银行部门上半年工作总结

2017银行部门上半年工作总结

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　　2017银行部门上半年工作总结一

　　 2017年上半年，人民银行霍邱县支行紧扣上级行党委和县委、县政府的战略决策和重点工作部署，突出稳中求进工作总基调，秉持 “从严从实、开拓创新”的工作方针，以加强党的建设为统领，以简政放权提升金融惠民服务效能为目标，以建设普惠金融体系、金融助力精准扶贫为切入点，紧密结合我县实际，加大货币政策传导和窗口指导力度，切实维护全县金融稳定，优化金融服务水平，全力推动全县经济金融提质增效升级和持续健康发展。现将上半年主要工作情况报告如下。

　　一、2017年上半年主要工作情况

　　（一）贯彻稳健货币政策，发挥窗口指导作用

　　1.加大对地方经济的支持力度。上半年，共组织召开全县金融形势分析会议2次，政银企对接活动2次，实现了政银企对接常态化。截至5月末，各项存款余额302.1亿元，比年初增加34.5亿元，余额同比增长11%；各项贷款余额165.28亿元，比年初增加22亿元，余额同比增长22.3%。全县全金融机构存贷比54.7%；新增存贷比63.8%。各项存款首次突破300亿元大关,新增贷款超过去年全年新增,实现了落实稳健货币政策与支持地方经济发展的有机统一。

　　2.推进金融创新。引导金融机构开展“一行一品”创新金融产品，加大对“三农”和小微企业的支持力度，其中农行霍邱支行在全市率先开展“劝耕贷”，为新型农业经营主体农业社会产业化服务“量身定制”产品，精准对接农业社会化服务组织成效显著。持续推进“政银担”信贷业务开展,重新修订了实施办法。不断推动“税融通”信贷业务,实现了增量扩面。上半年，通过应收账款平台为县城投公司融资6笔，金额3.8亿元,保持全市领先。

　　3.推进全县金融精准扶贫工作。与县金融办、县扶贫开发办公室联合出台了《关于抓紧落实2017年全县扶贫小额信贷目标任务的通知》（邱银发[2017]14号）、《关于抓紧落实2017年全县银行业金融机构扶贫小额信贷目标任务的通知》(邱银发[2017]15号)、《关于进一步分解2017年全县扶贫小额信贷目标任务的通知》（邱银发[2017]16号），将2017年全县确保扶贫小额信贷任务分解到各乡镇和各商业银行，确保了精准对接。截至2017年6月20日，已发放5336笔，金额21079.8万元，已完成全年任务目标的52.7%。探索扶贫再贷款与扶贫小额信贷有机结合，截至2017年5月末，霍邱农村商业银行利用人民银行扶贫再贷款累计发放10850万元。

　　4.充分发挥窗口指导作用。按月编发《霍邱金融快讯》，向县委、县政府、地方政府相关部门和金融机构主要负责人分析报送全县月度金融运行情况，反映金融动态,提供金融信息服务。召开宏观审慎评估工作会议,着重对宏观审慎评估工作进行解读和货币政策工具的宣传，确保辖内2家法人机构对MPA工作做到整体规划、合理安排信贷增量,严格执行稳健中性的货币政策，严格控制信贷投放的总量、节奏和结构,取得了明显成效。

　　（二）深化金融改革创新，维护县域金融稳定

　　5.加强重点领域、重点行业的风险监测排查。结合霍邱铁矿价格对铁矿石价格分析和实时动态监控，按时上报霍邱支持钢铁煤炭等行业化解过剩产能工作动态信息,重点完成了对中钢集团安徽刘塘坊矿业有限公司不良贷款重组情况报告。全年共编发《霍邱金融调研与分析》共3期，上报的《对六安市霍邱县融资平台公司债务情况的调查分析》被合肥中支采用。按时完成了上级行安排的21次各类快速调查任务。

　　6.依法有序做好存款保险制度实施各项工作。4月24日至6月19日，依法有序开展了对2家地方法人机构的存款保险评级和现场核查工作，按时完成了任务。扎实做好投保机构上半年保费核定与归集工作。

　　（三）继续加强金融监管，提升依法行政水平

　　7.扎实做好“两管理 两综合”工作。一是召开银行业金融机构专题会议，开展2016年度金融机构执行人民银行有关规定情况进行全面评估。二是组织开展对霍邱县农村商业银行股份有限公司金融统计业务行政执法检查。三是加强利率市场监管，两节期间对全辖银行业金融机构开展暗访和现场检查，对部分成员违反自律规定进行了通报和约谈，促进了利率市场规范健康发展。

　　8.加强金融消费权益保护工作。一是召开全县“金融消保培训班”，邀请六安市中心支行负责消保工作的领导进行业务培训，全辖银行业金融机构及部分保险公司共有35名相关工作人员参加了培训。二是配合中心支行办公室完成《安徽省金融消费权益保护环境评估指标体系》修改建议反馈任务。三是开展残损币回笼宣传活动，向社会公众普及残损币回笼知识，上半年共累计无偿为消费者兑换残损币1万多元。满足消费者对小面额人民币需求，累计投放小面额原封新券3522.6万，回笼小面额残损币1822万元。

　　9.进一步加强反洗钱监管。一是对建行、邮储、霍邱村镇银行、国元农业保险、平安人寿开展反洗钱走访工作，全面掌握辖内反洗钱工作总体水平。二是宣传贯彻反洗钱3号令，加大业务指导和培训力度，邀请六安中支会计财务科（反洗钱科）领导对霍邱联合村镇银行高管、反洗钱各条线人员进行反洗钱业务培训。

　　10.强化反假货币工作。上半年共收到银行业金融机构、公安机关解缴假人民币总面值6.3575万元，同比减少55%。上半年共计开展反假货币专题宣传3次，参加宣传人员15人次，散发宣传资料2000余份，接受反假币咨询230人次。

　　11.进一步推进依法行政工作。一是围绕“法治央行”的目标，规范政务公开、行政许可、执法检查、行政处罚等业务操作流程，细化自由裁量权，进一步实现依法行政工作新跨越、新突破，深入防控法律风险和廉政风险。上报的《在金融精准扶贫中做好政府信息公开的思考》被总行《政务公开动态》采用。二是严格执法证管理，扎口统一保管执法证，规范执法证领取缴回登记。三是加强执法培训。组织执法人员积极参加上级行组织的行政执法资格培训。四是落实普法 义务，组织开展了“3·15”、“6·14”等系列金融普法宣传活动。

　　（四）加强基础设施建设，提升金融服务水平

　　12.进一步推进社会信用体系建设。在支行办公楼一楼开设个人征信查询窗口，5月份购进并启用了一台个人自动查询机，提高了查询效率，方便了群众。开展征信业务专题培训，邀请六安市中心支行征信专家授课。加强征信教育，上半年共开展了“6·14信用记录关爱日” 等4次征信宣传活动，发放征信宣资料2000余份，接待咨询500人次。6月份，邀请了六安市中心支行征信管理专业人员开展了涉农金融机构农村信用体系系统业务培训，并将授信户纳入农村信用体系系统录入，作为小额扶贫贷款评级授信的重要依据。截至2017年5月末，共办理个人信用报告查询7263份，查询业务量同比增长220%，办理发放机构信用代码证330户，注销机构信用代码证134户。

　　13.进一步优化农村支付结算服务。组织辖内金融机构开展了“打击非法集资犯罪”、“打击银行卡买卖”等主题宣传活动，净化本地金融运行环境。其中，与霍邱县公安局联合开展的“5·15经侦宣传日”宣传活动信息被霍邱县政府的网站头条采用，霍邱金融志愿者“打击非法集资犯罪”大型宣传活动信息被南京分行采用。多途径建设惠农金融服务室，全辖已建成惠农金融服务室398个。联合六安市中心支行支付结算科开展农村支付结算工具创新及惠农金融服务室建设调研工作。

　　14. 进一步提升国库业务服务水平。实现业务上半年“零差错”，国库资金“零风险”。共办理一般预算收入20.02亿元。一般预算支出45.77亿元。继续推进财税库银横向联网工作和国库惠民直接发放业务。TIPS业务量占比达99.82%。6月份与4家集中支付代理行重新签订集中支付代理清算协议，强化集中支付代理行非现场监管。派员参加中心支库对中国工商银行六安分行代理国库业务执法检查工作，以查促学，提升国库人员执法监督水平。完成上级行对霍邱支行履职审计后国库业务问题整改工作和2017年国库业务管理自查及问题整改工作。积极开展国债销售月巡查工作，上半年，实现国债销售额912.97万元。上半年，共办理凭证式国债约定转存业务6笔，金额33.5万元，有效维护了国债投资者收益。

　　（五）推进全面从严治党，严格规范内部管理

　　15. 加强党的建设，全面推进从严治党。一是坚持中心组学习制度，开展调研式学习，班子成员带头学理论、提素质，撰写学习心得和调研论文。二是强化支部建设，加强干部队伍建设。坚持“一课三会”制度，购买《全面从严治党面对面》图书，做到党员人手一册，推进“两学一做”学习教育活动常态化，积极探索与兄弟行党支部开展了“互联互学促进步、两学一做争当先”主题活动。三是认真落实意识形态工作责任制，规范管理宣传阵地，加强核心价值观宣传教育和思想政治工作。

　　16. 落实“八项规定”精神，不断强化内控内管。严格落实“八项规定”和“五项禁令”要求，对照2016年南京分行、合肥中支党委巡视组对霍邱支行巡视整改意见进行认真整改，并得到上级行的认可。积极配合六安市中心支行审计部门对李勇行长的履职审计工作，并对审计发现问题组织各部门进行积极整改。6月份认真开展违反中央八项规定精神问题专项整治自查工作，认真排查自2013年以来违反中央八项规定精神等突出问题。修订完善支行内控制度，规范内部管理，进一步规范了人员经费和工资计划管理，加强公务接待就餐管理，严禁酒桌办公。严肃劳动纪律，强化内部管理。

　　17.规范财务管理。一是成立支行预算管理委员会，合理编制预算项目库，严格执行预算序时进度。二是根据《中国人民银行会计档案管理办法》（银办发〔2016〕255号）开展会计档案清查工作，对清查的档案提出初步处理意见，对会计档案管理工作提出相关建议。

　　18.强化安全保卫工作。一是抓好发行库守卫、发行基金押运管理等日常性工作，确保了上半年安全无事故。二是按照合肥中支保卫处年初工作安排，在六安中支保卫科的关心下，对霍邱支行监控室进行软硬件进行升级改造，于2017年6月实行非武装守卫值班，圆满完成上级行部署工作。三是开展安全检查，认真排查风险点。4月份，对支行IT基础设施自查，对发现的问题进行整改。5月份，对内网终端部署安装“安全一体化”软件。成立支行涉恐隐患排查整治专项行动工作小组，开展专项排查。6月份，督促辖区各地方性商业银行，按时间完成银行卡受理终端注册工作。

　　（六）落实从严治党要求，加强反腐倡廉工作

　　19.压实两个责任，强化执纪监督。一是坚决落实中央有关“纪检监察机关意见必听，线索具体的信访举报必查”要求，认真履行监督执纪问责的职责。加强对元旦、春节、5.1和端午节等重要节日期间廉洁自律工作提醒，杜绝“节日腐朽”现象发生。二是继续深化廉政文化示范点建设。3月份组织观看警示教育片《丫山清风》； 4月份组织开展“清明祭英烈 看齐见行动”革命精神教育活动；6月份组织组织学习了《人民银行系统2016年违纪系列案例》，充分发挥的警示教育和风险提示作用，提高党员干部风险防控能力。上报纪检廉政信息7篇，其中被南京分行采用5篇，努力做到学思践悟，养成严、细、深、实的工作作风。三是坚持“三谈两述”工作制度和领导干部个人重大事项报告制度。4月份认真组织干部职工开展专项排查工作。5月份，霍邱支行组织开展中层干部述职述廉测评会。坚持每季开展对领导干部执行廉洁从政各项规定情况的监督检查。

　　20. 推进文明单位创建。一是全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入落实总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，加强社会主义核心价值观宣传教育。二是突出迎接、宣传、贯彻党的XX大这条主线，抓班子、带队伍、促业务、强管理，着力落实年度创建方案，提升职工文明素质，为支行顺利完成上半年工作目标提供了坚强的思想保证和良好的文化氛围。三是深入推进学习型党组织建设，促进各级党组织和广大党员的学习行为实现常态化，进一步增强“四个意识”坚定“四个自信”。四是深入开展争创“红旗党支部”、“党员示范岗”活动，切实加强党组织的思想政治建设和作风建设，引领支行党员干部发挥先锋模范作用。五是加强人文关怀，组织职工参加拓展训练、体检、中心支行举办的各类征文、业务竞赛，强化支行特色楼道文化建设。六是组织支行职工对单位包村的帮扶对象深入调研，做到每月一次到帮扶对象家中，倾听群众的呼声，真心实意、一心一意地帮助群众办实事，确保帮扶对象按期脱贫。七是组织全县金融系统志愿者积极开展学雷锋等志愿活动，其中在世界献血日组织全行员工投身社会公益义务献血活动被县电视台记者采访，增强了员工的社会爱心和参与社会公益活动的'积极性。

　　2017银行部门上半年工作总结二

　　上半年，我行认真贯彻市分行xx年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行xx年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。

　　一、各项指标完成情况

　　今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。

　　1、存款业务指标增势明显。6月末，各项人民币存款余额为万元，较年初新增万元,完成市分行人民币存款计划的。其中人民币对私存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的。;对公存款余额达到万元，余额新增万元，完成市分行计划的;金融机构存款余额万元，新增万元，完成市分行计划的。外币存款受人民币升值压力影响，较年初负增长万美元。

　　2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月30日，人民币贷款余额为万元，较年初减少万元，其中零售贷款减少万元;公司贷款较年初减少万元;票据贴现余额减少万元。通过大力催收，收回有限公司逾期贷款万元、零售不良贷款万元，我行不良贷款率由年初的降至。

　　二、上半年主要工作回顾。

　　(一)坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。

　　今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓，自始至终坚持以人为本，实实在在谋发展，真心诚意办实事，理顺了人气，凝聚了人心。

　　1、改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，解决了年度绩效工资激励滞后的问题。同时改革对网点和机关科室的激励政策，妥善解决了原有分配激励政策中显失公平的矛盾和问题，平衡了柜员与分理处主任、一线与二线之间的关系，有效地鼓舞了士气，带动了人气，促进了业务的指标的攀升。

　　2、因人因地制宜，把合适的人安排在合适的岗位，用人所长，使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。

　　(二)坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。 1、改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营销和对网点管理的工作力度。 年初，支行班子经过认真的分析和审慎的考虑，把业务发展科细分为零售业务科和公司业务科。零售业务科负责对私存款、零售贷款、代收代付等 中间业务的营销和网点的管理。公司业务科负责对公存款、公司贷款、票据贴现及中间业务的营销和管理。这一改革，将原来业务科大而全的职责进一步明细化，有效强化了部门负责人的工作责任，为对私、对公业务的良性发展奠定了基础。今年上半年对私、对公存款如此好的来势，业务流程整合功不可没。 2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。原来员工的思维定势是：存款是一线网点人员的事情，贷款、票据贴现等中间业务是业务科的事情，二线员工完成揽存任务后就万事大吉。对外营销信息零碎，缺乏沟通，以网点和个人为单元走出去营销，势单力薄，缺乏集中火力。对业务科的流程和营销模式整合后，支行从全行各个层面收集信息，最后反馈到零售业务科和公司业务科汇总筛选，确定重点，以支行整体的经济实力为后盾，以零售业务科、公司业务科和网点组成联合营销阵线，多层次、全方位营销，一个个堡垒不断地被攻克。今年我们各项存款节节攀升，与我们全行员工的艰苦努力和营销模式的改革是分不开的。

　　3、抓客户群体的建设，通过各种途径，巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的客户群体正在逐步扩大。 去年，由于授信政策和费用政策的限制，我们一度失去了和中心等一些核心老客户,一度也使我们各项工作都处于非常不利的境地。但是，我们没有被暂时的困难吓倒，通过半年来踏踏实实、辛勤努力的营销，深度开发了、公司、等一批优质目标客户，同时还新拓展了房产、、等一帮新客户，不仅弥补了核心老客户流失带来的存款损失，也为我行xx年对私、对公业务超常发展储备了深厚的客户资源。

　　4、加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道，初步形成了一定规模的客户群，票据业务步入了良性发展的轨道。

　　今年我们将票据业务摆在与资产负债业务同等重要的位置，制定专项奖励办法，强力营销，有效地调动了业务人员拓展票据业务的积极性和主动性。同时，为了调动全行员工拓展票据业务的积极性，支行又推出了票据业务专项激励措施。这一系列激励政策的出台，充分调动了全行员工营销票据业务的积极性，认真及时的考核兑现，将激励政策转换成了实实在在的效益，比较好地解决了激励政策和实际效果的良性循环问题。零售科同志从纸厂一次揽入票据多万元。通过上门营销，公司科将公司所有承兑汇票业务争揽到我行办理。在与公司的交往中了解到其供货的客户所在的商业银行暂停办理承兑汇票质押分解业务的信息后，主管行长立即率公司业务科客户经理奔赴等地。通过与等公司的多次交流和接洽，开辟了票据业务的市场。至今年六月末，、等公司在我行办理贴现万元，质押拆零银行承兑汇票万元，吸收6个月定期保证金存款万元。

　　5、因势利导，多策并举抓清收，确保了资产质量的不断提高。截至6月末，我行不良贷款余额万元，比年初减少万元，贷款不良率由年初的降至，降幅达%。

　　首先是明确重点清收目标，实事求是地制定一户一策的催收计划，并明确专人专责抓催收 其次因势利导，采取得力措施抓催收落实。对于恶意赖帐的钉子户，通过法律手段“虎口拔牙”，局职工，每月有固定的工资收入，恶意拖欠住房按揭贷款本息达五期以上，我们在多次上门催收无果的情况下，将之诉诸法律，法院约谈该客户后，该客户重新认识了恶意拖欠银行贷款的严重后果，一次性归还了以前所欠贷款本息，以后每月均按期归还本息，再没有出现一次逾期。对于有保险担保的逾期零售贷款，在积极催收的同时，积极主动地与保险公司协调沟通，争取保险公司的“垫款”支持，消化不良，降低不良比重。对于有限公司因资金周转困难，导致贷款逾期，我行又不能继续给予支持的现实，一方面积极帮助企业想方设法盘活，同时积极协助该厂与行联系，促成行给予该厂万元贷款，置换了我行万元不良贷款，有效化解了我行授信资产风险。

　　(三)坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。

　　今年是银行业务发展关键年，员工思想曾一度出现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。

　　三、下半年的工作意见

　　今年上半年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的困难和挑战：今年下半年，我们要消化撤销分理处带来的存款流失，要妥善处理好股份制改革过程中人力资源改革的突出问题，工作的难度非常大，任务非常艰巨，稍有懈怠，上半年取得的成绩就会化为乌有。

　　下半年我们的工作重点

　　1、积极稳妥地推进人力资源的改革，初步建立一个符合股份制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。

　　2、进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。

　　3、积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长。

　　4、进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案工作，保障各项工作的健康运行。

　　2017银行部门上半年工作总结三

　　岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己20xx年工作进行总结:

　　一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态

　　我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在2011年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

　　二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

　　在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过六叔介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

　　在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。

　　三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

　　作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。

　　克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

　　有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

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