2022年诊所工作总结范文
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的2022年诊所工作总结范文,希望能够帮助到大家。
一、大力提高服务能力。
2013年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在马龙“建立品牌、占领市场、落地生根”我院门诊在院领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念,简化就诊流程,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实云南省口腔感染管理标准,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。
三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变“要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问
有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间;四是,不断健全门诊就诊流程管理;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供开水。
四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。
我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的'救死扶伤的人道主义精神:一是以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织医务人员下乡义诊,并免费赠送医疗药物;得到了广大群众的一致好评和表扬。
总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。
工作总结
一年来,我诊所在区卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的.医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医。
二、诊所现有执业医师2人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者2500余人次,没有发生医疗差错和医疗事故,没有发布任何医疗广告。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向区疾病预防控制中心报告?。
八、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应区卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
尧都仓颉诊所
负责人:孙艳萍
2013年12月28日
为认真开展我县药品质量安全专项整治工作。我局制定下发了《全县药店和医疗机构药品质量安全专项整治实施方案》(太市监食药[20xx]29号)文件,成立了专项整治行动工作领导组织。
20xx年5月上旬,我局在太和大戏院举行了全县药店、诊所、医疗机构负责人会议,会议主要内容是动员各单位负责人落实“第一责任人制度”强化药品安全意识,夯实20xx年全市城乡结合部和农村地区药店、诊所、医疗机构质量安全集中整治工作取得的成效,从源头上保证药品质量安全,严厉打击销售、使用假劣药品以及扰乱正常药品流通秩序等违法违规行为。
此次专项整治共出动执法人员600余人/次,对辖区内每家企业,逐一开展检查,检查药店(连锁、单体)400余家,检查医疗机构、诊所60余家,重点检查药店和医疗机构,非法渠道采购药品、非常经营使用“回收药”、买票卖票等行为,严格检查管理混乱、违规销售处方药、销售国家明令禁止的米非司酮等用于避孕、终止妊娠的.处方药,违反规定销售含特殊药品复方制剂等行为。
此次检查,共立案72件、责令改正135家、罚款:70余万元,存在的主要问题:药师不在岗、处方药不按规定销售、药品未按照要求储存、发票索取不完整等。
通过这次专项整治,有效增强了企业负责人的规范意识、守法意识、责任意识,提高了从业人员管理水平,规范药品流通秩序,提升了人民群众用药安全满意度。
在县委、县政府及卫生局的领导下,我所发展势态良好,为群众营造了一个便利、舒适的就医环境。一年来,我所自始至终坚持以病人为中心,坚持走中西医结合特色路线,以积极的工作态度为每一位前来就诊的患者提供最优质的服务,赢得了广泛好评。现将主要工作总结如下:
一、接诊治疗患者情况
自20xx年1月1日至20xx年12月31日,本所上一年度接诊患者2458例,中西并用,防治结合,疗效确切。
二、医疗制度执行情况
深入学习由卫生局组织的《医疗法律法规》、《病历处方医疗文件的.书写规范》、《医疗事故处理方法》等法规,严格执行各项工作制度,严格把握医疗质量,各司其职,兢兢业业工作。
三、药品价格调整情况
参照国家基本药物制度以及湖北省基本药物价格指导,降低药品价格为病人提供物美价廉的药品,让病人得到实惠。
四、继续教育学习情况
本人持证上岗,按执业范围内行医,坚持自学,刻苦钻研业务,提高医疗技术,2名职工已通过了全国卫生技术资格考试(中级职称)。由卫生局组织的《抗菌药物临床应用管理》考试,成绩合格。
五、执行卫生健康宣传工作
为群众提供高血压、糖尿病、高血脂的生活饮食指导,提出“治未病”思想。
六、存在的主要问题
需要继续提高自身的医疗水平,进一步提高诊断率和治愈率。
总之,医者仁心,以最优质、最低廉、最佳的医疗方案服务病人,建立和谐的医患关系,便民益民是本诊所的工作宗旨,本所在下一年度将继续争创成为一个合格优秀的医疗机构。
一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的'医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是 科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。
二、诊所现有执业医师 人,执业护士 人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者 人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、诊所自行处理医疗废物,定期定点将医疗废物拿到野外偏僻处焚烧处理(如医疗废物实行集中回收处理,前面文字则改为“诊所医疗废物交由××公司集中回收处理,双方签订有《医疗废物回收处理合同╱协议》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者“发现传染病病例 例,已经按照规定向市〈县、区〉疾病预防控制中心或医院╱卫生院报告”。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
××市(县、区)诊所
负责人:
20 年 月 日
我诊所在上级主管部门的领导下,一年来认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的医疗服务。现工作总结如下:
第一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的'执业科目是中医科、内科和口腔科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。
第二、诊所现有主治医生XXX人,执业医师XXX人,执业助理医生XX人,执业护士XX人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
第三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。
第四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者XXXX人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
第五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
第六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
第七、医疗废物交与XXXX医疗废物处理有限公司处理,双方签订有《医疗废物处置服务合同》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
第八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者。
第九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与白马凼社区居委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
重庆市渝中区XXXX诊所
负责人:XXXX
20xx年XX月X日
根据上级有关会议精神,按照《XX县十小行业质量安全整治与规范工作实施方案》及《20xx年XX县卫生局“小诊所”卫生质量安全整治工作方案》要求,我所在20xx年进一步推进整治活动,严厉查处各种医疗违法行为,及时消除隐患。做到了思想高度重视,工作重点突出,措施落实到位,取得实效明显。共出动执法人员862人次,监督检查小诊所42家,取缔无证行医136户次、立案 59宗。目前,全县小诊所共有42家,已全部完成整规工作目标,整规合格率100%。
现将本年度“小诊所”整规工作进行总结:
一、主要开展的工作及取得的成绩
(一)领导重视,组织健全
鉴于人事调整,我所调整了工作小组,并多次召开会议研究如何有效开展小诊所整治和规范工作。
为进一步明确职责、分工细化、确保各项任务顺利完成,我所相应调整了专项整治小组,负责整治和规范工作的联络和协调。
(二)精心部署,落实职责
为深入贯彻县政府《XX县十小行业质量安全整治与规范工作实施方案》和《XX市十小行业小餐饮、小诊所整治与规范工作实施方案》的精神,我所在20xx年整规工作的基础上确定了今年全县的整治目标,要求是:按照市政府提出的“全面完成、长效巩固、转型提高、培育典型”的总体要求,在总结20xx年试点工作经验和做法的基础上,以“小诊所”比较集中的区域、非法行医问题突出的区域为重点,整体进一步提升“小诊所”医疗卫生服务水平,建立“小诊所”卫生质量安全长效监管机制;同时,在20xx年将加大打击非法行医力度,尤其是加大对无证行医及从事“两非”活动的打击力度,力求非法行医等突出问题得到基本解决,保障广大群众的就医安全。
(三)协同作战、合力整治
在整治期间,与有关部门密切配合,充分履行职能,各司其职,积极协商,群策群力,多次举行联合执法,形成了齐抓共管的良好监管格局。
20xx 年6月8日、9日在全县范围开展了声势浩大的打击非法行医专项行动。这次行动在XX县公安局治安大队的配合下,共出动卫生监督员103人次,车辆20车次,检查“小诊所”35家,检查46家涉嫌无证行医的场所,取缔25家无证行医窝点(其中立案调查13家,另12家当事人现场逃逸),现场暂扣药品25 箱,牙科器械2件。
(四)加强宣传,营造氛围
大力宣传政府关于整治规范“小诊所”行业的政策导向和工作目的,宣传各级领导的重要讲话精神,宣传卫生法律法规和就医安全知识及“小诊所”整规的重要意义。宣传在整规行动中所取得的成绩,宣传开展整规行动中的好做法、好经验。坚持正面宣传为主,曝光一批整治行动中发现的非法行医典型案例。20xx年6月8日、9日打击非法行医专项行动由XX县电视台《卫生瞭望》节目组与各片区乡镇电视站对行动进行了全程跟踪报道。
在小诊所整治和规范工作方面:我所结合20xx年中小医疗机构分级管理工作,依照 “XX省中小医疗机构依法执业分级监管评分标准”,对全县范围的中小医疗机构进行检查评分,对“不合格”的小诊所责令其限期整改,整改后仍不合格的,将提请县卫生局暂缓其《医疗机构执业许可证》校验。
(五)、加强培训,规范执业
为进一步推进“小诊所”医疗质量安全整治与规范工作,确保有序优质完成20xx年“小诊所”整规目标。我所于20xx年7月27日在所四楼会议室召开“小诊所医疗及服务质量安全大培训”,本次会议由林传亨副所长主持,各片区分所分管副所长、执法科科长及全县35家小诊所负责人参加了会议。
(六)建立长效机制,强化有机结合。
按照“全面完成、长效巩固、转型提高”的要求,巩固和深化小餐饮整治与规范成果,纳入整治与规范的'“小诊所”要达到《XX省中小医疗机构依法执业分级监管评分标准》中规范级别的要求。 20xx年我完成了医疗机构基础资料建设,构建“机制模式化、经验制度化、制度常态化”的工作格局,建立“小诊所”长效监管机制,不断促进“小诊所”行业规范健康发展。
二、存在的主要问题和不足
无证行医窝点的取缔工作存在一定难度。无证行医人员受经济效益的驱使,以及群众法制意识的淡薄,无形中给无证行医提供了生存的土壤。反复取缔,但是总是死灰复燃。
三 、下一步打算和工作目标
1、以专项整规为契机,加大执法力度,增加监督频率,巩固成果,并进行认真分析,对症下药、从根源上遏制无证行医活动。
2、对被卫生行政部门处罚三次以上的无证诊所,坚决移送公安部门,要求追究刑事责任,以进一步遏止非法行医蔓延的态势。
3、进一步完善卫生监督体系,积极发挥责任医生卫生监督协查作用,壮大监督协查队伍。加强对责任医生进行相关业务知识培训,通过培训使他们初步掌握开展卫生监督协查所必须的法律知识和业务知识。建立和完善奖惩机制,提高责任医生的积极性。
4、我所将进一步联合新闻媒体加大宣传报道力度。
5、通过三年的“小诊所”专项整规工作形成“小诊所”规范工作的常态化、制度化。
工作总结主体常见内容
(1)工作回顾。要详细地叙述工作任务、完成的步骤、采取的`措施和取得的成效、存在的问题。特别是对步骤和措施,要写得详细、具体,对取得的成效要表达得形象、生动。在写工作回顾的过程中,还要有意识地照应到下一部分的经验教训,使之顺理成章地引出来,不至于造成前后不一的感觉。
(2)经验教训。应从工作回顾中很自然地归纳提炼出采。一定要写得丰富、充实,并选用具体事例适当地展开议论。使总结出来的经验和教训,有论点,有论据,有血有肉,鲜明生动,确实能给人以启发和教益。
年度工作总结
我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的'卫生事业作出了贡献。将诊所年度工作总结如下:
一、加强思想教育,提高服务质量。在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合.在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗
器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向上级疾病预防控制中心报告。
六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。
平山县仁和诊所负责人: 年月
尊敬的XXX卫生局各位领导:
诊所对今年工作总结如下:
一、我诊所热爱党、热爱人民、热爱医疗事业与党和国家的方针政策一致。
二、10年来我诊所员工在临床工作中对病人态度和蔼,尽量满足病人所需。
1、对来就诊的每位病人,仔细询问病史、过去史、家族史,规范医疗处方,配药做到三查八对一注意,严密观察病人治疗过程中的反应。
2、认真履行卫生行政部门对我诊所的空气、物表、医护人员及消毒液的抽样检查,符合医院消毒卫生标准。
3、医疗垃圾分类,毁形用黄色垃圾袋装置,交于同兴公司,并如实作好医疗废物处置记录,生活垃圾用黑色垃圾袋装置交环卫处置。
4、严格遵守紫外线消毒制度,并如实作好消毒记录。
5、定期更换所有的消毒液,并如实作好消毒记录。
6、床头、床柜、地面、桌面用来苏液消毒,床面保持干净整洁通风良好,给病人一个舒适的环境。
三、在XXX卫生局的指导下完成了各项指标,按时参加各种学习培训,认真完成继续教育学习,并取得学分。
四、认真开展内科、外科常见病、多发病的处理,对疑难病人立即向当地上级医院转诊。
五、我诊所10年来对诊疗科目、执业地点、登记项目及医护人员无变更、无卫生技术人员违规执业情况发生。
六、在医疗实践工作中,抱着以病人为亲人的思想态度,对病人多观察、多咨询、多回访,对危重病人及时向当地上级医院输送或电话联系,对家庭条件差的年老病人给予亲人般的关怀、照顾,尽量减免医药费,遇到行动不便的'老年人主动送回家。
七、我诊所的工作人员对工作认真负责,遵守诊所制度岗位职责,工作职责,未发生过大小医疗事故,也未受过上级单位任何处罚,偶有发生过药物过敏的病人,我们积极处理好病情,沟通好医患关系。在以后的工作中,我们会更好的做好本职工作,服从上级领导的一切安排,和谐医患关系,做老百姓心中的好医生,特申请卫生局对我诊所年度校验,有不当和欠妥请卫生局批评指正。
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