年度工作计划【优】

年度工作计划【优】

　　日子如同白驹过隙，又迎来了一个全新的起点，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！相信大家又在为写计划犯愁了？以下是小编为大家收集的年度工作计划5篇，希望对大家有所帮助。

年度工作计划 篇1

　　一、指导思想

　　始终遵循学校总体工作思路，围绕“一个”中心：安全、稳定这个中心；做好“两个”服务：做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作；落实“三个”到位：认识到位、责任到位、措施到位。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，确保后勤服务工作更上一层楼。

　　二、工作要点

　　（一）做好计划

　　1、根据学校教育事业的发展，研究制定并组织实施全校后勤的发展及服务需求规划、有关政策措施及规章制度。

　　2、负责制定学校各类维修计划，受理校内各种维修项目的申请经费预算和任务发包。

　　3、根据学校计划，及时采购各类办公用品和其他所需物品，保管、配发，努力做到勤俭节约。

　　4、负责学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督与规划管理。

　　5、负责水、电及其他物品的检查维修上报，及时解决存在的问题。

　　（二）加强建设

　　1、加强队伍建设。

　　（1）加强政治理论和业务素质的学习。通过学习政策法规，学习教育教学理论，提高管理人员自身素质；通过学习现代技术和先进管理经验，掌握一定技能，提高管理水平；通过加强思想政治教育，创优质服务，树立爱岗敬业、职业道德高尚的新形象；通过按时参加学校安排的各项学习，了解社会动态，了解学校工作中心和工作要求，为广大师生提供更优质的服务。

　　（2）进一步健全后勤人员的岗位责任制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己的工作岗位和工作职责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实。

　　（3）树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。

　　（4）完善“每日巡视制度”，总务处安排人员对学校环境、绿化、卫生、安全、校舍维修、设备使用等进行每日巡视，并做好相关记录。对发现的问题及时做好处理和反馈。学校各部门、班级等提出的报修，要求在最短的时间内做好维修，并作好记录。

　　2、加强制度建设。

　　（1）本学期将对原有规章制度重新审查、充实、完善，使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去管理人、教育人、评价人。

　　（2）对各项工作都能做到有安排、有检查、有落实，及时总结经验，吸取教训，纠正偏差，不断提升后勤服务工作的档次和水平。

　　（3）进一步完善校产管理制度，做到制度健全，职责明确，如有损耗及时维修，或予以添置。

　　（4）完善物品采购制度，根据采购物品的价值大小，做好采购审批制度及物品的验收归库工作。

　　3、加强校园建设。

　　（1）切实加大对校园环境的管理力度，教育学生爱护校园的一草一木，积极开展美化校园的活动，重视花草树木的管理，确保校园净化、美化、绿化。

　　（2）切实加强各功能教室、活动室的管理，充分发挥各功能教室、活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

　　（4）加强各班、各室的洁具管理，要求摆放统一有序，以旧换新，做到“定人、定班、定位”。

　　三、抓好重点工作

　　1、重点抓好学校安全工作。

　　（1）高度重视安全卫生防范工作，充分发挥安全员管理的作用。完善应急预案制度和管理措施，实行主管领导责任制，各条线领导分块抓，全体教工共同参与的管理模式。

　　（2）加强安全、卫生知识的宣传，增强师生的自我保护意识，促进良好行为、习惯的养成与内化，让安全与卫生的防范观念在师生的大脑中得到固化。

　　（3）经常检查场地、设施和各处室中的电器、线路、装置、设备，发现问题及时解决隐患，切实做好防水、防盗、防触电及防其它意外事故的'工作。

　　（4）协同政教处，加强学生骑车、候车、乘车的道路安全、和人身自我保护的教育和安全管理工作。

　　（5）认真负责地做好各项后勤(门卫、卫生保洁、食堂、校舍)常规管理工作。

　　2、重点抓好校舍、校产管理工作。

　　（1）进一步完善学校校产管理制度，增强师生对校产的爱护意识。完善校产维修报修制度，由相关人员将报修单送到后勤处，以便及时安排；维修完毕，由报修人负责验收签字。

　　（2）加强对校产校具的管理，提高对各类设备的使用效率，做到妥善保管，合理使用，正常维护，每期期初要对校产校具、设备、图书进行清点登记，责任到人。

　　（3）严格校产管理制度化、规范化，充分发挥教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

　　（4）切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

　　（5）加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

　　（6）建立执行请购、审批、报销、领用制度，规范物流过程控制，强化行政仓库管理。

　　（7）倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木。

　　3、重点抓好食堂管理工作。

　　（1）认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》。积极改进，添置食堂卫生设施设备，确保“硬件”达标。

　　（2）依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督。并根据实际情况不断健全食堂管理制度、规范各项操作程序。

　　（3）加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度，卫生情况、伙食的数量和质量、就餐情况、发现问题及时表扬先进，批评后进。

　　（4）定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，学习《食堂卫生考核验收标准》，使每个职工知晓“法律法规”，了解“标准”，并对照日常工作认真落实，齐心合力提高服务工作质量。

　　（5）坚持勤俭节约的原则，严格把好采购关、物品进出口关，做到节粮、节水、节电、节油，精打细算，降低成本，提高伙食质量。

　　（6）树立食品安全第一意识，严格把好食品卫生关，重视和加强饮食卫生工作台帐，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。

　　（7）认真积极听取师生意见反馈，努力根据实际情况尽量满足师生要求。

　　4、重点抓好塑胶场地后期工作。

　　（1）协助政教处抓好施工场地安全工作，杜绝学生和非施工人员进入施工场地。

　　（2）督促施工单位抓进度，抓质量，确保塑胶场地尽快交付使用。

年度工作计划 篇2

　　已悄然谢幕，xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变，作为饭店中的普通一员，在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展，在发展中感受压力，这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的好处，在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多，其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力，并为的工作奠定良好基础，这天在那里对个人和行政部的工作进行简略总结，并向各位领导和同事汇报一下工作思路，期望各位给予指正。

　　一、工作总结

　　回顾全年工作，可谓得失兼具，做为饭店的股东及监理会成员，我所从事的工作和担负的职责也使自我的职责感与使用感日益增强，在进入酒店开展工作之前，我对这一行业能够说是了解很少，在到酒店后短短半年时光内，在各位领导和同事的帮忙与协助下，我自我和部门工作都取得长足进步，当然在这半年时光内也发生了不少问题，但这也正为我的工作和个人成长带给足以依托的经验与资本，对个人与部门工作进行总结与分析，特把工作总结如下。1、工作成绩描述

　　⑴在半年中部门工作取得明显进步，在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;⑵外协工作取得重要突破，为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

　　⑶人力资源工作取得进展，从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

　　⑷质检工作取得进展，质量检查体系已基本建立

　　⑸行政部工作为饭店整体工作运营带给基础性支持，与各部门联系紧密，为饭店发展共同努力。

　　2、工作失误总结

　　⑴时光短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方，使工作整体效果受到一些影响;⑵注重工作质量与效率，强调严格管理，对员工生活关注度不够，今后工作中会再加强与员工的沟通，保证更好地到达工作要求;⑶培训工作缺乏系统性，在注意改善;3、个人优势分析

　　⑴具有较强的亲和力，具备必须的管理基础，乐于承受工作压力，并能较快地适应工作环境;

　　⑵具有较强的学习潜力，能够在较短时光内对新的知识融会贯通，并运用于实际工作中;⑶具有协调控制潜力、擅长沟通，对管理工作把控潜力较强;⑷工作细致性较强，善于从细节处开展工作，对工作大有进益;4、个人劣势分析

　　⑴因为从事酒店业时光较短，可能在专业性上会有所缺乏;

　　⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升，应加工作中加强优势发挥，尽量规避劣势，完善自身工作行为。

　　二、工作计划

　　展望充满挑战的，有许多计划正待我们一一去实施实现，所以在开端之时，有必要对工作进行一个全面的设计与规划，在此特将部门计划向各位进行通报，以期大家对我的计划进行推荐与修正，并在计划执行过程中得到各位的指导与帮忙。

　　1、总体工作计划描述

　　一个基本原则：以饭店经营发展为基本原则，一切工作围绕这一原则逐步开展。两项重要工作：人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

　　三个核心环节：培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的.稳步提升;

　　2、具体工作计划

　　⑴确自身职责，树立工作形象，为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一，我对酒店的感情与所担负的职责已不仅仅仅是做为一个行政部负责人所应尽到的职责，在我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处，协助总经理开展落实每一项政策措施，在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

　　⑵人力资源管理工作：行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一，从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、构成人员良性竞争，到达良好考核机制几方面开展工作，使人力资源管理工作体系化，最终在酒店内部构成一支具有竞争力的员工队伍。

　　⑶培训工作：良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作构成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，透过培训为酒店经营奠定良好基础。

　　⑷质检工作构成体系，建立严格可行性标准，到达更佳工作效果。在质检工作要建立完善的体系，构成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，构成真实有效的质检工作环，到达更好的工作效果，同时每月构成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作带给依据。

　　⑸外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导用心沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种状况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。

　　⑹以高度的安全职责感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的潜力，确保了饭店全年无重大安全职责事故。在举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习状况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作职责落实到人，与相关部门第一职责人签定安全职责书，使安全工作日常化、制度化，规范化到达更好的效果。承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我期望自我能够在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更期望部门工作能够在现有基础上得到更大提升;在我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正好处上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自我成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

年度工作计划 篇3

　　一、目标和任务

　　全面贯彻党的教育方针，积极推行素质教育，面向全体学生，培养学生“自主、合作、探究”能力和精神，在搞好教学教研教改的活动中，完成教书育人的目的。培养学生良好的学习习惯和正确的荣辱观、劳动观、价值观。其具体目标是：

　　①入学率达95%以上，年辍学率在3%以内，义务教育完成率达98%以上，优秀率达40%以上，合格率达80%以上，低分率控制在10%以内。

　　②20xx年中考达黄高线两人，进一中培优班3人，完成一中指令性线（全县统一线）1：35。普高上线率达60％以上，四率结帐进入全县前6名。进入全县前5000名达120人。

　　③学生各类竞赛积分进入全县前十名。

　　④教师“四优”评选成绩进入全县前十名，95％教师学历达标。

　　⑤体音美各项活动居全乡之首。

　　⑥教师的学习能力、教研能力、科研能力有明显的提高，努力培养良好的师德师风，创良好的教风，育一流的学风。

　　二、实施方案：

　　（一）健全组织机构，拟定教研教改计划。学校设语文教研组，组长：姜才河；数学教研组，组长：占国平；英语教研组，组长：周剑民；政史地教研组，组长：曾小静；理化生教研组，组长：占爱军；体音美教研组，组长：占新生。各组长要认真组织本组教师制定本组教学教研计划，协助教务处检查教案、、作业及主持开展本教研组的达标课、示范课、公开课活动，并作详细记载。

　　（二）狠抓入学巩固工作，确保入学率达标。加大走访力度，落实校长包校，蹲点领导及班主任包班，教职工包学生人头的责任制，按学生入学情况实行奖罚。

　　（三）彻底转变教学观念，扎实推进素质教育的落实与实施。

　　1、转变教育观念，改变过去唯一的以考试论英雄的思想，对教师的考查以教学和考核相结合的方式。同时把教学常规检查纳入教师考评。

　　2、注重学生的个性及特长的发展，因材施教，鼓励学生在体、音、美等各方面的发展。

　　①加强各学科教学领域中对素质教育的渗透。如语文教学对学生素质的培养主要是培养学生的各种能力，使学生在听、说、读、写等方面的能力得到提高，其次是培养学生良好的道德、气质、修养、情操，树立崇高的理想，建立正确的人生观，世界观。

　　②广泛开展素质教育的各项活动，全面推进素质教育的实施：

　　a、根据学生特点组建书法、美术等特长兴趣小组，分别由王明生、占展翅老师负责辅导。

　　b、成立学校运动队及艺术表演队。体育队分田径队和球类队，分别由占新生、王年贺老师辅导。艺术表演队要参加各级组织的文艺会演，由各班班主任负责辅导。

　　c、继续办好

　　第20辑“鼓角风”杂志，社长：吕元新，主编：宋选训、邓建军，责任编辑姜才河、张仲明、王迪银，各班语文教师为初期编审，稿件择优录用，录用稿件和发行将与语文教师及班主任实绩分挂钩。

　　d、继续办好“向桥中学广播台”。台长及主编：王新潮，建立、发展一支高素质的编辑、播音员队伍，除节假日外，每天四次播音或播放健康歌曲。

　　e、各班语文教师和班主任办好手抄报，每学期一期，办成学生学习、兴趣的`阵地。

　　③开办好“向桥中学第十一届美育节”，美育节上组织好体操展示、乒乓球展示、象棋展示、书画展示、手抄报展示活动，并与相关教师实绩挂钩。

　　④建立素质教育评价体系。

　　a、评价教师，实行“师德规范＋学识水平＋学生评议＋教学质量＋校本培训＋微机学习”的综合性考评办法。

　　b、评价学生，实行“分项考核＋等级评价＋特长评价＋鼓励性评语”的综合性考评办法。

　　⑤减轻学生课业负担，注重开展学生的各类活动，培养学生动手操作能力。

　　⑥注重培养特长生，认真辅导，积极参加市、县“语、数、外综合能力测评”及各类竞赛，前者获奖级别较单科竞赛提升一级计奖。

　　（四）强化教育管理，加强对教育教学各个环节的监控、管理、检查、评估。

　　1、严肃工

　　作纪律，坚持教师集体办公，严格考勤，不循人情，坚决杜绝迟到、早退及空堂现象。

　　教务处三位同志负责考勤：邓建军负责星期二、星期三，宋志生负责星期一、四，宋选训负责星期五、六、日。一周一次结算，并在公示栏中公示，坚决按奖惩条例执行。

　　2、注重过程管理，控制无教案上堂情况。教务处查班时随机检查上课教师用教案情况，记录的结果纳入绩效管理。

　　3、定期检查教案、作业、听课笔记、读书笔记。每月最后一个星期进行抽查，每期期中、期末两次全面检查，好的通报表彰并奖励，差的通报批评并要说明原因，未按期送检的按零论处。检查结果按奖惩条例结帐兑现。（具体任务见附表i）

　　4、认真、严密地组织好期中、期末两次考试。

　　5、公平、公正、公开地做好教育教学工作的评价评估及结帐工作，奖优罚劣。

　　6、科学分配教育教学工作，并认真做好工作量的结算及工作绩效的考评。

　　7、加强对非文字科的管理，对音乐、美术、体育、微机及其它不考试科目的教师实行学校评分与学生评价（问卷形式）相结合的办法。每学期各抽查一次，每次每班抽查3~5人，抽查对象由教务处随机抽取，并坚持每月随堂听课一次。看是否落实教学常规，看是否按大纲要求授课，绩效得分前后者分别占60%。

　　（五）加大教研教改力度，注重开展“四优”评选活动。着力抓好新课标的实施工作。

　　1、创建教研教改氛围，形成教研教改风气，坚持骨干教师“传帮带”传统。

　　2、每月开展一次校本培训活动，内容以推行素质教育、优秀教研教改论文的交流、新教材的探讨、教法的创新为主。

　　3、每个教师每学期讲两次公开课或教改实验课，听、评十节以上的公开课，教务处以教研组为单位对教师课堂教学评定等级，报请中心学校复评后，对获得一级甲等教师给予该年度每月30元奖励，二级乙等以下教师限期整改。（见《向桥中学课堂教学等级评定办法》）

　　4、每个教研组要完成一个教改实验课题，每两周要有一次教研活动。如学校承接的子课题实验“学困生”个案研究，教研活动要有记载。对积极参加课题研究的教师予以绩效奖励。

　　5、一学年每个教师至少要写两篇教研论文，写一节优质教案。

　　6、改变教学模式，让学生真正成为课堂的主人，让学生的活动往课外延伸，严肃认真地上好各种活动课。

　　7、每两年组织一次优秀论文评选、优秀教案评选、优质课件评选活动，并出版向桥中学《优秀论文、教案、课件、案例集》。

　　8、留守儿童的教育问题纳入常规教学管理过程，教务处将作检查。

　　（六）加强教师队伍建设，切实提高教师的整体素质。

　　1、加强师德修养，切实提高教师的思想品德修养，树立良好的师德规范，教务处建立教师师德档案，按师德管理制度对教师定期进行考评。（见《向桥中学师德管理制度》）

　　2、加强爱生意识，禁止体罚和变相体罚学生、猥襄女生、岐视差生，各教师要制定好后进生转化计划。

　　3、在全校师生中开展安全法制教育、卫生知识特别是艾滋病预防知识的宣传和教育。

　　4、加强教师业务培训，加大继续教育力度。

　　①加强教师基本功训练，提高教师业务水平。每学期开展一次“五个一”活动（即读一本理论专著，写一万字读书笔记，设计一篇优秀教案，写一篇货真价实的论文，讲一节生动活泼的公开课。）

　　②鼓励教师参加自修、函授等各种形式的继续教育，力争学历达标，全校有40%教师正在学习或已达到本科学历，95%教师正在学习或达到专科学历，对获得提高学历的，学校予以经济奖励。

　　③鼓励教师参加各级教育部门举办的教育教研学习活动，力争使20％以上的教师学时达十课时以上，外出学习教师回校后要举办一次校本培训讲座，讲一节示范课，写一篇学习体会。

　　④专职教师每周开展一次计算机培训活动。周三或周四晚，视同上课考勤，由占新生老师辅导。

　　（七）加强教学设备、教学仪器、实验室、打印室、阅览室、微机室的管理。实行专人负责，定期、按时向师生开放，努力为师生服务，扩大学生视野，培养学生能力。

　　（八）加强实验教学、电化教学、计算机教学、劳动课教学的管理，开展远程教育，优化教学手段并制定实验计划、远程教育计划。实验员、电教员、网管、计算机老师必须及时准确地做好教学服务工作作好微机上机、学生实验等记载，并负责微机和实验器材的安全和管理。

　　（九）全体师生齐心协力，认真做好各项工作，迎接“普九”国检工作，力争达到“示范学校”标准。

　　（十）认真备好中考，力争再创中考好成绩。具体要求见中考备方案。

　　（十一）课程课时计划。（见附表ii）

　　（十二）本年度教学教研活动安排。（见附表iii）

年度工作计划 篇4

　　信息部的工作是一项服务工作，没有各个部门的充分理解和配合，全公司网络信息化就不可能连接起来。信息管理是一项技术工作，要一直保持强烈的敬业精神，发挥好个人专长，努力营造一支既有分工、又有协作，既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老老实实地学习，不懂就问，不会就学，既勤奋工作，又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求，一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行设备优化、网络改造的`步伐，实现了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。

　　自己总结出的主要工作有以下几个方面：

　　1、设备维护，管好用好公司设备是信息中心的首要任务。保证设备的正常使用，提高设备的使用率，使设备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪、打印机等等，出现了问题就及时的处理，尽量减少因硬件故障造成的公司业务上的损失。

　　2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。

　　3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行设备调试安装到位。

　　4、针对于公司的UDO数据库里的数据我们做到每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档。由于自己是新员工，对于公司的整个系统操作流程还不是很熟悉，所以在接下来的时间里要不断学习，争取早日掌握工作中需要的各种技能。

　　今后在工作中要努力的方向主要为以下几个方面：

　　1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。

　　2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。

　　3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。

　　4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。

　　5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消除推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。以上是我的述职报告，不妥之处恳请领导、同事给予批评指证。

年度工作计划 篇5

　　20xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

　　现在我对20xx年的计划如下：

　　一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定提供内容与客户关系。

　　二、在拥有老客户的`同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

　　三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

　　四、今年对自己有以下要求

　　1、每周要增加xx个以上的新客户，还要有xx到xx个潜在客户。

　　2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

　　3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

　　5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

　　10、为了今年的销售任务每月我要努力完成xx到xx万元的任务额，为公司创造更多利润。

　　以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。