妇幼保健院创建文明单位的工作总结(通用17篇)
工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。下面是小编收集整理的妇幼保健院创建文明单位的工作总结(通用17篇),希望大家喜欢。
几年来,我院根据县精神文明建设委员会《关于在全县开展精神文明建设工作要点》的总体部署,以及县“三创一建”工作的总体要求,结合本单位的实际情况,全体妇幼人员坚持党的基本路线,认真学习“三个代表”重要思想,深入贯彻党的《关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》,严格执行国家的法律法规,坚持“爱国守法、名礼诚信,团结友爱,勤奋自强,敬业奉献”的基本道德规范,为我院的两个文明建设做出了突出的贡献。现将创建情况总结如下
一、建立学习制度,增强服务观念。
针对全院人员医务的思想状况,利用晨会,科务会,专题讲座等形式,深入开展职业道德教育,组织立功竞赛,岗位练兵,开展“五赛五比”,“四有四自”等多种形式的活动,并实行年初有计划,每月有考核,随时有检查,季度有总结,年终有奖惩,建立了长效评价制度,按岗位文明,岗位规范,岗位效率三个方面制定标准,从而引导全体医务人员树立了正确的世界观,人生观和价值观,医患关系进一步得到了改善。
二、完善制度,落实措施。
通过强化学习我们确立了一个不变的主题:“患者就是上帝”。处处以病人病人满意为目标,实行“六有”服务,即入院有人接,在院有人管,检查有人陪,产后有鲜花,出院有车送,回家有医访,形成了医生为着病人转的新型医患关系,以病人为中心医患关系,以病人为中心是他们的目标,在他们心中只有一个信念那就是“产妇将怎样度过这一艰难时刻,胎儿又将怎样平安降临呢?”面对这一崇高的责任和使命,他们形成了想病人所想,急病人所急的工作态度。以满足广大病人的需求来实现自身的价值,牢固树立了“以人为本”、“爱心、耐心、细心、责任心”的服务观念,以及大的热情投入到工作中去,用高尚的医德,精湛的技术,良好的服务赢得了广大产妇和家属的理解和支持。
三、公开承诺,认真践言。
向社会公开承诺,先后制定了“医患双方承诺书”。“致广大孕妇一封公开信”等服务承诺,同时为了确保诺言兑现,聘请社会监督员对承诺内容进行监督。并在院内建立了医护人员承诺告诫、承诺惩罚等制度,从而保证了承诺的兑现。
四、端正行风,廉洁行医。
全体医护人员在工作中廉洁自律文明服务,自觉抵制不正之风,无收受患者“红包”,接受宴请等不良现象发生。另外,为了增加收费的透明度,实行了“一日清单”制度,增进了患者的信任度,有效的遏制了乱收费现象的发生。
五、加强卫生管理,改善就医环境。
我愿为了使广大产妇急病人能有一个舒适的环境,特聘请北京利源保洁公司对我院的内外进行小时保洁,从而彻底改变我院卫生状况。
总之,我院以这次创建文明单位为契机,通过细致的规划,周密计划,坚强的领导,全体干部职工,不断的学习,完善各种制度,落实各项措施,使我院的服务水平不断的提升,在全县卫生系统树立光辉典范。××××年月份被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、月份被市团委授予“青年文明号”、月份被市工会评为“临沂市职业道德先锋岗”等荣誉称号。从而使我院在社会上形成了一个亮点,赢得社会各界的一致好评。
半年来,妇幼保健院在县委、县政府的坚强领导和省、市、县卫生主管部门的大力帮助下,紧紧围绕医改重点改革工作,认真落实妇幼卫生工作年度目标,扎实开展妇幼公共卫生项目工作,深入开展“三好一满意”活动,切实为保障和促进广大妇女儿童健康服务、推动全县卫生事业,特别是妇幼卫生事业的发展做出了积极贡献。
一、突出保健中心,扎实开展妇女儿童保健工作。
妇女儿童保健是妇幼保健工作的中心,事关广大妇女儿童的健康利益,为了让广大妇女儿童都能享受到温馨体贴的妇幼保健服务,提高广大妇女儿童的健康水平,半年来,我院依据《母婴保健法》及其实施办法,主要做了以下几项工作。
1、持续不断加强各级妇幼人员的素质培养。除每月28号利用乡医例会对县乡妇幼保健人员进行业务培训指导外,今年1-6月份,我们还利用乡镇卫生院召开村医例会的时机,由保健科组织相关人员分别深入各基层卫生院对所有村医进行了以妇幼卫生信息、统计管理、妇幼公共卫生项目开展及妇幼保健适宜技术开展等为主要内容的集中培训,有效提高了基层妇幼人员的业务素质。
2、加强了托幼园所保健管理。严格执行卫生部、国家教委颁发的《托儿所、幼儿园卫生保健管理办法》,加强了儿童生长发育监测、疾病防治工作。
3、进一步规范了出生医学证明管理。严格按照公安部、卫生部关于出生医学证明管理办法要求,从证件发放流程、档案管理、证件查寻等方面进一步完善了详细的工作程序,堵塞了各种漏洞,确保了证件的规范、安全发放。针对极个别因特殊情况来不及到医院接生的婴幼儿,我们制定了严格的证件发放程序,并确立专人审查,避免了违规发放证件现象的发生。1-6月份,共发放出生医学证明1315份,合格率100 %。
4、扎实开展孕产妇和 0-6 岁儿童健康管理工作。按照每例孕产妇从孕12周免费建卡 产前检查 住院分娩 产后访视的程序,整个孕产期免检查费266元的标准;0-6岁儿童从接受产后访视始免费检查,共免检查费200元的标准,全部进行了健康检查和管理。
二、认真实施妇幼公共卫生项目,切实提高妇女儿童健康水平。
妇幼保健院承担着三项重大公共卫生项目和两项基本公共卫生项目。三项重大公共卫生项目分别是农村孕产妇住院分娩救助项目、出生缺陷防治项目和“妇女两病”筛查项目;两项基本公共卫生项目分别是孕产妇健康管理项目和0-6岁儿童健康管理项目。为了保证项目的良好开展,让广大妇女儿童切实感受到项目实施所带来的切实利益,半年来,我们通过加强组织领导,完善实施方案,制定考评措施,强化宣传教育,创新服务举措,加强督导指导等措施的实施,确保了项目的顺利进行,取得了明显的效果。
1、农村孕产妇住院分娩救助项目。按照项目免费救助政策标准,1-6月份,共对1282名农村住院产妇发放救助资金38.46万元。所有救助资金发放均实行了公平、公开、公正、透明,全部按照标准及时、足额发放到位。
2、出生缺陷防治项目。通过落实《实施细则》、《叶酸服用管理方案》,开展业务培训指导等措施,有效降低了出生缺陷儿的发生。1-6月份,为3519名待孕妇女免费发放叶酸20610瓶,对提高全县出生人口素质做出了积极贡献。
3、孕产妇和0-6岁儿童健康管理项目。这二个项目是9项基本公共卫生项目中管理难度最大、程序最复杂的两个项目,为确保该项目的顺利实施,我院按照项目管理办法,以信息系统网络直报作为宏观管理,以服务券的发放使用作为工作量的统计,以督导、抽查作为质量控制,组建了专门机构,抽调了专职人员,按照职责要求,全面开展了此项工作。
三、狠抓医疗护理质量,提高综合服务水平,确保医疗安全。
一是加强了医疗安全知识培训。集中学习了《执业医师法》、《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等卫生法律法规,提高了职工的安全意识,增强了工作责任感。二是完善了各科室廉洁风险防控措施。针对医疗工作的高风险性,我们要求全院各个科室都从实际出发,认真细致的查找了本科工作的风险点,并制订了相应的防控措施。由院方装订成册,每科发放一本,定期组织学习,提高了医务人员处理风险的能力,增强了医务人员廉洁行医观念,减少了医患纠纷,融洽了医患关系。三是坚持业务学习不间断,每周二举办业务知识学习讲座,丰富了医护人员头脑,提高了工作能力。四是加强“三基三严”培训考核。由医务科、护理部组织每月对全院人员三基培训考核一次,做到三基考核人人达标,三严作风贯穿始终。五是重点加强了临床科室管理,强化了三级查房、护理查房、病历书写、输血管理、术前讨论、重点疑难病历讨论及交接班、值班制度等十五项核心制度的落实。六是加强了医院感染管理和输血管理,强化了抗生素的管理应用,形成了院感三级监控网络,定期举办院感知识培训,定期进行考核,医院感染率明显下降。严格输血管理程序,加强输血知识培训,保障了输血安全。七是加强了人才培养力度。制订出台了临床医师进修学习办法,实行临床医师轮流外出进修学习规定,前半年共派出4人分别到山西省儿童医院、XX市妇幼保健院进修学习,利用3-5年时间,将派出全部临床医师外出进修一遍,为医院发展储备充足的人力资源。八是深入开展“三好一满意”活动和优质护理示范工程,制定了切实可行的工作方案,确立了工作目标,明确了工作责任,完善了工作措施。活动的开展,进一步规范了工作程序,提高了服务意识,促进了各项工作的制度化、规范化。九是规范了麻醉的药品管理。添加了保险柜、防盗门窗等防护措施,组织相关人员进行了集中培训学习,并邀请市级专家来院进行了指导,确保了麻醉的药品的安全。十是实行党员挂牌上岗制。全院共产党员实行挂牌上岗,充分发挥共产党员的先锋模范作用,并带动全体医务人员形成了爱岗敬业、无私奉献、争先创优、勇争一流的服务氛围。通过以上措施的实行,进一步完善了各项工作的科学化管理机制,提高了妇幼保健综合服务能力。
四、积极创建等级妇幼院,全面提升医疗保健服务质量。
今年初,我们便提出了“创建二级甲等妇幼保健院,全面提升医疗保健服务质量”的奋斗目标。为了在今年实现这一目标,我们高度重视,精心准备,成立创建领导组,召开动员大会,分解目标任务,外出参观学习,不断自查自纠,全院上下放弃了所有的节假日和星期天,从组织管理、保健管理、医疗管理、医技管理、护理管理、院感管理、财务管理等方面认真按照创建标准进行了详细的准备。完善了各项规章制度,规范了各种操作流程,加强了“三基三严”培训,强化了医院管理,各项工作的标准化,规范化,制度化,科学化管理得到进一步提升。
五、狠抓工作落实,圆满完成院内各项业务指标。
半年来,在上级主管部门的大力支持下,我院全体医务人员团结拼搏,务实进取,认真落实岗位目标责任制,切实转变工作作风,狠抓工作落实,各项业务指标和同期相比均有所提高。1-6月份,总门诊31261人次,其中保健门诊12110人次,临床门诊19151人次,总人次较去年同期提高19%;住院2251人次,较去年同期提高7%;业务收入完成420万元,较去年同期提高17%;床位利用率达到87%,医德医风满意率达到99%,临床业务工作的扎实开展,为保障妇女儿童保健工作的发展提供了极有力的经济支撑,为促进妇幼卫生事业的良好开展做出了积极贡献。
半年来,在全体医务人员的共同努力下,我们在妇幼保健、项目实施、医院管理、临床业务等方面取得了一定成绩。但是,仍存在很多困难和问题。诸如:招聘人员流动性大;学习风气不够浓厚;医德医风有待进一步改进;医护人员服务能力亟待提高等,针对这些困难和问题,在以后工作中,我们将不断加强和改进,全面提升妇幼保健服务水平。
20xx年,科教科工作在院领导的正确领导下,坚持贯彻实施“科技兴院”的发展战略,并结合我院工作实际,积极有序、规范落实。以学科建设、人才培养为工作重点,落实科研、教学、学术、继续教育管理,发挥服务、管理、研究、指导的职能,进一步提升了科研学术水平和教育培训质量。现将具体工作总结如下:
一、科研教学
1、强化领导,加强管理。年初调整了医学伦理委员会、医学技术委员会。一是通过加大中高端设备配置、技术培训和人才引进,全院全年共开展新项目、新技术的推广实施共计17项,其中产生社会效益和经济效益较好10项已转入常规技术开展,继续临床试用6项,待定1项。项目包括辅检新技术、中医骨伤康复、儿童康复、乳腺手术、宫腔镜手术、腹腔镜手术,妇科肿瘤化疗等。二是通过邀请三级医院的专家、教授,来院会诊手术指导,从而推动我院二甲执业范围内重大手术的开展,缓解我院一些技术上的瓶颈。三是对承担的西南区域自然人群出生队列研究项目工作,做到了启动及时,工作开展有序。
2、教学工作:我院接收南充卫校学生进修实习,并签订了定点实习协议。为落实该项工作,我院规范带教管理制度,出台了带教管理资质人员文件,实施了见习前岗前培训,全年共完成5名应届毕业生实习带教工作,主要分布在护理、助产、影像、药剂专业,实习时间共8个月。并接待其他医学院校见习人员6人,这些学生中最长的见习1月,短期为7天。同时接受基层人员在我院进修妇幼保健5人。
二、科教管理
1、进修学习是提升医疗技术水平的直接方式,本年度制定了年度业务培训计划,进一步规范了外出进修、培训学习管理制度。针对重点、紧缺专业由单位统一安排人员外出到三级以上的医疗机构脱产进修学习,年内共派出医疗、护理、医技等专业10人外出进修学习,分别到省妇幼保健院、川北医学院等。
2、按照上级安排,积极派出相关专业人员参加专项业务培训学习、短训、学术交流、学术年会、资质认证等。全年完成短训14人,参加各类培训、学术讲座等61人次。
3、参加市、县医学会,卫生行政管理部门等举办各类学术活动,年会和专项培训共100余人次。
4、全年医技、护人员参加国家级资格考试,取得执业医师4人,助理医师2人,执业护师1人,护士1人,国家职称考试中级职称考试合格2人。
三、继续医学教育工作
1、强化领导,加强管理,本年度我院把该项工作纳入单位目标管理考核,并制定了相关制度。
2、规范了继续医学教育和学分管理,各科室成立了继续医学教育管理委员会,年度有计划,目标明确,责任落实到科室及个人,科室设置了继续医学教育专人负责,科室负责人为第一责任人,各科室每月不少于两次科内业务培训。
3、继续医学教育工作取得了预期成效,全院职工共计152人,参加各类业务技术人员培训135人,院部组织的年业务培训有12次,内容涉及传染病管理、母乳喂养知识、医疗安全与风险防范、医院院感管理、毒麻精药品的管理、抗生素的应用管理、医疗核心制度解读与执行、流行性疾病等,医院全员参加继续医学教育,覆盖率100%,达标率99.3%。
4、法律法规,三基三严考试。本年度我院组织了各类形式的业务理论、操作考试,主要针对低年资初级人员,本年度的各项培训、考试开展顺利,并取得了满意的效果。
5、市继续医学项目在我院举办。通过精心筹备,多方努力,我院组织申报的市继续医学项目“xx县20xx年妇产科学术年会”顺利开展,圆满完成任务,来自辖区内一百多名妇产科医师及代表参加了会议,此次学术会议的举办,增加了妇产科学术交流,提高了基层妇产科医师的临床诊治水平,取得了良好的效果。为我院创建市级重点专科建设,填补了继教经验的空白。
四、存在的问题
1、全科科研水平实力较低,申报激情不高。
2、市级重点专科建设未落实。
3、各科室新技术新项目整体创新能力不足。
4、科技论文产出少,级别不高,这可能与职称晋升有关。
5、继续医学教育工作,一是流于形式的情况很普遍,部分科室及个人在参加院部的相关培训任务时还是有抵抗情绪。二是医务人员参加院内业务学习兴趣不高,有迟到早退现象。
五、整改措施
1、一是做好科研(含论文、学科建设、科研项目)工作量的统计及奖励工作,重视上级批准课题的'进展,加强与上级部门的联络,邀请省、市专家指导,探索科研合作,认真组织全院医师、特别是重点专科申报各级科研项目、课题、对工作中发现的问题进行修订,并制定有关在科研课题的监督,激励方面的鼓励措施。二是加强已开展的课题研究常规管理,使课题研究能够扎实有序的进行,做到有记录、有检查、有总结、有专人负责,并重视课题完成率,总结成绩,找出不足。
2、继续医学教育培训和学分管理有待进一步规范,培训内容有待进改进,一是加强外出学习和院内学习考核力度;二是多请院外专家进行学术讲座,学习别人的先进技术水平,规范并形成专业学习氛围,从而提升培训效果;三是严格考核,与绩效挂钩;四是增加高水平、实用性讲学次数,切实提高院内业务技术水平。
20xx年,科学教科工作在医院领导的正确领导下,坚持贯彻落实科技兴院发展战略,结合我院工作实际,积极有序、规范落实。以学科建设、人才培养为工作重点,落实科研、教学、学术、持续教学管理,发挥服务、管理、研究、辅导职能,进一步提高科研学术水平和教学培训质量。现总结具体工作如下:
一、科研教育。
1、加强领导,加强管理。年初调整了医伦委、医技委。一是加大中高端设备配置、技术培训和人才引进,全院全年开展新项目、新技术推进实施共17项,其中社会效益和经济效益良好的10项已转入常规技术,继续临床试用6项,待定1项。项目包括辅助检查新技术、中医骨伤康复、儿童康复、乳腺手术、宫腔镜手术、腹腔镜手术、妇科肿瘤化疗等。二是通过邀请三级医院的专家、教授来医院接受手术指导,推进我院二级工作范围内重大手术的开展,缓解我院技术瓶颈。三是对西南地区自然人群出生队列研究项目的工作,开始及时,工作有序。
2、教育工作:我院接受南充卫校学生培训实习,签订定点实习协议。为了实行这项工作,我院规范教育管理制度,发布教育管理资格人员文件,实施培训前岗培训,全年完成5名应届毕业生实习教育,主要分布在护理、辅助生产、影像、药剂专业,实习时间共8个月。接待其他医学大学的学生6人,这些学生中最长的学生1月,短期为7天。同时接受基层人员在我院培训妇幼保健5人。
二、科学教育管理。
1、培训学习是提高医疗技术水平的直接方式,本年度制定了年度业务培训计划,进一步规范了外出培训、培训学习管理制度。对于重点、不足的专家,公司统一安排人员到三级以上的医疗机构进修,年内派遣医疗、护理、医疗技术等专家10人进修,分别到省妇幼保健院、川北医学院等。
2、根据上司的安排,积极派遣相关专家参加特别业务训练学习、短训练、学术交流、学术年会、资格认证等。全年有14人完成短期训练,参加各种训练、学术讲座等61人。
3、参加市、县医学会、卫生行政管理部门等各种学术活动,年会和特别训练共有100多人。
4、全年医疗技术、护士参加国家级资格考试,4名执业医生4人、助理医生2人、工作护士1人、护士1人、国家职务考试中级职务考试合格2人。
三、继续医学教育工作。
1、加强领导,加强管理,本年度我院将该工作纳入单位目标管理评估,制定相关制度。
2、规范持续医学教育和学分管理,各科成立持续医学教育管理委员会,年度有计划,目标明确,责任落实科室和个人,科室设立持续医学教育负责人,科室负责人为第一负责人,各科室每月2次以上科室业务培训。
3、继续医学教育工作取得预期效果,全院员工共152人,参加各类业务技术人员培训135人,院部组织年度业务培训12次,内容涉及传染病管理、母乳喂养知识、医疗安全和风险防范、医院感染管理、毒麻精药品管理、抗生素应用管理、医疗核心制度解读与执行、流行性疾病等,全院员参加继续医学教育,垄断率100%,达标率99.3%。
4、法律法规,三基三严考。本年度我院组织了各种形式的业务理论、操作考试,主要针对低年资初级人员,本年度各培训、考试顺利进行,取得了令人满意的效果。
5、市继续医学项目在我院举办。通过精心筹备,多方努力,我院组织申报的市继续医学项目xx县20xx年妇产科学术年会顺利开展,圆满完成任务,辖区内100多名妇产科医生和代表参加会议,本次学术会议召开,增加妇产科学术交流,提高基层妇产科医生临床诊治水平,取得良好效果。为我院打造市级重点专项建设,填补继承教学经验空白。
四、存在的问题。
1、全科科学研究水平实力低,申报热情低。
2、市级重点专业建设未落实。
3、各科新技术新项目总体创新能力不足。
4、科技论文产量少,等级不高,可能与职务晋升有关。
5、继续医学教育工作,一个是形式流行的情况很普遍,一些科室和个人在参加院部相关训练任务时有抵抗感。二是医护人员参加院内业务学习兴趣不高,有迟到早退现象。
五、整改措施。
1、一是科学研究(包括论文、学科建设、科学研究项目)工作量的统计和报酬,重视上级批准课题的进展,加强与上级部门的联系,邀请省、市专家指导,探索科学研究合作,认真组织全院医生,特别是重点专业申报各级科学研究项目、课题、工作中发现的问题二是加强已已经开展的课题研究常规管理,使课题研究能够有序进行,有记录、检查、总结、负责人,重视课题完成率,总结成绩,找出不足。
2、继续医学教育训练和学分管理需要进一步规范,训练内容需要改善,一是加强外出学习和院内学习评价力,二是委托院外专家进行学术讲座,学习他人先进的技术水平,规范专业学习氛围,提高训练效果,三是严格评价,与业绩相关,四是提高水平,实用讲座次数,切实提高院内业务技术水平。
扶沟县2010年妇幼保健工作,在县委、县政府的领导下,在上级业务部门指导下,在妇联、教育、计生等相关部门配合下,通过各级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的工作情况总结如下:
一、妇幼保健服务机构与人群
扶沟县辖16个乡、镇、场,411个行政村,总人口744315人。县卫生局辖16个乡、镇、场卫生院,411个村卫生所。全县已婚育龄妇女147645人,7岁以下儿童52582人,5岁以下儿童35364人,3岁以下儿童22010人,当年出生6411人。
二、认真做好围产期保健工作,提高孕产妇系统管理率,降低孕产妇死亡率
围产期保健工作是妇幼保健的重要内容,一直以来党和政府都给予高度重视,特别是新型农村合作医疗制度实施,极大地提高新法接生率和住院分娩率,孕产妇和新生婴儿的生命安全得到大力保障。各级妇幼保健人员,大力开展孕产妇系统管理工作,县妇幼保健院增设围产期保健门诊、高危妊娠门诊及孕妇学校。当年活产数6411人,产妇总数6404人,孕产妇系统管理5503人,孕产妇系统管理率85.84%;产后访视5669人,产后访视率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率达99.06%;孕产妇死亡3例,孕产妇死亡率46.79/10万。
三、扎实做好儿童保健工作,提高儿童系统管理率,降低5岁以下儿童死亡率
儿童保健工作是妇幼保健另一项重要内容,儿童是祖国的希望,民族的未来,倍受各级党委、政府的重视。当年7岁以下儿童保健管理46941人,儿童保健管理率达89.27%;3岁以下儿童系统管理19350人,3岁以下儿童系统管理率达87.92%。5岁以下儿童营养评价,实查29565人,结果显示中重度营养不良患病率1.15%,说明儿童的营养状况有待改善。县妇幼保健院“六一”儿童节前夕,在县教委大力支持下,在各幼儿园教职员工积极配合下,对城镇所属的7所幼儿园集体儿童进行全面系统的体格检查,共体检2109人,检出缺点疾病630人,检出率为29.87%。对检出的轻度贫血176人,佝偻病120人,龋齿350人,腹股沟疝9人,乙肝表面抗原携带者3人,在保护儿童隐私前提下,提出相应的诊疗处理意见,深得家长的好评。通过群策群力的保健措施实施,全县5岁以下儿童死亡79例,5岁以下儿童死亡率12.32‰;婴儿死亡率58例,婴儿死亡率9.05‰。
四、积极做好妇女病普查普治工作,改善妇女整体健康状况,保护劳动力资源
妇女是重要的劳动力资源,是经济建设的主力军,国家一直给予相应的保护政策。县、乡医疗保健、计生部门共对79443名妇女进行了妇女病普查普治,检查率为161.42%,查出妇科病35808人,妇科病率为45.07%。在县妇联大力支持下,县妇幼保健院坚持一年一度的城镇妇女病查治工作, 3—5月份共普查单位98个,普查人数870人。由于普查的项目全,有乳腺检查、妇科检查、b超检查、阴道镜检查、宫腔镜检查及阴道脱落细胞学检查,妇女患病率达80.00%,查出子宫颈癌3例,属较高水平。经过相应的规范治疗,妇女整体健康状况得到明显改善。
五、继续做好计划生育技术指导工作,杜绝计划生育手术死亡的发生
计划生育技术指导工作,仍是妇幼保健重要内容。县妇幼保健院作为全县计划生育技术指导单位,一直注重对乡级计划生育工作的规范培训,取得明显效果。当年各项节育手术总数4884例,放取节育器占49.30%,输卵管结扎占2.83%,人工流产率占10.24%,药物流产占20.07%,引产占2.52%,无一例引产死亡发生。
六、做好妇幼卫生监测工作,为全省实施干预措施提供科学依据
自1996年以来,我县一直是省孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡及出生缺陷监测点。孕产妇死亡监测在全县实施,5岁以下儿童死亡监测在崔桥乡实施,出生缺陷监测在县医院和保健院实施。多年来县医院妇产科、小儿科、保健院保健科、崔桥卫生院防保站,始终保持严谨的工作态度,认真的工作作风,踏踏实实、甘干奉献,每季度向上级输送宝贵的科研资料,为全省制定切实可行的妇幼卫生工作方略,做出自己应有的贡献。
七、实施生殖健康 /计划生育国际合作项目,促进我县妇幼卫生工作紧跟时代的发展步伐
中国—联合国人口基金第六周期生殖健康/计划生育项目在我县实施以来,极大地提升了全县妇幼保健工作服务能力。以人为本,以人的全面发展为中心,以群众需求为出发点的理念已深入人心。项目信息科学管理、青少年保健门诊及计划生育规范服务培训,以及项目县互访参观学习,使我们大开了眼界,把握住了妇幼卫生发展的时代脉搏。青少年保健门诊、孕妇学校、围产期保健、计划生育服务门诊的规范建立与正常运行,使我县妇幼卫生工作跟上了时代的发展步伐,妇幼保健工作面貌一新,优质规范服务及各项健康教育活动的开展,使我县妇女、儿童、男性及青少年受益非浅。
八、实施出生及出生缺陷监测项目,掌握个案信息,锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量
2010年国务院淮河流域癌症综合防治项目全面启动,实施出生及出生缺陷监测项目,各乡、县直医疗保健单位及时网络直接出生、死亡及缺陷信息,保健院保健科负责终审。自2010年6月下旬实施以来,截至到11月22日已累计上报6870例,出生缺陷17例,不但及时掌握了个案信息,拓宽妇幼保健服务内涵,而且锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量。
通过全体幼保健人员的共同努力,20xx上半年度各项工作取得了较好的成效,各项指标继续稳定在较好水平。现将妇幼保健院工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见。
在各级领导的关心和支持下,我单位始终以保健为中心,实现保健与临床相结合,在认真做好全县妇幼保健工作的同时,克服诸多困难,筹集资金添置医疗保健设备,改善服务环境和服务条件,加强素质教育,提高服务水平,取得了较好的社会效益和经济效益。主要做了农村宫颈癌筛查及增补叶酸预防神经管缺陷项目免费发放两项工作。具体情况汇报如下:
一、依法开展母婴保健服务工作
对区35-59岁之间的名农村妇女实施巴氏细胞学检查,对具有阳性体征的名妇女实施阴道镜检查,对名妇女进行组织病理学检查。经查确诊为宫颈癌的妇女纳入新型农村合作医疗中报销。
1、宫颈癌检查
(1)妇科检查:包括盆腔检查及阴道分泌物湿片显微镜检查/革兰染色检查。
(2)宫颈脱落细胞巴氏检查或醋酸染色检查/复方碘染色检查(VIA/VILI)。
宫颈脱落细胞巴氏检查:包括取材、涂片、固定、染色以及采用TBS描述性或巴氏分级报告对宫颈细胞进行评价。
醋酸染色检查及复方碘染色检查(VIA/VILI):仅限于资源匮乏、没有宫颈脱落细胞巴氏检查条件(包括设备、读片人员等)的地区使用。
(3)阴道镜检查
对宫颈脱落细胞巴氏检查或醋酸染色检查/复方碘染色检查(VIA/VILI)结果可疑者或阳性者进行阴道镜检查。
(4)组织病理学检查
对阴道镜检查结果可疑或阳性者进行组织病理学检查。
在检查过程中,对于周边地区发放项目宣传画册,组织专家开展义诊活动,乡镇政府、街道(地区)办事处、居(村)委会组织有关人员,张贴“宫颈癌防治宣传海报”,发放“致姐妹们的一封信”,深入农户进行座谈,在新闻媒体开展卫生科普宣传活动。卫生局协调妇联等相关部门组成区农村妇女宫颈癌检查工作领导小组,负责区农村妇女宫颈癌检查工作的组织、协调和监督指导;制定实施方案;落实有关经费;确定妇女宫颈癌检查及确诊机构,建立转诊机制;组织成立专家技术指导组;开展人员培训;管理相关信息;对项目实施监督,定期向市农村妇女宫颈癌检查工作领导小组通报进展情况。
二、开展增补叶酸预防神经管缺陷项目免费发放工作
我国是出生缺陷的高发国,先天残疾儿童总数高达80-120万,约占每年出生人口总数的4%-6%,成为降低婴儿死亡率的难点。根据国务院“关于深化医药卫生体制改革的意见”和“医药卫生体制改革近期重点实施方案”要求,要求加强出生缺陷防治工作。为此卫生部决定在全国农村妇女中开展该项目。结止到目前为止,大部分区县制定了项目方案,召开了项目工作会,部分区县已将药品发放至乡级,有的区县已向群众开展发放工作。本院针对我县妇幼保健工作现状,叶酸的发放要借助结婚登记关和计生服务证发放关,由经过培训的医务人员蹲点发放,提高知晓率、服用率和依从率。
目标人群为
(1)居住在农村的准备怀孕妇女;
(2)居住在城市的,具有农村户口(含外地农村户口)的准备怀孕妇女。(3)享受柳州市城市低保待遇的妇女
(1)叶酸实行全市统一发放,市、城区、乡镇或社区卫生服务中心、村逐级管理,按照《中华人民共和国药品管理法》,各级指定专人负责药品管理、储存和发放,严禁发放过期药品,严禁在发放过程中收取费用、搭车售药等行为。本妇幼保健院负责统计叶酸需求量上报区卫生厅,设置专人对叶酸进行管理,严格出入库管理,并定期盘点。
三、存在的问题
目前由于人少事多,加之乡镇卫生院严重缺乏妇幼保健员和妇产科业务人员,孕产妇保健管理覆盖率和儿童保健管理覆盖率等妇幼保健工作质量有待进一步提高。在接下来的工作中,我们会做好保健院xx年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
20xx年护理部工作紧紧围绕完成为妇女儿童提供医疗保健服务、新医院建设搬迁两大中心任务和最大程度的保障护理服务安全为核心来开展,现将一年工作开展情况总结如下:
一、护理服务任务完成主要指标﹙1-11月份数据﹚
1、收治住院病人总数其中儿科、妇产科898人次、门诊观察﹙无统计数据﹚,
2、手术台次524,无痛人流882人次
3、儿童计免、听筛3867,骨密度5028水疗6349智力筛查3360、视力检查3867。
4、参加群体检和其他院部指令性任务。
二、主要业务指标完成情况
1、医疗器械灭菌合格率100%
2、急救器械、药品合格率100%
3、抢救成功率100%
4、基础护理合格率≧90%
5、危重病人护理合格率≧90%
6、护理侵入性操作告知率100%
7、药物敏试知率100%
8、床护比1:0.27
三、护理管理运转情况
一年在按照院部的管理做规范确保医疗安全的统一部署,护理部充分利用在现有的人力、物力条件重点抓以下几点工作。
1、建立健全护理管理三级组织构架目前已落实护理部、儿科﹙NICU、普儿病区、门诊观察室﹚、儿保科、妇产科﹙含妇产科1、妇产科2、门诊人流手术室﹚,层层落实管理职责,成立了护理管理质量委员会和护理风险管理组织;
2、按照《三级妇幼保健机构评审标准》、《护士条例》、《医院管理评价指南》要求结合我院护理工作实际情况正在制定完善保健院护理管理质量标准。
3、为新院的成功搬迁、投入使用做好充分准备。一是年初根据新院护理单元设置,分别选派三人赴省妇女儿童医院、省妇幼保健院、市中心医院学习进修手术室、NICU、供应室管理为新科室搭建投入使用做好管理人力准备,二是组织各科室护士长按三级妇幼保健机构评审要求做好了各自科室的设置规划包括人员、设备、基本设施配置并上报院部并督促相关科室落实。三是合理科学安排现有护理人力于8月28日实现从开放30张床位到开放120张床位老新院搬迁过度,工作紧张有序,整过过程无一财产设备丢失和损害,到目前为止无重大事安全故发生。
4、为新院护理规范管理开展护理人员业务培训。一是开展了对新进人员“岗前培训”、全院护理人员“规范护理管理培训”和下一期的“科室护士长管理培训”,培训合格率达85%以上。
四、凸显问题
新医院运转三月以来,各科室护理组陆续出现发生一些护理缺陷和投诉,问题较多。就其原因一是规范管理问题,二是护理人员配备严重不足。规范管理一是要制度的规范,二是队伍的管理规范,制度的规范有成功现成的经验借鉴在工作中通过实践持续改进积淀成为我们自己具有可操作性、适用的规范管理制度,那是需要一个过程。队伍的规范管理首要的是合理配备的护理人员队伍,目前我院护理人员现状:一是护理人员严重缺编,现实际开放病床﹙普儿科床位42张、产科33张、。妇科床位36张、门诊观察30张、NICU目前按开放床位10张、共151病床和特殊病床﹙手术室5各手术间、4个待产床、门诊人流手术室2张、产房两张产床2﹚13个,按照《三级妇幼保健机构评审标准》、《护士条例》、《医院管理评价指南》要求普通病区最低床护比1:0.4,母婴同室区护理单元护士最低配置需护理人员床护比1:0.6人,NICU床护比1:2.5,手术室、产床、待产室床护比1:2计算,需护士90人。保健科室和供应室护理人员20人另计。共需护士110人。目前现有护士64人,临床科室护士人数是41﹙其中13人无职业资格﹚,床护比1:2.7.二是护理人员结构不合理,
1、管理队伍接受过管理专业培训的人员少,
2、无职业资格的护士人数达20人,
3、各专科学科带头人微服其微新近人员不断上岗。各科室护士长主要工作就是忙于应对每天的接待病人、完成治疗护理、收费、物品领取事务,护理部忙于哪个科室忙就到哪个科室帮忙。无更多时间思考如何抓管理,怎样具体做管理。上述现状均是我院护理管理规范难已在短时间达到好效果的重要原因。
五、思考对策
护理部针对现状正在拟定20xx年护理队伍现状分析及对策的专题报告提交院部。供决策参考。
20xx年“世界母乳喂养周”的主题是“母乳喂养─倾听、诉说、分享”,目的是强调多部门、多层次、多渠道促进母乳喂养的沟通、经验交流和分享,传播科学育儿知识。按照来卫函【20xx】24号《县卫生局关于开展20xx年“世界母乳喂养周”活动的通知》文件要求,我院结合实际在母乳喂养周期间开展了形式多样的宣传活动,以响应世界母乳喂养周的宣传主题,巩固爱婴医院成果。现将20xx年我市“母乳喂养周”活动情况总结如下:
一、领导重视,及时部署
接到县局通知后院领导十分重视此次宣传活动,把这次活动作为巩固爱婴行动成果,提高母婴保健服务水平的一项重要工作来抓。于7月31日制定了宣传活动方案,力争将此次“世界母乳喂养周”的宣传办成群众受益、政府满意的活动;既要广泛普及母乳喂养知识,又要加强爱婴医院的管理,巩固爱婴医院的成果。
二、宣传形式多样,活动内容丰富
宣传形式多种多样,8月1日在医院门口和健康教育室悬挂“母乳喂养倾听、诉说、分享”为宣传主题横幅2条、办宣传栏1块、张贴海报10张,宣传胸贴20张、电子显示屏滚动播出母乳喂养知识,并于8月1日、4日利用赶集天,人多面广的优越形式分别到集市发放宣传单560余张,大力宣传“母乳喂养好”、“孕期保健”“住院分娩好”“碘缺乏的防治”“给孕产妇的一封信”“增补叶酸”等内容。并以此为契机向目标人群大力宣传今年“降消项目”的新政策,努力提高住院分娩,以保障母婴安全。8月5日下午在卫生院举办了健康教育知识讲座,召集了住院以及前来医院进行产检的20余名孕产妇及其家属参加了听课,授课人员紧紧围绕“优生优育”“孕期、围产期保健”“住院分娩好”“母乳喂养好”“幼儿膳食”“预防接种”等知识做出认真细致的讲解,并收看了中央科教频道8月1日至4日播出的母乳喂养、婴幼儿喂养知识,受到了听课人员的一致好评,现场还为产妇提供母乳喂养方法的指导、健康咨询及免费产前检查,并发放相关知识宣传单80余张。
三、加强爱婴医院管理,巩固爱婴医院成果为加强和巩固医务人员的技能培训
要求严格遵守促进母乳喂养十项措施,我院结合临床实际情况长期不懈坚持对医务人员进行母乳喂养理论和操作技巧培训。学习培训的内容包括《母乳喂养技巧》、《孕产期保健知识》、《儿童保健知识》、《成功促进母乳喂养的十项措施》、《爱婴医院十条标准》、《母乳代用品销售管理办法》。通过学习要求工作人员必须掌握熟记母婴同室的重要性,母乳喂养的优点,按需哺乳,如何保证有足够的乳汁,准确掌握哺乳时母亲的正确体位等。婴儿的正确含接姿势及人工挤奶的方法。并大力开展相关宣传活动,广泛普及成功促进母乳喂养的十项措施的知识和技巧,努力提高母乳喂养率。
在母乳喂养周期间,我院积极推行以产妇为中心的服务模式,加强产时保健,提高产时服务质量,提倡自然分娩,避免人为干预,降低剖宫产率,从而保证母婴安全。提倡母乳喂养,严格执行《母乳代用品销售管理办法》,废除奶瓶、奶嘴安慰品,坚决抵制推销商推销母乳代用品,与母乳喂养支持组织保持联系。保证母婴安全。
四、广泛参与,成效显著
此次宣传活动在政府及各级领导的关心帮助下、在工作人员的共同努力下圆满结束了,此次活动覆盖面积广、形式多种多样、内容丰富,不仅受教育的群众大大增加了,医护人员自身也得到了一次学习,使翔凤镇的爱婴行动成果得到了巩固,母婴保健服务水平得到了进一步提高。还提高了很好的社会效益,为今后任重而道远的妇幼保健工作营造了良好的氛围。
通过全市妇幼保健人员共同努力,各项工作取得了较好的成效,全市的各项指标继续稳定在较好水平。综合20xx年上半年工作总结报告,现将妇幼保健院工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见。
在各级领导的关心和支持下,我单位始终以保健为中心,实现保健与临床相结合,在认真做好全县妇幼保健工作的同时,克服诸多困难,筹集资金添置医疗保健设备,改善服务环境和服务条件,加强素质教育,提高服务水平,取得了较好的社会效益和经济效益。具体情况汇报如下:
一、依法开展母婴保健服务工作
1、出生医学证明发放
我县规定,在发放出生医学证明时,为儿童建立保健管理卡,定期进行健康体检,以提高保健管理率。从2006年10月1日至2007年9月30日,全县共发放出生医学证明3128人份,(其中保健站发放20xx人份,1岁以内儿童1071人份),都办理了儿童保健管理卡。
2、新生儿疾病筛查
今年有11家医院开展了新生儿疾病筛查工作,从2006年10月1日至2007年9月30日,全县共采血样检验室筛查新生儿人数为时尚早2894人份,其中筛查出甲状腺功能低下1例,苯丙酮尿症1例,上述两例患儿均得到治疗,仍在随访中,目前生长发育基本正常,减少两名残疾儿童的发生。
3、新生儿听力筛查
为早期发现新生儿听力障碍,及时给予干预或治疗,保障儿童身心健康,做到聋而不哑。我单位自筹资金5万元购置了耳声发射检测仪,从2007年3月至9月30日,共筛查408人,并对4名未通过的新生儿在1月后重新复查,都已通过。有效的预防了新生儿听力障碍的发生。
4、发放幼儿园教师健康证
于9月底为示范幼儿园53人名幼儿教师健康体检,并发放幼儿健康体检合格证。检查中有2明幼师因体检不合格,给予治疗,复查合格后补发该证。
二、妇幼保健业务工作
1、爱婴医院、爱婴卫生院业务指导
为不断巩固爱婴成果,提高产科质量,有效降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率。我单位每季度派专业技术人员,分别到3所爱婴医院和7所爱婴卫生院进行业务指导,重点是母乳喂养宣教和“两早”工作,每次下乡都有书面指导意见由院长或负责人签字,发现不足之处,要求立即纠正。同时对“两管”工作也给予及时指导。一年间共下基层252人次。
2、孕产妇保健管理
活产数3894,产妇总数3889人,孕产妇建卡人数1746人,住院分娩人数3695人,非住院分娩人数194人,住院分娩率94.89%,母乳喂养率81.21%。由于孕产妇保健手册多在产妇手中而未能及时办理出生医学证明,部分手册回收较迟,加之有重复建卡现象,导致产检率偏低。另有少数妇产科医生责任心不强,宣传不到位,孕产妇保健管理覆盖率优待进一步提高。孕产妇死亡1例,死亡率25.68/10万。8月份,我站为19名孕产妇进行了艾滋病普查采血送检,结果无异常。
3、儿童保健管理
儿童保健管理人数4802人,保健管理率31.93%。3岁以下儿童系统管理人数905人,系统管理率为13.64%,婴儿死亡38例,婴儿死亡率9.67‰。1-4岁儿童死亡11例,5岁以下儿童死亡率12.58‰。
我站在“六·一”节间为来城1002名集体儿童进行健康体检和营养评价,并将体检结果及时书面报告给幼儿园和儿童家长。
三、加强业务培训,提高保健人员素质
为提高业务人员的整体素质和服务能力,我站近年有3名医护人员参加成人高校医学专科学习,有8人次参加省级妇幼保健业务知识学习,有7人次参加市级医疗保健培训班学习。全站所有业务人员都参加了各种继续教育学习,每人都取得了20分以上的继续教育学分。
对基层妇幼保健员,我县仍坚持每季度办一次培训班或开一次例会。今年3月份和6月份,分别办了一期妇幼保健业务知识培训班和一期新生儿窒息复苏技术培训班。各乡镇卫生院的保健员和妇产科负责人参加了学习,其中新生儿窒息复苏技术培训班请市一院和二院的专家讲课,现场学习,做到凡参加人员都会正确使用复苏囊,并会操作新生儿气管插管技术。
四、做好孕产妇死亡评审和儿童死亡补漏调查工作
1、7月份,组织召开了围产保健协作组工作会议,对1例孕产妇死亡进行了分析和评审,并将评审病例和评审结果上报市、县两级主管部门。
2、为能准确、真实的反映我县妇幼保健工作情况,我们十分重视对基层的业务指导,包括对社区的业务指导,尤其是对年度报表的质量控制,5月和10月先后2次对乡镇卫生院的报表进行了核查和补漏调查,特别是年终,我站抽妇保,儿保、统计等4名业务人员,对各乡镇全年妇幼保健工作进行了核查和指导,针对报表数据,核对孕管卡、儿管卡,并到18个乡镇计生办进行孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡补漏调查,调查中发现有3个乡无漏报,余15个乡都有漏报现象,补漏调查结果已上报市所。
五、加强基础建设,提高服务能力
在县卫生局的大力支持下,我站克服人员少,医疗设备陈旧奇缺等困难,努力开展妇产科业务技术工作,为改善服务环境和服务能力,今年又筹集资金近10万元购置了微波治疗仪、麻醉机和耳声发射检测仪。并通过公开招考有2名本科应历届毕业生将于12月份进入我站。使我县妇幼保健队伍整体素质得以提高,改变了保健站无本科生的历史。
六、存在的问题
目前由于人少事多,加之乡镇卫生院严重缺乏妇幼保健员和妇产科业务人员,孕产妇保健管理覆盖率和儿童保健管理覆盖率等妇幼保健工作质量有待进一步提高。在接下来的工作中,我们会做好保健院09年下半年工作计划,争取将各项工作开展得更好。
光阴似箭,转眼间已一年过去了,根据固保发[20XX]13号文件精神要求,现将市保健院驻勤点半年工作总结如下:
一、半年工作情况
固原市妇幼保健院是一个新搬迁的单位。20XX年6月7日由公司派3名人员驻保健院值勤,在此,我们首先了解情况,总占地面积32亩,办公楼建筑面积9000多平米,职工70多名。正准备搬迁,前院自行车有专人看管,后院单位也分配有专人看管,有消防控制室,由专人管理,共有科室20多个。最主要的是紧靠饮河村,这里是人员最复杂的地方,尤其是晚上,行人不断,据了解,原来的工地上经常发生盗窃,主要就上饮河周边的闲散人员。从而深感责任重大,压力千钧,为了保质保量完成任务,履行好肩负的使命,我们就从提高自身素质抓起,能够认真贯彻学习公司保安队员规定,做到“四勤”(即眼勤、脑勤、手勤、腿勤),“五要”(即执行要严格,查验工作要细致,处理问题要灵活,要提高处理紧急情况的能力,执勤要文明)。经常保持与院领导交换意见,及时沟通做到执勤点无治安事件发生。
二、团结协作,齐抓共管
在七月份周玉得辞去保安工作,由公司派叶进明和我(何世雄)执勤到10月17日,这期间住院部病房丢了2部手机(一部是8月14日丢的,一部是9月2日丢的),在9月23日一楼儿科护士休息室,由于门未锁丢失现金400元。这主要是住院部进出的病人及家属多、复杂,保健院领导几时做了处理,休息室门未上锁虽责任在科室,但要求我们要提高巡视次数、多观察进出的人,做到及时发现可疑人物及时处理。保健院领导通过监控录象,我们基本确认了盗窃者的相貌,是一名40岁左右的回族妇女,在9月21日刚上班,就发现该妇女又出现在住院部,我们随后紧跟过去盘问当时逐出医院,从那以后病房再无盗窃事件发生,由此看来及早发现及时处理是正确的,这不仅仅是要求我们执勤人员要提高警惕,还要要求医务人员不要放松防范意识。
三、保持清醒的头脑,再创辉煌业绩
今年7月26日市保健院搞开业庆典时,公司派10名人员配合值勤,我们坚守岗位、尽职尽责,确保了活动的顺利进行,事后该单位的领导对我们公司和值勤人员表示了感谢和肯定,从这次事情来看我们明白了一个简单的道理,那就是严格执行公司保安制度,上班期间要坚守岗位,不喝酒、不离岗、忠于职守,时刻保持清醒的头脑,爱岗敬业。
我们在保证无旷工的情况下,利用空闲时间搞好环境卫生,帮助保健院种植了4亩草坪,共同美化了环境。
总之,在这半年的工作中,我们团结一心、共同努力,认真做好治安工作,防患与未燃之中,杜绝偷盗事件的发生,在今后的工作中我们一定会再接再厉,努力干好本职工作,再创辉煌业绩!
按照公司领导对我们提出的要求和期望,本月保安工作归纳如下:
1、规范管理、明确任务
根据北变电气工厂规定,在本月工作中,我们总结以往经验,发现问题集中讨论,并坚持将执勤中遇到的问题及时汇总、汇报,制定案例为以后的勤务夯实基础。执勤时做到无空岗、无漏岗现象,始终保持着上岗率100%,定期召开晨会、周会,对消防和安全保卫进行培训,同时制定岗位职责、工作流程。明确守为目标,让每个岗位上力争做到完美。
2、落实责任、加强培训
为了规范队员工作的方式方法,增强队员的服务意识结合工厂的实际情况制定岗位职责、工作流程。积极开展队员的业务培训和文明礼貌等培训工作。我们从简单入手,每周对员工进行培训。培养队员的工作意识、服务意识,是对工作的责任心。对新到队员进行业务理论培训和进行现场业务讲解;定期组织考核。
3、门禁制度、登记制度
严格控制进出工厂的人员、车辆,对所有进出工厂的人员、车辆实行登记制度。
回顾过去展望未来,我们深知,在工作中虽然取得了一些成绩,但是也存在一些不足。对于我们来说客观的分析问题立足未来的工作中加以改进,是最好的解决办法,我们一定要从思想根源找问题的核心,从实际行动中体现我们保安的工作价值。在新的经济形势下,我们要和全体保安员工一起,奋进、努力、坚持、认真。主要从以下几个方面着手:
1、加大管理力度,调动人员工作积极性、主动性,进一步完善安保工作。突出工作行为标准化,工作检查制度化,工作流程规范化。
2、加大培训力度。计划全年安全、消防知识培训,提高全员防范、处置事故的能力。不断练兵,提高整体队伍素质,强化工作质量,严格要求员工工作言行。
3、加强安全检查力度,坚持作好相关纪录。在日常安全巡查、设施设备检查中,发现隐患及时告知相关部门,要求立即整改并做好整改复查,杜绝安全隐患。
4、加强部门队员学习、训练,不断提高队伍、个人素质,提高部门整体工作水平。
5、加强与客户的沟通,创建和谐、温馨工作环境。针对个别队员缺乏礼貌用语现象,开展一系列的培训工作,做到“三声”、“三勤”“三讲”即进门时有迎声、问时有答声、走时有送声。“三勤”是做到腿勤、手勤、眼勤。三讲,讲文明执勤,讲团结协作,讲步调一致。
6、协助上级领导工作,听从领导安排,尽职尽责完成好领导交给的各项任务。
XX年妇幼卫生监测工作在县卫生局的领导下,在县各医疗保健单位的通力协作和全县各级妇幼人员的共同努力下,已圆满完成了工作任务。根据国家,省,市“妇幼卫生监测”工作精神要求,为了保持与国家监测的一致性,今年的“妇幼卫生监测”工作执行了“3+1”模式,一年来,我们做了以下工作。
一.领导重视,措施得力
县委,县政府对妇幼卫生监测工作给予了大力支持,县卫生局对妇幼卫生监测工作给予了高度重视,制定了《xx县妇幼卫生监测方案>,方案中确定了详细的监测对象;拟定了统一的资料收集办法和运转程序;制定了质量控制方法以及检查奖惩办法;县卫生局监督所人员每年深入基层进行监督指导和帮助:县妇幼保健院对此项工作常抓不懈,定期不定期的深入乡村进行检查。督促。指导,保证了妇幼卫生监测的顺利进行。十多年来,妇幼卫生监测工作屡屡受到国家,省,市检查人员的高度评价。
二、抓好培训,提高素质
今年是妇幼卫生监测工作改为”3+1”模式的第三年,以后妇幼卫生监测工作运行顺利与否,抓好本年度的妇幼卫生监测培训工作是关键。首先我们就过去工作中存在的问题做了详细的分析和充分的准备工作。制定了周密的培训计划,参加省级师资培训班的同志精心准备,认真备课,10月中旬县乡村从事妇幼卫生工作专业进行了为期三天的培训,在培训班上,她们就孕产妇死亡监测方案及评审,5岁以下儿童监测方案及监测数据渥报调查方法和相关表的填写进行了详细认真的讲解。培训结束后,举行了书面考试,保健院院长申芝凤对培训进行了总结。此次培训得到了县卫生局的高度重视和大力支持,卫生局副局长臧庆玲同志到会并作了重要讲话。臧副局长强调了妇幼卫生监测工作的重大意义及此次培训班的重要性,要求参加培训的同志一定要树立高度的责任心,要用严谨的工作态度,认真做好监测工作,确保数据的真实性和实效性,杜绝虚报,瞒报,减少错报,渥报。通过学习交流,大家进一步统一了思想,提高了对妇幼卫生监测工作的认识,增强了责任心和使命感,理解和掌握了妇幼卫生监测方法,收到了满意的效果,达到了预期的目的。培训对完善妇幼卫生信息工作制度,促进妇幼卫生信息利用率,提高了妇幼卫生监测的质量,促使我县妇幼卫生工作走上制度化,规范化,科学化的管理轨道,推进我县妇幼卫生事业发展发挥了积极的作用。
三,质控到位,数据准确
按照培训要求,各监测乡镇在收集到村级上报的监测信息后,在十一月上旬深入各村进行数据质量控制,为确保数据上报的真实性打下基础;十二月下旬,在各监测乡镇质量控制的基础上,县妇幼保健院又随机抽取了五个乡镇二十四个行政村进行了为期五天的质量控制和监测指导,充分保证了上报数据的准确性。XX年xx县基层上报活产数2048人,质控后为2069人,漏报率1%。5岁以下儿童死亡上报57人,死亡率为27.83‰。漏报2人,漏报率0.9‰。婴儿死亡上报37人,婴儿死亡率为14.51‰。漏报2人,漏报率0.9‰。新生儿死亡上报19人。死亡率9.3‰。漏报2人,漏报率0.9‰。全县住院分娩率已由XX年的53.87%提高至XX年75.1%;孕产妇死亡4人,死亡率为10万分之195.3。全县无孕产妇死亡漏报。
四、存在问题与建议
1部分乡镇两个系统管理率低,监测工作有待提高。乡镇妇幼保健人员不能及时。准确地掌握本乡镇的儿童出生数,可能存在活产和死亡的渥报。建议各医疗保健单位要加强两个系统的管理的建立和健全,为提高妇女儿童生命监测提供保障。
2质量控制要常抓不懈:个别医疗机构人员对监测工作末引起重视,发生登记不全面,对医院可能死亡的高危儿童的随访找不到地方,也可能存在渥报现象。建议各医疗单位要健全登记,并做到产妇姓名。地点真实可靠性,以减少渥报发生。
3监测经费匮乏,不利于监测工作的进行:基层医疗单位普遍妇幼经费匮乏,希望增加监测经费。尤其监测工作难度大。基层人员报酬低,影响临测工作顺利进行。
4监测人员更换频繁,素质不高:由于临测人员的更换频繁,新上任的监测人员对监测工作不了解,不主动学习。而影响了监测工作的进行。
5乡镇卫生院产科建设亟待加强:随着农村合作医疗工作的普及和农民生育观念的进步,到乡镇卫生院分娩的人越来越多。但目前部分乡镇卫生院的产科技术力量薄弱,产科设施原始。落后,大部分乡镇卫生院没有温馨的住院环境,可能加大了新生儿的危险因素。
6重视城镇人中的保健管理工作:随着城镇建设步伐的加快,城镇人中的保健管理无疑会形成一个巨大压力,我县城镇居民委员会建立不全,影响了城镇出生死亡的规范上报。建议有关部门尽快组建城镇居民三级保健网络,增加人员。设备。经费。使城镇人口得到相应的保健服务。
根据省卫生厅《关于请报送“三好一满意”活动阶段性工作总结的通知》精神及要求,现在将我院的三好一满意活动具体开展情况总结汇报如下:
一、搞好学习宣传
根据省卫生厅、市、县卫生局《卫生系统“三好一满意”活动实施方案》活动部署,我院高度重视,马上行动起来。第一时间进行动员部署,成立了以院长为组长的“三好一满意”活动领导小组,结合我院实际情况制定了《妇幼保健院开展“三好一满意”活动实施方案》。召开动员大会,营造人人知晓活动,个个参与活动,努力实现“三好一满意”的活动氛围。
为保证活动扎实有效、不走过场,我院结合实际,以“创新发展”为主线,以“三好一满意”活动为平台,将“三好一满意”活动创先争优活动活动紧密结合,切实加强医院的政风行风建设。继续推行服务承诺,开展优质服务理念教育活动。广泛征求意见和建议,提高病人的满意度;设置了意见箱、举报电话,自觉接受社会监督;优化医院门急诊环境和流程,落实便民、利民措施;提供方便快捷的检查结果查询服务等;开展双休日及节假日门诊,延长门诊时间,力争做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。
我院 “三好一满意”活动通过学习宣传阶段工作,让全院干部职工了解了开展“三好一满意”活动的重大意义和目的,充分调动了广大职工的积极性、参与性和创造性。努力营造了各科室、各部门重视,全员参与的良好氛围。
二、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
(一)改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。通过开展相关活动,加强了护患沟通,医护沟通,提升了护理人员整体素质,为落实优质服务,锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。积极实行双休日及节假日门诊、开展优质护理服务等利民措施,为群众和患者提供了方便、廉价、优质服务。努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚持杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。
(二)优化服务流程,方便群众看病就医,重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
(三)实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权,加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。
三、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。
医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输,培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部教育灌输和个人在生活实践中主观修养而形成的,它是一个长期的艰巨的过程。我院结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。
结合工作实际,我院坚持廉洁行医,充分利用群众举报等有效线索,对重点科室医务人员,收受或变相索要红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为进行严肃查处,充分发挥惩治的警示和震慑作用,促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。大力推进“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。
四、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升其内容更为丰富,形式不断创新。
(一)认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质,我院每周进行一次由各科室主任轮流主讲的医学讲座,主要是交流最新临床知识、医疗实践的心得体会、常见病多发病的诊断及治疗、新技术新疗法,从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性,并每季度进行一次“三基”考试以巩固和提高医务人员的理论知识。
(二)加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度,对违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上。
(三)每月开展一次“处方点评”工作。为提高处方书写质量、规范门诊医疗行为、促进合理用药,按照《处方管理办法》的要求建立了处方点评制度,并聘请上级医院专家参与,对处方实行综合评价。如今我院的处方点评工作已初见成效,处方质量明显提高,对促进合理用药起到了积极的作用。对于这项工作,我们将继续下去,不断完善,使之规范化。
五、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。
“群众满意“是我们的最终目标,也是我们开展”三好一满意“活动的初衷和目的。
(一)认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。
(二)全面开展民主评议行风,让社会满意。民主评议行风,是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措,通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。
通过开展“三好一满意“活动,使我院医德医风有了明显的改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使”三好一满意“落到实处。
我院“平安单位”创建工作在县综治委和有关部门的具体指导下,由于领导重视,措施得力,落实到位,广大干部职工积极参与,群防群治,没有发生干部职工群体性上访事件,没有发生干部职工违法案件,没有发生重大盗窃案件,为干部职工营造了一个“安全、放心、舒心、整洁”的工作、生活环境。
一、明确任务目标,强化领导责任
一年来,对“平安单位”创建、社会治安综合治理工作,党委高度重视,纳入重要议事日程,专门成立了创建“平安单位”领导小组,院长李和平任组长,支部书记李建忠、副院长任副组长,院有关科室配合的工作机制。不仅多次召开会议,而且对各科室负责人召开会议,安排部署“平安单位”创建工作。形成了主要领导负总责,分管领导负专责,具体人员负全责的创建“平安单位”工作责任体系。院领导同各科室签订了年度社会治安综合治理工作目标管理责任书,把综治工作的职责、任务、目标分解到各科室。制订了创建“平安单位”实施方案和各项制度,多次进行检查督办,形成了年度有规划、有部署、有专人负责,有检查的工作格局。
二、完善各项措施,搞好重点防范
我院办公室及时安装防盗门等防范措施。不断加强“平安单位”创建工作的软件和硬件建设。一是实行了院领导值班带班制。在平时,制定了安全值班表,由领导亲自带班,遇到紧急突发事件能做到有领导负责处理。在节假日,院领导能带头值班,率先垂范。院主要领导和分管领导不仅经常过问创建“平安单位”工作开展情况,而且还亲自研究,亲自部署,亲自检查。在院领导的重视和支持下,投入一定资金对院内基础设施中暴露出的薄弱环节及时进行整改。主要科室等安装了防盗门、防盗网。二是完善值班制度。实行各科室承包制,明确各科室的值班工作职责。各科室人员能严格履行职责,坚守岗位,做好安全防范工作。
三、多措并举,形成群防群治合力
“平安单位”创建工作是一系统工程,需要群策群力,多管齐下,紧密配合,协调一致。一是加强宣传教育,增强干部职工法律意识。我院能积极组织干部职工学习全国、省、市维护稳定工作会议精神和社会治安综合治理工作的有关规定,组织广大干部职工进行普法教育,并利用黑板报、张挂横幅、上街宣传法制等多种形式开展有声势、有影响、有效果的宣传活动,增强服务改革发展和确保社会稳定的大局意识、法律意识,做到遵纪守法,不违法乱纪。能积极配合综治委开展社会治安综合治理工作,自觉参与严打专项斗争活动,较好地完XX县综治委交办的有关工作任务。二是开展党员的日常教育活动以来,我院以“双联双促”、“党内帮扶”等活动为抓手,切实化解各种社会矛盾,维护了院内稳定,同时组织职工下基层与群众进行宣传、指导、讲解,化解了一些社会矛盾,有力维护了社会大局的稳定。三是突出重点抓防范。一年来,我院加强了治安综合管理,院内没有发生重大盗窃案件。
四、认真做好节假日安全防范工作
为了加强安全防范,我院由分管领导带班,安排专人在节假日加强值班,不给盗窃分子可乘之机。
虽然我院在“平安单位”创建工作中取得了一定成绩,但仍存在着一些不足,今后的工作中,我院将继续加大工作力度,不断改进工作方式方法,建立健全各项机关管理制度,确保单位稳定,确保一方平安,为打造“平安壶关”做出我们应有的贡献。
今年以来,我们在县委、县政府的正确领导下,在上级妇联的关怀指导下,在社会各界的大力支持下,紧紧围绕县委、县政府的总体发展战略,坚持围绕中心定盘子,服从大局谋发展,服务妇女惠民生,维护权益保稳定,文明创建促和谐,各项工作取得了长足发展。
一、妇联业务工作
(一)推进城乡妇女统筹发展取得新成绩。一是加强妇女学习培训。今年我们继续组织开展了农村妇女实用新技术、农村巾帼领头雁培训,培训妇女1200余人,广大妇女全面参
与小康社会建设的能力不断增强。二是支持妇女创业就业。我们积极开展妇女创业就业调研,建立妇女创业人才数据库,创建妇女创业就业示范基地,争取妇女创业发展扶贫资金,帮助创业妇女申报财政贴息贷款,截至目前,全县共建立县级以上妇女创业就业基地43个,争取妇女创业发展资金26万元,扶持帮扶“妇字号”龙头企业3个,帮助7个妇女创办的企业申报了小额担保财政贴息贷款。三是拓展妇女参建渠道。我们不断深化双学双比、巾帼建功活动,积极开展巾帼示范村、巾帼文明岗创建和“企村联动、岗村联动巾帼帮扶”行动,截至目前,我县共培养选树各级双学双比女能手 370 名,巾帼建功标兵467名,巾帼文明岗50个,巾帼示范村22个。
(二)引领妇女参与文明创建呈现新气象。一是宣传教育活动精彩纷呈。三八期间,我们组织召开了庆“三八”知识讲座暨妇女工作表彰活动,认真总结20xx年工作,安排部署20xx年工作任务,表彰奖励了 20xx年度“三八”红旗集体、“三八”红旗手和优秀妇女工作者等妇女儿童工作先进集体和个人各类先进共计55项。护林防火高危期,我们向全县各乡镇妇联下发《XX县妇联关于护林防火工作的实施方案》,号召全县广大妇女群众做好护林防火宣传员、战斗员、协管员、护林员。5月20日,组织开展了XX县“我与中国梦”主题宣传活动,郭晋平、秦江辉两位同志的先进事迹获得广泛好评,在全市我与中国梦宣讲活动中获优秀奖,县妇联获优秀组织奖。二是文明创建活动深入开展。继续组织开展了文明和谐家庭、学习型家庭、平安家庭、绿色家庭、廉洁家庭、低碳家庭创建和“五好五家”评选,使家庭文明创建系列活动成为引领妇女参与精神文明建设最具影响力的工作品牌。共涌现出省“平安家庭”创建活动标兵村1个,标兵户1户,市级“五好五家”10家,县级“平安家庭”201余户。三是巾帼志愿服务活动生机勃发。全县新组建巾帼志愿者服务队6支,巾帼志愿者人数达到300余人,一支支巾帼志愿者服务队,走进家庭、走进社区、走进农村,将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神传递到全县的每一个角落,成为我县精神文明建设百花园中一道靓丽的风景。
(三)县、乡妇联换届工作取得圆满成功。我们按时间、按要求,圆满完成了本届县、乡妇联换届工作。一是宣传发动,营造氛围。为了搞好本次县、乡换届工作,我们通过下发文件和借助媒体,将妇联换届工作的指导思想、工作原则、任务要求以及法定程序等进行了公告,让社会各界充分了解妇联的工作职能和服务宗旨,让大家都来关心、支持妇联换届工作。二是领导重视、组织严谨。县委对本次县、乡妇联换届工作高度重视,专门召开常委会专题研究了妇联换届的有关事宜,县委李书记和段部长亲自过问会议筹备情况和换届工作经费落实,路和萍同志受邀列席了常委会。同时成立了县、乡妇联换届工作领导组,组成了会务、资料、宣传、组织、保卫五个工作机构,承办大会具体事宜。我们还与组织部联合下发了《关于做好乡镇妇联换届工作的通知》、《县、乡妇联换届工作方案》,将换届工作任务细化、责任分工,认真做好“四个阶段”的工作,即准备阶段、代表资格审查阶段、召开代表大会阶段、总结阶段。三是规范操作、依法选举。从代表的产生到大会选举等工作均严格按程序、按步骤规范操作。8月8日上午,XX县第九次妇女代表大会在雄壮的国歌声中隆重召开,160名妇女代表齐聚一堂,共商妇女事业发展大计、共绘未来五年妇女工作新蓝图。经过分团讨论、主席团表决通过、分团差额预选、大会正式选举、执委会选举等一系列法定程序,大会选举产生了XX县妇联第九届执行委员会委员25人、常委7人、主席1人和、副主席2人。路和萍同志当选为XX县妇联主席,宋庆玲、平建华当选为XX县妇联副主席
二、项目建设、招商引资情况
今年我们通过省市妇联争取资金19.3万元,其中两癌贫困母亲救助资金3万元;省巾帼创业就业资金8万元;市妇女创业就业项目资金5万元;培训费2万元;村妇代会主任生活补助0.9万元;春雷桥儿童助学资金0.4万元。
三、亮点工作
推动妇女参政议政创出新经验。按照“推动中国妇女参政”项目目标要求及省妇联《实施方案》要求,我们在创造性地开展了一系列工作和活动的同时,积极配合省妇联和北京农家女文化发展中心组织开展活动,取得了良好的效果。一是配合上级妇联完成规定动作。3月15日,我们配合省妇联开展了“推动中国妇女参政”项目试点村监测活动, 4月3日,我们配合全国妇联和省妇联,在项目试点村开展了项目中期评估。为配合开展这次中期评估和省妇联的监测活动,我们认真总结两年来的项目执行情况,精心制作了《“推动中国妇女参政”项目资料汇编》,为监测活动和中期评估提供了系统直观的依据。10月17日-20日,我们配合北京农家女文化发展中心陈琼秘书长一行4人深入我县秦庄村和南皇村两个项目试点村分别组织召开了村干部座谈会和妇女代表座谈会,入户走访了妇女创业骨干、富裕、中等和贫困家庭等10余户,经过集思广益,并结合两村妇女的实际需求,在充分征求了乡、村两级干部的意见后,分别为两村制订了今后10个月项目执行计划,包括帮助培训妇女创业人才、组织妇女参政能力培训、组织外出交流学习、组织开展公益活动等四项内容。二是创造性地完成自选动作。举办了“庆‘三八’暨落实男女平等国策推动妇女参政知识讲座”。在《壶关工作》上刊印“落实男女平等基本国策推动妇女参政知识竞赛答题80题”3000余份,并组织全县广大干部群众积极参加答题竞赛,抽取产生《XX县落实男女平等国策推动妇女参政知识竞赛答题》一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖50名。组织了“落实男女平等基本国策推动妇女参政知识竞赛”预决赛,来自全县13个乡镇、7个系统的20支代表队和我县“推动中国妇女参政”项目试点村秦庄村、南皇村2支特别代表队参加了预赛。经过紧张激烈的预决赛,宣传系统代表队夺冠,县委总支代表队和农业系统代表队分获二等奖,龙泉代表队、晋庄代表队和常平办事处代表队分获三等奖,宣传系统妇委会等六家单位获优秀组织奖,秦庄村和南皇村代表队分别获得特别奖。
四、创先争优获得荣誉情况
20xx年3三月被市妇联表彰为“优秀妇联组织”;20xx年3月被市妇联表彰为“宣传工作先进集体”;20xx年10月获市委宣传部、市精神文明建设办公室、市妇联联合开展的“我与中国梦”演讲赛优秀组织奖。
五、安全稳定、民生改善情况
(一)维护妇女儿童合法权益拓展新途径。一是突出源头维权,我们配合县政府继续实施 “十二五”妇女儿童发展规划,对壶关妇女的规划指标进行了深入细致的调研了解,掌握了大量的第一手资料,为县委政府科学决策提供了可靠依据。二是注重普法宣传。组织开展了普法宣传月、“三八”维权周、 “妇女学法律、家庭创平安”、“法律进万家”等活动,向全社会大力宣传男女平等基本国策,宣传维护妇女权益的法律法规,形成全社会自觉维护妇女权益的良好氛围。三是强化信访维权,把信访作为了解妇女诉求的窗口,今年截至目前共接待妇女来信来访15起,调结率达99%,回访满意率100%,维护了妇女合法权益,维护了社会和谐稳定。
(二)服务妇女儿童民生工作取得新突破。一是继续开展“献爱心送温暖”活动。 “六一”期间,我们通过“春蕾桥”,为20名贫困儿童争取省内外资助4000元。二是深入实施“贫困妇女两癌救助行动”。为4000余名妇女提供了“两癌”免费筛查,完成了“两癌贫困母亲”建档工作,为王东菊、陈凤平两位患病母亲争取“两癌救助资金”两万元。三是组织开展了“留守流动妇女儿童关爱行动”,完成了空巢老人、留守妇女儿童建档立册工作,建立了黄山小学和东归善小学两个“留守流动儿童关爱之家”。四是积极开展“下百乡、进千村、入万户”活动。通过“母亲健康快车”组织专家,巡回乡村,宣传健康知识,开展义诊服务,通过关爱母亲健康来促进家庭幸福。五是组织开展了“保护我们的孩子”光明行动。活动中,我们对全县5-10岁弱势儿童进行了一次深入细致的调查研究,并向市妇联提交了11个光明行动救助和弱视儿童申请。六是强力推进“春蕾桥·爱心家庭派对”活动。为了让更多的贫困儿童都能享受到“春蕾计划”的阳光雨露,让更多的家庭都能参与到携手互助、结对联谊的微公益活动中,我们在全县范围内开展了“春蕾桥·爱心家庭派对”活动,在20个城乡爱心家庭和困境儿童之间搭建了一座关心、关注、关爱的桥梁。七是组织开展了创建 “家校桥”示范校活动。我们联合县教育局在优秀家长学校和家庭教育示范基地中组织开展了创建 “家校桥”示范校活动,树人学校以“家校并举,德智同步”的办学理念获省“家校桥”示范校推荐资格,有望在明年初获得省级命名。
一、学习以及进修情况
2007年7月进入妇幼保健院妇产科从事护理工作,妇产科工作节凑快,抢救病人多,通过不断刻苦钻研,积极向师长们学习好的经验,很快熟练掌握妇科、产科常见疾病的操作技术及各种疾病的护理常规,于当年8月考核通过并单独胜任了科室护理倒班工作,工作中得到了患者、家属及同事的一致好评。2015年医院将妇产科分为2个科室,我被分入妇科,并于2015年9月赴华中科技大学同济医院妇科进修学习半年,熟练掌握了妇科宫腹腔镜术后护理、阴道斜隔综合症及先天性无阴道术后护理常规、肿瘤药物的配置及化疗后病人的护理、各种疑难病症手术后的观察及并发症的护理,科室物品领用及管理,高危药品的管理、临床实习带教方法。
工作之余,我深知作为一名护理人员要不断的充实专业知识和提高综合素养,通过不断加强学习,于2009年通过了助产技术服务考核,于20xx年获得了武汉大学生物医学工程硕士学位,于20xx年获得了预防接种人员资格证书。不断参加继续医学教育培训,每年都能达到和超额完成上级卫生主管部门要求的学分。每年积极完成公需科目的学习。对医院每年举行的一次三基考试考核均合格。
2015年聘任主管护师以来,积极参与了科室开展的新业务、新技术学习与运用,熟练掌握了雷火灸、姜疗、气压治疗、中药药物熏蒸、中药灌肠技术。参与了科室疑难病例讨论10余次、参与抢救工作10余次。熟练掌握了妇科各种护理操作技术和护理常规,危重病人抢救流程。
二、工作业绩情况
自2007年入院以来,一直从事于临床一线工作,护理工作是琐碎的、辛劳的,但更是充实的,作为生命的守护者,我用实际行动践行了护士的职责,以饱满的热情、高的责任心服务好每一位患者,做好科室的每一项工作,获得了患者及家属的满意,也获得了同事及领导的好评。
聘任主管护师以来,我一直在妇科临床一线工作,常年承担了科室的日常及节假日一线倒班工作,平均每年参加本专业工作不少于40周,近5年担任主管护师工作不少于50个月,每年值晚夜班数不少于40周。作为科室护理责任组长,积极主动加班不计其数。参与科室重症病疑难病例讨论10余次,参与科室成功抢救病人10余次。在抢救危重患者时,能够为休克患者迅速建立静脉通道,及时组织物力、人力按抢救流程进行急救,使得抢救工作迅速、有效地进行。讨论疑难病例时积极提出自己的见解和最佳方案,提高了医疗质量,保证了患者的安全。作为科室一级质控员,积极负责病人的基础护理、病情观察、治疗、康复及健康指导工作,有效落实病人从入院到出院的全程、连续性、无缝隙的整体护理,并注意加强与病人沟通,尽量为病人提供个性化服务。协助护士长每月对科室的护理质量进行分析讨论,对存在的问题进行原因分析,提出整改措施,并制定防范措施。每月负责组织科室护理查房,通过查房及时发现护理中的不足并及时解决,提高了护理质量。
2009年参与了“三级优秀妇幼保健院”的创建工作。在创建中积极加班加点,不惧劳累,于年底顺利通过了评审。20xx年参与了优质护理服务示范工程活动,妇科获得了优质护理示范科室,我被评为优秀护理服务工作优秀个人。20xx年7月,参加了科室在全院开展的三伏贴启动仪式,现场为患者及家属提供了三伏贴和耳穴活动,真正为患者送去了温暖,深受好评。
作为护士长的得力助手,在20xx年护士长外出进修期间,我承担了妇科护理管理工作。在这期间我负责了科室护理人员的排班工作,护理质量的监管,保证了科室护理工作有序有质的顺利进行,在这期间科室无差错事故发生。
作为科室的物资管理员、物价员,在管理科室物资时,每周及时清理,做到了账务相符,不浪费,成本最低化。在收费时,严格按照物价标准收取,做到不多收、不少收费,在工作中积极发现物价问题并及时与财务科联系解决,及时挽回了病人和医院的利益。
三、表彰奖励情况(包括个人和所在科室)
工作以来,多次被医院授予先进工作者,考核优秀等荣誉。20xx年被评为先进工作者。20xx年被评为优质护理服务工作优秀个人。2015—20xx年度被评为优秀护士。20xx年被评为先进工作者。20xx年被评为先进工作者。20xx年度考核优秀。20xx年撰写的论文《观察手法排乳配合微波治疗急性乳腺炎初期的临床疗效》在宜昌市第十三届自然科学优秀学术论文评选中荣获三等奖。
在工作中,结合科室实际,积极开展优质护理服务活动,认真落实各项工作制度,逐步提高工作质量及服务水平,获得了患者及家属的认可,提高了科室满意度。科室团队共收到锦旗10面。20xx妇科被评为先进科室。
四、专业学术水平情况
护理教学方面:被聘为医院带教老师,带教了护理实习生及见习生。承担了科室进修生及新进、轮转人员的带教工作。参与了三峡大学医学院《妇产科学》教案和教学大纲的编写。
20xx年参加了医院组织的输血流程演练。20xx年在全院进行了“化疗药物外渗后的护理”授课。负责组织科室每月的护理查房,并于20xx年组织了全院护理查房一次。
工作之余,努力学习专业理论知识,积极总结经验,提高自身素质。2015年通过了武汉大学生物医学工程硕士学位的入学考试,入学后不断学习专业理论知识,积极准备论文答辩,于20xx年获得了硕士学位。20xx年在《医药卫生》上发表论文《观察手法排乳配合微波治疗急性乳腺炎初期的临床疗效观察》。20xx年在《世界最新医学》发表论文《腹腔镜卵巢癌手术患者舒适度影响因素研究》。业余时间积极充电,积极参加宜昌市卫生界学会举办的各种学术会议。参加了中华医学会儿科学分会举办的专业婴儿抚触训练课,通过笔试与操作技能考核合格,获得了婴儿抚触师证书。
今年上半年,在院领导和医院感染管理委员会的正确领导和大力支持下,在市、县有关专家的指导下,我科严格按照《医院感染管理办法》、《消毒技术规范》、《医疗废物管理条例》等法律法规和卫生部新颁布的六个行业标准,以规范化、流程化管理为目标,健全我院院感管理组织体系,不断规范和完善我院院感各项规章制度和职责,加强全院医护人员院感知识培训,提高全院医护人员院感意识,将医院内感染率控制在较低水平,确保了医疗安全。为了今后进一步搞好院内感染管理工作,现将我院上半年院内感染控制工作总结如下:
一、健全院感组织体系,保证院内感染管理工作的顺利开展
为了加强医院感染管理工作,明确职责,确保院内感染管理工作的顺利开展,今年上半年我院健全了医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室感染管理小组三级院感组织体系。
二、规范和完善院感各项规章和职责
为了院感工作能够规范化、制度化、科学化,今年上半年院感科根据《医院感染管理办法》等国家有关法律、法规,结合我院实际情况,制定了一系列院感各项规章制度和职责,使全院医护人员以后在从事各自医疗活动中将有章可循,同时也明确了各级各类人员在医院感染管理工作中的相应职责。
三、制定各种预防和控制医院感染的基本方法和各项操作规程
为了预防和控制医院感染,为使我院在今后医院感染率控制在最低水平,我科在今年上半年根据国家有关法律、法规,结合我院实际情况,制定了一系列预防和控制医院感染的各种基本方法和各项操作规程,为规范我院医护人员在以后医疗活动中预防和控制医院感染,打下了良好的基础。
四、加强全员医护人员院感知识培训,提高全员医护人员院感意识
通过举办全员医护人员院感知识培训,使全员医护人员明确各自在院感工作中的职责外,提高了全员医护人员的院感意识。
五、规范医疗废物管理
根据卫生部《医疗废物管理条例》、《医疗废物分类目录》等有关医疗废物的法律、法规,结合我院实际,制定了包括医疗废物如何收集、分类、焚烧登记及医疗废物出现扩散、流失时的应急预案等相关措施,从而规范了我院的医疗废物管理。
六、消毒供应室建设完工并已投入使用
消毒供应室(CSSD)作为整个医院的心脏和枢纽,在院领导和医院感染管理委员会的的高度重视和大力支持下,我院消毒供应室于今年6月5日顺利完工并投入使用。同时为了规范和确保我院消毒供应室工作顺利开展,医院为此配备了两个无菌物品存储柜和检验消毒灭菌效果是否合格的BD测试纸。
总之,我院院感科自成立以来能够取得以上成绩,这与以卢院长为首的院领导和全院职工的大力支持和无比关怀是分不开的,我科将在接下来的工作当中再接再厉,以不辜负领导的期望!
今年下半年,在院两委和分管院长的领导下,院感科将狠抓制度落实,责任明确到位,提高执行力,持续质量改进,降低医院感染率,提高医疗质量,保障患者安全。
一、继续加强院感组织体系建设,充分发挥医院感染管理委员会、医院感染管理科、临床科室医院感染管理小组在医院感染管理中的作用。
二、在院感实际工作的开展中,将不断规范和完善相关制度、职责,同时结合考核办狠抓制度落实,达到责任明确到位,明确到人。对于医院感染管理中存在的问题及时提出整改措施。
三、贯彻落实卫生部《医院感染监测规范》,每月进行统计、分析、反馈感染病例监测。
四、掌握全院感染菌株分布和细菌耐药状况并定期反馈;及时发现多重耐药菌感染病例,采取积极有效的措施预防和控制多重耐药菌医院感染暴发与流行。
五、每月对手术室、产房、新生儿病室、消毒供应室等重点部门和普通科室的治疗室、换药室进行空气、物体表面、医护人员手进行环境卫生学监测并进行相关指导,不合格部门、科室查找原因,择期重新进行相关监测。
六、强化医务人员手卫生意识,提高手卫生依从性。
七、对消毒药械和一次性使用的医疗器械、器具的相关证明每季度审核一次。
八、继续开展全院人员院感知识培训,提高全院人员院感意识。
九、对医疗废物分类、管理工作进行指导与监督。
十、对20XX年新进人员及实习进修人员进行医院感染知识岗前培训。
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