工作月总结

工作月总结15篇

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们来为自己写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗？以下是小编为大家整理的工作月总结，欢迎大家分享。

工作月总结1

　　繁忙的工作中不知不觉十月份就要过去了，回顾这一月来的学习和工作历程，作为xx百货公司的一名员工，我深深感到xx百货公司之蓬勃发展的热气。现将本人十月份工作作总结。

　　一、工作职责

　　营业八部是与其他部门不同，主要是以餐饮为主。我是营业八部的营管，作为最基层的一名管理者，我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护整个餐饮部现场经营秩序的有序运行。

　　二、工作质量和业绩

　　在十月份，我在公司领导的关心爱护、各位同事的支持配合和餐饮部全体员工的通力协作下，本着xx管理理念“xx就把事情做好"这样一个目标，依靠营业八部"默契、激情、出活"的职业化团队，较好地履行了自己的工作职责，积极圆满的完成了领导交给的各项工作任务。

　　1、提高自身素质，适应岗位需要。俗话说：百货无大事，营管的工作大部门比较具体、琐碎，但为了做好工作，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。一方面，我努力看书，如有关餐饮、食品安全、管理等方面的专业报纸、书籍。另一方面，我虚心向领导、向同事、向员工学习，学习他们的专业知识、工作方法、对人处事艺术等。通过学习与实践的有效结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。

　　2、注重规范管理，提升工作质量。

　　具体工作

　　（1）协助经理做好了员工考勤监督，员工培训，员工入职的登记和每月服务员评选等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

　　（2）做好了节假日活动卖场布置，新专柜进场的施工管理。

　　（3）参与公司各部门间的.配合，如上报企划部一周信息，联系工务科维修损坏的硬件，上交每周一篇广播稿至广播室，领用行政部物品，协助保卫科维持卖场秩序等工作。

　　（4）协助经理做好员工的管理工作。管理工作是公司的一项重要工作，需要认真负责，态度端正，并按照公司制度管理每一位员工，体现人性化管理。

　　（5）认真、按时、高效率地做好公司领导交办的其它工作。

　　（6）为了部门工作的顺利进行及其他部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

　　3、加强现场巡视，维持经营秩序。营管的工作场所就是八部的整个卖场，工作内容非常具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的责任心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好的运行，给顾客提供一个方便、舒适的购物环境。在这一年中，通过本人和餐饮部所有员工及时的信息反馈及后勤各部门的及时配合，基本实现了这一目标。

　　三、本人工作中存在的不足

　　1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，特别是在投诉管理方面做得还很不够，仍需向领导与主任学习。

　　2、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。

　　3、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，自身管理水平有待进一步提高。

　　总结十月份的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但今后更需要努力改进工作中存在的不足，认真学习各项规章制度，不断加强个人修养，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，力求把工作做得更好，为部门的发展做出更大的贡献。

工作月总结2

　　以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题：因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识，关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。

　　必须留意以下几个方面：

　　a、公司的主营产品

如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会尽快见到效果。面向的产品经营，战线拉得太长，从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。

　　买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法赢得客户信赖的。

　　报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面（高中低），自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

　　b、报价表

　　公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表。

　　此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群，也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。

　　报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高；好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度；如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的.诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。

　　摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪费时间。

　　外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出错。公司（包括业务员）给客户的信心及信誉度如何？

　　这是网络开展客户最首要的因素，即你的公司实力如何，产品况争力怎样，公司服务怎样？信心和信誉是双向的。

　　解决方法：第三方认证（如付费会员）；网站及产品的丰富程度；业务员准确快捷的服务。

　　客户最想了解的是什么：

　　1）你是不是做这个产品多时了。

　　2）你对产品了解多少。

　　3）你这个人的人品如何。

　　4）当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。

　　要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索，收集，比较工作，在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚，技术关键在那里，质量如何控制，价格的定位为什么是这样，原材料又是如何如何……客户才会对你放心和信任。取得客户的信任——很重要啊！

工作月总结3

　　20xx年上半年，我中心在卫生局的正确领导下，在中心领导的带领下，严格执行《国家基本公共卫生服务规范》，贯彻落实国家基本药物制度以及卫生局各类文件精神，不断加强医疗安全管理，保障医疗质量和医疗安全，为人民群众提供安全、有效、方便的医疗卫生服务，现将我中心基本医疗服务项目半年来工作总结汇报如下：

　　一、贯彻执行基本药物制度，服务社区居民

　　我社区认真执行基本药物制度，确保基本药物供应。我中心配备基本药物***种，所有药品零利润销售，半年来销售基本药物金额为***元，临床用药需求基本得到满足，满足居民基本医疗需要，解决居民看病难看病贵，服务群众，减轻居民负担。

　　二、扩大医疗，以居民为中心。

　　以“内强素质外塑形象”为工作目标，积极引导社区医务人员转变观念，以居民为中心，树立以不断提高医疗技术水平为主要内容的医疗质量观，以居民利益为上的医德观，以社会效益为主要内容的效益观，以诚信服务塑造强势品牌的发展观，在工作中坚持合理用药、合理检查、合理收费、合理治疗，控制医药费用，减轻居民负担。半年来完成门诊就医****人次，为居民进行健康咨询健康宣教一千多次。对前来就医的居民，诊断明确准确，用药规范，就医费用低，极大的让居民享有三甲医院的诊治社区的收费，方便群众。

　　三、加强队伍建设，提高质量。

　　全科门诊医生均为中级职称，有丰富的'临床经验。责任心强业务能力强，与群众沟通能力强。为加强队伍建设，有三名医生被送往三甲医院进行为时半年的全脱产全科转岗培训，加强社区内涵建设，提高队伍能力和水平，加强思想道德建设、人员素质建设、文化建设和学科建设，发展思路、先进的管理理念、忠诚的服务精神和人道的服务文化，改善服务质量，提高服务水平，求真务实，开拓进取，努力构建学习创新型社区及和谐医患关系，为本辖区的居民健康作出积极的贡献。

　　四、为民办实事，贯彻惠民政策

　　认真履行自身的职责，积极为本辖区居民服务，以让居民少花钱、看好病为前提，积极为居民营造温馨的就医治疗环境.为老年居民及患有慢性病居民进行免费体检，对老百姓有病早医，规范治疗，及早发现糖尿病高血压等慢性病，以提高居民生活质量。为居民建立了居民健康档案；同时也开展免费健康知识咨询，提高居民健康意识。通过半年来的努力，使辖区居民个人卫生行为和卫生知识知晓率有了一定的提高。

　　五、基本医疗服务项目工作中存在的困难

　　（一）人才缺乏，影响了基本医疗服务项目的开展进度。

　　（二）居民对基本医疗卫生服务认识存有距离，随访主动配合存在一定困难。

　　六、下步工作打算：

　　（一）加大宣传力度，认真开展公共卫生基本医疗服务项目工作，逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。

　　（二）加强专业技术队伍建设，提高基本医疗卫生服务水平。

　　（三）落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动公共卫生基本医疗服务项目可持续健康发展。

　　***街道社区服务中心医疗部20xx.6.6

工作月总结4

　　时光飞逝，8月份xx厂质检部的相关情况如下：

　　一、工作完成情况

　　质检部在8月的质量体系运作中，在部主任和部门成员的全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了一定成绩，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知相关部门，分析原因，并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。

　　质检部主要负责xx厂铁矿石的检斤计量（过磅），矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有员工xx人，要完成每天进厂铁矿厂xx吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。

　　抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始，针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中，运用全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。

　　中国有句谚语：团结就是力量。一个单位工作能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，质检部加强与xx等部门的.沟通工作，排除信息不符现象，严格控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以厂里利益为综旨，为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作，注重思想沟通工作，使员工的工作态度积极转变，发扬工作热忱，做好生产的辅助工作，全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时，为了使部门各成员都掌握多种技能，加强各岗位相互间的在职培训工作，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。只有团结一致，相互合作，钢铁厂才能更具凝聚力和战斗力，才能战无不胜！我们质检部是一个团结的队伍，也正因为有了这样一支团结协作的队伍，才能使xx厂的明天更加美好灿烂。

　　二、存在不足及改进方向

　　质量宣传工作做的不到位。目前，质检部质量意识的宣传工作，还仍仅仅是停留在车间质量状况的通报，没有让员工从思想上真正认识到质量的重要。我厂多年的质量管理工作，经过一系列管理制度的制定和多频率的抽查监督，虽然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对提升产品质量也起到了一定作用，但若要把质量管理水平上升到一个新的高度，最根本的是要让员工从心底里就要有质量意识，远胜来源于外在的压力。质量文化是xx厂企业文化的重要组成部分，对于产品质量的宣传，质检部应该是一个重要的推动部门，所以在今后的工作中，我们应以多种不同形式的会议、培训、洽谈等，让员工从根本上认识质量的重要。

　　激励机制不够健全。质检部工作在8月份取得了一定成绩，每位员工都能做好本职工作，尽职尽责的做好厂领导交给的每一项工作任务，但是，我认为质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到充分发挥。归其原因，其中最主要的就是质检部的激励机制太少，不得充分调动大家积极性。做为管理人员对取得成绩的员工没有给予即时表扬，我部门也没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，质检部暂时拟定了一个有关质检部工作人员月度绩效考核制度，用来评定每个工作员的优异，但我觉得还需要进一步完善。

　　三、8月份之后工作方向

　　1、不断完善强化质检部的管理流程，使之更标准化、系统化。

　　2、提升质检部工作人员的自身素质。

　　3、严格把好原材料的质量关，不仅要提高铁矿石检验的技术，还要掌握原材料的来源地，确保铁矿石的质量。

　　4、加大宣传，提升员工的质量意识，树立良好的部门形象。

　　我们将不断地提高自己，做好质量的指导工作，继续制定和完善质量管理文件，开展质量意识教育以及培训工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。新的一年，质检部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热情和团队精神投入到工作当中。

工作月总结5

　　八月份我们店总体业绩完成101170元，相对上半年销售情况7、8月整体市场情况开始回暖客流量开始增加，加之部分商场面临搬迁和一期市场G区的行业调整为我们带来了大量需求仓储的客源，并促进了我们的交易成交量。

　　8月个人销售业绩情况：

　　8月分共完成金额101170元，达成交易46单全部都是租赁。其中专业街24单、万富城2单、仓储17单、写字楼4单。

　　李 ：39725元 合作及个人开单数20单

　　黄 ：23910元 合作及个人开单数6单

　　左 ：17235元 合作及个人开单数17单

　　王 ：19900元 合作及个人开单数15单

　　李 ：400元

　　从上面数可以看出大家的积极性已经有所改变，能主动积极的去回访房东及跟进客服，在此需特别表扬李 、与左 两位同事，因为在日常工作中工作最为主动，自我管理能力强，有目标与个人计划会主动去寻找资源，独立完成交易等能力强。也通过这段时间的观察她们几个女孩子不能用太强硬的方式去管理，放开手让她们去做的效果要比前几个月取得的成绩都要好，这也可能是因为我的管理导致大家产生了逆反心理的原因吧。在此我也特别提一下左 ，从成交数据上来看她的.成交量和业务水平在公司是大家都看到及肯定的，但因为现在仓库、写字楼由李 、黄 管理及基本房源都在她们

　　两名下，导致没有能很好的发挥出她在销售方面的优势，希望卢总在开会时对现在公司房源管理情况进行调整。

　　这个月李 、与乔 回到我们的团队，通过几天的观察我觉得乔金勇相比以前有所改变，能主动积极的去寻找回访客服，但李昌锋我觉得变化不大，还是没有调整好状态，在接下来的时间里我会加大对他们的管理与监督，让他们尽快融入到团队中。

　　因前段时间我筹备结婚没有把重心放在工作上，导致了现在我回到集体当中，一时不能融入大家当中也对我前段时间的消极与不负责任在此向卢总道一声歉，也恳请你的原谅。

工作月总结6

　　六一儿童节是一个快乐的日子，而这个月的日子便是从这个快乐的节日开始的。

　　那一日对于我们来说，无疑是繁忙又快乐的。上午的儿童节汇演和家长的参观是我们所有教师对这个学期工作成果的一次总结和展示，所有的老师们都全体出动且分工明确。我们忙忙碌碌一个上午，带着家长观看了学生们精心准备的节目，参观了各个精彩的社团活动，以及高大上的IPAD教室。辛苦的一个上午，我们得到了家长的表扬和微笑，心情是喜悦的，我想这就是教师工作的魅力吧，我们付出我们应该做的，我们收获着心灵的愉悦。

　　六一活动结束后，全校就进入了紧张的学习中去了，一次期末模拟考结束后，便开始了再一次的查漏补缺，准备迎战六月十七日的期末考试。时间过得很快，似乎前一秒我们还在思考考试的'事情，下一秒，我们已经到了这个学期的工作总结时间了。

　　六月可以说是一个考试季，高考的孩子们考完了就是中考的孩子们，一分一秒似乎都在紧张中度过，然而不能忽略的是六月也是一个毕业季，作为我们学校这一届的六年级学生来说，这一定是一个难忘的六月记忆，在这里，我想祝福这群孩子们以后的路越走越精彩。

　　六月的结束意味着这个学期的结束，虽然六月还没有结束，但是这个学期距离结束也就差了一个句号而已，我回顾六月的日子里，总觉得就是一个眨眼间。

　　下个学期，加油吧！

工作月总结7

　　本月的班级工作，感到几许欣慰。

　　一、班级建设，初见成效

　　开学至今已经两个月了，与九月份的忙乱相比，十月份班级不管在纪律、

　　卫生，还是文明礼仪方面都有了较明显的进步。学生到校后能自己组织学习了;早晨、中午和傍晚，卫生工作不用老师再督促了，小干部会自觉地管起来了;教室里，过道里吵闹的学生少了。班级角落那一面面笑脸体现了学生的进步！提醒每个学生：每一天都是一个新的开始，每天一个小进步，一个月就是一个大进步，一个学期你就会发现自己改掉了许多缺点。

　　二、 关注学生习惯的养成

　　良好的习惯将伴随每个人的一生，小学阶段是养成良好习惯的关键时期。

　　１、学习习惯的养成

　　本月，我从课外和课内两方面，着手培养学生收集资料、课外阅读、制作简单的学具等等创新性学习习惯的养成。同时严格要求学生养成良好的写字、读书等习惯。

　　2、行为习惯的养成

　　行为习惯的养成，并非一朝一夕的事。小学生健忘，自我约束能力较差等，这就需要我时刻提醒和教育。当学生行为错误时，及时的进行批评指正教育，指出缺点，帮助学生改正缺点；当发现良好的行为习惯时，及时的给以表扬肯定。而本班的学生行为习惯不够理想，针对本班的实际，这学期，一抓卫生习惯，早自习值日组长检查个人卫生和班级卫生，作为班主任，时常对他们进行突击检查，在平时也时刻注意他们的卫生，一有发现，马上指正。二抓学习用品摆放，对全般同学的桌堂进行突击检查，使每一位学生都养成爱护学习用品的习惯。同时注重培养学生的劳动习惯，礼貌习惯等。

　　三、采用赏识教育增强班级体的凝聚力

　　平时，我紧紧把握“激励胜于颂扬，表扬胜于批评”的原则，让学生“在鼓励中发扬成绩，在微笑中认识不足”，在轻松愉快的'氛围中受到爱的熏陶，情的感染，懂得理的澄清，保证学生健康的成长。每周，我都对那些做了好事、为班级争得荣誉的同学进行表扬。这样做能给学生一种感觉：班里的好人好事真多，优秀的学生也多，我也应该为集体争光。从而激发学生对班级体的热爱和信心，增强集体的凝聚力。另外我非常注意在集体活动中激发学生的集体主义精神。

　　赏识源于发自内心的对学生的钟爱，对教育事业的挚爱。赏识是一座桥梁，是精神相融、心灵交会的桥梁，班主任老师如果学会尊重、赏识自己的学生，便能走进学生的心灵，在班级体这一方沃土上培养绚丽的花朵。

　　在今后教学工作中，我将不断的反思和总结，将所学应用于实际德育工作中，更加重视学生的全面发展，重视学生完整的人格培养。加强师生之间的沟通和了解，关注学生的兴趣和特长的培养。不断的探索，创新。积极主动的向有经验的班主任请教、学习，并在教学中与其他同事能够团结共进，严于律己，宽厚待人。

工作月总结8

　　1.教学工作

　　本月我们托二班开展了主题活动《冬宝宝来啦》，在这个主题中融入了节日的教育。让幼儿了解冬天的特征，知道初步的防寒保暖方法，同时也初步地了解圣诞节的意义，班级里布置了圣诞的环境，认识了圣诞树，还通过圣诞节和家长一起参加游园活动，让孩子们感受到节日的氛围。平日里利用美术活动，让幼儿练习搓彩纸球进行粘贴圣诞靴、圣诞手套等活动，提高幼儿的动手能力。

　　主题活动《冬宝宝来啦》，宝宝们能够结合生活实际说出一些让自己暖和的办法，也初步了解了一些关于动物冬眠的知识。宝宝们都非常感兴趣。

　　2.家长工作：

　　本次圣诞节活动，我们幼儿园在活动形式上进行了创新安排了亲子游园活动。活动中虽然我们班安排的是下午2：00至4：00但家长们早早的就带着孩子来到幼儿园，爸爸妈妈和孩子一起在各游艺室间来往穿梭，家长和孩子们脸上洋溢着快乐、幸福的笑容，幼儿园的门厅内幼儿小合唱团成员优美动听的.歌声吸引了许多家长和孩子驻足观看，孩子们在快乐的音乐氛围中，唱呀跳呀！不仅让孩子们感受到了节日里快乐的氛围，也让他们和爸爸妈妈一起感受着亲情的温暖。

　　3.网站资源：

　　校信通：将每周所学习的重点内容通过校信通和论坛的方式进行反馈，让家长帮助宝宝复习。

　　网站：通过一些图片、文字记录的形式将宝宝在幼儿园参与的各项活动展示出来，让家长们感受到活动的多样性。虽然前段时间网络有一些问题，但丝毫没有影响到我们班家长参与到论坛的发帖回帖的热情，虽然有的孩子生病没能入园，但家长仍然能积极参与论坛发帖、回帖。

　　4．保健工作

　　⑴.常规与安全：

　　虽然我们托二班开学至今还从没发生过安全事故，但我们还是将安全第一牢牢记在心里！对于常规工作我们是常抓不懈，总体上来说我们托二班孩子的各项常规和自理能力发展还是比较好的。

　　⑵.卫生与保健:

　　已经入冬了，温度变化的很厉害，少数幼儿因感冒咳嗽而时常请假，但我班绝大多数的孩子出勤率还是比较好的，1／3的幼儿自开学以来还从未请过假，虽然天气寒冷，孩子容易生病，特别是托班的孩子，但我们班三位老师齐心协力做好班级各项保教工作从而提高孩子的出勤。早晨晨间活动中我们加强孩子的晨间锻炼，增强幼儿的体质，开空调时我们及时给孩子更换衣服，中午吃饭时鼓励孩子大口吃饭，稍微加快速度，不然天气冷了，吃了冷的食物对胃部不好，午睡时我们加强值班意识及时帮助幼儿盖好被子，平日里还经常提醒尿多的孩子入厕以免尿湿裤子。针对一些体质弱请假多，不怎么会带孩子家长及时和她们交流，用自己多年的工作经验指导家长如何生活上更好的照顾孩子，如：冬季为孩子穿合适的衣服等，家长对我们的工作也非常满意。

工作月总结9

　　通过几天的培训我真的是受益匪浅。

　　一. 感谢阿拉善、各位老师及各位学员给了我充分表达自己、相互分享的机会，这样的培训学习在我的生活中还是第一次，在阿拉善相信还有很多而且会越来越精彩。

　　二.我感觉到了自己的渺小。原来有一点什么东西（感受观点方面的）很难很少和别人分享，似乎在彼此的心理都存在很深的猜疑。在这里我觉得自己以前真的很虚伪，拾到一些残羹牙慧就像如获什么了不起的东西。第一次感觉到了分享的快乐和伟大。

　　三.面对困难的时候我们也可以选择笑着度过。

　　四.我是一个在某些方面认识上有点偏激的人，对政府在农村工作中的行为表现很是不满很是埋怨甚至谩骂批判的态度，廖老师的培训使我深深地明白了一点：，不要只是抱怨，去做实践，锻炼自己与他们对话的能力，拿出使其信服和感动的东西。向老师的教诲又使我应该学着去尊重政府人员和其他所有的人，并且努力寻找他们身上的优点。

　　五.每一个好的培训都会给予我一种震撼甚至是洗脑，在我所参加过的.事情中这是第二回，几天的培训中我有过几次深深的震撼。第一次是在XX县乡村发展协会参观学习时高老师的讲解，她既给我解决了一些以前一直困惑着我的问题，但细细一想又有更深层次的问题使自己似乎更为困惑……廖老师的“东拉西扯”和十个挑战使我的脑子一下有空白的感觉，她基于本土性质的反思我非常的赞同，但是我之前接触的或者说有一点的工作方法全是西方的那一套，听了她的讲解，我懵了：一时间不知道到了农村以后该怎么入手？杨老师的中庸之道很强，在产生矛盾、遇到局限性时，我们不是要刚性的放弃现有或是已经使用了的工具，而是要通过双方合理的妥协达到共识，这也许是现在常常采取的态度，但很多时间我们是把握不好这个妥协的度。向老师的对我们的培训的总结性发言，再次给了我们震撼。总有几个问题在我心里：1、真正的责任是什么？2、“对抗：ngo、放弃ngo理想？3、不要用任何一种价值观去‘‘杀死’任何一个人？……

　　在从阿拉善回到西安的路上我多次听向老师的总结录音，回想每一个使我震撼的培训情节。我深刻的白了一点，其实任何一种工具，不管是西方的还是本土化的，都不会有太大的错误，主要还是在于我们是一个如何的心态在使用它，是纯工具性的、功利性的还是情感性的、文化性的心态？我认为这才是导致效果或是效率如何的问题所在.希望自己能在这一年或是更长的农村实践工作中成长和见证一些事情。

　　期待着下一次的培训。

工作月总结10

　　生产任务：8月份大队给我队下达生产任务是1767吨。我队井口完成1839吨，扣除水分及误差后生产数1774吨。

　　一、生产运行

　　1、月初组织队部及副班长以上工作人员召开了7月份工作总结及8月份工作计划会，总结了7月份工作的不足，根据7月份突出的问题有针对性的安排好8月份的工作；

　　2、根据采油厂及采油大队的安排，我队积极响应号召，在采油大队开会后，我们也召开了“大干三个月”的劳动竞赛动员会议，并制定了相应的实施方案，把此次活动宣传到班、到井、到人；让每一位员工都了解重要性以及必要性；

　　3、先后组织采油队工作人员到各生产单井盘库、检查台账报表3次，测产2次；

　　4、本月组织井下作业29次，其中大修检泵6次，断杆打捞5次，打捞光杆9次，对扣8次，冲砂洗井1次，机械维修及电焊共计66次。

　　5、本月恢复了41140直井，目前上明水，液量4.2方；以报技术组进行酸化处理；

　　6、积极配合陕化建连接注水井5口，为墩洼联合站注水工作做好提前的准备。

　　二、安全环保

　　本月趁着采油厂安全环保科的检查机遇，我队就所有生产井井场卫生进行了一次彻底的大清理；16日由安全员组织各班长对所有井场的安全、卫生、设备保养情况进行了评比，取得一定的成绩。

　　三、成本管控

　　采油大队8月份下达总成本498045。2元；实际消耗347857.97元，其中不包括修井机修费用。

　　四、存在的'问题

　　我队从长庆气站至172杠子、队部至148井场道路损毁相当严重，给生产运输带来一定的影响。

　　九月份工作安排

　　鉴于8月各方面存在的问题，九月将做好以下各方面工作。

　　1、月初我队召开了8月份工作总结会及9月份工作安排会；

　　2、坚决杜绝安全环保方面不出现任何问题；

　　3、对所有井场安全环保进行了一次彻底的检查和排查，做好入冬前各种准备工作；

　　4、加强修井作业的进度和质量监督，争取不因修井导致误产。

　　5、加强管理注水工作，对注水站存在的问题进行彻底的整治，不因注水影响原油产量；3日墩洼联合站注水5口，目前4口正常，41162-2井无法正常注水，已报技术组，建议补空处理；

　　6、准备对探144井、41140直井进行酸化处理；2日对探162井进行清蜡检泵处理；

　　7、认真组织生产、发油，紧盯发油进度，争取确保9月份原油生产任务顺利完成。

工作月总结11

　　来新单位报到转眼就有一个多月了，在这一个月中，生活显得紧张，但又有秩序。刚进入公司，一切都是崭新的，要重新去认识和了解；信心来自了解，要了解我们的行业，了解我们的公司，了解我们的产品；公司为我们提供的平台很大，产品的优势也显而易见的，这样好的平台，就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程，这一生最重要的决定便是决定和谁在一起成长！很荣幸能加入我们公司，在领导和同事的帮助中与公司共同成长；很感谢领导和同事无私的传授他们的经验给我，他们成功和失败的经验是我最好的老师，通过学习他们的经验和知识，可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间；在公司这样一个积极向上的平台上，自己这样一个新手，一定要多学，多看，多做事！公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；这一个多月，公司没有对我做任何的`要求，自己自由发挥，自己去展现自己的才能，公司会根据你的实际能力安排适合你的工作。刚刚进公司的前几天，领导和同事带我一起去拜访客户，经常会有意识地将整个销售流程演示给我看；然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个”耐不住寂寞”的人，喜欢跑业务，喜欢与人打交道，喜欢社交；看大家从不认识到认识，最后成为朋友；看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，！自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情！成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。

　　在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　（1）养成学习的习惯；

　　销售人员销售的第一产品是销售员自己；每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己！

　　（2）具有责任感；

　　不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天！如果你不行，你就一定要！如果你一定要，你就一定行！

　　（3）善于总结与自我总结；

　　工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面，对于市场的把握能力更是无从谈起，所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。

工作月总结12

　　以下是本人xx月份的工作总结：

　　一、出具各项财务报表

　　及时报送各项对外会计报表，及时完成各项统计报表。根据各单位的经济指标完成情况，对各单位的预算的执行与完成情况进行月度与季度分析，配合绩效考核出具准确无误的财务信息。

　　二、债权债务的清理

　　清理了财务账上长期挂帐的应收款项和应付款项，对于年度支付的款项未收回发票入帐的业务，财务人员与经办人员沟通协商追回大部分发票，并完善了入账手续，对于中油坚盛极个别长期追缴而未完善手续的发票，财务部发出了追缴通知，并要求经办人员将所欠发票限期交于财务部，否则追究相关责任。

　　三、成本费用控制，堵塞漏洞

　　对财务核算进行了内部稽核，发现的会计科目使用有个别科目不符合财务标准规范，有个别费用报销不符合费用报销规定，没有经过公司董事长审批，财务对仓库的监控不是很到位。而财务处理都较规范，暂时没有发现特殊问题。加强单据的`审核，对于各项费用支出建立支出数据库，对超出预算的支出及时提醒各单位办理预算调整申请，发现不合理的支出则必须经过审计程序，及时纠正不符合财务手续的事项，规避财务风险。

　　四、做好税务筹划和财务规划

　　在集团各单位之间根据配比和权责发生制合理分配各项发票，并根据油品行业的特点建立了税负平衡表，通过电子表格的分析手法，平衡税负指标；完善发票入账手续，按照规定开具发票，合理规避税务风险。根据医院的减免税政策，组织准备三年免税期的减免税材料，申办地税减免；准备的减免税资料，补齐各项基建合同、工程竣工结算资料，通过和实力雄厚的税务师事务所沟通与协作，对公司的股权架构、资产结构作了初步规划。

　　五、配合相关部门处理相关的事务

　　配合资产部做好每月盘点计划，安排好财务人员进行实地盘点工作。配合资金部合理安排各项资金的收付。配合审计部每月的审计例行检查，对于出具的审计报告及时出具审计整改意见对于合理的建议作出对应的财务处理。财务部肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督集团公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全；服务就是服务于集团与下属各公司、服务于员工、服务于客户；以促进各公司开拓市尝增收节支，从而谋取利润化。监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。

　　六、培训提高人员的业务水平

　　随着我公司业务量的增大，工作的侧重点和基本点也在改变，因此财务工作不能停留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断提高理论水平。结合本行业财务工作的特点，认真总结经验、查找不足，保证财务基础工作的准确、及时、完整，为领导及时、准确、完整的提供财务信息。通过学习，职称考试，进一步了解财务各项管理制度，懂得了企业财会人员的工作要求，进一步激发了干好财务工作的主动性与积极性

　　七、以考核为手段，促财务基础管理水平的提高

　　随着企业管理的进一步深入，财务的管理职能逐渐增强。今年，公司为加大责任制考核力度，保证责任制的贯彻落实，制定了责任状考核办法，细化了各项指标和日常工作的考核。在此基础上，我们也加大了财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等最基础的工作抓起，认真审核原始票据，细化财务报账流程。详细制定了《货币资金管理办法》等，将内控与内审相结合。在今年的财务管理工作中，最重要的一点就是借助公司的考核体系，将管理的要求与重点，纳入工作质量与方针目标考核。将费用预算通过月份考核与工资挂钩，全面提高了财务核算质量。遵纪守法，实事求是的体现财务经营成果，做到诚信纳税。并荣获赤峰市地税局颁发的所得税“百佳诚信纳税人”奖。

工作月总结13

　　x月份的工作已将结束，班组的绩效成绩，没有取得好的成绩，在我班也多次出现了很多不正常的现象，这些原因，主要是自己的工作没有做到位，本身的工作作风不严谨，管理过于疏散，本人自担任工艺二班班长以来，也是第一个月，对班组建设还感觉很陌生，无法将自己的工作推动的更出色，今天借此契机，将这个月来工艺二班的工作情况从以下几个方面作一下小结：

　　一、工作作风不严谨

　　在管理上疏于放松，刚担任班长以来对班员的管理过于宽容，不严厉，太过于人性化，总是想让班员在很轻松的环境中工作，正因为这种想法，纵容了班员，导致了班员随心所欲，所以出现了xx的睡岗，这一现象严重影响了工段和班组的利益，使班组的成绩与其下滑，这只能充分体现了自己在班组推行九大模块不理想，更谈不上推进，这些责任只能是班长的责任，没有认真宣贯，落实，督办和检查，所以出现了以系列的不正常现象。

　　二、工艺指标的执行

　　我班在工艺指标上均能按照正常操作程序进行执行，在工艺指标上执行的是我班主操，xx，在相比之下比其他主操要好些，在炉温控制方面，翻炉要少些，但是在炉温考核上，我班两个主操，超温比较多，班组在这方面丢分比较多，没有占到优势，没有为班组争到荣誉。

　　三、巡回检查

　　在这方面，在这里要提出表扬的是，我班巡回工，xx，在上班期间能够认真巡回检查，在一次上小夜班中，他能及时发现汽轮机，振动的突然变化，能及时的向班长反映，并能及时的处理，倒风机，避免了气机事故的发生。

　　四、区域责任制

　　我班在区域责任制方面，均能做的比较好，尤其是我班的出渣师傅们，在这里要提出表扬的是我班出渣工，xx，在上班期间，他能主动的维护自己的卫生区域，在一次，他能主动的将自己区域的.水沟清理淤泥，受到了工段领导，x主任的表扬，为班组争得了荣誉，其次就是我班除渣工，xx，他是一个做事比较踏实的老师傅，在班期间，他能明确自己的职责，灰门泄露方面维护的比较好，能主动的搞好自己的区域卫生，受到了xx主任的表扬，为班组争得了荣誉。

　　五、隐患治理方面

　　我班能及时的发现和处理隐患，在输灰系统，输灰工xx，在仓泵运行中投入运行，比其他输灰工要好些，没有出现堵管现象，发现泄露能及时向班长反映，并能及时配合机修工进行。

工作月总结14

　　六月份这么快就到了月底，五月份的月底也像今天一样写工作总结，回想一下真的是恍如昨日，心中不免有些压抑，感觉我的青春就这么一点一点的被流逝了；六月份是今年的安全月，为了确保安全生产，郭总经理下达了一系列规章制度，规范员工的劳动纪律，使我们有一个良好的工作环境；六月份的`工作总结如下：

　　1、一个月三次的安全质量标准化大检查及复查检查到得问题： 安全质量标准化工作涉及采掘、机电、运输、一通三防、地测防治水、信息调度、安全管理、应急救援、职业健康和地面设施11项专业，每一次质量标准化检查都由李丕瑶主任组织带领下对每项专业进行仔细检查，不能放过每一个细小的问题，每一次检查都有不同的收获，而且对井下各项专业有了更深刻的了解。

　　2、一个月一次的公司安全质量标准化大检查及复查三定表上的问题：

　　每一个月总公司都要对各个煤矿进行一次大检查，而且很严格，矿上对公司质量标准化大检查很重视，而我负责机电、运输两个专业，所以这个月我跟随公司机电运输专业的领导对井下进行了检查，从旁学习公司领导检查问题的角度和对待问题的解决方案，受益良多。

　　3、抄写最新的《安全质量标准化标准及考核办法》：

　　为了进一步加强科室人员的劳动纪律，提高科员的业务知识水平，我们办公室内部定下一条规定：每天早上利用开调度会的时间学

　　习《安全质量标准化标准及考核办法》，并进行抄写；“眼过千遍不如手过一遍”是亘古不变的真理；使我们对业务知识有了深刻的了解、对质量标准化工作有了新的认识。

　　安全质量标准化工作有如练功一样，不进则退！所以我将秉承认真负责的态度，对领导交给自己的任务圆满的完成，即使因为特殊原因没有及时完成也会把任务完成进度及时反馈给领导，我相信我们办公室一定会上下一心，齐心协力，把质量标准化工作做到更好！

工作月总结15

　　做老师的都愿意而且期盼和自己的学生打成一片，有一种正常的、友好的甚至是亲密融洽的情感交流。学生方面却始终自觉或不自觉地对自己的老师关起情感的大门，痛快一点的，也是半开半闭。显而易见，老师如不能了解、不能贴近学生的内心世界，就会增加施教的难度，素质教育无形中就被架空了。从有关调查报道中可以看出，“知识传授的渠道在拓宽，师生情感交流的渠道却在不断缩小。”这种现象已非常普遍。现实需要我们这些为人师者必须努力开启学生心灵的大门，这就涉及到一个方法问题，方法对头了，才有可能达到目的。

　　我一直在一线从事教学兼班主任工作。多年来潜心探索，想打造出这样一把改善师生关系的“金钥匙”。我认为这把钥匙应该由四个部件构成：即自身素质+为师观念+处事方法+耐力恒心。

　　一、教师必须具备过硬的自身素质

　　学生对老师持有敬慕心理，老师就是他们的引路人。开始学生有着很强的上进心，他们愿意学，并且自觉或不自觉地通过多种方式向老师表达这样一个信息：老师，希望您能承认我，肯定我，给我鼓励。这个时候师生之间最容易沟通。时间久了。学生与老师熟悉起来，他们获取的知识逐渐增多，追求的目标也不断地提高。为师者如果不能始终让学生折服，学生心里就会产生“不过如此”的想法。老师要使自己在学生心目中的形象永不贬值，我认为起码应该做到以下三点：

　　1.要有渊博的知识和扎实的工作、教学能力。“给人一碗水，自己必须准备一桶水”。这“一桶水”所折射的道理显而易见。

　　2.要有深厚的道德修养和高尚的人格魅力。学生最初的崇拜是盲目的，只有当老师自尊自爱、自强自信的人格魅力使学生深深折服时，他们才会找到人生起步的座标点。自尊而不自负、自爱而不自封、自强而不蛮干、自信而不盲动，举止得体、儒雅可亲、刚正不阿、一身正气才是教师人格魅力之所在。

　　3.要坚持学习，不断吸取新知识充实自己，要能跟上时代发展的步伐，不能让自己的思想落伍。每天站在学生面前时，都能别具一番神韵，别有一番风采。教育者必须具备过硬的自身素质，这一方面是由教育本身的特殊需要所决定的。另一方面，教师的良好风范能增强对学生的吸引力，有了这个吸引力，学生才乐意从情感上接纳老师。

　　二、教师必须在观念上摆正师生的位置

　　在社会主义教育的辞典里，师生关系的概念同封建社会的师徒关系有着本质的区别。社会主义教育方式需要的是循循善诱、启发引导，教育者不能高高地凌驾于学生之上，要放下“架子”，摆正师生的位置，认清对学生平等相待的重要性，从心底产生与学生交友的愿望，正所谓“良师诤友”，而不能带有丝毫勉强的色彩。能做到这些，学生就会觉得自己获得了尊重，因而就能尊重老师，能理解老师的用心，才能向老师敞开心扉。

　　三、改善师生关系必须落实在行动上

　　这一点对于班主任老师来说最为重要，也最有条件做到。学生居家、在校总免不了发生这样那样的问题，涉及学习、生活、情感、交往等诸多方面，都需要老师帮助解决，事情不同，处理方法就不能一概而论。

　　1.多鼓励、少批评。对学生学习方面所出现的问题，应该及时指出，耐心地帮助他们，尽量避免在公开场合使用严厉的口吻，不能伤害学生的自尊心。下课后不要夹着课本就回办公室。课余正是老师和学生平等、自由地对话，增进了解、加深友谊的最好时间。

　　2.坚持家访，尊重家长，不可动不动就把他们“请”到办公室“谈话”。了解和介绍学生情况时，要注意用词，不要让家长难堪，否则，家长就会责罚孩子，学生就会认为老师“告状”。有了这种感觉，学生就不再相信自己的老师，更甭谈敞开心扉了。

　　3.尽最大努力帮助学生解决实际困难。我不止一次地自掏腰包为父母在外地打工、无人做饭的学生买吃的;对家庭生活有困难的学生，不止一次地捐钱、捐衣服。这样还愁搞不好师生关系吗?

　　4.进入青春期，学生的心理发生微妙的变化，他们开始把自己封闭起来，作为老师此时不能一味强求他们说出心里话，而要有意识地对他们进行积极的引导，培养他们高尚的情操。利用伟人故事、英烈遗风等积极健康的内容，再辅以集体活动、大家讨论等形式，把他们从狭小多梦的天地里拉出来。

　　5.要注意选拔班主干部，充分发挥他们的模范带头作用。创造民主气氛，不能把班级变成"一言堂"，更不可搞****。要把学生之间的交往定格在共同学习、互相帮助、共同提高这个大框框中。在处理学生纠纷时，教师必须本着公平和公正的原则行事，不可偏袒任何一方。

　　6.集体活动、公益劳动，教师要起带头作用，身体力行。光说不干、指手划脚，只会引起学生的`反感。

　　7.学生在家有父母，在校靠老师。天冷了，要提醒学生多穿衣服;头发长了，要提醒学生去剃一剃;要提醒学生晚上要早点睡，早晨要吃好，中午争取休息一会;放假了，不要玩水，水火无情……凡此种种，不一而足。做老师的时刻要为学生想周到一点，既要有严父般的要求，更要有慈母的心怀。还有一点需要注意的是，老师允诺过的事一定要兑现，切不可失信于学生。唯有如此，学生才会觉得自己的老师可亲、可信;也唯有如此，学生才能向老师敞开情感的大门，师生关系才能积极健康地发展。

　　四、管理班级、教育学生要有耐力恒心

　　学生是不成熟的群体，考虑问题不全面、遇事易冲动。

　　在班级的管理中要做到“三勤三到位”：“三勤”就是：

　　一、勤到班级接触学生，了解学生思想动态。勤找学生谈话，了解学生个人学习和生活情况。对违反纪律的学生进行耐心教育;对学习后进的学生进行耐心的辅导。

　　二、勤与课任老师交流，及时了解学生的学习情况，根据情况要及时地解决。与课任老师商讨解决的办法。

　　三、勤与家长联系，及时了解学生在家学习情况，家长也能及时了解学生在校学习情况，与家长共同管理学生。

　　“三到位”就是：

　　一、早晨和中午第一个到班级，督促学生学习;

　　二、上课铃响时就到班级门口督促学生做好上课准备。放学时到班级督促学生打扫卫生，告诫学生路上注意安全，到家要进行学习。

　　三、经常到学生家进行家访。这些工作很烦琐，也很浪费时间，如果没有耐力恒心是办不到的。

　　当然，我这样一说，有人可能会发出感慨：太理想化了，太神圣了!是的，我们是人类灵魂的工程师，我们正在塑造着国家的今天和明天，我们肩负着神圣的使命，如果没有超乎寻常的细心、耐心和恒心不能贯彻整个教学工作的始终，那么，我们是拿不到打开学生情感闸门的“金钥匙”的。