力的管理，发现问题，及时解决。

　　五、抓好干部队伍建设打造坚强高效的管理团队：

　　作为负责管理和考核干部的一个职能部门，年初，我们对全厂所有中层以上干部05年度的工作进行了认真的考核，同时，及时发出了《20xx年度干部竞聘通知》，对中高层管理干部岗位让全厂员工进行公平公正的竞聘，筹备组织了竞聘演讲会。通过干部述职、群众测评、员工访谈、个人竞聘演讲、领导评议、研究确定任命，及时高质量地完成了这一重要工作。对于直接指挥生产一线工作的基层干部―工段长、技术员、统计员，同样也通过严格选聘、明确岗位职责、严格绩效考核，将他们责、权、利挂钩，激励他们尽职尽力做好工作。每月严格对管理干部进行绩效考核，管理人员绩效工资与企业经济效益挂钩，不断地激励干部的上进心和工作责任心，全厂保持一盘棋。

　　六、做好ISO9001：

　　20xx质量管理体系运行情况的跟踪考核，确保体系在企业中的有效运行：舜天服饰有限公司质量管理体系通过CQC评审中心认证以来，作为确保体系有效运行的责任部门，我们在日常工作中按照体系文件，抓好跟踪考核，并在今年5月份，安排了质量管理体系内审工作，我们制订内审计划和检查表，用3天时间，内审小组按计划对全厂的体系运行情况进行了认真地审查，在内审检查中发现一些存在的问题，审核小组在内审末次会议上进行了通报，对内审中发现的问题我们督促检查限期整改到位，在对内审中发现的11个一般不符合项，各部门认真整改，经我们审核小组跟踪检查确认，现已全部符合体系文件要求。在实际管理中，我们努力按照体系文件的要求做好工作。全厂在上半年体系运行情况也是有效的和正常的。当然，体系运行过程是一个持续改进的过程，要扎扎实实地做好我们的工作，使工作质量和产品质量都能有一个较大的提高。

　　七、根据客户验厂要求，牵头做好各项整改，使企业不断进步：

　　验厂，对于我们这样一个世界级企业的建立、发展以及企业业务工作的开展有着深远的意义。新年开始，企业人员变化很大，为适应验厂要求，我们对全厂员工进行了全面梳理，综合管理部牵头组织统计员在这方面做了大量工作，通过梳理以后，按验厂要求进行培训，对照要求进行各项整改：考勤资料准备、签订劳动合同、现场管理、安全等，对16—18周岁员工，组织到医院体检，各车间分批对员工进行面对面宣传，综管部到车间进行员工访谈，工作中不断总结改进，以保证客户验厂时能够顺利通过。到安托拉公司正式对我们公司进行验厂时，由于我们已经做好了充分准备，再加上各车间、部门对员工的宣传教育工作做的比较充分，员工在访谈时能与企业要求一致，大家能够全厂一盘棋、上下齐努力，使验厂取得了比较理想的效果，高标准通过了安托拉公司验厂。

　　本部门下半年工作打算：

　　一、以经济效益为中心，加强干部管理，强化各种考核，管理进一步细化，努力提高执行力。

　　二、下大力气，做好招工招聘工作，为男装线全面启动提供人力保证。

　　三、进一步抓好各种培训、提高全员素质。

　　20xx年上半年已经过去，今后的工作任重而道远，我们综合管理部全体同仁，决心团结一致，不断进取，努力做好工作，力争在下半年取得更好的成绩。

综合部管理工作总结6

　　自三体系认证工作半年以来，得到了公司领导及各部门的大力支持和帮助。综合管理部坚持以服务为宗旨，在综合管理部全体员工的共同努力下，为公司的经营、生产活动提供了有力支持。综合管理部贯彻三体系目标，认真履行各岗位职责，圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务，发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。特别是对公司环境和职业健康安全，具体工作情况如下：

　　一、履行职责情况：

　　（一）强化服务意识，提高执行能力

　　综合管理部的工作性质，决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此，综合管理部从提高人员思想认识入手，不断强化大家的服务意识，不断提高执行能力。

　　1、通过学习教育、健全制度等措施，是综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到：服务是办公室的立身之本、辅政之基。同时，自己在日常生活工作反复提出优质服务和无差错执行理念，以精益求精的精神，不折不扣的执行各项重大战略决策和工作部署，把小事做细，把细节做精，确保公司各项决策、部署的高校执行；

　　2、加强员工教育培训工作，提高员工的岗位技能和综合素质，从公司的复产、待岗中心的培训、到今天的全面生产，让员工参加考试竞赛。机关部门领导的学习，通过“做最有用的好员工”电视授课，明白了成为企业一个好员工，在平凡的岗位中做着不平凡的事迹，认真履行自己的每一项职责。

　　（二）加强队伍建设，打造优秀团队

　　综合管理部是公司工作的重要部门，队伍建设十分重要。加强文化教育传播，办宣传栏、出简报，让员工踊跃投稿，提高整体企业文化，收集并合理处理员工意见。

　　二、安全保卫工作

　　1、加强安全基础工作管理，落实安全生产责任制。与各相关单位签订了安全保卫、安全防火责任状，落实任务，明确责任，切实加强了对安全工作的领导。及时完善了消防资料，并归档保管，便于工作的顺利开展。

　　2、加强安全防范措施，保持内部良好秩序。3、加强对保安队伍的建设，和保卫培训。

　　4、加强办公楼的安全管理，对外来人员实行严格的登记和预约见面制度，有效控制闲散人员进入，确保企业良好的工作秩序。

　　5、加强值班、值宿工作。对值班人员加强监督和检查，确保了公司夜间重要守卫目标的安全。

　　6、防火工作落实：一是开展防火检查；二是根据省公司要求开展了“春、秋季防火工作”，制定具体实施方案，并悬挂安全标语、安全知识答题等形式进行了宣传。三是强化员工安全意识。四是根据建筑消防要求，更换了综合楼及附属楼不规范的消防应急疏散标志灯具20个。五是加强各种消防设施和器具的维护和保养，对损坏、不符合规定的灭火器进行修复和更换。

　　三、员工生活质量改善工作

　　（一）为保障员工在工作中良好的工作状态，综合管理部所属部门职工食堂，员工就餐问题上进行了深层改善。

　　1、在饭菜的质量上，要求食堂提高饭菜的档次。

　　2、在种类上，增加饭菜品种，争取做到适应每位员工的口味。

　　3、提高食堂员工的个人素质，加强服务管理。同时，在食堂卫生上下功夫，让员工能够吃上放心的饭菜。

　　（二）单生楼的重新建设

　　1、重新粉刷员工宿舍，为员工提供更好的生活环境。2、为员工宿舍安装热水器，方便员工的日常生活。

　　四、厂区绿化的工作：

　　加大厂区绿化，种植草坪、树苗、鲜花和苜蓿。让全厂的每位工人更加的贴近自然，改善职工的生活环境。在9月份，组织除草工作，预防火灾发生，提前处理安全隐患。

　　五、垃圾处理的工作：

　　制定相关的垃圾处理要求，实行分类处理，尽可能的二次回收利用，特别是对办公用纸的回收利用，生活垃圾的处理。

　　六、制度的完善

　　在重新启动后，由于以前的工作制度有一部分已经不能适应当前的形势，特对《员工手册》、《制度汇编》、《岗位职责》以及《岗位任职要求》更进一步的推进全厂的工作。

　　七、工作中问题：

　　在三体系准备工作中，尽力做到方方面面，也难免有疏忽。在工作中发现：

　　1、管理工作不够精细，岗位职责落实不到位，缺乏监督检查的力度，执行还不够严格。

　　2、协调平衡工作不够理想。

　　3、对环境污染管理还不够完善。

　　4、对全厂员工的思想教育，公司文化传播力度还不够。

　　为解决上述工作总结中发现的问题，制定了以下工作计划：

　　1、进一步完善各项工作制度，汇编员工手册。加强员工教育，打造高品质的员工队伍。

　　2、建立健全本部门的管理机构，明确分工，定期检查部门的日常工作。

　　3、加强对新员工入职的思想政治教育，熟知公司规章制度。

　　4、加强信息调研工作，加深对实际问题的调查研究。

　　5、进一步完善并加强员工的培训工作。对各岗位能力评价，充分利用有材之人。

　　6、合理规划厂区绿化，定期及时清运锅炉炉渣，和生活垃圾。

　　7、强化检查监督。量化工作，明确标准，落实责任。定期考核抽查，发现问题及时督促整改。

综合部管理工作总结7

　　xx年，在综合管理部孙岩总经理的正确领导下和部门同事的大力帮助下，本人服从分行发展大局，认真履行个人职责，进一步完善行政管理工作流程和制度，充分发挥行政管理工作的服务、保障职能，不断学习，以身作则，严以律已，服务分行发展，立足本职工作，严格遵守交行的各项规章制度，按时保质保量地完成领导交办的各项工作。现对xx年的工作总结如下：

　　一、主要工作完成情况：

　　（一）房产管理

　　房产租赁、转租、退租等商务谈判，提交分行财审会、行办会审议通过后，完成合同法审签订、财务系统租赁模块维护、实物系统租赁模块维护、租赁费支付，房产相关档案资料的审核、收集、保管、归档等，建立健全的房产档案。

　　xx年，共完成15项房屋租赁事项，分别为：

　　1、红星街支行房屋租赁事项；

　　2、高平支行职工食堂及员工宿舍租赁事项；

　　3、阳城支行新址房屋租赁事项；

　　4、周行长房屋租赁事项；

　　5、分行后院办公用房房屋租赁事项；

　　6、阳城支行旧址房屋租赁补充事项；

　　7、凤城宾馆离行自助房屋提前退租事项；

　　8、阳城支行员工食堂和宿舍房屋租赁事项；

　　9、金阳街离行自助房屋租赁事项；

　　10、广场支行房屋租赁事项；

　　11、王行长房屋租赁事项；

　　12、侯行长房屋租赁事项；

　　13、居然之家离行自助房屋租赁事项；

　　14、川底离行自助房屋租赁事项；

　　15、长平东街离行自助房屋租赁事项。

　　（二）基建管理

　　基建项目经分行财审会、行办会审议通过后，提请项目审批，完成合同法审签订、财务系统基建模块维护、基建款支付，基建相关档案资料的审核、收集、保管、归档等，建立健全的基建档案。

　　xx年，有2个正在进行的基建项目，分别为：

　　1、晋城分行本部营业用房基建项目的竣工结算；

　　2、阳城支行新址基建项目的启动、实施、竣工结算。

　　（三）集中采购

　　针对基建项目中配套产生的20万元以上的采购事项，按照省分行要求，经分行财审会、行办会审议通过后，报请省分行集中采购，完成合同法审签订、财务系统采购模块维护、采购款支付，采购档案资料审核、收集、保管、归档等。

　　xx年，共实施4个集中采购事项，分别为：

　　1、阳城支行装修工程项目；

　　2、阳城支行室内外标识工程项目；

　　3、阳城支行空调工程项目；

　　4、晋城分行食堂食材供应商采购项目。

　　（四）零星采购

　　零星采购事项经分行财审会、行办会审议通过后，组织零星采购，完成合同法审签订、财务系统采购模块维护、采购款支付，采购档案资料审核、收集、保管、归档等。

　　xx年，共实施6个零星采购事项，分别为：

　　1、晋城分行本部营业用房空气治理事项；

　　2、阳城支行弱电工程项目；

　　3、阳城支行办公家具采购事项；

　　4、阳城支行空调采购事项；

　　5、营业部征信查询机采购事项；

　　6、营业部创“千佳”文化氛围改造事项。

　　（五）固定资产

　　根据总行、省行要求，定期对固定资产进行清查、盘点，并形成清查报告，对符合报废条件的固定资产，及时报废处置。确保不存在盘盈、盘亏资产。

　　xx年，固定资产管理完成情况：

　　1、完成全行10个机关部门、10个经营单位固定资产的清查工作并形成清查报告上报总行；

　　2、完成分行1533件固定资产报废的收集、整理、汇总、确认、上会、处置、清运、入账工作。

　　（六）实物系统

　　对于全行各个部门、条线购买的固定资产和低值易耗品，完成实物系统的逐条录入工作以及条形码的打印、粘贴工作。实时更新实物系统人员信息、实物资产的保管部门和存放地信息，并配合条线管理部门做好实物资产的调入、调出、转移、领用。

　　xx年，实物管理系统的完成事项：

　　1、共完成2952条实物资产的入账工作；

　　2、共完成1280条固定资产的条码打印、粘贴工作；

　　3、共完成203条实物资产的转移工作。

　　（七）合同管理

　　针对分行生产经营过程中产生的物业合同、空调服务合同、各类维修合同、花卉租赁合同、采购合同等各类合同，完成合同的条款修订、法律审查、收集资料和签订等工作。

　　xx年，共签订各类合同35项。

　　（八）证照管理

　　对于金融机构代码证、营业执照、金融许可证，分别做好与中国人民银行晋城市中心支行、晋城市工商行政管理局、高平市工商行政管理局、阳城县工商行政管理局、晋城银保监分局等外部单位的沟通、协调工作，及时、准确地完成各类证照的办理、变更和年报工作。

　　xx年，证照管理完成事项：

　　1、完成了10家经营单位营业执照的年报工作；

　　2、完成了4家经营单位（晋城分行、泽州路支行、开发区支行、高平支行）营业执照、金融机构代码证、公示信息的变更事项；

　　3、完成了10家经营单位的金融许可证公示情况的自查工作，并上报晋城银保监分局和省行网络渠道部；

　　4、完成了1家经营单位（即阳城支行）迁址营业执照、金融许可证、金融机构代码证、公示信息的变更事项。

　　（九）财务报销

　　对于分行采购、营销、经营过程中产生的物业费、营销费、差旅费、公杂费、车辆运营费、修理费、水电费、食堂费用、招待费、电话费、清洁费、房屋租赁费、社区行费用、固定资产采购款、低值易耗品采购款、基建工程款、质保金等各类财务票据，做好本部门与预财部等其他部门的沟通工作，及时、准确地完成每一笔票据的账务处理。

　　xx年，共报销各类财务票据802笔。

　　（十）机构系统

　　配合技管部、个金部、服务办做好全行的机构管理工作，实时维护更新机构管理信息系统中的新设、迁址、更名、升降格、终止营业、网点类型、物理柜台数量、沃德渠道信息、网点工作制等相关要素信息。

　　xx年，机构管理信息系统完成情况：

　　1、完成了2家机构（泽州路支行和开发区支行）负责人信息的变更事项；

　　2、完成了1家机构（即阳城支行）的同城迁址事项。

　　二、xx年工作中存在的不足及xx年的努力方向

　　xx年，在综合管理部孙岩总经理和部门同事的帮助下，我虽取得了一些成绩，但工作结果与期望仍有部分差距，具体表现为：

　　（一）租赁费用的压降还有更大空间

　　xx年，共为分行节约租赁费用11.6万元。分别为：

　　1、红星街支行房屋租赁费压降2万元；

　　2、阳城支行旧址房屋租赁费压降5.3万元；

　　3、金阳街离行自助房屋租赁费压降0.1万元；

　　4、广场支行房屋租赁费压降2.5万元；

　　5、居然之家离行自助房屋租赁费压降0.6万元；

　　6、川底离行自助房屋租赁费压降0.6万元；

　　7、长平东街离行自助房屋租赁费压降0.5万元。

　　xx年，各部门协调配合，完成红星街支行营业用房的迁址租赁，连同其他到期房产的续租，预计压降租金30万元。

　　（二）食堂费用压降还需增大力度

　　xx年，分行食堂费用压降约1万元。编写了晋城分行食堂食材供应商采购事项的立项报告和项目需求，并成功实施了集中采购，xx年9月—12月食堂费用压降约1万元。

　　xx年，严格按照招投标文件的约定对食堂食材供应商进行管理，预计xx年分行食堂费用压降5万元。

　　（三）机构面积压降仍需持续推进

　　xx年，全行机构面积压降940.48㎡。

　　1、完成了阳城支行的迁址租赁和基建装修事项，阳城支行新址已于xx年7月27日正常营业，阳城支行机构面积压降868.48㎡。

　　2、完成了凤城宾馆离行自助营业用房的提前退租和东吕匠离行自助营业用房的到期退租，分别退租36㎡。

　　xx年，分行将继续保持面积压降的步伐，拟撤销绿欣市场离行自助和高平建设路离行自助，并对红星街支行营业用房进行面积压降，预计xx年压降面积347.52㎡。

　　针对以上不足，xx年，我首先要努力学习业务知识，通过学习和工作的积累，逐步吃透本岗位的工作，使各项工作在xx年上一个新台阶；其次，我要严格要求自己，理性对待各项工作，不断完善自我，在本岗位上作出更多的成绩。

综合部管理工作总结8

　　20xx年，随着项目建设的正常推进、正式点火投产的步伐，xxxx有限责任公司走过了成长期间的关键一年。这一年是紧张忙碌的一年，也是我们不断加强管理、完善制度、为长远发展打基础的一年。一年来，综合管理部在公司领导的指导下，在相关部门的大力支持下，经全体员工的共同努力，发挥团队协作、任劳任怨的精神，一切紧紧围绕项目建设这一中心，较好地完成了公司下达的全年目标任务。成绩的取得离不开公司领导的关心和全体员工的支持，在此综合管理部的全体员工向公司领导及同仁表示最衷心的感谢！下面就本部门20xx年的主要工作和完成情况及20xx年工作思路分别汇报如下：

　　20xx年主要工作情况

　　一、整体工作完成情况

　　一年来我们克服重重困难，采购物资、招聘员工、落实食宿、开源节流、狠抓生产安全、密切配合项目建设，保证了项目生产建设正常的需求。最主要体现在：及时、准确采购生产生活办公；招聘员工200余人，定编满员90%以上；实现生产安全事故零记录；厂区办公信息自动化，完成98%；员工食宿基本正常化；厂区周边拆迁、协调达标化，目前已完成总工作量的95%；部门工作制度化，完成部门制度修订85%；

　　二、阶段性突击工作情况

　　综合管理部所有工作紧紧围绕一期5000d/t生产线点火仪式庆典活动来开展工作。从点火仪式办公室成立起，我部就抽调了专人协助点火仪式办公室从方案制定、物资准备、组织协调到现场控制的所有工作。不断开会、不断讨论、不断修改计划。在这段日子里，所有的领导、员工在综合部的组织带领下连续通宵达旦的工作了近半个月，熬红了多少双眼睛、挥洒了多少滴汗水。点火庆典仪式成功举办得到了领导、媒体、同行的一致好评，这所有的一切都化作在成功送走所有参加庆典来宾的那一刻那句：终于成功了，我们也该歇歇了。因为大家努力，让所有的人看到了我们xxxx水泥这个优秀的团队力量。

　　三、完善制度、规范办文

　　公司成立建设的过程也是所有的规章制度逐步完善的过程，一年来，综合管理部借鉴兄弟企业的成功经验、结合本公司的实际情况，范文写作建立健全了《档案管理制度》、《办公用品管理制度》、《公务用车制度》、《招待费管理制度》、《通讯费管理制度》、《计算机暂行管理规定》、《会议管理制度》、《出差管理制度》、《员工培训管理制度》、《员工异动管理制度》、《劳动合同管理制度》、《员工福利管理制度》、《人才招聘制度》、《休假管理制度》、《安全生产管理制度》等等规章制度。截至20xx年11月，公司共签订了约268份合同，盖章生效约97%。准确、及时办理了公司所有内部日常通知等行文、公司向集团公司上报行文。日常工作中严格要求，精细化管理，互相学习、努力提高自身业务水平和岗位素养，保证了我部全年行文准确率100%。同时，对企业所有成文资料包括项目生产资料、公司红头文件、招投标文件及会议纪要等纸质资料归档整理。

　　四、员工招聘及培训工作

　　员工招聘工作是紧密配合项目生产建设进度需要来进行，面对项目初期环境恶劣、条件艰苦、工作量大、人员流失频繁等重重困难，综合管理部在人力资源上给与了及时、充分的保障。在招聘的过程中，针对不同技术层面上的员工，采取了网络招聘、人才市场招聘会、大中专院校推介会、同行引荐等不同的招聘方法，现已完成公司人员定编的90%，暂缺岗位主要是保安7人及专业生产技术人员5人。

　　员工培训方面，年初分别输送两批新学员到广州云浮、xx正大进行岗前培训；对xx技术学院、xx城建学院等渠道招聘的新学员集中培训，同时根据生产需要和集团公司安排，组织公司档案管理、生产统计等岗位外派培训学习。

　　五、治保安全工作

　　公司治安保卫岗从4月1日成立以来一直致力于营造一个安全的生产环境，在现场治安、消防、监控、车辆管理等方面做出了不懈的努力。组织员工培训学习了治安、消防等基本知识，招聘培训了一批高素质的安保人员。项目前期治保工作是与邯郸总包共同负责，由于职责分工不明、配合不到位及治保队伍不完善等因素的影响，造成了几起偷盗材料及围堵厂门的恶性的事件。移交工作以后，在公司领导的亲自过问下，治安队伍不断壮大、队员素质不断提升，确保了公司厂区生产安全无事故。

　　生产安全工作建立了专人负责制，对新进员工岗前培训、现场教育、不定期学习强化安全生产意识，严格控制安全生产事故，定期检查安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。建立健全安全生产责任制度。

　　六、网络信息化建设

　　公司目前共配备计算机30台，服务器4台，其中部分属于新近采购计划。综合管理部克服人员短缺、网络资源不足的困难，及时维护，灵活调配，保证了公司所有计算机及服务器正常运行。网络建设方面：完成了整个综合楼的网络连接，并实现销售公司和厂区的网关连接，确保erp系统运行后销售公司与总部的数据交换。厂区和销售公司共接入电信宽带12m，其中10m用于总部办公楼，2m用于销售公司；完成了公司安防监控工程的实施，11月底完工后的监控系统可实现在监控中心对厂区16个点进行实时观察并回放任意时段录像；完成大、小会议室投影设备、音响设备的采购及实施安装；

　　七、车辆管理工作在车辆有限、人员紧张的情况下，所有车辆均由综合部统一安排，统一管理，统一调配，优先安排领导、生产部门和项目部门用车。一切以项目建设为首务，科学合理地安排市内车辆行程，使车辆做到了高效率、高质量运行。

　　建立车辆专车专人负责制，强化驾驶员安全行车意识，全年安全行驶20万余公里未发生一起行车事故。合理安排公司大巴、克服修路等困难，保证了项目生产正常进行。

　　八、后勤服务保障工作

　　后勤服务工作包括了食堂和宿舍两方面，这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是生产经营活动顺利开展的坚强后盾。俗话说：“兵马未动，粮草先行”。一年来，员工数量不断增长变化，食堂用餐我们提前规划、提前准备，常与食堂工作人员沟通，了解员工对饮食方面的意见，提出食堂餐饮改善建议，灵活发放餐劵或餐卡，保证了员工正常就餐；员工宿舍建成后，积极与项目部联系，完善宿舍水电等配套设施，及时配置床具等生活设施，组织员工从外租房搬到公司宿舍楼居住，与生产部和物资管理部联系，为员工宿舍楼安装电热开水器、太阳能热水器等，逐步改善员工的生活休息环境。配备专门的宿舍管理员，努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。

　　九、项目建设周边协调工作

　　周边关系的协调处理关系到项目施工进展，为项目顺利点火投产做出了突出贡献。它主要包括征地拆迁和厂区周边关系协调两方面。思想汇报专题本次矿区征地拆迁包含六大块：矿区拆迁建设、皮带廊、还路还坝、安置区建设、茶马线的改造、厂区高压线路的架设。其中拆迁矿区拆迁建设已完成75%，皮带廊建设因拆迁补偿资金未到位已完成总工作量的98%，还路还坝及茶马线正紧张进行中，预计明年年初可以完成，安置区建设第一批17户已确定户型和位置，正交地建设阶段。厂区高压线路建设已圆满完成，确保了厂区生产施工的正常供电。

　　周边关系协调方面与当地村、乡政府部门建立了良好的合作关系，得到当地政府及派出所的大力支持。成功的解决了鱼塘死鱼、泥沙毁田地等纠纷。为以后避免和解决类似矛盾与纠纷提供了宝贵经验。

　　成绩属于过去，回首过去的辉煌我们更应该从中找出自己的不足，10年综合管理部还存在以下几个方面的问题：

　　◆服务意识不够、官僚作风严重

　　服务是始终贯穿综合管理部工作的，综合管理部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为各部门负责人服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好与否，能不能让部门负责人、员工和客户满意，是衡量本部门工作的基本标准。

　　◆制度、档案不完善、职责不明朗、科学“没有规矩不成方圆”，虽然我们一直在完善、修订制度，但是一些日常工作制度不能及时出台实施，使制度了成为补救措施而不是行为准则。同时象员工人事档案、业绩考评档案、培训档案混乱不齐，部门人员职责划分不明朗、科学，造成与其他部门协调沟通时推委、拖拉，给其他部门工作的开展设置障碍，造成各部门工作不能优质、高效对接运转。

　　◆团队意识差、凝聚力不强

　　个别同志团队意识薄弱，大局意识不强，整体协作意识差，在工作中互相配合、支持不够；总结过去是为了将来更好的发展，只有在不断的总结中才能取得发展和进步，20xx年是公司投产发展的第一年，也是公司二期工程建设参考年，综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想，服务当头，责任为重。为此，本部门20xx年工作思路做如下安排：

　　一、增强服务意识，提高员工满意度

　　综合管理部的工作性质要求就是两个字———“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作，水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此，为做好20xx年度的各项工作，综合管理全体员工必须强化七个意识：

　　一是爱岗敬业意识；

　　二是服务至上意识；

　　三是灵活变通意识；

　　四是自立自强意识；

　　五是分工协调意识；

　　六是团结协作意识；

　　七是廉洁自律意识。

　　二、开展党群团组织活动，积极推进企业文化活动

　　09年建立健全党群团组织以后，综合管理部相关人员应根据各自职责，按公司安排、结合xx本地实际情况，拟出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。各项工作要开展相关活动并保留活动文字记录和准确数字。特别是在一些相关节日应开展相应的阶段性突击活动，丰富员工的业余文化生活，进一步推动企业文化建设。

　　三、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限

　　在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报，或根据实际情况灵活变通，总体原则高效、快速、准确。根据部门人力、行政、后勤等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导，做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任，并接受其它员工监督。

　　四、做好公司各部门的榜样

　　进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。建立投诉问责制度，设置投诉信箱，建立相应的批评、罚款、降职问责制度。

　　五、进一步提升工作价值，当好领导参谋助手

　　增强服务意识、提高工作能力，对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度，让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。

　　六、进一步提高以文辅政的能力

　　不断提高文字综合水平，加强对公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明确。

　　七、要积极推行目标管理

　　进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要严抓实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，不断提高工作标准和管理水平。

　　八、努力做好各项后勤服务工作

　　努力当好员工生活贴心人的角色，让员工有归属感，能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工住宿等生活困难、时刻关注员工思想情绪波动，努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理；加大对办公费用使用的控制力度，严格使用程序，完善监督体系，对一些易耗品提前计划、及时补充，确保公司各项工作正常平稳开展。

　　总结过去展望未来，相信新的一年里，综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的原则，团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标，在公司领导正确领导下一定能够开创xxxx的美好明天！

综合部管理工作总结9

　　在公司全面实施“x”战略规划的第x年里，由于部门整合为综合管理部，工作范围随之由原来单纯对银行、外管，扩展到了对海关、经贸厅、商检局、贸促会、edi、商会等多个政府机关单位的工作，其中还包括了大量的公司后勤工作。在公司领导的关心帮助和具体指导下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为公司的发展做出了应有的贡献.针对过去一年的具体工作汇报如下：

　　一、圆满完成20xx年各项常规工作

　　1、认真及时地完成了公司各项外汇资金的收付、查询及催收工作。截至x月x日完成出口项下交单量x比去年同期增加x%；进口开证x比去年同期增长x%；信用证项下付汇x，其中集团x；一般进口付汇x，外汇收入登记份x，比去年同期增加x%；支付佣金份x。

　　另外为减少出口收汇的损失和增加进口付汇的收益，协助财务办理各项贸易融资及做好资金调配工作，办理商业发票融资全年累计x。平时积极配合业务部门查询相关外汇信息，每日及时将银行人民币外汇牌价的远期价格交由公司信息中心在内部网上发布，以便业务员能及时有效地对外进行合理的报价，对于平时小额出口交单部分做了押汇及福费廷，办理远期结售汇x。

　　由于国家对外汇收支的加强管理，待核查帐户的开立，结售汇自x月新增加的外汇管理局网站上的预收货款合同及款项的登记和注销，另外x月对于预付外汇也增加了登记审批手续，使得外汇收入和支出都增加了更加烦琐的手续，工作量也相应增加，同时也要求我们的工作更加细致和及时。

　　2、本年度出口信用保险的各项工作顺利进行，积极运用出口信用保险工具规避交易风险，拓展海外市场。本年度总计投保发票金额x，比去年同期，截止x月底交纳保费x，比去年同期。本年度未产生新的可能损失，协助业务员处理上年度七部的商帐追收，做好了及时沟通的桥梁作用。截止x月x日申请过有效限额个，其中x万以上的个。上一保险年度的最低保险费x已基本完成，保单已顺利完成了续保工作.

　　3、核销工作严格按照公司内部管理的要求顺利进行。截止x月底总计领用核销单份，较去年同期，较前年同期下降了%。外管核销份，核销金额为x。截止x月x日逾期天未收汇的核销单有份。由于南北系统中该部分功能已有近一年的不断完善，目前已经非常成熟，不仅增强了业务员对于零库存业务动向的了解，也更加明确了业务员对核销单催收的目标性.从而加强了核销单管理，促进了我司领单、出口、收汇、核销的良性循环。

　　4、物权凭证的催收和保管工作能顺利有效地进行。截止x月x日总计收到提单份，留底备案份。在新系统的支持下能够做到及时催收和备份工作，同时并有利于信用保险投保工作的查漏补缺，另外也为之后业务开展提供相关的信息支持。

　　5、单证办证工作在部门合并之后仍顺利开展，x个类别的单证申领办理功能已在南北系统中增加，相应减轻了之前人工反复确认的工作，单证出错率和出错总量也较往年有减少，提高了工作效率.

　　6、积极搞好后勤保障，由于其具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点，所以更要求增强服务的主动性，讲求规范，努力提高办事水平，加强管理，努力提高服务质量。而其中车辆管理更是多年来是综合部工作的重点环节，加强车辆调度管理工作，对调度用车方案进行了调整，尽力保障领导和业务用车，加强对驾驶员的安全教育，做到了出车提前预约，准时出车，安全行车，全年安全行使公里（不包含业务自备车行使里程数），没有发生一起交通事故。

　　二、工作中的不足和来年工作计划安排

　　回顾一年来的工作，我们之所以能够较圆满地完成工作任务，主要得利于以下几个方面，一是公司领导的重视、理解、支持；二是业务部门的配合与理解；三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时，还应看到存在的不足，距离上级要求、和业务部门的工作相比，在全面发展上，在争先创优上，都还存在一定差距。一是工作缺乏主动性、预见性；二是有时工作安排还不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。

　　工作中存在的具体问题也是有的。一是虽然保险公司已针对我司的情况已下调了保险费率，且经贸厅已出台保费补贴的公文，但相对于之前年度的投保情况看，信用险实际在出口业务中的渗透率仍有大幅下降.在当前不利的外部大环境下，公司业务的开展更应以风险管理为核心，它是在即定的风险政策的前提下，合理利用外部资源，尽可能降低经营风险。应将信用保险对贸易的事前评估、事中监控、事后保障的功能，与我业务部门动态掌握买家资信、应收帐款、收汇情况有机结合，贯穿于公司的内部风险管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核销单管理、收汇管理，形成全面的内控体系，促进公司业务管理水平不断提升，在快速发展的同时将风险控制在前。二是新近发现进口核销与实际业务有脱节现象，系统没有相关功能，导致如果业务没有退回进口报关单和银行未退回进口核销单，核销员无从知晓是否及时核销，等外管催核就太被动，今后的工作将和信息中心进一步沟通增加相应的核查功能。三是原综合部大部分工作与系统脱节，人工统计工作重复，工作效率低，需进一步整理后充分利用现有的系统进行综合管理。四是对外佣金等的支付工作按公司规章制度应有财务统一执行，该工作尚未交接，需与财务做进一步沟通和交接。五是公司公务用车在年中已安全行使公里，距公司车辆管理制度中转让或更新处理条件的万公里数不远，按使用情况看，来年公司可能要提前做更新打算。

　　在新的一年里，我们要积极适应新形势的要求，紧紧围绕综合管理部业务工作，以创新的精神完成好各项工作。一是努力探索综合业务自身规律，提高办事水平；二是提高工作的时效性，增强工作的主动性、积极性和创造性。三是强化管理，进一步健全工作机制，促进综合管理工作的规范化、科学化。

综合部管理工作总结10

　　从20xx年x月xx日入职本公司以来，上半年综管部在总经理的正确领导下，在各部门、车间的支持配合下，经过本部门全体员工的共同努力，积极的完成了本部门承担的工作任务，现将上半年的工作总结如下：

　　一、人力资源部

　　（一）招聘方面：今年的招聘压力比较大，各行各业都在处于一个用工紧张的阶段，由于今年社会工资涨幅较高，现在招聘与以往相比有一定的困难，自我入职以来，招聘入职的新员工有30人，离职员工16人，目前员工总数为75人，比二月份增加15人。

　　针对岗位不同，采取不同的招聘方式，以网络招聘为主，一般销售、销售助理、技术人员、管理人员以51job和智联招聘为主，生产工人采取到职介中心、熟人介绍、张贴招聘信息等方式进行。在一些免费的招聘网站也长期发布公司的招聘信息。

　　（二）绩效考核方面：将销售部绩效考核与李总一起，在原基础上做进一步的修改完善，并将销售助理的考核标准制定，从3月份开始执行，在执行过程中发现了一些问题，经过再次修改，5月份销售考核制度存在的问题进行解决，并严格执行。

　　将入职登记表、应聘表、离职表等入职离职表格完善，增加必要的内容，这样对员工的个人信息登记更加完善。

　　（三）档案管理方面：将员工的所有档案分类管理，每个人建立一个档案袋，从入职开始到离职，员工的所有资料都完整存档，有利于对每个人的档案进行查询、补充。目前档案资料包括：员工简历、应聘表、入职登记表、学历证复印件、身份证复印件、其它资格证书复印件、转正申请表、考核表、劳动合同、保密协议、社保协议、培训协议、面谈记录、奖惩申请单、调薪单等。

　　（四）薪酬、劳资方面：每个月按要求将员工工资核算清楚，交由财务部进行核对，2、3月份由于刚接触我公司的核算方法，所以出了很多错误，4、5月份已经对以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工资核算方法已经全部掌握。对新入职的员工及时签订劳动合同，并将个人那份发放到本人手中（之前有一部分员工的劳动合同个人没有领取，不符合国家法律规定），对到期的劳动合同及时进行续签。

　　（五）社保方面：到目前为止共计社保增员24人，减员6人，医院变更1人，6月份公司上社保人员共计41人；比二月份增加17人；3月份将社保缴费基数进行了核定；每月按时打印月报；领取医保存折4张。

　　（六）培训方面：安排新入职员工进行产品知识培训，并考试，考试结果作为试用期考核的依据，并存档。

　　二、行政办公室

　　1、做好iso9001：20xx质量管理体系运行情况的跟踪，确保体系在企业中的有效运行：并在今年4月份，安排了质量管理体系内审工作，在对内审中发现的一般不符合项，进行认真整改，现已全部符合体系文件要求。

　　2、购置综合部办公家具。

　　3、购买办公电脑共计：10台，分别用在销售部和技术部。

　　4、增加一条宽带，将网络重新布置，提高了上网速度。

　　5、参与CRM管理软件的购买并实施。

　　6、协助技术部做好老外的接待工作。

综合部管理工作总结11

　　综合管理部经历了20xx年整个年度的调整变化后，四个中心的职责已清楚明细，调整到综合管理部已进9月，回首总结这段时间的工作情况：

　　一、人事中心

　　1、招聘

　　（1）网络招聘渠道主要为新安人才网，华东地区的各类招聘会以及与各大高校联合进行的校园招聘会，20xx年9月到20xx年1月公司招募员工约80多人次，员工经历公司介绍、管理制度、商务礼仪、基础业务知识等培训后分配到各岗位实训或轮训。

　　（2）这期间，离职人员人数也相对较多，达到40多人，离职率较高的原因有诸多因素，主要表现为待遇、晋升空间、工作环境、试用期不符合公司要求等，双方未达成共识，造成离职的现象，今后人事部门对于完善工作细节和考核机制，特别是试用期人员的跟踪管理，需持续培养储备力量。

　　（3）除了加强员工内部管理以外，拓宽对外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要点，拟在全国各主要城市进行网络招聘合作，尤其是储备全国营销中心的骨干力量。另计划20xx年4月-6月继续和各院校合作开展校园专场招聘工作，为毕业生提供实习、就业岗位，但不降低用人标准，持续选拔，宁缺毋滥，保证人才的基本梯队，降低用人风险，完善用人机制。

　　（4）内部员工选拔，主要是已有员工岗位进行优化，通过人事档案的资料信息和人事部门日常的关心谈话来了解更多员工内心的真实想法，以此作为其职业规划的基础，从公司内部完善各岗位的优化，从员工角度多方面的给予进步空间，以达到公司发展和人员稳定的双重效果。另员工在不违背回避原则的前提下，可以推荐优秀人员到公司。

　　2、培训

　　（1）新员工入职培训：这是作为日常培训部分，新进的员工按小班制（xx人以内）进行集中培训，主要是对公司的制度流程、公司介绍、员工素养等进行岗前集中培训，9月以来新员工入职共开5班。

　　（2）员工在岗培训：先后公司组织的大规模的技能培训，包括部门专业知识培训、数据培训、流程培训和营销人员的年中年终培训，同时最具意义的是培训先后统一规范培训教材，员工在课后可继续结合教材自我学习，巩固加深。

　　3、薪资绩效福利

　　（1）薪资标准已是公司有明确文件，在核算工资的背景下，就是要求完善员工档案，定岗定薪制度，还要完善人事工作细节，如员工的《入职申请表》，《转正申请表》、《岗位异动申请表》，一是明确发生异动的时间，最重要的是薪资在申请表中要清晰的罗列和审批，以便在工资核算中作为依据，既有利于人事部门的工作清楚连贯，更重要的是减少劳资纠纷，稳定员工工作情绪，不会产生不必要的误会。（2）绩效，加大绩效考核激励员工的工作积极性，一方面在今年的绩效考核方案中，有些部分过于复杂，所以绩效的推动不理想，所以今后简化绩效指标，更好的推动绩效考核，提高员工工作积极性，在绩效推动的同时对加工计件工作量、批销量、编目数据量等工作加大核查控制环节，避免造成管理真空，人力成本加大。

　　（3）福利方面，一直按照法律相关要求为正式员工购买保险，但在新年度内为了加强管理，新聘员工社会保险统一在公司总部办理，其他地区不再办理。已在异地办理保险的，逐步转移到总部，公司根据合肥市政府的有关规定为转正员工交纳社会保险。

　　4、人事档案管理

　　（1）已完成的人事档案的整理，只是完成了相应资料的汇总存档，今后更重要的是要加强相关证书的验证工作，加强除了汇总存档之外对员工档案信息的建立和统计分析工作，完善员工的试用期协议和劳动合同签订细则

　　（2）对于离职员工也建立好资料档案，需加强追踪和分析，以了解离职背景下的公司招人用人上的问题，了解企业真正需要的人员。

　　二、行政中心

　　1、物资管理

　　（1）邮件收发：邮件的收发已做到统计有序，但是在邮件邮寄的费用控制上，还有没有做完善之处，今后的邮寄需走审批程序，提前做好计划，来控制快递费用；

　　（2）物资管理全面实行系统统计，不再只满足于之前的纸质领料单，系统管理之后方便统计，便于分析，此项工作本年内已完成的较好；

　　（3）办公设备维修：今年对办公设备维修也实行审批制，一方面方便统计出公司各项物资的耗费情况，对采购是个有利的折射镜，另一方面各部门通过审批设备维修可以有序的进行上报，行政工作更有计划的开展，其中对维修情况的反馈为审批的又一大进步；

　　（4）物资的报废程序：随着办公场所的调整，内部环境的整顿，今年先后三次对无法维修使用的物资进行报废处理，按照报废流程进行上报审批，一方面回收资源，最重要的是增强了环保意识。

　　2、办公环境管理

　　（1）文明办公的检查工作一直在执行，但是力度不是很到位，今后作为管理中需加强的部分

　　（2）办公场地一直在优化，在各部门的配合下，已完成管理部门办公相对集中，业务部门办公相对集中，作业场地相对集中，方便工作沟通。

　　3、采购

　　（1）对各部门所需购买的无库存物资，需进行采购申请的审批，此项工作在今年内已完善，一方面明确购买方向，为零库存做好先决条件，另一方面也很好的控制了成本，只对必需品实行采购需求；

　　（2）各种物资都有至少2-3家供应商进行选择，无论从价格上还是供货效率上进行互补。

　　4、车辆管理

　　（1）年度内实行车辆统一管理制度，《用车申请单》、《借车申请单》、《车辆使用登记表》等相关手续的齐全，为车辆管理实行统一规范化；

　　（2）车辆的定期保养保洁，专人对公司各车辆进行公里数跟踪，提示保养，办理专卡对车辆进行保洁洗车；

　　（3）对车辆违章有专人进行跟踪，定期邮件电话通知当事人，并及时进行纸质文件的确认，催促自觉处理，对催促无效的强制执行；

　　5、统一招待管理，节约费用

　　（1）业务招待统一管理：按照级别对招待费用进行集中审批，杜绝浪费超标情况；

　　（2）在执行统一招待管理的背景下，严格控制了文博会和南昌大学会等大型会议的会务费用，为公司在一定程度上节约了成本；

　　（3）酒水领用实行按客户级别进行，与公司相关招待人员进行沟通，招待的过程中根据客户实际级别等情况分派领用不同档次的酒水饮料，所以20xx年度公司备用多种品种的酒水，高端酒如国窖1573，口子窖20年等，中档酒如口子窖5年装，家酒新款喝彩版等，底端泸州窖酒等，目的就是控制公司的各项费用开销，节约的都是硬性成本。

　　三、总经理办公室

　　1、用章管理：对于具有法律效应的各类公司章已实行统一审批管理；

　　2、发文管理：对公司各类重要通知、文件经审批后集中发文，现发文程序已完善；

　　3、完成出版发行单位年检事项；

　　4、申报文化产业奖励

　　四、网络技术中心

　　1、计算机软硬件及其网络维护管理方面，此项工作主要包括公司计算机及网络设备的管理，保证公司及相关网络产品的正常工作，软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题及时解决，对已损坏无法正常使用的电脑进行重新组装，防治电脑及整个网络被病毒攻击，及公司打印机等资源共享设置等等。

　　2、完成网站及数据库更新及备份的工作，及时检查处理网站及数据库相关问题，保障OA、erp系统正常运行。

　　3、根据客户需求，构建网上荐购系统。

　　4、电话以及弱电设备方面的维护与管理。公司电话数量比较多，在日常使用种，线路比较容易出现问题，及时发现问题，及时处理。保障了各部门电话正常使用。

　　5、配合相关部门办公地点调整，对电话及网络重新规划与实施。相关部门办公地点的调整，其相应的电话及网络都要做相应的规划，然后做具体的实施。

　　6、展会期间，配合组委会做相关的技术支持。

　　五、质量控制中心

　　1、实物质检：质检实行定量的工作方法,常规成品质检每人每日80件,批销质检每人每日90件。走货量大时，根据现场的情况进行调整，保证走货的进度。特别是11月和12月份，公司总动员加工，数量大，质量不稳定，质检人员全力质检，圆满完成了

　　11、12月份的发货任务；

　　2、数据校对：基础编目校对：编目009和019分编数据校对：多家客户数据校对方面存在问题及建议：

　　由于数据人员的流动性比较大，数据的质量不稳定，这给我们的校对工作带来一定的困难，校对的数量和质量都会收到影响。同时，校对人员在校对过程中，也会出现差错，不可能保证数据百分之百的完美，我们会总结经验，力求把错误降到最低点。

　　六、团队建设

　　自综合管理部新的团队组建以后，几轮的优化组合，现有的配备人员已形成了较为融洽的团队气氛，在行政人事中心、网络技术中心和总经理办公室、质量控制中心等各环节的重要岗位骨干员工已形成互相学习，相互协作的气氛，而在综合管理部内部，从各中心负责人中，可以继续观察发掘具有管理能力的主管进行培养，主任级可以成为部门的负责人储备，主管级为部门的核心岗位，主办级有着向主管学习，服从管理的良好工作态度，基层骨干员工可以踏踏实实的劳作，实习期人员作为岗位的储备干部进行悉心培训，让多层次的员工不紧缺的同时，更好的进行优化组合，在各自的岗位上有激情的工作学习，提高工作效率，上级引导下级教导工作方法，下级对上级管理无条件服从的同时多多向上级学习，勇于推荐自己。这样，整个综合管理部的人员配备可以逐步完善，不是单靠规模也不是靠单独的人才力量，靠整个团队，整股力量将部门的工作做到最佳！

综合部管理工作总结12

　　一年来，本人在支行党组的领导下，按照支行的管理规定标准严格要求自我，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改善工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，树立科学发展观。

　　一、在德的方面：

　　继续深入学习、树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重领导，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持领导的工作，促进支行礼貌建设的顺利开展。

　　二、在能的方面：

　　熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情景加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达本事，写作水平较高，口头表达本事较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能经过调研发现问题，总结经验，提出提议，具有独立处理和解决问题的本事;工作经验较丰富，知识面较宽。

　　三、在勤的方面：

　　本人事业心、职责心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度进取，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。

　　四、在绩的方面：

　　本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化提议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。主要完成了以下重大工作：

　　1、与财政等部局委办进行对接，做好营销工作

　　2、做好20xx三峡后续工作

　　3、对20xx上半年全行贷款、担保额度进行管理

　　4、在20xx年7月对全行公司客户经理进行等极评定

　　5、做好本部门条线费用管理

　　总的来说，一年来，本人工作范围广、任务重、职责大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，较好地完成了全年的工作任务。

综合部管理工作总结13

公司领导：

　　您好！各位好！

　　经营财年上半年度，本部在各级领导的期许推手下、在兄弟部门的密切配合下，积极践行公司改革指示精神，履行综合管理部各项岗位职责诉求暨既定工作目标。回首这半年来的工作，现小结如下：

　　一、贯彻投资公司体制改革和天元置业独立经营自主管理指导方针下，有序开展天元置业体、机制建设，细化现代房地产经营管理岗位职责，编制体制模型框架，起草修订部门运营流程；根据组成部门要求，先期筹备、有效配合各部门推进递延工作平稳展开；

　　二、率部投身房地产调整期间的改革大潮，明确天元置业作为开发和销售实体单位，全员动员为一线销售队伍“沟通、协调、保障、服务”的行政职能，广延房地产综合市场信息的触角，为公司决策层制定相关政策，提供同行业参考坐标，配合兄弟部门完善各工作模型演练内容；

　　三、展开濮阳市竞争区域内市场调查分析，组织撰写市场调查报告，如实客观的反应公司现有电信项目（名门之秀）位于濮阳市房地产企业开发和销售总体阶段的宏观发展现状，努力找准公司未来发展的定位；上报各类材料统一行文制式，参数以数据、模型做论脚点；务求形象直观、简介明了；

　　四、对公司组建进程中，统一各方面来人思想宣导；组织共同学习，凝聚团队意识，鼓舞士气斗志；在低成本运营的框架内，最大限度地调动我部每个人的积极性；对尚未明确部门细分职能的工作，不推不让，以创业者和公司主人翁的形象来开展工作；

　　五、最大限度的发挥参谋职能，努力向房地产专业营销领域学习，以市场调查为论据，调动一线人员参与积极性，组织撰写3.15营销报告，现场销售初见成效；人员到位后，配合营销部编写5.1促销报告，跟踪活动展开节奏，与各部门负责人步调协作，深入营销推广一线，奔赴濮阳五县一区等销售前线；

　　六、积极参与户型调整的论证工作，搜集户型调整信息，为决策提供真实的客户市场信息和户型参考图例，从营销工作的后端向中段、前端逆向推演，以资金投入最小化和效益最大化的工作思路指导户型情报的分类收集、整理、完善工作，务求细节完善、详实有据；

　　财年下半年部门工作计划

　　一、 指导思想：

　　始终如一认真贯彻集团09年改革创新思路，落实公司领导工作意见的有关精神，紧紧围绕2年期目标责任书针对电信项目和银座项目的建设和发展规划总体目标，积极主动地配合做好营销部、项目部、财务部等所需的各项后勤保障工作，确保天元置业司内外关系、销售、开发、二次开盘筹备工作的顺利进行。

　　二、 工作总体要求：

　　1． 加强在编员工和一线销售队伍的思想教育，牢固树立综合行政管理服务于内外部经营环境维护、服务于业主、服务于客户、服务于社会、服务于投资公司置业公司的服务意识，努力做好自身本职工作，出色完成后勤保障、协调商议、信息管理等各项工作；

　　2． 切实加强行政人员的劳动纪律、岗位职责、工作态度的教育和管理；分工明确、责任到位，督行人员定岗、小组协作的工作方式；实现用心做事、事必躬行的工作标准，树立良好负责的行政工作形象；

　　3． 科学规范地做好固定资产管理，认真细致的做好固定资产登记造册工作，同好内部设备设施和车辆的使用管理，实现设施设备消耗量最小化，效益最大化；

　　4． 根据单位实际了解各部下半年度活动计划，重大活动的安排情况，确定预算外资金支出项目，预测预算内收入情况，综合考量单位运营状况，准确编制09年度下半年部门预算，确保销售和开发两大主营业务工作有序展开；

综合部管理工作总结14

　　20xx年，综合管理部在公司领导的大力支持下，在公司各部门的积极配合下，紧紧围绕综合管理部部门职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合管理部“组织、协调、服务、管理”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

　　一、紧紧围绕公司战略目标，组织开展公司发展规划研讨工作。

　　今年以来，多次邀请xxx来公司探讨商议公司五年发展战略规划，明确企业发展终极目标——以实现公司资产规模稳步递增及净资产收益率最大化为终极目标；进一步梳理了公司近五年来主营业务与盈利模式，即立足“临空新城”项目，夯实基础，经营业务可以由一体化向多元化演进；通过组织开展“企业文化与核心价值观主题词”有奖征集活动，最终确定将公司打造成为“赢得社会信任的实力型企业”。

　　鉴于公司成立的初衷并不是完整的土地一级开发商，仅只承担“临空新城”基础设施建设项目的代建管理工作，主要业务收入为代建管理费的提取。一旦“临空新城”土地整理储备工作完成，临空投公司便面临无业可做的局面。

　　综合管理部在公司领导的带领下，认真分析公司现状，通过广泛收集、筛选内外部企业信息，最终选择了上海申虹投资发展有限公司作为临空投公司学习赶超的业内标杆企业，并于今年11月份先后两次组织公司相关人员进行实地考察学习，最后形成了《临空投公司对标分析报告》及《临空投公司竞争力评价指标体系》，这为公司实现飞跃性发展，指明了方向。

　　二、强化自身建设，规范内部运营管理，促进综合管理部工作规范有序运转。

　　综合管理部在公司运营管理过程中担负着中枢的职能。综合协调、内部运营管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内部运营管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在，也是提高工作效率，顺利完成各项任务的前提。

　　20xx年，我们把内部运营管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上修订完善了“车辆管理流程”、“办公及招待用品管理流程”、“文档管理流程”、《经济合同管理制度》、《人力资源管理制度》，新增《物资采购管理（暂行）办法》、《编外人员管理办法》，进一步提高规范化运作水平。

　　根据公司合同管理、印章管理等制度，我们严格落实相关规定，全年累计处理近100份外来文件的接收、登记、筛选、分送、传阅、催办和收集工作；完成了63份公司文件的拟定、核稿、登记、编号工作；累计保管各类合同近73份，并对文件的复制、借阅和分类归档等进行了严格的管理。

　　三、梳理劳资关系及人员结构，配合公司业务发展规划开展人力资源管理工作。

　　根据公司规划及各部门需求，本着以人为本，重视人才，尊重人才的原则，从今年4月份开始启动招聘工作，通过网络简历筛选、线下集中面试考核的形式为公司引进了一批形象好，素质高，业务精的专业人才，并建立健全了较为完善的员工信息资料库，进一步为加强人才信息化管理做好准备。

　　公司自20xx年8月成立，从公司成立之初的26人，迅速发展壮大为目前的43人，具有中高级专业技术职称13人。其中正式编制人员33人，临时辅助用工10人；党员18人（含预备党员1名）；正式编制中男员工23人，女员工10人；硕士以上学历5人，本科学历22人，大专学历6人；派遣人员中男员工6人，女员工4人，其中党员2人。

　　现所有在册人员均已确定劳动合同关系，并建《劳动合同管理台账》，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额及年度审计等工作，今年较之去年同期新增参保人员10人，离职异动2人；严格执行《劳动法》、《劳动合同法》、《社会保险法》、《工伤保险管理条例》等相关法律规定，坚决杜绝不规范的用工行为。

　　今年下半年先后组织9场内部培训讲座，累计培训课时达10个小时，通过开展系列培训活动，不仅让新进员工快速了解企业业务范围及工作流程，也能更好促进新老员工融洽相处。

　　四、做好后勤保障工作，开展党群工会活动，积极推进企业文化活动。

　　后勤服务工作是综管部工作的有机组成部分，也是整个综管部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，确保公司工作的正常运行。20xx年，公司食堂共接待来访客人约600余人次，客餐招待60余桌；累计接待员工约17920人次，就餐标准按每人每天元（指早餐+午餐）计算，全年共结余伙食费16200余元。

　　一年来，我们加强对水电、办公设备等设施的保养及维修，严格控制水电费、办公用品、办公耗材等费用；在办公用品的管理上，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，既节省了开支，又保证了工作所需。今年还配合计划财务部对全公司的办公设施及固定资产进行了全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理，并借助集团公司固定资产管理系统，建立健全了固定资产管理台账系统。

　　另外，在公司领导的支持下，组织申报第十五届（20xx—20xx年度）优秀企业材料，最终被市企业联合会、市企业家协会联合授予“武汉市优秀企业”光荣称号；在集团公司和区政府的支持下，成立了党委组织。

在上级工会的带领下，积极组织“市三星工会组织”评选活动，并积极组织公司与工会签订《工资集体协商协议》、《集体劳动合同》、《劳动安全卫生专项集体合同》、《女职工权益保护专项合同》，并为员工办理“职工入院互助医疗保险”，借助工会组织平台，努力完善员工福利待遇。

综合部管理工作总结15

　　一、20xx年国民经济计划主要指标草案

　　20xx年，全县国内生产总值预计(下同)完成107.6亿元，同比增长11.1%;规模以上工业增加值完成28.6亿元，同比增长22%;地方公共财政预算收入完成3亿元，同比增长27.2%;全社会固定资产投资完成82.1亿元，同比增长23.7%;社会消费品零售总额完成43亿元，同比增长16%;出口创汇完成520万美元，同比增长4%;城镇居民人均可支配收入达到16006元，同比增长13.5%;农民人均纯收入达到5977元，同比增长17.9%;节能减排全面完成市定目标。

　　按照“x”既定的发展思路和目标，结合阶段性任务和工作重点，20xx年我县经济社会发展的主要预期目标是：国内生产总值增长11%;地方公共财政预算收入增长12%;全社会固定资产投资增长22%;社会消费品零售总额增长16%;出口创汇实现600万美元;城镇居民人均可支配收入增长9%;农民人均纯收入增长9%;城镇登记失业率控制在3.7%以内;人口自然增长率控制在6.5‰以内;节能减排全面完成市定目标。

　　二、项目建设进展和争取情况

　　一是部分项目建设进展情况。广播电视村村通工程完成

　　投资630万。农村学前教育推进工程20xx年共实施6个项目，总投资1202万元，20xx年第一季度完成投资190万元，累计完成投资580万元，完成整体形象进度45%。20xx年教师周转宿舍总投资528万元，20xx年第一季度完成投资110万元，累计完成投资280万元，完成形象进度50%。国家文化和自然遗产保护设施建设工程总投资625万，目前已经基本完工。基层医疗卫生服务体系建设工程，总投资3450万，20xx年第一季度完成投资625万元，累计完成投资2800万元。

　　二是项目争取情况。上报学前教育项目5项，总投资1039万元，上报教师周转宿舍项目16项，总投资1451万元。上报县妇幼保健院综合业务楼项目，总投资1140万元。上报污水处理厂扩建工程，总投资6900万元。筛选出我县纳入省“x”服务业发展项目储备库项目22个，其中现代物流业项目6个，文化产业项目5个，旅游业项目9个，其他领域项目2个，总投资36.9亿元。