银行柜员2月工作总结

银行柜员2月工作总结

　　银行柜员进行2月工作总结的目的在于不断地完善自身工作的模式，促进工作管理体系的改进。下面是小编推荐给大家的银行柜员2月工作总结，希望能带给大家帮助。

　　银行柜员2月工作总结一

　　在2月份，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为本行事业发出一份光，一份热。作为农商行的一线综合柜员，我更应该加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

　　一个月里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。回顾这一个月来的工作，我是忠于职守，尽力而为的，农商行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

　　在这新的一个月里面，浏河支行有了新的家园，我们的工作环境有了很大的改善，新的工作环境也让我们的工作心情焕然一新。在优越的工作环境下，整体的农商行素质也需要不断的提高，所以我们要更加努力，严格要求自己。

　　对于我这样一位老职工，我在技能方面因为长期的积累存在一些优势，但是在对于新业务的学习和接受方面我处于弱势状态。我深知自己工作上的短处，所以我加倍用心的学习。“好记心不如烂笔头”，很多业务我都做了随身的笔记，方便随时复习，温故知新。在碰到我不能解决的问题时，我会虚心向同事请教。在他们耐心的解答下，一个个问题得以解决，我在学习中不断的进步。

　　一个月的工作里，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不多，个别工作还不是做的很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进。

　　时代在变、环境在变，农商行的工作也时时在变，每天都有新的东西、新的情况，这都需要我跟着去学习。学习新的知识，新的技巧，是我所需要努力的。当然，在细节的操作上我还有欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策自我，在和同事们的努力下，为农商行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处!

　　银行柜员2月工作总结二

　　2月初迎来了岗前培训的尾声，月中经历了一场全面考验培训成果的操作号考试，考试成绩虽不甚理想，但“一番挫折，一番见识”，有过一场经历，也算是受益匪浅。下半个月便开始了实实在在的上岗实习。在实习中，通过各位同事了指导和帮助，初步掌握了真实情景下的开销户、存取、转账等银行柜员基本工作，并深切地体会到了自己作为银行“窗口”的重要性。

　　经过半个月实习，我在本职工作上有了一定的进步和提高，但在一些方面还存在着不足。回顾检查实习以来自身存在的问题，我认为：

　　1、自己学习到的业务技能还不够全面，经常会出现一些知识概念混淆的情况。在开销户、转账等相关业务中，关于是否需要提供客户身份证明，是否可以他人代办等问题仍难以理清，以至在办理业务时常会出现不规范的操作方式。

　　2、部分业务办起来很生疏，难以独立完成一笔业务。对于对公开销户、定存部提或转账等业务仍不是十分明白整个操作流程，在实际工作中依赖同事提醒，不能独立完成业务。

　　3、自己在工作中的耐心与细心不够，该注意的问题并没有时时注意到。

　　针对以上问题，3月份的努力方向是：

　　1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐，利用业余空闲时间多向同事请教，将各种业务操作流程烂记于心，认真吸取平时工作当中的经验和教训。减少业务操作差错率，提高客户满意度。

　　2、提高工作质量和效率，争取尽快独立上岗，积极配合领导同事们把工作做得更好。

　　3、工作之余要积极行动，拓展工作思路，努力营销我行的各种产品，尽量多的拉拢客户。

　　只有将纸上所学的知识，逐步在真实的工作环境中展开运用之时，才深刻体会到“知之者不若行者”。很多问题都是在实践当中出现的，因此，在3月份的工作中，我将继续努力，在时间中保持优点，克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作，确保桂银各项业务的'顺利开展。

　　银行柜员2月工作总结三

　　2月份在不经意中成为了过去,忙心碌碌的一个月有得有失,也收获了许多经验,个贷中心成立至今三年了,我亲身见证了它的成立、成长、成熟，我很庆幸自已能够经历这个成长的过程，也深深热爱这个集体，愿意为这个集体尽自已的一份力，愿意看着它在自已和同事的努力下成为我行个贷业务发展的中流砥柱。

　　做为一名共产党员，我能够以身做责，关心集体，关心同志，充分发扬主人翁责任感，发挥团队精神，和同志一起做好中心的工作。在业务方面，我坚持学习，精益求精，不断充实自已、完善自已，以较高的质量完成本职工作，给客户提供优质服务，让自已尽力，使建行满意。在同岗位同事长期在外开发项目的情况下，我克服困难，较好的完成了一些工作，主要有：

　　1、认真监测贷款质量，及时发现贷款发放后出现的问题，严防不良贷款的出现;

　　2、 认真检查个人贷款评分卡录入信息，做好个贷评分系统的监督工作;

　　3、做好个人贷款贷后检查工作;

　　4、认真完成领导交给的其他工作任务，例如协助抵押岗的工作，加班加点，任劳任怨;跟随信贷检查组去二级行检查，认真负责，不遗余力;

　　5、积极热心参加中心的工作，在中心主办的房交会等活动中尽心尽力，贡献自已的一份力量;

　　3月份是我行的信贷管理月，这对我的工作提出了更高的要求，自已要在各个方面取得提高，以较好的状态开展工作，更好的完成工作，用自已平凡、踏实的工作做铺路石，和许多勤劳、努力的员工一起筑就美好的明天。