参加工作一个月的个人总结

参加工作一个月的个人总结（通用6篇）

　　时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么写工作总结真的很难吗？以下是小编帮大家整理的参加工作一个月的个人总结（通用6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　参加工作一个月的个人总结1

　　转眼之间，进入北京xxxx公司已经一个月了，在这一个月的时间里，是我人生中的又一次重大转折，从一名刚刚走出大学校门的大学生转变成为了一名销售顾问，其中的体会可以说是酸甜苦辣样样俱全。

　　远方给我的感觉就是拥有良好的管理方式，分工明确，责任落实到人。

　　首先，我很庆幸，在我踏上销售之旅的第一步能够进入北京现代这个知名品牌企业，让我对自己的产品有着足够的信心，选择北京现代是正确的，虽然我对北京现代远方公司来说，只是一名普通的销售顾问，但是对我来说却是我人生中的一次新的启航，承载着我的希望和梦想。

　　其次，在这一个月的时间里，也让我深刻地认识到了自己的不足，无论是从个人的知识构架上，还是从与客户的沟通交流上，，需要我学习的东西太多太多，让我突然之间感到应接不暇。特别是面对专业的知识问题，我不知该如何解释时，失去了一次和客户之间建立信任感的机会，这让我很苦恼。我迫切的希望能够改变这种状况。在处理问题的的时候，我也感觉到自己的经验不足，我希望自己能够做得更好。

　　但是，在我感到困惑的同时，我看到的更多的仍然是希望，因为知识可以学习，经验可以积累。我所在的邹平区域存在着很大的发展空间，特别是邹平正处在经济发展的高速期，中国百强县之一。为自己的工作定下了如下几个努力方向：

　　1、专业知识的学习：一个出色的销售顾问，只有拥有过硬的专业知识，才能够帮助客户解决问题，在汽车知识方面，我希望在经过公司的培训之后，能够有机会和售后工程师一起到现场，对我公司的各种车型有着更加全面的了解。在行业相关知识方面，我会加强和客户交流，不断地向客户学习，了解客户，在学习的过程中注重经验的积累。

　　2、与客户沟通和交流：有了一定的专业知识，为我和客户的沟通架起了一座很好的桥梁。然而，这还远远不够，很多事情的进展，这些需要我在实践中不断地思考、学习和总结，碰到问题时及时向同事和领导请教。

　　3、良好的工作习惯：做到事事有条理，对于工作中碰到的问题，做到心中有数，清楚明白；在工作中认认真真，积极主动，避免出现因为一时的疏忽而造成的不必要麻烦；把客户的事情在最短的时间内解决。加强与现有重要客户的进一步沟通，总之，要学习的东西还有很多很多，希望能借着在远方的翅膀飞得更高！

　　参加工作一个月的个人总结2

　　前台工作也做了一个月了，学习到的东西还是蛮多的。

　　前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位。热诚、积极的工作态度也很重要。耐心和责任心一向是我的优势，对于程佳和邓姐交给我的工作，我都能按时按量的完成。在热诚和积极上面可能自己做的还不够，工作一忙起来，就会忘记笑容，导致有时在接待人员上做的不够好。以后的工作中在这方面一定要更好的做到热情和积极。

　　前台这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

　　（一）工作中改进心得

　　1、在订餐环节中，由最开始人员不熟悉，数量对不上到后来渐渐明白自己平时多留心一下公司人员进出情况，查看每天的员工动态和外出记录表。订晚餐时，出现过一次失误。后来决定每次晚餐来后都要主动将晚餐送到订餐同事手上或者看着同事们来去，以免出现冒领和多领的现象。

　　2、在会议组织工作中，刚开始由于没有接触过这方面的内容，一时感觉挺晕的。在后期的学习工作中，随着慢慢摸索，慢慢学习，在每一次会议邮件发送前总要检查多次，已确保每个细节都考虑到位了。

　　3、在前台接待中，由以前的经常让陌生人出入公司到现在基本上做到把好办公区这一关。尽量让外来人员坐在公司大厅或会议室内等待，等我通知到具体人员时，也会和客人讲明白：该员工是外出了或者是在忙碌，或者马上就过来。

　　4、在电话接听中，最开始随便打来的电话，简单询问后就直接转接。现在每次接电话总结了一些经验，尽量过滤那些推销的电话。

　　5、在通知面试者面试中，由最开始的很机械的指引面试者坐在公司大厅或会议室等到现在时长尝试着与面试者进行简单的沟通。一来可以减缓他紧张的情绪，二来也可以让他从我友好的笑容中感受到我们公司的魅力。另外在面试者等待时间过长的情况下，主动给他们倒杯水，简单的安抚一下他们的情绪也是很必要的。

　　6、给总经理倒水。按照前台工作流程，每天八点半需要给总经理清洗茶杯，加满水。后来我在实际操作中发现，总经理在的情况下，水到中午用餐完后就没有了，总经理不在的情况下，水放到下午那会总经理回来的时候已经冷了。于是这项工作依具体情况而定，在的话就在下午上班时主动去办公室给换一杯热水。不在时，就按照总经理什么时间回来后，马上去给换热水。

　　（二）需要改进的问题

　　1、在接待外来人员，特别是刘总的客户的时候，表现的不够热情，以后一定多多注意自己的笑容。

　　2、转接电话过程中，还是有未被我过滤掉的推销的电话，以后接电话的过程中一定仔细询问，能应付的都应付，不给同事造成困扰。

　　3、中午统计用餐人数时，有差别时，说明肯定有人没有吃，具体人员一定得找出来。

　　4、在为同事做文件扫描工作时，如遇有较多文件需要扫描的情况下，一定采取各种方法确保扫描后的文件的尽量小。

　　5、对于公司的清洁这一块，除了中午用完餐后会仔细打扫，平时没怎么注意。以后工作应该时刻留心一下地面，如遇到水渍一类的要主动拿拖把进行打扫。

　　总体上对自己工作较为满意，程佳和邓姐交代的工作都能按时按量的完成。在工作细节上和热情度上要好好努力，只有将前台的工作更加更完美的做好，才能接受别的工作，这是一个起点，我相信我会更加投入的去做这份工作。

　　参加工作一个月的个人总结3

　　已过去一个月了，作为在这个行业从事导游工作近6年来，从来没有做过一次总结，总是在实践和实验中成长，每个人都希望自己能比别人优秀，能做一个让别人认可的人，但是从我的工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情，或许比其他工作看起来风光，但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢？

　　今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦，我深深的知道，做我们这个行业的，起早贪黑，有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水的心情，都说付出和收入是成正比的，但是在我们这个旅游的潜规则的带领下，哪里公平？没有稳定的收入，没有固定的工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，但是因为个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到现在，也是今年才找到组织，希望在明年会有好的发展吧！

　　说说我的带团经历吧！说实话，没啥值得炫耀的经验，只能说是一种互相学习吧！从拿上导游证的这一刻，我觉得自己是个导游工作者，我可以去很多自己没有去过的城市玩，可以免费进入各个景区，自己真的高兴的不得了，但是刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，经过一个多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，但是这份工作我只做了一个月，因为我没有记住他们单位的电话号码，也更别说带团了。

　　我知道自己必须充实自己，多学习，才能够很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自己很没用，正好赶上旅游旺季到来，导游全部都出外带团了，社里让我带团，去的第一个地方是六盘山，是要我把团带到固原和那边的导游交接工作，呵呵，真的很生气，我觉得自己完全可以全部带完，然而单位出于团队质量的问题，毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来，这就是我开始了导游生涯的第一个团队，客人都很好，我上车虽然很紧张，但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气，也锻炼了我的胆量，虽然没有完整的带完这个团队，我其实还是很感谢旅行社的领导，让我出团了，但是这份工作工资收入太低，我没坚持很久就不干了。

　　第三份工作，那就是进入国旅的那一年，对我的培养和锻炼，让我正式加入了宁夏地接导游的队伍，我也认识了比我年长一些的导游前辈，我很荣幸，社里一系列的培训，让我很快的成长，我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起，我发现自己的知识实在是太少了，有的时候客人问到的问题真的是回答不上来，我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识，经过了几年的历练，我开始赚钱了，觉得这个工作还是很不错的，便一如既往的向前走。

　　现在从国旅出来了，我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们，要不是国旅，我可能也就坚持不到现在。

　　从开始选择做兼职，我算不上是优秀导游，觉得只要所有团队不被投诉，只要我用心来对待我接待的客人，我能赚一些钱够自己花就还不错了，但是我同时听到很多优秀导游的故事，我也想像他们一样，可是我一直默默无闻，以前的客人很友好，根本别说是投诉了，他们来到宁夏对我们这里的风土人情都很感兴趣，说我们这里的导游实在，诚实，不知道从什么时候开始，网上就有关于导游欺客宰客，导游殴打客人，导游等等不好的传闻，这对我们的影响太大了，我们极力再维护宁夏旅游的形象，我们西部旅游发展慢，起步晚，我们导游的整体素质不是很高，但是我们西北人诚实实在的种种行为还是打消了客人对导游不好传闻的那些想法，我真的很欣慰我们宁夏的旅游环境一直能健康的发展。

　　今年我带团接受投诉三次：

　　第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本，雇佣不是旅游车队的车子接待游客，去了西宁，司机不认识路，我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情，客人是无罪的，但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的'发生，也就不会有投诉了，在这个投诉问题里我也是冲动了，所以说冲动是魔鬼，我被旅行社扣了500元钱，我要反映的问题是旅行社降低成本可以，但是不要再用不认识路的司机了，这对我们导游工作实在是一个很大的影响。

　　第二次投诉，是我没有核对住宿的宾馆，因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较，结账的时候和餐厅发生了一些争吵，我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息，但是拿错了房卡，本来是兰花花的新酒店，最后住进了旁边的旧酒店，客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准，便要求换房，把睡梦中的人都叫了起来，换了房子，第二天也把我给换了，这个问题是我因为疏忽犯的不该犯的错误，做我们这个工作，就要时刻保持一个兴奋的状态，对任何环节都要提前落实好，疏忽大意是最不可取的，我也损失了将近块钱，因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。

　　第三次投诉，我只带了一个人，真的是更不应该被投诉的，原因是我没有一直陪着客人，把人家冷落了，天哪，什么样的投诉都能成立，这个更提醒了我，作为宣传我们宁夏的使者，一个人也要把她当成是上帝，别看人少了，赚不到钱了，就粗心大意，话说，别拿村长不当干部，现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷，不管你用什么办法把她陪舒服了，高兴了就ok了。处理了这个投诉，我不仅写了检讨书，甚至还被社里扣了三个月的工资，我现在签了合同还是被停薪留职的处分，我觉得很不公平，但是我是一名导游，我要为旅行社维护更多的客户，因为我，可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了，我只能接受了。

　　总之做导游工作，除了你有渊博的知识，还得处理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的问题，虽然你不是神，但是你必须知道这是你得职责，不想被社会淘汰，你就要天天爬在电线杆上等着被电死，要不你连电线杆都没摸到，就已经死了，学着做第一个吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成绩。

　　参加工作一个月的个人总结4

　　算算再过三天刚好工作一个月了。谈谈感想嘛，现在的感觉一个“累”，其实工作并没怎么忙，说是外贸业务员，却一片茫然地，现在成了最闲的一个，也就成了打杂的，跑腿了，最多当运动，最怕是没学到东西就白搭了。刚工作不久时，很有激情地浏览一个个英文网站，找着客户，才发现原来这也像在大海捞针似的，就开始担心的不久后就只得走人。慢慢地打着下手跟办公室里的人渐渐熟识，初步了解了产品，学了报价，算尺寸，开单…报价还未明确，还得继续深造外，其他轮不到我实践的机会啊。其实挺想显显身手的。其他两个新人逐渐开始步入了工作轨道，我还在挣扎，早上起床后都有点厌班的情绪，也许跟最近办公室一些纠纷有关，一个离职，一个有种被气走的感觉。最近产品也频频出现问题，不知是客户真的太挑剔了，或许我们的产品在出口方面还是的加大提高，但有些客户的态度真的很恶劣。想想我真想走业务员这条路，那也是我也会面对的，应该怎样解决，这些问题还得多学学怎么处理了。

　　虽然会有不安浮躁的悸动，但其实现在在哪工作也都差不多，都会遇到这样那样的事…而且现在找工作也不是件易事，或许我还不习惯工作的那种压力，我也知道这条路并不好走。对于很多我的爱好，我都不想用其他去衡量它，我怕它成为我的压力，而我会去排斥，毅如我喜欢画画，当初却坚决不报美校，即使那样更有可能进重点，我不想以后它变得机械而不是我真正喜欢。人很少可以做自己喜欢的事，就让它们成为我生活的调味剂而不要成为负担品。话说公务员事业单位稳定的生活，结婚孩子，这样平稳的生活，好像是很多人需求的，但仔细想想，这样不就像个框框了，知道了结局不就像等于生活提早结束了......

　　参加工作一个月的个人总结5

　　四月份眨眼就过了，这一个月里的生意不温不火，算不上很好，但也不是很差。这段时间里看房的人基本处于正常线水平吧，成交量也是一般般。这个月里总共卖出了三套房子，其中有一套是直接全款付款的，剩下的二套则是分期付款。我这个月的绩效还算能够，比之上个月其实还高了一些。可是我个人觉得还是需要加强的，不仅仅是在销售成交量上，在我的销售技巧、工作方面还有待提升。

　　我在这个月初，跟着部门里的一些老一辈员工们学习经验，这也是我入职以来一向做的事，我做房地产销售的时间仅有几个月的时间，还算的上是一个新人，所以很多方面我还要加强。和前辈们学习一些工作上应当注意的地方，学习一些销售方面的技巧，练就一副好口才。前辈们的经验对我这样的小菜鸟来说，是十分珍贵的。整个销售部门里的成员都算的上是我的半个“师父”了。

　　这个月里，销售出的三套房子里，那一套全款的房子是我一个人独自经手的，从选购到付款，全程也就一个多小时。我销售的这块楼盘是xx房地产旗下的xx欧式小区项目，楼盘里的房子基本上是以别墅为主，售价也在五百万往上。这一栋别墅建在我们整个小区最大的湖的边上，出门走几步就到了，并且我们在湖中也是养殖了鱼苗的。等鱼苗长大一些，就能够支持客户来钓鱼了。对于鱼塘里的维护和鱼苗的养殖都是物业公司专门派人来的。而离这座湖最近的这一栋别墅，能够算的上是我们这片楼盘里最贵的那一栋了。这位客户在购房的时候，几乎是一眼就看中了这一栋别墅，他在询问了我一番后，然后就没说话了。我当时以为只是问问，毕竟这一栋房子虽然环境很好，可是价格相比其他的确实是有些贵。之前也有很多人来询问我这栋房子，可是都被价格劝退了。这位客户在说要全款购买的时候把我吓了一跳，可是我很快就坚持了镇定。作为销售人员，这是应有的素质。给这位客户熟练的办理各种业务，最终把钥匙交给他的时候，我都忍不住松了一口气。

　　不得不说，销售这一行真的是很锻炼人，需要应对好各种各样的人。我这份工作还只是开始，我还需要继续努力加油。

　　参加工作一个月的个人总结6

　　在新公司新工作了一个月下来，对比之前的工作，感受是时间过的很充实，之前的工作，每天工作的事情比较少，所以在公司的时间里，感觉就是好像很闲，不知道要做什么，每天都在闲散的挨时间。新公司新工作就是相反了，是每天都过的比较充实，一天下来都有事情做，我自我觉得，上班的时候有事情可做的时候，时间过的很快，一眨眼，一天就过完了，时间到了，要下班了。

　　我在新公司的工作岗位是文职，工作工具就是一台电脑和一部电话机，也不用怎么走动，每次坐在位置上，对着电脑敲敲键盘，完成领导下放的任务，办公室里也没什么说话的声音，同事们都在自己做自己的事情，是很有工作气氛的，这种工作环境我是很喜欢的，会让我没有其他的时间去想别的事情，可以认真心无杂念的工作。

　　新公司的同事们都挺好相处的，上班的时候看到了都会打声招呼，有什么不懂的，只要我问，都会愿意教我，每个人都是很亲切的，所以这个公司的氛围特别好，我很庆幸能够来到这家公司工作，虽然没什么工作经验，自己愿意去学习，在这个月里，自己虚心的学习，多看多听多想，尽早的熟悉自己手头的工作，做好自己手头的工作。

　　这一个月的时间过的很快，一眨眼就过去了。我还是收获满满的。在工作上，我更深入的了解了公司的相关政策和制度，也逐渐了适应了新公司的工作环境和工作范畴。在生活上面，我学会了做菜，因为公司是可以自己带饭的，看到其他同事都自己做饭，我就开始慢慢摸索，现在也能自己带饭了，我觉得很开心。在人际方面，我这个月里，结识了一个好朋友，我们几乎每天都是一起下班的，这让我在新的环境和新的人际关系里，内心的那一丝丝不安被抚平。

　　总的来说，这工作的第一个月对于我来说，还是比较快乐和充实的。对于工作每天的完成的充实和对公司同事们之间的友好相处的快乐。之后的时间里也是会努力工作，做好自己手头的事情，提高自己的工作能力，全方位的提升自己，希望未来在公司能够有足够的话语权，能够有好的工作发展。新的工作新的同事新的岗位，给我的都是新的体验，但是我也不惧挑战，努力的做好自己该做的就可以了。