面试的必备小技巧
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队,下面是小编收集的面试的必备小技巧,欢迎大家阅读和参考。
一、面试前注意事项
面试时间确定好,不要与自己的日程安排冲突;要守时,可提前一刻钟到达,安定一下自己的情绪,整理好衣饰。
仪表:第一印象非常重要,良好的开端是成功的一半。穿衣服要配合自己的个性气质,自然得体,相得益彰,千万不要夸张。男性选好西装领带,还要整理好发型,修好脸;女性应该化个明媚的淡妆,给自己信心,也是尊重别人。
面试前应做好四件事
1.迅速查找该企业的原始招聘广告。
求职者在投寄出简历后,应该把每个企业的求才广告剪辑记录下来,以便在收到企业的面试通知时进行查阅,避免张冠李戴。查阅的同时要重温该企业的背景情况(一般在招聘广告中有所说明),同时应重温当时应聘的是何种职位,该职位具体要求是什么等等。如有几种不同版本的简历,应了解寄出的是哪一种,做到心中有数。
2.查找交通路线,以免面试迟到。
接到面试通知后,应搞清楚乘车路线,并要留出充裕的时间去乘车。如对交通不熟悉,最好把路线图带在身上。
3.整理文件包,带上必备用品。
面试前,应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐,以供考官查看。此外,应带上一定数量的现金以备不时之需,有晕车症的应带上药品。
4.准备面试时的着装和个人修饰。
参加面试,在衣着方面虽不需特别讲究,但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净,皮鞋要擦亮,女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之,着装要协调统一,同所申请的职位相符。另外,还应保证面试前充足的睡眠。
对考官的问题作精彩回答,有关个人经历的问题最重要。
原因有二:这些问题迫使应聘者重新回顾其职业生涯。这是应聘者展示才华的良机。
下面可就有关问题。举例说明:
你目前或最近离开的工作团队怎样?
可简单谈谈工作团队的人员构成。点明特点即可,如紧密协作,士气高。不要传闲话和流短蜚长。
你解雇过人吗?解雇员工是经理人的职责。如果你不曾解雇过员工,就说明你的管理经验欠完整。最简单的答复是肯定回答,不做任何的解释和理由说明。承认即可,点到为止。 除此之外,可借助外界法力以令自己面试成功,如「职场竞争面试符」,可助面试在面试竞争中轻松应对,脱颖而出,成功晋级。
一选,就是在面试之前,先确定与自己意向相符可能性也最大的几家单位,认真筛选,设计好自己面试时可咨询的问题。
二听,仔细听取招聘单位对自己的宣传、介绍,从他们对自己企业形象的定位中大致勾画出它在社会中所处的位置和已拥有的实力,以及未来数年可能有的发展前景。
三看,利用一切机会到招聘单位去看看,以证实他们的实际情况与对外宣传是否一致。走访过程中,要特别留心这个地方人与人之间关系是否融洽。
四问,如果可能,以非应聘者的身份在面试前(或后)向招聘单位的一般职员(其他非招聘人员)了解本单位的真实情况,比如你最关心的几个问题,待遇、福利以及个人发展空间。
二、面试礼仪
仪表:男:短发整洁,西装平整,单色衬衫,领带淡蓝色为好,皮鞋光亮,深色袜子。全身三种颜色以内。表现阳刚之气。
女:发型文雅,长发用发夹夹好,不染色,化淡妆,面带微笑,正规套装,指甲不能过长、染色,全身三种颜色以内,重点表现端庄、典雅、大方、干练之美,尽量不带饰品,可带成人款手表。
姿势:走如风,站如松,坐如钟。
走:上身挺直,从容,平时,尊重的目光看考官
站:抬头挺胸,收复,双肩自然下垂,双腿自然并拢直立,手放裤缝处。
坐:要轻,坐椅子三分之二处,上身直立,女生腿并拢,男生可有一拳距离
礼节:敲三下---请进---谢谢---推门进场---正面关门---走到桌子处面对考官—鞠躬30度左右---说老师好---老师让你坐要说谢谢,或者自己稍微停顿自己坐下即可(老师要是很疲惫的话可能不理你,稍等片刻就自己知趣的坐下)---双手挪凳子,不可声音过大,切忌动桌子---坐椅子三分之二,脚并齐,男两膝两脚可有一拳距离,腕肘二分之一处在桌棱处,腰挺直微微前倾,手相叠---开始答题,答题完毕---告别先说谢谢老师,鞠躬同时说再见---从容离场。
三、心理素质
认识上:
1、紧张不可避免
到任何人遇到对自己重要的事时都会紧张,适度紧张没有太大害处,还有利于刺激兴奋。
2、实力提高胆量
要解决不过度紧张的最有效、最实在的办法,就是充分准备,全面提高面试水平,达到一听题就马上知道它要测评要素(综合分析能力、语言表达能力、协调、计划和组织能力、应变能力、服务意识、自我情绪控制能力、动机匹配性)和所考察的能力,并迅速形成思路,因为艺高人才胆大。
3、上帝拒绝完美
有的考生在面试时,本来给评委感觉不错,但在回答某道题时,论述不精彩,考生感到没有充分发挥自己的真实水平。往往不甘心,追求完美,想弥补,于是暂停思考,比如,考生面试时本来想引用一句平时很熟悉的名言警句,因为紧张因素,一时短路,此时不要追求完美,可用相类似的语言进行表述即可,没必要非用那句名言,面试时想弥补,越补越乱、越补越紧张,结果是得不偿失。
同时过多考虑“考官是不是在盯着我”、 “我的坐姿够不够优美”、 “我的语速快还是慢”、 “措辞是不是有问题”、 “答题时间长了还是短了”等等。都可能使自己过分紧张,这些东西全都是没有用的,只要不想这些就不紧张了。
四、面试的必备技巧
技巧一:必要的礼仪不可少
轮到自己的时候,先要镇定,做一个小小的动作,签证官对你的印象分马上就提高了:在前一位申请人未整理资料离开柜台的时候,你在一米距离以外静静等候,等前一申请人离开了,签证官叫到你的名字,立刻扬手或者点头示意自己准备好了,然后快步走到柜台前,礼貌地和签证官问好。不要在前一位申请者还没有离开时,就匆忙凑上前去。
技巧二:反应快,说话慢
有些申请人出于紧张或过于想表达好的原因,使得说话比较快。不要急,有话慢慢说。因为很多申请人英语水平都不怎么流利,说快了,签证官不知道你说什么。同时反应要快,不要签证官问你问题,停顿太久也回答不上来。当你没听清问题时,可以礼貌地请签证官再说一遍,切忌无动于衷。
技巧三:主动递交证明材料
当你回答签证问话的时候,要主动递交证明材料,如签证官问你爸爸做什么工作时,你在回答的同时要递交工作证明材料。通常情况下,签证官不会主动要求你递交某项材料,你在回答问话的时候是要主动提交的。有不少人向我咨询的时候都说,签证官什么材料都没有看,就拒签我了。就是因为不懂得这个技巧的原因。
技巧四:准备好充分的材料
面谈之前,必须充分准备好所有签证材料,其中包括护照、身份证、签证申请表及照片、以及英文成绩等,注意,在学历材料中,一定不要忽略了学历学位原件及中英文证明原件、成绩单中英文证明原件。另外,有关家庭及资金材料、收入证明,其中有家庭产业、配偶的收入证明、企业或公司证明材料原件,不要忽略了房产证原件(本人、父母或资助人),准备在美留学期间能够支付留学费用的存款证明至关重要。
技巧五:眼睛跟着签证官走
人与人在沟通的过程中,眼神的交流是必要的礼貌体现,说明你很注重对方。签证官在和你面谈时,是怀着一个平等的心态进行的,所以你无需畏惧他的目光。说话的时候,你应该配合用眼神和他交流,眼睛要直视对方,不要目光游移不定,它会影响考官对你的信赖。眼睛是心灵的窗户,让他感觉到你的心灵是敞开的。
技巧六:顺畅的表达方式
签证过程中因精神紧张而出现口误的情况很普遍,通常表现为与签证官对话含混不清、或词不达意、或讲话断续支吾又或眼神游移不定等,因此,学生面试之前就对签证官的提问有一个初步了解,并增强自己的对话能力,使签证官在和你交谈之后能够做出清晰的判断。
技巧七:面签过程适当使用感情牌
美国留学面签考官除了检验申请者的语言水平,还会根据观察你的性格特点,以便判断申请者是否具有适应海外各种环境变化的生存能力。不仅如此,考官还会在交流中考察申请者的逻辑推理、应变等综合素质。
因此,在面签过程中,学生应该尽量拉近与考官之间的距离,让你们的交流氛围变得轻松、欢愉。此外,要注意对方的表情与反应,适时地微笑与点头表示自己充分了解他的谈话内容。
技巧八:专业的介绍讲究策略
在专业的陈述上,许多留学生提到自己专业时,仅仅是简单报一个专业名称,而后用很专业的术语来详细介绍自己的专业,这样做是忽略了签证官的感受。签证官不是万事通,你太专业的介绍他们可能听不懂,在不能理解留学生所陈述的内容的情况下,签证官自然失去了判断留学生是否有移民倾向的基础依据,最后只好予以拒签。因此,留学生在介绍自己专业的时候,一定注意要用简单、明确的词汇来进行描述,并多讲一些自己学习此专业的原因和目的,包括回国后的发展,以帮助签证官理解和做出判断。
技巧九:不要有移民倾向
要有合理的留学计划,没有移民倾向并且计划学成回国,是能够保障获得美国面签的条件之一。此外,要对自己未来的发展阐述明晰,让签证官听得清楚,而不是被认为你会移民留在美国工作,否则就会增加拒签风险。
技巧十: 态度要诚实和积极
态度决定一切!诚实是基础,如实回答签证官的问题,不要撒谎,不要把他们看成傻子,否则会令他们很生气,后果很严重!不要不懂装懂,信口开河。面签是一个交流的过程,如果留学生只是被动的回答签证官的问题,那么可能无法完全地表达自己,无法将该转达的信息传达给签证官。因此,留学生在面试前准备时,就应当确定哪些内容是自己一定希望传达给签证官的,这样在面试时可以有意识地引导谈话,说出自己想说的部分,以此来提高签证的通过几率。
技巧十一: 提前3个月准备面试
造成面试紧张的一个重要原因是缺乏训练。经常参加演讲比赛或者演出活动的孩子通常比一般的孩子更容易放松。所以,家长提前几个月就应该跟孩子一起为面试做准备。除了多从“”过来人那里了解学校的面试程序和必问题目外,还要有意识地和孩子在家里进行模拟演讲。想几个感兴趣的话题,比如最敬佩的人,对失败的感悟等话题都不错。
技巧十二:清楚面试从哪一刻开始
实际上,从进考场的那一刻开始,孩子就要随时准备向老师展示自己。因为面试成绩包括现场回答问题和考官评价两部分,当答题成绩相同时,老师的评价就成为决定因素。以下这些都可能为你加分:给老师一个淡淡的微笑;对老师说您好,说明你懂礼貌;听题时别逃避老师的眼睛,自然回应;答题时娓娓道来,不徐不疾;活动时跟伙伴打个招呼,暗示你容易合作……
技巧十三:牢记舒缓情绪的技巧
面试现场,你还是抑制不住紧张?一些小动作可以转移注意力。比如,闭上眼睛,试一试能否在一分钟内只完成一次深呼吸;扮怪脸可以放松面部肌肉;或者趁空当到室外稍稍活动一下,都可能舒缓紧张情绪。
技巧十四:面试时的态度一定要谦恭
老师们喜欢谦虚、好学的学生,他们认为求学路上首先必须具备的就是谦恭特质。即使是能力或者心智普通的学生,只要你抱着谦恭的学习态度,你就会比别人多一些成功的几率,老师和同学也会更喜欢你。
技巧十五:别用沉默去应对尴尬
应变能力要强。遇到一个不懂的问题或者其他尴尬场面时,你应该灵活变动和化解,不要傻在那里或者一直沉默。你还可以尝试着告诉老师自己懂得的类似知识点,以展现思维能力。
技巧十六: 主动去参与
有的重点中学面试时不是跟老师进行互动,而是把学生分组,进行小组讨论。这就需要学生在讨论中能够表现出的创新思维、团队合作意识、总结和分析的能力等等。
有人说考硕士比考博士难,中考比高考难,但是最难的还是。4月份正是“”面试聚集时段,克服面试紧张是孩子和家长面临的最大考验。
技巧十七:5大信息渠道了解
1.热门论坛
论坛的功能是互通有无,消息比较真实准确和及时,相信家长们会有不少收获。
2.公益讲座
很多培训机构都会定期举行公益性质的相关讲座,家长可通过提前预约听到相关信息。
3.目标校的咨询会
过年之后的一个月有关的咨询会会比较集中,4月份左右召开咨询会的学校也有,但相对较晚。从今年来看,招生呈现提前的趋势,家长应密切留意。
4.过来人
已经顺利升入初中的师姐师兄们是最好的借鉴榜样,他们一般都很愿意分享自己的成功经验。
技巧十八:职场人要学会评估自己
不少求职者都有这样的体验——人事经理经常在面试中提问:“说说你最突出的优点和缺点分别是什么?”很多人此时措手不及,不知应该如何回答。职场专家告诉我们,懂得适当评估自己很重要,这在面试之前就应做好准备。
优点评估需要你列出自己具备的技术能力,把它们分成三类:一是以知识为基础的技能,即通过教育和经验获得的能力(如电脑技术、语言、学历、培训和技术能力);二是可转让技能,即在各种工作中通用的能力(如沟通和人际交往能力、分析问题的能力、解决问题的能力);三是个人特点,也就是你的特质(如可靠、友好、工作勤奋、富有表现力、稳重、守时、有团队合作精神等等)。在面试时选择3~5个符合雇主需要、招聘标准的优点,还要确保你能给出具体的例子,来进一步证明你的优点。
至于缺点评估,最好是工作、职业方面的,与个人性格特征无关。尽量淡化这一特点,同时强调积极的方面。你可以在心里先为自己的答案写好脚本,面对类似问题时,记住面试官是想要一个适合的人选,他会根据你的答案形成一个对你的整体印象。把重心放在表达自己的优点上,就是你能够做些什么。然后,让面试官知道虽然你可能不够完美,但是你一直都在为改变缺点而努力。
技巧十九:自我认识
想要客观的认清自我,一定要弄清以下三个问题。 你现在是干什么的?你将来要干什么?你过去是干什么的? 这三个问题不是按时间顺序从过去到现在再到将来,而是从现在到将来再到过去。其奥妙在于:如果你被雇用,雇主选中的是现在的你,他希望利用的是将来的你,而这将来又基于你的历史和现状。
所以,第一个问题,你是干什么的?现在是干什么的?回答这个问题,要点是:你是你自己,不是别的什么人。除非你把自己与别人区别开来,在共同点的基础上更强调不同点,否则你绝无可能在众多的应征求职者中夺魁。 对于这第一个问题,自我反省越深,自我鉴定就越成功。
随后,着手回答第二个问题:你将来要干什么?如果你申请的是一份举足轻重的工作,雇主肯定很关注你对未来的自我设计。你的回答要具体,合理,并符合你现在的身份,要有一个更别致的风格。
然后,再着手回答最后一个问题:你过去是干什么的?你的过去当然都在履历上已有反映。你在面试中再度回答这个问题时,不可忽略之处是:不要抖落一个与你的将来毫不相干的过去。如果你中途彻底改行,更要在描述你的执着、职业目标的一贯性上下些功夫。要做到这一点,又要忠实于事实和本人,最简单的方法是:找到过去与将来的联系点,收集过去的资料,再按目标主次排列。
用这样的方法,以现在为出发点,以将来为目标,以过去为证实,最重要的是加深了你的自我分析和理解。其实,在面试的时候不一定有机会或者有必要照搬你的大作,但这三个问题的内在联系点一定会体现在自我表述的整体感觉中,使你的形象栩栩如生。
技巧二十:投其所好
清楚自己的强项后,便可以开始准备自我介绍的内容:包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。
好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑公司,应说些电脑的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。
但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司可以作出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。
技巧二十一:铺排次序
内容的次序亦极重要,是否能抓住听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或纪录增加印像分。
技巧二十二:亮相小技巧
大家都知道,人的第一印象十分重要,同样,在面试时,考生给考官的第一印象也是十分重要的。那我们该如何给考官一个好印象呢?
好印象的秘诀就是微笑。从考生敲门之前就要面带微笑,轻声叩门三下,听到请进再推门进去。同时关门的时候注意不要背对考官,要面向考官反手轻轻关门。自然地走到讲台中间,双手紧贴裤缝或者双手交叉放在小腹处,站定之后向考官问好,并鞠躬。
注意:问好与鞠躬不同时进行,可以先问好再鞠躬,也可以先鞠躬再问好。
五、美国留学面试小贴士
美国留学面试是美国大学申请中最人性化的程序,面试让你可以与校方直接对话。怎么给面试官留下良好的印象呢?以下是几个具体的小贴士,希望对各位正在准备面试的同学有所帮助:
1、一定要准时;迟到可是美国留学面试中的大忌,将会大大影响到你的印象分
2、不要带上你爸妈;很多中国家长总是过于积极地参与到学生的申请过程,美国大学希望看到的是独立成熟的学生,所以就算你需要开车送孩子去面试,最好还是在车里呆着吧
3、对你见到的每个人都礼貌
4、回答问题时尽量自然,不要试着去背诵之前准备好的材料,这会毁了这次谈话
5、使用正式的用于,避免使用俗语
6、美国留学面试要自信但千万不要透露出自傲
7、永远讲真话
8、对大学及其学习项目表示出兴趣
9、避免提出学校网站和宣传册上能够回答的问题,这样只会显得你对学校不了解
10、不要再美国留学面试过程中吃东西或者嚼口香糖
11、衣着整洁干净,毕竟是正式场合,不要过于随意,T恤和牛仔裤还是暂时放家里吧
成功的美国留学面试往往是双向的交流,除了应付招生官的问题之外,你也可以大胆的提出自己的问题,关于学校的甚至是面试官自己在大学的种种经历。
六、日本奖学金面试的小诀窍
除了自信,在严肃、认真的日本考官面前,一个好的仪态也会给考官留下很好的印象。虽然不少大学对面试时的着装并没有统一的要求,但有一种约定俗成的规矩,就是要穿深色的西服套装,西服里穿白衬衫,鞋子最好是没有装饰的深色皮鞋。如果女生留长发,面试时就要把头发束起来,这样在向考官行礼时,头发就不会凌乱。
另外,日语有三种语体,分别是普通语、礼貌语和敬语,很多中国留学生对敬语掌握还不好,但在回答考官问题时,如果敬语用不好,至少也要用礼貌语,不能用普通语。
七、面试时的注意事项
人事面试,是我们必须面对的第一个面试,别以为光是个面试通知,很多时候面试通知的电话突然中断,或者对方有意总是说部门主管时间不凑巧,不能在你方便的时间面试你,实际上是他/她在跟你通话的这几分钟否定了你。
所以,你要留心,面试通知那个电话,实际上也是个电话面试,这能确保你进入接下来的面对面面试环节。你要做的就是客气,不卑不亢,让对方感觉到你不但礼貌而且“有料”,这就成功了。
很多时候,人事打过来的这个电话不是面试通知,而是来了解情况的,你注意了,这就是一个电话面试,只不过用中文讲话,你不知道而已。你回答问题同上,也要如实回答,不可多说也不能少说。
接着,这位人事专员可能会提出用英文交流,这点无可厚非。但你心里要清楚,在招聘新人的整个过程中,人事部门发挥的作用极其有限,它只是个流程,应聘的主要内容是战胜面试你的那个部门主管,而不要在人事身上花太多时间,这是战略。比方说,你跟打电话让你去面试的人事小姑娘反复周旋,在电话中跟她争论或探讨某一个工作分工甚至专业方面的知识,就没有必要了,不但浪费时间,而且往往弄巧成拙。
打电话给你的大多是一个初入职场的人事招募课小姑娘,甚至是个实习生,她在电话中提出要让你复述你的工作经验或者工作内容,你可以婉转拒绝,她不会明白你的真正工作内容,跟一个外行的小姑娘谈专业知识,你就是自己跟自己过不去了,说不定还会观点不同而不愉快。
她要是提出英文对话或者让你外语自我介绍,你心里要有底,她刚毕业外语肯定一般而且你所用到的专业外语她肯定不大知道,所以你尽量避免这种英语交流,可以直接拒绝或者婉转拒绝,更好的方法就是反过来让她用英语提问题,你来回答,可长可短。
千万不要跟她较真,人家人力资源部这样的小姑娘本身自己才工作两三年做一个低级别的职位,她的月薪可以想见在3000到5000上下,你简历上来者要8千1万2万甚至更高的,她会想,你比她工作时间长不了多少却狮子大开口,你作为应试者的一方很容易被她鄙视下去,所以尽量避免。
你要做的是,想办法从人事小姑娘嘴中得到你的面试主管是个什么样的人,大致层级,抬头,工作执掌,汇报给谁,个人喜好,性别一定要知道,最好连部门主管的上家单位在哪,本公司服务时间已经有多长,资历如何,性格如何,甚至生日血型年龄都问到才好。这样你可以在收集尽可能多的信息下,“对人下药”,在真正面试的时候,才能够捕捉到对方的部分弱点,利于下面的面试时间捕获他(她)的芳心,面试就成功了。
人人都有弱点,抓住了他(她)的弱点知晓了他(她)的强项,因人施法,你就胜利在望了。这个对上了口味,专业就在其次了,再说各人以及各个公司术业有专攻,流程也不尽相同,越往职业后面的面试你越懂得多,他(她)的专业知识还未必如你好。
本节讲的是英文电话面试,刚刚说过,人事专员的英文电话测试,你尽量让对方英语提问题,你来回答,这样出错概率小,而且人事专员的问题一般侧重你的大致性格和过往履历的介绍,你很容易应对。当你说得快了,说到专业术语,对方开始不懂了,也就不再问你了,说明电话面试成功。
最后讲下,还有一个放在后面的英文电话面试,让想进入外企的人“毛骨悚然”的,就是国外大领导要求跟你语音通话一下,这是很多外企在中国招聘的流程,部门主管已经合适你了,但很多人反而栽在这一关上。比如苹果公司也会有这个步骤,甚至在第三面就开始,而苹果公司的面试有五轮以上。其他大多数公司,包括国内各种中小公司大公司上市公司等等,也大多有这么一个最后一轮的“老大电话面试”。老大一般都忙,要么出差,要么不在这里办公。
其实这个不难,我们这个方法已经介绍给上千位求职者,他们都顺利通过电话面试了。这里就讲到了本文的核心了,实际上,就是在找工作期间,随身携带一份你自己的简历,中英文都要有,一旦有面试电话过来,就拿出来,边读边回答对方的问题。语音通话,对方看不见你在读。读比“想着说”来得更流利,尤其在某一个繁忙的下午,突然来了个老外电话面试你的情况下,你手忙脚乱,回答问题之乎者也,含糊其辞,因为一时来不及反应,此时你随身的一份简历,能助你一臂之力。
如果你过分缺乏自信,或者英文水平实在太差,那就百度下“英文面试100问”,打印下来争取背熟,最后将最难的你自认为不能脱稿回答的十来个问题打印下来,跟简历一起随身携带。
打印简历和事先准备的资料,随身携带,这是应对所有电话面试最好的绝杀招。
几个要点
1.必须要在面试时有良好的形象,不仅仅要把紧自己的嘴巴,还要做到三思而后答。
2.在回答问题的过程中必须要注意留足进退的余地,真正的做到随机而应变。
3.在回答问题的过程中还要做到稳定自己的情绪,沉着而理智的应对一些突发情况。
4.必须要注意不置可否地应答,千万不要回答的模棱而两可。
5.在面试过程中要注意礼貌,也只有这样才可以更好的去得到面试官的尊重,从而给面试官留下好印象。
6.面试时仪表仪态比较重要,并且还要选择合适的所面试职业的衣物。
7.面试时要委婉说明自己与同事以及团体的合作能力,并且还要做出善于沟通。
8.面试时还要准确的达到考场,并且还要注意不要迟到。
八、面试重要的原则
一个常规面试的30分钟里可能出现的事件和顺序大致上是这样的但是,同样,法无定法,任何变数都会发生,掌握常规和随机应变并不矛盾敲门,你满面笑容地进去,握手,请坐。
然后面试官会让你作一个很短的自我介绍,时间已经过去了3分钟,面试算是正式开始了。最理想的状态,你的面试官的第一个问题是:简单地介绍一下你自己吧。正中下怀,于是你开始背你写好的稿子,啪啦啪啦啪啦,你最好最多别超过5分钟,否则面试官十有八九会打断你,他觉得你背得太熟了。
于是,面试开始10分钟后,真正的较量开始了。在接下来的15分钟之内,才是你真正抓住面试官,给他留下决定性印象的时候。
15分钟之内,一问一答,能够有几个回合呢?完全取决于你回答问题的长度。你可以一个问题用10分钟来回答,另一个问题用5分钟,这样你就让刁钻的面试官没有机会问你别的问题了;你也可以每个问题都用一句话来回答,这样你很快就可以让面试官弹尽粮绝,没有那么多准备好的问题来问你了我希望你能看出来我是在开玩笑。
对你而言,控制时间和节奏成为了和给出好的答案同样重要的任务,如果前者不是更重要的话。有几个重要的原则你必须记住:
(1)你必须努力掌握对节奏的控制权,而不要把它交给你的面试官。
如果你回答问题总是拖沓冗长、毫无逻辑也看不出什么时候能结束,面试官会不得不总是打断你的回答:“我明白你的意思了,那么,下一个问题是……”这种被打断回答的情况往往会带来紧张,出现几次,你就会发现清晰的思维和顺畅的表达就这样被打断了。所以,千万不要给面试官这种机会。通常情况下,只要你把握得当,他们也并不会主动地抢。
然而也有这样的面试,面试官无意或者故意地不断打断你的回答,试图获得面试节奏的控制权。那么,在这种情况下,你必须保持冷静,努力地把节奏感再抢回来。你可以在面试官突然打断你的回答,插入一个问题时,有意识地保持10秒钟的沉默,装作在思索这个问题,实际上是在冷静,找回自信和节奏,然后用一种和刚才回答问题不同的语速重新开始。还有的时候,当你觉得你是在回答到关键时刻被打断的话,不要就此罢休,你应该在回答被打断之后的新问题前,有礼貌地说:“在我回答这个问题之前,我觉得我应该对刚才那个问题的回答补充一点……”然后尽快完成你刚才没有机会完成的观点。
(2)永远不要在一个问题上纠缠太久。
这15分钟,或者说整个面试,就是一张你无法先看到整张试卷的试题,有点像GRE的机考,更糟糕的是,你实际上连每道题的分值都不知道。在面试的时候,你不知道你在努力地向面试官说清楚的那个复杂的问题究竟能给你增加多少分,而你花了七八分钟在这个问题上,也可能下一个问题对你来说既简单、分数又多。所以,当一个问题开始出现你很难说清的情况时,不要纠缠太久,简单地说:“关于这个问题,我想我现在只能说出这么多了。”让面试向你的下个机会走去。
(3)在15分钟内取得尽量多的共识。
在一般情况下,面试官不是来寻找一个永远的“持异议者”的。当你在回答一些关于观点、价值、方法方面的问题时,你会发现,也许经常会出现面试官频频点头,或者他面无表情,甚至摇头的情况。点头很大程度上说明你们的共识,而通常,共识比异议更容易给你的表现加分。
熬过了这15分钟后,接下来是你最后的机会了。面试官通常会问你有没有任何问题问他。永远别说没有,除非他之前告诉你他已经决定录用你了。最后的问题可能毁了你之前的所有的努力,也可能把你从一场失败的面试中挽救回来。
然而想出一个好的、最后的问题往往比准备一个好的自我介绍还要难。有的时候,你希望通过一个好的问题,让人对你刮目相看。但是通常你会发现,更容易的是问一个面试官有话可回答的问题,然后你加上几句评价,把这个面试画上句号。
如果你之前的面试进行得都很顺利的话,在最后一个问题上应该保守一些,只要不犯错误就行。所以你可以问问面试官怎么走进这一行的,怎么看待这一行等等。如果你之前的面试感觉不佳,你希望通过最后一个问题来绝地反击的话,你不妨问面试官一个让他给你出主意的问题,顺带着你可以说出一个你没有来得及在面试中提起的卖点,加深面试官对你正面的评价。
比方说,我知道的一个聪明的问题,我的一个好朋友明白自己在面试中的英语口语能力令面试官一直表现得对她缺乏兴趣,于是她最后问道:“您知道,我在高中的时候一直是学俄语的,进入大学后我才从ABC开始学英语,现在刚刚学了3年。虽然我已经可以在托福考试中取得630分的成绩,但我知道我的英语口语还需要很大的提高,您能在这方面给我一些好的指点吗?”
那位香港长大、哈佛毕业的面试官立刻有些羞涩地说:“不、不,你的英语已经很让人满意了。我是中国人,我的中文说得还没有你的英文好。你只学了3年就已经这么好了,应该是你给我一些指点。”
结果,这个只学了3年英语的女孩子击败了其他学了十几年英文、口语比她好得多的竞争者我觉得她就只用了这最后一个问题即确定胜势。
九、面试必问问题及漂亮回答:
1、请你自我介绍一下自己好吗?
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有。其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”,企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分,企业喜欢聪明的求职者。
4、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱,他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训,而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6、如果通过这次面试我们录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:①如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;②你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
7、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:①正常的“跳槽”能促进人才合理流动,应该支持。②频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
8、工作中难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好,如果是这样的话我会努力改正。③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足,有问题就及时改正。④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。
9“请你自我介绍一下”
常规思路: ①介绍内容要与个人简历相一致; ②尽量口语化;③要切中要害,不谈无关、无用的内容;④条理清晰,层次分明;⑤事先最好先背熟。
点评:很多HR在面试中都喜欢用这个作开场白,这个问题其实大家已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节,面试官在这个时候一般都会追问几个细节。编造的经历此时就容易“穿帮”。
10、“谈谈你的家庭情况”
常规思路:①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘公司提问的主要原因;②简单地罗列家庭人口;③宜强调温馨和睦的家庭氛围;④宜强调父母对自己教育的重视;⑤宜强调各位家庭成员的良好状况;⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持;⑦宜强调自己对家庭的责任感。
点评:这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问,主要是了解社会关系。而不是上述的回答。
11、“你的业余爱好是什么?”
常规思路:①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提问的主要原因;②最好不要说自己没有业余爱好;③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
点评:这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义。
12、“你有崇拜的人吗?”
常规思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官的主要目的;②不宜说自己谁都不崇拜;③不宜说崇拜自己;④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人;⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系;⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
点评:这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻。
13、“你的座右铭是什么?”
常规思路:①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因;②不宜说那些医引起不好联想的座右铭;③不宜说那些太抽象的座右铭;④不宜说太长的座右铭;⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;⑥参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
点评:此问题回答同上。
14、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
15、你朋友对你的评价?
回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。 回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
16、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
十、主动打电话问出面试结果
面试结束后,公司一般不会马上给出是否录用的答复,而是需要求职者等候通知。可是等到临近或过了等候期限,通知却迟迟不来,这个时候,求职者是否有必要打电话给公司询问下有关面试结果的情况?
宜:打电话提高面试成功率
打个电话的成本极低,但有可能赢得一个你心仪的工作机会,所以这个电话值得应该去打。
首先,打电话的时机最好选在等候期限前后一两天(如果HR给的等候期限是一周内),太早打的话,HR会觉得你过于急躁,何况对于有些公司来说,决定录用员工的流程也是需要一定时间来处理的,你过早打过去,也得不到准确的回复。太晚打的话,HR可能早已忘了你面试这回事,就算记得你,但是你所应聘的岗位可能早已确定好人选,打电话也是无功而返。
其次,打电话询问时的措辞和内容也应注意。多问些开放性问题,而不是直接了断地问,如“想了解下贵公司对我是否满意?”而不是“贵公司什么时候给我录用通知?”;记得一定要诚恳表达你对公司给予的面试机会的感谢,以及你非常愿意加入贵公司的心情。
忌:询问电话一次即可
俗话说事不过三,打电话问过一次、两次即可,没必要再继续打过去。否则会让对方觉得你很难缠,情商低。原本对方还对你很满意,只是不符合所应聘职位的要求,说不定下次公司有合适岗位会再次通知你。但如果一味纠缠,连以后的机会也会失去。有时候并不是你优秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所应聘职位的要求相匹配才行。别想着你做错了什么,只是无缘。
十一、向面试官“提问”的面试技巧
一些适合问招聘经理的问题:
对这份工作来说最重要的能力是什么?
你怎样描述理想中的候选人呢?
公司里做这个职位的人发展前景是什么样的?
高级主管:行业专家
高管可能是对全行业的动态最了解的人。如果你将和一位高管一起工作,你可以问他们一些关于工作的具体问题。但是你的问题应该更多着眼于公司和全行业的发展前途。这是一个让你炫耀你的行业知识的机会。
一些适合问高管的问题:
你觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化?
你觉得公司和其他竞争者相比有什么优势?
公司现在面临的最大挑战是什么?公司有什么计划迎接这些挑战吗?
同事:有话直说的人
有时候面试管中可能会有一位未来的同事--这样的面试官最有可能有一说一。一位可能的同事也许是最坦白交待工作的人,关于工作中的挑战和工作环境等。但是,别期待内部消息,也别打听。
一些适合问未来同事的问题:
在这个部门最典型的一天是怎么过的?
你觉得公司里的工作环境是什么样的?
你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑战的又是什么?
招聘人员:统观大局的人
招聘人员的工作就是识别那些强有力的求职者,通过招聘程序给他们一些引导。把这些人当作统观大局的人。他们可以给你一个对全公司和整个部门的总的看法(把那些具体的问题留给招聘经历吧),招聘人员还是回答招聘程序的最佳人选。
十二、常见流程
面试分为很多种,有群体面试、结构化面试、半结构化面试等,其中无论是校园招聘还是社会招聘,最常用的是半结构化面试。所谓半结构化面试是指:按照固定流程和题目进行提问,同时针对面试过程中发现的问题进一步提问的一种面试方法。常见的流程和技巧如下:
一是面试引导。一般面试前,考官会进行口头引导,这个时候一定要注意倾听,抓住重点信息,比如面试时间长度、需要回答几个问题(一般为3-4个问题)等,以便快速地对整个面试时间进行分配。
二是自我介绍。在这个环节,我们要扬长避短,重点介绍对个人有利的基本信息,着重介绍特殊技巧、重要荣誉、突出成绩等,对考官形成良好的初始印象。同时可以利用这个时间,观察面试环境,熟悉面试考官,稳定紧张的情绪。
三是问题作答。通常情况下问题分为两种类型,一种是专业问题,另一种是情景题目。如果是远程视频面试,建议大家写用纸记一下题目,以免答非所问。
正式作答前,建议根据面试引导信息和总的面试时间长度,思考20-60秒,简单列出题目最重要的前三条答案“关键词”,并说“开始作答”后再开始答题,结束后要说“答题完毕”,其余题目依次类推。特别要注意的是,面试时间仓促,我们不可能思考的很清楚,一定要在答题时拓展并思考下一条答案。
四是考官提问。除了规定问题以外,考官还会根据你的简历、竞聘报告或者回答的内容进行随机提问,此时要保持沉稳的心态,诚恳而机智的回答考官的问题,切莫弄虚作假,否则很容易露马脚。
在回答问题时,我们要注意个人、同事之间、上下级、公司整体四个关系;考虑人员、成本、利润、物资等几个因素;要体现语言表达、逻辑思维、组织协调、应急处理、责任心等几项素质。
十三、面试10大招
第一招:把紧自己的嘴巴,三思而后答。
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
第二招:留足进退的余地,随机而应变。
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套”式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
第三招:稳定自己的情绪,沉着而理智。
有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
第四招:不置可否地应答,模棱而两可。
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如,考官问:“依你现在的水平,恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?”如果你的回答是肯定的,则说明你这个人心高气傲,或者“身在曹营心在汉”;如果你的回答是否定的,不是说明你的能力有问题,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,则又有拒绝回答之嫌。遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论”作为开头,接着从正反两方面来解释你的观点。
第五招:圆好自己的说词,滴水而不漏。
在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。
第六招:不拘一格地思维,“歪打”而“正着”。
面试中,如果考官提出近似于游戏或笑话式的过于简单化的问题,你就应该多转一转脑子,想一想考官是否另有所指,是否在考察你的IQ、EQ或A;如果是,那就得跳出常规思维的束缚,采用一种非常规思维或发散式思维的方式去应答问题,切不可机械地作就事论事的回答,以求收到"歪打正着"的奇效。
第七招:摆平自己的心气,委婉而机敏。
应试场上,考官往往会针对求职者的薄弱点提出一些带有挑战性的问题。比如,对年轻的求职者会设问:“从你的年龄看,我们认为你担任经理这个职务太年轻了,你怎么看?”对年龄稍大的求职者又会设问:“我们觉得你的年龄稍大了点,恐怕在精力方面不如年轻人,你怎么看?”等等,面对这样的考题,如果回答“不对”“不会”“不见得吧”“我看未必”“完全不是这么回事”,等等,虽然也能表达出自己的想法,但由于语气过于生硬,否定过于直接往往会引起考官的不悦。
第八招:放飞想象的翅膀,言之而有物。
面试中,偶尔也会出现一些近乎怪异的假想题,这类题目一般都具有不确定性和随意性,这也使应试者在回答时有了发挥想像的空间和进行创造性思维的领域,你只要充分利用自己积累的知识,大胆地以“假设”对“假设”,就能够争得主动,稳操胜券了。
第九招:守好自己的人格,含蓄而大度。
一些女性应试者在应聘诸如公关小姐、秘书、演员等特殊岗位时,经常会遇到考官提出的比较敏感的问题,一般来说,应试者可以采取较为模糊、含混而又大度的方式予以回答。因为这种情形下,考官的用意主要在于测试你的应变能力或智商,所以,模糊、含混一些非但无伤大雅,有时反而还能起到证实应试者智力和应变力的作用。
第十招:面对“刁难”巧“较量”,针锋而相对,礼貌又不唐突。
应试场上,若遇考官“刁难”,善于“较量”也是一个“杀手锏”。
十四、群面方法
“群面”题目一般会分成两种,一是工作相关,二是情境相关。第一种题目目的在于考察面试者的真实情况;第二种题目目的在于考察面试人的综合素质。这些题目通常没有一个标准答案,但可以很好地看到面试者的思维方式、性格特点,比如是否知识面很宽,是否有合作精神,是否愿意倾听和沟通,是否有较强的忍耐力等等。在参加群面的时候,一定要用于将你的背景、特长、能力等因素放在题目的答案里,而且允许有一定的夸张。 当然,要想获得“群面”的成功并不容易,不过只要能在下面的几个要点注意一下,胜出的几率会大大提高。
Tip1.在面试官发布题目的时候精神一定要集中,如果担心有遗忘,那么可以边听边记。
没有按照要求做的人可能会被考官认为是理解力太差。而且你做记录的行为很可能还会让面试官觉得做事认真又条理,从而大加印象分。
Tip2.群面比较注重的是对比。
所以你应该在面试中学会调整自己的表现,不可太沉默,也不能太张扬。如果一旦发现自己说得太多,就要懂得适时闭嘴,把发言的机会留给别人,这个时候可以加上一句:“XX,对于这个问题你是怎么看的?能谈谈你的想法吗?”这可是一个非常好的表现你的团队意识的好机会。
Tip3.注重强调表现自己的过人优势。
要在一些细节上突出自己的一些优秀特质,比如坚毅、认真、勤奋、细心、宽容等等,这些都是用人公司非常看重的方面。
Tip4.标新立异不是吸引面试官注意力的捷径,高情商是成功的必备素质。
虽然主考官在介绍群面的题目时会说观点并没有对错之分,但你不要为了标新立异而提出一些有太过心底话的内容说出来。记住,生活在这个社会里,你就必须遵守社会主流的价值观。
Tip5.充分展现你的职业素养。
不要做很多不自然的或者潜意识的小动作,说话要注意语气、音量,尤其是女性,要学会压低嗓音说话,否则声音很容易变得刺耳。另外要注意自己的眼神,不可东张西望,闪闪烁烁。像打呵欠、用手指指人这些毛病一定要杜绝。
Tip6.充分把握独立发言的表现机会,在几分钟内让主管记住你。
群面中,一般每个面试者会有几分钟的发言时间,你一定要把握好这个机会,争做发言人,这是让面试官印象深刻的关键技巧。虽然只是短短几分钟,但把握时机充分利用,可能会是你通往成功的转折点。
群面结束后,面试官并不会给予点评,所以你一定要及时反省自己身上出现的问题,不可把这次犯的错误继续留给下一场群面。
十五、面试禁忌
以自己为中心
面试中对自己经历及能力的表述应简明扼要,适可而止,千万不要像打开话匣子般没完没了地夸夸其谈,自吹自擂,甚至主次不分地“反客为主”。求职者要讲究实在,言简意赅,不可大包大揽地做太多的口头承诺,说得太多了容易引起考官的反感。有夸海口之嫌的话在求职面试场合,一定要慎言。
不错,负责招聘的主考官很注重对你能力的评估,但面试时他更会对你抱着谨慎的态度,意在让你充分展示自己。这时,如果你想把考官“侃”晕,东拉西扯,尽说些不着边际的话题,甚至大肆吹嘘“关系网”,还自鸣得意,生怕别人不知道你有多大的能量,那么主考官一定会认为你这个人只会拉大旗做虎皮,浅薄至极,能力也不会好到哪里去。
夸夸其谈说到底就是想回避问题的实质,因而用不诚实、不坦率的吹捧方式来为自己遮羞。比如求职者常常被主考官问及为何会放弃过去的职业,有些人为了回避正题,便故意顾左右而言他,大谈理想抱负或过去的工作所学非所用;若实在还过不了关,便对过去的工作单位大加痛砭,言下之意就是说原来的工作单位庙太小,容不下他这个大和尚而已。面对这样夸夸其谈的面试者,主考官十有八九会在心里做如此反应:你以为你谁?本庙更用不上你这种华而不实的“大和尚”。
抢话争辩
有的求职者为了获得主考官的好感,就会试图通过语言的“攻势”来“征服”对方。这种人自我表现欲极强,在面试时根本不管主考官究竟想了解什么,没说上三句两句话,就迫不及待地拉开“阵势”,卖弄口才,力求自己在“语机”上占上风,在事理上征服对方。主要表观在抢话、插话、争辩等方面。
不能说爱抢话或爱插话者都是浅薄者,但人们往往非常讨厌这种“不管嘴”现象。因而,在求职面试时,无论自己的见解是多么的卓尔不群,无论别人对你的看法或观点有多大的偏差,在对方把话说完之前,千万不可插嘴,这也是对主考官最起码的尊重。即使主考官的话偏差太大,说明主考官对你已经持有成见,在这个时候,无论你再插话、抢话也已经于事无补,只能会增加人家对你的反感。
插话、抢话的“下步棋”无非就是争论或争辩。但面试谈话如果变成争论或争辩的话,这样的面试还叫面试吗?有一个求职者在谈话中一直用争辩和反驳的语气:“为什么不是这样!”“我有我的见解,不管你怎么想。”这种争辩或许能表现出你的才智、机灵、推理能力和说服能力,你可能在某个细节上辩回了面子,殊不知就在你“过了口瘾”的同时,主考官从大局考虑,为了单位将来能得安宁,已经放弃对你的录用了。
赢得一场争辩而失去一份好的工作,可谓是“因小失大”。面试的目标不是在谈话中取胜,也不是去开辩论会,而是要得到工作。如果你在谈话中过于和主考官“较真儿”,使得主考官对你很伤脑筋,认为你“根本不是来找工作的,而是故意来找碴儿的”,可想而知,事情的结果将会是多么的糟糕。
反应木讷
沉默是金?对不起,在求职面试场合,你可别被这种矫枉过正的说教给误导了。主考官提出一些很关键的问题时,如果你也“惜言如金”,那你还面什么试呢?主考官定会认为你这叫反应木讷、迟钝。如果你给主考官留下的是这个印象的话,那么可以说你的求职使命将就此宣告失败,因为没有任何一家公司愿意录用反应迟钝的人。
“少言”是必要的。但比“少言”更有必要的是“慎言”,而不是“不言”。面试却“不言”,当然就是木讷、迟钝。尽管木讷、迟钝者和那些夸夸其谈者的反差明摆着,但同样也不可能成为一个称职的好员工。求职面试的目的是要让用人单位考核自己,你羞羞答答地不张嘴说话,人家又怎么考核你呢?
面试对话不仅要用头脑,还得用心。当你两脚往主考官面前一站,看着对方一副大模大样的姿态,你莫名地垂下了眼睑,无地自容,早先为自己设计好了的答问词竟荡然无存。越是如此,你越发慌,致使你说起话来鬼使神差地词不达意、语无伦次。这都是反应迟钝的表现。
反应迟钝者大多容易产生自卑心理,越是自卑,就越迟钝,这就叫恶性循环。人一旦既自卑又迟钝,就会不敢正眼看主考官,以至消极、冷漠、烦闷,而这些足以摧毁主考官对你的热忱和信心。
好为人师
求职就是求职,求职和在职可不一样。在职者要有主人翁的态度一点儿也不假,但求职时,你的地位还不是主人翁,即使你感觉自己装了一肚子的好想法,但这绝不足以打动主考官。
新点子并不是人人都有,有好想法、新点子的人却不可处处好为人师,尤其是不能对陌生者施以“指点”。所谓的新点子当中或多或少含有忠告成分,而大部分忠告都是批评,批评对于某人而言是难以接受的,尤其是来自陌生人的批评,不可能受到欣赏、遵从,更不可能产生好感。这就是少提建议的理由。你是求职者,在主考官面前说这想法,提那建议,你要是不受排斥,那么就证明这个主考官也太没主见了。
在主考官眼里,让求职者谈想法、提建议本身就是一把“双刃剑”,一方面考察你的思维,同时也为你挖了一个陷阱,它会立马使你变成“好为人师”“好耍嘴皮子”的家伙。所以,在面试中,最忌讳提些带忠告性质的建议。不管你的建议多么中肯、多么优秀,最好留着,到录用后再说,不要在求职时急于卖弄。
提低级的问题
求职面试不是入学面试。主考官要考察的是你的综合素质,而同时你也可以问一些与你所学的专业相关的问题,或者问一些企业工作制度等问题。但在发问之前,你必须好好想想你将要问的问题是否有现实意义,尤其不要提一些低级的甚至是幼稚的问题。比如像单位里是否24小时供热水?办公室内是否有卫生间?单位平常是否组织大家旅游等等,这些很可能使很好的面试砸了锅。
目中无人
这是平常爱自高自大、口中无人的人最容易犯的毛病。不得不承认,这种人可能有些比他人高出一筹的资本,但这种资本很可能因为你的狂傲而显得“举重若轻”。古人说“厚积薄发”“深藏不露”,这才叫能力资本的真正积淀。纵然你有再大的资本,在应聘时你也是处在屈于人下的地位。在主考官面前大谈自己的阅历有多么丰富,恰恰说明你这个人缺乏教养,根本不把别人放在眼里,谁都敢得罪。目中无人的求职者大多有一种莫名的控制欲,一心想压着别人,以显示自己的优势。殊不知带着这种心态去面试,主考官生杀大权在握,让他毕恭毕敬地听你“指点江山”,他心中的无明火岂不呼啦呼啦扇起?惹了主考官,还面试干什么呀!
滥用时尚语
年轻人追求时尚并不是件坏事,但时尚从某种角度上反映了一个人对现实的反叛心理。有些年轻人知识能力比较一般,但对时尚却很着迷,平常说话也总喜欢使用时尚用语,结果到求职面试时也像“上网吹泡泡”一样无所顾忌,动辄用很时髦的网络时尚用语和主考官“兜话题”,以为这样做既能弥补自己知识能力上的不足,又能让主考官认为自己很“前卫”,很可人,因此而被录用。殊不知敢当主考官的人大多数都不是省油的灯。你的轻浮语言又怎能挡得住他那锐利的洞察眼力呢?
另外,有些人学外语学了半桶水。在面试时便喜欢时不时地夹杂一两个英语单词,以显摆自己的英语能力,但这样卖弄是很危险的:若是碰到主考官随即用英语和你接碴儿,你岂不搬起石头砸了自己的脚?
乱倒苦水
求职不是诉苦会,更不是救助会。有些求职者在面试时没有摆正自己的位置,人家一提问,便借回答之际大倒苦水,又是自己曾经历这样那样的不幸,又是难忍家庭负担之重云云,以为这样能引起主考官的同情,殊不知这样做不但得不到人家的同情,反倒让人倒起胃口。人都有倒霉的时候。有的人心理承受能力差,一遇到倒霉事就唏嘘感叹,成天嚷着世道不公,并摆出一副苦大仇深的样子。这样做或许能换取别人的同情心,但把这一手法一厢情愿地运用到求职面试上,那一定会惨败。当然,主考官也有同情心,但称职的主考官绝不滥用这种同情心。逢得面试时大倒苦水者,主考官一般都会一言不发地点点头,看上去好像很耐心地听你倾诉,待你把苦诉完了,主考官充其量会一脸热情地告诉你:请您回去等通知吧。这一“等”,不定是何年何月呢?
对于面试,很多人都有这样的一种理解的误区:面试一测外貌;二测口才。其实,除特殊行业的特殊要求外,这两方面是远远不够的。比如讲究知识型的用人单位,如果也招来那些只有外貌和口才而没有真本领的员工,那就无异于买花瓶了。一直以来,有很多年轻的求职者自以为外貌和口才资质不错,以为在主考官面前能“对答如流”,便可以捞足“印象分”。孰料,恰恰是这号人最有可能被用人单位拒之门外。原因很简单,在知识为上的今天,用人单位根本不会考虑用这种外在轻浮内在无实的人。也就是说,由于你刻意卖弄自己的口才,没有管好嘴,结果在急于表现自己的同时也充分暴露了自己知识浅薄的弱点,最终还是那张嘴误了自己。为此,必须给那些自以为通过口才的表现力来赢得求职成功的人泼点冷水,同时也给这些人指出这8种求职的“嘴忌”。
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