酒店安保主管工作总结

酒店安保主管工作总结

　　工作总结（Job Summary/Work Summary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。下面一起看看酒店安保主管工作总结吧~

　　酒店安保主管工作总结【1】

　　非常感谢公司领导和同事对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会，酒店安保工作总结。在担任酒店消防保卫主管工作中，有公司领导的信任和同事们的关心、帮助下，使我很快适应了这个工作岗位，本人积极领导部门员工协调配合好各部门之间的工作关系，充分调动员工的工作积极性，在单调的工作中努力营造一个守纪律又有情趣生动活泼的工作局面，现将一年来工作汇报如下：

　　一、停车场管理

　　首先通过收取停车费来限制停车数量，使在有限的停车位上停放适量的车辆，单位内部车辆尽可能少占车位，控制非本酒店的车辆进入停放，其次通过对车场保安的调整后培训上岗，做到工作要踏实认真。

　　二、消防安全管理

　　消防工作一直都是各项工作的重中之重，为保证酒店安全工作万无一失，带领中控及内保人员进行全面细致的消防检查，检查中发现的消防隐患立即排除和上报解决，另外加强中控人员的消防安全培训，学习酒店的消防应急预案：对酒店全体员工进行培训灭火器的使用方法，如何报火警及安全疏散紧急逃生的常识。

　　三、安全监控管理

　　按岗位职责24小时严密监视画面动态，内保人员定时和不定时对重点区域和各楼层巡视，确保客人及酒店财产安全。

　　四、安全防范管理

　　配合学习北京市公安消防总队，和东城区防火安全委员会的文件内容，做好今冬明春火灾的防控工作，制定适合本酒店性质的各项应急预案，有效预防火灾事故的发生确保重要季节以及马上临近春节的消防安全工作，配合消防总队的检查，做到有事及时发现，及时处理，不隐瞒

　　最后，相信通过我们大家的共同努力，加强各方面管理，规范各项管理工作，一定能促进公司经营业务的发展，提高公司经济效益，同时为客人营造一个更加安全舒适满意的休息、娱乐环境。

　　酒店安保主管工作总结【2】

　　一、配合总包做好成品保护工作

　　保安部在12月份共协助总包处理各类违章20余人次，其中纠正，随地大小便2人次，违章动火作业1人次，违章吸烟的17人次，进行成品保护巡视240余次，有效完成了领导所布置的工作任务。

　　二、跟进电消检和消防系统、人防工程的验收工作

　　1、12月23日，跟进AB座的电消检工作。

　　2、12月28日，跟进AB座的消防验收工作。

　　3、12月29日，跟进AB座的人防工程验收工作。

　　三、配合完成C座签约活动期间的安保工作

　　1、12月21日，与物业就活动期间的安保方案进行洽商。

　　2、12月22日，根据安保方案要求，组织保安员进行实地演练。 3、12月23日，根据签约活动要求购置30付白手套。

　　4、12月26日，参加签约活动的彩排工作。

　　5、12月27日，根据安保方案的要求，完成签约活动的现场保卫、车辆疏导、停车管理和活动结束后的安全工作。

　　四、拟定安保移交工作方案

　　1、12月27日，编写完成安保移交方案并上报领导审阅。

　　2、12月28日，根据要求，编制安保移交方案的PPT汇报文件。 3、12月29日，配合筹备处完成安保移交方案的汇报工作并根据软件园领导的指示进行相关的修改。

　　4、12月31日，根据领导要求，将工程设备接管与安保移交方案两部分内容进行合并，完成PPT汇报稿的修订、上报工作。

　　五、部门内部管理工作：

　　1、内部培训工作：

　　（1）12月6日，根据验收计划，保安部及时对所有员工进行了

　　消防设备设施验收标准等相关内容的培训。

　　（2）12月8日，组织员工学习集团下发的2012年工作指导书。

　　（3）12月20日，保安公司11名员工到岗，根据培训计划对其进行了队列、岗姿、体能和安全消防知识的相关培训。

　　2、12月3日，完成对停车场整体施工规划方案的拟定工作。 3、12月5日，完成保安部11月工作总结的修订和上报工作。

　　4、根据验收计划整理消防、人防图纸上的设计内容并配合验收。

　　5、每天利用早班会的时间对员工仪容仪表等情况进行检查，确保员工在工地值班期间的形象良好。每天分两次对保安值班情况进行检查，基本符合工作要求。

　　6、12月9日，根据员工试用期的工作情况，与每位员工进行谈话并完成转正表的上报工作。

　　7、12月14日，领班交接。

　　8、12月15日，根据总包拆围挡计划，保安部及时与公司等相关单位拟定并上报了围栏设置和车辆流线等管理方案。

　　9、12月16日，B座首层漏水，协助维护现场秩序。

　　10、12月19日，根据签约仪式活动计划，拟定安保方案。 11、12月27日，配合行政办完成2012年计划上报集团的工作。 12、12月31日，完成元旦放假期间的排班工作。

　　六、跟进安防、消防系统及相关设备施工进度方面：

　　1、根据施工进度表中内容，保安部在本月主要跟进了以下内容：

　　（1）厨房燃气报警器、烟感、温感和燃气切断阀的安装；

　　（2）跟进消防模块箱的安装、测试工作。

　　（3）跟进停车场施工及车库管理系统的线路敷设工作。

　　（4）跟进消防主机100余个故障问题的修复调试工作。

　　（5）消防联动控制台内部线路敷设已完成，未连接设备。

　　2、与弱电总包核对相关设备的到货清单情况。

　　3、跟进AB座消防广播的测试工作，目前系统运行正常。

　　4、跟进喷淋头、报警线、疏散通道及防火门等问题的改造工作。

　　5、12月23日，室外消火栓打压测试正常，配合电消检工作。 6、12月28日，跟进消防系统和人防工程的验收工作。

　　7、12月30日，跟进室内消火栓卷盘的更换工作。

　　四、在配合相关部门开展工作方面：

　　1、配合人力资源部完成以下工作：

　　（1）配合完成招聘、面试工作，本周共面试3人，拟录用2人。

　　（2）12月6日，根据培训部的要求，完成培训总结及上报工作。

　　（3）12月28日，根据要求完成元旦和春节放假期间的排班表。

　　（4）12月31日，保安部配合相关人员对宿舍员工使用电热水器、电水壶的情况进行抽查，除女生宿舍较差外，其他宿舍正常。

　　2、配合财务部完成以下工作：

　　（1）12月28日，参加OA系统的操作培训。

　　（2）每周检查临时库房的安全情况，一切正常。

　　（3）配合酒店物资到货时的清点和现场安全保卫工作。

　　（4）配合完成保安公司12月20日到岗的确认工作。

　　（5）配合完成部门采购物品到货时间和存放地点的确认工作。 3、12月1日，配合公关部统计停车场标识牌数量及样式。

　　4、配合工程部跟进消防、安防设备的施工进度情况，完成消防、安防系统维保方案等相关内容的编写工作。11月10日，配合工程部统计施工中的消防问题，并拟写工作联系单。跟进部门管辖范围内的弱电点位设置及设备安装，关注辖区内设计服务功能的实现情况。

　　5、12月2日，根据行政办要求，完成保安部质量管理手册最终修订稿上报工作。同时，配合行政办完成在周末对筹备处的安全检查和督导卫生清扫工作。

　　6、12月2日配合属地派出所警官对广场工地情况进行检查，并向总包安全员汇报其提出的安全管理要求。

　　酒店安保主管工作总结【3】

　　一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，石家庄保安公司负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行，商场安保主管工作职责。

　　二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。

　　三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。

　　四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。

　　五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。

　　六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放;石家庄保安公司未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。

　　七、做好各项登记及交接班记录。

　　八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务

　　在公司主管的领导下，全面负责小区的安全保卫工作，确保小区内住户的人、财、物的绝对安全，为小区内的业主创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。

　　1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。

　　2、熟知小区楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。

　　3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度，并负责督促和检查规章制度的落实情况，为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据，管理制度《商场安保主管工作职责》。

　　4、如发生自然灾害和意外事故，必须到现场指挥，当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时，先调动人员处理事故，防止事态的扩大和发展，事后上报公司主管。

　　5、切实贯彻落实"预防为主，防消结合"的方针，石家庄保安公司负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。

　　6、部署、督促、检查下属的工作，检查和总结保安的全面工作，为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。

　　7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。

　　8、工作上讲务实、讲策略、重实效，带领全体保安人员，圆满地完成公司主管布置的各项工作任务。

　　酒店安保主管工作总结【4】

　　做为一名客房部5楼的领班，也让我进入了一个全新的工作环境。在新的环境中，我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的的角色，每天做的也是些琐碎的工作，尽快的理顺作关系投入到工作中去是我最重要的任务，全力配合好主管日常工作是我的.职责。这就要求我工作意识要强，工作态度要端正，工作效率要高，力求周全。本着顾客就是上帝的宗旨，我们不允许自己的工作中出现任何失误，这就要求我们各方面都做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，严格要求自己，为了使得到客人周到的服务，我在工作中尽可能做到：

　　1、在卫生方面：严格执行查房制度，注重细节品质，详细记录检查结果，做好卫生补差工作；实行客房分区域清洁责任制和超额计件制，提高员工工作热情和工作实效；规范各项操作规程，稳步提高工作效率。

　　2、设备设施方面：每天根据客房区域的硬件部分的实际情况，联系工程部或外来工程人员，针对性的进行维护和保养，提高客房设施设备的使用寿命和使用品质。

　　3、开源节流，降本增效，从点滴做起。 客房部是龙泊水岸的主要创收部门，同时也是龙泊水岸成本费用很高的一个部门，本着节约就是创利润的思想，号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。例如：每天晚上根据住客实际情况调整楼层灯光；查退房后要求拔掉取电卡，关闭空调；房间空调均在客人预抵前开启等等节电措施，这样日复一日的执行下来，会为龙泊水岸节约了一笔不少的电费。

　　4、针对楼层服务班员工年龄偏大，用语存在不规范、不统一的现象，使用标准的岗位服务用语规范进行情景模拟演练；每天对楼层灯光，空调及夜床进行抽查。发现操作不规范、不科学的员工，将存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。让员工切实的感受到培训对日常工作的重要性及实用性。

　　5、人员管理方面：秉公办事，坚持原则，坚信“服务无小事”，对于有损于龙泊水岸名义及利益的人及时上报部门经理，按部门制度处理，决不手软；关爱员工，把员工当成自已的亲人，拉近部门与员工的距离，起到承上启下的作用；以身作则，律人律己，明确自己的职位，起到表率作用。

　　在今后的工作中：

　　一、 配合部门经理完成部门各项经营指标，做好管理工作。

　　二、 大力提高人员的素质。从服务技能到各岗位的基础流程，结合实际工作给员工进行培训并考核。

　　三、 通过培训工作提高在岗员工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

　　四、 加大部门内部的质检力度，确保卫生、服务工作不出问题。

　　五、 利用休息时间努力学习相关业务知识，把好的可行的东西尽快用到自己的岗位上。

　　通过日常的工作，发现部门存在的一些不足：

　　1、 房间卫生有待进一步提高

　　2、 岗位的服务用语有待进一步加强。

　　3、 服务人员和管理人员的综合素质、服务技能、业务水平参差不齐，需进一步加强。

　　针对以上的不足，本人的整改方案：

　　1继续加强对各岗位的培训工作，强化员工的服务技能与服务意识.。

　　2、加强管理人员的队伍建设工作，对管理人员进行月度考核、季中中评比、优胜劣汰。

　　3、加强监管力度，实行实名保管制度，每月进行盘点，对出现的问题追究相关责任人。

　　4 加强与PA的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作， 以上是本人对部门工作的总结与计划，部门的不足与改进。在今后的工作中，我们对顾客要体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现在拥有的经验还较少，前面还有很多东西要等着我学习，也难免出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

　　总之，我平时工作的顺利开展与龙泊水岸领导的关心和同事们的支持是分不开的，龙泊水岸就是个大家庭，成绩是靠大家努力得来的，在今后的工作中，我一定会全力以赴，和同事们一起为龙泊水岸的辉煌贡献自己最大的力量。

　　最后衷心感谢各位领导对我的信任，指导监督以及帮助。我将认真总结经验，发扬成绩克服不足，以百倍的信心饱满的工作热情与同事们一起：勤奋工作，开拓创新，为龙泊水岸的发展和壮大做出应有的贡献。