实用的工作计划通用【8篇】
日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,是时候写一份详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家整理的工作计划8篇,欢迎大家分享。
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的.核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入 万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入 万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。2、大力发展
渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。 3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为13年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。 20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
以往时间的流逝在我看来无非是对自己的学校后勤工作积累经验罢了,无论成就还是过失都是自己在后勤工作中得以成长的必经之路,现如今随着一年的结束也该为明年第一季度的学校后勤工作进行大致的考虑了,毕竟光凭过去的经验指导后勤工作而不提前做出部署很容易因为些许的意外打乱节奏,考虑到这点以后的确让我开始琢磨如何做才能够顺利完成第一季度的学校后勤工作。
提前处理好学校教职工所需的办公物资采买工作并做好相应的整理,即便去年的办公物资并没有全部用完却也要早做打算才不会出现短缺的状况,根据去年物资的消耗量可以得知彩色粉笔使用量的增加以及经常出现损坏或者遗失的教鞭是需要得到大量补充的,而且根据去年考前复习工作的准备可以得知用来复印试卷的纸张也是得到大量的'补充才行,对于新教材的发放工作处理完毕以后也要考虑到部分学生没能领取到书籍的状况,因此对于后勤工作而言预备少量的教材以及校服可以很好地应对学生身上可能存在的突发状况。
在正式开学前需要对各教室的设施进行检修以防教学过程中出现损坏状况,关于这点应该着重排查饮水设备以及电灯以免影响到学生在校期间的生活状况,另外则是学生课桌椅的问题需要抽空在各班进行调查才能得知是否存在损坏的状况,这样的话便可以在后勤部门更换桌椅或者对原有桌椅进行适当的修理,只不过无论是修理还是物资领取的状况都应该进行登记才能够让后勤工作得到顺利的展开,另外对于多余的物资以及修理设备应该存放在专门的区域并在清点数量过后进行整理。
对学生食堂进行检查并为了预防春季流感而在校园各处进行消毒工作,为了防止病从口入的状况发生在学校之中需要和食堂的采购人员进行交涉,尤其是食材的进货渠道是否正规以及工作人员的体检状况需要进行详细的了解才行,除此之外则是食堂用餐区域的卫生状况需要进行检查以免学生用餐时感到不满,至于春季流感的预防工作需要提前做好准备并与相关部门进行合作,除了在开学之前对校园各处进行消毒意外还要处理好杂草的拔除与植物的修剪工作。
正因为第一季度的后勤工作较为繁琐才需要花费更多的心思才能够确保顺利完成,因此我会在处理好这些工作的基础上争取提升自身的效率才算是有所进步。
按照区委,政府关于进一步加强基层民族统战工作的要求,不断巩固和壮大基层民族统战工作的基础,实现我辖区经济又好又快的发展提供坚强的支持,现将我黑甲山后街社区开展民族宗教工作制定如下实施方案:
一、 成立组织领导
为加强领导,特成立民族宗教领导小组。
组 长:
二、主要任务
(一)
、宣传政策,联谊交友。围绕党的民族政策开展形式多样的活动,帮助社区居民提高认识,经常走访民族人士,广交不同民族,不同信仰,不同资历,不同职业,不同年龄的代表人士,不断增进与他们的联系和感情。
(二)、发挥优势,建言献策。根据社区建设发展情况,吸收有参政议政能力的民族人士参加社区居民代表大会,社区居民委员会等组织,充分发挥民族=代表的优势,围绕社区建设和管理重大重大问题,组织相关民族代表进行调查研究,积极献策献计,扶贫帮困,共同推进社区各项事业的长足进步。
(三)、掌握动态,抵御渗透。要全面宣传和贯彻党的民族政策,巩固和发展平等、团结、和谐社会主义民族关系,社区要牢牢把握各民族“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的主题,坚持不懈的向社区居民开展党的民族政策和民族团结宣传教育,使“三个离不开”和“四个认同”的思想深入人心,在社区广泛开展各民族相互学习,加强交流,共同进步,促进各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展,不断巩固和发
展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系。同时依法加强对宗教事务的管理,处理好信教群众与不信教群众,信仰不同宗教群众之间的关系,预防和抵御境内外敌对分子利用宗教在社区群众中进行渗透。坚持和完善领导干部包联宗教活动场所和宗教人士谈话制度。开展“有组织、有计划”的朝觐政策的`宣传,完善制止零散朝觐工作机制和责任追究制。最后要落实民族宗教信息反馈机制,建立健全覆盖巷道、院落、单元的民族宗教信息网,及时准确的为上级部门提供真实的第一手材料。
(四)、预防矛盾,化解纠纷,维护稳定。随着城乡进程的推进,社区日益成为城市居民的主要生活空间,不同民族,不同宗教信仰,不同利益需求的居民之间,很容易出现各种具体矛盾和问题,社会上的各种利益冲突很容易形成矛盾纠纷并造成很坏的影响。社区的民族工作就要充分调动民族人士的积极性,参与社区的管理和建设,共同维护社会政治稳定。
(五)、照顾利益,搞好服务。社区根据不同民族的不同特点和不同需要,组织开展有针对性,分层次,多形式的各种服务活动,为民族同志解决实际问题,提供切实帮助。
三、工作的基本方法
根据我辖区的具体情况,重点抓好大湾清真寺,我区信教群众集中,各族居民成分复杂,所以我们在学习借鉴别人经验的同时,也要不断总结自己的经验,提炼切实可行的科学管理长效机制。
(一)、明确工作重点。社区民族宗教工作范围:
1、联系少数民族人士,宗教人士。
2、落实干部联系宗教活动场所和与宗教人士谈话制度。
3、大力开展民族团结教育月活动。
4、制止零散朝觐。
5、预防青少年参与宗教活动工作。
6、参与清真食品及语言文字管理工作。
(二)、社区建立以社区书记为组长,辖区单位负责人,巷道,楼栋,社区党员参加民族宗教协调小组,落实工作任务,协调安排重要活动。
(三)、完善工作制度。目前我社区民族宗教专干和宗教联系员都已到位,建立了宗教工作例会制度,宗教工作走访制度,宗教工作研判制度等等,是社区宗教工作不断走向制度化,规范化的轨道。
20xx年的日历已翻过,现在已迎来崭新的20xx年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。
在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》
《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该
课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的`流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。
新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
孙星
一、指导思想:
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成基本能力。培化计划要落到实处,发掘并培养一批尖子,挖掘他们的潜能,从培养能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实基础,并能协助老师进行补差活动,提高整个班级的素养和成绩。
二、学生情况分析:
本年级共有学生96人,从上学期的学习情况及知识技能掌握情况看,部分学生学习积极性高,学习目的明确,上课认真,作业能按时按量完成,但质量较一般,担任班干部能起到较好的模范带头作用,但也有少部分学生,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成。 因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外,我准备在提高学生学习兴趣上下功夫,通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展,潜能生得到较大进步,成绩也有最大程度的提高。
辅优对象:前10名
补差对象:后15名
三、制定目标:
在这个学期的辅优补差活动中,辅优对象能按照计划提高综合数学应用能力,成绩稳定在90分左右,并协助老师实施补差工作,帮助差生取得进步。补差对象能按照老师的要求做好,成绩有一定的提高。特别是考试这一基本的能力。
四、制定内容和时间:
辅优主要是继续提高学生的应用解题能力。同时安排一定难度的练习任务要求他们完成,全面提高数学能力。
补差主要是教会学生敢于做题,会做题,安排比较基础的内容让他们掌握,定义至少能写得出。逐步提高差生的计算水平,可先布置他们问着做,后独立完成,保证每个差生能够取得一定的自信心。课堂上创造情境,让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
时间安排:(1)利用课堂时间相机辅导;(2)利用课余时间个别辅导。
五、主要措施:
(一) 思想方面的辅优补差
1、做好学生的思想工作,经常和学生谈心,关心他们,关爱他们,让学生觉得老师是重视他们的,激发他们学习的积极性。了解学生们的学习态度、学习习惯、学习方法等。从而根据学生的思想心态进行相应的辅导。
2、定期与学生家长、班主任老师联系,进一步了解学生的家庭、生活、思想、课堂等各方面的情况。
(二) 有效辅优补差措施 :
1、辅优措施
(1)有选择性地进行思维训练,每天布置一道弹性作业题。(2)在日常教学的分层练习中有的放矢地注意对优生的培养。 (3)针对口算、简算,进行有针对性、系统性地训练。 (4)在课堂教学中注意对优生的有意识的培养。
2、补差措施
(1)切实做好“每日清”工作。(题题清、课课清、人人清),重点是关注 学困生的学习,课堂上提问、练习也是很好的锻炼他们的机会,争取做到当堂的知识当堂清,不留后。
(2)加强对学习上有困难课堂上提问、练习也是很好的锻炼他们的机会,争取做到当堂的知识当堂清,不留后遗生的'辅导,还要特别关爱他们,充分利用中午的时间进行辅导、
面批作业等;重新温固过去所学的知识。
( 3)针对每单元考试情况,对学困生进行个别辅导,先争取每单元的知识过关,达到全面提升。
(4)从小题着手、基础开始、计算着眼,进行训练,树立他们的自信和对学习的信心。
(5)和学困生交朋友,和家长取得联系,弄清楚学困生学习困难的原由,有针对性地个别辅导,争取家长在家也帮助辅导,争取家长和老师共同努力使学生进步。
3、在辅优补差中注意几点:
(1)不歧视学习有困难的学生,不纵容优秀的学生,一视同仁。首先我做到真诚,做到言出必行;其次做到宽容,即能从差生的角度去分析他们的行为对不对。
(2)优差生的实际情况制定学习方案,比如优秀生可以给他们一定难度的题目让他们进行练习,学困生则根据他们的程度给与相应的题目进行练习和讲解,已达到循序渐进的目的。
(3)经常与家长联系,相互了解学生在家与在校的一些情况,共同促进学生的作业情况,培养学习兴趣,树立对学习的信心。
(4)对于学生的作业完成情况要及时地检查,并做出评价。差生经常会出现作业没做好的情况,教师应该分清楚是什么原因,大多数是懒惰造成的,有的是其他原因。比如:① 学生自己不会做;② 不敢向同学或老师请教;③ 不认真,马虎等等。教师一定要找到学生不做作业的真正原因,才能“对症下药”的帮助学生,学生才会感受到老师的关爱,才会努力去学习。
(5)对于优秀生学习的主要目标放在提高分析和解决问题的能力方面,学困生的主要目标是放在课本知识的掌握和运用上。
(6)不定期地进行所学知识的小测验,对所学知识进行抽测。
(7)要讲究教法。要认真上好每一节课,研究不同课型的教法。如上复习课时,要把知识进行网格化,把知识进行列表比较,把知识系统,便于学生掌握;上习题评讲课时,做到既评又讲,评有代表性的学生答题情况,讲知识的重点、易混点、热点及考点。做到师生互动,生生互动,极大的调动学生学习积极性。提高优生率。 在教学中,本人努力把这项工作制定的措施落到实处,抓好落实,充分发挥各种积极因素,一定要把此项工作做好,争取做出好的成绩。
为加强我院医院感染的预防与控制工作,保障病人安全、提高医疗质量、维护医务人员职业安全,使医院感染管理工作逐步走向科学化、系统化、规范化,结合我院实际,制定20xx年医院感染管理工作计划如下:
一、依据国家及卫生部颁布的有关医院感染的法律、法规、规范性文件,不断修订、完善、落实我院的医院感染预防与控制的相关制度、措施、流程等。
1、加强组织领导:充分发挥三级医院感染管理体系,认真落实医院感染管理制度、各项控制措施及流程。
2、进一步完善、落实医院感染管理会议制度:
(1)至少每半年召开一次医院感染管理委员会会议,研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题,并进行总结。
(2)遇到问题随时召开专题会议,充分发挥委员会的领导和决策能力。
(3)进一步完善落实医院感染管理多部门合作机制:积极开展医院感染管理的`各项工作,与相关科室积极配合,相互协调,使医院感染管理工作科学化、规范化。
(4)督导临床科室定期召开科室院感管理小组会议,讨论分析本科室医院感染管理工作中存在的问题,制定整改措施,积极整改。及时监控本科室各类感染环节、危险因素,采取有效措施,降低本科室医院感染发病率。监督检查本科室医师合理使用抗菌药物,严格执行无菌技术操作,落实消毒隔离和标准预防各项措施,保障医疗安全。
二、持续开展医院感染预防与控制知识的培训与教育。
1、医院感染管理专职人员积极参加医院感染控制与管理的培训班,努力提高业务水平和自身素质,提高院感管理水平。
2、院感管理办公室加强组织全院培训。本年度全院重点培训:医院感染诊断标准、消毒隔离相关知识、手卫生、医务人员职业防护、医疗废物分类处置等;各科室结合实际制定培训计划,提高全体人员预防、控制医院感染的知识和业务水平。
三、持续开展各项医院感染监测工作
1、加强医院感染监测:
(1)按照医院感染诊断标准,实行有效的医院感染监测。
(2)要求临床医师熟练掌握医院感染诊断标准,改变医务人员对医院感染的监测上报意识。
(3)定期对监测资料进行汇总、分析,及时反馈给科室。
(4)每季度以医院感染管理简报的形式向全院医务人员进行反馈,特殊情况及时报告和反馈。
(5)年内开展一次医院感染现患率调查,并及时上报。
2、持续开展医院感染环境卫生学和消毒灭菌效果监测:
(1)按照监测计划表对消毒、灭菌、环境卫生学进行监测。
(2)对临床科室与重点部门使用中的消毒液、医务人员的手、物体表面、(治疗室、换药室、穿刺室)室内空气、紫外线灯管强度、高压灭菌锅灭菌效果进行定期监测。
(3)对各科室、部门配制的含氯消毒液进行不定期随机抽样监测。
3、持续开展目标性监测:
包括重症监护室呼吸机相关性肺炎、导尿管相关尿路感染、导管相关性血流感染等监测,以及外科手术部位切口感染监测。
4、持续开展多重耐药菌监测:
通过加强督导,强化各科室病原学监测意识,提高送检率;及时记录微生物实验室阳性结果,及早发现多重耐药菌的流行趋势。
5、开展医院致病菌和耐药率监测:
结合检验科开展细菌耐药监测,进行细菌耐药预警管理,汇总数据定期向各临床科室反馈,指导临床合理应用抗菌药物。
四、执行手卫生规范,持续实施依从性监管与改进
1、落实医务人员手卫生管理制度,加强手卫生知识的宣传、教育、培训,掌握手卫生知识,保证洗手与手消毒效果。
2、院感办公室、科室定期或不定期对医务人员手卫生进行督导、检查、总结、改进。
五、加强医务人员的职业防护
1、落实医务人员职业防护制度,继续开展职业安全防护知识的培训与指导。
2、结合本院职业暴露的性质特点,制定具体措施,提供针对性的、必要的防护用品。
3、医务人员发生职业暴露时,严格遵循职业暴露处理原则,按要求进行报告、登记、评估、预防性治疗和定期随访。
六、做好对医疗废物处理的监管与指导工作
1、严格执行医疗废物管理制度,按照《医疗废物分类目录》对医疗废物进行分类处置,严禁将医疗废物混入生活垃圾,严禁医疗废物流失、泄露、扩散、转让、买卖。
2、及时将贮存的医疗废物交由医疗废物集中处置单位处置,做好记录、登记。
3、为医疗废物收集、运送、贮存等工作人员配备必要的防护用品。
七、加强合理使用抗菌药物管理
1、协助医务科、药剂科做好合理使用抗菌药物监督管理工作。
2、协助检验科做好病原学监测工作,每季度统计临床科室前五位的医院感染病原微生物名称及耐药率,并对耐药情况进行分析,为临床使用抗菌药物提供依据。
八、医院感染管理质量考核与控制
1、根据各科室百分制绩效考核评分标准,对各科室医院感染管理质量进行考核,做到基础、环节与终末质量的控制与管理,不断提高、持续改进医院感染管理质量。
2、每月对各科室医院感染管理质量进行两次检查,定期对手卫生及医疗废物等、重点部门进行专项督导,对检查中发现的问题,及时向有关科室反馈,限期整改,并在下次检查时对上次检查发现的问题整改情况进行效果评价。
本学期,我继续担任四到六年级四个班级的英语教学工作,面临的教学压力很大,尤其是六年级还面临着毕业升学考试。同时,英语基地校实践活动等诸多因素,使我不得不从开学伊始就制订详细的计划,针对本学年的现状和办教研室对我校英语活动的要求,特制定本学期计划如下:
一、加强理论学习,更新教学观念
本学期,随着新课程标准的实施,我们对新课程尚了解不多,为了更好的更新观念,转变行为,我觉得有必要认真学习课程改革的精神,充分认识课程改革的.重要意义,关心并参与当前的课程改革研究,努力将这些正确的思想理念转化为积极可靠的教学实践活动。认真学习理论知识,提高学习的针对性和实效性,以提高自身的理论素养。
二、精心设计课堂,寻求课堂高效。
针对我们学生的基础,必须牢固树立以课本为基础进行设计,以课本中的教学重点为中心,力求将知识点都教给学生。同时,适当根据学生的基础进行延展,并借助网络,搜集网络上适合学生口味的有关教学单元内容,充分发挥学生的参与意识,依托小组,发挥学生的积极性。最大限度的提高课堂实效。
三、采用奖励机制,保护学生兴趣。
对于我们的学生,刚刚接触英语不久,对于英语还只是朦胧的兴趣阶段,只有尊重和爱护学生的学习积极性,对每个学生的成绩和点滴进步都要加以肯定。上课采用精神奖励和物质奖励并用的方式,适时进行鼓励,特别要注意对学习后进的学生所取得的进步及时给予表扬。让学生从心底愿意上英语,让笑声回归课堂。
四、充分利用课外辅导,充实拓展知识面
英语学习,光有课堂的时间是远远不够的,要充分利用课外时间,调动学习多听、多读、多练。既要让多数学生吃饱,又要让少数学生吃好,作到人尽其才。同时,也为学生参加英语知识技能竞赛选拔人才,力争取得好名次。
总之,本学期的教学重点是实实在在的教学过程,即要让学生实实在在的在成绩上有所获,又要让学生的能力有所提高。同时,作为一名小学英语教师更应该提高自身专业素质,在教学中不断充实自己,做到终身学习,为社会培养有用的人才。
一、教研组工作指导思想
本学期政史地教研组的指导思想是以学校与教导处的指导思想为工作中心点,以提升教育教学质量为前提,以推进课程改革为重点,以规范和强化教学常规管理为着手,以提升教师素质为保障,更新观念,深化改革,规范管理,崇尚创新、努力提高教育质量,促进琼海市民族中学教育的影响力。
二、主要工作目标
1、抓实抓好教学常规管理工作
2、认真抓好“二考”工作
3、培养年青的技能与业务实践
4、做好政史地各科的各项活动
5、参加学校网络培训和开展个人网络活动
6、保持上学期的教学成绩,并且稳步提高教学质量
三、具体工作要求和措施
1、抓实抓好教学常规管理工作
教学常规管理是学校管理成功与否的基础工程,能否抓好这一环节将直接涉及到教学效果的好坏,因此,要求本组教师做好以下几个方面的工作:
(1)每位教师要认真做好各科的教学计划、教学进度计划和毕业班的备考计划,用于指导教育教学工作,是教育教学过程中有计划、有目的、有步骤的稳步推进。
(2)精心备课,课前备好教案。各科教师要根据教材的特点,深入挖掘教材、吃透大纲和考纲,做到五明确:明确教材的课标要求、明确教材的重点和难点、明确教材的知识结构、明确教材的取舍创新、明确各章节知识的前后联系。备课做到要有教法、又有学法,教法应灵活多样并且有操作性,学法要具有针对性和指导性。编写教案与教学要有时间注明,上新课后要及时总结本节课教学知识传授的缺漏、并且在教案上做好课后反思和后感。
(3)认真上课。新课程强调在教学中要达到知识与技能,过程与方法,情感、态度和价值观三维目标和谐发展。在课堂教学要彻底杜绝照本宣科,机械呆板的现象。要做到精讲、重知识体系结构、联系和思维方法及各种思路,不要求面面俱到,不拖泥带水,要讲究教学技巧和艺术,提高课时效益,要让学生有学习自主能力,必须把培养学生的创新精神和实践能力,把培养学生运用所学知识认识和分析社会生活的能力放在重点地位。
(4)认真批改作业,用心辅导学生。各学科应根据自己的实际情况布置作业,要适量、要有坡度、有课文知识重、难点。批阅要及时,要有评分和评语,评语要富有鼓励性,讲评及时,分析讲解,要有针对性,必须做到每课一练,批阅要有日期,以便学校的检查。对学生的辅导要一视同仁,辅导形式要多样,集体辅导与个别辅导计划相结合,要耐心细致,针对性要强,尤其是注重对学困生的转化工作。还有每月必须要有一次月考,并且把月考批改的试卷注明时间、分数记录在册。
2、认真抓好“二考”工作
本学期“二考”是学校与本组的工作重点之重。这“二考”可以肯定学校和教师名声,也可以改变学校在社会中的压力。
(1)高中、初中毕业班的各科任,要有中、高考意识,听取学校备考会议的精神实质,注重研究中、高考的动向。提高复习效果,确保完成今年的升学率。
(2)中考各科教师要在1周——3周前准备九年级中考备考计划,并且各交一份到组内进行讨论。
(3)高考各科教师要在1周——4周前准备高三高考备考计划,并且各交一份到组内进行讨论。
3、培养年青的技能与业务水平,并且促进本组教育教学气氛。
(1)政史地学科青年教师与兼科老师的现状。需要充分发扬传、帮、带、学的精神,利用多种形式多种手段,促进与解决它们在新接触的学科困难,从而提升改变政史地学科教师的整体素质。
(2)继续深化教学改革,并不断改进和创新教学方法,努力提高教学效果,要坚持启发性教学,反衬“填鸭式”的满堂灌。既要创新教学手段,要加强学科间教师之间的联系,积极开展听课活动与评课活动,着手落实教导处所布置16节听课任务。在此能相互学习,取长补短,不断提高自己业务水平。
4、做好政史地各科的各项活动
(1)每周三第八节课为教研组活动课。每周三第七节课开展组教研交流与布置新的任务,并且讨论上课中存在的难题,或者各课中教学设计的安排的问题。布置公开课的准备等等的任务。
(2)公开课活动。落实学校所规定的任务。本组必须组织组员开展(听、评、讲)等活动,展示本组组员的教学特色、教学水平和教学能力,以便提高我们的业务水平。
5、参加学校网络培训和开展个人网络活动
为了更好的促进本组教师专业成长,各组员要根据市教研室的规定,认真落实学校培训网络教研,从中,让网络教研成为一种习惯。网络教研能够突破区域限制和时间限制,拉近了专家与教师、教师与教师之间的距离,使教师有更多的机会共享优质教育资源,对改变大家的学习、工作状态,提高教师的专业水平起很大的作用。
本学期开始,各科组员要建立自己的博客平台,为了进行网络教研提供方便。以后教师的计划总结、论文反思、月考成绩分析等一律及时上传到自己的博客中,教师每月要确保不少于2篇文章上传任务。
6、稳步提高教学质量
(1)要提高教学质量,最根本的是要做好以下工作,即培优辅差培优重在拔尖,辅差重在提高,在课堂上有意识给学生制造机会,让优生吃得饱,让后进生吃得好。发挥优生的优势,开展帮困活动,介绍学习方法让后进生懂得怎样学,激起他们的学习兴趣。对于后进生主要引导他们多学习,多重复,在熟练的基础上不断提高自己的能力,尤其是学习态度的转变和学习积极性的提高方面要花大力气。优生要鼓励他们创新。
(2)为了使所教班级的优秀生更加优秀,拔尖生更拔尖,以带动起全班同学的学习积极性,最后实现学习成绩的全面提高,在工作中,重视对学生一视同仁,不溺爱优秀生,不鄙视后进生。后进生他们普遍是学习态度不积极,爱偷懒,针对存在的问题,现就如何提高差生的学习成绩。针对不同的差生,就应该采取不同的辅导方法。
(3)加强对后进生的课上管理,大多数后进生对学习不感兴趣而落下的,因此,教师要管理好后进生上课时经常提问他们。
(4)分层次设计作业,给差生制定最基本的能够完成的目标,使其能真正感到成功的喜悦。
(5)利用课余时间帮助差生辅导,辅导差生,把没有学懂的知识弄懂,没掌握的'学习方法掌握好,帮助他们树立好信心,找到感觉。对于缺乏学习兴趣的学生来讲,我们尽量多与他们接触,了解他们喜欢什么,从他们感兴趣的事物入手,一步一步的,循序渐进的培养他们的求知欲望,使他们对寻求答案有一种强烈的愿望,进而提高他们的学习兴趣。对于那些少数智力低下的学生,就应从实际出发,降低他们的要求,使他们对学习不感到吃力,学会最简单、最基本的东西。对家长没有时间管的差生来讲,我要尽力与 家长进行 沟通 ,使他们明白,不管自己的时间有多么紧张,都应该关心子女的学习,督促他们学好知识,从长远的眼光看,学好知识才是获取的财富最佳选择,让家长协助教师教育和督促自己的孩子努力学习。
6、教研组工作安排如下:
周次
活动内容
负责人
1.
讨论制定本组计划
布置个人工作计划
雷家军,各组员
2
各组员提交个人计划
初步了解各科老师任教毕业班的教学进度
制定本科备考计划。
布置参加公开教师的筹备工作
贺东云老师地理公开课
雷家军,各组员
3
地理科参加市教学能手选拔赛
了解组内教师作业批改情况
雷家军,各组员
4
第一次月考
教研组对教师考勤、教案作业等情况进行检查
雷家军,各组员
5
参加市20xx年中考备考会(历史、政治)
组内教师根据月考成绩和答卷情况进行总结反思
雷家军,各组员
6
初三各科老师转入复习
雷家军,各组员
7
吴小帮老师历史公开课
组内科任参加(说课、听课、评课)
雷家军,各组员
8
雷家军老师历史公开课,组内科任参加(说课、听课、评课)
教研组对教师考勤、教案作业等情况进行检查
雷家军,各组员
9
第二次月考复习
讨论新老师上课所存在的问题
雷家军,各组员
10
第二次月考
教导处
11
组内教师根据月考成绩和答卷情况进行总结反思
组织组内科任参加家长会
雷家军,各组员
12
了解毕业班复习进度
开展模拟测试
雷家军,各组员
13
第三次月考
教导处
14
教研组对教师考勤、教案作业等情况进行检查
组内教师根据月考成绩和答卷情况进行总结反思
雷家军,各组员
15
组织毕业班模拟考试
雷家军,各组员
16
检查各科教师教学进度
各科转入总复习
雷家军,各组员
17
研组对教师考勤、教案作业等情况进行检查
各科做好复习迎考
雷家军,各组员
18
复习
落实学校所规定的任务,上交教导处
雷家军,各组员
19
第四次月考
期末考试、评卷、上交本学期的教学总结
雷家军,各组员
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