法院立案庭窗口工作总结
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编为大家整理的法院立案庭窗口工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
起诉是诉讼程序的起点,立案庭作为窗口单位,是人民群众迈向法院大门的第一步,是人民群众与法院的“连心线”,是法院工作的“前沿阵地”,立案信访窗口法官接待当事人的表现,直接关系到社会的稳定和法院的形象。我负责立案庭工作已经14年了,期间既有烦忧,亦有感动,酸甜苦辣掺杂其中。
在立案庭工作,我觉得至少要具备三大功力。
一是站、坐功。立案庭的窗口柜台高到胸口,我们必须站着审查诉讼材料,有时来起诉的人多,一站就是一上午,当稍有空隙时,又要将符合条件的案件录入系统,甚至需要中午加班录案件,一天下来,脚肿了、喉咙哑了、手臂也酸了,站功和坐功不知不觉成了立案法官的基本功。
二是忍功。每年院里都会安排新人来立案庭锻炼,一开始都很难适应,记得有个很可爱的小同事说过她负责的接待窗口玻璃上,经常满是激动的当事人喷出的唾沫。
作为立案庭干警,时常要面对来访人不满情绪的宣泄和无端指责。当事人来法院打官司,一般都是在双方矛盾比较尖锐,难以自行调和的情况下才不得已为之。而很多当事人会把情绪带到法院,首当其冲的就是我们立案法官,当事人会计较你说话的语速、音量的高低,态度的冷热。立案和接待的干警需要忍耐其发泄,用心听取其缺乏逻辑的叙述,详细给其讲明如何写诉状,立案时应提交什么资料和证据等,也要用通俗易懂的语言使其明白如何用法律武器保护自己。
三是专业功。立案庭工作繁杂、琐碎,却涉及到方方面面,立案庭工作具体法条适用少,却要求法官清楚刑事、民事、行政、执行等各方面的法律规定。尤其是审查诉讼材料时,除了要看是否完备形式审查,更要考虑法律关系的把握,是否属于法院管辖、是否存在恶意虚假诉讼、是否有关联案件,以及是否牵系重大民生和社会敏感问题等等,这些从诉讼材料的表象是看不出来的。这需要在审查材料时多长一个心眼、多点专业功底。
虽然立案庭的工作繁琐、辛苦,但是当我们听到当事人感激的声音时,总是给我们前进的力量:一位贵州籍商人与本地人签订合同做生意,本地人违约,贵州商人到此诉讼,立案庭干警认真审查了证据后,办了立案手续,当这个商人拿到公正判决时感动地说:“都说在外地打官司有地方保护主义,看来我之前的担心都是多余的,这里的法官公正无私。” 63岁的杨某因民间借贷纠纷被他人起诉,历经二审、重审、再审,最终判决由杨某清偿全部债务,杨某不服,多次进京上访,冷水江法院启用远程视频接访系统后,立案庭干警积极联系杨某,耐心劝导,详细向其说明视频接访的便民之处,成功与最高人民法院建立视频链接。
事后杨某说:“虽然这次最高法院没能受理我的案件,不过,在程序上我知道了该从哪里走,以后就不用像无头苍蝇一样到处乱跑了,特别感谢立案庭的法官们。”湖北籍骆某与本地人汪某离婚案,由于汪某在原告骆某处只短暂居住,且被告提出管辖权异议,武汉市硚口区法院把案件裁定移送被告经常居住地冷水江法院管辖。考虑路途遥远,为了给当事人减轻经济负担,在材料完备情况下,立案庭通过电话联系并同意原告微信立案,骆某直言感谢。
XXX市法院立案庭共7名干警,全庭干警心系群众,满腔热情地接待前来诉讼的当事人,耐心解答提出的各种问题,用贴心、耐心的服务为法院争光,为“天平”添彩!
时光如梭,稍纵即逝,一转眼,在法院工作已有七个月。
20xx年8月1日,这一天,我通过考试正式成为人民法院的一员。能够到法院来工作,我觉得很荣幸,也很高兴。这是我人生中第一份工作,我倍加珍惜。
初进法院时,对法院的工作不是很了解,仅有的那点了解还是在手机、电视看到的,可谓是九牛一毛。因工作需要,我被分配到立案庭诉讼服务大厅工作。起初对立案庭并无太多了解,只是在潜意识里认为立案庭的工作应该很简单,因为在立案阶段对相关材料都是程序性的审查,不具体涉及实体问题,但是后来慢慢发现,立案程序是当事人进行诉讼的第一步,也是法院工作很重要的一步。
在立案庭的实际工作中我进一步了解了立案的含义,立案其实并不像书中说得那样简明,而是更加得具体详细。例如审查、同意立案、当事人填写立案信息表,登记移送各业务庭等等,这些都得从刚开始的学习了解到后来的熟练运用。七个月以来,我所登记立案的案件数量已经有1100多件。
俗话说学一个东西不容易,学好一个东西更不容易。在立案庭的工作中,我对法院书记员一职有了更多更新的认识,书记员工作是法院审判工作的重要组成部分,对诉讼程序,审判任务的完成和办案效率的提高等各项工作非常重要。书记员职责履行的好坏对案件是否能准确、及时审理起着至关重要的作用。在过去的几个月中,我通过实践及观摩以及同事的帮助下也慢慢学会了怎样做个合格的书记员。
法院,就像一个温暖的家,在工作期间,时常能感受到来自同事们的关心与照顾。在工作中,他们会耐心地教我怎么做;向他们请教时,他们会不厌其烦地解释说明;从而使我能够快速适应工作,完成工作任务。面对领导和同事的关怀,我深受感动,心存感激。有这样一群热情的人,我更应努力与全院人一起努力奋进,把工作做好。
有一句话说得好,“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”书记员工作虽是法院审判工作的辅助性工作,但也是重要组成部分,工作很平凡也很琐碎,但只要我们立足本职,干好本职,我相信每个平凡的岗位都能干出不平凡的成绩来。
20xx年1月,我以书记员的身份进入XX市中级人民法院工作,来法院报到后被分到立案庭工作。初到立案庭,同事的亲切缓解了我有些紧张的心情,让我对立案庭充满了好奇。依稀记得当时我天真的问着庭长:“立案庭的工作主要是什么呢?”“立案庭的工作主要就是立案审查、接待来信来访、开展诉前调解……我们的工作大多是事务性工作,琐碎繁杂,你需要一颗强大的内心认真对待”,庭长语气平淡,缓缓地回答到。这话我似懂非懂,尤其是那所谓的“强大的内心去认真对待”,让我心中又多了几分疑问,在这种期待与疑问中开始了我的工作。
没有相关工作经历的我,潜意识里认为立案庭的'工作十分简单,只要对材料进行程序性审查,符合立案的要求即可。
立案庭是法院的窗口,是法院的名片,是广大人民群众感受司法公正的第一步,更是法院了解社情民意、服务来诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。在开始工作后,我才真正的意识到,自己想到的只是立案庭日常工作的“冰山一角”,开始理解那句“强大的内心”的真正含义。成百上千形形色色的群众、种类繁多的纠纷,无一不从立案庭分流。这就要求立案庭的工作人员熟知刑事、民事、行政等法律法规,耐心解释,准确答复,还需要我们细心的登记、耐心的接待。无论是面对怒气冲冲对法院有成见的当事人,亦或是听力不佳、意识不清的当事人,都需要心平气和耐心听取对方陈述,真心为对方排忧解难。
在立案庭工作必须要坐得住,时刻坚守岗位,因为你永远不知道当事人会在何时前来咨询、立案,何时会有上诉案件移送,何时会收到当事人邮寄的立案材料等等。每天立案庭的大门总是第一个打开,最后一个关上,工作忙碌且充实,忙碌过后我却又似乎回想不出每天做了什么。立案需要查看立案资料是否齐全,卷宗是否完整,是否在诉讼期,是否足额按时缴纳诉讼费用,打印立案登记表,及时同步上传电子卷宗,向各业务庭室移送案卷。我们常常一坐便是一天,忙的时候连水都顾不上喝,每天都在重复“您好,有什么可以帮您?”“缴纳诉讼费的农业银行在富康家世界楼下,出门右转,过马路对面就是”“缴费后请将回单交回来”等等。
除担负正常的立案工作(其中包括:网上立案、微信立案、跨区域立案)以外,立案庭还要承担当事人申诉复查、检察院再审检察建议复查,诉前财产保全、诉前调解、相关案件的移送、上级法院调卷退卷的报送及取回、担负部分审判流程管理工作、兼管诉讼收费,同时办理诉讼费的减、免审批手续,以及解答法律咨询等一系列繁杂的工作。
曾经看着审判庭工作人员在庄重的法庭审理案件时的正式与威严,我也有过羡慕的情绪,这时,庭长便耐心的开导着我:“立案庭的工作虽然繁琐、枯燥,更多是重复……但立案庭作为窗口单位,是人民群众迈向法院大门的第一步,当事人总会抱着最后一丝希望来法院寻求帮助,如果当事人的起诉遭遇否定和拒绝,无疑于扼住了他们通向司法救济的咽喉,便会让他们欲诉无门、望讼却步……同在威严而庄重的天平下工作,审判庭室给了当事人公平正义的裁决,而立案庭给他们的则是便利而贴心的服务”。
日复一日繁琐的工作,不但没能消耗掉我们的工作热情,反而磨练了大家的意志。我们怀揣着对司法工作的热爱和忠诚,有着将青春和生命献给这一事业的信念和决心,以高度的责任感对待每一起案件,以饱满的热情接待每一位当事人,以法温养他人,用心服务群众,让立案庭成为一道靓丽的风景线。
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