保险实习生工作总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的保险实习生工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、实习公司简介
xx市xx食品有限公司成立于XX年,地处江西省xx市下岗职工创业园区,占地面积两亩,员工二十余名。公司前身为xx市xx副食品批发部,历史二十余载。公司主营业务为副食品的销售,即承接某些品牌的代理权。目前,公司旗下xx市代理品牌有娃娃哈系列产品,中粮香谷坊食用油系列,xx市龙共产品系列,xx市罗山豆腐乳系列。公司市场销售网络的覆盖范围广、销售终端的数量多,销售模式引领xx市同行业。
二、实习总结
实习工作是参与娃哈哈新产品的销售及宣传,主要负责xx市xx六个乡镇市场,销售对象为各乡镇的零售及批发商铺。日常工作流程为,估计当日销售产品品种及数量并装上小型货车,驱车到乡镇市场进行销售工作。销售工作的内容为:向店主介绍新产品能够吸引消费者眼球的特点,和店主相对注重的价差(售价和进货价之差),再尽力说服店主购进新产品销售;倘若店主同意购进,则需书写销售清单包括产品品种,各产品数量及单价及各单品总金额,并将所购产品选择合适的位置陈列,最后清点并核对店主支付的销售金额;若不同意,则努力让店主对新产品有一定的认识,便于自己下次销售工作的顺利进行。
三、实习收获
1. 商场如战场,知己知彼,百战不殆。在销售工作中,知己,站在消费者角度了解新产品的独特之处,产品能为消费者提供哪些好处,新产品价格的公正公道之处;知彼(店主及消费者),单件产品价差的多少能满足店主,店主的销售量情况,消费者的购买能力及消费需求。
2. 做销售是人与人之间沟通的过程。因此销售人员需具备良好的沟通能力,如何从容淡定的面对各种不同喜好、不同性格、不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,是一项很专业的技巧。
3. 确认客户问题,并且重复回答客户疑问。这点在与客户沟通攀谈中易于打消其顾虑,进而容易接受销售员及销售产品。
4,. 副食品代理行业的简单分析;各代理商销量的主要来源于重大节日,如春节,端午,中秋等,亲朋好友走家串户携带礼品,整袋(旺旺袋装品)和小箱(金典,真果粒等)的知名品牌商品容易受到消费者的追捧。随着科技的发展,演变出来的消费品种也越来越多,商品琳琅满目,竞争越来越激烈。代理商的成功往往需要长时间的坚持,因为消费者接受产品的过程是漫长的。产品的质量及价格定位是决定能否畅销的关键因素,还有生产企业做市场能力和产品的宣传等。
由此可见,代理商很多时候是被动的,受制于生产商。代理商别称“高价的搬运工”代理商帮生产企业将商品搬运到消费者手上,赚取相对高价的搬运费。当然这个“搬运”附加销售成分,毕竟代理商的销售对象是各终端商铺店主。
四、实习体会
实习期间日复一日的销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的'态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得愿意捡起来才可能是你的。所以每一个人最应该完善的是自己。
21世纪时一个高速发展的时代,而高速度的发展则带来了更多的风险因素。城市居民普遍对可能加重的家庭经济负担、医疗费没有保障等问题表现出极大的关注。特别是子女教育、失业保障、养老、长期护理等支出上升,使市民的保险意识被充分地激发了出来。一方面人们的风险和保险意识不断增强,另一方面随着社会经济水平进一步发展与人们财富积累的加速,以及银行利率的下调,闲置的存款拥有者对财富的升值问题越来越重视。因而人们更加青睐一种能兼具保障、储蓄、投资功能,并且能有效防止通货膨胀,买保险则成为了他们最好的选择。金融业三大支柱产业之一的保险业,在经济发展的轨道上地位日渐重要,保险业的发展也步入了快车道。
1、实习单位的简介
①总公司概况
中国太平洋保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国太平洋保险”)是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司,总部设在上海,注册资本77亿元,20xx年12月25日在上海证交所成功上市,20xx年12月23日在香港联交所成功上市。
中国太平洋保险以“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,积极推动可持续价值增长,不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值,为社会和谐做出贡献。中国太平洋保险旗下拥有太平洋寿险、太平洋产险和太平洋资产管理公司等专业子公司,具有雄厚的实力,保持持续领先的市场地位。中国太平洋保险建立了覆盖全国的营销网络和多元化服务平台,目前拥有5700余个分支机构,6.4万余名员工与27.5万多名营销员,为全国超过4500万个人客户和270万机构客户提供包括人身险和财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时,致力于各类公益活动,履行企业公民的职责。自成立以来,积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动:已建立60余所希望小学,总投资超过了3000万元;在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5.12抗震救灾期间踊跃捐款捐物,总额超过8000万元。
②太保财险邳州支公司简介:
太平洋产险邳州支公司自1996年3月成立以来,一直坚持“诚信天下,稳健一生,追求卓越”为核心价值观,围绕邳州地方经济发展大局,发挥经济稳定器作用,依法合规经营,诚实守信待客,狠抓客户服务,狠抓结案率指标,向社会公开承诺:案情清晰材料齐全10万元以内赔款,48小时内赔付到位,业务发展年年跨上新台阶。相继与效益较好单位均建立友好合作关系。尤为引以为豪的是:自20xx年起成为邳州市行政、事业单位机动车辆统一保险项目招标中,唯一连续10年中标承保单位,赢得了邳州社会各界广泛认可和广大保户一致好评。
近两年来发展历程:20xx年跨过1500万大关;20xx年保费收入一举达到2406万元,在太保产险江北地区排名第二位;20xx年以来公司发展进一步提位增幅,车险市场份额跃居邳州第一名。
随着经营规模日益增长,企业经济效益和社会效益,不断提升,保险保障功能日益强化。20xx年xx赔案2780件数,赔款金额1151万元;20xx年赔案3290件数,赔款金额1330万元;从而为群众生产、生活恢复和邳州社会秩序稳定做出了应有贡献。公司对当地税收贡献不断加大,20xx年全年上缴地方税收134.56万元,较上年增长达58.4%,代征车船税151.45万元,较上年增长90.6%;20xx年x1—7月,上缴地方税收达到154.55万元,超过去年全年水平;代征车船税148.29万元,创历史新高。
基础管理工作日益加强,合规经营力度不断加大,在上级公司和监管部门的历次检查评比中,均深受好评。在我们和其它机构共同努力下徐州中心支公司被总公司评为“风险管控达标单位”太平洋财产保险公司实习报告级单位。
2、实习过程:
首先,我非常庆幸自己能够加入到这个大家庭,与大家一起成长,与事业一起发展成熟。刚来到公司的我,一切都是那么新鲜好奇。在这之前,我是一名既无保险理论知识,又无保险工作经验的新员工,换了一个新环境,对业务的不熟悉,对陌生客户拜访的恐惧,让我在展业之前不知从何入手,也不知该怎样与客户交流,刚开始,我觉得很孤独和茫然。这时,负责教授我业务的老大姐看出了我的困惑,主动与我聊天,问我有什么难题她可以帮忙的。当我把这一切告诉她时,她笑着说:“这没什么,每一个新人刚开始面对陌生客户都会这样的,这需要你的勇气和真诚,需要你的勤奋刻苦多学多问。去试试,遇到困难回来再说。”看着她真诚的微笑,听着她鼓励的话语,我心中的郁闷一扫而光。接着沈姐又教了我许多展业的经历和技巧。在展业过程中,由于是新人,我遇到很多困难。但通过反复研究训练,结合沈姐教我的经验,再去展业时,虽然我的心里还是很紧张,但不知为什么,没有之前想象的那么恐惧了,与客户交流时比较顺利。我终于迈出了第一步。在营业室不光是沈姐,其余的几位姐姐也都主动承担起教授我的重任,他们都非常有耐心地教我,并且及时的纠正我的错误。在这里我感受到一种亲密友爱,团结和睦的氛围,感受到良好的工作学习环境,这些都让我增强了归属感和自豪感。大家对我的无私帮助,使我学到了很多基础知识,让我备感亲切,在此,我对我的主管经理和姐姐们表示衷心的感谢!同时也感谢所有帮助过我的朋友们!通过大家的帮助,我由一个对保险一无所知,迷茫无助的人,转变成朝气蓬勃、积极进取的人。整个公司的氛围无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前成熟了。这都是在这里取得的意外收获!现在我能够独立出单了虽然有时还有点儿不太熟练,但是我会虚心向我的老师们请教学习。今天的成绩只是迈出了第一步,今后的路还很长,我知道只有制定远大的目标,才能够取得理想的成绩。营业室的前辈伙伴们,都是我学习的榜样,我要争取尽快加入这个精英俱乐部!
3、实习总结及体会:
我是一名保险公司员工,通过这两年的学习,在认真的学习中也有了相关的理论和心得体会,不仅要熟练掌握基本知识,更重要树立学习意识。对工作起到了十分重要的指导意义。
作为一名员工,自己应该做的事情一定要保质保量完成。不要以为自己不做自会有人来做,也不要以为自己不负责不会被人发现,不会对企业有什么影响。当你在信守责任的同时,也是在信守一个人的`人格和道德。
中国有一句古话,叫做“国家兴亡,匹夫有责”。同样,一个公司的兴亡,也绝不仅仅是公司的管理者的责任,而是每一个人的责任。只有我们每一个人把公司兴亡看成是我们自己必须肩负的责任,心中时刻牢记“公司兴亡,我的责任”,才能提高我们的责任意识,才能解决我们在工作中推诿、抱怨、拖延、执行不力等成堆的问题。必须是我自己改变才能解决的问题。不抱怨团队,而要充分地认识到自身的力量。与其不断抱怨别人,不如改变自我,起而行动,解决问题。作为刚参加工作不久的年轻人,如果一开始就想着逃避责任的话,只会养成一种惰性,养成一种“事不关己,高高挂起”的心态,这样对年轻人未来的事业发展是极其有害的。作为刚步入工作岗位的职场新人要从一开始就树立负责任的观念,把公司的事当成自己的事,不推诿、不逃避责任,出了问题要勇于承担责任,找出原因,弥补过失,吸取教训并努力做好以后的工作。
我加入了保险队伍后,深知保险公司有它的一套严明的纪律,完善的规章制度,所以必须要用心的去了解和学习,哪些事能做,哪些事不能做。要热爱保险,适应了这个保险的介绍,视保险为家。处处以保险为重,努力工作,在外要树立公司的形象,与保险为一体,走到哪里,你的行为代表着保险形像。在平时的工作中要努力学习,不断地转变思想,改变自己的不良习惯,这样才能与保险行业同步前进。所以我要坚持业务学习,边工作,边学习,不断摸索工作息息相关的书籍,只有业务知识掌握熟练了,业务水平也就自然而然得到了提高。
我将来的工作肯定会遇到不少挫折,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的两个月期间,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。我热爱我所在的公司,我热爱我现在的工作,现在的我虽然忙碌,却很快乐、充实。我不仅把保险工作当成一种职业来做,更是把它当成一种事业来奉献,我已将公司的前途与自己的前途紧紧连在一起,因为我们有着共同的理想!我要更加努力学习和工作,用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓,迎接美好未来!
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