医院工会的年度工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,快快来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编为大家整理的医院工会的年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
在医院领导和科室主任的支持下,在各科室的配合和支持下,我成功完成了20xx年现将年度护理任务总结如下:
一、为患者护理提供优质护理服务
坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者要求为目标。首先要给病人人人文关怀,从病人的需要思考一切,树立关心和尊重他人的观念。其次,用热情、善良、温暖的话语、理解、同情患者的'痛苦,使患者感到善良、自然,加强与患者的沟通,易于解释疾病的发生和发展,详细介绍各种检查的目的,医生建议药物预防措施,仔细观察病情变化,配合医生抢救危重患者;掌握患者的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让患者参与治疗和护理,消除紧张和焦虑,让患者感到安全和满意。只要坚持以患者为中心,以患者满意为核心,以患者需求为目标,提供高质量的个性化服务,以患者满意度为医院工作的核心,提高患者满意度,本质上患者与医院的诚信关系,只要患者满意,使患者成为医院的忠实客户。
二、保证护理安全
1、加强制度和职责教育
重申各级护理人员的职责,明确岗位责任制和护理工作制度,护士尽职尽责,杜绝患者更换吊瓶、拔针等不良现象。
2、加强学习安全管理
组织部门姐妹进行法律意识教育,提高抗风险意识和能力,指定具有临床经验、责任心强、护士资格的护士担任教师,培养沟通技能和临床操作技能。
3、完善护理风险预案
注意培养护士在日常工作中的应急能力;完善护理应急风险预案为提高护士对突发事件的反应能力,应对每一项应急工作进行回顾性评估。
三、加强护理质量控制
1、重新指定可行的检查和评估质量控制规则,定期或不定期进行关键质量检查,不定期抽查发现的问题,反馈给护理部门质量检查,综合分析,发现原因、原因分析和及时整改,检查整改实施情况,加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修订和完善各项护理质量标准,按照标准开展各项护理工作。
四、存在问题
1、病房管理不尽如人意,新护士多,经验不足。
2、由于护理人员少,基础护理部到位,如一级护理患者未能获得一级护士的服务,仅次于日常工作。
在过去的一年里,护理工作得到了医院领导的重视、支持和帮助,在职业道德建设方面取得了一定的成就,但也存在一定的缺点,需要在未来的工作中进一步改进。
在医院领导的正确领导下,我认真开展各项医疗工作,做好医疗工作。救死扶伤,治病救人,是医生的职责。为此,我以为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到村民的好评。重点加强以人为本的职业责任、职业美德、职业纪律教育,以一切为患者,方便患者。我在实际工作中做到了以下几点;
1、积极改善医疗环境,树立卫生间良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范、操作规程和工作质量标准,使医疗活动有章可循,严防医疗错误事故。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理和消毒隔离技术的规范,合理使用抗生素,检查检查制度,加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、破坏、焚烧。
4、认真撰写门诊日志,按时统计上报,按规定填写各种处方表册。
5、由于条件有限,我还独自担任护理和药品工作。在这两个方面,我仍然需要不断努力学习,以实现合理、安全的用药标准化护理。
6、在日常诊疗活动中,我尽最大努力充分发挥作为中医的`特长,以中医四诊辩症理论和针灸理疗为广大农村医患服务。
7、除正常上下班外,按时参加值班制度。
8、配合医院下乡送健康服务活动,积极参与,做好基础服务。
9、坚持为村民提供健康咨询和宣传,努力彻底预防基层医学优势。
10、按时参加本院例会和业务学习培训,记录完整。
11、今年获得中医全科医师主治资格。
今年,我所有的工作和生活都离不开领导和同事的帮助。我真诚地感谢你。在新的一年里,我要严格要求自己,努力学习,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,有自己良好的做事原则,每天都过着美好的生活,本着无人见、有天知的真理。
在过去的一年里,有许多收获和体会,下面进行总结:
在政治思想方面:积极要求进步,听从科主任的工作安排,团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作任劳任怨。
在工作上,严以律己,较好的完成病房及门诊的.各项工作任务。共主管病人约140余例;收住院病人60余例;积极配合科主任完成各种疑难杂症手术约80例。工作中团结协作,任劳任怨,不计较个人得失,加班加点,随叫随到,并利用节假工作中积极主动并认真完成主任交给的各项任务。同时在休息节假日中主动去探望每一位患者并与之进行交流,多次受到患者及家属的表扬。严格执行各种规章制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的诊治每一位病人。没有发生过医疗差错,也没有病人投诉。专心致制书写每一份病例,无丙级病历。在最大程度上避免了误诊误治,同时受到科主任及同事的一致好评及认可。努力提高自身的业务水平,学习有关专业知识,丰富了自己的理论知识。参加国家及xx市举办的学术会议,聆听著名专家学者的学术讲座,从而开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握泌尿科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术。在科主任指导下帮助科室建立完善手术录像采集系统,收集病人的图像资料,便于在医疗临床工作及学术交流中更好的发挥技能,更充分的完善科研工作。积极参加下乡医疗工作。
在作风上,遵守医院的各项规章制度、尊敬领导,团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。今后要不断完善提高自己的医疗水平,积极进取,刻苦学习,努力提高文化素质,和各种工作技能,为清华大学第一附属医院,为泌尿外科贡献自己的一份微薄之力!
流云系不住,清风带走了岁月。20xx年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:
一、思想方面
在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。
儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院2天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。
二、业务方面
在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。
儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。
三、个人修养素质方面
随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。
想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的`帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。
目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!
在过去的一年里,有很多收获和经验,总结如下:
在政治思想方面:积极要求进步,服从科主任的工作安排,团结同志,具有良好的职业道德和奉献精神,努力工作。
在工作中,严格要求自己,更好地完成病房和门诊的工作任务。约140例主管病人;60多例住院病人;积极配合科主任完成各种疑难杂症手术。团结合作,努力工作,不顾个人得失,加班加点,随叫随到,利用节假日积极主动,认真完成主任交给的任务。同时,在休息假期主动探望每一位患者并与之沟通,多次受到患者及其家属的表扬。严格执行各项规章制度、诊疗常规和操作规程,对每一位患者进行一丝不苟的诊治。没有医疗错误,也没有病人抱怨。专心撰写每一个病例,无丙级病历。尽量避免误诊误治,同时受到科主任和同事的高度赞扬和认可。努力提高专业水平,学习相关专业知识,丰富理论知识。参加国家及xx在市举行的学术会议上,听著名专家学者的学术讲座,开阔视野,拓展知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,掌握泌尿科常见病、多发病、疑难病的`诊治技术。在科室主任的指导下,帮助科室建立和完善手术视频采集系统,收集患者的图像数据,更好地发挥医疗临床工作和学术交流的技能,更充分地完善科研工作。积极参与下乡医疗工作。
在作风方面,遵守医院的规章制度,尊重领导,团结同事,务实乐观,始终保持严谨认真的工作态度和细致的工作作风,勤奋、勤奋。今后,我们应该不断提高医疗水平,积极进取,努力学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为清华大学第一附属医院和泌尿科做出微薄的贡献!
我在院领导的正确领导下,认真开展各项医疗工作,认真负责的做好医疗工作。救死扶伤,治病救人是医生的职责所在,为此,我抱着为患者负责的精神,积极做好各项工作,热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了村民的好评。重点强化以人为本的职业责任,职业美德,职业纪律教育,以一切为病人,一切方便病人,在实际工作中我做到了以下几点;
1、积极改善就医环境,树立卫生室良好形象。
2、进一步完善各项规章制度,建立健全技校规范,操作规程,工作质量标准,使医疗活动有章可依,有规可循,严防医疗差错事故的发生。
3、严格执行卫生部关于医院感染管理规范和消毒隔离技术规范,合理使用抗生素,检验核对制度,加强一次性医疗用品的.使用管理,按要求消毒,毁形,焚烧处理。
4、认真写门诊日志,按时统计上报,处方各种表册按规定填写。
5、身兼数职,由于条件所限,在护理与药事方面的工作也由我一人担任,在这两方面我仍需不断地努力学习,做到规范护理的合理安全用药。
6、在日常诊疗活动中,我尽量发挥做为一名中医师的特长,用中医四诊辩症的理论和针灸理疗特色为广大农村医患服务。
7、除了正常的上下班外,按时参加值班制度。
8、配合本院下乡送健康服务活动,积极参与,并做好基本的服务工作。
9、坚持为村民进行健康咨询及宣传工作,努力惯彻预防医学在基层的优势。
10、按时参加本院的例会及业务学习培训,并记录完整。
11、于今年取得了中医全科医师主治资格。
在这一年里,我所有的工作与生活都与各位领导及同事的帮助这密不可分,我怀着真诚的心情感谢大家,新的一年里,我要严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,掌握一些专业知识和技能,做到理论联系实际。养成良好的生活习惯,严谨的生活态度和积极的学习习惯,拥有自己良好的处事原则,本着修合无人见,存心有天知的真理过好每一天。
20xx年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回顾总结如下:
一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平
后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。
办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的`后勤工作。
二、车辆管理及维护
今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。
在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。
三、做好全院卫生工作,创造优美环境,做好安全保卫工作
1、对卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
2、对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
3、对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
四、协助办公,尽心尽责
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
五、加强市场宣传力度与管理
今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,为医院发展起到积极作用。
20xx一般来说,在过去的一年里,我负责更多的工作,工作范围广,任务重,责任大,因为我正确理解领导的工作部署,更好地履行行政职责和专业技术职责,发挥领导管理和组织协调能力,充分调动员工的积极性,更好地完成年度负责和协调任务。现简要回顾总结如下:
一、做好后勤管理,大力提高服务水平
物流管理涉及面广杂项。在过去的一年里,我们以加强监督管理、提高服务水平为指导,从多方面努力做好物流工作。
我主要负责办公用品的仓库管理和生活物流保障,能够有计划地及时购买办公用品,避免浪费和库存过多。为各部门提供良好的服务,能够及时、质量、数量地送达各部门所需的办公用品。每月库存,熟悉和清楚仓库内的物品。
当办公仪器和日常生活中出现故障和问题时,可以及时处理。如果处理不了,请专业人士处理,以免误操作正常工作。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力和合作,20年成功完成xx年后勤工作。
二、车辆管理与维护
今年,我们改革了汽车使用制度,统一调度管理,实现了应用、归车记录等工作流程;同时,车辆油也制定了相关的监督流程,排除了私家车的`发生。
在车辆安全运行方面,我们与司机签订了车辆安全责任书,确保车辆安全,遵守交通规则。在保证正常运行的同时,加强车辆管理,做好车辆的正常维护,为我院的工作提供更好的服务。
三、做好医院卫生工作,创造美丽的环境,做好安全工作
1、对卫生人员进行深刻、人性化的思想培训,培训和指导具体的工作细节和责任。制定相关的卫生责任制,要求每天多转、经常清扫、经常擦拭,发现问题及时处理。每周一打扫,每周检查。
2、及时、分类、清洁、晾晒、分发医院床单、被罩等医疗用品及员工工作服。
3、对医院保安人员进行安全防卫、防电、防火、防水培训,增强安全意识,时刻提醒和定期检查。
四、协助办公,尽职尽责
办公室主要配合办公室主任完成医院的日常工作,做好文员统计工作,更好地完成领导办公室的卫生和接待工作。配合医院开展丰富多彩的活动,激活员工的文化生活,创造健康的企业文化环境,促进企业文化和精明文明建议,展示我院的积极精神。
五、加强市场宣传管理
今年的广告形式有很多,比如广播、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销包括体检、杂志、日历和农村宣传卡。
在新的一年里,我为自己设定了一个新的目标,那就是不断学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态迎接新的一年的挑战,有责任感地工作,不仅限于周围的小圈子,而且关注整体情况和未来的发展。向其他同事学习,取长补短,交流工作经验,共同进步。在新的一年里,我将围绕医院的中心工作,明确我的个人职责,做好基本工作,做好协调,做好员工,做好服务,密切合作,在医院的发展中发挥积极作用。
在院领导和科室主任的支持下,在各科室互相配合支持下,使我顺利完成20xx年度的护理任务,现将总结如下:
一、为病人护理提供优质护理服务
坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标。首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语、理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人;掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,即使评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需要为目标,提供优质的个性服务,以患者满意是医院工作的核心,病人满意度的'提高,实质上病人与医院的诚信关系,只要病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。
二、保证护理安全
1、加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度,各位护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2、加强学习安全管理
组织科室姐妹们进行法律意识教育,提高她们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养她们的沟通技巧、临床操作技能等。
3、完善护理风险预案
平时工作中注意培养护士的应急能力;完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应能力。
三、加强护理质控
1、重新指定了切实可行的检查与考核质控细则,定期或不定期进行重点质量检查,对查出的问题进行不定期抽查,向护理部质量检查反馈信息,并进行综合分析,查找原因,不足之处进行原因分析并及时整改,并检查整改落实情况,以加强护理人员的服务意识、质量意识。
2、不断修改完善各种护理质量标准,按标准实施各项护理工作。
四、存在问题
1、对病房管理尚不尽人意,新护士多,经验不足。
2、由于护理人员较少,基础护理部到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
一年来的护理工作得到院领导的重视、支持和帮助,职业道德建设上取得了一定的成绩,但也存在一定的缺点,在以后的工作中有待进一步改善。
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