销售工程师年终工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,快快来写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是小编收集整理的销售工程师年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
来xxx有限公司已经有x个月了。在已经过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台和用心培养。感谢公司里同事给予工作上和生活上的督导和帮助。让我学到了很多的产品知识和与客户沟通的技巧及如何做人做事,并顺利的为下一步熟悉公司的产品和下一年的业务开展打下了坚实的基础。他们所有人都有很多值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,找到了自己身上的很多不足之处,每找到自己一个缺点我都会用日记本几下,下次注意不让自己犯同样的错误,让自己更加的成熟。
通过几个月来对公司产品和业务的熟悉,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。
为此,通过这几个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
一、在产品专业知识方面:
1)产品知识方面:
全面掌握了雷达物位计的原理,技术参数及各系列产品的应用工况,测量量程,压力,温度。掌握了产品的安装注意事项以及雷达物位计的调试技巧。
2)公司知识方面:
了解我们公司的产品优势和其他竞争厂家的背景,业务状况分析,还了解了本行业的发展发展状况等。
3)客户需要方面:
了解产品的市场,客户如何定位,客户对产品的要求及需求,客户对其他产品的态度和对于物位计液位计的需求和应用的行业。
4)市场知识方面:
了解潜在客户,重要客户,老客户,有意向的客户对于物位计液位计的需求量,以客户对其他产品的观点。
5)专业知识方面:
更深的学习了物位测量原理和物位的几种测量方式之间的优点缺点,更方便和客户进行业务上的交流,了解了整个行业在什么时候用到我们的产品,不同公司在新的一年里的产品发展动向,以便更好的合作。
6)服务知识方面:
以坦诚的态度和客户进行交流,表达公司对经销商这块销售的有利之处,希望获取客户的信任和认可。
二、销售能力方面:
1)谢谢公司给了我一个这样的发展的平台,通过这份工作,让我从大家身上学了不少的销售技巧,谈判能力和做人做事的态度,有了这些经验做铺垫,相信以后能够更顺利的开展自己的业务。感谢大家给我在经验积累上的帮助。
2)客户的开发与维护。
应该从大量的客户资源中筛选出意向比较大,最近有项目,和对以后想向物位液位方面发展的客户定位为重要客户,以后要重点关注和发展,即使一些客户现在是有竞争对手的产品,也要认真观察,努力争取争龋
三、自己工作中的不足。
通过这么长时间的工作积累,主要表现在业务经验不够丰富,目标不够明确。工作的韧性和销售沟通技巧需要大大的提高,还有整个行业的知识面了解的太浅薄了,新客户开发能力比较弱,还有就是在谈判上表现的不够强势,还有对自己的产品表现的.没有足够的信心。
希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的业务开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。
首先要调整自己的理念,和公司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,用积极向上的心态,学习他人的长处,学会谦虚,学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望公司和及个人都有更大的发展空间。
虽然对自己的工作状况不是很满意,但人要往前看,新的一年做好规划,期待明年的年终会有更好的表现。最后,在这新年来临之际,祝公司未来发展一路顺风!大家事业有成,心想事成!
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:
一、20xx年销售情况
20xx年我们公司在北京、上海等展览会和xx等专业杂志推广后,我公司的xx牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xx万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额xx万元,产销率95%,货款回收率98%。
二、加强业务培训,提高综合素质。
产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事,必先利其器”,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。
今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xx科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。
老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。
20xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。
三、构建营销网络,培育销售典型。
麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来,产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场,利用我公司的品牌著名度带动产品销售,建成了以xx本地为主体,辐射全省乃之全国的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息。
随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益。销售部密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。
五、再接再厉,迎接新的挑战。
回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,积极进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去,展望未来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。
我们销售部全体业务人员一致表示,一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性,履行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx年度的销售工作,要深入了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创造更高的销售业绩。
不知不觉间,在宝林科技做IC销售已经半年了,在期间吃了不少苦,也有不少的收获。
先说苦吧,刚开始的时候,没有客户资源,不断的给终端客户打电话,找IC采购,但是那些IC采购都很牛,不愿意搭理,素质高点的采购会委婉的拒绝你,素质不高的直接就挂你电话,可能是别人工作也忙吧,也经常会有业务员给他们打骚扰电话,使得他们对业务有了一种似乎天性一般的排斥心理。这些也都是可以理解的,再说也不是一两个电话就能让人家信任你给你下单。IC这个东西很特别,就是市场上假货很多,很多IC采购都怕买到假货,小心又小心,这使得要和采购之间建立信任关系需要一定的时间和一定次数的合作经历,才能让人家放心给你下单。
说起来,真的很感激老总和经理支持我,从不识货到现在能识别原装IC和国产IC,这些他们都教了我不少,而且,他们也很配合我出原装货,而不是用散新货骗人,我有朋友也做IC,他们老板总是拿散新货骗那些IC采购,充当原装货。这样的话,好不容易做下来的客户,就要被老板给做死了,所以,我坚持一点原则,客户要求要什么货就一定要严格按照客户的要求来做,不能骗人家,世上没有傻子,是傻子也不会出来做采购。做业务其实就是做人,做诚信,这点很重要,这个原则我也一定会一如既往的遵循下去。
很欣慰自己在半年的时间里能积累到这么一些客户,我也很感激这些客户一直对我的信任,放心把单子交给我做。我会继续加油,再不断的去拓宽自己的渠道,给客户更好的价格和更好的服务。
相信自己,我一定行!
来XXX电子已经11个月了,也就意味着踏进IC行业快一年了,回想往事与现在的状况,必须要改变自己。今天和X哥在米萝咖啡坐了一下午,受益匪浅,真有所谓听君一席话,胜读十年书的感觉,说及S哥还真是缘分,难道是上天对我的眷恋,在我迷茫的时候派这么一位能人指点我。到今天之前我还不明白销售的真正含义,以为人家做的好的是资源好、运气好、时间长,其实这些都不是,真正的销售是每天打了多少个电话、跑了多少家客户、送了多少家样品,原来一直自己都不是一个合格的IC销售,现在的老板给了很多机会与时间,我都没有把握和珍惜,而时光却是在无情的流失,老板跟我讲过“响鼓不用重锤敲”跟我讲我刚来深圳那会第一次见面面试的场景,背着一个双肩包就在22天之前跟我讲的,给我一个月时间,是否能下决心改变自己,而时间已经过去22天,还是没有任何改变,直到今天S哥跟我谈的一席话,我才恍然大悟,好的销售不管是在哪里,代理或者贸易商、大公司或者小公司、资源平台是否足够好,都不是最重要的,重要的是销售员的主动性、心态、性格、方法,代理是好但贸易商可操作性更大更灵活,大公司是好但小公司更能锻炼一个人的能力,没有平台自己创造平台。其实一直以来都是在看别人,却没有真正的正视过自己,想法很多,下决心去做的很少,有时候还很懦弱。所以,下定决心从今天起改变自己,做一个全新的自己,做一个合格的IC销售,做一个合格的销售工程师,6月份的业绩如果没有突破十万人民币,决定离开XXX,去找一家代理去做,或者大一点的公司去做。
我的运气还算不错,来深圳一周之类就找到了工作,而且还是IC行业,从一只菜鸟被F姐带到现在,已经喜欢上了这个行业,而又在最迷茫的时候,出现一个S哥,教我如何去突破瓶颈,我感觉到现在是一个非常好的机遇和挑战,成功绝对都是不走寻常路,特别是在深圳这个地方,必须突出你的个性,展示你独特的一面,才能与众不同。作为销售必须具备的素质:强烈的主动性、见缝插针、能说会道、积极开朗、聪明、有爱心,具体表现在日常的工作中,晚上总结当天客户,总结客户类型及该实施的跟踪措施,前一天网上准备了多少第二天要打电话的目标客户资料,了接足够多的社会新闻与销售书籍。
计划:
1、6月份的业绩到达10万人民币。
2、每天至少准备50个第二天该打的电话。
3、每天至少发4篇有质量的帖子。
4、每周上门见三到五位目标客户。
5、一周至少读一本有关销售、投资的书籍。
6、每天晚上总结、分析当天的客户。
7、每周周末约一个人聊天。
8、每天晚上学习当天客户问到的型号的技术信息。
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