年度工作计划常用【6篇】

年度工作计划常用【6篇】

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！现在的你想必不是在做计划，就是在准备做计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的年度工作计划7篇，欢迎大家分享。

年度工作计划 篇1

　　负责人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以称为整个部门的领头羊。那么要做好一个负责人，必须有能力带领部门的人走向成功。优秀的酒店前台负责人工作计划模板如下：

　　我认为酒店的前台主管的工作主要分为以下几点：

　　⑴协助经理做好前台的整体运营工作，并对人员进行合理的安排，安排好店员工的住宿问题；

　　⑵每天能按时做3次例会，并在例会中提出一天工作的不足，并及时采取相应的应对措施，同时要对当天的.工作进行总结，做好记录；

　　⑶制定店内工作表。让前台员工按照当天的工作表进行工作，并把重要事情标注在工作表内。制定店内工作表是为了能更好的熟知当天的工作任务，这样也能体现工作的透明度和工作进度；

　　⑷掌握每天的客流量和营业额，并对周客流量和月客流量进行统计，制定相应的营销方案，同时根据周周之间、月月之间的营业额进行对比，找出其中的不足，做出总结和相应的应对措施；

　　⑸做好本部门的消防安全的“三一”工作，做到每天一检查，每周一培训，每月一演习，并做好相应的记录；

　　⑹督导迎送服务。贯彻执行服务程序，满足客人的合理要求；

　　⑺参加前台的接待工作，并把在工作中发现的问题进行记录，同时做出相应的改进方案；

　　⑻制定培训计划。正确的对员工进行一系列的培训，对工作中发现的问题进一步的加强，避免以后工作中出现。协助员工树立正确的价值观和酒店道德；

　　⑼与前台收银的紧密配合，要对每天的营业额进行记录。掌握当天备用金的领用，合理安排零钱，保证收银员的正常结账；

　　⑽对客人投诉的处理。客投主要分为：“当面投诉”“电话投诉”“书面投诉”三种，酒店主要以当面投诉较多。无论哪种投诉，都要站在客人的立场，首先要在感情上获得好感和信任，对于客人提出的要求，如果能当面解决的就立即解决。如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。

　　如果解决不了，要第一时间通知上级领导，并与领导做出相应的解决方案，在第一时间给客人解决。如果出现指定人员投诉的话，首先要和当事人进行了解情况，如果在自己的权限能解决的问题，就自己解决，如果超出了自己的工作能力，就应立即请示上级领导，如实汇报情况，与领导商议解决方案，并提出自己的想法，在第一时间内给客人解决，并告知客人对指定投诉人员的处理意见，然后给客人进行道歉，不要让客人带走不满意的情绪走。这样的客诉一定要站在公司利益和客人利益双赢的状态处理。

年度工作计划 篇2

　　花园二期作为一个中高档楼盘，又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此，为了使整个销售工作顺利，而且完美执行。更好的与销售中心一道，并肩作战，完成二期销售任务，在此，我们策划公司作出以下工作计划，望监督执行：

　　一、开盘前

　　1、鸟瞰图：在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

　　2、沙盘：在6月9日之前落实沙盘制作，公司在6月底完成制作

　　3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄工作，主要用于以后宣传中用的实景图片。

　　4、dm单：在6月5日之前完成设计制作，在6月10日之前完成印刷工作

　　5、楼书：在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后，在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

　　6、现场广告牌：在6月20日之前完成，确定在什么地方做多大？怎么做？

　　7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的`广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

　　8、在6月底要完成开盘活动策划报告，力争落实到执行工作中。

　　9、在6月20日之前，把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

　　10、在6月20日之前落实花园销售培训计划

　　二、广告策划计划

　　1、在6月15日之前确定广告语。

　　2、在6月15日之前确定开盘广告内容，并设计出广告样稿。

　　3、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

　　4、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

　　5、在对开盘广告进行测评调整后，制定强销期广告内容，并设计制作广告样稿。

年度工作计划 篇3

　　作为酒店经理，本人有义务为提高酒店的营业额效力。下面是本人20xx年度工作计划：

　　1、组织建立和管理。

　　作为一个大型的娱乐部门，必须对其所拥有的的人力、物力、财力资源进行组织管理，ktv作为服务性行业，其特点是业务多而杂、物品繁多等，为了确保正常工作的有序进行，我们要必要对组织内的管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的计划和管理分配，这可以从两方面入手，其一，形成形成xx嘉年华ktv航所的组织结构和组织的管理体制，即设定康乐部内部的组织机构，岗位的设定和确定各岗位职责，各岗位的业务权限的划分，班组的编排，管理人员的分配领导，进行合理有效的实质，使现场的大小事情有人做，有人管所有人员知道自己该做什，该怎么做，做到什么程度才能不超越自己的范围，人员不至于闲置。

　　其二，合理而有效的组织和调配部门的人力、物力、财力、信息等资源，ktv的运营不可能一成不变，它会随着季节、气候、外部竞争等情况，时好时差，又分为淡季和旺季，这就要求作为管理者掌握部门的营运规律，消费者的消费心理等因素，对现场资源进行合理的调配，是现有资源部至于浪费也不至于溃乏，宗旨，组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

　　2、完善规章制度。

　　“无规矩不成方圆”，作为一个企业就像一个国家要有规范的完善的制度的保证，对场所的组织服务质量标准、促销方案的制控方式，人事管理，人员培训和素质要求，设备设施，易耗品物资，营业目标等项目，应以明文规定的形式，进行确认，使人员做事有章可循，有法可依，知道什么该做，什么不该做，另一方面着眼于细微处，就是制定具体的制度，如考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生达标制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、认识考检制度、奖罚制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度等应以明文形式规定，制度的规定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致，是工作规范而公正的'进行。

　　3、现场运营的监督管理。

　　部门的运营必定涉及到现场事务，而现场事务就要有人去管理，做为管理者每天必须做且最重要的事情，就是做好现场营运的监督管理工作，现场工作主要非为三个部分第一：班前准备工作，主持召开班前会，对前一天工作进行总结和分析，对当天的工作进行分配，检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。第二：班中的巡场工作，对现场进行巡视，去了解客人的需求，以便为促销准备第一手资料，对员工的操作、服务质量进行评估检测，以便进行决策改进，随时注意营业时间内存在的问题，即使进行解决、纠正。第三：班后总结评估工作，对当天劳动进行科学系统的评估，总结经验。作为管理者，必须从实际出发，发挥自己的管理才能和智慧，对现场进行合理有效的管理。

　　4、企业文化的深入培训。

　　何为企业文化?它是指企业在自身的经营发展过程中通过配置、倡导、塑造而形成的一种为员工共同风行的价值观念基本信念和行为准则，而做好企业文化就要在经营管理过程中重做好管理团队的建设，内部和外部环境的所造与培养，全面提升员工的各方面素质!这样才能为酒店打造一支无往不利的队伍!

　　以上就是本人20xx年度的工作总结汇报和对新的一年的工作计划，其中有许多的不足之处还望领导多多批评指导。

年度工作计划 篇4

　　一、指导思想：

　　组织教师认真学习《新纲要》，贯彻二期课改精神，更新教师的教学理念，并逐步付诸实践；倡导“资源共享”，丰富教师的教学信息，切实提高教师的专业化水平。围绕区级课题《军民共建，培养幼儿勇敢自信》的培养目标，依据班级幼儿的'认知特点，有针对性的开展课题研究，并积极开展“探索型主题活动”。

　　二、工作重点：

　　（一）理论学习：加强理论学习，提升学习质量，更新教师的教育理念，提高教师的专业化水平。

　　1、创设年级组学习的氛围，鼓励教师互相学习，学以致用。

　　2、学习《新纲要》、二期课改精神等内容，通过学理论、理思路，将更新教师理念落到实处。

　　3、收集有关与区级课题“军民共建，培养幼儿勇敢自信的相关理论”，对照研究，及时讨论总，进一步明确研究方向，理清研究思路。

　　（二）年级组建设：规范年级组活动，做到“四定”，为教师的自我发展搭建舞台。

　　1、增强年级组成员之间的磨合，互相协作，同心同德完成年级组任务。

　　2、围绕班级计划及各班幼儿发展的实际水平，认真撰写月、周计划，作到层层配套。

　　3、教师之间互相听课，互帮互学，共同提高，并能按计划实施，及时调整。

　　4、定期、随机的开展交流，寻找年级共性问题，切实提高教师创新、反思能力。

　　5、以讲座形式召开家长会，有效利用家长资源，请家长走进幼儿园，走进课堂。

　　6、弘扬师德，倡导把微笑带进课堂，信任幼儿，尊重幼儿。

　　（三）研究重点：围绕园级课题，积极创设宽松、自由的，符合中班幼儿认知特点的交往环境，促幼儿勇敢自信意志品质的发展。

　　1、每班根据年级组专题，开展与之相关联的探索型主题活动。

　　2、围绕专题渗透二期课改精神，在年级组设每月一问，围绕问题有目的做好摘抄。

　　3、根据班级实际情况，围绕专题，每位教师选择一个半日活动作为考核课，在十一月份进行考核。

　　4、推荐凌艳芬上园级公开录象课，结合实际，互为诊断。

　　分月按排：

　　九月份：理论学习

　　1、修订出台年级组计划，落实中心发言人、家长会召开形式等事宜。（顾小英）

　　2、各班依据班级特点，制定有针对性的班级计划，并进行组内交流。（金春美）

　　3、理论学习。（关于专题的理论支撑）（毛小梅）

　　十月份：

　　1、围饶课题及幼儿生成的内容，开展探型新主题活动。

　　2、理论学习。（待定）（宋艳）

　　3、共同备课，共同制作教具。（顾小英）（金春美）

　　十一月份：

　　1、各班老师考核棵课。

　　2、年级组教研课。（凌艳芬）

　　3、家长会。（顾小英等）

　　4、各班进行月计划的调整，共同制订下阶段工作计划。（凌艳芬）

　　十二、一月份：

　　1、中班警民拍球赛。

　　2、讨论各班“探索型主题活动”的开展情况，并互相观摩。（曹永平）

　　3、认真做好学期结束工作，交流一学期工作的得失，如实写 好工作小结。（顾小英）

　　凌幼中班组

　　03年8月

年度工作计划 篇5

　　一、指导思想

　　以成立“城市少年宫”为契机，实现校内外资源的有效结合，让更多的城市未成年人共享校内外优秀教育资源和成果，以此来培养孩子们的学习爱好，开阔视野、增长见识，在潜移默化中培养城市孩子的艺术素养，进而改善城市教育的内部环境和外部条件，全面加强城市未成年人思想道德建设，促进城市未成年人的全面发展和健康成长，为进一步提高城市未成年人的整体素质做出我们应有的贡献。

　　二、组织机构及职责

　　(一)组织机构

　　1.领导小组

　　组 长：X

　　副组长：X

　　成 员：X

　　2.工作小组

　　组 长：X

　　副组长：X

　　成 员：X

　　(二)主要职责

　　1.主任全面负责少年宫的各项工作。

　　2.少年宫副主任负责少年宫的各项具体活动的安排、辅导及各种演出、比赛、安全教育及后勤保障等工作。

　　3.辅导教师负责制定学习计划，学生的辅导及总结等具体工作，协助学校组织各种比赛，演出等活动。

　　三、活动内容

　　（一）城市学校少年宫的活动内容包括三类：

　　1.开展丰富多彩的文体娱乐活动，以乐促智。要针对未成年人的身心特点，因地制宜，广泛开展未成年人喜闻乐见、乐于参与的歌咏、乐器、舞蹈、绘画等艺术活动，球类、棋艺等体育活动，使文体娱乐活动成为城市学校少年宫最普遍开展、最基本的活动形式，让城市中小学生放学后有地方去、有场所玩，在健康快乐的活动中得到锻炼和提高。

　　2.开展力所能及的技能培训活动，以技促能。要立足于师资、场地、设施等条件，开展科技、手工、乐器、等项目，提高城市未成年人的动手能力和实践能力。结合活动项目设置，积极组织各类兴趣小组和学生社团，推动少年宫技能培训和科技、文艺活动的开展，为他们将来成长发展打下良好基础。

　　3.开展内容鲜活的经典诵读活动，以读养德。要充分运用中华经典这一优质思想道德教育资源，以城市学校少年宫为阵地，广泛开展经典诵读活动。要把经典诵读同学习当代道德模范结合起来，贯通古今，古为今用，增强经典诵读的时代感。结合校园文化艺术节活动，开展经典诵读展示、汇演等活动，引导未成年人在诵读的基础上理解经典内涵，提高文化素质和道德修养。配合学校德育工作，深入开展“做一个有道德的人”活动，开展生命安全、环境保护等主题教育实践活动。

　　（二）结合我校实际情况，开展以下项目活动

　　1.体育社团：篮球、排球、乒乓球、足球、象棋。

　　2.美术社团：儿童画、中国画。

　　3.音乐社团：电子琴、管乐、舞蹈队、合唱团。

　　4.科技制作社团：信息技术、科技制作、机器人。

　　5.文学社团：阅读写作、经典诵读。

　　四、活动时间安排

　　在校期间每周星期二、四下午第三节课进行活动。在节假日和周末，每周星期六、日上午8时至11时为固定的少年宫活动时间。

　　五、城市学校少年宫活动的组织和管理办法

　　1.机制健全，组织保障坚实有力

　　城市学校少年宫成立了城市学校少年宫领导小组和工作小组，由学校校长任主任、学校中层干部为成员，具体组织开展日常工作，分工明确。少年宫办公室进一步规范了管理制度，健全了工作机制，先后建立了《城市学校少年宫管理制度》、《城市学校少年宫主任工作职责》、《艺术类教师工作职责》、《安全管理制度》等一系列规章制度，落实了工作人员及职责；加强了辅导教师选聘培训工作，大力提升师资素质；加大人财投入，努力改善办学条件，为城市学校少年宫的`发展打下良好的基础。

　　2.合理组织学生参加，细化辅导员常规教学

　　参加城市学校少年宫的少年和儿童来自城关一小及所辖社区内非本校的学生，各辅导员根据学生的兴趣爱好，将学员安排到各活动小组，确保每位学员能在少年宫活动中准时参加活动，并教育学生遵守活动纪律，认真开展活动。节假日的活动，完全由学员自愿原则，并且要求参加活动的学员、家长与学校签订安全合约。

　　全校辅导教师按照《城市学校少年宫教学常规管理》制订全学期活动计划、安排和活动教案，组织学生有序、有效、安全的开展活动，耐心辅导，全面关心爱护学员。要充分利用学生兴趣爱好的心理优势，多讲多练，耐心指导，努力提高学员的专业技能水平。活动后辅导教师做好活动记录和总结，并做好相关资料的收集和档案管理。

　　3.强化管理，确保城市学校少年宫活动质量

　　强化师资队伍素质，进一步提高人才培养能力，扎实抓好了师资队伍建设、课堂教学及少年宫活动质量，让少年儿童在节假日学得满意、玩得开心、活得充实，让少儿的家长放心。认真开展好了周末安排的城市学校少年宫常规活动，不定期举办各种少儿大型活动，做到每个社团、项目活动都有一名教师或辅导员全面负责组织管理、督促指导。努力实现少年宫活动过程最优化，活动结果有效化，活动管理规范化。形成城市学校少年宫建设和学校教育工作同步发展的良好局面。

年度工作计划 篇6

　　由于国家宏观调控的力度越来越大，市场变化不好预测，我们将面临更加繁重的工作任务。财部作为公司的核心部门之一，肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的.配合与总结等工作任务，在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出，保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户，以促进公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化，以最优的人力配置谋取最大的经济效益。

　　xx年全球金融危机时刻警示着我们。财务部工作人员应在厂领导的正确领导下制定对全厂其他部门的考核制度或者相关办法。我做财务工作已经好多年，深知xx年财务工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订了20xx月财务工作计划。在国家各项财务法律、法规的监督下制定如下考核制度：

　　一、继续开展会计规范化管理工作，防范和化解操作风险。

　　在去年会计工作规范管理的基础上，继续开展会计规范化管理工作，提高会计核算管理水平，防范和化解操作风险。具体从8个方面抓起：会计基本规定;会计核算质量;会计报表质量;计算机管理;联行结算管理;会计档案管理;信用社网点管理及其它;会计经营管理。特别是会计档案管理历年来有所欠缺，每年的会计凭证虽然都归了档，但未按档案管理办法归类整理，需要进一步规范。

　　二、继续抓好增收、节支，进一步提升增盈创利水平。

　　紧紧抓住增收、节支两个环节，外抓收入，内抓管理，力争全年实现在足额提取应付利息，提高拨备水平的前提下，实现利润xxx万元，确保社社盈余和专项票据兑付全县信用社资产利润率逐年上升的目标。针对目标，制定出台《xx县农村信用社xx年增盈创利实施方案》，围绕增收、节支两个环节进行了安排。外抓信贷质量管理，积极盘活存量优化增量，拓宽增收渠道，千方百计应收尽收。内抓财务管理，降低经营成本，特别要加强营业费用的管理，在确保个人费用的前提下，压缩公费用，确保专项票据兑付全县信用社资产费用率逐年下降目标。

　　具体抓好五项操作：

　　一是财务开支操作：对营业费用实行费用额和费用率控制，严格实行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定额，超支自负”的费用计提开支原则，将费用控制在核定比例之内。

　　二是比例操作：即在费用开支方面针对国家有关政策规定，对职工福利费，工会经费，养老保险，待业保险金等按比例准确计提。对招待费、、宣传费等要在规定比例之内节约使用。

　　三是预算操作：对培训费、会议费、修理费、电子设备费购置及运转费实行了预算制，做到了在具体操作中严格按照预算控制支出。

　　四是包干操作：对差旅费、邮电费、水电费、公杂费等我们结合区域实际和市场物价情况合理制定包干使用办法，无正当理由超出包干限额的社，其超额部分扣减个人费用。

　　五是成本操作：严格加强了其他成本项目和营业外支出的管理，坚持按月监控，防止以其他名义列支。