最新物业圣诞节活动总结

最新物业圣诞节活动总结

　　一次精彩纷呈的活动结束了，在这段活动中，一定有很多值得分享的体会吧，写一份活动总结，记录收获与付出吧。那么什么样的活动总结才合适呢？以下是小编帮大家整理的最新物业圣诞节活动总结，希望能够帮助到大家。

　　最新物业圣诞节活动总结1

　　12月24日，独树社区碧岭华庭小区内摆放着绚烂的圣诞树、闪烁的彩灯、晶莹的铃铛和五颜六色的糖果，给社区居民带来了浓浓的圣诞气氛。独树社区服务中心、碧岭华庭管理处安排了趣味游园及圣诞老人礼物大派送活动与居民共享，活动内容包括自制新年祝福卡、谜语竞猜、看谁投得准等，最让大家惊喜的是傍晚时分“圣诞老人”隆重登场，现场派发礼物，让大家喜出望外。

　　在这个西方人的节日里，宗教的本意被忽略，参加的居民朋友在活动中尽情释放快乐，互相送上即将到来的新年祝福、传递温暖，增进的了社区与居民的关系。展现出它的真正内涵。

　　最新物业圣诞节活动总结2

　　自12月20日起，我部所管辖的各宿舍楼全部张灯结彩，到处洋溢着节日的气氛；12月24日20：00分，我部在康乐里小区多功能厅举办了居民圣诞大联欢活动。本次活动得到了住户积极的.响应，我行职工及家属踊跃参加，到场的观众约600余人，现场气氛热烈而又活跃，大家在欢声笑语中度过了一个愉快的夜晚。

　　晚会开始由我部经理、恒达物业公司常务副总经理李志平致开幕辞。李志平处长首先对广大住户致以节日的问候并对住户的大力支持表示衷心的感谢。晚会在声声祝福中拉开了帷幕。本届晚会的节目内容丰富多彩，有歌曲、舞蹈、时装表演等，其中的游戏环节，观众踊跃参加，更是带动了现场的气氛小朋友们的模仿秀表演，牵动着家长的热情，把晚会推向了一个欢腾的海洋。在节目进行期间，穿插了抽奖活动。晚会共设有三个奖项，其中一等奖二名、二等奖五名、三等奖十名、纪念奖若干，使得晚会参与人员都有获奖的机会，成为现场的幸运观众。在晚会假面舞会环节，演员和住户在舞池里尽情地展现舞姿，互赠祝福，欢度平安夜，最后评选出最佳假面皇后奖。在晚会的尾声部分，神秘圣诞老人出现，向观众发放圣诞小礼物，将晚会的欢乐气氛推向了高潮。在这个欢乐的节日之夜，几乎每个家庭、每个人都得到了一份精美的礼品，住户对本届晚会都投入了极高的热情，并希望以后多举办类似的活动，以增加住户间的交流，丰富居民的业余文化生活。

　　在晚会的筹备过程中，体现了我部整体的凝聚力及团队精神。筹备小组对本台晚会进行了细致、周密的策划，对会间可能出现的问题，进行了全面、认真的分析；为确保晚会的正常进行，音响师、灯光师认真调配设施，乐队多次的现场彩排，各部门都积极主动地配合，分配任务明确、到位。在晚会期间，标志明显，安全通道全部打开，并有专人把守。

　　本届晚会以圣诞节为开端，结合即将来临的中国传统节日——元旦，将小区的节日气氛一直持续下去，从而照顾到小区住户不同年龄层次的整体需求。晚会在时间紧促、经验欠缺的前提下，取得了圆满的成功，达到了预期的目的与效果，在小区住户中产生了强烈的凡响，受到了住户们的一致好评。

　　一直以来，我部都极为重视物业文化建设，寓管理于服务之中，以和谐互动的交流方式，积极主动地实现服务职能。通过本次活动，进一步增强了小区健康舒适安逸的文化氛围，体现了公司的人性化管理模式及人本理念——“取之于民，用之于民”，为创建“首都文明社区”打下了良好的基础。

　　最新物业圣诞节活动总结3

　　12月24日举行的圣诞party已告一段落，相比去年的活动来说今年的活动形式有了新的突破，得到广大顾客的认可，活动的顺利进行有赖于酒店各部门的大力支持，再此衷心的表示感谢！每开始一次活动，我们都要集思广议的去考虑新颖的方式，考虑活动的安排，节目的筛选，尽力做好每一步工作，考虑好每一个流程，活动结束后结合活动的实际情况作出接待总结，对工作安排及检查工作不足之处作出分析，找到解决方案并归纳存档，便于日后更多活动的顺利进行。下面就此次活动期间接待作出相关总结如下。

　　一、活动不足原因

　　根据数据显示，整体接待人数较去年有所下滑，分析主要原因如下：

　　1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末，消费群体均为上班状态，且小朋友也在读书，对销售票券数量产生一定的影响；

　　2、票券的销售数量减少，员工推销意识有待提高，前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客。

　　二、活动不足方面

　　1、服务不够细致有待提高，人员不足；

　　2、支援人员对西餐操作不熟悉，质量有待提高，建议圣诞节前做专场培训，达标上岗；

　　3、本部厅面服务人员处于缺编状态，此次仍有参与唱诗班安排，为保证服务质量，建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排；

　　4、现场员工纪律有待加强，因酒店WIFI的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律；

　　5、未按既定的菜单出品，鱼翅汤改成了意大利菜汤，热菜方面亮点不够，有出品圣诞火鸡，但无圣诞火腿，客人反馈价格偏高。

　　三、服务不足方面

　　支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务，但服务意识仍有待提高，体现在以下几个方面：

　　1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤；

　　2、未及时给客人添加酒水及茶水；

　　3、纪律方面不足，员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受；

　　4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位，服务人员未及时引领；

　　5、节目表演准备工作不到位，彩排时间短，应改为14：00开始；

　　6、同步转播设备存在问题，检查工作需提前完成。

　　四、之后活动的合理化建议

　　1、自助餐不设酒会，安排18：00进场，避免客人等候的焦虑；

　　2、自助餐台移至厅外围，保证宴会厅内座位充足；

　　3、工作安排不够细致，有漏洞，需作出合理化安排；

　　4、因节假日多为家庭或情侣用餐，套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导；

　　5、酒水的赠送可多元化，除红酒及气泡酒，可考虑增设其他软饮或特色饮品；

　　6、重大节日人手配备仍需增加，确保服务质量；

　　7、节日气氛不够浓烈，建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数；

　　8、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项，避免客人不理解及投诉。