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详细工作计划

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详细工作计划范文10篇

  时间过得太快,让人猝不及防,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,是时候认真思考计划该如何写了。计划到底怎么拟定才合适呢?下面是小编收集整理的详细工作计划10篇,欢迎阅读与收藏。

详细工作计划 篇1

  1、保证日常工作有序的进行,安排得当,做好领导莅临的接待工作、合同管理,做好每次会议的会议记录工作,以备备查。

  2、对17年将要进场的班组及材料进行合同的完善及签定,保证合同的正确性、公平性、完整性,让双方互惠互利,友好合作保证工作的顺利开展。

  3、配合工区、材料部门对大中型材料进行考察购买,保证材料供应商有丰富的材料配合我们工程进度的需要,及保证材料的合格性,做到不留后患。

  4、配合财务部根据合同付款方式的约定,及时通知乙方到我项目部准备好付款所需材料(收据、结算单、发票、清单),避免延迟付款造成的纠纷。

  5、对还需要考察的供应商、班组(二装、安装材料等)进行严格、公正、公平比选,选出适合本项目要求的班组及供应商,确保其供应能力,保证后续工作的顺利性。

  6、与技术部、综合部配合解决各类问题,尽量做到把问题控制在事前,杜绝不利问题的发生。

详细工作计划 篇2

  又是一年的开始,也是我对学生培养的开始,我的学生是否能如我预想一样养成良好的行为习惯,形成健康向上的个性心理,拥有较高的综合素质,快乐健康的成长,就要看我这个班主任如何去培养教育他们。

  经过对本班学生一学期的培养观察,我发现这个班在前任班主任的培养教育下,拥有较好的纪律约束力和卫生习惯,班级干部的威信和能力也能让老师放心地把班级简单事物交给他们。上学期实践成功的几点班主任工作,比如变大评比为小评比,每周进行家校联系信等本学期继续保持。本学期要接着注重班主任带班和纪律卫生等各项基本工作。

  除此之外教师本学期还进行新的探索。结合时代发展及学生以及家庭现状,教师计划本学期班主任工作突出以下四点:变“监督”为“习惯”,变“引导”为“探索”,变“知识”为“能力”,变“外在”为“内涵”。

  一、 变“监督”为“习惯”

  虽然学生自制力很差,但并不是一点没有,而且学生始终习惯于教师家长的监督,他们的自制力将得不到真正的培养。本学期教师设计“步步书香路 日日前进中”的学生每日积累表,学生将每天各项测试成绩、完成作业时间及收获等进行记录,每周再进行一次反思。教师通过每日抽查检测。学生等于在自己记录积累自己的成绩,他们的进步不再是统一的标准,不再是教师的评价,而来源于他们自己,相信这样每天的监督,将给他们养成自检的习惯,教师时不时的评语将对他们起决定性地引导和激励作用。我希望通过这样的方法手段,让学生们养成良好的习惯,而不是被监督的奴役性。

  上学期每周2次的阅读培养,对学生的语文能力有所提高,但是对于“书香”二字的真正内涵却没有什么太大帮助,所以在这学期的每周反思中,教师要求学生写出自己这周学到的一个道理,或者感受最深的一句话,这样学生就必须去读书,去感受,而且在大量读书中,“书读百遍,其义自现”学生年龄的增长,也将带给他们不同的体会。

  二、 变“引导”为“探索”

  过去学生明白的道理都是教师引导下进行的,学生要遵守的规矩也都是教师要求的,这样的学生永远封闭在框子中。教师的引导是引导,家长的引导一样是引导。我们没有办法使满嘴脏话的家长的孩子从心里真正对脏话产生反感,我们更没有办法完全教育好家长创设出我们需要的教育环境。所以本学期我设想大量开展学生的思想讨论。计划利用每天早晨早自习时间的5—10分钟进行“三字经”的讨论学习。每天一句,由学生轮流作为小老师,提前准备好这句话的讲解、例子,其他学生可以展开讨论,为什么这么说。最后进行背诵。让中华传统道德文化得到真正继承和应用。而且教师再进行“家校联系信”时,有的条目将不是建议,而且要求,用教师的权威让家长尽量配合。而且每次这种情况时都和学生讨论,为什么要进行这样的要求,这样即便他的家长没有做到,学生也会从心里知道,他家长错了,应该怎么样。我希望能尽量避免出现“上梁不正下梁歪”的情况。

  三、 变“知识”为“能力”

  如果学生进行的德育教育只是理论上的,是死的,那么学生只能说学会了知识,而并没有培养出什么能力。我是语文老师,我觉得语文课上“知识点”与“德育点”应该是非常容易的,但是我们打不破的应试教育下过分强调了知识点,学生对德育点的感悟也成了答题、写作的需要。因而本学期我强调变“知识”为“能力”,这个能力,就是所有学科课堂所学的拓展操作,就是教师对学生教育后的落实行动。音乐课学了好听的歌曲,那就改编成健康孝敬的歌回家唱给爸爸妈妈听,有能力的用手机录下来,教师可以保存。美术课学了新画法,那就好好画一幅,班级展览后教师配上醒目而赞美的评语,相信拿回家后家长也乐于挂在墙上。做了好人好事,发一张奖状,要求家长奖励一根冰激凌,家长高兴,学生激动。班会上进行了品行教育,不能开完就完了,教师准备着照相机观察呢,谁真的行动了,记录下来,作为毕业班留念时永远美丽的记忆……这样,学生的品行培养,不光是几不准、几做到的条条框框,学生不但知道自己该怎样健康发展,更乐于去真的健康发展,即便离开了我的身边,她也只能培养出新的能力,而不会丢掉过去的好习惯。

  四、 变“外在”为“内涵”

  我们都说有的学生会装样,因为他从心里并不一定想这样做。所以本学期我主要开始进行的探索就是想办法让他从心里就想,从行动上就做,从内涵上就是优秀。

  我计划班级活动,不再是单纯配合学校活动开展,而是结合班级所需自发开展。比如学校举行趣味运动会,过去都是运动会比什么学生练什么,现在可以班级自己举行小型运动会,掰手腕子等有助学生身体健康的项目我们自己比一比。丰富多彩的活动可以是随性的,可以结合不同时间和季节,就是不要让学生为了活动而活动,为了检查而检查,为了评比而评比。各项活动,各项培养,让学生们不是被参与,而是自进行。

  我计划学生有选择的余地,无论是座位的位置,同桌的人员,测试的成绩,能达到的要求,不要求统一,不需要一次就达到最好,他们可以自己要求我的赞扬。我计划教室后面放我的工作桌,每周至少跟班听课2节,主要听学生的表现。学生可以在课后申请表扬,获得小评比榜上的红花,甚至给家长的表扬条。这样他们自己选择的进步,将更深入他们的心灵。

  以上就是我本学期的班主任工作计划,可以说,这些计划都是上学期工作的拓展延伸,也是我下学期工作的铺垫基础。总之,我希望我这一批培养的学生,能是在我身边优秀,离开我更加优秀的从内到外的健康的“书香少年”。

详细工作计划 篇3

  一 自我认识

  通讯社作为学生会的喉舌部门,同时也是系学生会的一个门面,它就像是对外展示我系风采的一个窗口和平台。它关系到整个学生会对外的形象面貌,因此其重要性是不言而喻的。

  首先它应该有明确的任务。比如对重大节目的宣传,这是通讯社工作的一个重要组成部分,在这些活动中,通讯社充当了气氛渲染者的作用。这样的节目有很多,都需要通讯社部内成员的宣传报导。对于这种类型的宣传,性质比较严肃、庄重。形式虽然不能拘泥于一格,可以有不同的报导方式,但通讯社所要达到的效果应该是一致的,努力将我系的宣传工作做到最好。

  其次,宣传部作为学生会众多部门中的一个,应该融入到这个大的集体中来。又因为宣传部本身的功能,决定了它不仅要遵循团总支及学生会的旨意,而且要配合其他部门开展各种活动。所以不论怎样,宣传部总是作为一个鼓号手、一个开路先锋的作用。

  而今,我们面对着新形式的挑战。通讯社,由于其工作的性质,本身就决定了这是一项重要但完成起来(特别是出色地完成)确实不是件轻而易举的事;而今系学生会一切事务的开展都面临新的挑战。当然,这不只是通讯社,也是整个院学生会所面临的事情。

  首先,耐力的重要性是无与伦比的。面对困难,我们只有具备了坚持下去的信念,才能有战胜困难的可能性。如果这个组织缺乏这样的人,它早就运转不下去了,同时,我也相信,我们这些新的社长和即将纳入的新的部员都是非常有耐力的,能够将学生会维系下去。

  在注重耐心的同时,我们也不能忽略了策略。就比如说我们如何处理同干事之间的联系上,我想应该做到两点:一是要用以前建立起来的同事关系及生活中大家的朋友关系来解决各种问题,而绝不能过分依赖行政关系去强制命令。在我们铭记自己是一社之长记住自己责任的同时,我们也不能忘了,所有干事都是我们的战友,所以单纯的命令是绝不能解决问题的,我们的当务之急是怎样使得通讯社高效运转。二是我们应该在工作中建立自己的威信。就个人来说就是干各种事情我们一定要走在最前头,对于任务一定不要滥加推脱,从而使社员们能够从内心里接受。

  二 内部建设

  学生会通讯社总结出一些关于在规章制度及计划方面的建议,现简明概括如下:

  规章制度

  遵守学生会总章,在接受量化考核的制度中努力为学生会工作.

  所有成员要按时参加通讯社例会,不得无故请假或迟到,有特殊原因要提前通知社长,副社长.

  通讯社实行分组轮流工作制度,每个小组接到任务之后要按时高效高质完成任务,由组长负责,社长检查.工作中,各委员不得推脱任务,若没有按要求完成指定任务,由组长负责所有后果.

  工作中,每个成员要本着人真负责的态度,对每次工作都要用心,要计划的工作,不要敷衍塞责.

  工作计划

  通讯社的工作任务在学生会各部中是相对比较繁忙的.我们将会在指定时间内完成学生会及各部委托的任务,做好各项活动的宣传工作.完善通讯社自身的建设,把通讯社建设成一个团结积极向上的整体.通讯社各个成员将在工作中努力提高自身素质,并积极主动的工作,丰富宣传形式,在工作中推陈出新,不断提高自己.

  通讯社的具体工作计划由各部所组织的活动而定,所以在这里不便做具体设想.

  最后,通讯社郑重承诺:我们将在未来的工作中努力协助学生会各部门做好我系的宣传工作.同时也希望其他各部积极配合我们的工作,提前将文字宣传任务告知我们!

  三活动计划及工作展望

  1.负责本学期的学生会各部举办活动以及所有的其它学生工作的具体时间、地点、内容的通知。

  2.重大节日的文字宣传工作。在确定具体日期后,根据需要做好文化节的对外宣传

  2.母亲节大型活动

  在全校征集"母亲,我想对你说"优秀自制贺卡,为母亲送祝福,倡导为母亲做些我们力所能及的小事,感激母亲,报答母亲。同时,通讯社将同步推出系列文章,庆祝母亲节。这不仅可以提高同学们的创新意识,还可以调起同学们的感激之情,让他们自己敬一份孝心。

  6月工作计划

  1.期末考试总动员的宣传,和上学期的一样。

  2.父亲节系列活动,可以仿照母亲节的做法。

  同时,我认为还有以下几点需要补充说明:

  1.在无重大活动时,我们也应该时刻将我系的精神风貌展现在校园中,定期出报纸,并以积极、健康、向上、文明高素质的内容为主。

  2.把加强学生的思想政治、思想道德教育也作为我们工作内容的一部分,了解、掌握学生的思想动态,以多种宣传形式,不同的宣传渠道达到宣传目的,并不断收集同学的建议,及时反馈到院系。

  3.与院系各部门协调好工作。努力把院系开展的各种活动的宣传工作落实好,对于固定的工作动态,我们也会提早构思和准备,使工作的质量达到一个新的高度。

  4.关于通讯社工作会议的一些制度建议。

  与会人员:通讯社全体成员。

  会议内容:对如何加强宣传力度,做好我系对内对外宣传工作进行交流;同时进行定期的工作总结并公布短期内的工作计划。

  会议召开时间:每周一次。

详细工作计划 篇4

  在新学期班主任工作计划(中国 )新的一学期又开始了,为了使学生能够及早的进入角色,适应学习,为了更好地开展工作,这就要班主任在日常生活中能有序的指导,并且内容要贴近现实生活,时刻要结合学校的三大习惯养成教育有针对性的对学生进行常规教育,在新学期班主任工作计划。现决定从以下几个方面入手:

  一、预备周的工作第一件事:就是率领学生对教室进行大扫除。一边指挥,一边观察各个学生的劳动态度,重新物色班干部。布置一个学习环境,营造一种学习气氛,对于班级的治理,十分重要。第二件事:座位的调动。个别同学座位位置不合适的进行调换。

  二、班干部的选择和任命根据上学期的表现、结合同学们的推荐,重新调整个别班干部。在使用班干部的过程中,发现不负责的,不能胜任的,及时调整,一直调整到基本满足为止。最初任命时,职位前冠以"临时"二字。并公再次布班干部的职责。班长:上课时喊起立,坐下,并协助班主任,管理好班级。(班主任不在,班长负责安排各项任务)副班长兼任纪律委员:管理班级纪律,在科代表生病时,接替科代表的工作。学习委员:由语数两科代表担任。各科课代表:负责各科作业本的收集、发放、和各科任老师联系,在上该科的课前擦黑板和整理讲台。(这种做法是在值日生没干好的情况下,课代表负责监督。)体育委员:负责两操,体育课。生委员:负责天天两扫的清洁。宣传委员:筹建板报小组。办黑板报。文娱委员兼任音乐课代表:指挥唱歌,编排节目。学习组长:负责收发本子和检查作业。劳动组长:负责卫生分工和检查值日那天打扫情况。

  三、培养学生良好的习惯班主任在初一阶段的工作重点和中心任务,是整顿班级纪律,培养学生良好的行为习惯和学习习惯。这一任务的完成必须由班主任下决心,动真格,采取处种方法,并且要坚持三个学期。即到初二下学期才能基本完成,具体操作如下:

  (1)抓课前预备:俗话说,良好的开端是成功的一半,一节课的课前预备十分重要,督促他们做好课前预备,然后在教室里巡视一圈,检查学生的书和笔记本是否放在桌子角上。要求学生利用课前2分钟时间,回忆上节课的内容,久而久之,养成习惯。体育课,也要站在队伍前面,督促学生站好队。这样经过一年半,到初二下学期,学生良好的习惯一旦形成,班主任的工作变得非常轻松,班级的治理非常顺心。

  (2)抓发练习本:老师在场时,本子发给各个组,由前往后传;假如是下课,练习本由科代表分给各组长,由组长发下去。学生在发本子时有个坏习惯:就是一边唱姓名一边把本甩过去,现在的本子质量差,往往在空中就散了架。这种情况也不答应,规定本子必须送到桌子上。这一要求讲几次是不够的,要经常讲,反复讲,直到学生的习惯养成为止。

  (3)抓保持清洁:教室的清洁往往做得很干净,就是保持得不够。学生们瞎甩,要号召他们不乱扔废弃物,带头捡班上的垃圾,久而久之,养成习惯。学生们丢垃圾还的一个坏习惯,象投篮球一样地甩,命中率又低,卫生角一带就脏兮兮的。要教育学生,做示范,把垃圾放进撮箕里,这种小事也要反复教。

  (4)实事求是地对学生提出他们力所能及,经过努力能够达得到要求:①保持班上的清洁卫生,爱惜班上的公共财产,维护班上的组织纪律。②上课专心听讲,回家认真完成作业,培养良好的学习习惯。③勤奋地学习,刻苦地学习,为今后的人生打下一个坚实的基础。④讲文明,守纪律,做个品学兼优的好学生。

  (5)关于课堂纪律和做作业的学习习惯另有阐述。

  四、迎接期中考试:随着期中考试的临近,要召开一次迎接期中考试的班会。这次班会的效果不会很大,老师不是神仙,两个月能教好学生是天方夜谭。有一件事必须重视,就是杜绝考试中的作弊现象。容忍作弊,就是容忍学生弄虚作假,品质变坏。作弊出来的成绩使得考试不公平,学生假如作弊成功,他将对考试抱有侥幸的心理,使他不想学习,造成恶性循环。应该深恶痛绝作弊行为,这件事一定要向学生着重强调。期中考试之后,对学生适应放松治理一个月。一张一弛,文武之道也。总是把弦绷得那么紧,自己累死了,学生也被搞疲了,对以后的教育没有好处。

  五、召开两次家长会。第一次家长会:开学之初。介绍本校及本班情况,重点阐述初中阶段和小学阶段教育的不同,让家长明确初中阶段的主要任务,求得家长的积极配合。针对不同的学生提出不同的要求。第二次家长会:期中考试后。向家长汇报半学期孩子的表现,根据其成绩提出整改措施。同时征求家长对班级和学校的意见。

  六、家访家访从初一上学期期中考试之后开始,到初二下学期结束。除了学生在校表现有异常,需要再到他家去了解一下。家访之后,要建立学生卡片,形式自便,卡片上注明:姓名,出生年月,性别,是否特保儿,或者排行第几,住房情况,有无学习环境,父母的责任心,素质按自己的印象填优、良、中、差。家庭的经济状况,在校表现原因的估计,采取教育的方法,试用的效果等。

  七、抓主课的重点:初中的主课,一共有六门,作为班主任,打算把精力和注意力集中在数学、外语上。因为这两门功课最轻易出现两极分化,一旦出现两极分化,成绩滑坡的学生就会厌学,厌学情绪一出现便是闹堂,使教育增加困难。所以初中三年,始终盯住这两门课。一旦出现问题的苗头,要鼓励学生咬住跟上,使今后的教育顺利一点。自己的语文学科,充分发挥课堂45钟的效益,尽量减轻学生的负担,让学生在语文上花费最少的时间,取得不错的成绩,为数学、外语适当让路。

  八、迎接期末考试期末考试之前一个月,就要开班会,对学生进行动员,对不同的学生提出不同的要求:期中考试中优良面的学生,要力保优良;成绩差的同学,力争期末考试中有大的进步;班干部要尽心尽职,争当优秀班干部,要求每个学生写期末复习计划,计划包括总体目标,分科的目标。目标要订得切实可行,不要订高了。二是根据目标制定措施,并要求能保证措施的实施。这个复习计划,一定要有字数的要求,300字到500字不等。复习计划收上来之后,全部过目。按好、中、差的比例,选那些有代表性的、写得认真的学生,在读报的时间,或班会的时间,让他们在全班读。这一做法,要作为教育常规,固定下来。以后的每次考试之前订计划,考试之后做总结。这不是应试教育,而是在培养学生良好的学习习惯。

详细工作计划 篇5

  20xx年是集团成立的第二年,公司将跨入多元化、多领域发展阶段,组织管理、人员结构复杂程度增加,人力资源管理工作也将面临更大的挑战,企业人力资源管理体系建设工作好比建设一座大厦,企业自身人力资源状况是根基,人力资源六大模块是主体结构,而人力资源管理者是大厦的规划设计者,如何让这座大厦建设得独具企业特色,则需要更多的人配合去添砖、装饰,20xx年我们将结合集团实际情况,按计划脚踏实地落实每一项工作,最终完成20xx年度总体工作目标,即人力资源管理体系基本建立完成;新的绩效考核模式经一年的调整,逐步适应公司发展需要;培训工作全面推进,员工整体素质进一步提高;通过举办各种技能活动,加强公司与公司间、同事与同事间的交流,增强企业凝聚力。具体工作计划如下:

  一、健全、完善各项制度,逐步实现人力资源规范化管理

  目前集团处于筹备阶段,各项制度尚未健全,我们将根据公司的实际情况,明确组织架构,编制出一套集团公司的人力资源管理操作流程体系,同时指导各子公司结合自身行业特点,参照集团人力资源管理体系,完善本公司的人力资源管理制度,逐步实现公司人力资源规范化管理。各项制度建立计划于20xx年6月30日前完成。

  1、建立新员工入职管理制度。目前各公司对新员工方面的关注度偏低,容易造成新入职员工的流失。为此将建立新员工入职管理制度,对新员工指定两名入职导师帮带,一是企业文化导师,主要职责是从新员工入职的第一天开始就引导员工熟悉公司的企业文化,让其尽快融入公司;二是业务导师,主要职责是帮助新员工熟悉岗位工作流程,指导新员工逐步熟悉工作内容,适应公司工作要求。同时还要求两位导师每周跟新员工进行沟通,了解其对公司适应情况、对工作适应情况,并解答新员工提出的疑惑。对于新员工的导师我们要进行统一的培训,让其掌握引导新员工的方法与沟通方式,并给与鼓励性的补贴,年终评选优秀导师,并给予颁发证书及奖励。

  2、建立新的培训管理制度。培训是一个公司提升员工素质的有效方法,但是需要系统化的去实施,才更有效。新的培训制度将实行学分值,并纳入绩效考核范围。学习内容分新员工类、职业素养类、管理技能类,各板块业务类,职业素养类全员需参与学习,业务类各业务板块员工参与学习,新员工类属新入职员工参加学习;学习方式将实行多样化,公司、部门统一组织,个人自学,外出考察、培训等。年度将评出学习积极分子,并颁发证书。

  3、完善员工手册。员工手册是指引员工熟悉公司企业文化、了解公司行为规范、熟悉日常工作流程的学习指导书,是指引员工方向的指南针。首先对原有条款中不适合企业发展的条款内容进行修改,再者对出现争议的条款进行细化,再者补充新的内容,如基本礼仪规范等。

  4、完善薪酬福利制度。新的一年将对原来的薪酬结构进行调整,以便配合绩效管理的实施,同时对福利制度进行完善。

  5、建立集团职级管理体系及评价体系。为更好的进行集团化的管控,将对集团的职级进行梳理,按行政系列、专业系列进行划分,对职级的评定拟定可衡量的标准。如普通员工与资深员工的区分,将以入司时间、同岗位社会工作时间为评定标准。普通员工:入司两年内、社会同等岗位2年内;资深员工入司两年以上、社会同等岗位工作两年以上。

  6、完善绩效考核管理制度。20xx年物业、地产、超市将逐步实施绩效考核,对每个月的考核情况进行总结,对需完善的内容将汇总、修正,以便更适合各公司的绩效管理需求。

  二、加强员工培训管理,进一步提升员工整体素质

  目前集团下属子公司,员工整体基本思想意识、服务意识、日常基本礼仪常识、业务知识,还有待提高。在20xx年将做一次全面的培训需求调查,做出年度培训计划,培训将按入职培训、业务技能培训、强化培训、基本素质培训分类,并实行年度培训积分制。

  1、新入职培训,主要是让新入职的员工熟悉集团的基本情况、学习日常基本礼仪常识等,由集团人力资源部根据入职人数按季度或月统一安排。对于新入职员工的培训内容,我部将收集相关资料编写成小手册、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培训结束之后进行书面的考核,检查员工掌握情况,并作为试用期考核的依据。

  2、业务知识的培训,主要是提升员工业务能力学习,从而提高工作效率。业务知识培训按公司业务部门板块进行,由部门主管或经理担任讲师或组织学习视频,根据需要也可外派到外面培训。主要以理论知识、实操、案例分析相结合的方式进行,培训之后进行实际操作或理论知识书面考核。

  3、强化培训,主要是对日常业务知识技能的硬性要求,通过反复培训的方式,强化员工提升工作技能。此培训可通过举办一些专题技能比赛的方式实施,如管家员日常基本操作规范技能竞赛、收银员操作技能竞赛等。

  4、基本素质培训,主要是提高员工日常行为规范的培训,通过此类培训从而进一步提高员工的整体素质。此类培训根据管理岗位、基础岗位实际需求安排,可通过外派培训、视频培训、拓展培训、内部授课等方式进行。

  5、与外部培训机构合作,拓宽培训渠道。20xx年将与聚成公司合作,办理在线会员学习。根据在线学习视频内容,安排各公司、部门按月组织员工进行一定数量的学习,并一起进行分享、讨论、写学习心得、考核等。

  6、组织外出拓展培训,加强团队沟通及增强团队凝聚力。平常各公司、各部门沟通较少,通过组织外出拓展进一步加强大家的沟通交流,增进感情与团队合作意识。20xx年计划进行三次外出拓展培训。

  培训实行年度积分制,建立培训学习档案,对不同职级规定年度参加培训学习课时,总体人均年度不少于20小时,对积极参加培训学习的同事,在年终通过考核评出学习先进员工给予表彰奖励。

  三、不断完善绩效考核,促进员工绩效稳步提升

  20xx年各公司将实行新的绩效考核模式,将有一个逐渐适应的过程,在试行的过程中要进行不断的总结,找出更适合部门、个人的绩效考核标准,强化部门负责人与员工的绩效面谈,领导对属下自身不足方面应给予更多指导,不断改进绩效,使员工在执行绩效考核的过程中工作能力、业务技能等方面得到不断的提升。

  地产公司、物业公司新的绩效考核方案计划在20xx年1月试行;超市新的绩效考核方案计划在20xx年4月试行。

  四、做好人才储备,及时补充所缺、所需人才

  随着公司的多元化发展与业务不断的拓展,集团所需求的人才要求也逐步提高,为了在急需时能及时补充,保证日常工作的正常开展,我部将从多渠道进行人才的储备。

  1、注重内部培养,对于基层管理人员实行内部人才培养计划,通过绩效考核选出业务能力出色、具有管理潜能的优秀员工,作为后备管理人员培养,为员工做好职业发展规划,提供发展平台,留住骨干员工,保证公司的持续发展。

  2、通过人才网站、参加现场招聘会等方式,储备公司一般岗位人才。在人员缺岗时,内部无法调配弥补时,及时从储备人才库中筛选,尽快补充,保证工作正常进行。

  3、对于新开发的项目提前做好招聘计划,找寻到企业需要的人才。

  五、完善薪酬福利结构,提高市场竞争力

  为了配合新的绩效考核模式,拟对原有薪酬结构进行一些调整,以便更好的推动绩效考核的实施,达到激励的作用。对于绩效工资奖金额度,将提出新的方案报公司领导审批之后执行。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力,每个企业应结合自身实际情况做出定位,同时推出一些个性化的福利政策,对吸引、留住人才也有很大帮助。

  六、建设和谐的劳动关系,增强企业团队合作精神及凝聚力企业劳动关系和与谐,团队合作意识强,是企业持续、稳定发展的重要保障。在日常的工作关系中,我们应倡导诚信、合作、分享的思想理念,部门与部门间、同事与同事间应加强沟通、合作,致力于共同完成部门、公司工作目标任务。在日常公司活动中,我们计划组织开展一些有利于团队建设的活动。

  1、4月份举办一次基本礼仪礼节知识竞赛。加强全体员工礼仪礼节基本常识的学习,从而进一步提升自身修养。我们将先收集日常基本礼仪知识,汇编成册,发给每个员工学习,同时进行视频培训,之后进行考试。对考核优秀的给予奖励,对不合格的要进行补考。

  2、5月超市举办一次收银员技能大赛。

  3、6月份物业、超市各举办一次应知应会知识竞赛。加强日常业务知识的学习,提升全体员工的服务水平与业务水平。先由人力行政部收集应知应会的内容,汇编成册,发给各部门学习,由各部门选派代表参加竞赛,竞赛分判断题、选择题、问答题等,按总分排名,并对前三名给予奖励。

  4、8月份在超市举办一次大华集团员工“展现厨艺,分享佳肴”比赛。一是展示员工厨艺,二是带动超市人气。

  5、6月超市组织一次管理人员外出考察学习活动。

  6、8月物业公司组织一次外出考察学习活动。

  7、3、6、9月份每月组织一次户外拓展活动。

  8、11月份举办一次学习心得征文比赛。

  20xx年人力资源管理工作将是夯实基础的一年,各模块操作流程将相继完善,并按计划去逐步实施,相信在集团公司领导的大力支持与指导下,在同事的积极配合下,经过一年的实践与总结,人力资源管理各项工作将会更加规范化,员工整体业务水平、职业素养将获得更大的提高。

详细工作计划 篇6

  根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划:

  一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

  1﹑每半月召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑

  意见或合理化建议或批评。

  2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

  二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

  转变守旧走老路,凡事“等﹑要﹑靠”的思想,树立以业主为中心全新的服务理念。

  三﹑激活管理机制

  1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向主任负责,必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

  2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

  3﹑制定切实可行的管理措施,推行“首问责任制”。

  4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

  5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

  6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

  7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

  四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

  1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%。

  2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

  3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%。

  4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

  5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

  6﹑管理处拟由业主委员会成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

  7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

  8﹑物业管理服务费收缴率达98%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

  五﹑加大培训力度,注重培训效果。

  管理处挑选精兵强将,成立以主任为主的培训实施小组,对新入职及在职员工进行培训:

  1.新入职培训

  为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的'目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。

  岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

  2.在职培训

  培训内容:

  1、××物业公司的各项规章制度

  2、××公司的《员工手册》

  3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

  4、各部门相关的专业知识

  通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

  六、 提升××物业服务品牌,树优质服务新形象。

  1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

  2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

  3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

  4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

  5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

  6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

  7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

  七、开展多种经营与措施

  管理处将加大对欠款业主的催交力度,有选择地对顽固业户采取一定措施,每月统计, 落实到人。另外,管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建“社区经济圈”,力争实现管理费收支平衡。

  1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

  2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

  3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

  4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

  八、其它工作。

  1、关注、督促房地产公司对小区屋面防水、供暖工程遗留问题的解决。

  2、充分利用辖区派出所治安群防群治,建立完善联防预警机制。

  ××管理处

  ××××年××月

详细工作计划 篇7

  这篇物业管理客服部工作计划,主要从提高服务质量,规范前台服务、规范服务流程,物业管理走向专业化等方面为自己制定了工作计划,详细内容点击查看全文。

  忙碌的20xx年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。

  一、 提高服务质量,规范前台服务。

  自20xx年我部门提出"首问负责制"的工作方针后,20xx年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。

  在"首问负责制"方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如"微笑、问候、规范"等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。

  二、规范服务流程,物业管理走向专业化。

  随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施, 如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。

  三、 改变职能、建立提成制。

  以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。

  四、加强培训、提高业务水平。

  物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

  客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:

  (一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

  良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员, 必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门"您好",天元物业×号×人为您服务"。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说"你好",这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

  (二)搞好专业知识培训、提高专业技能

  除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

  上文就是给您带来的物业管理客服部工作计划,希望可以更好的帮助到您!!

详细工作计划 篇8

  一、指导思想

  深入开展党的群众路线教育实践活动,全面树立“立德树人”宗旨。依照市学院德育处及我校对德育工作总体部署,进一步提升研训工作理念,以提高班主任和心理教师教育能力为抓手,求真务实、潜心力行、开拓创新,逐步探求新形势下德育工作有效途径,推动我县德育工作稳步发展。

  二、重点工作

  1.开展中小学德育工作拉练检查活动。为进一步推动德育重点工作任务的落实,展示我县德育工作的成果,加强学校间的交流、学习与提高,促进全县德育工作整体提升,本学期教师进修学校将开展推进可中小学德育工作的拉练检查工作。具体实施方法参照《教师进修学校关于开展德育工作拉练检查活动实施方案》。

  2.开展初中、小学主题班会内容序列化实践研究。本学期德育室将继续深入开展初中、小学主题班会内容序列化实践研究,通过实践研究,逐步构建我县科学的中小学主题班会内容体系、推动我县中小学主题班会走向规范化和科学化,充分发挥主题班会的教育作用。本学期每位班主任要写一份规范的主题班会教案。

  3.开展优秀班主任评比活动。为加强我县班主任队伍建设,树立一批教书育人、管理育人、服务育人的典范,激发广大班主任工作的积极性和创造性,倡导争做研究型、阳光型和智慧型班主任,促进学校德育工作不断深入开展,本学期开展全县中小学优秀班主任评比活动。

  三、主要工作

  1.基层调研与指导工作。深入基层学校开展调研与指导班主任工作和心理健康教育工作,在调研基础上与学校共同研究做好班主任工作和心理健康教育工作规划,依据规划开展有针对性的研究指导工作,有效提升学校班主任及心理健康

  教育工作质量,进一步推动我县中小学班主任及心理健康教育工作发展。

  2.强化班主任校本研训工作,有效提升班主任工作质量。本学期德育部将重点对学校实施班主任“六个一”工程检查与指导(即学校每学期开展一次班主任培训,召开一次主题班会观摩,一次班主任经验交流,每月组织一次班主任教研坊活动,小学班主任每月上一次主题班会,初中高中班主任每两月上一次主题班会,每月撰写一篇班主任随笔),突出班主任研训工作实效,推动学校班主任校本研训工作有序开展。

  3.开展“如何开好家长会”专题研讨活动,并将此主题作为基层德育调研时,必参与班主任教研的主要内容,以提高家校合作,促进班主任与家长的有效沟通。

  4.大力倡导班主任读书写作活动,配合市学院德育处开展读书交流会,引导中小学班主任爱读书、会读书并养成勤于写作习惯。

  5.深化网上班主任教研工作。有效开展网上班主任论坛,让“浑河浪潮”班主任论坛真正成为班主任工作问题解决与经验分享交流平台,有效促进班主任工作。

  6.送教送训下乡活动。根据各学校对班主任工作和心理健康教育工作需求,配合市学院开展内容丰富、形式多样的“送教下乡”和“送训下乡”活动,促进我县班主任工作和心理健康教育工作发展。

  7.小学德育教研继续推进主题教育课的两种模式,特别是力推活动体验式主题班会,通过在班会中设计恰当的体验活动,让学生在活动中体验、在体验中感悟、在感悟中成长。

  8.提倡班主任个性化发展,探究构建特色班级,助推班主任专业化成长。

  9.倡导初中各校发展健康的学生社团,为学生全面发展奠基。

  四、其它工作

  1.加强档案建设,重视文字、照片、录像、录音等档案资料的积累与管理,进一步完善部内档案管理工作,及时上传各种研训工作数据和资料。

  2.配合上级行政和业务部门开展的业务工作。

  五、队伍建设

  1.加强政治理论和业务知识的学习。落实每三周业务学习制度,积极参加学校组织的各种学习和培训,努力构建学习型处室。

  2.加强研训队伍建设,努力建设一支思想素质高、工作态度端正、专业功底扎实、教科研水平高、工作能力强的专兼职研训队伍。

  3.营造精诚合作,同甘共苦,少计得失的工作氛围,创设力争上游的工作局面。

详细工作计划 篇9

  一指导思想

  以新的《幼儿园指导纲要》为教育目标,以幼教"两个法规"为依据,更新教育观念,深化幼教改革,培养幼儿的各项技能,推进我园幼教事业的持续发展。

  二基本目标

  1.积极发展幼教事业,争取提高幼儿入园率,提高幼儿园的声誉。

  2.加强幼儿的安全教育,防止各种重大事故的发生。

  3.加强幼儿的保育工作,预防各种传染病的发生。

  4.做好幼儿园与小学衔接工作。

  5.积极配合镇中心幼儿园"辅导网"工作,提高教师素质。

  三各项工作内容安排要求及措施

  1.开学初期搞好幼儿园的卫生及教师布置,让幼儿有一个新的环境。

  2.加强幼儿的日常保育工作,班主任及保育员要照管好班内幼儿的各个保育环节,做好午睡起床后不"蓬头"衣裤鞋要穿整齐,个班主任要做好晨检情况,如有发现各种传染病要及时采取醋施。

  3.搞好食堂工作,精心制订一周菜点谱,保证幼儿的营养,加强一切用具清洗消毒制度。

  4.加强安全工作,班主任要认真组织好幼儿的各项活动,对独自来园,离园的幼儿要多进行安全教育。园内的活动器具,要及时检查,维修。

  5.定期刊出宣传窗,召开家长会,平时多利用家长来园接送幼儿等机会做好家长联系工作。

  6.利用我们学校的多媒体教室,结合教材,在幼儿园多开展一些教育活动,以提高教学质量。

  7.在幼儿园全面推广普通话,要求幼儿在园内交流时一定要讲普通话。

  四 各月份工作安排

  九月份:

  1 做好新生入园登记,编班工作,稳定幼儿情绪。

  2 制订各类计划。

  3 对幼儿进行常规教育及文明礼貌教育。

  4 各班新授幼儿广播操。

  5 各班教室环境布置。

  十月份:

  1 国庆节节日教育,提高幼儿的爱国热情,教幼儿每人都学画国旗。

  2 根据实际情况开展晨间活动。

  3 召开新生家长会,做好新生幼儿体检工作。

  十一月份:

  1 组织幼儿秋游活动。

  2 中大班向家长开放半日活动。

  3 参加镇"辅导网"教育活动。

  十二月份:

  1 组织幼儿早锻练,做好防寒保暖工作。

  2 全园幼儿绘画比赛。

  3 迎"元旦"大班幼儿自制贺年卡活动。

  4 迎新春幼儿卡拉0k赛。

  一月份:

  1 上交各类总结,评选"好孩子"。

  2 做好园产清点工作。

  3 对少数幼儿进行家访。

详细工作计划 篇10

  20xxx年工作计划

  20xx年,我办将继续认真贯彻执行中央、省委和XX市农村工作会议精神,立足连州实际,加强综合协调,调动各部门的工作积极性,合力推进新农村建设,努力提高“三农”发展的整体水平,按照XX市委葛长伟书记提出的“完善基层治理体系,激活农村发展活力,改善农村人居环境,促进农民致富奔康”四句话具体要求,认真抓好以下几项工作:

  一是继续完善和加强农村基层组织建设,进一步提升农村组织化水平。

  坚持以“能人+好人”思路选好选准农村带头人、选优配强村级组织班子,进一步完善村级组织建设,确保村级党组织发挥核心引领和战斗堡垒作用,经济组织、自治组织发挥积极促进作用。

  二是继续加大推进“三个整合”工作力度,为农业增效农民增收农村发展打下坚实基础。

  加快推进农村土地资源整合,为发展现代农业机械化耕作、农业适度规模经营夯实基础。尽快完善综合服务社、信用合作部、“三资”管理交易等涉农服务平台建设,打通服务群众“最后一公里”。围绕农民收入倍增计划,抓紧出台长效激励机制和相关配套政策,大力培育农民专业合作社、家庭农场和农家乐等新型农业经营主体。

  三是继续以农村综合改革统揽农村工作全局,进一步提升服务农村经济社会发展的能力和水平。

  继续深入研究上级改革精神,提高政策水平和落实工作能力,切实尊重群众意愿,防止和纠正工作简单化倾向。进一步增强改革探索创新意识,不断探索新思路、新方法;继续加大宣传力度,树先进、立典型,发挥示范引领作用,带动全市农村综合改革继续推向深入。

  四是加强农村环境卫生整治。

  继续大力推进美丽乡村示范建设,推行农村生活垃圾分类收集处理,力推乡村面貌改变,大力改善农村人居环境。

  五是抓好省级新农村连片示范工程项目。

  继续抓紧推进东陂、丰阳、西岸三镇省级新农村连片示范工程项目,力争早日见成效。

  六是抓好宣传推广。

  根据深化农村综合改革的总体部署,坚持改革未动,宣传先行,争取社会各方面,尤其是农村群众的理解和支持。多角度多层次报道农村综合改革的政策措施和改革实践中涌现的先进典型,继续发掘、培育、打造一批示范点,以榜样力量示范引领,引导各镇、村结合实际借鉴有益经验,以点带面推动全市改革的进一步深化。

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