精品教学个人工作计划 教育教学个人工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编整理的精品教学个人工作计划 教育教学个人工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
20xx年新的一年,对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善,20xx年个人工作计划。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年个人工作计划如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识,积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的`态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(WI-XG-S006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。(此段可纳为工作总结)
以上,是我对20xx年工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
随着新一轮课程改革的到来,新的学期向我们走来。为使本学期的工作更有成效,特制定计划如下:
一、工作目标
1、努力提高自身的综合素质。
2 、使所教教学班学生的考试成绩全部合格。
3 、基本功验收合格。
4 、认真完成继续教育任务,真正学有所得、学有所获,结合新课改的精神理念,逐渐改变教育教学模式。
5 、做一个学生喜欢的教师。
二、具体措施
1、利用业务学习等时机,深入学习《规范》,经常向师德先进的教师,对照先进个人找差距,从而不断提高自身的师德水平。
2、处处严格要求自己,以身作则,为人师表,时时做学生的表率。
3、课前认真钻研教材、学生,深刻领会教材内涵,准确把握教材的深浅度。
4、在课堂教学中,大胆创新,努力创设宽松、民主和谐的气氛,充分发挥学生的主体作用,把课上40分钟还给学生。
5、参加学习时认真记录,认真完成随感,案例等书面材料。
6、改进教育教学方法,从心灵上与学生沟通,既做他们的良师、又做他们的益友。
三、主要工作
师德工作
教师的师德修养是没有终点的,现代外语教师的职业发展也是没有终点的,良好的师德修养既是小学教师自身发展的需要,也是社会赋予的使命,我要把师德修养乃至职业发展看作是一辈子的事业,才能享受作为小学英语教师的自信和乐趣,拥有不间断的成就感,更重要的是教师将拥有更大的发展空间去提高生存的质量。
德育工作
在小学英语教材中,学生可以接触到本国和所学语言国家的文化、历史、地理、科技、政治、文化礼仪、习俗风貌。要学习包括表达思维活动(同意、帮助、邀请)、情感态度(喜欢、感激、同情、愿望)、道德态度(抱歉、宽恕、感谢、赞成、关心)、社会文化(介绍、问候、告别、就餐、看病、庆贺)等三十多个语言功能项目,内容丰富。我要整合这些语言材料,为课堂的德育实施提供丰富的素材。
自培工作
积极学习新课程的.教学理念,重视校本研修的培训和研究,为自己的业务提高创造有利的条件。根据实际制定出具体的目标和主要措施。积极听课,从备课、上课、作业设计等方面进行改进,通过观摩课、外出学习培训等方式,使自己能在教学实践和课题研究中不断得到锻炼与提高。
教学工作
在本学期我担任一、二、四、五、六年级的英语教学。学生的年龄跨度比较大,因此要结合各学年学生的年龄特点,制定切实可行的教学方案,面向全体学生,以学生的发展为宗旨,始终把激发学生的学习兴趣放在首位,注意分层教学,引导学生端正学习态度,掌握良好的学习方法,培养学生良好的学习习惯。
科研工作
继续学习小班化的教学理论,小班化英语教学适应了时代的发展,适应了学生学习的需求。在我的英语教学中,我要努力践行小班化英语教学,提高学生的语言交往质量。积极努力结合教学实践撰写论文,丰富自己的教学成果。
以上就是我本学期的教学计划,我会根据计划努力,提高自己的业务素质,努力做好本职工作,正确在教学上有更大的收获和提高。
本学期的教材内容不是很多,在中考中占有的分值也不是很高,学校安排了三课时,还是可以较好地完成教学任务的。
一、努力提高课堂效率
1.充分运用教室的多媒体,设计好相应的课件,争取把生物课上的更加生动,有趣,精彩,提高课堂教学效率。尽量多地搜集一些图片,材料和视频等资料,编辑整理好,恰当地运用到课堂中,提高学生学习的兴趣,更加喜欢生物学。
2.加强集体备课,发挥集体的智慧,取长补短,提高课堂效率。除了在每周二的集体备课时间中做好应该做的`工作外,平时课堂中遇到的新问题和新情况,也要及时和本组老师交流、沟通,获得解决的方法和途径,及时避免小错误的发生和积累。
3.实事求是地做好二次备课的工作,通过二次备课有效提高课堂教学效率。毕竟各班级情况不同,学生情况也不同,一个教案未必就适合所有班级和学生,所以需要及时作出调整,使之更加有效和高效。
二、运用好同步和单元检测
1.对同步的使用要即时并合理筛选题目,先让学生预习教材内容,填写相应文字,再及时订正,做到即时巩固,及时纠错。特别关注每组的5、6号同学。
2.对单元检测的使用做到必要、精练。不应当一味追求测验的次数,完成学校的任务,更应该及时检测,而且是精选习题,确实能起到检测达标的效果。
三、做好学生的工作
1.根据平时的观察和表扬,及时对部分同学做学法指导和思想开导,以鼓励为主。
2.根据测验成绩对学生进行阶段性的评价和要求,还是要充分发挥小组的合作功能。
四、教学进度
参考区发的教学进度。
20xx.3.09.04
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