个人年底工作总结范文
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编精心整理的个人年底工作总结范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、各项工作的总结
我加入楼层管理办公室也已有一个多月时间了,身为北C1-3楼层长的我已经完全适应了咱们这个组织的工作,我本身也是我院生活部的一名干事,所以在这方面有一点经验可寻。在此期间,我积极的参与了咱们组织的各项活动,除了咱们检查宿舍晚归以及安全等一些常规任务外,同时在举办“楼宇杯”活动期间我调查了一到三层宿舍长的信息,宿舍成员情况以及一些公用设施的损坏情况。除此还协助督察队搬运电脑桌。另外在上级资助贫困小组到我校视察期间协助大二学长们做好接待工作,忙绿了一上午,顺利完成上面下达的任务。
总的来说这一个多月来,我积极参加了各类活动,认真履行了自己的职责,虽然在一些方面还有不尽人意的地方,但我相信在以后的工作中我将做的更好。
二、加入咱们组织的感受与收获
我本身是学生会一名干事,在其中干了也有一年了,可是惊奇的发现吧,真的在这一个多月来我收获了许多,比在学生会一年的收获还大,虽然有点累,但我很满足,因为我过的很充实。还记得第一次的宿舍晚归检查,而我就直接被安排到检查大三学长的宿舍,当时吧,一想到那紧闭的宿舍门,幽暗的走廊,以及联想到那冷漠、陌生、厌恶的表情我真的想退宿了,毕竟人家大三了都,会理会我这大一的吗?但是吧,当时真的很感谢我的楼长,他让我勇敢的迈出了这第一步,他知道我们第一次检查嘛,肯定有点不知该咋办,就带领我们敲响了第一个宿舍的门,“同学,打扰一下,我们是学生处的,检查一下晚归”他说的听起来是那么的理所应当,理直气壮,就在那一刻,我明白了,我有了勇气,知道这是我们的责任,义务,我们不能退缩,我们要在礼貌的前提下让对方知道我们组织的职责,严谨,权威,不容触犯,必须配合我们的工作,不管他是大几的,在工作上,一视同仁,总的来说就是我们不是来找事的,不是找麻烦的,我们是来列行公事的,是有组织性,纪律性的,是宿舍管理有力的`监督人。也不知道当时怎么的吧,反正只记得当时我就一口气单独一个人检查了两层楼的宿舍。也许是我的态度以及心态的问题吧,很高心当时并没有发生什么不愉快的事。只知道那是一次成功的第一次,一次难忘的经历。怎么说吧,很多人对咱们的工作都有很大的偏见,毕竟在他们的眼中我们可真是不速之客啊,就那晚归检查来说吧,那么晚了还要去检查宿舍成员晚归情况,不仅打扰休息,还登记通报,真可说可恶啊,课可身为楼层长的我们必须明白咱们的工作性质,记得微笑着进去,愉快出来,这样就是我们工作所必须的心态。
三、对组织的一些建议与展望
1、加强楼层长之间的联系与交流
说句实话,在座的各位我有大部分的人还是不认识或者叫不上名字,甚至包括各位楼长,主任等。这也是我想对咱们组织的一些建议吧,希望能多组织一些活动让大家都彼此熟悉一下,毕竟如果我们彼此熟悉了我想在我们的以后工作中大家更能很好的相互协作,反正对我来说吧,如果你都不认识我,就我认识你,我是不怎么想去大声招呼的,这也是我以后在工作生活中需要提高的吧。
2、明确咱们组织的任务与工作性质
我发现,我们的工作比较复杂,虽说大部分在宿舍管理方面,但是在其他一些方面也有许多涉及,不是说这不好,但是我们必须要有自己的主线,有自己的规划,以及明确的工作流程,而不是随机而动,3希望我们有固定的列会时间,这样大家一起聚在一起,不仅可以相互学习交流,而且有助于彼此的以后工作的进展。
日子如同白驹过隙,回首间,一年的学生会生活匆匆消逝,我的年度个人工作总结。循着记忆的流河,我开始追思着我历程的点滴,激动过、开心过,也迷茫过、痛苦过,不论得失与成败,这点点滴滴共同见证着我的成长,是我一生不可缺失的财富。凭心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入社联,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的.太多太多,于是心中便多了几分遗憾,以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言,心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我,并指导以后的工作。
经过一年的工作实践我更深谙这话中的韵味,但也因为我们比别人多一份付出就多了一份收获,工作总结《我的年度个人工作总结》。社联工作无小事,事事都不能懈怠,文艺部的工作要认真,烦琐且费时,我们需要处处小心,时时留意,因为每个部门是社联的一可螺钉,工作中的细微差错或拖延都有可能影响到整个社联的形象。因此作为文艺部的一员更要提高自身的素质才能把所安排的工作做得少错更好,当自己全身心的投入每一次文艺部的工作中,看着自己的工作有益于整个社联时我便深深感觉到自己生命的意义,不论工作的哪一方面都要考虑到社联、文艺部以及广大同学的利益,自己的责任感也更强了。文艺部的工作需要激情,激情有如穿越寒冬绽放在枝头的那抹新绿,是人生蕴藏的宝藏,是让生命蓬勃的动力,如果工作没有激情,那么便会出现被动工作的局面,工作只为完成任务,也就无心工作,这样于人于己都不好,激情工作才能把工作做好并享受工作过程所带来的快乐。除了有激情还要有耐心和毅力,合之可称为积极心,只要我们用积极的心态作沃土,用不断的努力作养分料,用痛苦的磨练作阳光,用辛勤的汗水作雨露,将激情挥洒,不止在社联,不论做何事成功的喜悦都将伴随左右。社联是个大家庭,而每个部门都是这个大家庭下的一个小家庭,我不仅是个体还是群体,工作中讲究合作,只有具有积极心做事出有富有激情人别人才乐意与之合作,做起事来也自然而然的更为顺利,效率也会更高!
感谢面试的学长,你们给了我一次学习的机会。感谢文艺部的成员给了我家的温暖,很高兴认识你们!感谢社联这个大家庭!
时间过的真快,转眼x年就要过去,我们即将迎来新的一年。回想这一年的工作来,在公司领导的正确指挥和同事们的并肩努力下,我们仓库管理员的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。现将x年的不足和缺陷总结出来,以望在今后的工作中加以提高和改进。
一、仓库保管工作
第一,出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二,订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第三,5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第四,先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
二、存在问题及计划
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,经过自己的努力,顺利完成了岗位规定的工作,也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
为了适应新形势、谋划新发展,我决心在今后的工作中,发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作,为新的一年做好准备工作,决心做好以下几方面:
1、力争在提高自身专业素质上取得新突破,通过制定学习计划,做到与时俱进,当然不仅要学习书上的东西,而且要学习做人的道理,处世的方法,不断增强服务客户的能力,增强与客户沟通的能力,增强解决客户问题的能力,使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识,做到学以致用。
2、要坚持个人自学,通过阅读物流专业知识书刊,利用自己的业余时间加强学习。
3、积极参与公司各类新知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的.工作和专业能力,虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。
4、加强物流管理、供应链管理知识方面的学习,并在工作中不断应用这些知识,做到理论实际相结合,不断发现工作的问题,使自己和公司能够共同进步。五、确立目标,不折扣行动,大胆思考,小心求证,力求做得更好。
在新的一年里我将努力学习、总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作,努力使我在仓库管理员的位置上有更大的起色,与同事劲往一处使、心往一处想,不计较得失,只希望把工作圆满完成,决不辜负领导对我的信任和期待。这份仓库管理员的职业是我人生很大的财富,我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们。
今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要适应这里的环境,要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作,使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!
律回春晖渐,万象始更新。我们告别成绩斐然的20xx,迎来了充满希望的20xx。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水。20xx年,在领导的正确指导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名督导的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作。
20xx年即将远去,面对20xx年的工作,在这里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:
敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永远是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的`工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一直下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上对比我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和建议的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
通过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中达到最佳的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但缺点还得改进。比如:我沟通能力比较强!人和人交往最大的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便可以与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,达到相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦接受,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在20xx年经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的一年里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮助支持我的每一位同事让我一步一步的走到了今天!
光阴荏苒、时间飞逝,转眼之间的第二季度在紧张而忙碌中已过去了,在这短短的几个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨砺。一直以来,对每一个工程建设项目,我们的宗旨一直是:抓工程质量,抓工程进度,抓安全文明施工。在此,把这几个月来的自己在工程一部的工作做一下简要总结:
一、工作态度
无论在工作中还是学习中,我一直都相信一份耕耘,一份收获。所以我一直的在不断的努力,努力。热爱自己本职工作,能够认真的对待每一项工作,工作投入,准时上下班,高效的利用工作时间,把每一份工作,做的尽如人意,坚守岗位。面对高温酷暑,我们坚持工作在一线上,保证工程项目的质量过关,确保工人安全,积极的做好预制厂的工作,打造公司现场安全,质量示范点。
二、岗位职责
认真贯彻公司和国家有关标准化、质量化体系标准。对现场所生产的每根预制构件做到符合国家规范质量标准和设计要求,对各种原材。我们要经过严格的检验合格才给予使用,并且做好使用台账,便于日后查阅。严格控制混凝土的.配合比和塌落度,确保预制构件强度在预定时间内达到设计要求。提前把工作做到位,避免工人不了解,而不符合规范和设计。我们技术员坚持四项原则“贯彻质量方针、落实质量目标、遵守规章制度、全心全意服务于现场”。
三、具体工作
1、钢筋
每天,对预应力方桩主筋对焊进行严格的监管,确保对焊接头对接符合国家规范要求。对钢筋冷拉做好原始的记录,要确保其工人能冷拉到位到点。对于预应力桩的张拉,同时也做好,其张拉原始数据,张拉的伸长量达到我们计算伸长量的要求。
2、混凝土质量控制
对于每天现场浇筑混凝土要在前几斗料浇筑时,现场测试其塌落度,对于不合格的,及时调整其水灰比。确保其塌落度在规定要求之内。保证我们现场浇筑预制构件的混凝土强度符合设计要求的强度。
对于已经成型的构件,根据水运工程质量检验标准要求,对其进行检测,并且做好了其原始数据的记录,确保日后可以方便的进行查询。
3、原材的控制
凡是进场的原材,每批都要出具生产厂家质量保证书、检验合格证,每一批次都按照规范要求数量进行送检。
4、现场安全
对于现场工人,因工作产生的安全隐患,进行及时的提醒,并按照国家安全法进行整改。每天,查看工人工作服和安全帽是否穿戴规范。各种设备操作是否符合安全生产要求,经常性的对工人进行安全指导。确保其现场安全文明施工。
四、不足之处
在这个季度自己尽管经过一些努力,使我的业务水平较以往提高了不少,但还需要进一步的提高。在以后的工作中,要坚持做到五勤,切实履行岗位职责。一是眼勤。每天阅读规范,看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象,要认真看。二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。三是嘴勤。在处理日常事务工作中,积极主动地向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况和细节勤问、勤打听,随时向同事了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导汇报。四是腿勤。结合实际,开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态。五是脑勤。对各类现场问题,认真分析。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断和分析,积累和总结工作经验,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
五、建议
由于砂石堆场没有进行盖棚,下雨天,对于混泥土的塌落度难以调控,影响混泥土强度,所以建议对砂石场盖个钢桁架的棚,保持砂石含水率的稳定性。
寒风吹拂,拂过了脸颊,一年已经走过,过去的时光,留下的不只有回忆更有更多的成长经历,对于我来说这是宝贵的经验,减少自己成长时间,不管未来如何变化,我还是我,依然是哪个为工作而狂的人,一直奋斗在工作的第一线。
走过了一处处荆棘,迈过了一处处坎坷,我成长了,一个人的成长不在于工作的艰辛,而在于自己是否努力,在我的印象中工作并不难,难得只是自己做的好不好,有没有全力去做,有没有认真去做。经过了过去工作,我不再是刚入公司的新人,处处需要人照拂,需要人指导,因为一年时间不是白过的,该学的我早已学会,该做的已经熟练,差的是个人的提升灵活运用,这些之后靠我自己努力,我从不认为一个人想要成长是靠简单的认同就行,我还需努力,还需坚持,时间走过一段段,流逝的时光成为了往昔的日记,到你年终之际,翻开过去的书页,查看自己的工作,有高兴也有叹息,过去,有的地方我觉得自己做的还不错,但是也有很多地方感到惋惜,但是这些都以成为往日的回忆,珍惜当下,珍惜时间发奋工作是我现在的任务,也是我当前紧急的工作。
我不想在次跌倒,也不想重复犯错,所以我选择分析思考自己的工作问题,找到自己存在的过错,找到自己的人生目标,找准自己的工作习惯,我全面分析思考认真总结和反省,不断加强工作在过去的基础上更近一步,我渴望更高的成就,想往高处走,所以我一直都在坚持,也一直都在朝着这个方向前行。分析过去的错误我得到的有很多,返现犯下的错没有完成工作,有自己能力的问题,也有自己心态的问题,更有自己效率不高等,都严重阻碍到了我的成长阻碍到了我的工作,对我来说这是全新的改变,也是全新的成长,不管以后如何现在依然需要坚守依然需要一直努力。
前人的脚步留下的不只是痕迹,还有经验总结,我们公司成立多年也出过很多杰出的'人才他们都有不同的能力和实力都表现出了不同的能力,这让写都是我可以学习的,学习没有界限也没有时间,掌握好度,把握好分寸,就能完成工作的任务,就能做好工作实现自己的人生价值,做好自己。坚持是我的品格,让我走过了很多阻碍,让我知道了工作需要的是学习还有坚持,去做一件事情如果短期做不好就用一生去努力,总会达到目标的,总会走到终点的一课,岁月就是如此,人生亦是如此,我更喜欢这样的生活,走的远看的宽,才能做的好。
前方为止,我可以改变自己的,可以做好自己,用一份努力去换取自己前进,通过时间积累走的更远,做好工作,不局限于现在。
我系以学校德育工作计划为指导,认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,针对我系实际情况,
始终把德育工作摆在首位,以提倡学会做人为前提,加强常规管理,强化行为规范的养成,并结合职业学校特点有针对性开展工作,培养讲文明、守纪律的职校生。我们的工作目标,是让学生,在校期间遵纪守规、品学兼顾,迈出校门后遵纪守法、有用于社会。
一、降低重心抓基础,重视行为规范的引导和教育。
充分利用系、班级宣传栏、主题班会、团支部生活、学生会工作等形式、途径,对学生进行了行为规范养成教育,组织学生学习《中学生守则》和《中学生日常行为规范》,强化行为规范的训练和养成。
降低重心抓基础,先从平时的行为规范教育开始。在统一着装、仪容仪表、卫生习惯、课堂常规、实习管理等方面,根据实际,提出严格要求,并多渠道、不定期检查、反馈、监督,强化意识,成效明显。
行为规范的教育,从新生抓起。从报到第一天起,就组织检查发型、仪容仪表、校服、饰品挂件等问题,给出明确有规范要求,限期整改,报到后的一周时间仪容仪表已经全部整改到位。新生报到的第二天,已经有老师发现学生在寝室抽烟,我们及时与家长取得了联系,通知班主任,加强对这部分学生的关注。以班为单位,组织新生逐条学习《行知职高学生手册》,并对照“手册”开展自查,明确目标,全班进行交流,后参加学校组织的考试。
本学期,针对学生的发型、发色、仪容仪表问题,依靠班主任、副班主任、任科教师,先后组织了期初、期中两次地毯式排查整治,强制整改。
正如我在本学期工作总结中所说的,我们必须看到,行为规范养成教育,是一项长期性的工作。我们既不能天真地希望它立竿见影、一蹴而就,也不要因为一些失范现象的存在失去教育学生的信心。出现反复是正常的教育现象,学生和老师角色定位,教育的本质告诉了我们应该怎样去正确看待教育的功能和成效。借口学生差,我们不去管、不去正面引导,肯定站不住脚。
二、在校长室的大力支持下,德育团队管理成效初显
本学期来,在校长室的大力支持下,我系老师齐抓共管,形成了合力,提高了德育工作的`科学性、针对性和实效性。
礼仪规范的引导、整治、教育,必须常抓不懈。本学期,继续抓实、抓好常规管理,加强对学生的日常行为规范教育。进一步发挥学校管理育人的功能,把抓仪容仪表、抓男女学生抽烟、抓环境卫生,作为当前及今后相当长一个阶段学生工作的重点。加强校纪校风建设,坚持学生在校全时段穿校服制度,严厉整治留长发、烫发、纹身、化艳妆、抽烟等违反中学生常规的行为。总结上学期工作的经验,对仪容仪表开展阶段性整治,尤其在发型、发色的整治上,让广大学生对标准、要求更明确,让班主任的权威和工作主动性更多、更好地发挥出来,让德育管理团队意识更好地体现出来;对学生抽烟问题,加强教育、引导,值日教师、班主任老师,加强巡察,继续加强对违规违纪学生的惩戒。工作总结
德育团队管理方面突出的老师有:胡琴、俞莹莹、戎烃、朱建红、孙映群等。
三、德育活动落到实处,各项活动开展有声有色
(1)、9月2日新学年开学第二天,学校操场上一群群身着迷彩服学生队伍,围着教官认真学习立正、稍息等基本动作,拉开了新学年学生军训的序幕。
为提高学生军训效果,公安海警高等专科学校选拔了优秀的教练员,将为同学们开展为期8天的国防知识教育和学生军训。此次学生军训安排了队列、体能、内务整理等课目训练,组织师生观看《国防教育》系列片。形式多样、内容丰富,劳逸结合、知识性强,广受师生欢迎。
20xx是我人生之中从事产品研发工作的第一次正式工作,也是我职业生涯的一个起点,对此我也十分珍惜,也尽了自己最大的努力来胜任这份工作,在这一年的工作中取得的成绩,是和领导的信任和同事的帮助分不开的,自己工作技能也明显提高,虽然工作中还有好多地方需要完善,但应该说自己付出的不少,也收获了很多。在处理各项工作中我自己感到了成长,也逐渐成熟。在此向各位领导和同事表示感谢,现就我在20xx年的工作总结回报如下:一年来我主要完成如下工作:
一、开年之初我配合厂领导、我研发部领导和同事对研发部的工作制定了工作方案和计划。
二、在开年的三四月里尽我所能的配合研发部同事及厂领导鼓励和帮助同事申报火花奖,今年我报的的火花奖申报了四项:《电热护膝》,《等离子切割机的应用》,《砂轮坡口机》,《不烫手电焊钳》。通过了两项分别取得了:《等离子切割机的应用》一等奖和《砂轮坡口机》二等奖的好成绩。
三、在今年的五、六、七、八月份服从领导,配合我研发部同事对多功能割草机进行了设计和论证,配合我研发部同事对《水利部工程技术研究中心建设项目申请书》的申报工作;申报了三项创新成果奖:取得了《等离子切割机的数控应用》特等奖,《沙河漯河节制闸工程平卧式钢闸门挑流板的制作革新》二等奖,《蟒河口水库工程泄洪洞工作闸门轨道组装件(一、二)的`制作技术报告》一等奖好成绩;除了本质工作外,还会经常有计划之外临时的事情需要处理,如服从领导的安排去信阳工地解决了信阳长洲河水库拉杆变形,水封不封水的问题,都是我自己设计,自己制作,安装更换;去安阳工地马家岩水库指导安装,去南水北调工程安阳南流寺水库指导安装,去湖北堵河工地指导安装及售后工作,为我厂的利益取得了一定成绩。
四、在今年的九、十、十一月份对我厂现有的氧气-乙炔数控切割机进行了系统全面的改造分析,对其切割机具和运行系统进行了改造升级。改造升级后能够对3~20毫米不锈钢板或同厚度规格的不锈复合钢板及碳钢钢板进行切割,切割口齐整,割渣容易清理,省时省工。改造成本为2.92万元,设备厂家改造成本为19.8万元,为我厂节约资金16.88万元。对南水北调工程中应用材料的合格性,进行了实验;申报了一项科技进步奖:《氧气-乙炔数控切割机的技术改进与应用》取得了二等奖的好成绩;
五、现在十二月份正在研发一种新型发电机;对我厂20xx年度科技研发进行了立项。
在这一年中经常是工作一天,忙碌一天,加班加点一天,但是每天都很充实,很开心,很努力的工作着,我本着为厂为大家服务的心态做好每件事。20xx年在以冯厂长为核心领导班子的领导下,对于我们厂的每个人都是一个崭新的开始,也是一个新的起点,我会加倍的努力,为厂的繁荣富强贡献一点光和热,来回报领导的信任和同事的帮助。
光阴新故相推一往无前,奋斗接续发力永不止步;在奋斗的征途上,一个个紧张的光阴节点,正是我们前行的坐标。20xx年在厂部正确指引下,以及分厂各部门(区域/车间)的鼎力支持及共同下,质检科以质量治理体系为准则,以各项质量绩效指标为目标,帮忙厂部领导增强历程质量管控、积极推动改革除弊、实时阐发改进不良问题、坚持质量制度监督反省、强化现场落实执行稽核;回首曩昔,虽有造诣,但仍存在较多不够之处;现对质检科20xx年度的工作环境总结陈诉请示如下:
一、质量指标完成环境
1.万元产值不良损失
1.1一厂锻造:20xx年度万元产值不良损失均匀为55.5元,比绩效稽核指标的84元低33.93%;较20xx年度的46.65元上升18.97%。
1.2一厂车工:20xx年度万元产值不良损失均匀为36.2元,比绩效稽核指标的指标102元低64.5%;较20xx年度的37.12元降低2.48%。
2.工序不良率
2.1一厂锻造:20xx年度提交产品不良率均匀为1.15%,比分厂稽核指标的1%高0.15%。
2.2一厂车工:20xx年度提交产品不良率均匀为0.22%,比分厂稽核指标的0.3%低26.27%;较20xx年度的0.45%降低51.11%。
3.最终查验批次合格率:20xx年度最终查验批次合格率均匀为97.35%,比绩效稽核指标的98%低6.35%;较20xx年度的97.4%降低0.05%。
4.入库抽检批次合格率:20xx年度入库抽检批次合格率均匀为99.7%,比厂部稽核指标的100%低0.3%;较20xx年度的99.67%进步0.03%。
5.质量指标完后能力环境总结:20xx年度一厂车工的万元产值不良损失及不良率均完成指标且持续降低;别的锻造、终检方面的指标均为完成,与上一年度相比存在降低趋势;阐明生产历程才能逐步进步的同时,还需进一步增强查验历程节制才能,削减不良现象的流出。
二、内部质量问题统计
1.锻件来料不良批次:20xx年度锻件来料不良批次共计44批,较20xx年度的52批次降低15.38%。
2.锻件折叠裂纹不良:20xx年度锻件折叠裂不良纹共计1095件,较20xx年度的999件上升9.61%。
3.车工产品漏序不良:20xx年度车工产品漏序不良共计512件,较20xx年度的428件上升19.63%。
4.终检拒检批次不良:20xx年度终检拒检批次不良共计55批次,较20xx年度的42批次上升30.95%。
5.内部批量质量事故:20xx年度内部批量质量事故共计68批次,较20xx年度的84批次降低19.05%。
6.内部质量问题总结:从20xx年度内部质量环境观,固然锻造及车工历程不良批次逐步削减,然则严重缺陷产品的持续发生及流出仍然时我们要重点管控及持续改进的重中之重。
三、外部质量投诉反馈
1.各个客户投诉统计
1.1SKF法国:20xx年度SKF法国产品共计产生VCC投诉3起,较20xx年度的0起上升100%。
1.2SKF美国:20xx年度SKF美国产品共计产生VCC投诉3起,较20xx年度的0起上升100%。
1.3SKF大连:20xx年度SKF大连产品共计产生VCC投诉1起,NCI质量反馈10起,共计11起;较20xx年度的17起降低35.29%。
1.4NSK沈阳:20xx年度NSK沈阳产品共计产生VCC投诉2起,较20xx年度的2起持平。
1.5FAG南京:20xx年度FAG产品共计产生VCC投诉2起,较20xx年度的0起上升100%。
1.6CCTY镇江:20xx年度CCTY产品共计产生NCI质量反馈3起,较20xx年度的0起上升100%。
1.7SKF马来西亚、NSK海外、FAG银川、NTN等客户20xx年度均无质量问题。
2.客户投诉阐发总结:20xx年度一厂共计产生客户质量投诉24起,此中VCC投诉11起,占总数的45.83%,NCI质量反馈13起,占总数的54.17%;较20xx年度的19起上升26.32%;针对客户投诉及反馈依照规定的光阴内全部提交了相关8D申报,对存在的问题订定了改提高伐,并要求各个责任区域严格依照改提高伐实施,同时对实施改进的后果进行了跟踪验证,避免了相似不良问题的再次发生。
四、PPAP提交环境统计
1.SKF法国:20xx年度共计完成PPAP提交7个型号15个零件,PPAP达标率100%。
2.FAG南京:20xx年度共计完成PPAP提交4个型号11个零件,PPAP达标率100%。
3.NSK海外:20xx年度共计完成PPAP提交3个型号6个零件,PPAP达标率100%。
4.SKF美国:20xx年度共计完成PPAP提交2个型号4个零件,PPAP达标率100%。
5.SKF马来西亚:20xx年度共计完成PPAP提交1个型号1个零件,PPAP达标率100%。
6.PPAP提交环境总结:20xx年度共计完成PPAP17个型号37个零件提交工作,没有呈现因PPAP提交分歧格的现象,PPAP提交达标率为100%,确保产品质量交付100%合格的同时,为公司新业务的`增加奠定了优越根基。
五、质量治理的改进
1.注重质量治理规定的落实,切实进步质量包管才能:为了进步历程质量节制才能,我们集中编制并打印下发了一厂治理规定汇总,分手通过集中培训、班会、微信"大众号等多种方法对全体人员进行了持续培训。通过赓续培训,使全体员工清楚了解各项质量治理规定,熟悉了相关产品的查验及处置流程,进步了员工自身质量意识和业务技能,历程可节制才能获得了逐步进步。
同时,在修订一个流/小批量治理规定,定制一个流/小批量监督反省记录本,并明确日常监督反省机制的根基上,为了清楚控制一个流/小批量真正的实施结果,我们分手将各工段、各作业区、各工序及各个人员,提交产品质量的查验结果进行了系统的统计阐发,每天实时对统计结果进行反馈至相关区域主管,每周汇总通报。目的是通过分类统计阐发,找出问题的发生的根滥觞基本因,订定优先削减计划,并加以实施。另外要求质检科对各区域订定步伐的有效性进行跟踪验证,切实从根本上进步历程节制才能。
2.绿色通道治理:为了确保生产历程不良品始终受控,提倡零缺陷的“强制报废观点”,保障“绿色通道的通顺”,我们结合实际环境,对原有的不良品盒进行了改进(最终版应用元旦休息,已经改进完毕),要求不良品分类放置;同时对【一厂不良品返工提交代收治理规定】进行了修订,明确细化了不良品放置区域、监督返工、主管确认、零丁查验及复检确认的流程,并要求各区域主管在监督确认落后行记录统计。
岁末年初,又到收获盘点之时。在过去的一年里,销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下,基本完成了20xx年的销售任务。部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。今年年初根据酒店营销的需要,在原有的人员编制上,新增了一位销售主任,负责指导各销售人员开展销售工作,并予以检查及跟踪,确保销售目标按期完成。在全体销售人员的共同努力下,销售业绩相比去年也有了显著上升。业绩的取得,与这一年里实质性的扎实工作是分不开的。现对今年工作进行以下总结。
一、对外销售与接待
酒店拥有大中小型会议室共x间,可同时承接不同规模的大中小型会议。得天独厚的`硬件优势和优质的服务,使我们在同行业的会议销售中一直处于遥遥的地位。在这一年里,我们共接待了大中小型会议共xx场。在这些大型会议中,部门经理带领着主管、领班及员工全程跟踪服务,加班加点,任劳任怨,工作经常性的延长,即使很疲惫却始终对保持着振作的精神状态,为酒店的窗口形象增添了光彩,使每一个会议都能圆满完成,客人对我们的工作也给予了充分的肯定和赞扬,形成了经济效益与社会效益双赢的局面。
酒店的餐饮部相比去年而言,整体都有了质的飞越,听到客户的投诉少了,赞美多了。从今年年初餐饮部就开始全面严抓服务规范、出品质量,并勇于不断创新,接待能力也大大提高。在做好各类宴席、会议餐接待的同时,还做好了不同规格的自助餐。我们以一流的服务,可口的味道,优美的环境,无论从软件服务还是到硬件设施都让客人深深折服,使所有宾客高兴而来,满意而归。
二、对内管理与考核
销售部在去年人员编制的基础上,除增加了一名销售主任以外几乎没有什么人员变动。销售人员各自延续去年的分管单位,并在原有基础上拓展新客户。全面协助部门经理完成酒店的经营指标,做好所有协议客户和vip客人的跟踪回访,每周利用周五填写客户拜访卡,及时反馈客户信息,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算指标的完成。
为了加强销售部的管理,提高员工的工作积极性和主动性,今年特制定了对销售人员的考核方案,实施按劳计酬。销售人员根据淡旺季的不同,要求完成不同的销售任务及回款任务。销售部文员每周及时更新应收账款明细,部门经理和主任督促销售人员及时对大笔账单进行催款及跟踪,确保酒店的流动资金。
三、适时促销,全员营销
销售部经过了这一年的磨合与发展,已经逐步的成熟了自己的销售工作。在淡季时,我们推出了一系列的优惠促销活动,答谢新老客户,推出了周一特价房等活动,还利用淡季之际,深入周边各旅游景点,做团队市场。实施全员营销、绩效提成的方案,大力调动了全体员工的积极性和主动性。
四、存在的不足之处
一年的工作,经过酒店全体员工的共同努力,成绩是主要的,但仍不可忽略所存在的问题。这些问题,有些来自于客人投诉过来的反馈意见,有些是各部门自查所发现的。对外销售需要继续加强;在接待工作中有时不够仔细,在一些细节上不太注意,考虑的问题也不够全面。有时由于沟通的不及时,信息掌握的不够准确,影响了酒店整体的销售与接待,在今后的工作中要认真细致,尽量避免,能够做到及时的沟通,从而减少工作失误。
本学年的工作很快结束了,在区教委、生产教育办的大力支持下,我校后勤积极努力,不断提高办学效益,研究新情况,优化进行机制,提高管理水平,改善办学条件,增强保障能力,促进学校健康良好的发展。现把这学年工作总结:
一、加强整体规划和建设,努力探索后勤改革新路子
我校的环境和基础建设在随则着学校管理和发展的需要不断发生变化。目的是为全校师生员工创造更好的学习、生活工作条件。因为学校是全体师生的又一个家,美好的家园会让孩子门愉快安逸,精神本振奋。本学年我们采用“整体规划,分步实施”的原则加强基础建设。
今年春天我们在校园文化墙前边铺了一百多平米草坪,操场东侧及教学楼前栽满了红花麦里,同时教育师生做好平时的爱绿、护绿工作。五月份,我们改建了领操台、升旗台,安装了新的白钢旗杆。在校园内拆掉旧式花池,修建了自动控制的喷泉及养鱼池。虽然我校新修的喷泉规模不大,但是每当下课喷泉自动喷出清凉的水雾,校园内干燥的空气立刻变得湿润。
另外,我们按照美术张扬老师的设计把教学楼的正墙面彩绘以“飞翔”为组主题的壁画,墙面文化简洁大方,意义深刻。为了解决教学楼前积水和车库门前灌水问题,六月初,我们把操场南侧教学楼前加高,铺了四百多平米沥青路面,从而解决了校门前汪水和车库门灌水问题。修喷泉、加高沥青路面,这两项工程都是由五年二班朱厚达同学的家长主动赞助的,总共为学校节约五万多元。为了使教师网上备课、交流方便,我们给每个年组的班主任配备了新电脑。根据一年教学改革特点,我们买了四台多功能投影仪,实物投影效果非常好。为了配备学校读书活动,我们给每个班级订做了统一尺寸的书柜,这样学生献的书不到处乱放,教室和办公室也更加整洁美观。
二、抓好综合管理,为学校的发展做好后勤保障
后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏,反映在学校财务工作,校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。财会管理方面:严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品要货比三家,为学校节约每一分钱。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。为了减轻一线教师的工作强度,尽量不去拖累前线教师。今年拆旧式花坛,种草坪、栽红花麦里,从翻土施肥到栽种花草以及给校园内体育器材、院内栅栏墙刷油,这些活儿,全是我们后勤的司机,厨师、打更大叔利用休息时间共同努力去完成的。他们虽然是我校的临时工,但是工作的敬业精神和不求索取的崇高境界非常值得我们学习。
另外,我们把安全教育工作作为后勤工作重点内容之一。平时的常规检查做到了食堂管理天天查,学生安全天天查,“三室”及各教室、办公室安全日日查,学校常规管理经常查,这些检查不是流于形式,检查做到细致到位并重点做好记录。我们积极配合铁岭市卫生局、区教育局生产教育办对后勤工作的检查指导,发现问题及时解决。
这学年我们更重视校车的安全管理。把坐第二趟校车的同学在等车期间全集中到幼儿三班教室,由杜老师负责学生安全。校车管理的好,学生安全上学,安全回家,家长放心,学校声誉也会相对提高。
在食堂管理方面,我们除了抓好卫生防疫外,更重视提高服务质量。由于吃饭的人数多,众口难调。家长对食堂的'要求高,家长的想法也是五花八门,有时很难达到个别家长的满意,比如为了营养丰富,我们在熘肉段这道菜里放了胡萝卜,有位家长在网上留言:xx实验小学,为什么在熘肉段里放胡萝卜,请把菜谱改成熘胡萝卜吧!多数家长对学校食堂的服务还是满意的,比如今年区教育系统运动会的两天,我们后勤提前一周反复研究这两天吃什么?为了让运动场上的全体师生吃得可口,食堂的员工和帮忙的所有老师早上五点多钟就来到学校绞馅,和面、包饺子,还给不吃肉的同学包素馅的。考虑到天热师生们特别渴,另外配上绿豆粥,玉米粥、香肠、茶蛋。只要师生们吃得好,喝得好,我们就很高兴,心思就没白费。
总之,后勤工作还有很多不足,我们要不断努力,使我们实验小学的后勤工作更上一层楼。
时间过得真快哈,20xx年马上就要来临了,我身为工厂的一份子,工作了这么久也是该对自己进行一个总结了。在这一年里,咱们工厂发展的更大了,不仅招人变多了,而且效益也更加好了,这让我们这些员工工作起来更加有干劲了。
我是在四年前进入到工厂里的,所以算起来我也称得上是工厂里面的一名老员工了,我是看着工厂一点点发展壮大的,工厂能取得今天的成就,和领导的决策以及大家的努力有着重大的关系,这让我们都跟着沾光了。我的工作是负责工厂里面的产品组装,咱们工厂主要生产一些生活用品,由于社会上对咱们产品的需求越来越大了,所以工厂里的工作一直都是忙碌的,很多时候我都在加班加点的赶任务进度,有时候甚至需要加班到凌晨,虽然这一切看上去比较累,但是工厂并没有亏待我们,应有的福利待遇统统都没有少,这让我们工作起来是相当的放心,这也是为什么咱们的工厂越做越好的主要原因之一,而且咱们的员工离职率相比其它工厂算是挺低的`了。
这一年里,工厂的各项设备都得到了升级,所以我们干活的时候是比以前要简单轻松的,但是这并不意味着我们能对自己的工作掉以轻心了,毕竟工厂发生安全事故的几率还是有的,所以我在工作的时候都是打起了精神,不会让自己在疲劳中持续的工作,这是对自己以及家人负责,也是对工厂负责。我虽然在工厂里面工作了几年了,但是我觉得自己还是在许多方面需要进步,首先是与同事们相处时,我不能太大大咧咧了,有些话我自己可能觉得没什么影响,但是别人听了之后可能会觉得很奇怪或者很不舒服,这会导致矛盾的产生,说白了就是我要多学学怎么与人沟通交流,其次就是在工作的时候,我得提高自己的工作效率,眼瞅着后进厂的员工工作速度都快赶上我了,我这个老员工若不想出更好的工作方法那岂不是丢脸了。
在20xx年里,我将继续保持着积极开朗的工作态度,努力地把自己的工作给完成好,遇到困难和麻烦时,我会自己想办法克服掉,实在没法子解决时,我再向同事们请求帮助,希望通过这样的方法,能让自己的能力得到进一步的提升,在此我也祝愿工厂能发展的越来越好,收获更多的订单!
参加工作以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律己,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的.世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人,我清醒地看到人生舞台已发生转变,自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习“创先争优”,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法,与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加各类培训、会议,通过执法培训,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件,另外作为运政执法人员,更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强了对法律法规知识的学习,进一步增强了法律意识和法律观念。
时光飞逝,20xx的工作转瞬即为历史。回顾即将过去的一年,财务部在公司领导的正确指导和各部门负责人的通力合作及各位 同仁的全力支持下,在圆满完成财务部各项工作的同时,很好地配合了公司的中心工作,力求做好资金调度,及时准确地计算资金占用费,保证工程计量款无误的支付等,各方面也取得了骄人的成绩。当然,在取得成绩的同时也还存在一些不足,以下 是我部对一年来工作的总结和汇报。
一、财务核算和财务管理工作.
组织财务活动、处理与各方面的财务关系是我部的本职工作,随着业务的不断扩张,记帐、登帐工作越来越重要。
为了加强会计基础工作的规范性,提高工作效率,完善公司的管理机制,财务部制定了新的《财务报销制度》。细则中对借款、费用报销、审核等工作程序作了详实的解释。我们通过对制度的学习、讨论,把各项条款逐一与实际业务联系在一起,找问题找漏洞,并反复消化、严格把关。在出纳环节中,我们强调一定要坚持原则、把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。在凭证审核环节中,我们依据细则中的规定,认真审核每一张凭证,不把问题带到下个环节。
财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作,年初财务部人手较少,但在我们高效、有序的组织下,做到轻重缓急 妥善处理各项工作,财务部20xx年6月份,我部新增财务人员,这为我们财务部更好的完成繁重的.日常工作提供了有利保证。一年来,我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大,尤其是在4月至11月计量款支付期间,现金流量巨大而繁琐,我部同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,各项资金收付安
全、准确、及时,没有出现过任何差错。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司节省各项开支费用尽自己最大的努力。
二、加强业务锻炼,不断提高员工综合素质 为了培养自身的综合能力,取人之长、补己之短。
我们定期进行小组讨论、学习企业会计制度,大家互相交流心得,熟悉各岗位的工作流程,把问题摆在桌面上。由员工转达给部门经理,再由部门经理转达给主管,主管根据汇总上来的意见与建议做出相应的措施。除此之外,我们合理地安排每位员工的外勤工作,让每个人都有与外界接触的机会,做到工作有里有外、有张有弛。财务处其一是发扬团队精神,大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。
在具体工作中,例如:20xx年4月积极配合审计部门的审计工作、20xx年度工商年检、办理各月份计量款支付等、工资分配核算、充分发挥部门人员的相互协作精神。其二是加强与各部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,各个职能部门密不可分,部门之间存在着必然的联系 ,财务部门常和其他部门沟通,听取其他部门的建议和意见,在具体经济业务上帮助其他部门,对我们提高本本部门工作起到了很好的作用。
三、资金调度和信贷工作资金对于企业来说,就如“血液”对于人体一样重要。
今年工程建设全面铺开,各经营管理机构逐步建立和完善,新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在4-11月份,我部根据工程建设和公司发展的要求,为确保资金使用单位各项工作的顺利开展,与总公司一起筹划、合理安排调度和使用资金。截止20xx年11月31日,到位资金55500万元,其中:省高发公司投入项目资本金20500万元;高发公司转贷长期借款10000万元,高发公司转贷短期借款25000万元;累计完成投资 42285 万元,本 年累计完成投资 40066 万元。自项目启动以来,我部一直重视资金的最优使用,力求降低贷款利息,为了公司的长足发展,财务部加强与省公司的联系和沟通,积极做好资金的信贷工作,同时使我们对贷款工作有了全面的了解,学到了新的业务知识。
四、发现不足,努力完善和提高。
回顾一年来财务工作的点点滴滴,我们发现还有很多工作不够理想,也有很多应做好而没有做好的工作,比如,在对公司资产实物性管理的建帐建卡上、在对各项经营费用的控制上,在规范财务核算程序,严格财务报销制度上执行乏力。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作需要更进一步的完善,日常成本费用的支出需要进一步严格控制,要以公司的立场和利益 为出发点考虑和解决问题,这也是我们每一个“驿宛”人应该提高自我、服务公司所要思考和改进的必修课。
我们财务部门在加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任,我们将不断地总结和反省,不断的鞭策自己,加强学习,以适应时代和公司的发展,和公司一同发展,共同成长。
前台的工作要告段落了,在过去一段时间里,根据领导完成了前台接待的工作,努力的做好了各项前台事务。身为酒店一员,前台工作很重要,是顾客进入酒店的第一个要面对的岗位,所以很庆幸自己圆满完成了这段时间的工作。下面是对这一段时间的工作做的'总结:
一、基本工作状况
这一段时间,我完成了以下的前台接待工作:
1、接听顾客电话,关心顾客预订酒店,登记顾客入住信息,并且在顾客入住之前,会把房间重新布置一番,打扫好房间卫生,给顾客创建一个舒适的住宿环境。
2、每日接待顾客x位,我都一一的支配住房,做好顾客的登记信息,支配人带顾客去他们的房间,礼貌迎接,礼貌送客。
3、身为前台人,在每天工作完后,会把一天的工作做个总结,把要整合的资料整合好进行保存。
4、急躁服务顾客,面对顾客提出的问题,都会一一作答。对来酒店住宿的顾客努力给周到的服务,让顾客对酒店的住宿和服务都感到满足。
二、个人的学习
最为接待员,而且还是一个前台接待,我知道自己有许多地方是需要去重点学习的,比如礼仪方面。我进入酒店才半年,在礼仪这方面是比较弱的,所以我这段时间乐观的参与礼仪培训,参与各项礼仪的考试,就是为了让自己的礼仪做到更好。经过一段时间的礼仪培训,我发觉自己有许多方面也都提升了。在接待顾客时,更加注意细节,尤其是在微笑礼仪,接待顾客时,都会保持露出八颗牙齿,真诚微笑,一举一动皆有礼貌,努力为酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上还有不足,就是在操作方面,我有些东西还不是很熟识,所以常常在为顾客办理入住手续的时候消失一些小失误,而且速度还很慢。这就是由于自己对电脑不熟识,对工作流程还不不够熟识的缘由。那么在后面的工作,我要着重去训练自己这方面的工作,努力把操作流程给弄娴熟了,努力去学习操作的方法,让自己在下阶段的工作里可以圆满做好这些工作,真正的把接待工作给做好。
新的一阶段工作就要来了,我带着满满动力面对,我信任自己可以把下阶段的前台接待给弄好的,与大家一起把酒店做起来的。
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