电梯个人工作总结通用15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,不妨坐下来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的电梯个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
在工作中积极参加院里组织的安全学习,积极学习特种设备安全法和各类安全法规,不断学习特种设备专业知识和管理知识,同时将所学的安全知识落实到特种设备安全管理中,牢记安全第一生命至上的工作原则,加强特种设备的日常管理,认真做好电梯的维保和年审工作,对存在的安全隐患及时发现及时排除,杜绝带故障设备运行,消除各类安全隐患,全面完成今年院里特种设备、电梯的可靠运行。
一、合理安排,积极做好特种设备管理工作
在工作中爱岗敬业,服从领导安排,积极做好特种设备管理工作,结合院里的实际情况,每周一制定本周工作计划,合理推进工作安排进程,每周必须对新办公楼、北院区、阎良基地进行一次认真检查,检查电梯机房、轿厢等设备主要器部件,反复乘坐,检查电梯的舒适度,认真做好电梯的.巡查维保管理工作,从而确保电梯的安全可靠,舒适运行。同时先后完成:
1、15台电梯维保合同签订工作;
2、26台电梯的年审工作;
3、新办公区、北院、阎良基地特种设备应急演练预案和应急演练工作;
4、对物业人员进行电梯安全培训。在工作中,始终牢记“安全第一,生命至上”,严格要求做好特种设备管理工作,确保电梯安全可靠运行。
二、在工作中积极践行马上就办、办就办好,的工作要求,工作扎扎实实,认真进行电梯检查工作,发现问题及时排除,消除安全隐患,确保电梯可靠运行。
在电梯的每次巡查时,认真检查,对发现的问题及时汇报,及时修理,特别是新办公区存在较多问题,及时进行故障检查,排除恢复运行维修工作。维修工作主要有:
1.新办公区
1)及时更换磨损严重的6号电梯导向轮、钢丝绳工作;
2)及时对B座10号电梯和3号电梯变频器故障进行了修复工作;
3)及时进行4台电梯钢丝绳拉升超长裁剪工作;
4)及时更换5号电梯对重导向轮轴承磨损和限速器导向轮磨损工作;
5)及时更换7台电梯停电自平层柜蓄电池组老化工作。
2.北院区
1)及时更换北试楼曳引机电机轴承工作;
2)电梯互联网实时监控系统安装和调试工作;
3)南试楼2台电梯更换制动器抱闸弹簧工作。
3.阎良基地
1)化学楼北侧电梯监控故障修复工作;
2)配套楼停电自平柜蓄电池组老化更换工作。
电梯的每次维修和维保时都积极做好现场管理和现场安全监护工作,每次检修完成后都进行反复乘坐,确保安全无误后,恢复运行,并详细作好记录,每次出现故障时都第一时间到达现场,在确保安全的前提下要求及时修复,减少影响电梯运行,更好的服务于职工。由于自己的认真负责,确保了新办公楼、北院区、阎良热工基地特种设备的可靠运行。
回顾一年来的工作学习,我在公司领导及各位同事的帮助下,严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作学习,通过一年来的工作学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作学习情况总结如下几个方面:
一、验收工作要求的掌握
通过一年来的学习与实践,我已经能够清晰的认识到自己所从事的验收工作职责。随着学习的深入浅出,对电梯安装验收规范已经有了深刻的了解。如:在对电梯验收过程中对验收项目的分类、验收规定要求及验收检查方法都有了不同程度的掌握。遵循领导的教诲并时刻谨记:执行技术规范,遵循质量第一的宗旨。
二、验收过程中沟通的重要性
通过这一年的锻炼,我现在基本可以完成领导与师傅分配的工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程。在这一年的学习与实践中我深刻的体会到沟通在工作中的重要性,与师傅及安装单位能够巧妙的进行沟通,不仅能够清楚领导与师傅的要求也能够清楚的了解安装队的需求。
沟通的重要性不仅能够体现在电梯验收的质量上,更能够体现在电梯验收的进度上。及时与同事沟通,有问题及时向领导和师傅请教,取长补短,及时完成工作任务和安装队沟通减少不合格项目,提高电梯的质量。尤其是当安装队的问题不明确或是错误的时候,沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导与师傅在工作上的指教和要求,要及时与领导沟通,有问题及时向领导汇报及时向师傅请教,积极的听取领导的意见,不断努力学习提高自己。
三、20xx年的不足之处与20xx年的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习、能力上还不够,和有经验的同事比较还有非常大的'差距,理论知识上还在基本格式上徘徊,实践上缺少纵深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在工作中磨练意志,增长才干。
二:发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践。讲究工作学习方法,端正学习态度,努力培养自己踏实的工作作风。
总之,20xx年对我而言是基础年,这一年来的得与失将督促我在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导们对我的栽培与期望,真心的希望自己能够为公司的发展助一把力!
生活忙忙碌碌,不知不觉即将过去走近电梯维保服务有限公司一年多了。今年五月8号正式选择了对电梯维修保养这一项。维修是一门技术8号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井陉上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯有了新的认识。
年九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃,老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。
年的不足与年的努力方向
年的工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习能力上还不够,和有经验的同事比还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志,增长才干。
坚持二;发扬孜孜不倦的`进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度努力培养自己扎实的理底踏实的工作作风。
总之年对我来说是基础年,这半年的得与失将督促我在今后的工作中发扬成绩,克服不足,以对工作对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导对我的栽培与期望,真心希望自己能够为公司的发展助一把力。
时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。随着电梯生产能力的迅速增长,技术发展潮流及产品结构日趋合理,行业标准进一步完善。同时也加深了电梯行业对其维护人员的素质要求。为了跟上时代步伐,我始终严格要求自己,努力学习相关专业知识,加强自身实践能力,为以后的工作积累了切实的操作流程经验。
在工作中积累经验,正如,达尔文所说“知识和经验都来源于常识”。而我的工作就是不断的总结和回顾工作中碰到的常见故障现象,加以细分并提高判断的准确性。记得刚开始工作的第一年,我判断一次不关门不运行故障需要两个小时,现在判断一次不关门不运行故障的时间缩减到了原来的五分之一,大大挺高了排故效率。
电梯的故障虽然有上千种,但是主要分为两类:一类是电气故障,另一类是机械故障。机械故障维修拆卸时,需要认真核实各零部件的安装位置和工作面状况。多数故障可通过听,声音发出位置;看,变化运动过程;感,振动平稳度;闻,电气电弧击穿空气时散发的味道R22;R22;等排除。虽然方法简单,步骤繁琐,但我时刻要求自己不能遗漏任何异常状况。
多年的工作告诉我,认真总结是提高自己的技术水平的最有效方法之一。每次遇到疑难问题的时候,我都将解决方法一丝不苟的记录下来。平常工作之余,我总是翻开看看,温故而知新,不断启发我自己创新优化排故流程。作为一个电梯维保人员,我深深懂得:自己既是一个管理者,更是一个执行者。要及时的把信息反馈给领导,更好地与各部门沟通,认真落实电梯安全管理规范及日常保养维护规定,把工作从被动维修变为主动维护;同时需要加强与有关单位联系,协调电梯维护与物业管理之间的关系,以求得使用单位或用户的支持。保养的目的是什么?保养的目的重在减少维修,延长电梯使用寿命,试问,有几人知晓其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也会因为自身的局限性造成用户的不便,很多疑难的问题由于对新机型的不了解导致无法快速排除故障。时代在进步,电梯的科学技术应用不断变化,所以我今后一定多了解新的机型,深入的学习相关的书籍。“打铁还需自身硬”不断学习新技术新工艺,更好地为用户服务。在总结了以往的工作经验教训之后,我更加明确了今后的工作目标以及行动计划:
1。努力完成自己的本职工作,提高自身的服务质量、服务态度、及时处理突发事件的能力。
2。协同好本单位同事的关系,发挥团队能动性,将工作安排情况及时向领导汇报,将维保方案及时向物业传达,高效完成日常维护工作,迅速对电梯故障作出反应。
3。开展好工作的同时,规划好自身的学习计划,向高一级技术水平努力奋斗。
4。跟进改革开放的'步伐,发挥自身的能动性,将自己的所学服务于社会。用自己微薄的力量为广大人民群众提供乘坐电梯“上上下下的享受”而努力。
在多年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。在今后的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,探讨工程上的难点和要点,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷,从而提高自身涵养与整体素质。
今年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下:
一、工作管理目标完成情况
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作
根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案。加强管理服务工作,提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的`正常使用。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
三、存在的问题和教训
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。具体表现在:一是公司员工整体素质不高,服务意识不强。二是与业主的沟通不够,了解不足。三是对公用设备、设施的管理力度还需加强。针对取得的成绩与存在的问题,我们将吸取经验与教训,加强员工职业素质养成教育,努力提高员工的业务技能与管理水平,牢固树立“服务于企业,服务于职工”的职业理念,把工作做得更好,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为公司和谐、为职工安居乐业做出我们应有的贡献。
时间过得很快,转眼间一年就快要过去了。首先,多谢公司领导,给我这个学习技术的机会和这段时间以来同事的帮助与支持。回顾这一年以来的学习,工作虽累,但并不阻碍我那颗“阳光之心”去享受工作中的点点滴滴。“用心”体会的工作过程中,我受益匪浅,以下是我今年的工作总结。
一、技术方面
在学习过程中,我感触最深的一句话是:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。理论知识与实际操作还是有一定的差距的,通过此次学习,能够巩固汽车构造的理念知识,能让我感性的.接触实物,并提高了自己的动手能力。现在我已经知道保养的工作流程,并能做些简单的汽模具维护。
二、 思想层次提高不少
在闷热的天气中,我仍能坚持按时学习,磨炼了自己的意志,并让其变得更加坚强。在工作的过程中,我明白了要以怎样的心态去面对新环境新工作;要怎样提高自己的适应能力,才能更快地成为一名正式的技术人员;怎样与同事(群体)交流,尽量减少能量的内耗等。
三、敬业精神
xx实业的每位同事都能明确自己的岗位现职。在维修工作中,忘记午餐时间已经是常事,就算是已经下班,都是能尽责、认真地对待手头上的工作。在维修的过程中,他们的那份责任心、认真、严谨深深地感染了我。我们一起在车间中挥洒汗水,为的是生产线上正常生产。
四、企业文化
良好的企业文化可以带动员工工作的积极性。“将困难留给我们,将方便留给顾客”这样的标语在公司每个显眼的位置都可以看到,可见公司对企业文化的重视。我们的口号是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目标。这口号鞭策着我们每位追求更加的目标,共创佳绩。
五、沟通非常重要
良好的沟通能达到统一战线的目的。学组员之间的沟通、模修工与生产线上人员的沟通、机修人员与上产线上人员的沟通、模修工与机修人员的沟通,这些同级沟通有利于各位工作人员明确自己当前的任务,进而提高工作效率。而领导与工作人员之间的沟通,主要得益于公司优秀的管理制度。通过开早会、培训、技术交流会、员工大会等,其既能提高其办事交流,又能主各位员工都站在统一的战线上,协同管理好公司,我相信:在这种优秀的管理制度之下,只要“万众一心,众志成城”,xx实业会越来越好,实行飞越式发展。
或许对于xx实业而言,我只是一个普普通通的过客;但对我而言,xx实业是我人生道路中一道不可替代的风景。xx实业在各位工作人员的共同努力之下,会发展得更好。而我也会跟xx实业一样,天天进步。
20xx年过去了,有必要对一年的部门及个人的工作进行总结,根据实际情况调整下一年的工作,从而保证公司全年工作的顺利进行。
维保部的工作主要分营业、维保和运行三个方面。
1营业工作:
营业计划的主要工作是理清维保合同、清理应收维保款、稳定原有客户、续签原有合同。目前原有维保合同均已清理完毕,应收维保款全部理清,原有客户除有历史原因及货款、安装款等原因个别客户外,绝大部分关系基本稳定并得到延续。唯有维保运行项目是我方未避免可能存在的不确定性的更大损失而主动放弃的项目。还有维保项目合同到期客户自保,、维保项目目前仍存在不确定性外,其它所有近x个项目目前均得到延续。新增加和续签的维保项目都坚持了合同在先的原则,即先有合同再进入维保,从而避免因此使我们的维保工作陷入被动和尴尬的局面。
营业下一步的工作主要是:
①配备x名专职维保营业人员(内选或外聘);
②继续追要原有欠款,及时收缴到期应收款,力争不形成新的欠款;
③稳定原有维保项目,曾加外签合同项目。
2维保工作:
维保工作是维保部门的中心工作,从接手后,我重点抓了人的工作,和所有的维保人员都进行了单独的谈话,了解他们的思想情况、住点工作情况、家庭情况、对部门对公司的看法想法及他们的希望。通过这些交流,我认为我们的维保人员队伍多数人员基本上是稳定的,本质基本上是好的,主要的问题是我们如何带领他们、怎样给他们一个成长、工作的平台。这其中包括他们主要关心的收入情况、技术能力的曾长、工作生活环境(吃、住、行)这三个方面。目前,我也是很关注维修人员在这三个方面的情况,从马桶有没有马桶盖、站点能不能洗上澡、现场能不能自己做饭、冬天室温能不能睡觉、保证每个人每月能休息两天会一次家到每个人的工资和实际水平的差距都是我所关心的和需要解决的,我认为如果一味的强调工作而没有基本的工作生活的保证,其工作质量是可想而知的。通过近半年的工作,以上问题得到了不同程度的改善,但是还有很多工作需要去做
目前,还有的维修点两个人的生活工作空间在6平米以下的情况,有的维修点的休息室长期潮湿结露,有的维修点不能自己做饭每顿饭必须在外面买着吃等等,类似问题还有很多需要去解决。
今年上半年,维修工在和去年人员数量基本相同的情况下维保量曾加了近台,且增加了三包电梯的应急修理及服务的工作。目前除站刚确定了新的站长外,其他各站站长的管理积极性很高,维修人员工作情绪稳定,绝大多数人员工作积极性较高,对自己的本职工作有一定的责任感。
下一步的主要工作是:
①各站根据实际维保量配齐维保人员及相应的技术力量;
②加强维保各站点的基础建设工作。主要有站点必备的各种管理制度、技术资料、所管机型图纸、维保档案、相关电梯标准等。
③曾强急修的反应和施工的能力。
④加强整体维保工的形象。
⑤加强对前期来公司学生的技术培养,使他们尽快能够独立做保养及初级的维修。
⑥完善生活保障工作。主要有解决大家住宿环境、做饭条件、洗澡条件、看电视等基本生活需求中存在的问题。
3运行工作:
电梯运行虽说不是公司的主要盈利工作,但这项工作牵扯的精力是最大的,首先是人员的不稳定,去年的'换人率是90%左右,今年虽改进或采取了部分新的管理方式,比去年有所好转,但目前也达到30%左右,所以增减人员的工作量很大。人员流动的主要问题是工资低、强度大,还有部分人员生理上不适应开梯。现在在岗人员应该说多数相对稳定。今年到目前运行增加了xx部,司梯工比去年增加了近xx人,而且,新签运行合同价格有较大幅度提高。运行下一步的主要工作:
①不重要的运行项目尝试交给专业劳务公司去做,我们去监督。
②设一专人管理所有运行项目的工作。
③控制和减少人员的流失,解决司梯工的业余生活问题。
④有限的提高在我公司工龄长的司梯工岗位的工资待遇。(目前超过两年的有xx人,其中超过三年的有xx人)
⑤操作证复审及考证工作。
4问题及建议:
①目前应该说维保部的工作基本上走上了正轨但应看到还存在不少问题,包括人员的思想和服务意识上,工作的责任心上两极分化,主动性上个别人还欠缺,综合技术能力上普遍较低,特别是独立处理故障的能力差。这些方面还有很多的工作要去做。
②处理扶梯及外梯故障的能力亟待提高,特别是其它大品牌电梯。
③增强及时解决处理投诉的能力。
④增加高级修理人员。
⑥建议尽快实行新的效益与收入挂钩方式,调动所有人员的工作积极性,提高工作效率。
20xx年对于工程直属部是十分重要的一年,工程直属部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴地投入到一线生产上。我们严记公司领导的教诲和嘱托,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥直属部在工程施工上的核心作用,本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自我的原则,为此,我们就工程直属部20xx年的工作情景在以下几个方面进行回顾和总结。
一、人员管理
人员管理工作是我部工作的.核心和重点,对xx优先选用经验丰富、长期参与施工的老工人为基础,对xx的管理延续10年的各项制度,我部更加全力以赴地入到对xx结构投化的培养,引进各种专业工种,强化专业小组的团体精神,按期完成甲方要求的各项工期。与去年相比今年工程专业化加强,危险工程加大,可是在安全方面我们的管理更加缜密严格。
二、成本管理
去年年初我们对成本费用的各项支出做出详细的统计,为各项比较目标作出经营分析,产值收入及施工成本费用根据情景按周或月进行预算比较,及时核算实际支出的与计划的偏差,分析原因,及时纠偏。工作配比中合理的我们继续坚持,不足的我们会在来年的工作中持续改善,更加合理话。
三、存在问题及改进方式
1、进一步完善、细化工程质量管理体制,理清管理程序,加强内部质检工作,明确质量报验程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺利开展。做到业主满意公司放心。
2、加强内部技能培训,利用业余的时间对班组长进行专业技术培训提高劳务人员的整体素质对劳动力实行专业化组织,按不一样工种、不一样施工部位来划分作业班组,提高操作的熟练程度和劳动生产率,以确保工程施工质量和施工进度。劳动力选择操作技术高,人员素质好的工人。在施工队伍进场前和施工过程中对工人不断进行岗位技能培训。
总结是一面镜子,经过总结能够全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,供给参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
回顾一年来的工作学习,我在公司领导及各位同事的帮助下,严格要求自己,按照公司领导的要求,较好地完成了自己的本职工作学习,通过一年来的工作学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作学习情况总结如下几个方面:
一:验收工作要求的掌握
通过一年来的学习与实践,我已经能够清晰的认识到自己所从事的验收工作职责;随着学习的深入浅出,对电梯安装验收规范已经有了深刻的了解。如:在对电梯验收过程中对验收项目的分类、验收规定要求及验收检查方法都有了不同程度的掌握。遵循领导的教诲并时刻谨记:执行技术规范,遵循质量第一的宗旨。
二:验收过程中沟通的重要性
通过这一年的锻炼,我现在基本可以完成领导与师傅分配的工作任务,严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程。在这一年的学习与实践中我深刻的体会到沟通在工作中的'重要性,与师傅及安装单位能够巧妙的进行沟通,不仅能够清楚领导与师傅的要求也能够清楚的了解安装队的需求;沟通的重要性不仅能够体现在电梯验收的质量上,更能够体现在电梯验收的进度上。及时与同事沟通,有问题及时向领导和师傅请教,取长补短,及时完成工作任务。和安装队沟通减少不合格项目,提高电梯的质量。尤其是当安装队的问题不明确或是错误的时候,沟通的重要性更加体现出来。虚心接受领导与师傅在工作上的指教和要求,要及时与领导沟通,有问题及时向领导汇报及时向师傅请教,积极的听取领导的意见,不断努力学习提高自己;
三:20xx年的不足之处与20xx年的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习、能力上还不够,和有经验的同事比较还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊,实践上缺少纵深挖掘的延伸。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种环境,在工作中磨练意志,增长才干。二:发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度,努力培养自己扎实的理底、踏实的工作作风。
总之,20xx年对我而言是基础年,这一年来的得与失将督促我在今后的工作中,发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导们对我的栽培与期望,真心的希望自己能够为公司的发展助一把力!
生活忙忙碌碌,不知不觉20xx即将过去走近电梯维保服务有限公司一年多了。今年五月8号正式选择了对电梯维修保养这一项。维修是一门技术8号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井陉上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯有了新的认识。
xx年九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃,老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。
20xx年的不足与xx年的努力方向
半年的工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习能力上还不够,和有经验的同事比还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志,增长才干。
坚持二;发扬孜孜不倦的'进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度努力培养自己扎实的理底踏实的工作作风。
总之20xx年对我来说是基础年,这半年的得与失将督促我在今后的工作中发扬成绩,克服不足,以对工作对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导对我的栽培与期望,真心希望自己能够为公司的发展助一把力。
20xx年对我们公司是一个充满挑战、机遇、希望的一年。20xx年我公司对电梯安装、维保工作还要加大力度,加强公司内部管理,深挖潜力。今年公司在20xx年安装工作的基础上,还要安装的xx等楼盘,以及正在洽谈的楼盘电梯,同时维保工作也有跟上进行维护保养。
20xx年我们会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,每一件事情,力争赢得更多的机会,寻求更多的客户,完善公司所有业务的开展工作,只有这样在新的一年里公司才有更大的进步和成绩。相信我们会以更好的能力,迎接20xx年新的挑战。
一、年度工作总结
在这将近一年多的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,新的一年开始了,我觉得要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今年的工作做的更好。下面我对一年多的工作进行简要的总结。
我是20xx年xx月份到公司工作的,在没有接触电梯行业前,我仅对销售工作的热情,而缺乏对销售、技术和行业的了解。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教各个经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对行业市场有了一个大概的认识和了解。
1、存在的缺点:
对于市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个不成熟的阶段。
2、客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
2)沟通不够深入。在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的.情况十分清晰的传达给客户,了解客户的.真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯。
二、20xx年工作计划
1、对于老客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,经常去与客户沟通交流,便于稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体和渠道获得更多客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识。
4、每月要增加x个以上的新客户,同时还要对老客户的跟进,避免丟单。
5、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正。
6、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
7、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们交流,向他们学习更好的方式方法。
8、对客户的态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
9、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决对应。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力。
10、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
11、和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
12、为了今年的销售任务我要努力完成xx台的任务额。
以上就是我这一年的工作总结,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
本人在xx房地产集团有限公司项目经理工作过程中,严格遵守法律法规,遵守公司的各项规章制度,平时严格要求自己,廉洁自律。工作中敢于承担职责,有认真负责的精神,有必须的组织协调潜力,能理论联系实际的开展工作,与同志协作共事,一心为公司,较好地完成了年度工作目标。现将今年xx工程项目管理工作总结如下:
一、项目组织管理状况
根据xx工程特点,编制了xx工程项目管理手册:首先明确项目组织管理体系、项目部主要工作职责,确定项目管理的目的任务,制定工程四大总体目标(质量、进度、投资、现场)施工过程控制重点;制定项目管理工作程序。在集团公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下,使得xx工程得以顺利进行,透过每月的'集团公司月报会,汇报工程施工进展状况以及需要公司协调的事项,听取公司下步工作计划,贯彻公司会议精神,及时落实公司相关决定;透过每周项目工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的矛盾,加强相互之间的`沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全礼貌。
二、工程质量控制状况
质量管理上,项目部着重抓了三个环节:确立质量目标、确定质量预控方案;产品构成的过程控制;验收控制。
1、确定质量预控方案。公司提出“做负职责企业”质量目标,项目部围绕这个目标做了目标职责细分。如:项目负责人牵头,按专业分解质量职责目标:土建工程师负责结构工程;水电设备工程师负责管线。在工程开工前,对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改善要求,协助其完善施工工艺、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商,到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等并确定最终的预控方案。
2、产品构成的过程控制。目前建筑产品主要还是由手工完成,因此产品质量就必然会出现较大的偏差。而产品构成的过程控制是对所有预控方案的执行过程,将直接影响质量目标是否能实现,影响项目品牌与企业品牌。
3、产品的验收控制中,针对不同的施工阶段,不同的系统采取了相应的验收方式方法,在主体施工阶段,进行的主要是工序验收,这部分直接关系到住宅产品的结构安全,而且,对工序的过程进行旁站监理,做到对主体质量构成过程了然于胸。
三、工程进度控制状况
1、主体施工阶段的进度管理较为单纯,目前根据施工总进度计划制定分阶段进度计划,明确工作资料、工作顺序、持续时间及工作之间的相互衔接关系等并付诸实施,然后在计划实施过程中经常检查实际进度是否按计划进行,一旦发现有偏差出现,应在分析偏差产生原因的基础上采取有效措施排除障碍或调整、修改原进度计划后再付诸实施。进度控制的最主要是各分项工程和配套、室外绿化、景观工程开工后的施工布置进场时间、工序交叉等。其最终目的是确保工程项目按预定的时间交付或提前交付使用。
住宅小区工程项目规模大、体量大、施工配合面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、礼貌地建好该项工程,是本公司房产开发的重要里程碑,为此,全面调度公司的人、财、物,严格按照质量安保体系运行。精心组织、科学管理,确保实现各项预定目标。该项目的成功将为xx集团的发展奠定基础。
受陈圣岚所长及金彦所长指派,本人率领咸宁乐通电梯有限公司员工吕伯春、刘志锦两位同志,于20xx年11月15日正式开展20xx年底市直、咸安在用电梯年检工作,截至20xx年1月17日,累计用时两个月,共检验电梯使用单位46家,检验电梯147台。检验单位简况附后。
年检工作没有事先预想的那么容易,我也从中品偿到了年检工作的辛酸苦辣:使用单位有态度温和的,也有蛮横、不理不睬的,有为人爽快的,也有胡搅蛮缠的;因使用单位原因,推迟、拖延检验的情况,屡见不鲜;因交通或其他原因导致计划变故的情况,也层出不穷。但总体来讲,比较顺利,完成了大部份年检工作。
通过本阶段电梯年检工作,本人不仅从中品偿到年检工作的.艰辛,也从中学习到了一些与人交流的技巧及一定的工作方法。在此,一方面感谢两位所长、金彦所长及叶帅华主任对我的充分信任和对工作的大力支持;另一方面,也非常感谢乐通公司两位员工对我工作的支持和协助。
经过这段时间的摸底,也发现现阶段年检工作存在的一些问题:
一、受检单位电梯年检意识较差。
部分受检单位对电梯年检制度尚不理解,甚至排斥、拒检。部分单位想申请报检,却不知往哪里报。
建议:
1,随身携带并讲解《特种设备安全监察条例》相关法律知识,倡导申请报检制度;
2,在年检报告书备注栏中,加入类似“使用单位在下次年检日期满前30日内书面报我所申请定检!联系人:电话:”等说明。
二、检验费收取时间周期过长
部分单位故意拖欠、延付检验费。
建议:一方面形成书面制度;一方面加强与监察科协调。
三、检验机构公正形象问题
借用电梯公司协助年检,固然一定程度上解决或缓解了我所人手紧缺问题,但从长远看,该举措对我所监督机构正面形象的负面影响也不可小视。本次年检中,就发现有个别单位产生“官商的勾结”的错觉。
建议:从几家电梯公司中同时抽人协助,或者每年轮流更换协助年检的电梯公司。
四,交通问题
毕竟乐通公司车辆有限,仅一台,且以其商业活动为主,故在车辆他用的情况下,难免产生:
1,其他交通费用
2,时间延误。
五,工作凭证在与协助年检电梯公司同时出现在受检单位时,显得比较重要。
六,年检费用与验收检验不同,年检涉及比较多的检验费用支出。
七,年检管理问题
从目前的情况看,电梯年检工作还比较混乱,年检情况还不能做到了若指掌。建议专人检验专人管理。
八,个人问题,
从这次年检工作中,可以发觉个人交流手段、谈判技巧、工作方法等有待进一步加强。也希望能有更多的机会去煅炼、学习。
以上就是本人本阶段年检工作的一些概况和心得,不足之处,还请领导斧正!
20xx年工作总结时光荏苒,日月如梭。又到了岁末年终之时.转眼之间20xx过去了,屈指算来从20xx年在这个岗位上已经有一年半的时间了,如何把这份工作做得“客人满意,领导放心”,是我们工作以来一直追求的目标和重心,完成工作很容易,但要把工作做得出色、有创造性却是不容易的.在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会.如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为能工巧匠,在过去的一年里,我们时刻以“细心,耐心,认真,负责”作为工作宗旨,坚持“爱岗敬业”的理念。
xx公司电梯运行部从当初的一个小集体到现在这样一个大的集体,回望过去,再看现在.电梯运行部真的是取得很大成绩,这一切足以看出电梯运行部从上到下每一位员工的辛苦和努力.现将电梯运行部这一年的工作总结如下:
一、针对我们的服务对象进行培训,讲明重要性,并由班长对他们进行实操练习、培训、讲解电梯的操作
司机如果使用医用电梯的方法;电梯困人应该如何去安抚家属恐惧的心情;遇到紧急情况应该怎么样去处理;为了给医院树立一个良好的形象,我公司专门请了一个形体老师给全体电梯司机进行了礼仪培训从站姿、微笑到待人接物以及讲c话的技巧老师对她们进行灌输和演练,使他们学到了很多东西,并能应用到实际工作中去。
二、为了使工作做得更完善,南楼和北楼各设两个疏导员这样能使在高峰时期避免遇到紧急情况做到及时的处理和应急,班长每天巡视电梯检查电梯司机的着装、站姿以及态度.在公司领导的指挥下,我们做了细致的安全检查和安全教育培训的工作。
1、检查宿舍的用电情况,安全用电、避免发生火灾是否存在安全隐患;
2、检查宿舍卫生给大家创造一个良好的生活环境;
3、我们以半军事化的方式严格要求电梯司机自身的素质。
同时教育员工电梯司机安全措施、救援方案以及节日值班的安全意识,要求员工树立安全第一的思想,对电梯的操作规程,熟练掌握,必须以乘客安全为第一,严格要求电梯司机尽心尽力的做好自己的本职工作,通过培训,电梯司机必须做到遇到突发事件时能够随机应变.
三、今年七月份的换电梯事件,xx大厅由原来的四部电梯一下子变成两部,其中北三、北五是手术专用梯,北四、c北六是客梯,在这段期间北一变成了手术专用梯,在这个人多梯少的情况下给我们带来了很大的工作压力.因为重症病房和手术室的医护人员以及家属上、下都很不方便,有些病人的怨气、工作人员的不理解、甚至谩骂、统统的归纳到我们友恒公司电梯司机的头上.我们忍辱负重在电梯急缺的情况下,我们增加人员进行疏导协调电梯的使用,为了弘扬中华民族的优良传统,我们倡导年轻的去二三层的走楼梯,老人及病人优先做电梯,但是这样做还是没有得到一些人的认可,而我们忍受着这些委屈,委屈归委屈,我们从来没有在私底下发过一句牢骚,因为我们一直坚信着一个理念就是“爱岗敬业”的精神。所以电梯在非常时期没有发生任何的特殊情况,这表示我们是团结的集体,经得住考验的.集体。
四、由于我们电梯司机都是外地务工人员,铁打的营盘,流水的兵.现在的社会就是一个求大于供的社会,有一定的流动人员,这样使我们的工作遇到一点点的困难,但是我们并没有被困难*,我们必须有迎难而上克服困难的精神,去完成领导交给我们的每一件事.这是我们的培训工作必须到位,为了使新员工尽快上岗,尽快胜任工作,确保一周之内完成新员工的岗前培训,从20xx年x月份到现在我们为员工组织的考证(电梯司机操作证)就有2次;岗前培训10次;其中全体员工的综合培训20次。经过组织的各种培训,对全体员工进行的安全教育,使她们对电梯司机工作的重要性又c有新的认识增强了安全意识,同时也提高了员工的修养,也让她们懂得了什么是优质的服务。不论是主管、领班、还是班长,每天都在进行检查纠正员工的仪表仪容、手势、文明用语等各方面的工作,班长每天都会写运行记录,每月都会写总结,及时能和领导沟通,以便日后更利于工作.我们所做的这些成绩与医院的各级领导以及友恒公司领导的关心和指导是分不开的,我们谨守信念坚守岗位.虽然眼前仍然面临着许多挑战,但是我们有信心.因为我们是一个经得起考验的集体,更重要的是我们有着服务大众的爱心.为此,我会更加努力地带领我的每一位员工,让她们从一棵小树苗成长为一棵大树,更好的服务于医院。
在此我仅代表xx公司由衷的感谢医院后勤的各级领导对我公司的指导关心及支持。以下是20xx年我们的计划:
1、走访各科室做问卷调查,对提出的问题及时纠正,杜绝给医院以及公司造成不良影响;
2、完成好医院、公司交给我的工作;
3、根据各岗位的具体情况,完善和丰富员工的培训;
4、配合医院完成电梯更新;
5、做好应急预案,做到半年做一次演练;
6、做好人员储备和梯队建设,随着公司的发展,完成好公司交给的工作。
在以后的工作中,我会汲取有利的因素强化自己的工作能力,改正缺点和不足。我相信,在新的一年里,在我们所有员工的共同努力下,xx医院将会迎来更辉煌的明天!!xx一片心,服务无止境!
生活忙忙碌碌,不知不觉即将过去走近电梯维保服务有限公司一年多了。今年五月8号正式选择了对电梯维修保养这一项。维修是一门技术8号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井陉上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯有了新的认识。
XX年九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃,老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。
XX年的不足与20xx年的努力方向
半年的工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习能力上还不够,和有经验的同事比还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤嘴勤手勤腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志,增长才干。
坚持二;发扬孜孜不倦的`进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度努力培养自己扎实的理底踏实的工作作风。
总之XX年对我来说是基础年,这半年的得与失将督促我在今后的工作中发扬成绩,克服不足,以对工作对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导对我的栽培与期望,真心希望自己能够为公司的发展助一把力。
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