(荐)大学生个人实习总结15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么写总结呢?以下是小编收集整理的大学生个人实习总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司前我就听闻:"保险不是人做的","一人做保险,全家不要脸"等话。给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得"培训"这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决。我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确,实习总结《大学生个人实习总结》。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的'过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业、高效、凝聚力。轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看、多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作。最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢*人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
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今日感悟:实习的好处很多大学生之所以找不到工作,是因为只有理论知识而没有实践经验,对职场的理解不够、沟通能力与团队合作能力有所欠缺。企业需要的不是理论型的而是能够帮解决实际问题拥有一定工作经验的人才,这给在校大学生一个启示:必须想方设法提高做事能力、解决实际问题的能力以及沟通协调能力,实习就是个很好的机会。
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在笔者看来,实习是双赢的事情,对大学生、对企业都有很大的好处。大学生可以利用假期以及空余时间去企业实习,在实习过程中可以尽可能增强与他人沟通的能力以及提高团队合作的能力,同时还可以了解所在企业的运作特点,将书本上学到的知识与实习中遇到的问题结合起来,做到理论联系实际,这样就可以对书本知识的理解更加到位。
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更重要的是了解职场的特点、职场中的人际关系以及职场中的明规则与潜规则,从而减少毕业后进入职场的不适应感。大学生在学校期间应该尽可能找实习单位而不是局限于某一家企业,到多家单位实习可以了解各类企业的特点,在这过程中也可以找到自己的兴趣点,知道自己适合干什么不适合干什么。?XML:NAMESPACE PREFIX=O/
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对企业也大有好处特别是在经济危机阶段。危机下企业采取了各种措施节省运营成本,使用实习生是降低成本的有效方法。一是实习生不是企业正规的编制,工资非常低,不需要上各类保险,不需要承担额外的成本;二是实习生特别珍惜来自不易的机会,会愈加勤奋努力;如果不努力企业可以随时裁掉不需要承担法律责任。
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三是企业可以有更多的考察实习生的机会,更加全面了解实习生,找到更加适合企业文化、价值观的人才从而有效降低企业用人的风险。很多企业都已启动实习生计划,甚至将实习生作为企业长期的战略选择。这样不但能降低成本以及用人的风险,还可以有效传播企业的文化与展示企业良好的社会责任。
一、实习目的
这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习,是把所学的专业知识运用于社会实践,了解企业运营管理各流程,了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况,找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点,帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习,培养自己独立分析问题和解决问题的能力,并培养自己的职业素质。
通过这一次的实习,主要想达到以下几个目的:
1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手,学会致用;
2、增强自己上岗意识。企业不是学校,学校是一个学习的圣地,可以允许人犯错不断修正的,企业是要盈利的社会组织,不盈利就会被社会淘汰,每个员工都要承受着压力,把企业做好的。通过这一次的实习,可以磨练和增强我的岗位责任感。
3、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的,所以公司招聘人才的时候,一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习,可以增强我的工作能力,增强工作中的沟通和适应能力,增强做人的才干,积累经验。为今后的就业铺路。
4、适应以后工作的生活方式。在学校里,有着学校的规章制度限制和同学朋友的'真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会,是需要一个过渡期。通过这次实习,可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活,该如何面对工作与生活的困难,然后找出解决的方法。
5、通过实习,回校后有更加明确的目标,抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识,为以后的工作做好准备。
二、实习时间
20xx-06-25到20xx-7-31
三、实习地点
XX省XX市XX区XXX室
四、实习单位和岗位
XX电子商务有限公司,网络客服
五、岗位工作描述:
我是在XX分公司的明星客服部,我们这里的网络客服是集售前售后于一身的,每人配置一台手提电脑和一台座机电话,每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前,耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法,引导顾客购物;售后,指导顾客使用产品,消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服,还有每天提交自己拿到的订单,打电话催顾客签收、催快递人员派送,偶尔还要打电话回访顾客,看看顾客使用的情况,看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话,由于我们是官网直销,是有订购热线的,经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品,我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。
六、实习总结
1)沉着、冷静、有自信地面对面试
对于如今就业竞争那么激励的市场中,想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事,况且对于一个还没有毕业,而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事,但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。
虽然未来的路谁也无法预料,但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的。当然,当我在网上投了大量的简历,也到实地那里面试了好多家,可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的下属,虽有失意,但最后在我的沉着、冷静、自信地面对,最后我找到了一份适合我的工作,而且与我的专业息息相关的——网络客服。
失败并不可怕,可怕的是你被失败打败。
2)脚踏实地,从小事做起
万事开头难,做事情是不由得你随随便便就能成功完成,必须脚踏实地地干实事,单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行,别人是不会认同你的,相信你的。所以,在实习当中,不要因为自己的有学历,就可以要干大事,小事就不足为之一提的感觉。必须要一步一个脚印地学习,请教别人,把一个个问题解决,把一件件的事情做好。事情虽小,也要做出实效。要不,连一个打扫卫生的职位,别人也不会请你。
在这短短的一个月的实习中,也许它不是我的全部,但它却能给毕生难忘的经历,通过这次的实习,我更加明确自己的目标,无论前面的路是荆棘的还是坎坷的,我都会以积极的态度面度它,我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。
通过认识实习,使学生充分接触计算机,深入理解计算机系统,锻炼学生的实践技能,提高实践动手能力,将所学的专业知识与实际联系起来。同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验。
一、实习时间
XX年5月23日——XX年8月25日
二、实习单位
武汉xxxx有限公司于XX年注册成立,一开始主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺利接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。随着sp行业的逐渐规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉**科技深感行业风险的巨大,于XX底开始寻找其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终决定于XX年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟**,开始公司的二次创业。
三、实习内容
本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。
(一)高校促销活动期(05月27日——06月19日)
这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研准备,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应该对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过很多活动,所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
(二)门市零售学习期(06月20日——07月12日)
一个老业务员对我说,一个优秀的业务员应该首先是个优秀的门市营业员,至少是非常了解门市销售。于是经老板安排,我在汉口中心电脑城的柜台“蹲点”了差不多一个月。虽然觉得公司如此安排让我很难接受,毕竟我一腔热血不是跑来站柜台的,我是来创造业绩的,我要证明自己的能力,我不能因为自己还是在校学生就理所当然比别人差。但当那位再次问我在门市有没有什么收获时,我真的仔细想了想。其实收获还是蛮大的。小小的柜台还真的不简单。首先可以了解顾客的喜好,什么机型、价位、功能以及品牌的的mp3最受欢迎,这些是最权威的一手信息。比如以前我觉得小贝贝最不好卖,小月光应该最受欢迎,结果却恰恰相反。其次,在柜台还得经常去其他柜台和经销商处调货,这是以前没有经历过的。再次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。更好地了解了柜台,才能更好地了解经销商——我们的客户。在以后的武昌市场开发过程中,我经常是还没认识经销商就帮他们做起了生意,设身处地地替他们着想,终于赢得了他们的好感,也赢得了我们的`市场。
(三)武昌市场开发期(07月13日——08月25日)
终于有一天,老板对我说,准备派我独自去武昌开发市常武汉的数码市场主要分为武昌和汉口两个较集中的市场,其中又以武昌为主。武昌有南极电脑城、珞珈电脑城、电脑大世界、华中电脑城以及武汉电脑城,这些电脑城就构成了华中地区最大的电脑交易市场和数码广常所谓得武昌者得武汉,得武汉这得华中,得华中者得天下。可见武昌的战略地位极其重要。所以,公司要想在数码行业立足并发展壮大,必须得拿下武昌。但我没想到的是,这么重要的任务,老板居然让我一个还没开始做过业务的人独自扛着。因为武昌这块,一开始有人来碰过,但效果都不是很好。因为我们公司在汉口,一些渠道关系也都在汉口,武昌是所谓的朝中无人,而我们的产品又是自己贴牌,大部分都是公模机,缺少广告支持,此时武昌市场上已经站住脚的mp3品牌不下几十钟。那些经销商都不愿意和一个小公司的刚刚上市的没有名气在他们看来没有保障的的品牌合作。因为这些原因,一段时间内公司一直没人提过武昌市常现在老板这么安排,让我有种不安。这么重要的市场,如果真的要进入的话,按理也应该是派出经验丰富的资深业务员才对。难道是在试探我?但我也管不了,一方面在门市呆的不耐烦了,另一方面我也急于证明自己。成则英雄,败也问题不大,毕竟我还是个没经验的在校学生。于是我壮志踌躇地答应了。从13日起,我开始了上午在武昌几个电脑城穿梭,下午回公司报告的颠簸生活。经过和经销商的交流得知,这些经销商也有自己的苦衷。现在做mp3的太多了,许多小品牌见别人赚钱,马上跑来凑热闹,见利润降低,就撒腿走人。而mp3属于易耗品,经常出毛病,所以售后很重要。那些上游厂家撤出后,售后的问题就全部留给经销商了,许多经销商因此损失惨重。所以在我们考察经销商的同时,这些经销商也在考察我们这些上游公司。
经过分析,我觉得解决目前的情况,最紧要的是公司要做好几件事:
1、在武昌设立办事处,让客户放心,也方便与客户的沟通;
2、做好广宣,一方面提高品牌知名度,另一方面也向客户表明我们愿与他们长期合作共进退的诚心和决意。在我的努力下,办事处终于成立了,我也顺理成章地成了办事处负责人,另外,公司又给我派来两个帮手:一个协助我的工作,一个负责库存和财务。我也帮助公司初步打开了局面,到我离开时,已经有10个经销商在和我们合作。可惜的是,当我一手打开武昌市场,一手建起武昌办事处,一切步入正轨时,由于学习等原因,我却不得不离开了。
作为还没有踏入社会的大学生,面对自己未来的生活与工作,我们心中是有很多疑问的,我们特别需要到真正的工作环境中去感受一下自己几年后会所从事的工作。这次实习中的参观学习不仅让我们对距离自己最近的工作有了详尽的了解,同时也让我们对自己接下来的学习有了进一步的规划。
一个月的实习很快就过去了,时间不是很长,但是也是学习了很多在校园,在课本上所接触不到的东西,增长了知识,扩张了视野。在××税务师事务所实习的一个月里,我了解到事务所的总体概况,以及其运作方式,这是在课本上所无法了解到的。我一向跟着刘仁涛所长学习,其本人是注册税务师和注册会计师,跟着他,我学习了很多税法及相关方面的业务操作问题,他也对我很照顾,耐心向我解释了很多的问题,使我受益匪浅。
税务师事务所与会计师事务所虽同为中介代理结构,但却有明显不同的职责分工,税务师事务所是专职从事税务代理的工作机构,由注册税务师出资设立。我所在的税务师事务所为有限职责制税务师事务所,与会计师事务所及注册会计师不同,会计师事务所及注册会计师的主要业务是向企业带给审计业务服务,作为第三方职责人,公平公正地对企业财务状况进行分析评估,而注册税务师则以代办税务登记、纳税和退税、减免税申报、建账记账、增值税一般纳税人申请、利用主机共享服务系统为增值税一般纳税人代开增值税专用发票、代为制作涉税文书、以及开展税务咨询、策划、涉税培训等涉税服务业务。此外,注册税务师还承办涉税鉴证业务,主要为企业所得税汇算清缴纳税申报的鉴证、企业税前弥补亏损和财产损失的鉴证及国家税务总局和山东省税务局规定的其他涉税业务。
随着市场经济的不断完善和经济的快速发展,税务法制的'健全,税收规模和纳税人数量的不断扩大,公民纳税意识和维权意识增强,注册税务师作为具有涉税服务和涉税鉴证双重职能的社会中介机构,已成为促进纳税人依法诚信纳税的一支重要力量。
实习的一个月中,感触最深的莫过于注册税务师们对复杂的税法问题掌握的熟练程度。因此,在这一个月的实习过程中,为了在正常的工作中能跟的上×所长的节奏,我也刻意地加强了对税法的学习力度。我们事务所业务主要与××区税务局接轨,因此,审查的重点也在与税务相关的诸多税种上。每年的1到4月份都是企业所得税汇算清缴的时期,加之新企业所得税法开已经始实施,也使得我们在审查企业××年全年所得税状况时,也要与××年的状况比较分析,因此,我着重学习了一下新企业所得税法。
在工作中实践并及时补充自己的不足与新的知识、信息,对于巩固并加深课本知识的认识,我认为是不可多得的好方法。
理论知识毕竟只停留在书本上,企业在实际运营中所设计业务种类繁多,如果严格按照企业会计准则进行账务处理,则会产生很多不不要的工作负担。比如应收应付款项在针对同一家企业时便能够灵活处理,另外,当涉及到会计准则与税法规定相矛盾的诸多业务时,实习的体会使我印象更加深刻,比如固定资产折旧企业可采取平均年限法、双倍余额递减法和年数总和法计提折旧,而税法规定只能使用平均年限法计提折旧,这样便会造成会计利润与应税利润不符,要调整应纳税所得额,××税务,但不需要调账;而当发生会计差错时,不仅仅要调整应纳税所得额,还要进行调账,这些知识在校园和课本上是无法贯穿起来的。并且透过深入企业,尤其是××××钢管有限公司、××××能源有限公司等,遇到了很多业务上的困难,在这一过程中,我努力观察前辈们的操作与交流,学到了很多课本上无法学到的知识,同时使得课本知识与实践更好的结合起来了。
实习中,我更多的是在×所长的指导下,协助她完成部门的日常工作。能够说,这些工作是比较烦琐、辛苦的,而且有点枯燥,需要很大的耐心和细心才能出色地完成工作。我记得我的第一份具体的工作是去分局办理新成立公司的名称核准,当时觉得个性的新鲜,个性的有冲劲。由于有了陈经理的经验指导,我便早早地去到工商分局,比上班时间提前了三十分钟,是最早到达办理大厅门口的第二人,之后陆陆续续就来了好多人,我好庆幸自己来得早,要不等待的时间就更久了。等待的过程需要的平静气和的耐心,这也是训练克服了我性格中急躁的一面。这些的每一个过程,都需要来回几遍才办理好一件事情,这就是粗心大意所要付出的代价,所以每一次的教训都使我的认识更进一步,最终,自己也不得不变得更细心了,使自己的性格趋于完善,这些在平时的学习生活无法改正过来的毛病,透过实习工作的教训也不得不改正过来了。这是我实习工作中得到的最大的收获。
XX年X月至X月两个月期间,我在宁波海曙比特信息技术有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”
从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,做人,做事,做学问。
自学能力
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
工作很辛苦
由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同公司的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的`,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就经常得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率
不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
实习总结
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备!
今年暑假,我有幸到XX保险股份有限公司XX支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
在公司,我先后接受了保险业基本理论和公司新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会,参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。通过这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识,主要是:
(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过,为,对保险业的现状的`研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善的目标,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识、搜集整理和提高能力的学习欲望。
(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
当然,以我个人之见也发现了一些小的问题,如保险代理人考核制度不够健全,保险业务员职业素质参差不齐,出勤制度不够完善,分工不定期不够明确等需要改善。
这次实践教会了我许多,不仅让我扩展了视野,增长了社会见识,而且为我大学毕业后走向社会打下了坚实基础,是我青春时期的一笔重要财富,使我终生受益。
这是我经历平生第一次实习,是那么难忘。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!充实的实习生活结束了,在这次实习中我还是有不少的收获。
一、工程概况
C-17地块住宅及配套工程为5栋高层住宅建筑、地下一层,以及A、B、C三区地下车库。占地面积2.01万m2,总建筑面积107022 m2,建筑高度98.90米设计结构采用框剪结构,本建筑物合理使用年限为xx年,本建筑物抗震设防烈度为6度,建筑结构安全等级二级,耐火等级一级,地下防水等级二级。桩基设计等级甲级,高层为钻孔灌注桩,车库为钢筋砼灌桩。本工程施工图设计内容包括建筑、结构、给排水、电气、暖通、不包括特殊装修。施工时,相关专业如水电、暖、燃气、设备安装和土建的施工程序紧密配合,仔细核对预留孔,预埋件的位置和标高。
二、实习目的及内容:
在专业比较对口的实习岗位上,努力将所学的理论知识与实际工作密切结合,并能灵活应用,使自己的专业知识、专业技能及工程实践能力均得到一次全面的提升。积累一定的工作经验和社会经验,在职业道德、职业素质、劳动观念、工作能力等方面都有明显的提高,逐步掌握从只会在教室里读书的学生到服务员工的角色转换,为我们将来走上岗位有很大的帮助。
实习岗位:资料员。资料员岗位职责:项目经理的.领导下,负责对项目形成的各类不同档案资料进行收集、鉴定、保管、利用等工作;根据有关规定进行档案资料的收集、整理、编目、统计、借阅和保管工作;严格履行档案借阅手续,做好“八防”工作,对破损或变质的档案及时修补;及时收集整理及鉴定,协助技术科其他人员整理本工程一系列技术文件及内业资料管理,并时常去现场了解工程进度情况,规范与现场相配合学习,整理上报和下发资料和文件;项目竣工后档案归档,并及时移交公司档案室。
三、工作情况:
只做施工资料,包括基础、地下室、主体、屋面、抹灰等;收集整理各个专业的技术员质检员测量员各自做好的自己的部分资料;用软件的时候非常多,施工到哪步,就得做相应的检验批等资料,并填写好(包括监理资料)及盖章报送监理签字盖章,收回整理。做好每次验收所需资料,配合项目部验收工作;竣工后进行不同的归档整理,分别移交档案馆、业主、公司;负责一部分文件的收发。
时间一晃而过,到XX工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为XX的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。
一、通过学习和日常工作积累使我对XX有了较为深刻的认识
记得初到XX时,在和领导的第一次谈话时就注意到,XX是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的.人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高
在XX工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
通过实习我了解到在今后的生活中要更多的向前辈学习和自我努力。我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质也得到了加强。通过这几天的学习和和大家的教导,我对保险的了解更多了,特别是对于理赔方面的医疗费用审核报告计算做起来也比较得心应手了。我相信保险这个行业是非常有生机的,因为就整个世界来说风险是无处不在的,只在有风险的地方就需要保险。而且保险行业也需要更多的专业人士,而我将来就是这其中的一个,我感到非常的荣幸。相信自己,我会做的更好!
我是一名刚刚从学校毕业的大学生,现在是在xx公司进行岗前实习。实习的这段时间里,我严格按照厂人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到实好习,把培养工作能力,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。因为我充分的认识到实习是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。下面就是我这一阶段实习总结。
一、加强思想学习,主动与矿领导沟通,努力提高思想水平
思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。四矿领导十分重视大学生成长,为此特地为我们制定了“双导师实习制度”。双导师,顾名思义,就是两位导师,工人导师是教授生产技术的,而矿领导导师是在思想上引领大学生,为其排忧解疑,指引方向的。在此优势下,我主动与任矿长进行了沟通,在任矿长的尊尊教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的规划。
临走前,任矿长与我分享了一句经验之谈,“务必使同志们继续地保持谦虚、谨慎、不骄、不躁的作风,务必使同志们继续地保持艰苦奋斗的作风”,话虽不长,但其用意很深。虽然我们还不是国家干部,但它告诉我们在工作中一定要谦虚谨慎,认真扎实的做事情,要肯用心,肯出力,肯吃苦才能完成好厂里交给我们的任务。
二、热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。
在联合站的实习中,我制定了“每天都上岗,上岗不离岗,岗上活都干”的实习标准,认真学习岗位上每项技能知识,并向有经验的'师傅学习事故处理方法,积累经验,提升自身处理问题的能力,进一步提升了实习效率。
三、注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量
在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际但它们之间却又存在着联系,比如说抽油机:在课堂上我学过抽油机是如何运转的,以及抽油机运行的理论模型公式。
而现场上,我们看到的是抽油机的各个零部件,以及它们之间是怎样默契配合。表面上似乎二者无关,但仔细分析,我们会发现,抽油机的各个零部件正是按照理论模型原理在运行着,公式中的相应参数正对应着抽油机中各个部件实现的功能,他们之间存在着因与果的联系。
因此,实习中,我们在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产部件相对应,将课上公式与实际生产数据相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上各设备、器件的作用、原理,为今后工作中的技术革新,改进发明打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。
在未来工作中,我会更加努力得完成好各项任务,认真、踏实的做好自己的工作,努力为社会主义建设奉献自己最大的努力。
时光飞逝,转眼间实习已经快要结束,在这期间收获到了很多的东西,并且一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象。让我从青涩的自己,逐渐走向成熟。在这期间我严格要求自己,毕竟这是真正意义上的第一份教师的工作,要做到对他人负责,对自己负责的态度,来完成实习任务。
从以下几个方面来总结的:
1、听课
我们每个实习生初到每所学校,对学校里面的情况不熟悉,所以学校就会安排我们在刚开始的时候进行听课。此时此地的听课和在大学课堂上的听课是不同的,因为这种听课的重点是学习老师7怎样备课、讲课,学习怎样传授知识,怎样驾驭课堂。我积极的听课,在听课期间做好笔记,等到下课时和自己的指导老师进行交流,想让自己变的更加完善。在听课的时候看老师在课堂上如何处理问题,对突发事件的处理,在听课的期间让我感受颇深,学到了很多的东西。
2、说课
我们在教学期间,会有老师来听我们讲课并提出相关的意见,可是时间是有限的,只能听几个实习生的讲课,但是剩下的实习生会进行说课。当我第一次进行说课的时候自己的心里很紧张,在进行说的时候自己的脑子里一片空白,怎么说的和怎么做的,在当时说的不是特别清晰,但当老师们点评的时候,给了我适当的鼓励,提出了我的缺点,以及对待课堂上如何吸引学生的目光,结合生活中的案例等情况,对我们进行了很深的交流,在这交流期间,让我感觉到,我自己还有很多的东西要学习,要努力不断地改进自己。
3、备课和教学技能
不是简单地看教材,而是认真地梳理教材的内容和想方设法地用自己的语言表述出来。单是这个重新复述的过程就已经很考验我们的能力。在我不断地听其他老师课的时候认真做好笔记,在课下时找老师商量,然后自己再写一篇教案,写完以后回和其他老师进行商量,看看自己那里的不足,需要如何改正,像其他老师借鉴。在课堂上会发生很多的状况,要时刻观察学生的生态,在学生的神态里能够感知到学生的理解与不理解,在教学过程不能太快,并且在期间不能教授太多的知识点否则学生的储存量太多会变得不理解,要循序渐进,慢慢的授课。并且让学生感受到要教课的情景里面带入到里面,让学生展开想象,提高学生的发散思维。
4、班级管理
在班级管理上我因为是第一次管理班级 没有经验,并且我是一个很爱笑的女生,并不是一个“凶”老师,我爱和他们像朋友一样的说说笑笑,上课时我也总是抑制不住丰富的'表情,于是,学生将这种“和蔼”当成了“好”,他们在和我没有很深的感情基础的情况下,没有办法对我出示的命令作出迅速的反映。为了树立正确的班主任形象,我想尽了办法,开始懂得,班主任的形象应该随情况改变而改变。变得有时严厉,有时幽默,让学生感觉自己变得“凶”了,从而加强了学生的管理。
5、人际交往
在人际交往方面方面,要注重自己的礼仪,尊重各位老师,要和每位老师保持良好的关系,并且要虚心接受每个老师对自己的评价。
6、心理适应
初来这里,心里面是慌乱的,在到达实习学校之前充满幻想,自己到了实习学校会怎么样,要在一个完全陌生的环境里,能不能适应。可是到了这里以后感觉自己不知道能不能教好这些学生,能不能当一名合格的实习老师,每天都在审问自己。随着时间的推移,心理从刚开始的慌乱到逐渐的沉稳发生了极大的变化,在这些变化里让自己从青涩蜕变到了成熟,让自己处理事件的能力有了提高。
在这里会有的时间需要自己动手做饭照顾自己,让我感觉到生活的不易,最让我感觉到的是当一名合格的老师是有多么的不容易。在外面感觉老师都是一个很好的职业,而且一说起能够当老师,说明你自己会很厉害,可是只有自己真正的接触到这个行业以后才会明白,到底有多艰辛,有多么的不容易。并且我深刻认识到了在学校学的专业知识不管是理论还是技术还不够细致,不够深入。我们所学的更多的是一些入门的基础,而且理论学习方面根本没有应用到实践中。这次实践是一次很好的练兵机会,我学习到了很多在学校学不到的知识。并且让我尝到了一名教师的酸甜苦辣咸,也让我体会到当一名教师所肩负的责任;通过实习,我还懂得了作为一名教师一定要吃苦耐劳,脚踏实地,求真务实,用最好的精神投入到工作中,并不断丰富自己的知识。
现在,实习快要结束了。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是"传道、授业、解惑",而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师意义所在。
我相信这次不会是我们旅途的归宿,而是我充满挑战和希望的开始!实习中所收获的种种经验和教训都将会是我今后不断前进的基石和动力。今后的路还很长,必然还会存在各种磕磕碰碰,但是我相信,只要坚持不懈,积极上进,虚心好学,不断改正不足,一定会收获成功的喜悦!相信自己,一定能够做到!
20xx年8月26日,开始了我的实习生活,我由一名学习知识的学生转变为一位传授知识的教师。在这半年的实习生活中,我学到了很多东西,无论是在教学实践还是社会实践上。顶岗实习成为我人生中一笔重要的财富。
一、班主任工作
我担任初三(1)班的实习班主任,初三学生因为他们的年龄特点决定了他们的个性发展,他们在个性上要求独立,反对过分管理。所以管理严格了,班级没有一点生气,压抑学生个性;管理放松了,学生又会得寸进尺,违规乱纪。所以第一个月我真的不知道该怎样管理他们。后来我在(1)班实行了松紧相结合的管理模式。紧,即在上课期间,在老师讲课的时候,学生必须专心听老师讲,把不懂得地方记录下来,禁止未经同意打断老师的话而擅自发言;在自习课上也要做到自己学习自己的,不做与上课无关的事,不说与上课无关的话。松,即在老师讲完课后,允许自由发言的时候;以及下课时候,我们可以是朋友。开始的时候,学生不习惯。我在看自习课的时候,总有一两个学生一直在说话,有时候告诉我说要跟我聊天。当时我的态度很坚定,但又不能一口回绝,所以我对他说:“聊天可以,但时间不对,这样吧,你把这两页题做完我就跟你聊天,而且你做的题还得保证质量,质量越好聊天时间越长,而且我还告诉你一个小秘密怎么样”,(其实做完这两页题差不多也得花费一节课)。他一听感觉有动力了就开始完任务,课上也不再说话了。不过课间十分钟说话说了有八分钟,得履行诺言。过了一段时间学生也渐渐适应了这种制度,明白了“松”的目的是为“紧”养精蓄锐,“紧”的目的是为“松”提高战斗力。
班主任的另外一个工作就是提高班级的整体成绩。我们班属于两头大,中间小,就是只有尖子生和后进生,中间没有几个中等生,整体来说很不平衡。所以在期中考试结束后我多了一项工作:负责班里后六名学生每天留两道化学题和数学题,监督完成并能讲懂。任务执行两三天后,问题来了,我发现布置的每道题都得跟每个人讲一遍,而且让他们把题理解透彻还有些费劲,仅仅利用课间的时间是不够的。因为最根本的原因是这六名学生的基础知识不牢固,老师在课上讲的都没有吸收。所以我决定把每天任务的难度降低,先从基础知识开始。执行一段时间后发现还可以,最起码课上的笔记以及需要记住的知识每天都能完成,慢慢地我开始把书上的课后题加进去,通过知识点来做题,虽然有几个别有点问题,但通过我的讲解也能把题弄懂,然后再通过让他跟我讲来检验是否真懂。后来以小组的形式进行,把他们组成一个小组,每个人默写完之后组员之间互相检查对错,检查无误后再统一交给我,如果我发现有一个错误小组组员全体受罚。惩罚措施由学生自己定。到11月份的月考,我把他们六个人的成绩和期中考试成绩做了一个比较,发现四名同学有很大的进步,其中一名进了前十名,剩下两名学生进步不明显。只要他们在进步,我的目的就达到了。
班主任工作让我更加体会到爱是可以传递的,班主任要变说教为行动,宽容平等的对待每一位学生,多做自我批评,以情感人,同时也要多微笑,一个快乐的班主任会教育出一群阳光的孩子。
二、教学工作
在教学任务上我主要负责初二年级的化学实验课。由于初二学生的好奇心大,加上实验课就是培养学生的动手能力,所以一开始的实验课给我的感觉就像在自由市场,乱哄哄的,纪律非常不好,难以控制。针对这个问题,我也做出了一些措施,如:认真做好实验课前的准备,将本次实验中学生可能用到的物品准备齐全,并对本次实验中可能出现的问题及难点认真考虑,做到心中有数并制定好相应的解决措施;学生在进行实验时,我不断的巡视每组的实验情况,及时指正和讲解;培训实验课小骨干,他们是我的小助手;分小组进行实验;设置奖罚措施等等。上这门化学实验课让我知道了作为一名实习老师,有的仅仅是理论知识,还欠缺一些教学经验。针对这一点,我多听师父和老教师的课,课后认真总结他们上课的优点和不足,重点学习他们是如何组织课堂,如何引领同学们思考,如何设置问题进行有效提问,从而来提高课堂效率。
实习期间也会在初三年级上几节化学课。我最大的感觉就是当老师不容易,但好老师更不容易。老师的职责就是把自己会的东西传授给学生,让学生会,让学生理解,让学生掌握。这不仅要求老师对所讲的知识理解透彻,更重要的是学会怎样与学生沟通,怎样让学生掌握,怎样把自己的意图更尽可能准确的表达出来。我身上还存在不足,如:对学生的严厉程度不够;给学生讲解时的细致程度不够。
三、岗友情、师生情和同事情
这半年的实习生活,除了在班主任和教学方面有收获外,值得一提的是我的岗友情、师生情和同事情。我的两个岗友来自中文系和外语系,虽然在同一所大学,但是彼此并不认识,也是这次顶岗让我们了解了彼此。我们三个人都懂得互相照顾,平常一起做饭、出去玩、分享各班的学生等等,虽然也会有不开心,但小吵架之后关系会更进一步,我也得到了一段珍贵的友情,我也会永远记住我们是宇宙超级无敌涵盼雷组合。在与学生相处期间,课上严格要求学生,课下亲切关爱学生。自己经常关心学生的点滴生活,跟他们谈心,后来他们主动跟我说学习和生活上的快乐和烦恼,把我当成知心朋友。爱的付出,拉近了彼此间的距离,换来的是师生间的真情。另外还有我们的董老师,对待我们就像自己的孩子一样特别负责任,尽可能满足我们的`需求。当然,我还拥有了同事之间的情谊。办公室的老师包括我的师父,都像大姐姐或妈妈般一样,对我都特别照顾,我也会在每天负责打扫办公室的卫生。最最难忘的就是我们办公室的老师一起为元旦晚会排练节目,每天的课间操一起到四楼排练,不断改进,这个过程真的很美好,属于我们共同的回忆。
四、自身方面
这是第一次由学生的身份转化为老师的身份,对教师的工作有了更为真实的体验,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,因为教师这个职业有着很大的责任在里面。这次实习,无论是在思想、生活、行为还是教学上都有了很大的洗礼,尤其锻炼了我的语言表达能力。实习中有苦有乐,也有酸甜苦辣,但实习带来的是无价的宝贵经历,我更体会到了当一名教师的快乐与幸福。
通过实习,让我找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职以及正式工作做好充分的知识和能力准备。实习是每一位学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,打开了视野,增长了见识。这段实习经历是属于我的独家记忆!是我人生中一笔宝贵的财富!
1、实习单位简介
XX财险,全称XX保险股份有限公司,是经中国保监会批准,于20xx年12月由XX控股股份有限公司发起设立的全国性财产保险公司。其前身是1986年7月15日成立的XX农牧业生产保险公司,是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。20xx年9月20日,经国务院同意,公司更名为XX保险公司,成为全国一家以“XX”冠名的保险公司。公司的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域。
2、实习主要过程
这次实习的主要目的在于通过在XX的实习,了解财险公司的日常业务,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,通过理论与实践的结合,培养初步的实际工作能力和专业技能。
第一,了解保险企业的性质、经营管理目标及形成的体制,学习企业文化与发展史。
第二,练习通过电脑进行资料录入,并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单据处理等工作。
第三,了解部门岗位设置、职能分工,观察并学习工作流程。
第四,完成领导交办的其他工作。
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3、实习主要内容
刚到公司的第一周,主要是了解XX的发展史,参观并学习公司不断发展完善的企业文化,通过与负责人的交流,感受企业的氛围,并慢慢熟悉企业的工作环境与人际关系,为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下,我逐渐适应了实习环境,也大致了解了之后的实习工作内容。
第二周开始从基础练起,通过电脑进行客户资料的录入环节,并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简单,但是稍有不慎就有可能输错,极其需要熟练的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说,客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息,还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码,单是那些复杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。
接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计,与资料录入相似,两者都是需要很大的耐心与细心,但是比资料录入更为复杂的则是一串又一串的数据列在你面前,你要仔仔细细地看上一遍又一遍,将这些数据按照归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度,虽然一开始操作的时候会产生这样那样的错误,但是我相信时间久了以后就会熟能生巧,减少失误。
当下的企业大多已经实施了电子化办公,办公室内都根据人员数量、工作量配备了电脑,而且设置了专门针对自己企业的办公网站或系统,更加方便了资料的录入整理环节,不仅大大解放了人力物力,实现无纸化办公,更方便了信息的交流避免了信息不对称现象的发生。
学习完基础的资料录入整理工作,接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程,这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担任实习助理一职,保险企业又需要很强的专业度,所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会,并且教授了我一些基本的保险知识,刚开始接触的时候感觉保险知识很复杂很细致,就更加觉得保险行业的不容易与伟大,因为通过我前几周的学习,我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神,保险即为保障,保险从业人员通过自我专业素质的提升为千家万户带去平安,这是一项伟大的职业。在了解完基本工作流程之后,负责人安排我到客户服务岗位,主要工作内容是通过与客户的沟通交流,了解客户需求,收集客户反馈。在这个岗位上,虽然我不是专业的'保险从业人员,但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通,学会了如何干一行爱一行,慢慢地开始学会接触这个社会,慢慢地开始锻炼自己的说话能力,争取做一个“会说话”的人。
4、实习的主要收获和体会
在这XX周的实习经历中,我的收获就是走出了校园,慢慢地踏入错综复杂的社会,虽然大学期间也做过几份兼职,但是兼职只是短期的那么几天,实习却是整整XX周时间,更加需要的是不断地坚持与学习。许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此,有多少能力就做多少事,企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由,一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性,所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠,再小的任务都能够学到知识。
通过这次的实习,我学到了很多知识,学会了很多道理,也同样发现了自己身上存在的不足,希望以后能在更多的实践中慢慢完善自我,为将来真正步入社会打下良好的基础。
通过从20xx年3月9日到20xx年4月17日在XX国际贸易公司里的实习,我从实践层面了解了国际贸易的基本流程和基本业务知识,也对电子商务在国际贸易领域里的应用有了基本的认识和了解。在实习的过程中,我认识问题、发现问题和解决问题的能力也得到了锻炼和提高。
(一)、实习单位简介
XX国际贸易公司成立于1999年6月16日,注册资金20万元,位于青岛市东海西路34号,是一家从事国际贸易的外商独资公司。所经营的主要商品分为两部分:食品和化工品。
(二)、具体实习情况
在实习的6周时间里,我从事了以下工作:
(1)在整个国际贸易的流程中,从最开始的找到客户签订合同到后来的通关、装船、提单、结汇,几乎所有的环节都涉及到各类的单证。通过对每个环节单证的熟悉,可以最迅速的了解整个国际贸易的.基本流程。所以最初的几天我的工作就是协助管理单证的工作人员的工作,例如按照固定格式制作打印合同、发票、包装清单(packinglist)等,核对信用证开立确认书,熟悉商品进出口检验证书、出口核销单等单据。
(2)在熟悉了国际贸易的基本流程以后,我开始尝试协助业务人员操作食品方面出口的业务。通过协助有经验的业务员在网络上搜索信息,运用各种形式和媒体发放广告去寻找客户,例如通过向可能有需求的国外商场寄送样品试卖等。在老业务员的指导下,回复客户的邮件来回答客户咨询的问题。这个过程也是我学习向客户报价技巧的过程。
(3)在熟悉了基本业务操作后,我主动的请示希望可以转调到财务部门并获得了批准。在财务部门,我的任务是协助会计和出纳往来于银行、公司、地税局等部门之间,完成财务方面需要的一些单据,例如出口核销单、发票等。并参与公司的会议讨论了网络银行的应用问题,结合自己在电子商务、电子支付等方面的专业课知识提出了自己的看法和意见。同时也了解了电子商务在整个国际贸易行业的应用现状。
(三)、收获及体会
在实习的XX周里,我在国际贸易流程中的报价技巧、客户寻找、以及针对不同客户群体采取不同支付方式等方面有了不少收获,并且在工作心态和态度上也有了新的认识。
(1)在业务磋商阶段的报价是非常有技巧的。
新客户发来询价单,有的时候我虽然及时回复了,但却没有下文。这往往是因为报价前的准备工作没有做好。有经验的出口商首先会在报价前进行充分的准备。首先,我们要认真分析客户的购买意愿,了解他们的真正需求,才能拟就出一份有的放矢的好报价单。有些客户将价格低作为最重要的因素,一开始就报给他接近你的底线的价格,那么赢得定单的可能性就大。其次,我们要作好市场跟踪调研,清楚市场的动态。
(2)客户关系管理的重要性
首先开发客户永远占据我们的大量时间,每天都应该安排一定的时间,尽可能多去的通过各种方式联系客户,并获得见面的机会。而在开发客户的过程中,要永远记住两个字:专注。如果一个销售人员每天把他的时间浪费在没有生产力的地方,那是没有效益的。当我们拥有了客户,那么客户的分类必然随之而来,按照绝对客户、可能性较大的客户、可发展性客户来进行分类,并把客户资料整理得井井有条。以便于安排合适时机再度联系。
这次的实习虽然只有短短的六周,却另我受益匪浅。我要感谢在实习六周的时间里给予我工作上帮助和支持的公司领导和同事们,我从他们身上不仅学习到了国际贸易的业务知识,还学习到了作为一个优秀员工应有的工作态度。在这六周里,我体会到了作为公司一员的责任和自豪,也发现了自身的很多不足之处,我会很好的总结这次实习经历,为以后踏入社会正式工作奠定基础。
人们都说时光飞逝,其实时间是静止的,而流逝的的是我们。不知不觉顶岗实习已经接近尾声,半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去,回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落,对他们生气过,怒吼过,想要放弃过,但当我要离开他们的时候内心又是那么地不舍,一想起他们转眼就会泪眼婆娑,在xx一中学实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。
在期末考试的前几天,学院的顶岗实习分配结果出来了。记得那是一个很热的上午,我正在上课,这时突然群里出现了导员发的文件。实习分配的结果出来了,听到这个,我们一下子都精神了,也再无心听课。当我看到自己被分配到xx一中时,疯狂地在百度上搜索关于它的信息,生怕落下任何一个信息。
因为之前,我从未去过邢台。所以一直都很好奇,总是想一睹xx一中的风采。这样过了一个暑假。8月30日返校。8月31号早上8点就出发。当时的感觉很复杂,因为我们要做一个角色的转变,从学生变成老师,很兴奋。因为马上就要开始实习生活了,很紧张,有点担心自己能不能教好学生们。我觉得既然选择了就要把工作做好。因为这样的时间不管是对我自己还是学生们都很重要。我想对他们产生一点积极的影响。
在来xx一中的车上想了很多,有对自己的要求以及这半年我要完成什么任务,让这个实习更有意义,希望自己能变得成熟些。不管是待人接物还是思考问题上,因为我知道我身上有很多不足的地方,想通过这半年的实习好好地锻炼一下自己。到了中午12点半,我们到了xx一中,看到了她的庐山真面目。有一种莫名的陌生感油然而生,xx一中很大,有4个4层的教学楼、6个4层的宿舍楼,然后就是一个学生餐厅了,中间是一个大大的操场。学校的领导已经事先安排了几个学生帮我们把行李搬上楼。整体情况感觉还可以。
虽然没办法和石家庄比,但是却多了一份小县城的淳朴。
青春似岁月,在人生的岔口徘徊想搭上青春的最后一班列车。回首平庸的过往动觉惭愧不堪,大学四年的生活已经过大半,记忆中还是一无所留,生活中更多的时候是一潭死水,每一天生活只是对前一天的不断的无止境的复制真的不想如此般度过剩下的二分之一的时光,想要些特别的经历想让生命更厚重些,想让青春更绚丽些。大三的上半学期知道学校有顶岗实习活动,也知道这个学期学的知识可以在别的时候补过来,所以我毅然地选择了顶岗。
刚xx一中的时候,觉得自己自然是一个学生,但是在短短的一个星期内,我经历了由学生到老师的角色转变。根据xx一中学校领导的安排,我实习的班级为高一年级班,所教的科目为语文。而且是第二天就讲课,犹记得上第一节课时,虽然经过了充分的备课,但是我心里依旧忐忑不安,讲课时感觉非常紧张,当然这一节课上的不太成功。为了弥补教学经验的不足,尽快的摆脱这种局面,我决定去听学校有经验老师讲课。在听课中,我吸取了许多有益的经验,我发现了每个老师都有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。
在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。通过这一段时间的听课,我了解了一般的课堂教学流程,组织课堂的能力也获得也很大的提升,课堂教学技能也有了很大的提高。尤其是我在课堂教学技能上获得了很大的提高。
比如:一、在导入的技能上我学到了很多。
二、在运用教学语言的技能上我也有了很大的提高,我已经能很好的运用恰当的教学语言来教学。以往在参加班里组织的模拟课堂这个活动的时候,我讲课的语速明显偏快。但是通过这半年的顶岗实习,我有意识的放慢了自己的语速,力争使自己的语速快慢适中,形象生动通俗易懂。经过这些努力我发现取得了明显的`效果,上课时我常常会发现他们有会意的眼神,而我们班的思品成绩也有了很大的提高。三、在组织课堂上我也取得了明显的进步。由于高一年级的学生自制力比较小,因此上课中时不时会出
现一些同学间的小矛盾。经过这一段时间的实习,我已经能及时解决学生的纠纷,从而使课堂顺利的进行下去。而这些课堂教学的技能的提高我想在大学的课堂上是绝对学不到的,因此我特别感谢这一段在xx一中实习的日子。
在这半年的见习班主任中,我自己也获益良多。作为一个班主任,首先我感觉一定要先成为一个优秀的科任教师。只有这样你才会赢得学生的尊重接着才能很好的开展班主任的工作。另外我感觉作为班主任,一定要组建一个强有力的班干部队伍,并要大胆的使用他们。在这短短的半年实习中,我对培养班干部感受最深的一点就是在宏观上要指导他们,做他们坚强的后盾,在具体的事情上要给他们机会,让他们大胆的锻炼自己。比如刚开学,我班成立了一个板报组,但是作为见习班主任当教师节来临的时候,因为怕学生经验不足,而且又因为我们学校的三年级是在一起的,我怕影响班级荣誉,因此这次教师节的板报基本上都是我操刀,凡事亲历亲为。虽然板报办出来效果很好,但是我总感觉缺了点什么。一次很偶然的机会,因为忙学校分配的任务,顾不上才同意由学生自己动手办,结果我们班的板报组成员在班长的带领下八仙过海各显神通,干的热火朝天。
在与学生的接触中,我觉得高一年级七班的每一个同学都特别可爱。认真负责的班长张霍鹏,塌实肯干的何姿怡,聪明机灵的李佳乐,心灵手巧的秦林。在这短短的半年实习中我体会最深的是:每一个学生都有他们的优点,他们都是一个个可爱的小精灵,作为一个老师我们不要放弃每一个学生,而且我们不但要成为一个负责任的老师,更要成为一个有爱心的老师。我感觉最后这一点才是最重要的。
顶岗实习生活结束在即,这半年我得到了很多,而这些东西是在书本上永远也学不到的,感谢顶岗实习让我成长。
实习是我们大学生毕业之前必定会遇到的一件事情,其实在这一次实习之前,我也已经做了很多准备了。在进入大四的时候,我就开始筹备如何进入实习,找一家怎样的实习公司去学习,往什么样的方向发展,这些我通通都是考虑过的,同时这些也让我感到了巨大的压力和责任。
每个人都会在一个阶段中设立一个自己的目标,而我在这个与社会过渡的时间段里,想尽快的、尽己所能的去提升自己所拥有的价值,争取能够在这段时间中有一个巨大的飞跃。这是我最好的打算,但在此之后,我便想在这个基础上慢慢的往前走,不要心急,也稳定好自己的内心,坚定好前进的方向,把握好手里的资源,好好的运用进去,最大化的去实现自己的力量和抱负。
有了这样的思想和打算,在这次实习当中我能够很顺利的学习,也能够在这段时间中有一些自己的成果。这是我在这份事业道路上的一次开场,同时也给予了我莫大的'鼓励,鼓舞着我不断的往前走,不断的去创造着未来、发散着自己的光芒。在工作学习中,我总能保持好一份正确的学习观,可以学习的方面一个也不落下,能够争取的机会一定会争取,公司组织的培训或者是平时的一些活动,我都会积极的参与。因为我知道,只有一个人经历多了,他的思想和能力才会提高起来。如果我在这个岗位上一直处于一种非常安稳的状态,那么我是一定没有办法去成长的,也没有办法去做任何突破的。
在这次实习中,我也犯过一些错误,或大或小。但好在我在这一次次的错误之下找到了最后的答案,也给我自己带来了一些好的改变。这些失败、挫折也让我明白,每一次犯错或者是跌倒其实都是对我的一次提醒,它提醒着我,告诉着我,其实我们的能力还是不足的,我需要不断的往前走,时时刻刻反省自己,检讨自己。即使每天的工作都顺利的完成了,但是也要去做一番反思,这对我们自己是非常有利的。而这一些也是我工作中必不可少的存在。
实习对于我来说是一次磨砺,更是一次提醒。它告诉了我进入社会不是一件简单的事情,也告诉了我该怎么去做选择,做打算。这一些都是我应该去思考的问题,所以今后不管我步入一份怎样的工作,我都会保持这样一个良好的心态。为将来,为理想做好奋斗的准备!
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