社保局上半年工作总结
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20XX年,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级业务部门的指导下,全局干部职工以服务全县经济发展、维护改革发展稳定大局为宗旨,以参保职工群众满意为目标,坚持以人为本,突出重点,狠抓落实,紧紧围绕地区下达的年度目标任务,突出征缴、扩面、保发放等工作重点,认真贯彻落实自治区、地区劳动和社会保障工作会议精神,严格执行社会保险各项政策,使我县社会保险事业朝着扩大范围、规范管理、健康发展的轨道稳步前进。现将我局20XX年上半年工作总结如下:
一、各项社会保险经办工作
(一)养老保险工作开展情况
1、截止目前,全县已参加养老保险人数(含退休人员)7388人,与上年末7045人相比净增343人,完成年度养老保险计划人数7250人的101.9%,基金征缴1120万元,完成年度征缴计划2694万元的41.57%,与去年同期978万元相比,增长15%。养老保险待遇支出2141万元。
2、新型农村养老保险工作开展情况
截止目前,全县参加新型农村养老保险人数97338人,基金征缴91万元。
(二)医疗保险工作开展情况
1、城镇职工基本医疗保险完成情况
全县已参加医疗保险人数为14524人,完成年度城镇职工医疗保险计划人数14079人的103.16%。基金征缴1256万元,完成年度征缴计划2616万元的48.01%,与去年同期1178万元相比,增长6%。基本医疗保险待遇支出1011万元。
2、城镇居民基本医疗保险开展情况
全县参加城镇居民医疗保险人数为20260人。完成年度城镇居民医疗保险计划人数21414人94.61%,征收城镇居民医疗保险费128万元。城镇居民医疗保险待遇支出76万元。
(三)失业保险工作开展情况
全县参加失业保险人数为8869人,与上年末8498人相比净增371人,完成年度失业保险计划8737人的101.51%。全县已征收失业保险金238万元,完成年度征缴计划561万元的42.42%,与去年同期415万元相比增长35.18%,失业保险待遇支出22万元。
(四)工伤保险工作开展情况
全县参加工伤保险人数12484人。与上年未11777人相比净增707人,完成年度工伤保险计划12575人的99.28%。其中农民工的参保人数3952人,完成年度农民工计划人数4300人的91.9%。征缴工伤保险金67万元,完成年计划221万元的30.32%,与去年同期120万元相比减少44.16%,工伤保险待遇支出10万元。
(五)生育保险工作开展情况
全县已参加生育保险人数为9837人,与上年末9405人相比净增432人,完成年度生育保险计划任务9800人的100.38%。征缴生育保险金40万元,完成年计划91万元的43.96%,与去年同期40万元相比持平。
二、主要做法
(一)加大宣传,扩大影响,努力吸引各类人员参加养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险
新颁布的《社会保险法》通过法律的形式明确了社会保险制度的基本法律框架,进一步规范社会保险的征缴、运作和管理行为,同时也为劳动者维护自身权益提供了重要法律依据。半年来我局先后组织了2次较大规模的宣传活动,通过发放宣传单,设置政策咨询台等形式,广泛宣传《社会保险法》,社保工作人员并在现场为群众详细讲解社保政策,使更多的群众更进一步了解《社会保险法》。通过宣传收到了较好的效果,营造了良好的社会氛围。
(二)强化管理,健全制度,努力打造一支过硬的队伍强化制度建设,形成了以制度约束人、管理人的良好机制
一是制定了“六个严禁”,建立健全了《限时办结制》、《首问负责制》、《一次性告知制》、《服务承诺制》等规章制度,做到办事有章可循,有力地促进了干部工作作风的转变,提高了工作效率,机关形象明显改善。二是内控制度和业务监督得到强化。机关内部管理和业务操作实行定岗、定员管理,根据工作需要制定了细致的工作岗位、业务操作规范和业务办理流程,使所有业务经办都在阳光下运行。业务工作严格实行初审、复核、领导审批制度,坚决杜绝违规违纪事件的发生。三是依法办公,科学管理,认真贯彻执行政策法规,严格按照《地区社会保险管理局内部规章制度》办理业务工作。四是加强基金管理,严格按照《社会保险基金财务制度》处理财务工作。五是强化业务监督工作,对业务工作实行日常监督和随机抽查制度。
(三)开展专项稽核,切实维护职工权益
我局高度重视社保基金监督工作,从制度建设、业务经办、信息系统、运行结果等方面入手,注重环节管理,优化服务质量,努力加大内控管理力度,逐步实现管理网络化、工作流程化、监管科学化,切实管好用好老百姓的“活命钱”。严格落实《社会保险稽核办法》,使征缴与清欠,扩面与稽核、宣传与续保六项工作实现有效结合。以稽核促进征缴,对各单位发放稽核表,成立了社会保险稽核工作领导小组,实行“五险合一”缴费核定,每月对缴费工资基数有变动的单位,按月核增核减,动态掌握参保单位缴费相关数据和信息,澄清底数,督促用人单位参保缴费。进一步规范参保单位缴费行为,强化企事业单位参保缴费的法律意识,坚决纠正、严肃查处违规行为。对离退休人员领取养老金的资格,尤其是异地居住人员进行书面或实地稽核,有效地防止了冒领养老金行为,切实维护了参保人员合法权益,确保了养老金的社会化发放,遏制了养老基金的不合理流失。同时根据历年企业参保缴费的状况,采取申报稽核、重点稽核及专项稽核相结合,进一步完善了基金的监管,确保了基金的安全。
(四)扎实推进企业退休人员社会化管理服务工作
进一步充实和完善了社会化管理服务的内容,积极主动做好与社区、企业协调工作,使离退休人员平稳有序地进入社区管理,社区管理率达100%。针对参保人群多元化、利益诉求个性化的特点,进一步创新社会化管理服务形式,拓展社会化管理服务内容,努力为参保人员提供便捷、优质的社会化服务。
三、塑造良好形象,全力创建优质服务窗口
半年来,我局紧紧围绕优质服务窗口建设,不断加强基础建设,优化环境,提升服务水平,塑造良好部门形象。
(一)优化服务流程,提升经办能力
一是将业务职能、服务程序、服务标准公开上墙,今年我局在创新服务窗口上还提出新举措,给业务大厅干部职工印制了新的工作人员工作分工及去向告知牌,牌上印有工作人员的相片、姓名、所在科室、职务等,统一放在各业务大厅显眼处,便于前来办事的群众监督受理业务人员的服务过程、办事结果、依法办事等情况,进一步增强干部职工自我管理、自我约束、严格自律的意识和能力。
(二)强化措施,提高工作效率
一是严格执行首问负责制、限时办结制和岗位责任制,全面树立微笑服务,杜绝“门难进、脸难看、事难办”的三难现象;二是认真执行清洁卫生值日制度,保持各办公室和办事大厅的清洁,做到环境整洁有序;三是坚持每周政策理论学习,不断提高全体职工的业务素质和政治理论修为;四是广泛征求、听取、收集参保人员及社会各界的意见建议,结合工作实际,不断改进工作方法、提升服务质量、提高工作效率。
四、积极响应上级号召,把扶贫工作摆在重要议事日程
今年上半年以来,局党支部积极响应上级号召,认真做好社会主义新农村建设工作,专门制定了局扶贫帮困实施方案,安排专人具体负责此项工作。年初,局领导带领着干部职工来到扶贫点牙曼亚乡6村进行慰问,为他们送去了1800元的慰问品,又积极向他们宣传社会保险政策,帮助他们加深对参保理解,使更多的农民群众能享受国家优惠政策。
五、存在的问题
半年来,通过全体干部职工的共同努力,为全面完成全年工作目标任务打下了良好的基础。但是,也存在一些问题。主要表现在:一是社会保险扩面难度较大,用工单位为员工参保意识较为淡薄;二是城镇居民医疗保险存在部分居民住院缴费,不住院不缴费的现象,并有上升的趋势;三是部分企业职工档案不完整,给参保带来一定的困难;四是随着近年来社会保险经办机构业务从城镇拓展到农村业务量成倍增加,但是人员编制、经办场地紧缺和矛盾越来越突出。
六、下半年工作计划
下半年将进一步以抓扩面、重服务、强管理、塑形象、广宣传为重点,切实抓好各项社会保险工作,确保队伍稳定、业务有序、纪律严明、效果突出。
(一)继续确保各项社会保险待遇按时足额支付,确保发放率100%。
(二)进一步扩大社会保险扩面工作,加大工作力度,通过抓重点、抓大户、媒体曝光等措施促进参保、续保和扩大覆盖面工作。
(三)强化基金监管,建立健全以行政监督为指导,以内控自律为基础。形成事前与事中监督,横向监督与纵向监督,现场监督与非现场监督相结合的监督机制。一方面严格保险待遇审批手续,另一方面提高监管能力,规范发放程序,严格冒领资格和发放标准,通过有效细化工作,促进社会保险待遇支付的安全、有效、合理、公正,确保社保基金安全。
(四)加大宣传力度,努力吸引发动各类人员参加社会保险,使更多的群众更进一步了解社会保险。
(五)努力争取县委、县政府对社会保险经办机构建设的投入,在人员、编制、经费、设备、办公场所予以保障,增强服务能力。
(六)狠抓制度建设,规范内部管理,积极推进政务公开,自觉接受社会公众监督,以加强作风建设促行为转变,继续开展争创“优质服务窗口的活动”,营造争当模范,争创一流成绩的良好氛围。
半年来,我县机关事业单位社会保险工作在县委、县政府的正确领导下,在县人社局和上级业务部门的具体指导下,紧紧围绕“抓征缴、保增收;抓平衡,保发放;抓监管、保安全;抓基础,保稳定”的总体思路,扎实开展社保各项业务工作。
一、各项指标完成情况:
到6月底:全县完成参保单位310个,参保人数16311人,单位和人员参保率均达100%;完成征缴基本养老金4639万元,完成全年任务的95%;为全县6259多名离退休人发放养老金4961多万元,发放准确率和安全率均为100%;基金积累达到1169万元,为促进我县经济发展和保障离退休人员基本生活,维护社会稳定做出了应有的贡献。
二、主要工作情况
(一)抓作风整顿,大力促进文明规范服务。
半年来,我们按照县人社局的统一部署,结合实际,认真开展以“宏扬正气鼓舞士气,不断增强法纪意识,争做人民满意公仆”为主题的纪律作风整顿活动。认真组织学习了副主席《扎实做好保持党的纯洁性各项工作》、温总理《让权力在阳光下运行》等重要讲话精神,学习了党的'纪律处分条例、党内监督条例、廉洁从政准则和县人社局各项工作制度、社保工作规范等法规。通过学习和培训,大家充分认识了开展纪律作风整顿活动的重要性和必要性,撰写了心得体会。在此基础上,我们根据单位工作人员年轻人多、参加工作时间短、社会经历少的特点,专门组织干部职工深入开展“严谨工作,文明服务”的主题活动,认真组织学习了湖南省人力资源服务机构人事档案管理服务标准》和《服务文明用语50句》、《文明礼貌用语20句》等,将警示牌更换成温馨提示牌,要求干部职工行为举止都要符合文明服务规范,大力开展“一张笑脸相迎、一声主动问候、一把椅子相让、一杯热茶相送、一个真诚答复”“五个一”服务,最大限度地让群众满意。因此,全局上下风情气正,文明服务已成风气,机关社保局形象大为改观,得到了广大参保人员和离退休人员的充分肯定。
(二)抓基金征缴,确保基金支付能力。
离退休人员的养老金能否按时足额发放,关系到离退休人员切身利益和社会稳定,而养老保险金的征收则是养老金能否按时足额发放的前提条件。最近几年随着离退休老同志的增加,基金积累逐年减少,为了保证基金支付能力,我们在老欠清收上下足功夫。特别是对事业到位因改制产生的欠费我们按照协议主动联系,督促其及时缴纳。如人民医院在20XX年改制时欠费600多万元,按照政府纪要应在今年开始缴纳欠费,局领导主动与其沟通,并制定缴费计划,督促其按时还清欠费。
(三)抓退休管理,提高服务水平。
离退休人员管理工作,一直是我局工作的重点。今年为了更好改进我局在离退休服务上的一些不足,在6月份,主动邀请了离退休代表开展征求意见座谈会。座谈会上,与会代表提出了很多宝贵意见,会后我们把座谈会上一些意见,通过整理汇总,制定了相应方案,切实加强了我们的服务水平,提高了办事效率。通过我们的努力,使离退休人员真正感受到了社保部门就是他们的“娘家人”和“贴心人”,真正做到让离退休人员“老有所养,老有所乐”,为此我局退管工作一直深受广大离退休老同志好评。
(四)抓稽核工作,确保基金安全。
上半年,我们对全县自收自支和差额拨款单位进行了实地稽核,核实了缴费基数和人数的正确性,确保了基金的安全。在做好日常稽核工作的同时,今年把稽核工作的重点放在离退休人员死亡调查。我们与人事退管部门实行联动机制,即每月集中时间对上报的死亡情况进行实地调查,人事部门在我们调查落实后再发放批复文件,这一举动从源头上就遏止了基金冒领情况的出现。通过努力有效地防止了养老保险基金的流失,确保每一分养老金都用在离退休人员的身上。
(五)抓素质教育,提高队伍素质。
半年来,我们按照县人社局及县委、政府的要求,通
过扎实开展“为民服务创先争优”和“作风纪律整顿月”活动,扎实改进了我局的学习氛围,全面提高提高干部职工队伍素质,窗口服务质量明显提高。
三、下半年工作思路
(一)进一步加大基金征收力度。仍然以清收老欠为主,将安排专门人员对欠费较大的单位实行“一对一”政策宣传与缴费帮扶工作,逐个单位开展调研和督促检查,要求有关欠缴单位能够及时把欠费缴纳到位。
(二)扎实开展生存认证工作。今年我局将在10月开展离退休老同志生存认证工作。
(三)做好业务档案整理归档达标工作。下半年我们将安排专门人员对业务档案进行,确保业务档案规范、完整。
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