企业上半年度工作总结
不经意间,一段时间的工作已经结束了,这段时间以来的工作,收获了不少成绩,为此要做好工作总结。那么如何把工作总结写出新花样呢?下面是小编收集整理的企业上半年度工作总结,欢迎大家分享。
20xx年是公司团结拼搏、锐意进取,努力克服宏观经济下行和医药市场环境错综复杂的不利影响,不断夯实基础管理,维护提升品牌,推进“集团化”进程的一年。上半年,在集团公司党委、董事会的正确领导下,承德公司全面落实“专业化、规模化、集团化”工作部署,深入推进商业集团“十二五”规划的落实,创新思路,开拓市场,积极进取,提升四个质量,落实文化工程,努力开拓各项工作的新局面。现将上半年主要工作总结如下:
一、 经济指标完成情况:
上半年公司整体实现收入2,879万元,完成年计划的47.98%,同比增长16.04%。实现利润64万元,完成年计划的32%,同比增长25%。资产总额2,600万元,较去年同期增长15.48%。
二、 适应公司发展需求,完善品类管理质量
根据20xx年总体销售及各品类情况,通过分析、捋顺20xx年品类管理政策,制定20xx年新的品类管理政策,并结合各店品类管理政策执行情况及奖励情况,厂家对商品的销售及奖励情况,基础运营管理部制定了品类外奖励政策,结合节日策划了多个优惠回馈活动,促进门店更好的完成销售任务,增加员工收入,提高了员工的积极性;利用公司考核期间基础运营管理部深入到各门店,召集所有店员利用幻灯片形式对品类管理政策进行详细的讲解;培训结束后与门店经理签订《20xx年度品类管理目标责任书》,并联合厂家讲师针对药品知识、销售技巧、联合销售等方面进行系统的培训,进一步提升员工对品类政策的理解,增强了政策的执行力度,为公司完成全年的销售任务提供保障。
三、 圆满完成公司、门店GSP认证及证照年检工作
公司及门店GSP认证和证照年检是上半年工作的重中之重,质量部针对认证门店,进行统一安排,按GSP检定标准,到店逐项指导查检,并指导具体整改措施,要求及时整改,做好各项准备工作,兴隆、围场、钢城已于5月份之前完成GSP认证;面对公司配送中心GSP认证,质量部全员参与,积极组织认证材料、修改库区图、建立健全档案、经过员工们的金城合作,于5月底完成公司GSP认证并与市药监局审批科积极沟通取得了新增库区面积的行政审批。
为保障证照年检的顺利进行,办公室于3月份进行积极准备,将公司及各店所有证照统一整理后,通知店内做好办证、换证、增项、年检等证照管理工作,并确立专人跟进相关工作进展,对年检事宜进行检查落实和认真细致的培训。
由于20xx年公司涉及到GSP认证、医疗器械的换证和部分门店的中医诊所证的申报办证等工作,各地执行的办理标准又不尽相同,给大家的工作制造了很多困难,通过多方的努力配合,终于在六月中旬基本完成了以上工作,保证了各部门正常运营和销售安全。
四、 规范各部门管理职能,夯实企业基础
1、 强化质量管理,增强管控力度
商品质量监管是公司运营发展的至关重要的环节,为确保公司运行平稳,质量部成立质量验收组,从而提高了质量风险评估能力,并从资质审核方面加大力度,建立资质齐全合格的首营企业和首营品种档案。药品、保健食品、医疗器械按月核查资质,对过期或即将过期品种与业务部沟通及时索要,建立完整的质量档案。及时提供门店上报所缺资质。并按20xx版GSP要求进行资质审核存档;从法律法规、专业知识、操作流程、岗位职责等方面对业务人员、对配送中心全体人员进行全方位的培训。规范配送中心按批号发货,督促跟踪到店商品的票货不符问题,基本规范了配送中心按批号发货,加大配送中心到货质量抽查力;增设二级质量管理员,强化中药饮片在店管理,巡查在店中药饮片储存养护情况,对巡查中发现的问题及时给予解决或提出合理化建议,有效的提高了公司规避经验中的风险。
2、加强培训,夯实财务内部管理
为夯实财务管理,财务部增强了与各相关部门之间的配合,基本能够妥善的解决工作中遇到的问题,保障财务工作顺利进行。同时财务部还组织了各店内勤人员进行了关于“店内日常软件操作及日常维护”的业务培训,并通过培训考试,增强了人员对日常软件操作的熟知性,有效提升个人业务能力。
财务部为了加强针对折扣商品的管理,出台了《折扣商品管理制度》,针对各店折扣商品管理,设定权限,责任到人,减少不必要的经济损失。
3、健全制度,提高后勤保障能力
随着公司的不段发展,人员规模不断的扩大,门店数量不断增加,原有的部分管理制度已经不能满足公司现行的管理需要,为有效提高后勤保障能力,提高资金合理利用率,办公室、行政保卫部联合财务部对公司固定资产进行核对,账目清楚,实现了资金运用基本合理,并陆续出台了新白大衣管理制度、办公用品采购单独核算、固定资产定点购买、车辆加油卡统一管理等制度,制度的不断完善有效的提高了后勤保障能力,良好的控制公司运营成本,为公司的健康发展提供有力的后盾。
4、修订考勤制度,促进企业良好发展
人力资源部重新修订了考勤制度。公司全体职工实行指纹录入打卡制度,对相关细节问题进行了更细致化、人性化的'规定,同时严格了请假等相关要求,严肃公司纪律。通过对考勤制度的修订,使公司的规章制度更为完善,从而更好的充分利用时间,提高工作效率,促进企业更迅速稳固发展。
五、 加大人员招牌和培训力度,提高人才质量
20xx年上半年人力资源部通过参加鸿雅人力与承德新闻网共同举办的大型人才招聘会等多种渠道共招聘各类人员总计62名,为各部门的发展创新注入了新鲜的血液,为公司储备了大量的人才力量,夯实了公司的人才基础,有力的提升了企业在市内及周边地区的影响力和号召力;为进一步增强员工专业知识、业务素质、个人能力和思想品德,人力资源部联合业务部、基础运营部共完成35次,组织管理人员和营业员参加北京商业集团公司培训5次,涉及培训人员200余人,覆盖公司及12家门店,经过多角度全方面的培训,职工能力均有所提高,为公司的发展提供了良好的人力资源。
六、 专家维护常抓不懈,维护企业品牌形象
专家是承德公司发展壮大最宝贵的资源和财富,是同仁堂中医药文化的传播者,也是公司的发展的重要战略决策。公司现有出诊专家十余位,做好与专家的沟通是维护专家队伍,提升公司品牌形象重要的方法,品牌保护部为进一步稳固专家资源,每周或隔周到店与专家进行交流,协调到各县区的出诊事宜,对于专家反映的问题与相关部门沟通并一一解决,并出诊专家签订《医师聘用合作书》,严格了对专家的管理,积极响应了商业集团的要求,通过近半年与专家的沟通工作,公司能够随时掌握专家的动态,做到了沟通无障碍,保障了专家队伍的良好发展。
七、 发挥党组织模范及战斗堡垒作用
一个过硬的队伍必须有一个强有力的支部班子,半年来,公司支部为深入贯彻落实党的十八大精神,坚持把党的建设融入到各项工作之中,为实现企业的经营目标、推动企业和谐发展提供了坚强可靠的政治、思想和组织保证。为进一步体现党组织的模范作用,实行领导干部与一线结成帮扶对子,与一线职工一起为企业的发展奉献出自己的一份力量,各门店在帮扶副总的分管下,充分发挥团队精神,相互激励,积极进取,为合理增加品种员工们绞尽脑汁想办法;为提高业务水平大家充分利用一切载体学习,挤时间参加培训;销售和毛利提升了,员工们还在各店负责人的带领下认真分析数据……点点滴滴,汇集成我们做长、做强、做大同仁堂的理想。
八、 充分体现工会职能,增强员工归属感
公司工会从年初下发的春节福利和“三八”的节日慰问品到全员办理山庄年票再到暑期的防暑降温,仅半年发放的福利费用就九万余元,让员工们充分感受到了公司对职工们的关怀和重视;六月初工会和人力资源部共同组织了迎端午避暑山庄游园活动,并通过多种比赛让每个参与者都得到不同等级的奖励,不但使职工放松了心情,而且增强职工的凝聚力、集体荣誉感和集体观念,拉近了企业和员工间的距离,把企业的温暖带给了每个为同仁堂服务的人,为公司的发展营造一个良好、舒适的氛围。
认真总结20xx年上半年工作情况,我们有发展有进步,但还存有很多不足,由于国家政策、质量监管不到位等多方面原因,导致公司半年销售不理想,面对压力和挑战,我们要捋顺工作内容,提高下半年工作质量,解放思想,克服困难,力争圆满完成20xx年目标责任的各项工作任务。
一、 规范资金合理使用
资金是企业经验的血液,是企业赖以生存和发展的基础,资金管理是否合理关系到能否提高企业经济效益和企业的生存、发展。下半年应进一步规范资金的合理使用,树立“节俭光荣”的观念,严格控制费用支出,杜绝不合理开销,各项收支做到账账相符,账实相符。
二、 对自有销售品种做好总结,力保商品供应
关注市场动态,分析终端需求,做好自有品种整体销售情况的总结,快速引进适销商品,及时调整库存结构,力保门店商品供应及时,满足顾客需求,促进整体销售提升。
三、 各相关部门做好E6软件对接工作
今年年初,商业集体统一更换E6软件,上半年公司已派专人对E6软件进行了系统的学习和研究,下半年公司将全面开始软件的对接工作,各相关部门要积极配合工作,并认真学习软件的使用,保障公司的正常运营。
四、 门店加强销售,力争完成全年销售任务
面对当前经济下行压力较大,医药市场竞争激烈,药品价格连续下降以及经营成本继续攀高等多种不利因素,门店要加咳嗽迸嘌担岣咭滴裰端郊白ㄒ邓刂剩銮孔陨砭赫Γ⑶曳⒒油侍闷放坪颓看笞叶游榈挠攀疲⊥瓿缮桃倒灸瓿跸麓锏娜挝裰副辍
五、 大店要进一步提升销售力度
较大的门店作为公司发展的重点,应起到整体带头的作用,充分利用20xx年下半年的时间拓宽销售渠道,加大宣传力度,提升人员业务能力,从而有效刺激销售的稳步增加,保证指标的全面落实。
六、 大量引进专家,稳固专家队伍
专家资源的扩大无疑是公司实现销售稳步提升的有力保障之一,现有专家队伍已经不能够满足公司发展的需要,大量引进优秀专家是迫切的需要,我们不光要注重引进,同时专家维护也不能松懈,服务好专家,稳固队伍,保障公司的良好运营发展。
七、 加强职工建设,增加职能培训
针对不同岗位的人员进行专职培训,加大企业文化、药品知识、销售技巧、服务等培训内容,真正做到“选(选拔人才)”“育(培养人才)”“用(使用人才)”“留(留住人才)”四个方针为指导。通过多种渠道储备人才,在第一时间内满足公司发展对人才的需求。
八、 做好新零售终端开办的准备工作
市场开发部年初按照公司安排进行了新店选址的工作,目标范围定在学城和承德县,经几次测定,商用面积、人流量和入住量等条件均不理想,下半年要综合各方面指标积极寻址,定地后各部门要积极配合,做好新的零售终端开办的筹备工作。
下半年提升销售的举措:
1、 根据上半年完成情况继续完善品类管理政策,加强相关培训,提升员工对品类管理的认知度和业务水平,充分发挥品类管理的优势;
2、 与厂家协商,尽可能多的制定下半年活动计划,利用多种促销手段提高门店销售;
3、 针对门店库存量大及滞销商品做调整,将其合理化,保障畅销商品的库存量;
4、 不断拓宽供应商渠道,增加高毛利的商品供应品种,为公司创造更大经济效益;
5、 进一步优化专家出诊时间,充分发挥同仁堂专家优势,增加门店销售额度,力争完成公司全年任务指标。
20xx年我们要克服各种不利因素的影响,带领广大职工人员开拓思维,团结拼搏,不断夯实基础管理,维护提升品牌,为完成集团公司部署的各项工作不懈努力!
一、领导重视,健全机制,确保综治工作顺利开展
在工作中,中心以领导责任制为龙头、以目标管理为核心、以争先进位为动力、以一票否决为保证,始终把把社会治安综合治理摆在中心工作的首要位置来抓,明确规定了社会治安综合治理工作实行目标管理,实行量化考核,将综合治理与经营管理工作同部署、同检查、同考核;确保了综治工作的“四落实”(时间、内容、人员、效果)。并将综治工作与经营管理工作有机结合,详尽分解,进一步细化到每个中心环节,真正实现了中心工作不忘综治,综治工作服务中心,形成了整体上全面推进的发展态势。根据实际,中心建立和充实了“安全生产”、“三防”及综治工作领导小组,正确处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,积极开展创建综治合格单位活动;综合治理目标管理从领导拓展到科室、班组,全年自上而下层层签订责任状,在中心上下形成一把手负总责,分管领导具体负责,员工在分工范围内相应负责的责任体系,责任状签订率达到了100%;日常管理做到每月一检查、每季一例会研究和部署综治安全工作,并针对存在问题采取有效措施防范整改,同时加大了综合治理考核力度,严格考核,奖惩兑现,切实做到了“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”,有效地促进了综治工作的开展,有力地维护了中心的稳定,
二、抓群防群治靠齐抓共管
社会治安综合治理工作一项系统工程,涉及面广,工作难度较大,需要较大的投入。我公司这几年的规模发展和良好的治安环境靠边的是强有力的领导班子和制度建设,靠抓综合治理工作增效益。我们围绕“群策群力,群防群治,综合治理,长治久安“这16字方针做文章。我公司是xx经济发展的排头兵,为xx派出所的重点保护单位,所长xxx经常来厂办公点,。干警轮流值班,为企业保架护航。群众自发参与,巡逻值勤形成风尚。所辖区域内,由于广大干部职工充分发挥主人翁精神,十户联防坚持不懈,二十四小时有人值勤,通风报信,及时发现和化解了各种矛盾纠纷,通过实行举报制度,打击了各类违法犯罪现象,保护了一方平安。
三、落实责任,防患未然,确保综治效果明显增加
在综治工作中,中心始终抓住“创安”这个载体,把住各个环节,坚持多管齐下,切实实行社会治安综合治理。制度建设是工作的前提,制度落实是工作的保证,领导经常指导督促各科室做好综治工作,大小会议上必讲安全成为惯例,启发大家警钟长鸣。并落实好无人值守机房的定期巡检工作,加强外场设备、电缆、光缆线路的巡查工作,进一步强化安全保卫措施,确保将不安全因素消除在萌芽状态。各科室人员平时根据各自的要害岗位,严格落实安全岗位目标责任制,从防火、防盗、防抢劫等方面严格制度,一丝不苟,加强对财务室、微机室、现金票证、密级资料的安全保卫管理,认真做好中心内部防火、防盗、防破坏、防事故四防工作,全面落实人防、物防、技防、保密措施,并及时开展高密度、多层次、全方位、经常性的综治安全检查,切实消除“三违”现象,有效遏制各类案件和事故的发生,切实把综治工作做到了最基层,做到了每一个人身上。
“无事常如有事时,提防才可以意外之变;有事如无事时,镇定方可消局中之危“,以“积极预防、及时发现、快速反应、确保恢复”为原则,中心制定了各项应急处理预案,积极实行岗位练兵,今年3月、4月中心分别组织对xx、xx收费所进行了系统故障应急演练工作,提高对系统设备重大故障的应急处理能力,促进应急工作的规范化、制度化、保障xx正常的营运工作。
认真贯彻执行《消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》,全面落实各科室和各岗位消防安全责任制,强化日常的消防检查和防范,确保中心区域的消防设施随时保持完好状态,预防和减少火灾事故的发生。x月x日组织全体员工进行消防器材使用、高层建筑火灾逃生、扑救火灾常识的培训,并按事先制定的方案进行了演练,使员工对应急疏散的程序、正确使用灭火器材的技能有了进一步的实际体验和提高,在今后面对突发事件时能做到从容应对、将损失减少到最低程度,正确的处理好安全与生产、安全与效益、安全与发展的关系,为社会治安综合治理奠定基层基础。
联合路政、巡查人员并与地方基层政府、派出所沟通协调并利用多种载体,加大宣传力度,发动群众进行护线活动;加强沿线设施日常维护、检查,将此项工作作为管理制度加强考核;同时采取对手孔井进行填封、增设监控摄像机、给电缆沟加盖、安装传感器等措施进一步加强对沿线电缆的保护,确保xx营运的安全。
通过“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”,从完善各项制度到抓各项制度落实上,做到了既细又严,疏而不漏,确保了中心今年的生产安全、消防安全、保密安全、交通安全各阶段的专项整治活动,将“创安”活动不断引向深入,大大地提升了综治的效果。
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