电力个人年终工作总结(精选15篇)
不知不觉间一年就快结束了,经过一年的努力工作,我们又积累了不少的经验,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。你知道什么逻辑顺序的年终总结才是的优秀的吗?以下是小编收集整理的电力个人年终工作总结,希望能够帮助到大家。
接受公司的监理任务后,于20xx年x月x日进驻工地,作为一名监理工程师,在总监的直接领导下,克服困难,结合工程实际开展工作,本着守法、公正、科学和诚信的原则,对施工单位严格遵循“三控三管一协调”的监理方针,监帮结合,对建设单位热情服务的宗旨,严细认真地开展项目专业监理工作,学习工作的敬业精神,严于要求自己,至今历时x个多月的工作,取得了较好的效果。面临年终,现将个人具体工作情况总结如下:
一、对监理工作的态度和认识
输电线路工程是一种特殊的产品,价值大、使用寿命长、而且还将于20xx年全部完工,交付使用。关系到人民的生命财产安全、健康和环境。因此,保证建设工程质量和使用安全就成为一项非常重要的问题,由于我们监理人员是有技术、会管理、懂经济、通法律的专门人才,我们监理人员对承包施工的单位进行优良监督与管理,就会对建设工作质量和使用安全起到重要的保证作用。所以,我们监理人员在工作中,认为工程施工不符合工程设计、不符合工程质量标准和质量要求的,应及时报告总监。并及时给施工方发出整改通知,确保工程质量,我们要严格遵守执行GB50319-2000工程监理的国家标准;从监理自进驻工地现场至工程竣工验收,都要做到遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则开展工作;认真学习GB50303—20xx《建筑电气工程施工质量验收规范》、GB50168-92、GB50169-20xx的国家标准规范和有关更多的规范。工作中,本人能够认真学习相关规范,对开展专业监理工作起到了积极的作用。
二、认真熟悉图纸、审核施工图纸设计,做好监理前期的准备工作
时近3个月多,在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制,在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度,听从x总监的直接领导和x组长的正常工作安排;遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题,做到仔细查阅历史更改等文件;能与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作。
三、严格遵守监理工作的方针和规范
本着守法、公正、科学和诚信的原则,给建设单位做到监理工作的“三控制、两管理、一协调”的方针。加强对施工单位的监理工作力度,做好动态控制。xx三期C区二组监理的建筑面积约xx万平方米,工作中,坚持质量第一,预防为主,过程控制,终端把关的指导思想,遵守职业道德,维护监理公司的形象,对施工单位严格监理,监帮结合,对建设单位热情服务。在质量控制方面做了以下几点:
1.质量控制。在施工中做好质量控制点的设置。
(1)关键部位或薄弱环节,一般要事先分析可能造成质量的问题原因,再针对原因制定对策进行预控。
(2)施工中的关键工序或环节及隐蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或环节、施工中有难度的、施工条件或技术难度大的工序或环节。
(3)对施工人员的控制。监理中,对无资质、无证件、文化层次低的人员、反应不敏感的施工人员应对其进行控制,重点监督;对施工材料的质量,因直接影响工程质量和安全,应对其质量与性能重点控制。
2.对承包施工单位做好技术的控制。它是保证施工质量的条件之一,因此,每一分项工程开始实施前均要进行交底。
(1)严格控制材料、成品、半成品、构配件的检验工作,杜绝了不合格产品用于工程中;
(2)审核施工单位的技术交底资料,了解现场交底情况,避免脱节,掌握施工单位的动态。xx项目部20栋楼电气共分了6个班组,本人在施工中注意了各班组间的人员素质、施工方法、施工质量等的差异性,有针对性地采取措施,对控制施工质量有一定的提高;
(3)样板间起步:为了减少大面积的错误和返工,作样板间起步对于规范施工单位的行为和施工质量起到了重要的作用。工序施工中各班组采取样板间起步的方法,控制效果较好。要求每个施工单位及各班组都要在每栋楼上作一套样板间,验收合格后方可全面展开安装工作;
(4)施工中,采取现场监督、巡视、平行检验相结合的方法,对隐蔽工程、重要部位、关键环节、薄弱环节加强质量控制,做到事必亲躬。对于出现的异常情况,认真分析,分清责任,严肃处理,较大问题及时和电气监理工程师进行沟通。
3.对进场材料、构配件的控制。凡运到施工现场的原材料,进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”,同事附有产品出厂合格证及技术说明书,并由承包单位按规定要求进行检验的检验报告,经我们监理工程师审查并确认合格后,方可进场。
4.进度控制。xx项目部的施工进度相比较xx项目部慢,且施工质量差,在这种情况下,通过分析人员、机械和工程量等情况,提醒安大施工单位不要再多次换人,要增加先进的机械(如要增加弯管机等),取xx部电气安装的先进经验,督促施工单位调整人员、机械,为保证总工期奠定了基础。
5.工程施工的质量验收。工程施工质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节。必须执行GB50300-20xx《建筑工程施工质量验收统一标准》,它是建筑工程各专业验收规范的通用准则。
6.防雷接地系统安装
有的避雷带及接地装置搭接长度不够,且为单面焊。避雷带及接地装置安装要求:
①扁钢的搭接长度不应小于其宽度的二倍,三面施焊,当扁钢宽度不同时,搭接长度以宽的为准;
②圆钢的搭接长度不应小于其直径的六倍,双面施焊,当直径不同时,搭接长度以直径大的为准;
③圆钢与扁钢连接时,其搭接长度不应小于圆钢直径的六倍,双面施焊;
④扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时,应紧贴3/4钢管表面,或紧贴角钢外侧两面,上、下两侧施焊;
⑤除埋设在混凝土中的焊接接头外,其他均应有防腐措施。不做到以上规范,不予以验收。
四、对出现工程质量问题的及时处理
对无图施工、无证施工、多次分包、挂靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的恶劣开槽打洞、不合格的预留孔洞、削弱承重截面的施工,监理发现后应及时制止其施工,严重或不听监理口头制止的,可发暂时停工的监理通知书。对工程施工中出现的细小质量问题,尽量在巡视施工现场时解决和在分项、分部工程验收过程中及时解决。对于一般可以通过返工、返修的工程质量缺陷,应责成承包单位先写出质量问题报告,说明情况并提出处理意见,经过监理工程师核实和研究、必要时要经过建设等单位认可,确定处理方案,批复承办单位处理,处理后重新验收。
五、资料收集、整理
施工中及时收集有关资料,做到齐全、完整,与工程同步,竣工时达到装订、归档要求。
时间一晃而过,转眼间到xx公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大发人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在对xx肃然起敬的同时,也为我有机会成为xx的一份子而自豪。在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。
在7月份杭州高级人才交流会上认识了杜总,我拿到的第一份资料就是xx介绍新厂画册,当时只是觉得企业规模很大,和杜总交谈后,感觉老板很平易近人。对其它方面就不太知道了,特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的亲身体会,对化纤行业和xx公司有了一定了解。xx公司的理念被杜总通俗的解释为五个发,确实是很恰当,本人对这一理念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是大发能发展壮大的重要原因。xx在十一年时间实现跨越发展的确很不容易,争做全球第一是大发的雄心壮志,也是凝聚人才的核心动力。现在xx在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位,今后还将更加辉煌。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,三个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是(1)负责公司培训工作;(2)负责工伤保险工作;(3)办公室部分写作和临时工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动的策划及筹备能力。在原来的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,现在亲手做,发现很多看似简单的工作,其实里面还有很多技巧。
四、不足和需改进方面。
虽然到xx来了近三个月,对生产工艺还不太了解,到生产现场时间不多,人员熟悉程度也不够,对分工的工作还没考,试大收集整理有形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉,我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为xx的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。
xx公司正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。xx成立十一年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永远留在xx。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘公司内部现有人才,最大限度发挥各类人才的作用。
20xx年是电力有限公司不平凡的一年,一年来公司在集团公司党委的领导下,坚持以安全生产为前提,以经济效益为中心,通过克服煤价上涨、资金紧张等诸多不利因素,不断建立健全各项规章制度,注重安全教育和培训,加强设备管理,坚持以人为本,科学管理,在安全生产上下功夫,在经营管理上做文章,扎实开展各项工作,取得了一定的成绩。为更好地做好今后的工作,现将公司20xx年的主要工作总结如下:
一、主要经济指标完成情况
二、我们的做法
1、严格成本管理,提高企业效益
20xx年,我们把成本管理视作生产经营中各项工作的重中之重,进一步加强对原煤、原材料及资金方面的管理。
第一,在原煤购进上,今年由于国家宏观产业结构调整,大力进行煤炭企业整顿,使公司原煤采购面临前所未有的严峻形势,一是进煤渠道与往年相比大幅度减少,从往年的几十个矿减少到几个矿,使公司采购渠道几乎没有调剂空间。二是原煤产量锐减,造成企业生产常常等米下炊,甚至无米下锅,给企业正常生产造成很大被动。三是原煤价格居高不下,与往年同期相比原煤价格上涨了200%还多,使原煤成本由过去的每月300多万上升到目前每月1000多万,全年原煤成本多支出近9000万元,造成很大的资金缺口,使企业经营举步维艰。为此我们积极采取应对措施,一是调选精兵强将,充实采购队伍,采取激励措施,调动采购一线职工的积极性,派人员驻矿盯矿,做到储煤先购,有煤即购,无煤预购。二是建立严格的原煤进厂管理监督机制,本着质优价廉的原则,从原煤的考察选矿、到签定进煤合同、进厂化验等环节都层层把关,有效地防止了质次价高煤的进厂以及亏吨现象。另外,在保证正常生产的情况下,除了主要采购国营大矿原煤的同时,我们积极调整进煤渠道,尽量多进一些小矿煤,充分利用大矿原煤和小矿原煤的价格差,把原煤成本降到最低点。
第二,在物资采购中,我们严格按照公司有关文件精神,以“同等质量比价格,同等价格比服务”的原则,采取邀请招标和公开招标相结合的办法,将5000元以上的大宗物资采购、重大设备购买等实行公开招标,既确保了物资供应质量,又降低了采购成本。同时,充分利用现有物资,减少库存。
第三,在材料费用上,实行材料费包干制度。根据年初制定的责任目标,定额各车间材料费用。让职工直接参与当家理财,将企业的效益与职工的收入直接挂钩,大大增强了职工的节约增效意识。同时,还积极开展增收节支、修旧利废活动。
第四,在财务管理上,一是加强资金的运营管理,多方筹措资金,合理安排,统筹使用,提高资金的使用效率,把钱花在刀刃上;二是实行全面预算管理,合理安排,压缩不必要的或不急需的开支,做到全年的开支要有预算,有计划,确保的资金平衡;三是对于各部门的小型开支,例如:办公费、电话费,详细核算,制定指标,实行包干到各部门使用。
2、狠抓安全工作,确保安全局面
安全是电力企业永恒的主题,是企业发展的基础与保证。今年以来我们始终坚持“安全第一,预防为主”方针。在抓好经济效益的同时,狠抓安全生产工作,紧紧围绕“抓落实、严考核、重实效”的九字方针,开展了行之有效的安全管理工作。
第一,安全生产责任落实到位。逐级签订了《安全目标责任书》,并健全了厂、车间、班组三级安全网。落实了安全生产奖惩考核制度,安全目标明确,责任压力到位,对在安全上出现的问题坚决不推诿、不扯皮,对违反制度造成的事故,坚决做到不手软,不姑息迁就,落实责任严肃处理,并且我公司考核办对责任制完成情况实行随机考核,考核结果与工资资金相挂钩,从而提高了职工抓安全、保安全的责任心和积极性。
第二,以反习惯性违章为重点,进一步增强广大职工的安全意识和自我保护意识。在工作中,严格执行“两票三制”,做好事故预想和危险点分析,并不断完善安全监督约束机制,严格落实安全责任制,加大安全执法力度,把“安全第一”始终贯穿于安全生产的全过程。
第三,加大安全教育宣传力度。通过漫画、黑板报等形式,大力开展安全教育活动,做到警钟常鸣,提高防范意识。
3、抓好生产管理,努力提高设备健康运行水平
运行管理的好坏,对电厂来说至关重要,它对机组能否稳定安全经济运行及节能降耗都起着决定性的因素。我公司各生产管理科室从明确责任入手,理清思路逐月对各运行单位进行考核,做到奖罚分明。各生产车间则要对自己的经济指标每月进行一次分析,值长室每月进行一次汇总,对运行中存在的较大问题,组织专人专题进行讨论,拿出具体措施,专人负责落实。
一、 继电保护定值整定工作(10kv及以下)
96年9月至97年担负分公司10kv配电线路(含电容器)、10kv用户站继电保护定值整定工作,由于分公司原来没有整定人员,但自从开展工作以来建立了继电保护整定档案资料,如系统阻抗表、分线路阻抗图、系统站定值单汇总(分线路)用户站定值单汇总(分线路),并将定值单用微机打印以规范管理,还包括各重新整定定值的计算依据和计算过程,形成较为完善的定值整定计算的管理资料。未出现误整定现象,且通过对系统短路容量的计算为配电线路开关等设备的选择提供了依据。97年底由于机构设置变化,指导初级技术人员开展定值整定工作并顺利完成工作交接。
二、 线损专业管理工作
96年至98年9月,作为分公司线损专责人主要开展了以下工作:完成了线损统计计算的微机化工作,应用线损计算统计程序输入表码,自动生成线损报表,并对母线平衡加以分析,主持完成理论线损计算工作,利用理论线损计算程序,准备线损参数图,编制线损拓补网络节点,输入微机,完成35kv、10 kv线路理论线损计算工作,为线损分析、降损技术措施的采用提供了理论依据,编制“xx”降损规划,96-98各年度降损实施计划,月度、季度、年度的线损分析,积极采取技术措施降低线损,完成贯庄、大毕庄等35kv站10kv电容器投入工作,完成迂回线路、过负荷、供电半径大、小导线等线路的切改、改造工作,98年关于无功降损节电的论文获市电力企协论文三等奖,荣获市电力公司线损管理工作第二名。
三、 电网规划的编制工作
98年3月至98年11月,作为专业负责人,参与编制《东丽区xx-xx年电网发展规划及xx年远景设想》工作,该规划涉及如下内容:电网规划编制原则、东丽区概况、东丽区经济发展论述、电网现状、电网存在问题、依据经济发展状况负荷预测、35kv及以上电网发展规划、10kv配网规划、投资估算、预期社会经济效益、xx年远景设想等几大部分。为电网的建设与改造提供了依据,较好地指导了电网的建设与改造工作,并将规划利用微机制成演示片加以演示,获得了市电力公司专业部室的好评。
20xx年,公司认真贯彻集团公司优化产业结构,抢占资源的战略意图,各项工作取得了较好的成绩。我们主要有以下几点体会:
一、团结严谨、高效务实的领导班子是全面完成工作任务的领导基础。
年初,为适应方元电力公司成立、上市的需要,集团公司对电力公司及时进行了改组,对公司的领导进行了调整,领导之间做到密切配合需要有一个磨合期。一年来的运作证明,公司领导班子是一个团结严谨、高效务实的领导班子。电力公司的领导分工明确,开诚布公,团结协作,凡公司的重要决策都要集体讨论通过,领导办公会、司务会、业务例会已成制度。在爱岗敬业、不畏艰苦,不谋私利、廉政建设方面,领导始终做到以身作则。为了完成集团公司交办的任务,电力公司领导经常放弃休息时间,加班加点,为落实一些电力项目的开发,不畏艰苦,做到亲自踏堪现场进行项目调研。为解决电厂燃煤供应紧张问题,公司领导亲自到现场进行协调。领导以身作则的精神极大地激发了员工的工作热情,增强了员工凝聚力。
二、建立科学合理的绩效考核机制是高效、高质量完成工作任务的保证。
为提高管理效能,激发员工积极极性,我们以集团公司的考核制度为基础,结合公司实际制定了《职工考核办法》、《目标管理办法》、《部门绩效考核办法》等制度。明确了各部门的工作责任目标,我们制定了年度部门工作目标表,人手一份,各部门对工作目标责分解到个人,凡事都有责任人。我们建立了业务例会制度,把业务例会布置任务完成情况作为部门绩效考核的主要依据,提高了考核的可操作性和公平性,及时地检查了各部门工作任务完成情况,促进了各部门工作的积极性。
三、转变观念,改进作风,是新形势下完成电力工作任务的关键。
随着电力体制深化改革的不断深化,电力市场环境发生了质的改变,我们面对的是激烈竞争。推进资本运营,成立方元电力公司并申请上市,对我们的工作提出了更高、更严格的要求。如何适应新形势下艰巨的工作任务,我们不墨守成规,及时转变观念,改进作风。把"以市场为导向,以客户为中心"作为我们开展电力营销工作的思路。严格按上市公司的要求,积极推进方元电力公司的各项工作全面完成。
四、加强学习是提高员工工作水平的重要途径
建设一个善于学习的团队是提高我们战斗力的关键。为了适应公司上市的需要,我们的职工及时补充有关上市公司的相关知识。作为业主主持大型电力项目建设,我们经验有限,必须学习和借鉴国内外先进的项目管理经验,确保工程建设质量、安全、进度和经济性。为了适应电力体制改革,把握住政策的脉搏,从容应对国家政策调整对电力行业产生的影响,我们做到不断学习,研究政策,吃透政策,随时调整我们的策略,使我们的工作更具针对性。
一年来,我司安全生产工作在上级单位及公司领导的正确领导下,坚持“安全第一、预防为主”的安全生产工作方针,加强安全管理,严格履行各级安全工作职责,不断建立、健全安全生产责任制,认真落实安全生产各项规章制度和操作规程,及时做好自查自纠消除事故隐患和设备缺陷,为实现全年的安全生产目标做了大量的工作,取得了较好的成绩。主要工作情况是:
一、加强组织领导、明确工作职责
本着谁主管、谁负责的原则,我们根据《安全生产法》的有关规定,逐级建立了安全生产责任制,把安全生产的任务指标层层落实,明确了安全生产的各岗位职责,并把安全工作的效果纳入了年终绩效考核。下半年因公司人员异动,为防止公司安全领导机构在交接更替期对安全生产工作带来影响,公司在定员之后及时重新成立了三级安全监察体系,明确各级、各人员的安全工作职责,严格履行一级查一级,一级对一级负责,实行三级监察连带责任。并且对“两票三制”制度及工作票签发人、工作负责人、工作许可人人员安全责任作出了明确规定,对相关人员也及时作了调整。
二、做好安全检查、消除事故隐患和设备缺陷
为了保障安全生产目标的实现,安全检查作为安全管理的重要内容:
一是每月定期组织进行一次全面的安全检查。
二是不定期和专项检查相结合。
三是在保春节供电、迎峰度夏、迎峰度冬等负荷高峰时段以及在重要节假日前进行强化安全检查。
全年共组织安全检查深入各变电站、输配电线路、施工现场及隐患较大的游乐、商业等场所十多次。在检查过程中,我们坚持“实事求是、细致全面、不留死角、不走过场”的原则,针对薄弱环节和可能出现的问题,认真进行全面排查,重点检查安全制度是否落实,安全措施是否到位,安全防护设施、设备是否齐全完好,漏洞隐患是否纠正。通过这项活动,在识别和发现一些不安全因素的同时,我们按照“定人员、定措施、定时间”的三定原则,及时跟进消除事故隐患。对本单位不能解决的安全隐患问题,如实上报实业公司及相关职能部门,责令其做好安全整改。如今年五月我们排查发现,发明家广场游乐设施业主私拉乱接不规范用电,对人身安全构成严重隐患,通过上报,最终取缔。
三、加强安全教育培训、提高全员安全意识和技能
狠抓安全生产法律法规的学习,加强安全防范和警示教育。今年来,我们:
一是组织全司干部职工听取市公安消防大队专家现场授课,学习消防法律法规和防火、灭火技能。
二是通过用视频教学的方法组织员工学习供电企业相关工作操作规程和一些事故典型案例。
三是输送专业岗位人员参加省电力工程企业协会专业培训。
四是在六月份的安全生产月期间,我们充分利用这一声势浩大、宣教力强的活动,广泛开展安全生产自查自纠和安全法律法规、知识技能的宣传教育,购置“安全生产月”活动宣传挂图,进行张贴,传播安全知识,营造“安全生产”活动氛围,同时对全体员工举行了一次安全大考试。
通过这一系列的活动,全体员工的安全法律意识、防范意识和忧患意识得到明显加强,安全操作技能进一步得到提高。
四、做好应急预案、提高应对突发事故能力
为加强我司电力系统应对突发供电事故的应急处理,确保稳定供电,最大限度减少损失和社会影响,公司有针对性的做出了“防冰冷灾害应急预案、自供电网黑启动应急预案、迎峰度夏、迎峰度冬”等一系列工作预案,这些工作措施极大提高了公司预防事故发生和保障稳定供电的能力。
五、存在的问题和因难
一是工资待遇低,导致员工工作积极性不够高。
二是员工安全操作技能有待提高。
三是个别人员思想僵化工作效率不高。
四是一些制度和职责有待厘清从而能更好的协调和落实。
五是部分设备老化,特别是变电站一次设备锈蚀严重,处理资金和方案迟迟不能得到落实。
这些问题的存在,对我们整个企业的安全文化、安全工作建设都起到阻碍作用。
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。本人就这一年的工作小结如下:
一、理论与实践学习
理论与实践学习使我的工作有了更进一步的认识和理解,同时这也是在线路施工中如何提高自身的业务与技术水平的前提和基础。但由于本人掌握的专业基础知识薄弱,知识文化水平根底较浅,导致工作中时常遇到一些新问题与困难,从而虚心请教同事们或者翻各种资料,终究一个问题一个问题的解决,一个困难一个困难的克服,不仅能够将原有知识“温固而知新”,而且也能学到很多新的知识,新的见解,这样在以后的工作中有了充分的理解与认可。
但某些专业知识对本人来说都还是肤浅的,还需要在实践中去不断深入地探讨与磨练。实践与理论使我的业务技能及专业知识不断增长,工作能力不断提高;积极钻研新知识、新技术,不断拓宽自己的知识面,在提高和改善本岗位工作效率、工作质量方面有一定成绩。
二、学习思想政治道德素质教育
本人在今后的工作中深刻认识到做人做事的原则,就如同事们所说“干一行,就爱一行”,爱岗敬业,对自己的工作负责,对公司负责、对身边的每一个人安全负责,以集体利益为中心,以团体为核心,从不计较自己的利益,严格要求自己的一切,不断发现与认识自己的错误或缺点,端正自己的位置、摆正自己的心态,积极配合各项工作的需要,一切以工作为中心,总之做好领导交给的每一项工作,本人认为这才是最主要的。
通过不断学习理论知识与参加实践,使自身的理论知识与专业知识得到了进一步的完善,从而使本人思想上认识到如何体现自己的人生观、价值观。自始至终,勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。同样,我用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,工作中严格遵守各项规章制度,认真履行职责,自觉按规范操作及提高自身的素质;平时生活中团结同志、爱岗敬业的精神,不参与违法乱纪活动,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
三、爱岗敬业,团结协作
积极主动地配合他人工作。不论天晴下雨,一年来,我都坚守自己的工作岗位,认真遵守各项工作,特别是领导及同事们交给自己的工作逐项地认真配合与完成,工作中遵守当地的民风民俗。同时,不论在何处一个人施工或者参与其他同事在一起施工,都自觉遵守各项规章制度守则施工。并坚持精神文明建设与物质文明建设的原则,从而提高自身的文明施工意识,并要求施工现场参加的每一个工作人员都要求文明施工,从严自我,遵守各项规章制度,遵照《安规》及文明施工守则的内容执行,要求他人提高自身的安全意识与保证他人的安全意识的前提条件下施工。因此学好技术本领和掌握专业知识是最主要的,自觉遵守规章制度也是首要之一。
四、爱岗敬业,认真履行岗位职责
圆满完成本职工作和领导交给的各项任务,站好自己的岗,服从分配,多干活,少说话,用实践证明自己的一切。
最后,通过一年来的学习与实践,本人深刻认识到专业知识与理论知识的重要性,并以今后的工作有着密切的相连系,是不可分割的。
按照国家电力监管委员会《关于在电力行业开展安全生产月活动的通知》(办安全[20xx]26号)的要求,20xx年6月我省电力行业结合实际以“安全发展,国泰民安”为主题广泛开展“安全生产月”活动,现将活动有关情况总结如下:
一、切实加强“安全月”活动组织领导
根据国家电监会的通知要求,我办及时组织全省电力行业开展“安全月”活动,印发《关于在xx省电力行业开展电力安全生产月活动的通知》(闽电监供电[20xx]35号),结合实际,精心组织开展系列“安全月”活动:一是“安全生产宣传咨询日”活动,进行电力设施保护专题宣传和用电安全知识宣传活动;二是开展“20xx年电力安全八闽行”主题活动,在全社会营造一个“关爱员工生命、关注电力安全”的良好氛围;三是开展迎峰度夏前安全检查活动,确保电力安全和有序用电;四是开展大唐宁德电厂涉网安全性评价活动,确保新建机组安全运行;五是开展安全生产管理专题研讨会,营造良好的安全意识和氛围;六是加强防汛值班,千方百计发挥电站水库兴利减灾作用,确保大坝安全。通过各项活动的开展,进一步提高了电力员工的安全意识。各单位对“安全月”活动高度重视,加强领导,按照我办的活动要求,认真制定“安全月”活动方案和计划,切实组织好“安全月”活动,把“安全月”活动作为安全生产工作的重要内容抓实抓好,推动了安全生产各项工作的落实。
二、加大宣传力度,开展多种形式的安全宣传活动
“安全月”期间,我办组织全省电力行业广泛深入开展安全宣传活动。根据“安全月”活动安排,我办印发《关于开展“20xx年电力安全八闽行”主题宣传活动的通知》(闽电监函50号文),组织有关单位开展以“电力安全八闽行”为主题内容的11项活动,并在“中国安全生产报”专题新闻栏目报道xx“电力安全八闽行”系列安全活动,连续报道了福州电业局“座谈会别开生面”、厦门华夏电力公司“围绕班组想点子”、湄洲湾电厂“多管齐下求实效”、华电xx永安火电厂“下猛药治理违章”、中电国际xx电力开发有限公司“促职工提升技能”、xx漳州后石电厂“建章立制强基础”、国电xx南埔电厂“紧盯每个苗头”、xx宁德发电公司“专家评价找不足”、xx煤炭集团龙岩坑口电厂“安全发展、国泰民安”横幅签名活动新闻图片以及xx省电力公司青年安全生产辩论赛新闻图片,该报记者还对我办郑宝强专员和张建平副专员到福州、泉州、厦门等地开展的迎峰度夏检查工作进行了跟踪采访报道。
xx省电力公司开展形式多样的安全生产知识宣传,以开展“爱心活动”、实施“平安工程”为主线,按照“严、细、实、新”的要求,有力营造开展安全生产月活动的浓厚气氛,使活动主题“安全发展,国泰民安”深入人心。通过“安全生产宣传咨询日”活动,电力设施保护和安全用电的宣传,提高广大用户电力设施保护和安全用电意识;举办“青年安全生产辩论赛”,提高全员安全意识,深入宣传“严、细、实、新”的安全文化;举办“安全生产之我见”员工论坛活动,为广大员工提供了一个安全管理工作经验交流的平台;深入社区、农村、学校开展安全用电、节约用电知识普及,传播“爱心活动”“平安工程”精神内容,使广大员工在履行社会责任的同时,也促进员工加强学习安全知识,掌握安全技能的动力。华电xx公司召开安全生产管理研讨会议,通过对1-5月份电厂发生的事故和异常或未遂事件的总结,分析当前公司系统安全管理存在的薄弱环节,提出闭环控制的难点和措施。华阳后石电厂在生产、施工现场张贴电力“安全生产月“活动主题宣传画,在网站上进行电力安全法制、安全知识宣传,结合安全活动日交流座谈、集中授课学习等形式加大安全月的宣传力度。厦门华夏电力公司举办“有关安全生产法律法规及事故案例分析”安全教育课,组织员工观看安全生产教育录像和安全知识竞赛活动,逐步把安全月活动推向高潮。xx煤炭集团工业公司所属发电企业开展“安全发展,国泰民安”专题大讨论,组织职工参加全国安全生产月和组委会办公室开展的“平安中国”—《安全生产法》知识竞赛和全国劳动安全防护知识竞赛答题。大唐宁德电厂举行以“安全发展,国泰民安”为主题的告别无违章签名活动,营造“安全月”活动气氛。
各单位在“安全月”期间充分利用广播、电视、网站、宣传标语、宣传栏、简报、签名活动、安全知识竞赛活动、安全生产辩论赛、安全论坛、安全知识讲座和观看安全教育录象等各种形式进行广泛宣传,提高安全意识,营造安全生产良好氛围。
三、突出重点开展安全检查,查找问题督促整改,消除安全生产隐患
“安全月”活动期间,各单位结合开展迎峰度夏安全大检查、防台、防汛检查、基建大检查、反事故斗争复查及专项督查活动,查找安全生产存在的问题和隐患,督促整改,消除隐患,夯实了安全生产基础。“安全月”正值主汛期,各单位一方面加强防台风、防汛检查;另一方面,加强了设备维护消缺工作,严把检修质量关,为迎峰度夏保证电力供应做准备。
我办郑宝强专员、张建平副专员专程到福州、泉州、厦门等地区以及可门电厂和嵩屿电厂进行迎峰度夏安全检查指导,于企业共商安全度厦大计。xx省电力公司重点组织了重大反事故措施、基建大检查、反事故斗争复查及专项督查活动,有力地查处了一批安全生产隐患,并狠抓整改,较大范围的消除了安全生产隐患,夯实了安全生产基础。面对6月上旬强雷暴雨侵袭,省电力公司迅速启动应急处理机制,公司领导亲自指挥,广大干部员工发扬“顾全大局,不畏艰险,不辱使命,无私奉献”的抗灾精神,一手抓防御,一手抓救灾保供电,全线投入抢险救灾,将自然灾害的影响降到最低。华电xx公司将“安全月”活动与防台防汛工作结合起来,有效落实防台防汛预案,通过加强对台情和汛信的预报,竭力实施超前控制、现场督导等有效措施,确保华电xx公司所属单位安全渡汛。
厦门华夏电力公司针对迎峰度夏等季节特点以及今年以来设备故障、机组启停过程中发生的一些不安全现象,组织分析,举一反三,查找有关设备隐患及管理、规程制度等方面存在的问题。华能福州电厂结合夏季机组高负荷运行、汛期和台风季节的生产特点,开展了迎峰度夏、防台防汛夏季安全大检查活动,以保证机组在迎峰度夏期间的安全发电,确保今年检修后机组的长周期运行,共保电网安全运行。
xx湄洲湾火电厂加强对台风情况的预报、事前检查、及时采取防范措施,确保人身安全和机组稳定运行。国电江阴电厂查找安全文明施工与标准化作业之间的差距,分析原因,制定整改措施,努力实现高标准达标投产。龙岩坑口火电厂组织安全大检查,重点对热控、电气专业进行现场隐患的排查,加大力度落实整改,提高了设备安全水平。
四、切合实际开展应急预案演练,增强应急处理能力
华电xx公司组织举办消防讲座,邀请xx省消防中队专家为公司本部员工上课。6月16日组织开展火灾消防实战演习,并对演习过程进行了总结评价,通过培训和演习,使员工掌握高楼防火及逃生的技能,筑牢消防安全基础。xx湄洲湾火电厂对全厂消防系统及设备进行一次彻底检查和试验,在行政办公楼开展消防逃生演习,根据演习结果和情况对危险点进行了分析,提出了预控措施。通过模拟火警演习,对消防队员的接警、出警和灭火过程进行全面的演练和评价,提高了企业消防队员消防作战能力,同时提高了企业员工的消防意识。大唐宁德电厂组织开展防止全厂停电的事故演习,通过演习,运行人员的事故判断能力、处理能力得到了明显的提高。国电南埔电厂开展了火灾应急预案演练,由公司领导、总经部、安监部、专职消防队、车队、当值值长参加进行了由于意外引起燃油起火的火灾消防演练,通过演练锻炼了职工队伍,增强了工作人员的安全意识。三明电业局为提高供电系统在洪涝等自然灾害下的快速应变能力,举行了大规模防汛及电网反事故联合仿真演习。通过演习,查找暴露问题,制定整改措施,完善了《防汛、防台风应急预案》,增强了抗灾应变能力。
此次“安全月”活动,在省安监局指导下,经过各电力企业共同努力下,取得预期效果,达到预期目的。各单位在总结“安全月”活动所取得成果同时,应进一步认真分析存在的问题和不足,特别要注意对安全月检查活动中查出问题的督促整改,提出有针对性的对策,及时消除安全隐患,以巩固“安全月”活动成果,进一步夯实安全生产基础。
透视过去一年,工作的风风雨雨时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训。
本人20xx年x月考取xx水利电力技工学校,20xx年x月xx水利电力技工学校毕业。20xx年x月进入xx县供电公司工作,分配在大昌变电站工作任变电运行工,20xx年x月考取xx省x电力学院电力系统及其自动化专业(函授),xx年x月毕业。20xx年被xx县水利局评为先进工,同年被xx县供电公司评为先进生产者。
本人特就这一年的工作小结:
一、思想工作方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
二、工作上
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点,明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题,不管出现了什么问题,都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不答应出现自欺欺人,让师傅以为你是一个很聪明的人,电力行业是不需要这样的聪明,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人的特长。用行动证实自己,用成绩征服大家。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务,我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习,加深熟悉。使之更加系统化,从而融会贯通,使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
总结一年来的工作,之所以能够实现安全生产的长期稳定,主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助;得益于公司干部职工之间团结共事,相互信任,互相支持,共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,尽管我做了大量的工作,取得了一定的成绩,但与上级的要求和先进单位相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
为了落实xx公司以人为本的安全生产工作理念,积极行动推进“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。在这一月里,我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点,始终追求“人员零违章,设备零缺陷,安全零事故”的安全工作目标。现将我一年来的安全工作情况总结如下:
一、今年安全生产基本情况及主要工作
我所始终认真坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,安全生产形势总体平稳。
1、依据省地电公司和局《xxx》,全面落实安全月岗位责任,建立安全生产月岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各司其职,各尽其职,努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。
2、组织本所及营业所全体员工学习领会电网公司《xxx》等规程规定,积极落实省公司和局安全生产月精神,进一步增强全所人员的责任意识和安全意识,做到自觉遵章守纪,主动规避安全生产风险。强化全员安全风险意识,加强现场勘查和工作组织,制定完善的安全措施和方案,严格落实作业前工作交底,做好危险点分析预控,全面组织开展线路设备检查,严防人身事故的发生。
3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠管理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。自我安全防范意识,开展无违章个人创建活动,培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题,积极开展各项安全生产活动,提高全所员工对事故严重危害性的认识,促进全所人员自保、互保意识的提高。
4、加强低压供电设施治理,提高设备健康水平。做到今后每月对配电室内剩余电流动作保护器进行一次检查,并按规定要求进行试验,做好试验记录,坚决杜绝不合格的剩余电流动作保护器投入运行或私自退出运行,从而确保了剩余电流动作保护器的安装率、投运率和可靠动作率均达xx%。
二、安全生产的重要性
安全生产月的开展使我们更加认识到安全生产的重要,在平稳的安全形势下,我们要有忧患意识,居安思危,采取针对性措施,认真分析解决存在的问题,真正实现安全生产的可控、在控、能控。我们要清醒地认识安全生产中存在的问题和隐患的危害,要正视安全生产的差距和不足。
1、现场标准化作业开展不完善,计划性不强,安全管理水平有待进一步提高。
2、部分人员的综合素质、安全意识有待加强和提高,虽没有发生任何事故,但习惯性违章现象仍然存在。
3、不能严格执行“两票三制”等制度,两票的执行和办理流程不规范。
三、为确保2022年度安全目标的实现,我所力争做到
1、认真贯彻“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,全面落实安全生产责任制;
2、加大开展安全思想教育活动的力度,加强职工安全教育培训工作,全面贯彻落实xx公司颁布的安全工作规定,提高全所职工的安全责任;
3、严格执行“两措”管理制度,认真落实反措,确保全面完成两措,做好安全工器具的试验工作,及时补充和完善不合格的安全工器具。
以上是我所安全月工作开展的基本情况,20xx年我所在xx公司以及局领导的正确领导下,全所人员团结一致,为建设社会主义和谐社会作出贡献。
今年来,本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下,全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升,安装调试合格率达到100,随着公司各项业务的发展,预计明年在国内外的安装任务还会有增长。
回顾安装公司一年所做工作,我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下,始终以饱满的工作服务态度和敬业精神,得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意,故引发这方面的投诉比较多,同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。
在此,请公司有关部门在零配件的选购,材质与加工精度方面,加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务,保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受,从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面,原本可以节省的费用,由于各方面的原因比如:场地确认造成的等工,安装后不能及时调试的往返,配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等,这都又待我们加以重视认真对待,确保我们的工作质量。
质量目标及行动措施
一、在提高管理标准方面:
1、加强本部门人员对iso9001:xx质量保证体系的进一步认识,重温程序文件和支持性文件的职责规范。
2、加强安装质量管理意识,做好安装过程中的质量跟踪及反馈。
3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试,做到有备上岗,提高各方面业务素质,树好安装公司窗口形象。
二、提供优质服务的方面:
1、对客户提出的要求及反映的问题,通过电话或直接派人帮助解决,并做好记录,责任到人。
2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈,并通过品质速报,起到传送纽带,以最短的时间、最快的工效,最好的答复,尽力让客户满意。
3、对使用我们产品的用户,无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作,促使用户满意信任度达100。
三、确保工作无差错:
1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。
2、增强行为思想意识,控制人为质量事故为零。
3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时,有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训,培训合格率争取达到90。
20xx年度的质量目标及行动措施已经制订,有必要我们认真贯彻落实,按照iso9001:xx质量保证体系,严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”,全员参与,倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作,力争20xx年安装调试合格率为100,客户的投诉率趋向于零。
20xx年,xx电力企业工作仅仅围绕安全运行,从班组安全生产、文明生产、基础管理和精神文明建设等基础点出发,加强班组管理,逐步提高班组综合管理水平,顺利完成了各项生产经营任务。对于20xx年的工作成果,我在此做下总结:
一、建立制度,健全组织,确保班组建设顺利开展
厂部一直把班组建设工作放在十分重要的位置来抓,不断强化领导、健全组织。年做到了班组建设工作有人抓、有人管,分工负责,层层落实责任,实现管理到位。
我们结合企业改革、发展的现状,认真总结以往班组管理工作的经验,量化目标,不断创新、完善班组建设考评标准。我们修订了《xx发电厂班组建设管理规定》,从安全生产、文明生产、基础管理、文明创建、民主管理5个方面,确定了班组建设考核细则,为班组建设提供了考核标准。在此基础上,各单位结合各自的工作实际和所属班组专业特性及特点,制定了详细的考评标准和年度目标。通过把效益工资分配同岗位责任大小相结合、与个人工作业绩相结合,与班组管理和创新相结合,形成了工作中比、学、赶、超的良好势态。
二、以安全文明生产为中心,认真落实和贯彻班组建设工作的各项规章制度,突出班组建设工作的实效性
各个班组认真落实“职业安全健康体系”和“质量体系”要求,坚持了每周的安全生产例会,认真执行了设备日常巡查制度、劳动防护管理等规章制度,同时根据安监部要求,积极开展隐患排查整理工作。提高了班组成员的安全生产意识,确保了全厂设备和人身安全。
按照电厂定置管理、文明施工的管理要求,一线各班组做到了办公室等场所的门窗玻璃齐全洁净,办公桌、椅、柜内外放置物体整齐规范,工器具、备品备件等应按规定排列有序。监测分场大坝监测班工作点多面广,工作环境复杂,仪器设备昂贵。他们要求每位职工着装做到符合安全防护的要求,现场管理符合文明施工要求。他们加强了资料管理工作,对技术档案、资料、技术图纸等重要资料由专人管理,使用书面材料和电子档案双备份,保存齐全完整,并定期交档案室归档管理,文明、高效、保质保量的完成分场下达的各项工作任务。
三、规范班组记录,加强基础管理
我们对班组记录进行了规范,确定了班长工作日志、技术、安全工作记录及技术档案资料记录、职工培训记录、政治学习与民主管理等,综合治理工作记录也要在班组记录中进行记载,对各部分的记录内容都提出了规范和标准,要求有专人负责记录整理。全年我们进行了x次检查,加强了基础管理工作。
四、以班组长为重点,加强了以班组为基础的技术培训管理
20xx年,我们着重抓好班组长的能力提升和培养。我们组织了班组长培训班,聘请专业培训机构就班组管理的理论为班组长进行授课,各班组长都提交了参加培训的心得和体会。同时,我们联系了同行业的x个电厂,分x批组织班组长外出进行了学习和考察,学习了兄弟单位的先进经验,开拓了班组长的视野。在此基础上,我们组织了班组长培训班座谈会,交流了学习心得和体会,提出了改进班组各项管理工作的建议和意见。
各单位根据自身特点,开展了形式多样、富有成效的培训活动。运行分场每值每月开展至少两次考问讲解及至少两次反事故演习,全年完成xx次考问讲解和反事故演习,同时组织值班员参加厂部事故应急预案演练,提高了值班员处理突发事件的实战能力。电一分场结合实际工作,采取现场和集中针对性培训,保卫中心创新班组方式,建立了“周四学习制”,他们确定每周四为学习日,领导班子成员坚持参与每周四的班组职工安全和思想政治教育工作的学习,既密切了干群关系,又使每位职工切实认识到安全的重要性和必要性,这样的方式值得提倡和推广。
五、扎实有效推进精神文明建设和民主管理工作
全厂各班组较好的坚持了政治学习制度,认真开展了十七大精神、集团公司和电厂工作会、党建会、职代会、普法等会议精神的学习,确保了各项会议精神在基层的贯彻落实。
20xx年是电厂的管理年,全厂各班组通过定期召开民主生活会,实行重大问题集体讨论,贯彻落实上级精神,加强了民主管理工作。通过开展创建职工之家和职工小家活动,提高了班组成员的主人翁责任感和归属感,形成了团结、互助、民主、和谐的良好风气。一线班组全部参加了“安康杯”,提出合理化建议55条,为全厂安全运行做出了积极贡献。
六、存在的问题和不足
由于前台和后台的工作性质有一定差别,班组建设的标准和起点也不同,水平差异较大。
前方一线班组普遍开展的较规范,后方部分班组有相当大的差距。
二是基础管理工作缺乏,相当一部分单位和班组做了很多工作,没有相关记录或记录不完整;
三是有部分班组记录有虚假成分。
四是部分班组没有纳入到班组建设的范围。这些问题要在以后的工作中进行整改。
自20xx年以来,每项工作任务下达后,我局都急速行动,树立健全组织机构,先后树立了“xx区统计局保持共产党员先进性教导运动领导小组”及其办公室;“xx区20xx年xxxx口抽样查询访问领导小组”及其办公室;“xx区统计局政务公开领导小组”及其办公室;“xx区统计局年报领导协调办公室”等组织机构。这些组织机构的树立健全,为我局各项工作的顺利开展和圆满完成打下了坚实的组织保障。
XX年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精力,完成了电费按月结零,收受吸收率100%,确保了电费收受吸收工作圆满完成,为XX年划了一个完美的句号。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费收受吸收工作以来,工作中,我持续增强专业知识的学习,以适应工作的需要。XX年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销治理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够轻车熟路的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统胜利上线后,规范执行环节和细节,提高办事的实时性和准确性,在电费收受吸收历程中为客户提供高效快捷的办事,让客户在交费的同时也能感触感染到愉快。
我还增强了国度电价政策和《供电营业规矩》、力调电费法子以及有关规定的学习和了解,为做好电费收受吸收工作奠定了基本。
二、真情办事确保电费收受吸收
结合工作实际抓学习。依照县“弘扬八种风俗,创学习型机关”主题教导运动领导小组规定学习的内容,我场紧紧结合工作实际,对学习内容、学习形式、讨论交换方法等作了具体支配。学习内容统筹政治理论和业务知识的学习。政治理论学习由场党总支成员重点指点,业务学习由统计站授课。一年来,全场政治理论以学习《全面增强新形势下的领导干部作风扶植》、《中共中央关于增强和改进党的作风扶植的抉择》、《中共中央国务院关于推进社会主义新农村扶植的若干意见》等理论文章为主,业务知识以农经剖析申报和重年夜信息报送、工业统计、固定资产投资和建筑统计、盘算机操作实务等为重点。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望获得什么样的办事?我认为办事是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把办事当成“事业”来做。在对客户办事中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样能力以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨办事就是给客户最需要的赞助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的办事,能力换来百分百的电费收受吸收。”这是我对电费收受吸收的切身体会。
电费收受吸收工作是经营治理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费收受吸收历程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不克不及交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,果断完成电费收受吸收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区年夜工业用户对照多,我总是在每个月电费发行开端时,实时与用户进行沟通,电费帐单出来后也实时主动接洽用户,告诉电费金额,提醒客户备好电费资金,包管电费准确实时地到帐,使每月电费收受吸收做到双结零。
“不要老埋怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作历程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了优越的`人性化办事和亲情化客户办事理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费办法,使电费收受吸收工作逐步走向规范,对生产经营艰苦客户,依照治理法子建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费收受吸收风险,给客户也带来了缴费的便利。
我以优质的办事和优越的工作作风为座右铭,以客户满意为最年夜愿望,我对客户用恳切、热心、细心、耐心的“温馨办事”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作酿成传递温馨的窗口,树立了企业的优越形象。
(2)值班员应保持较高的工作积极性,多应用业余时间学习专业知识,平时虚心求教,组员间互相配合,团结协作。对于平时涌现的问题或重要信息,应实时记录总结,从而提高业务水平。在工作中要掌握自己的情绪,包管每天的工作质量。遵守工作规律,不做与工作无关的事情。正直办事态度,将我们的办事由被动转为主动,提高办事意识,站在用户的立场去看问题。
三、无私奉献赢得赞誉
一是严格了党员成长对象的考察。严把成长党员质量关,严格成长党员的各个环节和法度模范,果断做到保持标准,包管质量,改良构造,慎重成长;
二是完善了党员的信息治理。积极做好党员信息库扶植,5月-6月,完成了公司160多名党员的信息采集和录入工作,依托党员信息治理系统,根本完善了党员信息库扶植,实现了党内统计数据和党员信息从信息库直接生成、报送,逐步实现党员、党组织信息化治理。
三是进一步增强党费的治理。依据党费收缴标准,按时收缴党费,对党费的使用有明细,有记录。7月,完成了公司所有党员XX年的党费收缴工作。
四是认真操作,完善交代手续。营业部制定了《出纳人员现金交代治理法子》、《提解与库房人员交代治理法子》、《现金整点治理法子》。库房2318代保管物品的治理做到按规定执行,为杜绝单人解决代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式赞助协调。确保操作时不走样,包管收支库双人解决。与司库人员的交代达到合规。对现金整点中发明的毛病树立台账挂号簿,同时树立与网点的接洽制度做到实时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内毛病的真实性。
在思想上,以“为人民办事”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗办事为核心”的原则,勤勤恳恳,谨小慎微,持续朝上进步。
XX年,我局基本设施扶植突飞猛进,行业治理持续增强,人员素质全面提升,并荣获“某市创建文明城市先进单位”,通过文明行业检磨练收。
由于地区广,企业用户散布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的收受吸收,为了工作的圆满完成,我经常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不克不及耐久参加劳作,而我因为工作关系却又不克不及经常照顾到家里,让我认为异常的歉意。
我除了支配好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全年夜客户资料,收集年夜客户生产经营信息,了解每一个年夜客户的用电和生产经营情况,不只包管电费的按时收受吸收,也为其我同事提供了便利。
正确盘算营业税款及小我所得税,实时、足额地缴纳税款,积极配合税务部分使用新的税收申报软件,实时发明违背税务律例的问题并予以改正,保持与税务部分的沟通与接洽,取得他们的支持与指导。
本人于年月毕业于大学专业,学士学位。年1月参加工作,先后在单位工作。时光飞逝,在这近几年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。现将近年来专业技术工作汇报如下:
一、政治思想方面:
思想上,坚持实事求是,不断提高自己的政治思想觉悟与水平,不断地探索与追求。在政治上,我对自己严格要求,积极参加各项政治活动,各种学习培训,自觉学习政治理论,密切党同人民群众的血肉联系,把服务中心、建设队伍贯穿始终,努力走在前、作表率,不计个人得失,勇于吃苦奉献,树立正确的世界观、人生观、价值观。
“老老实实为人,本本分做事”是一个立足社会的根本,也是我时刻铭记的一句话。拥有良好的职业素质和职业操守,能够忠于自己的单位,将个人的职业生涯规划与单位的发展紧密的结合。勇于创新,善于开创,能承受较高的工作压力;吃苦耐劳,注重合作,具有年轻人火一样的工作热情和活力。
二、专业学习方面:
从在这几年的工作中,我深深地体会到了广播电视发射与安全播出技术工作的琐碎与繁重,每一个环节都不能懈怠。在工作过程中,我不断的学习与反思,在学习中进步,在反思中成长,使自己能在将来的某一天也能成为一名优秀的技术骨干。工作目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦。热爱自己的事业,团结同事,虚心求教,遵守劳动纪律。参加单位组织的各种活动,加强自身素质的培养与提高,从自身做起。工程师这个职业的特殊性决定了我们“以人为本,安全第一”的必然性。
工作期间,通过与各位领导、同事的谈心与交流,对传输发射中心有了逐步的了解;其次,在领导的带领下,不断学习各类规章制度、专业读本,同时也从最初对工作的自卑、担忧,转变为了对工作的自信心、不断培养了自我工作的热情和主动性。在运行期间,我跟随机房同事首先从如何开机关机开始学习,在开机关机过程中要注意哪些事项及如何控制机器,在同事们的带领下,我慢慢地开始学习倒换信号等一些简单的操作,在倒换信号过程中需要重点监视的对象、设备的正常运行状态及如何判断发射机故障及故障处理,在每次运行值守期间,同事们都要对我提出问题,争取在每个八小时中学会一项简单的操作。值班期间,一定要做好事故预想,一定要掌握当前设备的状况,对存在缺陷的设备要加强监视。
自从进入部门单位以来,中心通过各种途径提供给我们良好的学习环境。从一开始的入职培训到每周班组安排的专业知识培训、每月部门考试培训,在厂家代表来协助工作时候,领导们也是抓住机会,邀请厂家技术人员给我们讲各个专业的知识,在不断的培训过程中,我们每个人都收获到不少东西。在科学技术日新月异,竞争越来越激烈的今天,我个人意识到,不断学习新知识,掌握新技能,不断提高自己的业务水平和工作技能,才能满足工作的需求和适应社会的发展。在工作过程中,我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能,并学以至用,对工作过程中的一些信息也进行收集整理,转化为资料以备所需;业余时间翻看一些专业书籍,查看一些专业网站,学习和掌握一些先进的专业技术知识;也看一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要,同时对待工作能够积极主动、勤奋努力、不畏艰难、尽职尽责。以正确的态度对待各项工作任务,热爱自己的本职工作。具有较强的责任心,认真遵守中心的各项规章制度,努力提高自己的助理工程师工作效率和工作质量。
入职几年的点点滴滴,让我深深体会到了转换工作思维和重新定位的重要性。完成交流,弥补不足,提高能力,完善自我,努力使自己成长为一名合格的、高素质的工作人员。
以上是我工作以来,所从事的专业技术工作的总结,通过理论结合实践,再加上自己的不断总结经验,我已经能够胜任自己的本职工作,较好地完成了各项工作任务,在今后的工作中,我将继续巩固提高自己的专业知识和业务水平,进一步做好自己的本职工作。
20xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬千方百计、千言万言、千辛万苦的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为20xx年划了一个完美的句号。
第一,刚刚步入社会开始工作,经验不足,特别是设计工作是相对比较艰苦的工作,在工作中边学习边实践,要多动脑筋,认真看图纸、看懂看透,熟悉设计规范;第二,有些时候工作中比较懒散,不够认真积极,工作效率有待提高;
xxxxx年唐河灌区“保定市西大洋水库唐河灌区20XX年度抗旱应急节水改造工程”开始实施。在整个工作中严格按监理规划和施工技术要求及合同文件进行监理工作,并结合灌区原工程情况灵活变通使新老工程完美衔接。积极协调甲方、乙方及当地群众等多方关系,得以使工程顺利完成。该工程完全达到设计要求,通过验收。
一、努力学习提高自身素质
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。20xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习MIS专业知识,主动向MIS培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对MIS系统进一步进行研究和领悟,在MIS系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
二、真情服务确保电费回收
三是切实加强价费公示管理。对城区文化广场的大型涉农收费公示牌和水洛镇政府机关院内的收费公示牌重新进行更换和变更,对关系民生的民政、公安、教育、国土、水务、电力、建设、广电等8个部门36项收费项目标准进行公示。并督促各专业市场和居民小区公示相关的收费项目、标准和依据,有效地维护了广大群众的知情权、参与权和监督权。
人事管理工作做得较差,主要体现在人员管理方面有些混乱、薪资管理方面没有规范,加薪的随意性比较大。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成事业来做。
在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的电参谋、电保姆。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的温馨服务赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
三、无私奉献赢得赞誉
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
创建企业品牌:一是加强宣传,打出北京电力设计的品牌。二是通过各种方式和载体将客户意识、竞争意识、发展意识在员工中普及、深入,通过员工的优质服务赢得企业的信誉。
(三)饮用水卫生安全巡查。协助卫生监督机构定期对农村集中式供水、城市二次供水、学校供水进行巡查,协助开展水质抽检,发现异常情况及时报告;协助开展供水单位从业人员业务培训。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
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