客服工作计划系列

客服工作计划系列

　　日子如同白驹过隙，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！是时候静下心来好好写写计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编帮大家整理的客服工作计划系列，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　一、 ERP实施总体目标。

　　1、 货币资金、应收、应付、资产、仓库库存账实相符、财务报表数据清晰。为供销往来结算、核算、生产下单、销售接单、客户授信额度管理提供真实的信息共享;为真实反映企业生产经营状况提供客观的财务依据。

　　2、 产成品BOM材料清单数据清晰。为生产采购订单材料预算、车间生产消耗领用、物控、财务监督、成本核算提供客观科学的依据及信息共享。

　　3、 生产流程管理完整。为生产计划排单、摧单、交单、车间安排生产提供信息共享。

　　4、 人事管理、人员工资管理。为员工工资计算、扣款、罚款、考勤提供实时的信息支持。

　　二、 第一阶段目标：ERP财务、供应链实施阶段(x月-x月)。

　　1、 采购订单管理;

　　2、 采购入库单;

　　3、 供应商应付账款结算;

　　4、 付款单;

　　5、 领料出库单管理;

　　6、 原材料仓库、半成品仓库库存管理(重新分类);

　　7、 应付账款与总账连接一体化;

　　8、 销售订单;

　　9、 销售发货出库单;

　　10、 收款单;

　　11、 生产完工入库单;

　　12、 成品库存管控;

　　13、 客户应收账款结算、授信额度管控;

　　14、 应收账款与总账连接一体化;

　　15、 固定资产盘点;

　　16、 总账数据调整;

　　17、 相关成品半成品核算单价调整;

　　三、 第二阶段目标：ERP生产管理实施阶段(x月-xx月)。

　　1、 建立产成品BOM材料清单数据;

　　2、 建立ERP生产流程卡工序管理;

　　3、 车间在产品管理;

　　4、 产成品品质管理;

　　5、 材料采购品质管理;

　　6、 车间生产领料物控管理。

　　四、 第三阶段目标：ERP人事管理人事工资实施阶段。