个案工作计划【优秀8篇】

个案工作计划【优秀8篇】

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。好的计划都具备一些什么特点呢？以下是小编收集整理的个案工作计划【优秀8篇】，希望能够帮助到大家。

个案工作计划【优秀8篇】1

　　一、案例背景

　　案主，女，18岁，北京某高校大一新生。

　　案主来自偏僻的农村，从小到大都住在家里的平房，小学到高中的教学楼也不过两层高。进入大学后，案主寝室住在8层，连上课的教学楼也有8、9层高，这时案主觉察到每当自己靠近寝室阳台往下看、在教室看到窗外的低处、上露天的楼梯时或者坐学校的透明电梯都会感到一阵眩晕、恶心。案主不敢去阳台晾衣服，不敢坐在靠窗户的位置，甚至不敢走学校的露天楼梯。对自己这种情况案主感到很恐慌，觉得这种状况严重影响自己平时正常的学习与生活。忍无可忍，她鼓起勇气找到了辅导员说明了自己的情况，辅导员带着她来到了学校的社工机构寻求社工的'帮助。

　　二、案例分析

　　1、主要问题：案主的“恐高”问题

　　2、相关问题：案主由于恐高引起的不能正常适应大学正常的学习生活问题。

　　三、工作目标（具体目标将与案主协商决定）

　　1、第一阶段目标：使案主适应一定高度的楼梯，逐步克服对一定高度的恐惧；

　　2、第二阶段目标：努力使案主克服“在高处会掉下去”的心理，使其相信高处也可以是安全的；

　　3、第三阶段目标：综合训练使案主既努力克服一定高度的“高”，也能克服处于高处怕坠落的恐惧感；

　　4、终极目标：改善案主恐高的现状，能够爬至学校最高楼层并不那么恐慌，促使案主良好适应大学的学习与生活环境。

　　四、基本阶段、方法及动用的资源

　　1、基本阶段及方法

　　第一阶段：研究

　　第一次会面：在结案过程中了解案主基本情况，确定案主的问题，并与案主一起订立目标、签订契约。通过与案主的交流，了解案主“恐高”行为的严重程度等相关基本情况，并建立基本的专业关系。

　　第二阶段：诊断

　　根据第一次对案主问题及期望目标的了解达成协议，并制定详细的工作计划。

　　第三阶段：治疗

　　步骤（1）、（第二次会面）订立此次谈话及活动的目标：通过上楼梯——放松消减案主对高度的恐惧，第一次爬楼梯爬十层爬到每一层都往下看，在案主产生焦虑的时候对其进行放松及鼓励，树立其自信。逐步努力消减案主对爬高层楼的恐惧。布置家庭作业：回去每天坚持爬两次露天楼梯（至八层），由好友监督，并协助其做放松。

　　步骤（2）、（第三次会面）此次活动带案主来到一个带着倾斜落地窗户的高楼，让案主尝试趴在玻璃上向下看，当其产生焦虑或恐惧时，给他做放松，并给予其支持。慢慢达到让其减轻恐惧的目的。让案主坚持做家庭作业（改为爬至十二层）。

　　步骤（3）、（第四次会面）如果上面两个步骤所示的活动还在案主的接受范围内，根据案主需要实行下一步方案——运用消防云梯车协助治疗。家庭作业继续进行（改为爬十五层楼梯）。

　　步骤（4）、（第五次会面）结案评估阶段——主要是对前几次活动进行总结，与案主一起评估整个个案工作，达到预期目标则与案主协商结案并实施一些跟进计划完善整个治疗过程。

　　2、动用的资源

　　案主身边的朋友——主要是协助并监督案主完成家庭作业。

　　五、达到目标使用的期限

　　案主最终达到预期目标以三个星期为限

　　六、联系方式

　　E-MAIL：447884540@

　　手机：13401179706

个案工作计划【优秀8篇】2

　　一、案主资料

　　姓名：

　　性别：男

　　年龄：10周岁

　　性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保

　　家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工

　　二、案例陈述

　　主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪。

　　背景材料：

　　小杰家总共有三兄弟，他排老二，上有一个哥哥，下有一个弟弟。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”？?诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校

　　积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。

　　三、分析治疗理论模式

　　针对小虹的这种状况，社工计划采用心理社会治疗模式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题，将会有助于小虹的健康成长。

　　四、案主需求

　　由案主目前面临的困境可知，案主亟需对一些自己比较敏感的问题的解答，而且这些解答必须具有一定说服力，能够说服自己，还能够说服他人；其次，案主需要一个充满温暖与关爱的成长环境；最终需求是圆满解决两家人之间目前存在的矛盾，营造和谐的亲属关系。

　　五、服务过程与计划

　　大致可分为四个阶段，每个阶段可按七天为一周期：

　　1、建立关系（第一星期）：社工开始与案主接触，并进行初次会谈。初次会谈时，工作者要全面了解案主面临的问题和需要，注意案主的心理状态及其变化，运用相关技巧赢得案主的.信任，可以通过与小虹玩一些小游戏，增强小虹对工作者的信任，工作者要在多种场合给予案主信心和希望，激励案主的成长动机，并制定治疗计划目标等。

　　2、进行心理社会研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有关资料。需收集的资料包括直接资料和间接资料，直接资料是指直接通过与案主会谈直接获得的资料，可以在与小虹进行初次和二次访谈时，可以使用宣泄治疗法，一方面让小虹不满的情绪和困惑得到宣泄，另一方面获得有用资料，但在这个过程中

　　必须要对宣泄进行有效地控制和引导。间接资料是在访视案主家庭，包括案主的姨妈和自己亲身父母家。收集的资料主要包括案主的家庭情况、个人成长经历、个人的心理和生理情况、案主的内心冲突和目前的行为状况等。

　　3、对案主及相关问题进行诊断（第三星期）：在整理、归纳及分析所得资料的基础上，对问题的本质进行评估和推断。重点包括问题的性质、产生的原因以及发展的过程；家庭环境与家庭心理动力；案主个人生活经历和行为特征等。在这一阶段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比较关心的或比较敏感的问题，为下一阶段计划的实施做好铺垫。

　　4、治疗（第四星期并持续一个月）：工作者与案主进行深入接触，并对案主进行治疗。目标是减轻“人——情境”系统的功能失调，缓解案主郁闷的情绪；改善案主的社会及生活环境，增强案主的自我适应能力，促进成长。在治疗过程中，社工要重视案主的成长经历，积累起来的情绪冲突和不愉快等，努力引导案主去发现自己问题的来龙去脉，并帮助案主逐渐忘记过去不愉快的经历，比如那一件令小虹十分伤心的事情。在此可以帮小虹理清事情的过程，认清事件并没有想象的那么严重，而亲戚们的玩笑并无恶意。

　　同时，社工还要协助当事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防卫机制，鼓励小虹在面对问题是能够勇于回答，并且社工可以帮助小虹如何有技巧性的回答问题，通过一些情景模拟训练等来提高小虹的应变能力，和有效控制自己行为的能力。

　　社工还可以对小虹进行间接治疗，可以与小虹的姨妈及小虹的生父母进行沟通，包括给予小虹更多的关爱，多和小虹谈心，增强小虹的信心；协调好两家关系，并且尊重小虹的选择（愿意在谁家成长），还可以与小虹所在学校联系，通过改善小虹的生活环境和学习环境来达到小虹不良行为的改变、人格的完善。

　　六、成效评估

　　主要通过观察和测量小虹的生活态度和性格变化进行评估，比如可以用一些测量表对小虹进行周期性测量，还可通过询问小虹的姨妈、生父母或老师同

　　学了解小虹的近况。要对小虹的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。

　　七、社工反思

　　由于该案例尚未实行，只是计划，因此，主要反思是如何将所学理论运用到实践中。整套计划中，深深认识到理论知识的不足，在某些方面认识到问题的所在，但缺乏理论的储备而无法表达，因此以后需要加强理论素养。纵观整个计划，认为心理社会治疗模式具有不少优点，例如效果会较明显，但可能花费的时间会更长，花费的人力物力资源会更大。

个案工作计划【优秀8篇】3

　　一、背景资料

　　案主小苏（化名），今年25岁。

　　20xx年小苏毕业于一所重点大学，专业也很不错，但是换了五六个工作，他都不满意，最长的一份只坚持了3个月。

　　后来，小苏就干脆不再找工作了，每天把自己关在房间了，在家里做起了啃老族。

　　从此他就成了妈妈的一块心病。

　　简单与小苏谈话后得知，小苏不满意工作的原因主要是由于和同事相处不太融洽。

　　他说：“同事们在聊天的时候，我就不说话，其他时候也只有工作上面的一点交流，可能他们也会觉得我比较不爱说话吧。

　　在我自己的感觉里面，就是很压抑，特别难受。

　　感觉难以和他们交往。

　　”说话过程中小苏故意挡着脸，像一个屏障。

　　他坦言：“这样会觉得安心一点，和周围世界有一个缓冲。

　　可能是有点自卑吧。

　　而从高中同学小王讲述得知：小苏是新转来的同学，刚好考试的时候用铅笔涂答题卡，我无意中看到小苏拿了一只铅笔用手在剥，用牙齿在咬，一个人很沉默地坐在那儿，走过去看了原来是没有工具去削笔。

　　小苏解释：害怕去和周围不熟悉的同学接触，因为不熟悉，所以也就没法借。

　　苏妈妈说，小苏从小性格就比较内向，没有什么朋友，放假的时候小苏就是经常呆在屋子里，很少出去。

　　但是苏妈妈也很少对他有什么要求，她认为每个人都是独立的，他虽然是小孩，也有独立意识，不能把自己的`东西强加于他，所以也没有强制他与别的小朋友出去玩之类的。

　　小苏觉得自己的性格与从小妈妈对自己过于冷漠有很大关系：“在我感觉，母亲在和我交流的时候，很少表达感情，也很少关心我的感情，小时候谈稍微深入一点问题的时间都没有，从来不来考虑到我的心情。

　　”“她做事情，从来没有我插手的余地，或者没有去插手的必要。

　　只是我完全可以去依靠，好像我什么都没办法给她做。

　　”在自己不满3岁的时候，妈妈和爸爸就离婚了。

　　妈妈每天又要工作又要做家务，和自己交流的时间就非常少，即使周末去公园玩，妈妈也只是在旁边看着，从来不和自己一起玩。

　　“我知道母亲不容易，就想帮帮忙，但是总觉得母亲拒自己于千里之外。

　　”

　　现在在家里，小苏每天对着电脑，很少做家务，晚睡晚起，妈妈下班做菜给他吃。

　　二、资料收集

　　探访案主生活的环境，包括家人、老师、同学以及朋友，收集案主相关系统资料，做出以下评估分析。

　　三、评估和判断

　　问题一、案主对于工作不满意，有自我放弃的倾向。

　　表现为：经常更换工作，每份工作坚持的时间都很短；在工作中并没有感到愉快或有成就感；现已放弃工作在家，处于待业状态。

　　原因：性格过于内向，导致与周围同事的接触和交流过少，人际交往形成障碍，致使其更加孤立并倍感压抑，越来越逃避工作与各种社交场合，最后严重到放弃工作。

　　问题二、从小性格非常内向，人际交往障碍突出。

　　表现为：外在穿着及打扮即显示出距离感（突发遮住眼睛）；无法融入同事的谈话中；学生时代不敢向同学借文具用品。

　　原因：父母离婚较早，案主较少体验到父母给与自己的关注；与家人的交流很少。

　　问题三、案主与家人（主要是母亲）关系较为冷淡。

　　表现为：案主辞职在家后主要是面对电脑，也很少做家务；也极少与家人交流。

　　原因：案主的母亲一直以来对案主表现较冷漠；虽然担心他，但是又觉得每个人都是独立的，因此没有表现出对他的过多的关心。

　　服务目标：

　　具体目标：增加与母亲的交流，在家中承担一定份量的家务。

个案工作计划【优秀8篇】4

　　一、指导思想

　　贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要（20xx-20xx年）》和《教育部关于建立中小学幼儿园家长委员会的指导意见》（教基一〔20xx〕2号）精神，紧紧围绕全市教育中心工作和我园的工作总计划，继续遵循我园“健康就是胜利”的校园文化理念，以现代学校制度建设和特色学校文化建设为契机，全面、有效地提高办园质量，提升办园品质。

　　二、工作重点

　　以提高国民素质为根本，提高家长素质为目标，构建现代文明家庭教育环境。根据自治区相关要求大力推进《家长教育平台》及《家长手机课堂》便捷的网络家长教育内容的普及工作；

　　以构建校本特色的家长学校建设为核心，突出特点、重在实效，通过家长学校，提升家长家庭教育素养，把家长学校作为推进家庭教育理念普及的重要抓手；

　　以家长委员会建设为推手，推进我园现代教育制度建设及依法治校的进程，有效整合幼儿园、家庭和社会教育资源，进一步加强幼儿园的民主管理和重大问题决策的科学性，不断提高我园的现代化管理水平。

　　三、主要任务

　　1、提高家长的教育水平，为幼儿的健康成长创造良好的环境。

　　采取多种形式大力宣传家庭教育的重要性，传播科学的家庭教育理念，指导家长树立正确的教育观和成才观，调动家长“争做合格家长，培养合格人才”的积极性和主动性，动员全社会广泛参与，形成教育合力，营造良好的家庭教育氛围。继续加强幼儿园网站、班级网站、家长园地及QQ群建设，充分发挥网络的信息传递及互动功能，及时向家长介绍幼儿园的活动动态，创设家园之间网络资源的交流平台，大力宣传、普及家庭教育知识，家庭教育知识普及率、知晓率达到98％以上。

　　2、办好家长学校，构建学校、家庭、社会三位一体的教育网络。

　　创新形式，办好家长学校，通过家长学校，普及家庭教育知识，推广家庭教育经验，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。因地制宜采取有效措施，认真抓好家长培训工作，开展丰富多彩的家庭教育活动。组织开展各种专题讲座。通过家长学校、家长委员会、家长会、“家庭教育讲师团”讲座、家长开放日、“教子有方”优秀家长的经验推广等多种形式，加强对家长培训，努力提高家长的家庭教育水平，使学校教育的理念不断地“融入”到家长的教育孩子行为之中，促进家庭教育与学校教育逐步趋向吻合，发挥桥梁和媒介作用，广泛宣传学校教育的目标、任务，让广大家长知晓并理解学校工作。

　　3、扎实推进家长委员会建设和各项管理工作。

　　认真学习市教育局下发的《关于进一步完善中小学幼儿园家长委员会的实施意见》，充分发挥家长委员会在现代学校发展中的作用，培育家长的民主意识和志愿精神，让家长通过参与学校管理，协助学校改善家校关系，促进家校和谐与社会和谐，进而推动学校建设、家庭建设和社会建设。充分发挥家长委员的作用，办好家长学校。以家长助教、家长志愿者等方式，吸引更多的家长积极参与到与幼儿园工作中来。

　　4、加强幼儿园家长工作的规范化管理，创新家长工作新局面。

　　组织开好第一次家长会，把家长会做为宣传克拉玛依教育、发出教育正能量的传播渠道，善于把我们所做的工作宣传出去，让家长了解、让家长知道，从而达成教育共识，减少家园矛盾的产生。要认真研究改进家长会的内容和形式，争取让家长来学校一次就能收获一次家教经验，借鉴国内外科学、先进的教育工作方式做好家园联系和召开家长会。通过家长学校提高家长教育素养的水平，开好大型和小型家长会，创新家长会的形式和内容。利用网页这一阵地，开通家长网络学校，建立家庭教育资源库。促进家长教育水平的.全面提高。

　　5、点面推进，使家长工作逐步深入。

　　把教育知识普及和个案跟踪转化服务指导相结合，既要普及家长受教育面，让更多的家长理解家庭教育、了解家庭教育、走进家庭教育，更要让家庭教育严重缺失的家庭得到支持和帮助，发挥家庭教育指导的真正意义和水平。

　　6、充分发挥家庭教育讲师团和名师工作室入室成员的作用，努力培养本土家庭教育名师。

　　讲师团成员和名师工作室入室成员要积极参与到家长培训中，努力提高自身素养，为有需要的家长提供高质量的讲座，继续与大众媒体（电视台、电台、报社等）合作开办家庭教育专栏，定期针对家庭教育热点难点问题进行答疑，同时运用好媒介平台，向社会传播科学、正确的家庭教育理念，大面积提升家长、教师的家庭教育素养。

　　7、用传统文化，滋养家长教育。

　　继续加大对传统文化的宣传力度，帮助家长树立正确的家庭教育观。通过广泛的宣传，让家长们认识到传统文化育人的优势和价值，从而确立用优秀的传统文化滋养家庭教育的意识，定期组织传统文化系列讲座，引导家长学习优秀传统文化，领悟传统文化的精华，并注重言传身教，通过学习分享，提高家长利用传统文化开展家庭教育的能力。

　　认真按照教育部关于进一步办好家长学校、积极开展在校生家长进行家教知识培训工作的规定要求，为推动幼儿在园的素质教育，构建长治久安的和谐校园而努力工作。

个案工作计划【优秀8篇】5

　　一、个案背景资料

　　二、个案资料收集摘要

　　三、问题分析与诊断

　　1、案主认识的问题

　　2、工作人员诊断的问题

　　3、工作要解决的问题

　　四、服务目标

　　1、总目标

　　2、分目标（此处要尽量细化）

　　五、服务模式及理论基础

　　注意：在罗列所使用的服务模式时要与案例结合

　　六、介入中的.社工理念及技巧

　　七、介入系统和介入行动

　　1、介入计划

　　根据资料诊断、问题分析，描述从哪些系统进入介入行动

　　2、具体实施计划

　　确定会见期间任务，此处要设定会谈次数，在设计会谈内容时要构想好访谈提纲，即为了达成目标我们应该准备哪些问题，设计哪些环节呢？每次会谈要有时间、地点、会谈目标、主要方法以及介入重点。

　　八、评估结案

　　1、评估方法与工具：

　　①工作者观察；

　　②案主的自述、认同感，对服务的效果和效率进行评估；③督导老师的检测

　　2、结案

个案工作计划【优秀8篇】6

　　个案背景：

　　案主xx，男，17岁，武汉某高中高三学生，比较叛逆，厌学。

　　小方小学时比较听话，成绩较好，学习生活不用父母操心。

　　上初中后，进入青春期后，开始变得比较叛逆，喜欢撒谎，并且经常与同学打架。

　　高中后经过同学认识了许多社会上的无业青年，经常逃学出去玩耍，渐渐喜欢抽烟喝酒，并经常出入网吧等地。还曾与校外青年一起参与过几次学校里的群架，在学校小有“名气”。

　　高一结束后，由于逃学多次，并且参与打群架，被学校退学。后母亲为其安心学习，将其送到新洲的住读学校，但小方抱怨学校条件艰苦，母亲不忍儿子受苦，考虑到高考对艺术生的文化分要求比较低，小方小时候比较喜欢涂鸦，于是将其转回武汉的一所高校成为一名美术艺术生。小方则认为母亲的努力都是徒劳，自己根本不想学习，就算现在努力也不可能取得好成绩，依然经常逃学。

　　小方的父母喜欢打牌，小时候对小方的管教比较少。父亲是一名出租车晚班司机，母亲是全职家庭主妇，家庭收入以出租房屋和父亲的工资为主。小方变得叛逆后，其学习生活基本上都由母亲管教。小方的父亲在小方年幼时有出轨的经历（小方对此不知情），后来觉得愧对小方母亲，从此家中大小事务基本上都由母亲决定。

　　父亲的管教也是比较顺从母亲的观点，小方对此经常无视，总是说“不要你管我”、“妈妈都没说我，你插什么手”。在小方的教育上，母亲基本上采取物质奖励和棍棒教育为主。

　　初中时，在临近考试时经常会以“如果这次考到前15名，就跟你买……”之类的话激励小方学习，后来小方越来越不想学习，经常背着母亲逃学，经老师反应发现后，便威胁减少其零用钱，甚至多次与其发生肢体冲突。对于老师的电话反应小方在学校的不良行为，小方经常说老师对他不公平，就是因为自己没有给老师送礼，就处处针对自己。对于小方的这种借口母亲也比较认同，但同时认为自己的孩子也有不对。

　　近期，小方与校外无业青年联系密切，参与一次抢劫，被派出所抓获，但由于情节轻微，没有参与实施，48小时候获释。

　　小方开始反思自己的所作所为，与母亲一同来求助社会工作者希望得到帮助。

　　资料收集：

　　探访案主生活学习的环境，包括家人、老师、同学以及朋友，收集案主相关系统资料，做出以下评估分析。

　　评估和判断：

　　问题一、案主厌学，有自我放弃倾向，逐渐养成许多不良习惯。

　　表现为：初中时经常撒谎逃学，高中时与许多社会无业青年来往密切，经常参与打架，比较暴力。

　　原因：父母在其小时候，长期对小方不加管教，后来母亲经常暴力教育，造成青春期的叛逆和偏差行为

　　问题二、案主与其父母间亲子关系比较紧张

　　表现为：小方经常无视父亲的管教，母亲从小比较满足小方的物质要求，随着孩子的叛逆程度增加，经常发生肢体冲突。

　　原因：由于家庭中父亲的角色比较弱化，母亲溺爱孩子，教育方式以物质奖励和暴力为主，

　　问题三、案主存在非理性信念，形成以个人为中心价值观，

　　表现为：认为不顺心意的地方就是对方和自己作对，如学校里，老师对自己不公平，经常为了一点小事，表现暴力，欺负同学，成为学校的“小霸王”。

　　原因：母亲从小对孩子的溺爱，造成小方从小不愿吃苦，比较贪图享受

　　服务目标：

　　具体目标：帮助案主返回学校，迎接高三学习生活，逐步改掉暴力等不良习惯

　　中期目标:平衡家庭中三个角色的关系，实现良好的家庭教育，改善亲子关系

　　终极目标：协助改变以个人为中心的价值观，正确认识他人和自己，树立正确的价值观，

　　服务模式及理论基础：

　　认知治疗模式中的理性情绪治疗和人本治疗模式，结合结构家庭治疗模式。

　　1、理性情绪治疗模式

　　理论基础：

　　（1）人天生同时具有理性和非理性两种信念，情绪问题是由非理性的信念所形成的，每个人都具有改变自己思想、情绪和行为的能力。

　　（2）情绪失调原因——ABC理论

　　A诱发性事件

　　B个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念

　　C特定情形下个体的情绪及行为的结果

　　治疗过程：

　　（1）、心理诊断：帮助案主指出自己非理性信念是什么，认识非理性信念与自己目前行为的联系，

　　（2）、领悟：承认这中非理性信念的存在性，帮助他认识造成各种情绪障碍的不合理信念及哲学根源。

　　（3）、修通：采用与不合理信念辩论的方法，目的是帮助求治者认清其信念的不合理性，进而放弃这些不合理的信念。

　　（4）、再教育：改变求助者常见的不合理信念入手，帮助他学会以合理的思维方式代替不合理的思维方式。

　　（5）、家庭作业：继续学习理性情绪治疗的模式的理论和方法，不断地对自己的非理性信念进行分析理解和质疑，以此来巩固治疗效果。

　　运用这种疗法，通过和案主辩论其非理性的想法，培养起其对自身价值观的正确认识，改变其对自我和别人的态度。

　　2、人本治疗模式

　　理论基础：个人有自我成长，自我实现的动力。

　　“自我实现”是指对天赋、能力、潜能等的充分开拓和利用。

　　通过该模式，使案主重新认识自我，积极开拓自己的能力。

　　引导案主自我发觉自己的潜能。

　　3、结构家庭治疗模式

　　理论基础：

　　1、家庭系统，家庭成员是家庭系统的组成部分

　　2、家庭结构，家庭结构中存在的次系统、边界、角色和责任分工及权力架构。

　　3、病态的家庭结构，不良的家庭结构是造成家庭成员问题的真正原因。

　　不良的家庭结构主要表现在纠缠与疏离、联合对抗、三角缠、倒三角等方面。

　　本案例中家庭结构呈现联合的倒三角结构。

　　通过家庭会谈的形式，帮助家庭成员意识到目前不正常的家庭结构所带来的后果，改变夫妻关系和亲子关系。

　　干预技巧：

　　在整个个案干预的过程中需要给予案主充分的理解支持、真诚、接纳、尊重等，保持良好的倾听。

　　适时的自我坦露，给予案主回馈及肯定。

　　在整个个案的过程中一定要注意以下几个方面：

　　1、要站到案主的角度考虑问题，因为他的特殊生活环境，学会转换角色

　　2、对于案主的非理性的想法和行为的产生不是一天的产物，所以在处理与争论的时候一定要注意方式、方法。

　　要采用循序渐进的工作方式。

　　3、充分的发动案主身边的网络支持系统和资源，从多个角度去协助案主的自我发展

　　4、处理好与案主的关系不可以使其对我产生依赖的情绪，要做到助人自助。

　　5、在个案过程中一定要处理好各方面的关系，包括与案主，与案主家人以及与案主学校老师的关系。

　　具体实施计划（预计每次会谈时间间隔一周）：

　　初次会谈（已完成）：了解案主的心理特征，以及基本的情况。

　　主要目标：熟悉案主，掌握背景资料，和案主之间建立初步的信任关系。

　　第一次会谈正式介入、了解情况

　　主要内容：

　　1、进一步具体的`了解案主的心理状况，背景资料，以及在生活其他方面的状况。

　　2、与案主一起明确问题和需求。

　　3、征求案主的意见，一起制定目标以及改善目前的情况。

　　第二次会谈总结过去、发现自我

　　主要内容：

　　1、帮助案主指出自己非理性信念，认识非理性信念与自己目前行为的联系，

　　2、通过回忆帮助案主重新认识自我，发现自我学习上的优势，从而获得继续学习的动力

　　作业：案主思考自己小时候学习的长处，曾经如何努力学习，并尝试按照这些做

　　第三次会谈重新定义家庭结构、实现转变

　　主要内容：父母参与家庭会谈，重新定义，认识家庭角色职责分工与权力，平衡三者关系，缓和亲子关系

　　作业：父母反思从前由于夫妻关系导致的教育方式的错误，强化父亲的职责，父母与案主共同努力实施正确的家庭教育。

　　第四次会谈：树立正确价值观，反思受到的不良影响

　　主要内容：帮助案主树立正确的价值观，不再以自我为中心，考虑到别人的感受

　　作业：主动疏离与社会不良朋友的接触，逐步改变不良行为，不再欺负学校同学，不再以暴力解决问题

　　第五次会谈：悦纳现在的自我，积极的生活

　　主要内容：现在案主主动开始反思自己过去的所做作为，需要支持和鼓励。

　　所以这次的任务定为积极的适应生活，接纳现在的自我。

　　作业：通过每次时间的记录，体会自己的进步，增强自信，相信自己有改变的潜能

　　第六次会谈：正确对待他人的批评

　　主要内容：在上次辅导的基础上，改变其非理性的想法。

　　正确的认识别人对自己的批评，如老师对自己的管教

　　作业：每当老师批评自己时，先反思自己，老师是否有道理，公正

　　第七次会谈：建立积极的自我形象，

　　主要内容：在前几次的基础上，规划自己的生活，以积极的态度对待学习

　　作业：写一份自己今后应该保持的好习惯，避免出现的一些变差行为，规划高三的学习目标

　　第八次会谈：回顾过去，鼓励其取得的进步，并巩固个案的成果

　　主要内容：回顾这几次的会谈内容，想想自己取得的成绩，并鼓励其巩固已有的成绩。

　　结案：

　　对本次个案进行评估，并且对于个案过程中出现问题和解决方法。

　　评估方法：

　　1、工作者观察，利用原来制订的计划表进行评估。

　　2、案主的自述、认同感，对服务的效果和效率进行评估

　　3、督导老师的检测

　　方案评估：

　　本案例的案主问题主要是由于长期不正确的家庭教育，造成案主价值观认知偏差，形成以自我为中心的价值观。

　　另一方面由于案主正处在叛逆期，来自社会会上许多不良的影响导致了案主的偏差行为，如暴力等。

　　最后由于长期逃学，而厌学，重返学校时已经对自己失去信心。

　　可见，案主的问题是由家庭和案主自身长期的共同影响所造成的。

　　于是本计划书采用理性情绪治疗、人本治疗和家庭治疗结合的方式展开。

　　首先帮助案主认识到自己的偏差价值观，工作者积极主动地影响案主，帮助案主消除各种非理性信念，效果比较明显，见效快。

　　但也存在工作者为了追求辅导效果，可能忽视案主的自我感受，使得案主处于消极被动地位。

　　同时可能会由于工作者过快的介入案主价值观，导致案主会产生抵触情绪，不利于接下来的工作展开。

　　然后结合家庭治疗改善案主成长的环境，这种方法可以有效地改善案主成长环境，在家人的共同努力下成长。

　　但同时这种方法要求介入家庭层次比较深，针对本案例，案主父亲曾有出轨行为，而案主不知情的特殊情况，要彻底改善家庭成员关系难度大。

　　最后在前几次已经取得的成绩之上，通过对案主进行人本治疗，帮助案主建立自信心，重返学校，迎接即将到来的高三学习。

　　这种方法以案主为中心，帮助其发觉自身潜力，促成发展。

　　但是为了取得良好的治疗效果，对前几次会谈后，案主内心变化成效要求较高。

个案工作计划【优秀8篇】7

　　一、案主资料

　　姓名：王XXX性别：女性

　　年龄：9岁

　　婚姻状况：未婚（核心家庭，父母和案主）

　　教育程度：上小学

　　家庭背景：父母都是普通职员，收入稳定身体健康。职业经历：无

　　性格特征：乐观开朗，学习认真，热爱父母出现心理问题后特征：孤僻内向沉默暴躁

　　二、背景资料

　　1、内容提要

　　由于父母老实的个性和教育方式，学校老师的不信任等原因，造成阿潇行为偏激，爱发脾气，在学校不开心和同学关系紧张。老师批评几句，他就愤愤不平，阿潇称：“讨厌老师，对学习没兴趣，别人欺负我我就要反抗。”阿潇在校经常和同学发生争执，相比从前，较少参加团体活动，显得不合群，与班主任疏远，在家中与父母疏远，爱发脾气。不愿意人管，成绩下降。

　　2、案主陈述

　　我父母均为公司普通职员，内向胆小，家庭和睦。在幼儿园大班前，我性格温顺，比较胆小，父母经常以息事宁人的方式教育我：要与小朋友团结，不要打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲开。所以经常被同学欺负，上大班时，有一次小朋友拿绳子去勒我的脖子，想牵着我走，我想起妈妈说过，脖子是不可以随便勒的，很危险于是反抗了，劲很大，一下子抢过了绳子，那个小朋友吓跑了。我发现原来这样别人就不会欺负自己了。自那以后，一旦与小朋友发生口角，我就会用“暴力”的方式处理争端。老师和同学说我“不好惹”，从小学四年来，我都能自己独立完成作业，爱看书，二年级前，虽然爱打架，但成绩还是中上偏优，只是最近两个月，升了四年级，班主任比较严格。经常叫我到办公室，于是开始反感，不大爱听课成绩下降了。

　　三、主要问题：

　　1、家庭问题：家庭比较不和谐，时常会与父母吵架。或者沉默，不爱与父母交流。

　　2、心理问题：阿潇心理比较压抑，多愁善感，对于和小朋友的矛盾，自己无法承受的时候，就会用暴力解决。

　　3、人际关系问题：和周围同学关系一般，有的很生疏，不爱参加集体活动，不爱和父母交流，害怕并不喜欢老师。

　　4、经济问题：父母有稳定工作，衣食无忧。

　　5、婚姻问题：无

　　四、问题分析

　　案主因为父母经常以息事宁人大态度教育，孩子一直被欺负，心理产生哦了很久的压抑和郁闷，突然有一天爆发，并一发不可收拾，形成了孩子暴力可以解决一切避免被欺负的行为想法，造成与同学关系不好，不爱参加集体活动，思想偏激，老师批评后心里不舒服，开始讨厌老师，知道自己错了也不好意思和老师开口讲话，由于种种导致成绩下降，回家后不做作业以至后来干脆不写，因此父母予以责骂，导致孩子不爱与父母交流，家庭关系紧张。成绩下降。

　　五、分析治疗

　　（一）行为治疗模式：代币法，自我控制法，会谈法及作业料等等。

　　（二）理论假设：

　　行为治疗的理论来源：经典条件反射理论，操作性条件反射理论，社会学习理论

　　1、经典条件反射理论以无条件反射为基础，与中性刺激建立条件的反射。影响经典条件反射的因素。强化、消退、泛化、分化、抗条件作用

　　2、操作性条件反射又称为工具性条件作用，它强调的是行为的后果对该行为所造成的影响。此理论认为行为的改变之所以发生，是因行为后面所伴随某种特别的结果，因此强调强化的作用。强化的作用分为正强化和负强化。

　　3、社会学习理论的创始人班杜拉提出“模仿”对人格发展的重要性，认为人类不一定要亲身经历承受刺激与制约的过程。由他人的反应表现，可以透过自我调节、自我回馈等能力来达到行为的改变。观察学习包括四个具体过程：注意过程（或观察过程）保持过程、运动再现过程、动机确立过程。

　　六、服务计划

　　（1）目标：

　　1、总目标：帮助案主建立自信心，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理生活中遇到的问题，培养积极的生活和学习态度。帮助案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深入的人际关系，达到现实的'自己与理想的自己协调一致。

　　2、首要目标：同时帮助案主与家人沟通，与家人建立正常的关系。让案主正确处理生活中遇到的问题，和同学关系和谐，尊敬老师热爱学习。

　　（2）具体工作计划：

　　第一阶段：接案与建立专业关系

　　接案是指个案工作员初次与求助者进行接触，了解其需要与困难，对其面临的问题初步作出判断，根据机构的性质决定是否能够为求助者提供服务。

　　目的：与案主初步接触，了解案主的基本情况，取得案主的信任后，建立良好专业关系；通过与案主的正面接触，对案主的问题有了初步的了解和认识，确定主要问题，采取相应的治疗方法。

　　方法：会谈法作业疗法

　　过程：工作员通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼，宣泄被压抑的情绪。在此基础上了解案主的基本情况和主要问题，收集尽量多的资料，与案主建立良好咨询关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。

　　第二阶段：心理帮助阶段

　　目的：通过行为治疗模式的基本方法和技巧，帮助案主重建认知结构，建立契约，矫正思想偏激，以正确的思维方式对待身边的人，并运用自我控制法进一步改善案主行为。方法：会谈法、心理与社会治疗模式

　　过程：

　　1、采用行为治疗模式探究案主面临的问题及发展过程，使案主识别自己的困境所在，意识到自己的消极情绪，探索按住改变意向，以便于实施帮助。

　　2、行为治疗模式的治疗技巧中还包括系统脱敏法，厌恶疗法，代币法，示范法，果敢训练，自我管理，多模式治疗等。这些方法和技巧直接有效的针对不同问题给与帮助。

　　系统脱敏法让一个原可引起微弱焦虑的刺激，在案主面前重复暴露，同时案主以安全放松予以对抗，从而使这一刺激逐渐失去引起焦虑的作用。厌恶疗法是通过附加某种刺激的方法，使案主在进行不适行为时，同时产生令人厌恶的心理或生理反应。如果反复如此实施，使不适行为与厌恶反应建立了条件联系。以后取消了附加刺激，当案主进行这种不适行为，就会产生厌恶体验，为了避免厌恶体验，案主中止或放弃原有的不适行为。

　　强化法通过奖励的手段来强化案主的良性行为，对案主的不良行为实行淡化惩罚．以阴

　　性强化法来淡化案主的不良行为，高明的奖励照样可以使人们的行为规范，而且使人自我感觉良好。作为一种治疗方法；是以阳性强化为主的。代表方法，代币管制法。

　　自我控制法是加强改变不良行为的愿望。从理性上分析这种不良行为的有害性；让其他人帮助你作监督；还要制定自我控制的计划，它可以长期地维持和强化自我控制的愿望。记录和分析．记录不良行为的发生次数、时间、地点、当时的心身状态。以便于分析不良行为的严重程度，有利于制定改变的策略。

　　作业疗法是指导案主从事某项活动，以治疗疾病或最大限度地恢复心理、生理和社会功能的一种技术和方法。

　　行为治疗模式主张人性观。认为人是被环境和遗传决定的反应或有机体；人既是生产者，也是环境的产物；人的行为是有规律的；人的行为是学习来的。

　　根据案主的不同情况，分析为题并找到合适的方法，行为治疗模式一直运用广泛，能够有效的治疗好不同症状的问题。

　　3、提出建议与意见：

　　（1）让案主学会如何与人相处，及时发现他人的优点。

　　（2）建议案主积极主动与家人和朋友交流，让他们知道自己的想法。相信人是善良的，放弃以往的敌对想法，用感恩的心去对待自己的家人同学和老师。

　　第三阶段：巩固阶段

　　方法：会谈法、代币法

　　过程：主要任务是回顾和总结。对案主的进步给予正性反馈与强化，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到日常生活中，来处理自己与家人、朋友的关系，鼓励案主正面评价自己，减少焦虑，学会客观对待别人。通过家庭成员老师以及学生的积极配合，让案主感觉到其实自己并不是不被人理解和关心。同时，让案主与父母敞开心扉的交流自己的想法，让父母知道自己的想法。其次，让案主与同学们好好交流，让彼此都知道对方想的是什么，加深彼此的了解和友谊。同时，学习方面记好笔记，积极思考与主动询问，提高成绩。

　　七、服务过程记录（附后）见治疗过程表

　　八、方法评估

　　针对案主自身的情况，本案主要采用的是行为治疗模式，尽可能的使案主树立积极思想，使其具有良好的沟通能力，能够正确处理学习生活中遇到的问题，案主自决。同时协调家庭成员积极配合，通过与案主之间沟通，使得按住走出困境，正常生活。

　　九、个案反思

　　由于案主本身遇到的问题不仅仅是来自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。父母并不是以正确的方式教育孩子，老师也应该注重对儿童的教育方式，导致孩子思想出现偏激。因此，作为社工，我们的任务就是让案主自我认识、自我促进、自我实现，接纳自己也接纳别人，有良好和深入的人际关系，培养积极的生活态度。

个案工作计划【优秀8篇】8

　　一、案主的基本情况：

　　姓名：姚XX

　　年龄：年满16岁

　　婚姻状况：未婚

　　职业：服装店员工

　　家庭背景：家庭条件优异，父母宠爱有加，在遇到李XX前是个听父母话、好好学习的乖乖女。

　　背景材料：姚XX，高中辍学。其男友李XX20岁，患有先天性心脏病，小学三年级便辍学在家，父亲患有精神疾病，母亲常年外出打工。一次偶然的机会姚XX认识了李XX，姚XX在网上认识了李XX，在一些聊天中对李XX的经历深感同情，与之发展成恋爱关系。在与李XX交往的这段时间里，因为父母反对，曾经多次自杀并且离家出走。原本上学的她辍学后在服装店打工，她的工资是她和李XX两个人全部的收入。

　　姚和李的恋情受到李母的坚决反对。一方面，因李XX患有先天性心脏病不适宜恋爱和结婚，李母十分担心儿子的身体，坚持认为姚XX会害了李XX；

　　另一方面，李母认为正是因为姚XX的出现迷惑了儿子，使原本乖巧听话的儿子不再听母亲的话，甚至对母亲持刀相向。

　　姚XX的父亲对于女儿的恋情很不认同，认为李XX之所以要和自己的女儿在一起并不是因为爱情，而是因为他对女儿的依赖。更让姚先生感到生气的是自己养了十几年的女儿竟然会为了李XX离开自己的父亲，甚至是为了所谓的爱情而放弃了自己的生命。因而姚先生希望女儿能够离开李XX，回到学校中继续读书。

　　二、案主问题：

　　主要问题：

　　1、自杀问题，在与李XX交往的过程中曾经自杀八次，多次离家出走。

　　2、辍学问题：为了和李XX在一起而辍学，到服装店卖衣服。

　　相关问题：

　　1、曾近也想过要和李XX分手，但是做不到，还是放不下李XX。

　　2、父亲为了女儿的所作所为感到十分生气，家庭关系紧张。

　　3、李母坚决反对李XX和姚XX在一起，李母与姚XX关系紧张。

　　三、工作目标

　　直接目标：帮助案主解决因为父母反对她与李XX在一起而屡次自杀且辍学的问题。中间目标：

　　1、使案主认识到生命的可贵，生命不仅是权利也是义务；

　　2、是案主认识到她现在为这段感情的付出是不值得的；

　　3、缓和案主与家人的关系；

　　4、恢复学业。

　　四、分析治疗理论模式：认知行为治疗模式

　　针对姚XX的情况，决定采用认知行为治疗模式，主要基于以下原因：

　　姚XX存在不正确的认知：

　　1、她没有认识到生命的价值，也没有认识到生命之于它来说是一种责任。

　　2、她没有认识到学业对她今后人生的重要作用。

　　3、她的恋爱观存在偏差。正是这些不正确的认知使得姚XX做出了为了爱情付出生命、放弃学业、离开父母的不理智行为。认知行为治疗模式认为人的认知决定其行为，所以采取认知行为治疗模式是合适的。

　　五、介入阶段

　　大致可以分为四个阶段，每个阶段一个星期，每周内根据实际情况安排两至三次面谈：

　　第一阶段：接案和建立关系

　　多方面收集案主资料和情况，在第一次会谈中，通过温暖、尊重、真诚、共情和理解等技术，表现出对案主的尊重、接纳和关心，并适时表达同感，获得案主的信任，使案主获得安全感，并且尽可能地让案主毫无顾虑的倾诉心中烦恼，宣泄被压抑的情绪。让案主吐露心中的不快，在此过程中全面的了解案主需要和主要问题。与案主建合作式的治疗关系，争取案主的信任与合作，与案主共同确定咨询目标与方案，帮助案主建立自助态度，使其积极参与治疗过程。

　　第二阶段：认知重塑

　　基于上一阶段与案主关系的基础，开始尝试修正案主的错误认知。运用苏格拉底式提问调动服务对象的好奇心和探索能力，揭示服务对象无效的思维方式和行为方式。通过认知错误的辨认、理性选择方式的例举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图示，加强服务对象的理性认知能力，帮助其重塑正确认知。

　　第三阶段：行为修正

　　案主通过上一阶段认识到自己的错误，陪伴、引导其对行为进行修正。可以通过让服务对象设计日程的安排和提供反馈的方式，帮助案主规划自己的生活安排，提高服务对象的.学习能力，充分发挥面谈辅导的治疗效果。具体准备使用代币管制的方法，确立复学以及和家人修复关系的目标，一步步的达到行为修正的目的。

　　第四阶段：结束和巩固阶段

　　主要任务是回顾和总结，了解案主的变化和案主未来可能面临的问题。对案主的进步给予正性反馈与强化，帮助案主把咨询过程中学到的认知方式、分析和解决问题的方法运用到学习生活中，来处理自己与家人、李XX的关系，鼓励案主正面评价自己。让案主有一个坚定信心来面对今后的学习生活。

　　六、成效评估

　　主要通过观察和测量姚XX行为的变化进行评估，比如可以用一些测量表对姚

　　艳进行周期性测量，还可通过询问姚XX的父亲或老师同学了解姚XX的近况。要对姚XX的一些转变进行详细的记录，并前后形成对照，吸取转变过程中的经验技巧与教训。