秘书科工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编整理的秘书科工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年是我县实施“十五”计划极为关键的一年,是县委办综合科人员全面调整后的第一年。一年来,综合科在各位主任的正确领导下,在各科的大力支持和配合下,认真贯彻党的十九大精神,始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,努力弘扬“求实、忠诚、高效、进取”的八字精神,与时俱进,开拓创新,突出重点,讲究质量,强化服务,圆满地完成了各项工作任务,充分发挥了综合科应有的职能作用。全年共编发《调查研究》8期、《参阅件》15期、《情况综合》44期、《**县工作情况》12期。撰写的综合性文章被国家级刊物采用的2篇、省级采用4篇、市级采用10篇。其中,《选拔干部要唯实》在《党政周刊》上发表,《农村土地规模流转需稳步推进》、《突出四级特色,实现共同富裕》被《领导参阅》采用,《走出领导干部选拔的误区》在《组织工作》上发表,《**县启动民间投资的难点及对策》被市委《参阅件》采用,《对增加农民收入的几点思考》、《农业结构调整必须强化五种观念》、《**县乡村体制改革的调查与思考》在《了望》和**日报上发表。现将全年工作总结如下:
一、服从发展需要,围绕热点难点,深入开展调研活动,当好决策参谋。今年以来,我科围绕新阶段扶贫开发、旅游商品开发、劳务经济、水利产权制度改革、城镇建设、交通经济、民间投资启动、税费改革和新时期村干部激励保障机制等热点、难点问题,在县、乡有关部门和单位的大力支持下,在全国部分省、市及全县范围内进行了大规模的专题调研活动,为县委领导决策提供了参谋依据。一是我县新阶段扶贫开发工作专题调研。通过对先进县扶贫开发工作成功经验的总结及对全县5个乡镇10个典型村的调查和对我县扶贫开发工作现状、现实条件等相关因素进行了认真分析,以《调查研究》、《参阅件》刊发了《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的几点建议》、《对增加农民收入的几点思考》等文章,对全县新阶段的扶贫开发工作提供了一些思路,部分内容被写入了《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的决定》中。二是关于我县劳务经济的专题调研。我们与县劳动就业局和各乡镇党政办联合,对我县5个乡镇的劳务输出现状进行了调查,对沿海一些劳务输入省份进行了考察,并在此基础上形成了《对我县劳务经济的调查》和《对加强我县劳务外输的几点建议》两篇文章,分别在《调查研究》和《参阅件》上刊发。三是我县水利设施体制改革专题调研。我们与县水务局联合,对我县水利设施体制改革进行了跟踪调查,通过对全县各乡镇水利设施体制改革过程中的先进经验的总结,形成了《活水之源》的典型经验材料,并刊于《调查研究》上报到市里,为推广典型经验起到了积极作用。四是对新时期村级干部管理机制的探讨。我们结合正在开展的税费改革工作,配合县委组织部等相关部门,深入基层,聆听呼声,撰写了《关于建立村干部激励保障机制的调查与思考》、《制定税费改革背景下的村级干部管理办法十分必要》。五是针对一些领导关注、群众关心的热点、难点问题进行了个案调研。如针对开发建设长江经济带和小城镇建设的调研,又如,针对领导关注的民间资金启动的调研活动。通过与各部门配合和单位的支持,我们编发了《加强农村村庄建设推进城乡一体化》、《发掘三峡文化建设峡江长廊》和《**县启动民间投资的难点及对策》等文章,及时指出了目前存在的问题,并对长远发展提供了一些前瞻性思路,为我县经济建设提供了有益的借鉴。其中,《将沿江路建设成“沿江经济走廊”的原则思考》一文引起领导和相关部门的高度重视,促成了“沿江经济走廊”的规划开发。
二、服从领导需要,围绕中心工作,努力提高服务质量,当好领导助手。搞好领导的服务工作,就是搞好了综合科的中心工作,一年来,我们始终把为领导服好务作为工作的重点和中心,下大工夫、下真工夫。一是服务县委大型会议,参与起草领导讲话。我们认真搜集整理全县经济社会发展情况,积极思考,努力创新,撰写了20xx年全县经济及三级干部会、二期移民搬迁清库决战动员会和总结会、财税工作会、畜牧产业工作会、信访工作会、抗旱救灾会、党务暨反腐倡廉工作会、扶贫开发会、税费改革动员会、经济形势分析会、换届选举工作会、柑橘销售工作会、经贸工作会和县委十届六次会议等十几个县级重要会议上的领导讲话。我们结合秭归实际,总结先进经验,配合相关部门,认真准备了省委、市委、中国作协三峡采风团、国家三峡旅游考察团等大型接待以及全省经济工作会、党代会等重要会议的汇报材料。二是服务于县委中心工作,适时提供调研建议。我科先后就当前全县经济工作、农村工作、新阶段扶贫开发工作规划的编制等开展调查研究,参与撰写和编发了《关于学习贯彻党的会议精神的决议》、《关于切实做好20xx年农业和农村工作的意见》、《关于加快畜牧业发展的决定》、《关于全面推进新阶段扶贫开发工作的决定》、《**县新阶段扶贫开发规划》、《全县经济社会突出贡献奖考核方案》等文件,适时提出了意见和建议,服务于领导决策。三是服务于县委日常活动,发挥参谋助手作用。我们始终坚持为上级党委服务、为县委服务的宗旨,立足全局,每月认真搜集全县经济建设和社会发展方面的情况,并加强与县计委、农委、经委、财贸委、移民局、企业局、管委会、旅游局、广电局等部门的联系,督促他们提供全县经济建设、社会发展和重大接待等方面的情况,在每月初编写上月的《**县工作情况》,并在每月5号前上报市委,送县委、人大、政府、政协领导和县直有关部门,以便领导随时掌握全县各方面工作动态,确保了全县经济建设和社会发展方面的情况能够及时被市委和县委掌握,为领导决策提供可靠的依据。同时认真完成了县委20xx年工作总结和20xx年工作要点的撰写工作。四是服务于县委领导,做好秘书工作。我科专门抽出一人负责县委书记秘书工作,承担了书记交办事项的协调、督办和处理工作,以及书记的日程安排、信访处理和相关文字材料方面的工作。科内其他同志也积极为领导服务,经常性的临时充任领导秘书以完成领导交办的各项任务,出色地完成了领导的服务工作。
三、服从全局需要,围绕总体部署,积极发挥综合作用,搞好协同作战。一是服从大局需要,积极参与县委布置的其他工作。我科先后抽调人员参加了村干部激励保障机制创新课题的调研组、抢险救灾办公室、“两制一会”工作队等临时机构的工作中去,并在其中发挥了积极作用。二是服从办公室统一安排,圆满完成了各种临时性任务。我们始终秉承只要是办公室的事,就是综合科的事,强化集体荣誉感,以主人翁的姿态先后参与了各种会议的筹备、各种接待的准备、各个领导的汇报及其他工作。三是协助办公室其他科室和人员完成了一些具体工作,积极参与了长江二期截流期间、十一黄金周期间的值班工作,并编发相关信息8期。积极配合督办科加大县委相关决策的督办落实工作,编发《督办》2期。积极参与办公室的柑橘礼品的包装运输工作,尽心尽力的完成各个主任交办的具体任务。
过去的一年,是综合科不断调整、不断进取的一年,取得了不小的成绩,也留下了不少遗憾。在新的一年里,综合科将继续发扬求真务实的作风,进一步加大调研力度,进一步提高服务水平,进一步增强主动意识,努力在以下几个方面下工夫:一是深入调研抓综合。经常深入全县各地各部门开展全面细致的调查研究,在总结全县经济建设和社会发展的新鲜经验、新鲜典型上下功夫,编辑好《情况通报》、《调查研究》、《参阅件》等内刊,及时总结宣传推广全县的先进典型,并争取有5篇以上典型经验材料在省、市推广。二是服务中心抓综合。围绕县委中心工作,完成县委领导同志的讲话稿和其他综合性文稿的起草工作,及时总结各地各部门服务中心工作、促进发展的先进典型,更好地发挥典型的示范带动作用。三是服务决策抓综合。对中央、省、市委的重大决策、工作部署在贯彻落实,及时综合反馈有关情况,服务于全局工作。四是不断创新抓综合。多进行理论思考和实践分析,不断总结探索综合工作的新思路、新方法,不断培养锻炼综合型人才,努力推出更多高质量的综合精品。力争在20xx年里取得更大的成绩。
今年上半年来,我县妇联维权工作在上级妇联的具体指导下,在县委、县政府的领导下,始终坚持“一手抓发展,一手抓维权”的工作方针,坚持“以人为本”的维权理念,不断创新工作载体、创新工作措施,为维护社会稳定、构建和谐辰溪做出了重要贡献。全县维权意识明显提高,妇女儿童的合法权益得到了切实有效的维护。现将具体情况总结如下:
一、开展广泛的法律宣传培训。
为了提高妇女的法律意识和自我维权能力,年初,县妇联主动将妇女普法工作融入政府普法总体规划之中,并开展层层培训。半年来,全县各级妇联共举办《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《农村土地承包法》、《湖南省人民代表大会常务委员会关于预防和制止家庭暴力的决议》等培训班2期,培训妇女骨干150余人次,通过培训,妇女维权意识和法律素质明显得到提高。
二、部门联动,认真开展“三八”维权周活动。
为了扩大维权周的规模和影响,3月6日,县妇联与县司法局共同举办了“妇女法律宣传在行动”大型广场宣传活动,组织妇联系统、法律援助中心、以及部分律师20多人上街为市民面对面提供法律咨询和服务,大力宣传《婚姻法》、《妇女权益保障法》、防艾知识,发放宣传
资料6000余份,在社会上营造维护妇女权益的良好氛围。同时,6月26前夕,县妇联下发了开展“6月26”禁毒宣教育活动的通知,要求各乡镇妇联结合实际,深化“不让毒品进我家”活动,教育广大妇女儿童珍惜生命,远离毒品,为创建“无毒社区”贡献力量。6月26当天,县妇联联合县禁毒办、司法所等11个成员单位开展了“依法禁毒、构建和谐”为主题的禁毒宣传咨询活动。据统计,6月26宣传日期间,共发放各类宣传资料XX余份,接待来询群众200余人次。与此同时,“三八”、“六一”期间我们还通过新闻报道、电视讲座等新闻媒体进行全面广泛的宣传,使维权宣传走进千家万户,贴近百姓群众。
三、凝聚社会力量,形成社会化维权工作格局。
一是针对我县家庭暴力发生的现状,我们积极争取法院、公安、民政、卫生等部门的支持与配合,因地制宜建立了以救助医疗法律服务为主要内容的“家庭暴力110报警中心”、“家庭暴力伤情鉴定中心”等维权服务机构。
二是充分运用“维权合议庭”、“特邀陪审员”,实现依法维权。半年来,县妇联干部担任陪审员,参与“维护妇女权益合议庭”共审议各类典型案件5起,使2名被遗弃的妇女得到损害赔偿;3名儿童的抚养归属得到妥善解决。
三是成立了县法律援助中心妇联工作站,为弱势妇女儿童提供一系列法律服务,为她们维护合法权益提供了有力保障。
四、发挥信访作用,全心全意为妇女群众服务。
截止到20xx年6月下旬,辰溪县妇联共接待处理来信来访66起,其中政治权利类2件,占3%,婚姻家庭类18件,占27%,劳动权益类9件,占13.6%,人身权益类10件,占15%,财产权益类9件,占13.6%,文化教育类2件,占3%,综合类16件,占24%,结案64件,结案率达97%。
20xx年,秘书科在办公室各位主任的正确领导和大力支持下,紧紧围绕县委中心工作和县委办公室总体思路,内抓管理,外树形象,团结协作,真抓实干,充分发挥了参谋助手、综合协调的作用,较好地完成了各项工作任务。全年共办理机要文件、明传电报、领导传阅件400余件,编发县委和县委办公室文件215期,发送文件、信息等材料200余期,接待上访群众40余批、150余人次,组织各类会议100余次,特别是承担了县20xx年工作会议、20xx年春节慰问活动、县第11届党代会、县“七·一”表彰大会、县“八一”拥军慰问活动、县机关作风纪律整顿大会等20余次重大会议(活动)的会务工作。圆满完成了办公室领导交办的各项工作任务,现简要总结,汇报如下:
充分发挥综合协调作用,确保日常工作高效运转
县委办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置,工作千头万绪,涉及方方面面。办公室日常工作运转效率的高低直接关系到县委的形象。秘书科作为办公室中的办公室,工作性质尤为特殊。在日常工作中,我们着眼大局,做好各方面的综合协调工作。尤其是办文、办会、办事方面,不断加强对上对下及各有关部门的协调。全面推进规范化服务,认真探索,总结日常工作运转的基本规律和特点,变被动服务为主动服务,把工作想在前头,做在前头。对于重要会议、重大活动做到提前介入,并注意协调方方面面的关系,周密安排,不断提高服务会议的效率和质量。对于领导交办的工作,做到随喊随到,马上就办,并及时反馈办理结果。在办文上尽量减少中间环节,加快办文速度,确保文件、传真电报的办理高效、迅速、保密。在办事上,按照规范化的要求,做到周全细致,不出纰漏。努力使事情办得无可挑剔,会议办得滴水不漏,文件办得严谨细致。
围绕中心,扎实做好重点工作
围绕县委中心工作,服务领导、服务基层、服务群众是办公室工作的基本职能。为此我们秘书科的每一位同志心里始终装着服务,放下架子,铺下身子,把服务搞好,做出称职的工作,把让领导满意、他人满意、基层满意作为自己工作的最高标准。对领导服务做到“鞍前”不越位,“马后”不掉队;对其他科室服务做到事先多商量,事后多沟通;对基层群众服务做到少摆架子,少添麻烦。县委在不同时期,不同阶段都有不同的工作中心,今年我县的各项工作都齐头并进,安排的会议也很多,县委三楼会议室和五楼会议室的使用率大幅提高。我们秘书科全体同志紧紧围绕这一点,有针对性地提高服务会议的质量,加班加点,任劳任怨。5月底,我县召开了第十一次党代会,这次会议是县委今年的一次重要会议,规格高、议程多、参会人员多,组织难度比较大。秘书科全体同志在办公室领导的安排下,精心组织,积极筹备,使会议得以顺利召开,未出现任何差错。全年我们共通知和服务大小会议100余次,其中涉及全县范围的就有20多次。
今年以来,在各位领导的悉心关怀和安排部署下,在兄弟科室的支持和帮助下,秘书科加强业务学习,主动工作,自我加压,努力提高科室成员综合素质。在搞好日常文字工作的同时,狠抓工作作风建设,全力做好三个服务,较好地完成了各项工作任务。现将全年工作情况总结如下:
一、加强信息采编上报工作,全力为领导决策搞好服务
加强同省政府办公厅信息处、市政府办公厅综合处联系,积极主动联系指导各镇、各部门开展信息工作,主动深入基层搜集信息,努力推进信息与调研的结合。及时向市政府上报能够反映我县重点工作开展情况和工作成绩的信息310余条,被采用信息55条,采取共同研讨等方式,积极促进信息由数量型向质量型转变。定期对各镇、各部门信息报送和采用情况进行通报,有效地调动了各镇各部门编写上报信息的积极性,编辑出刊《周至政讯》102期,采编信息256条。
二、认真负责,切实做好政府会议材料起草和会务筹备工作
对召开的县政府常务会、专题会议等一系列会议,积极筹备,周密安排,保证各类会议的顺利召开。对各种会议材料,科室同志都能认真领会领导意图,及时起草,仔细修改,并提前呈送领导审定、印发,较好地完成了政府办公室各类文件、文稿、领导讲话稿、汇报材料、送阅件等的起草工作。对部门代政府起草的公文,严格把关,认真校对修改,严格规范格式,努力提高公文质量。今年以来,共完成领导交办的各种文字材料310余篇,起
草常务会议纪要11期、专题会议纪要33期,筹备各类会议120多次。
三、健全制度,提高标准,积极参与办公室各项活动
进一步健全了学习制度、卫生值日制度和《周至政讯》、《政府工作》编辑制度,强化目标管理,量化考评,切实把任务落到了实处。科室同志严格要求自己,自觉遵守办公室各项规章制度,扎实敬业,任劳任怨,经常利用节假日和夜间休息时间赶材料。对办公室布置的每一项工作,认真安排,一抓到底,按期完成。在办公室组织的各项集体活动及政府召开的各类会议中,全体科室同志尽心尽力,积极主动,出色地完成了各项工作任务。
一年来,我们虽然做了一些工作,取得了一定成绩,但与上级的要求相比,还存在着一些不足的地方,主要表现在深入基层调查研究不够,工作方式、方法不够灵活,队伍素质有待于进一步提高等方面。
20xx年,秘书科将继续围绕办公室中心工作和领导决策需求,在高标准、高质量完成各项常规工作的基础上,重点抓好三方面工作:
一、加强学习
采用集体学习和个人自学相结合的形式,不断加强业务学习,每周星期日下午组织科室全体同志集中学习省、市、县召开的各类重要会议精神;周一至周四要求各同志积极学习有关文秘知识、县上召开的带有全局性的会议材料及出台的重要文件,时刻把握县委、县政府的工作重点。
二、认真调研
紧紧围绕政府中心工作,结合各自联系部门实际,充分了解县情,深入调研,加强《政府工作》的采写编辑,力求针对性强,指导面广,在内容和形式上有所创新,要求每人至少搞1次专题调研并撰写较有深度的调研文章。认真抓好《周至政讯》的编辑工作,力求短、实、真、快,及时向领导反馈来自各方面的信息,办出新特色。每周编辑出刊《周至政讯》不少于3期,上报市政府信息每人每周不少于2条。
三、强化纪律
严格遵守办公室的各项考勤、卫生、财务等规章制度,加强目标责任制管理,从小事做起,从我做起。坚持文明办公,热情服务,认真履行好工作职责,改进工作作风,提高工作效率,树立良好形象。加强团结,爱护集体荣誉,努力营造良好的工作氛围,为完成20xx年各项工作任务而努力。
20xx年,秘书科全体工作人员在办公室的坚强领导和其他科室的支持配合下,紧紧围绕办公室中心工作,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,充分发挥秘书的服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20xx年主要工作总结如下:
一、主要工作完成情况
今年以来,秘书科全体人员牢固树立创新观念,强化奉献意识、参谋意识、窗口意识和进取意识,积极探索,严抓各项制度的落实,使秘书科工作向规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。同时,引导秘书工作人员学会变通,力戒生搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项工作顺利开展。
(一)理论及业务学习方面。强化学习是发挥秘书参谋助手作用、提高服务水平的前提和基础。一年来,秘书科狠抓学习,苦练内功,力争使每位秘书都达到张口能说、提笔能写和遇事能办的目标。一是认真学习党的十七届三中、四中全会精神,学习党的最新理论成果,学习自治区党委、地委和县委的一系列会议精神,着力增强服务工作的针对性和实效性。二是认真学习上级各项方针、政策和相关文件精神,把握阶段工作重点。三是加强对业务知识的学习,坚持学习《求是》杂志、《中办通讯》和各类党报党刊,增强秘书的基本功,提高服务的实用性。通过一年来的努力学习,实现了由学习无明确目的向学以致用变化、工作按部就班向争先创优方面变化,办事只重落实向侧重效率方面三个明显变化。
(二)服务领导及基层方面。紧紧围绕县委中心工作,进一步提高认识、分析和解决问题的能力,全面推进规范化服务,努力做好服务领导、服务基层和服务群众工作,引导秘书及时主动地了解和掌握县领导分工、联系方式等,变被动服务为主动服务,把工作想在前头,做在前头。对领导服务做到“鞍前”不越位,“马后”不掉队;对其他科室服务做到事先多商量,事后多沟通;对基层服务做到少摆架子,少添麻烦。秘书科的每一位同志把让领导满意、基层满意作为工作的最高标准。一年来,秘书科成员跟随领导下乡调研检查工作21次、16天。
(三)办文办会办事方面。在日常工作中,秘书科着眼大局,努力使文件办得严谨细致,会议办得滴水不漏,事情办得无可挑剔。在办文上,今年县委及办公室下发的各类文件电报较多,全体秘书紧紧围绕这一点,加班加点、任劳任怨,尽量减少中间环节,加快办文速度,确保文件、电报的办理高效、迅速、保密。在办会方面,不断加强对上对下及各有关部门的协调,对重要会议、重大活动做到提前介入,并注意协调方方面面的关系,周密安排,不断提高服务会议的效率和质量,做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,并做好会议记录。在办事上,按照规范化的要求,做到了周全细致,不出纰漏,圆满完成了县委及办公室领导交办的各项工作。全年共起草下发县委文件22份、县委办公室文件112份、各类电报60份、办公室通报19期、各类会议纪要82份、和田县信息共起草领导讲话80余篇、各类请示报告(函)26份,整理领导讲话要点18篇,制作接待手册19份,撰写各类汇报材料30余篇、调研材料4篇,保障各类会议50余次,参与各类接待10余次,都以高度负责的态度,圆满完成了各项工作任务。
(三)信息工作方面。今年以来,秘书科狠抓了信息报送工作,积极向地委办公室报送各类信息。全年累计上报各类信息474条,采用134条。
(三)其他工作方面。一是抓好跟班学习人员的培训。今年以来,秘书科对跟班学习的3名乡镇文秘工作人员进行了系统的培训,1名秘书已正式调入我办,另2名秘书也基本培训成熟。二是积极参加办公室安排的各类活动。根据办公室安排,2名秘书于6月9月初抽调至地区玉石节组委会办公室工作,被地区玉石节组委会表彰为“先进个人”,为办公室争得了荣誉。
二、存在的问题
一年来,秘书科工作在办公室领导下,经过全体秘书的共同努力,取得了一定成绩,得到了领导和同志们的肯定。在总结成绩的同时,我们也清醒地意识到,秘书科的工作还存在一些问题和不足:一是工作有时被动。无论是文稿起草,还是公文处理,不可预测的因素较多,秘书科在服务领导时,有时存在服务不到位的问题,与领导思路有不吻合之处。二是对各类信息的把握不够全面。秘书科成员绝大部分时间是在办公室,到基层部门调研不多,对全县各项工作进展情况掌握不够全面,有时不能及时准确地为领导决策提供第一手资料。三是对如何加快县域经济缺乏深入研究,对一些问题的发展趋势预测不到位,影响了一些文稿的起草质量。
三、下步工作打算
简单地讲,可以概括为在“三个方面下功夫”。一是继续加强学习,在提高自身素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论学习;进一步加强对县域经济发展的研究,为领导决策当好参谋;着眼我县经济发展过程中的新成就、新经验、新探索,进一步搞好调研,丰富知识储备,夯实写作基础,二是全力以赴地在提高文稿质量上下功夫。充分依靠集体智慧,进一步发挥互补优势,群策群力,力求每篇文稿的思想深刻、观点新颍、表达准确、写出新意、写出精品,力求每一份文件的政策性、严肃性、准确性,更好地指导各项工作的顺利开展。三是积极调整思路,在增强主动性上下功夫。针对秘书科工作被动性较强的实际情况,我们将认真总结规律,把握全县经济社会发展动态,及早准备,变被动为主动。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但这主要得益于办公室的坚强领导和其他科室的大力支持。同时,我们清醒地认识到秘书科还存在服务意识不够强、理论水平有待进一步提高等一些亟待改进的地方。在今后工作中,秘书科将秉承良好的做法,正视存在问题,相互配合,埋头苦干,进一步做好各项工作,为提高办公室整体工作水平作出应有的贡献!
我带着县委办公室领导的殷切期望和重托,带着提升文秘工作技能的渴求,上挂到市委办秘书科进行了为期一个月的跟班学习。学习期间,我深刻感受到市委副秘书长、办公室主任、常委办主任==先生和办公室其他领导对我的亲切关心;感受到市委办秘书科领导严谨的工作态度、积极的精神风貌、高精的专业素养;感受到市委办公室紧张、活泼、融洽的工作气氛;感受到文秘工作在办公室履行“三个服务”职能中的重要作用。现学习已圆满结束,将情况总结如下。
一、学习的成果
(一)学办文办会,业务素质再提高
当兵的要练就一手好枪法,这是对一名士兵的基本素质要求。同样,从事文秘工作也要具备良好的业务素质。在短短的一个月里,我较为系统地学习了市委办秘书科办文办会的程序和注意事项,个人业务素质实现了再提高。一是认真学习《机关公文处理工作手册》。参加了市区委办秘书科“文秘技能大练兵”知识竞赛活动,深刻、全面地掌握了公文格式宏观到细微的具体要求,从而为回到县委办把好公文格式关夯下了坚实基础。二是认真学习文件校核。明晰了文件校核环节要注意的诸多问题,大到文章的整体结构、段落层次,小到文章的字句标点的拿捏水准都有了较为明显的提高,从而为回到县委办把好公文的内容关、文字关夯下了坚实基础。三是认真学习办文办会。参与了市委办秘书科筹备市委三届九次全会的工作,参加了市委办系统学习十七届三中全会精神会议,从全局到细节上学习了筹办大型会议的方法,特别是会议资料的准备方面,获得了一些筹办大型会议的宝贵经验,更重要的是掌握了市委办的一些先进的做法,从而为回到县委办办好大型会议夯下了坚实基础。四是认真学习文件管理。在市县文件管理室协助文件管理工作,熟悉了市委办文件收发、办理、存档的规范程序,为进一步规范县委办文件管理工作提供了参考。
(二)学细节把关,责任意识再增强
细节决定成败,态度决定一切。在秘书科学习期间,我深深感受到办公室严谨的工作态度,感受到文秘工作中细节的重要性,感受到要把握细节就必须有责任意识。文秘工作要求精细,文秘人员就必须要有认真、踏实、谨慎的工作态度。做到认真,面对枯燥无味的文秘工作,要充分提高认识,真正重视文秘工作的每一个环节;做到踏实,面对默默无闻的文秘工作,要不骄不躁,一步一个脚印,避免心态浮躁、人浮于事;做到谨慎,面对繁重复杂的文秘工作,要摒弃生活中不计小节的性格,从严从细,不粗枝大叶,确保无差错。
(三)学乐于奉献,个人修为再提升
这次学习,我有一个感悟,就是干文秘工作需要乐于奉献、无私奉献的螺丝钉精神。市委办==老师就有这样一种精神,他默默从事文秘工作30多年,漫长的岁月中他无怨无悔,把文秘工作作为他毕生的事业,而对于后辈的请教,他知无不言、言无不尽。个人的修为其实不是大道理,有时仅仅是一种坚持,而这一种坚持里面包含的则是一种无限宽广平静的胸怀、一种乐于奉献、无私奉献的精神。这次学习让我对文秘工作有了更充分的认识,并让我对文秘工作产生了一种热爱之情。这种文秘情怀将激发我在以后的工作中认真实践“三个服务”,多作贡献。
二、个人体会
到市委办秘书科学习是一次十分难得的增强自身素质、提高自身能力的机会,因此,我倍加珍惜,充分利用了各种机会向秘书科领导请教。在学习的过程中,我充分认识到:和市委秘书科的领导比起来,我的业务水平存在着不小的差距。但是,我不会妄自菲薄,反而会加倍努力,全身心地投入到以后的工作和学习中,保持一颗耐心、恒心和信心,循序渐进、持之以恒,加强对相关业务知识的学习,特别是文字处理方面的学习,通过不断的积累和充实,实现从逐渐的量变到质变的跨越,使业务水平有较大的提高,奋发向上、再强素质、争当尖兵,即用奋发向上的学习态度,再接再厉地增强自身业务素质,争当县委办文秘工作尖兵。
三、关于县委办工作的几点建议
在学习中,我也思考了如何把市委办秘书科的先进经验和做法借鉴过来,有效地融合到县委办秘书股的工作中去,进一步提高秘书股的工作水平,为县委办发挥好“三个服务”职能,在全市党委办公室系统中争创一流工作业绩作贡献。下面提几点建议,供领导参考。
(一)建立文会月安排制度
目前,县委办文秘股在文会办理上存在工作缺乏预见性的问题,工作缺乏统筹安排,导致工作张弛失度。在参加了市委办秘书科文会月安排会后,认为该制度很好,应该借鉴建立起来。通过月安排,做到了日常工作早安排,具有前瞻性、统筹性地安排每名工作人员一个月既定的工作任务,使办公室各项工作有条不紊,紧张有序。
(二)建立“两办”文会联席制度
目前,尽管县委办和县府办之间已经加强了联系,工作上有一定的协调,但仍然存在一些问题,没有达到更好地服务县委工作的目的。在参加了市委办秘书科与市府办秘书科文会联席会后,认为该制度很好。制度要求,各拟办公文和会议的单位和部门,必须在事前一个月将拟办公文和会议报两办,由两办通过每月一次的联席会审定,拿下“赘文赘会”,进一步实现精文减会,并相互进行沟通协调,使“两办”的工作协调有序。建议效仿建立。
(三)完善文件管理登记制度
目前,文秘股文件管理登记没有统一到一个本子上,有造成文件去向不明的隐患。建议进一步完善文件管理登记制度,对文秘股收发文、办文事项进行全面的记录,真正做到文件登记清晰。
(四)加强对全县党委系统公文处理的指导
要提高我县党委系统公文水平,就必须加强工作指导。建议进一步推进公文处理无差错和好公文评选活动,以此为抓手,促使各级各部门党委党组领导提高重视程度,积极提高公文写作和处理水平,使全县公文处理的整体水平上一个新台阶。
20xx年,秘书科以县委主要领导提出的“令不过刻、文不过时、会不过天”的指示为工作遵循,围绕“办文、办事、办会”三大工作职责,充分发挥参谋助手,督促检查,协调服务三个作用,在县委办公室领导班子的正确领导下,圆满完成了文件起草审核把关、会议记录纪要、全县性会议及重要会议会务准备等各项工作,较好地发挥了参谋助手作用。现将20xx年秘书科工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)充分发挥综合协调作用,确保日常工作高效运转。秘书科做为县委办公室中的办公室,工作性质尤为特殊。在日常工作中,我们着眼大局,做好各方面的综合协调工作。尤其是办文、办会、办事方面,不断加强对上对下及各有关部门的协调。
秘书科及时提醒分管领导精简下发文件数、召开会议的次数和调整会议规格,20xx年,以县委办公室名义召开的工作会议由20xx年的39次下降到17次,同比下降43%,下发文件由20xx年的271次下降到174次,同比下降64%。一年来,秘书科全体同志全力以赴、精心组织,圆满完成了300余次大大小小会议的方案起草、会场布置等准备工作,特别是圆满完成了国家交通运输部和中华全国供销总社来我县调研的相关会务工作,向中央和省委、市委展示了我县这些年的发展成就,让XX的发展清晰地进入高层领导视线,为高层领导提供了政策调研信息。
(三)加强管理,树立办公室良好形象。一方面,抓制度,促规范。秘书科全体同志严格执行《值班和信访接待制度》、《会议记录制度》和《卫生制度》等,坚守岗位,严守纪律,乐于奉献,提高责任,始终做到上班早到十分钟、下班后领导在办公室决不先行离开,节假日秘书科全体同志要保持通讯畅通,时刻保持良好的工作状态;书报、文件资料要及时整理装订,办公室日用品要妥善保管;对领导来文来电、会议通知和会议签到等工作规范程序,要求专人负责到底,坚决不出疏漏。另一方面,抓作风,树形象。作为县委办公室的“窗口”科室,我们大力倡导“三种精神”,即乐于奉献的蜜蜂精神、忠于职守的螺丝钉精神和不为名利的小草精神,以加强个人的品德修养和行为修养。努力做到“五个不让”,即不让领导安排的工作在自己这里延误;不让办理的文件事项在自己手里积压;不让各种差错在自己身上发生;不让来办事的同志在自己这里受冷落;不让县委和办公室形象在自己这里受损害。通过抓作风,树形象,秘书科呈现出朝气蓬勃、奋发向上的良好精神状态,维护了县委及办公室的良好形象。
二、存在的不足
回顾今年以来的工作,虽然我们取得了一定成绩,但这主要得益于办公室的正确领导和大力支持。同时,我们也清醒地认识到我们还存在服务意识不够强、理论水平和协调能力有待进一步提高等一些亟待改进的地方。在今后工作中,我们将秉承良好传统,正视存在问题,团结务实,埋头苦干,进一步做好各项工作,为县委办公室整体工作上水平作出贡献。
三、20xx年工作打算
20xx年,我们将继续紧紧围绕各项目标任务,积极适应新形势的要求,认真履行好秘书科的职责,确保完成领导交办的各项任务,以实际行动将工作真正的落到实处,重点抓好以下几个方面的工作:
一是强化学习意识,提高工作本领。坚持把学习放在首位,组织本科室人员认真系统的学习县委的方针政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用,着力提高科室人员的理论素养和业务素质。力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、
20xx年上半年,秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导下,以“参与政务,管好事物,搞好服务”为主要工作目标,紧紧围绕市委工作大局,充分发挥办公室中办公室的服务作用,促进市委办整体工作有序、有效、有力开展。现将上半年工作总结如下:
一、 抓好两项中心工作,促进整体运转协调
(一)严抓办文程序化,促使各环节相推进。收文严把时效、保密关,高质量、高效率做好上级和本市文件传阅工作。落实文件登记、文件处理意见、以及文件传阅分类登记三项基本环节无周转时间差。领导批示及时传达各相关部门,完善文件传阅登记制度。规范发文处理程序,文件经拟稿单位起草、核对后,秘书股复核以及分管领导确认无误后,立即呈领导会签意见。领导会签过程做好登记,实时掌握送签文件动态。文件签阅完全后,秘书股完成编号和最后一遍核稿任务,保证文件“最后一关”,确保文件纸质稿和电子稿存档无差误。
20xx年上半年共传阅办理上级来文309件、本市233件,审核制发公文96件。所有文件材料办理完毕后都及时整理并分类归档,方便领导和有关单位查阅文件,印制各类文稿167件,共10505份,同时还及时无误地做好了市委报刊、杂志、信件的收发工作。
(二)落实会务组织程序,确保会务工作零差错。半年
来,我们以“滴水不漏、规范有序”为工作目标,严格按照分管领导的安排部署,认真负责地做好每一次会前、会中、会后的服务工作。会场安排做到精心、周密,下发通知做到及时、高效,圆满地完成了市委会、市委全会、四套班子例会、电视电话会等重要会议活动71次。
省长鹿心社一行来乐,为确保行程紧凑,保障领导时间效益,秘书科同志多次实地预备考察,考虑到领导安排临时性变动,我办领导考前指挥,秘书科同志积极应变,打了一 场漂亮仗。
二、 协调配合其他工作,服务好工作大局
今年以来,我办承担了创建省级文明城市政务工作组牵头工作以及全市通讯录工作。制定了切实可行的工作计划,把工作拆分、分步进行,并前往景德镇市学习取经,细心收集本办材料,积极与其他单位联系配合,从严审核上报材料,按序整理,确保无漏差。现已完成创建省级文明城市政务组材料工作60%,下一步需要继续收集相关单位材料以及部分缺漏材料;全市通讯录已基本收集完成,并制作成了电子稿,下一步需要完成通讯录的二次上报工作。同时,根据景德镇要求,收集并上报了全市受省部级以上表彰先进单位和个人材料,报送情况确保查有所依;全市各乡镇(街道)基本情况有关材料。参照以往年鉴分工,编写20xx年年鉴工作。另外,在年初,对去年全年的重要会议材料按次整理成册,以及收文发文文件按收发文号整理,无缺页、少数。
收集整理归档工作,战线长、任务重,工作涉及面广,秘书科同志秉着不怕烦、不怕累的精神,耐心与其他单位联络,不懂的反复解释、没报的及时联系。
三、 强化队伍建设,打造四能干部
(一)积极开展创先争优党务工作。秘书股以开展“创先争优”活动为目标,根据市直工委工作安排,以“百姓档案,访民情、解民忧”为党建工作项目,组织办公室全体党员干部深入镇桥镇蔡家村开展走访慰问活动,共走访农户20户,并把三走进活动列入全办绩效考核标准,以走访户数为计量,深入推进三走进工作。在弘扬新时期雷锋精神活动中,组织全办党员干部前往市长途汽车站开展“学习雷锋”活动。切实抓好党组织建设,强化党员轮训制度,充实党员干部队伍新鲜血液。今年,共有3名入党积极分子加入预备党员,4名预备党员转正,1名党员组织关系转接,为党组织保持健康发展提供充足后劲。
(二)强化学习意识提升素质。全办继续“5+1”工作模式,周日的学习计划更为周详,学习内容范围拓宽,在参加全办组织学习的基础上,秘书科两名同志也是我办写作小组成员,坚持每周周日的写作任务,提升各类公文写作技巧。下一阶段,我科将每周五下午组织召开科务会,秘书科同志定期组织学习文件、分享学习心得,提升业务素质。
上半年,秘书股工作取得了一点的成绩,也留下了一些
遗憾。如有些会议组织条理还不够清晰、文字材料写作水平不够突出、对于领导的意图把握的还不够准确等等。在下半年,简单地讲,要在“三个方面下功夫”。一是继续加强学习,在提高自身素质下功夫。进一步加强业务学习和政治理论学习,进一步搞好调研,丰富知识储备,夯实写作基础,二是全力以赴地在提高文稿质量上下功夫。充分依靠集体智慧,进一步发挥互补优势,群策群力,力求每篇文稿的思想深刻、观点新颖、表达准确、写出新意、写出精品,力求每一件公文的政策性、严肃性、准确性,更好地指导各项工作的顺利开展。三是积极调整思路,在增强主动性上下功夫。针对秘书科工作被动性较强的实际情况,我们将认真总结规律,把握工作发展动态,及早准备,变被动为主动。
20××年,区政府办秘书科全体工作人员在办公室主任段清峰的正确领导和其它科室同志们的支持配合下,认真学习贯彻十八届四中、五中全会精神,以“三个代表”重要思想为指导,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,紧紧围绕区政府中心工作,充分发挥秘书服务作用,圆满完成了领导交办的各项工作任务,有力促进了办公室整体工作上台阶。现将20××年主要工作总结如下:
一、开拓创新,理清工作思路,使各项工作高效、有序开展
办公室作为政府的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨。一年来,我们坚持实践第一的观点,牢固树立创新观念,强化五种意识,即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”,积极探索事务服务的客观规律,实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变,使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善,并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括:秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等,补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时,还狠抓了各项制度的落实,使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次,改善了办公环境。为适应现代化办公需要,我们增铺了电脑网线,更换配备了微机、速印机等,为现代化办公提供了条件,提高了办公质量。
二、求真务实,开创工作新局面
为切实做好接待工作,秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识,跳出了“就接待搞接待”的思维模式,努力创新接待理论和方法,高标准的完成了各项接待工作。20××年1月—xx月,我们共接待外商、各级领导及来峰客人500余人次,组织安排大型剪彩活动68余次,承办了佛山市考察团、市“十一五”规划研讨班、全省民爆工作现场会等共计39次的会务工作。在秘书科全体同志的共同努力下,克服了人员少、任务重的困难,圆满完成了“中国磁州窑之乡”、“中国民窑研究基地”授牌仪式,全市重点项目现场办公会,全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时,得到了各级领导的一致好评。
第二,精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院、省、市政府的精神需要开会传达贯彻,区政府的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。一年来,区政府共组织召开大中型会议50余次,小型会议200余次。为确保每次会议圆满成功,我们一是进一步完善了会议组织程序,建立了会议审批制度和跟踪记录制度,从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议,我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,为领导提供了优质服务,受到领导和与会人员的好评。二是对省、市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位与会人员,并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项,确保到会率达100%。
第三,认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径,在日常工作中,我们对每一个电话,都热情接待,妥善处理,并做到及时、高效,能解决的马上解决,一时解决不了的及时按照程序上报,还百姓一个明白,树立政府的良好形象。一年来,区长专线共接到电话2900多个,其中2840多个得到了及时解决,得到领导的一致好评,同时还赢得了老百姓的理解和支持。
第四,认真做好文件管理工作。为加强这方面工作,我们严格按照有关《条例》和《细则》,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家、省、市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件45000余份,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失,严格按照保密制度管理、规范三密文件,无被盗和失泄密事件发生。
第五,严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责,办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度,昼夜在岗,勤督促,多检查,确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表,并发到每位同志手中,同时建有值班日志、电话记录本,要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作,一年来,没有出现问题,确保了政府的正常工作。
第六,强化驾驶及车辆管理。今年,我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定,并定期召集驾驶员学习相关条例和制度,使驾驶员提高了责任感,增强了责任心。20xx年区政府办公室车辆完好率达99%以上,安全行驶十几万公里,没有发生任何事故,保证了领导用车和工作用车。
三、强化建设,树一流形象
建设一支高素质的秘书行政工作队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。今年以来,全区开展保持共产党员先进性教育活动,我们按照办公室的统一部署,认真学习了党的路线、方针、政策,并做好学习笔记,写出了心得体会,通过学习,大家树立了正确的世界观、人生观、价值观,努力使自己具备高度责任感,强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献,淡泊名利;强化工作作风修养,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们还积极探索秘书行政工作的规律性,力图使各项工作程序化,制度化,规范化,标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息,不断提高工作的预见性,不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备,还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学习服务,力戒只堵不疏的工作原则,使各项工作开展的有条有序。
总之,一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了显著的成绩,在新一年里,我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作,发扬成绩,总结经验,弥补不足,以协调、有序、快速、高效为目标,把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的成绩。
科长职务之小不言而喻,但其职责之重、地位之要也是显而易见的。因此,当好小科长必须有大胸襟,不能因小失大。我结合自己当秘书科长的工作实践,谈几点体会。
一、低调为人、谨慎处事是前提
要做事先做人,做好人才能做好事。作为秘书科的领导者,要把“文、事、会”等事情办好,首先必须具备良好的品德修养,在做人做事上砥砺公道正派的道德品质、求真务实的工作作风和甘于奉献的思想境界。具体说来,要做到以下几个方面。
一是要找准定位,办事到位不越位。秘书科长要摆正自己的位置,清楚自己的角色。多一步是越位,少一步是缺位,偏一步是错位。要把握好工作分寸,不过、不错、不缺。首先,要处理好参谋与决策的关系。要自觉站在领导的角度和高度,围绕部门的中心工作,深入调查研究,全面收集信息,积极查找问题,出主意、想办法、当高参。不做“应声虫”,不放“马后炮”,有新观点、新思路、新措施,能参在点子上,谋在关键处,提在需要时,力求达到“好雨知时节,当春乃发生;随风潜入夜,润物细无声”的“春雨”境界。其次,要处理好做事和处事的关系。秘书科长是党组决策的具体执行者,对一些具体问题要积极做好工作,果断处理,不要将大小责任都往上推,但对领导已研究决定的事情或是重要和敏感问题,则不能随意改变。如在执行过程中发现领导的决定确有问题需要更改,也要及时反馈由领导本人决定,若非授权,不可替代。再次,要处理好协调和协商的关系。秘书科长和业务科长是同级关系,但因工作原因,有些问题往往需要秘书科长牵头协调处理。这时候就需要秘书科长充分发挥枢纽和桥梁作用,外求支持配合,内求团结协作,沟通情况,交流看法,传达政令,解决问题,同时注意做好协商工作,重视对方的意见,以达成共识,协同推进工作的开展。
二是要务求实效,做事求成不求名。作为秘书科长,在单位里有一定的威信。要建立起秘书科长的威信,除了具备一定的学识、才干外,还要有个人的人格魅力。首先,个人品行要端正。凡事以大局为重,不玩弄权术,不搞小动作;工作中要注意突出领导班子和部门的作用,多做幕后的事情、台下的工作,不抢镜头,不出风头。其次,工作作风要扎实。办事讲实效,工作讲效率,不好大喜功,不夸夸其谈,要有为机关服务的思想,放下架子,淡化等级观念,强化服务意识。具体工作事务要认真安排,甚至要亲力亲为做好每一项工作。再次,面对荣誉要谦让。秘书科长内外协调,迎来送往,必须热情大方,性格开朗,具有较好的交际能力,但在成绩荣誉面前却要保持低调,因为秘书科的工作大多是协助性工作,虽然干了很多事,但说起成绩来,却很难说是秘书科的。因此,秘书科长一定要有甘当无名英雄的思想和胸怀,这样才能心平气和,兢兢业业地做好本职工作。
三是要默默奉献,干事吃苦不叫苦。服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务。秘书科工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”,一年到头都忙忙碌碌,加班加点连轴转,既辛苦又清苦,不显山、不露水。身为秘书科长应正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系,甘当不为名利的“小草”、乐于奉献的“蜜蜂”、恪尽职守的“螺丝钉”。任何时候都招之即来,来之能战。对可预知的工作,早作准备;对临时交办的工作,快速反应,抓紧布置办理;对有时限要求的任务,千方百计按时完成;对没有明确时限的任务,也要尽快落实。
二、悉心筹谋、尽心办事是基础
机关工作无小事。在繁杂的工作任务面前,秘书科长必须保持良好的心态,以正确的处事观落实好各项工作,认真履行服务职责。
一是不以事小而不为。事务本身有大小之分、主次之别。秘书科长面对大量繁杂的事务,立足于抓大事、学会抓大事、善于抓大事是明智的,但小事不抓,日积月累,就会酿成大事,贻误工作。特别是对那些看似小事但抓不好就可能影响工作、影响团结、影响领导情绪的,更不能听之任之。这也是秘书科工作无小事的内涵之所在。对秘书科长来说,不管大事小事,不存在该不该抓的问题,只有抓的角度、力度的区别。
二是不以事杂而乱为。秘书科工作头绪很多,任务琐碎繁杂。秘书科长要清楚哪个该为,哪个不该为,做到一清二楚,不能乱为。不乱为,就要知重知轻,避免重要工作没抓住,次要工作用过了劲,使过了头。不乱为,就要知上知下。吃透了上情,办事才有方向、有主心骨,摸透了下情,办事才有的放矢。不乱为,就要知书知礼。知书,就是要多学习,提高理论水平,通晓方方面面的知识,办事得心应手。知礼,是指工作方法多、讲艺术。不仅办了事,还能使大家心悦诚服,各方面都满意。不乱为,就要知规知矩。没有规矩不成方圆。秘书科是规矩之科。秘书科长更应成为讲规矩的楷模,不管事情再多再杂,采用什么方法解决,都不能忘了办事的规矩。
三是不以事急而盲为。秘书科固定式、程序化的工作多,但意料外、突发性的事情也会随时出现。秘书科长往往是急事和突发性事件的第一知情者,负责事件处置的第一道工序。在这种情况下,秘书科长必须政治敏感、头脑冷静。要泰然处之,切忌慌了手脚。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地分析,根据上级要求和平时掌握的情况,及时召集有关部门商讨对策,并依法依规提出解决方案,呈送领导。要沉着应付,切忌慌了神、乱了手脚。其次要边请示边按领导要求协调相关力量、组织相关力量进行处置。再次要有主见,切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件,不能退缩,要大胆地往前站,做到胸有主见,既不乱表态、乱许愿,又不唯唯诺诺、态度暧昧,避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。
四是不以事难而怕为。在处置事务的过程中,不乏一些超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事,是上推下卸绕着走,还是主动出击、迎难而上,不仅反映秘书科长的工作水平,更主要的是检验秘书科长的职责感和工作态度。一个称职的秘书科长,必须坚持不怕揽矛盾,不怕受委屈,不怕得罪人,不怕找麻烦。
三、科学管理、团结共事是关键
秘书科的工作很多是被动性、临时性的,很多工作仅靠个人的长袖善舞是难以完成的,只有科里全体同仁心往一处想、劲往一处使,才能干好事、干成事,才能实现“1+l>2”的整体效应。因此,培养团队观念和协助精神,对于秘书科长能否充分地履职尽责至关重要。
一要健全相关规章制度,突出规范管理。在制度的制定中,坚持运用“热炉法则”的四个惩处原则:首先是热炉火红,不用手去摸也知道是热的,是会灼伤人的——替告性原则;其次是每当人碰到热炉时,肯定会被火灼伤——现实性原则;再次是当你碰到热炉时,立即就被灼伤——及时性原则;最后是不管谁碰到火炉,都会被灼伤——公平性原则。要建立一种奖罚分明的机制,既不能让“会哭的孩子多吃奶”,更不能形成或陷入“干的不如不干的,不干的不如捣蛋的”怪圈。 二要科学制定工作标准,实行分类管理。对于科室的`管理,不仅需要健全的规章制度,还应制定相应的工作标准和规范的运作机制,实施分类管理。日常工作要突出一个“严”字,对外接待要突出一个“细”字,综合文字材料写作要突出一个“精”字,文秘机要工作要突出一个“准”字,后勤服务要突出一个“高”字,从而带动整个机关工作上新水平、新台阶,不断提升服务工作的质量和水平。
三要营造和谐融洽环境,强化人文管理。除了科学规范的规章制度和运行机制外,科室管理中也不能少了人情味。要坚持以人为本,尽力解决大家日常生活中的实际困难,使同志们真正感觉到组织和领导的关怀,从而激发工作的积极性。要把创造良好的工作环境视为重要的工作内容来抓,用良好的环境去影响人、改造人、约束人,营造一种勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好环境。要注重培养每位科室工作人员的团队意识,正确处理分工与协作的关系,做到同心不分心,建功不争功,补台不拆台,尽力不惜力,理解不误解,倍加珍视同事的友谊,倍加珍爱集体的团结,倍加珍惜共事的机缘。
在本学期的后半段,秘书部除了积极培养新干事。还策划承办了20xx年换届计划。其中包括竞聘大会和任职暨表彰大会。
一.20xx年校团委竞聘大会:
随着新干事的不断成长,老干部退休时间的临近.也为了尽快从新干事中选拔出各部门干部的合适人选, 为校团委注入新鲜血液。校团委于11月23日在阶7成功举办了20xx年换届大会.所有参选的新 干事和全体老干部参加了这次大会。本次大会本着公开,公平,公正的原则.采取自由竞选和当场参选干事与干部一起投票的方式保证了大
会的顺利完成。
在本次大会中有许多经验值得我们借鉴。例如 :
1. 公开,公平,公正的原则是我们应该继承的。
2. 采取自由竞选和当场投票的方式保证了大会三原则 。
3. 会场安排了候场区,保证了竞选人员有序的上台竞选。
4. 老干部也采取提问考察的方式,很好的考察了竞选干事的综合素
质。
6.在竞选过程中各竞选人互相鼓励,体现了团结精神。
二.20xx年校团委任职暨表彰大会:
为了加强团组织建设,实现换届目标,为校团委注入新鲜血液。充分发挥学生干部的骨干作用,增强校团委学生干部的责任感。牢固树立甘于奉献和服务的意识。表彰工作认真、实干、优异的学生干部干事。增强学生干部的向心力和校团委的凝聚力。校团委与12月2日在阶七成功举办了20xx年校团委任职暨表彰大会。任职暨表彰大会从筹备到圆满结束,从整体上来说是基本成功的。基本实现了换届目标,表彰了工作优异的干部干事,激励新人。增强了校团委的向心力与凝聚力。凡事再成功背后往往存在一些问题需要我们去发现并去完善,现在就本次大会的不足进行总结。
我们将在今后的活动中吸取以上前段时间的工作的教训。发扬秘书部踏实肯干、认真负责、团结向上的优良传统。握好手中的接力棒,将这个优异的团队做到。
今年上半年,在市政府办党组的正确领导下,在李仪副秘书长、刘鹏玉副书记的直接带领下,一科紧紧围绕“三个服务”,严格按照“文求精品、事创一流、服务高效、督查有力”的要求,开拓进取,扎实工作,较好地完成了各项工作任务。
一、工作情况
按照市政府办年初部署,特别是五月份科室职责分工重新界定明确以后,我们站位全局,自我加压,切实增强“三种”意识,提高“三个”质量,全面提升办文、办事、办会水平。
(一)增强精品意识,提高文稿质量。在确保时间的前提下,对每份文稿都坚持集体会商,认真研究,反复修改,既贯彻上级精神、结合南阳实际,又突出工作重点、体现领导风格,精益求精,打造精品。今年上半年共起草把关各类文稿122份,其中市长讲话、致辞49份,述职报告、工作总结等材料67篇。起草市政府及办公室文件11份。完成《河南年鉴》组稿工作。
(二)增强超前意识,提高服务质量。按照“高、新、实”的要求,积极主动,超前谋划,精心做好市长及中心工作的服务。一是精心安排好公务活动。主动与市委办沟通,搞好与相关科室的衔接,认真做好市长、副市长每周工作活动搜集、整理、上报工作。同时,积极做好群众来信来访工作,让领导能腾出精力谋大事。上半年,共协助领导处理来信300余件、接待来访100多人次,协调解决问题30多个。二是当好参谋助手。
围绕领导关注的农运会筹办、移民迁安、产业集聚区建设、大招商活动、“两争一迎”等重点工作,及时搜集、梳理、提供相关情况和信息,编发《要情参阅》6期,服务领导决策。同时,当好“连接器”、“传令兵”、“服务员”,及时上传下达、沟通内外,加强联络协调,提高服务的针对性、实效性。三是搞好协调配合。较好完成了领导交办的临时性任务和兄弟科室要求协办的合作性工作;参与国家有关部委、省领导、重要客商莅宛考察保障工作,较好地完成各项接待任务。四是承办会务严谨高效。牢记细节决定成败,全力做好市长办公会议、市政府常务会议议题的收集、整理和会议组织、会务服务、会议纪要撰写等工作,圆满完成市政府全会、大型会议的筹备任务。全年共组织市政府常务会议8次,市长办公会议48次,大型经济观摩活动7次,市长召集专题会议和临时紧急会议30余次,编发会议纪要27份,有力地保障服务了政府工作。
(三)增强督查意识,提高办事质量。按照市政府领导对督查工作的新要求,充分发挥督查职能,抓好领导关注事项的落实工作。认真做好市长批示件和市政府常务会、市长办公会、现场办公会重要事项的传递、督办和跟踪问效工作。今年上半年,共传递、督办领导批示件及领导会议落实事项383件,其中直接督办49件,办结47件,正在办理2件,切实做到事事能落实、件件有回音。
二、主要做法
一是加强学习。坚持工作需要就是学习方向,加强政策理论业务学习,分块研究工作,全面提高素质,力争成为行家里手。
二是加压增责。上提标杆,自我加压,争创一流;制订科室制度,强化人员责任,促进工作落实。
三是提高效率。分工协作,统分结合,超前谋划,争取主动,提高工作效率,提升工作质量。
三、存在问题
服务的主动性、超前性不够;督查力度不够大、效果不够明显;工作效率、质量需进一步提高。
四、下步打算
我们将按照李仪秘书长、鹏玉书记的要求,进一步更新观念、创新方法、加大力度,在“六个力求”上下功夫,努力实现“任务圆满完成、工作质量提升、科室形象良好”的工作目标。重点做好以下几点:一是起草领导致辞等材料,力求质量时间双保证;二是服务领导事务,力求严谨周到高效;三是组织会议活动,力求周密细致规范;四是编发要情、纪要,力求及时准确快捷;五是承办领导批示件,力求传递迅速、督查有力、跟踪落实。
今年以来,秘书科全科同志在办公室主任班子的正确领导下,紧紧围绕县政府中心工作和办公室职责分工,立足工作实际,努力学习,刻苦工作,较好地完成了各项工作任务,1-6月份,起草公文190余份,传阅机要347份,办理请示159份,组织各类会议60余次,接待信访案件20余次。现将有关情况汇报如下:
一、严谨办文。
为确保文件的有效运转和公文起草及综合材料的质量不断提高,科室采取了一些行之有效的措施。
一是加快办文速度。对所要办理的文件,一般要求做到当日文件当日清,电传公文及其它紧急公文随到随办。
二是严格办文制度。无论收文处理还是发文处理,都按照《机关公文处理办法》严格规范程序,做到专人传送、专柜保管、不在外面“过夜”。
三是努力提高办文质量。今年上半年,科室累计起草并审核把关县政府和办公室各类公文200余份,每一件公文都做到反复推敲和修改,力求从内容、主题、文字表述等各方面都做到精益求精。四是高质量、高标准起草领导讲话。一方面广收博采,全方位地掌握各类写作素材。在收集这些素材时,注重吃透上情、掌握内情、熟悉外情。
另一方面做到精雕细琢,高度认真地起草讲话文稿。在起草各类文稿的过程中,积极地进行换位思考,站在领导的角度去想问题、看问题,去分析问题、解决问题、处理问题。大力提倡精益求精的工作态度和一丝不苟的工作作风。
二、缜密办会。
今年以来,科室围绕县政府各类专业会议、县政府常务会议、县长办公会议、县长协调会议等各类会议,认真协助做好会前、会中、会后的服务工作。
一是做好会议方案的拟定,确保不疏不漏。
二是做好会议组织,确保会议效果。
三是做好会中
记录,确保及时整理归档。四是做好会后具体事项的落实督办,确保会议落实到位。
三、主动办事。
根据秘书科工作繁、碎、杂的特点,科室人员抓住重点,主攻难点,寻找亮点,强化配合,整体推进,较好地发挥了参谋助手作用。
一是职能上定位。在发挥参谋助手作用时坚持不过度,不失度,成事而不坏事;在综合协调上及时与领导请示,做到大事用心,小事不轻心;在日常工作中站好岗,值好班,守士有责;
二是工作上到位。围绕县政府中心工作,保证重点工作到位,日常工作到位。做好“三个转变”,即由只办好具体事务向谋全局,抓大事上转变;由被动服务向主动服务,开创性工作方面转变;由老的工作方法向新的工作方式、工作思想方面转变。
三是业务上选位。面对繁杂的工作,分清轻重缓急,统盘考虑,整体运作,树立超前意识,力求“领导未谋有所思,领导未问有所知,领导未示有所行”,提高服务质量和水平,促成工作出亮点。
一、20xx年工作总结
20xx年,在办公室领导的正确指导下,在其它科室同志们的支持配合下,秘书科全体工作人员紧紧围绕办公室的中心工作,按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路,充分发挥秘书服务作用,较好地完成了各项工作任务,现将一年的主要工作总结如下:
(一)开拓创新,理清工作思路,各项工作高效、有序开展 办公室作为机关单位的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对各部门科室,还直接接触群众,如何出色的完成工作任务成为了秘书科最基本的问题。因此,秘书科人员要树立坚定的信念,不断的完善工作思路,创新工作机制。从而对办公室整体业务和自己所从事的工作进行了重新审视,温故而知新。
(二)竭诚为领导服务,发挥参谋助手作用
秘书科是办公室接触领导最多的科室,为领导服务体现在各个层次、各个方面、各个领域,虽然各种服务的内容不同,但标准只有一个,那就是充分发挥好参谋助手作用,增强领导的信任感,让领导放心满意。作为办公室的文秘人员,我们时刻清醒的 1 认识到自己的职业定位和服务宗旨,勤勤恳恳,兢兢业业地为领导服务。
(三)诚心诚意为基层和群众服务,发挥桥梁纽带作用 秘书科作为办公室的“窗口”,做好秘书科工作,不仅要为领导做好服务,而且还要善于协调,敢于协调,为基层服务,为群众服务。作为秘书科的工作人员每天都与事打交道,但更多的是和人打交道,所以要有一副“热心肠”,要热心于事,更要耐心于事。真心实意为群众服务,有效地增强与群众间的亲和力。
(四)严格按照规章程序,认真做好文件管理和保密工作 为加强文件管理和保密工作,我们严格按照程序办事,使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。定期对接触文件人员进行安全保密教育,时刻提醒文件安全的重要性。安排专人整理国家、省、市文件供领导审阅,不断对公文管理制度进行改进。20xx年,拟定和发放文件130余件,做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失;接收国家、省、市文件1500余份,严格按照保密制度管理、规范三密文件,及时做好收文处理和文件归档,无被盗和失泄密事件发生。
(五)精心安排,合理部署,认真做好会务工作
会务工作是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院、省、市政府的有关精神需要开会传达贯彻,区内的重要决策需要开会部署,会议组织工作十分繁重。为确保每次会议圆满成功,我们进一步完善了会议组织程序,先后参与近
2 100个会议的前期筹备和会务组织工作,锻炼了组织能力和待人接物能力。无论从会议通知、会场布置还是食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署,确保会议的顺利进行。特别是几次省里检查,市里借用会议室,都完成的比较好,得到了与会人员的赞扬。
二、20xx年工作安排
一年来,经过秘书科全体同志的共同努力,取得了一定的成绩,但是依然存在需要改进的地方,在明年的工作中,我们会继续不断发挥秘书科协调作用,总结经验,弥补不足,20xx年的工作提高到一个更新更高的水平,争取更大的进步。现将20xx年的工作安排制定如下:
(一)加强学习,不断提高业务水平
20xx年,秘书科将把学习作为提高素质、搞好服务的前提,主动增强学习的自觉性,加大学习力度,认真抓好办公室整体的学习工作。在学习中注重学习方式,坚持理论与实践相结合,坚持向领导学习、向同事学习、向实践学习;注重学习效果,坚持学以致用,切实提高认识问题、分析问题、解决问题的能力。针对工作特点,科室侧重加强对政策理论和业务知识的学习,并狠抓了行政机关公文写作知识、公文处理办法等业务知识的学习。平时坚持做好学习笔记,不定期相互交流工作体会,使科室人员达到通过学习促进工作提升,通过工作积累经验的目的。
(二)求真务实,开创工作新局面
3 进一步细化秘书科的工作任务,对科室原有的工作制度进行补充完善,完善以管委会和管委会办公室名义发文流程和下级来文办理流程。为更好促进工作有序开展,将科室资料和收发文件及时分类登记并整理归档,确保工作各个环节都规范有序,各项工作都有章可循,有据可查,促使秘书科工作更加规范化、程序化、标准化。在会务工作方面,要继续完善会务工作流程,加强会议室管理,严格做到让领导满意,让办会人满意,让参会人满意。具体工作如下:
一是高标准、严要求,做好发文起草工作、收文管理和保密工作。在公文起草方面要做到情况清楚、表述准确、结构严谨、条理清晰、用词规范、标点正确、篇幅精炼、符合党的方针政策和国家法律法规;公文审核要严把行文关、政策关、法规关、文字关、格式关。实际工作中坚持做到严格审核公文的报批程序,切实提高公文质量,准确传达了管委会的政策指令,有力地维护了开发区整体形象。在收文方面,要加强涉密文件的管理和保密工作,对档案管理制度要进一步的完善。对涉密人员定期培训,以加强自身安全意识的培养。
二是继续做好会务工作。对区内重要会议,我们要做到会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结,为领导提供优质服务。对省、市组织召开的各类会议,在接到会议通知或传真电报后,秘书科遵照审批程序,按照领导批示意见,由专人负责通知每位 4 与会人员,确保到会率。
(三)提高素质,树一流形象
建立一支高素质的队伍,是圆满完成各项工作的前提保障。20xx年,我们将以全区开展的“创先争优”活动为契机,按照统一部署,认真学习,努力使自己具备高度的责任感、强烈的事业心、严明的纪律性,并结合工作,努力强化四种修养,即:强化政治修养,做到政治上永远合格;强化职业道德修养,做到忘我奉献、淡泊名利;强化工作作风,做到严谨务实,扎实高效;强化业务修养,做到业务精本领强。同时,我们努力做到学会变通,力戒死搬硬套;学会创新,力戒因循守旧;学会服务,力戒只堵不疏的工作原则,促使各项工作有序开展。
总之,一年来,科室全体人员能够做到团结同志、服从领导安排,认真搞好本职工作,积极配合其它科室做好中心工作,较好地完成了各项工作任务。今后,我们将紧紧围绕全区工作思路,总结经验,弥补不足,牢固树立办文的精品意识和办事的创新意识,切实提高参与政务、掌握事务、搞好服务的能力和水平,促使科室工作再上新台阶,为开发的跨越发展做出应有的贡献。
一、秘书科20xx年上半年工作总结
在办公室领导的正确领导下,在全科同志的共同努力下,秘书科能够按照办公室党组确定的总体工作思路和目标,紧紧围绕政府中心任务开展了工作,较好地完成了各项工作。
以保持共产党员先进性教育活动为动力,全面提升素质。
自办公室开展先进性教育活动以来,秘书科按照办公室先教办的部署,组织自学和几次集中学习活动,秘书科的党员同志都能够积极主动地参加,并认认真真地学习,取得了较好的效果。在突发事件的面前,秘书科的全体同志更能够冲在最前线,发挥了先锋模范作用,充分体现了秘书科是一支有创造力、凝聚力、战斗力的队伍。
强化精品意识,提高常务会议等会议质量。一是会议前准备充分。市政府常务会议、市长办公会议的议题能够在会前进行收集,并根据议题的缓急及沟通情况列出议题送审单,供领导审定;议题确定后能够立即通知有关部门准备书面汇报材料,并按要求,提前发到领导和有关部门负责人手中,供领导在会前进行审阅,从而缩短了会议时间;同时,按照领导要求,严格规范了参会人员,并将参会人员名单及时送秘书长审定,减少陪会人员,此项工作得到了有关部门的好评。二是会议后及时起草纪要。市政府常务会议、市长办公会议,秘书科都能够安排专人纪录并起草会议纪要,确保会议纪要在会后2日内起草完毕,按文件审批程序送审。三是为会议提供周到的服务。会前能够与有关秘书和领导沟通,确定参加市政府常务会议和业务会议领导名单后,安排好会议室,并安排好服务人员做好会议前设备调试、会中服务工作,确保会议能够正常运行。提供
及时、科学、合理地做好市政府月周工作调度。在每周、月末,及时征求各位领导下周、月的重点工作,并根据工作的缓急程度科学合理地进行安排,并能够及时与市委办进行沟通协调,排出月周工作安排表,保证了月周工作安排及时合理。同时,将每周的工作安排表发到各县(市)区政府和市政府有关部门,方便各地区、各部门合理安排工作。
二、搞好沟通协调,组织好各类大型会议、调研及接待活动。
一是做好事前组织协调。积极主动同有关部门进行沟通协调,拟定缜密的方案,按照送审程序报审后,分管主任带领提前检查会场和查验线路,并组织科内认真研究,逐项落实,做到了严谨细致,努力避免出现纰漏。二是做到事中跟踪服务。每项工作科内都指派专人负责,全程服务,及时处理了会议和活动中发生的应急情况,以及领导临时交办的事项。三是做好事后总结工作。事后,科内组织对本次工作进行认真总结,汲取经验和教训。同时对各种方案及相关资料的进行归档。
树立服务理念,做好各项工作。我科直接为市政府领导、副秘书长及办公室领导服务,因服务对象多、涉及事情杂,稍有疏忽和遗漏,将直接影响市政府及办公室工作。为此,科内每名同志都以一点也不能错、错一点也不行的标准,严格要求自己,确保各项工作落到实处。全科同志特别是秘书能够树立全新服务理念,想领导之所想,急领导之所急,不但要做日常事务性服务,更重要的是参与政务性服务,真正发挥参谋和助手作用。
经过实践,我科摸索如下工作经验:
一是“一二一”制度。“一”是一个例会,即每周一例会制度,研究部署一周工作;“二”是二个明确,即按照全市、每周工作安排表,各项活动明确责任人员、明确工作时限;“一”是一个倒查,即倒查每项活动中的每个环节是否还存在纰漏,使错误降到最低。
二是“四自”制度。每项活动的承办人员必须做到亲自制定方案、亲自查验路线、亲自下达通知、亲自跟踪反馈,实行一条龙工作方式,进一步明确了每名同志的责任和义务。
三是总结制度。每项活动完成后,科内相关人员在一起进行工作小结,总结经验和不足,为提高工作水平打下基础。
在肯定成绩的同时,我们也清醒地认识到工作中仍然存在一些不容忽视的问题,一是学习主动性还够;二是工作不细致;三是文稿质量不高。
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