【精品】年度工作计划模板十篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,让我们对今后的工作做个计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编为大家整理的年度工作计划10篇,欢迎大家分享。
***社区居民委会在街道办事处、党工委的直接领导下。认真落实科学发展观为重点,充分发挥社区党支部的核心作用,着力提高社区“三大文明”的建设。关注民生问题,确保社区稳定。坚持以人为本,把涉及居民群众的事情做好、做细,做实。为了使**社区做好20xx年的工作,现进行如下工作安排:
1、充分发挥党支部的核心作用,教育全体党员在居民中起到带头模范作用。做到一名党员就是一面旗帜。
2、加强社区的治自建设,充分发挥居民自主权。民主监督引导居民提高思想道德季度,争取文明市民。一年内不少于召开两次以上居民代表大会。社区重大问题交居民代表大会决定通过。
3、充分利用社区资源,提高社区的服务功能,继续抓好扩大志愿者队伍的人员数量和管理。着力开展便民、利民活动。利用假日学校、市民学校为居民开展各类的知识讲座和技能培训,提高居民的文化知识。
4、做好社区老人协会工作,关爱老年人生活。扩大社区文艺队、腰鼓队的建设。并经常为辖区居民表演丰富多彩的文艺节目。
5、做好退休职工社会化管理,弱势群体的工作。着力帮助下岗就业率。关心辖区的伤残疾人员、孤寡老人的衣、食、住、行确保他们过上正常的.生活。
6、做好关心下一代工作:社区关工委要利用学校每年的两次长假。组织学生、青少年开展各种活动。扩宽学生的知识面,把活动延深到农村学生,外来民工子弟学校。关心帮助单亲,困难家庭子女的生活。争创零犯罪社区。
7、做好社区的环境卫生工作,小街小巷全体候保持清洁干净及时疏通下水管道、路面破损的修补、河港漂浮物的打捞。积极开展灭“四害”活动,为居民提供一个舒适的居住条件。
8、做好社区的治安稳定工作:对辖区的刑满释放人员,矫正对象经常进行联系沟通及时掌握他们的思想动态。对辖区的外来务工人员、私房、出租户严格进行管理。不定期的开展检查,确保社区的安全稳定,保一方平安。
一、指导思想:
认真学习“xxxx”的主要思想,坚持党的教育方针,贯彻北京市中小学德育工作会议精神,抓好“文明礼仪伴我行”主题教育活动,让学生团结友爱、文明守纪,提高全面素质。
二、工作目标:
完善德育管理制度,形成稳定坚实的德育队伍,让学生树立远大的奋斗目标,发挥年级组的作用,形成良好的校风、班风和文明习惯,使学校成为精品学校。
三、工作重点:
1、加强年级组工作建设。在学校德育工作总的要求下,各年级要开展适合自己的活动,加强班级之间的协调发展,形成各年级班主任的特色育人队伍。
2、搞好团队建设,摸索总结学生中的激励模范作用,积极参加社区教育,抓好家长委员会建设,建立学生心理咨询研究,开展学生心理健康教育。
3、继续抽查落实“文明礼仪伴我行”活动的情况。每班建立自己的“班规”,做到不文明的话不说,不文明的事不做,培养学生良好的心理品质。
4、加强德育工作的.实效性,从点滴小事做起,严格要求,抓好升旗、唱国歌、课间操、午检、科技月、艺术节、运动会、社会实践、参观、访问、班校会、集会等各种教育活动,做到活动前有要求,活动中有检查,活动后有评比,有档案,并纳入到班级和班主任工作的评定中。
5、在学生中树榜样,对“双困生”要有帮教档案,要分析研究,对违纪违规要及时处理,加强法制教育。
四、工作分工:
1、全校德育活动,德育工作的制定、落实,学生心理咨询、健康教育。尚雨田
2、全校德育活动的组织、评比。胡立新
3、全校德育、住宿生的管理。史宝昌
4、全校团队、家长委员会、德育宣传。李志斌
5、全校“双困生”管理、“互助保险”管理。白文燕
6、科普、科技比赛。石凯元
7、美术。艾军
8、音乐。解喜英
9、英语。罗孝飞
10、政治。赵继莲
11、体育。史宇
12、全校卫生、防玻王亚琴
13、安全教育、法制教育。尹振才
14、安全检查、法制教育落实。金世智
五、工作安排:
9月份:
第2周:全校“文明礼仪伴我行”、班规评比。
初一:“文明礼仪伴我行”绘画比赛、班主任培训。家长培训
初二:我给教师写句话。
初三:文明礼仪活动。(同学中)“我要做榜样”。
第4周:全校演讲比赛
身边的文明礼仪故事
住宿生中秋节联谊
10月份:
第6周:
初一:每人背国歌歌词、唱国歌歌词、默写国歌歌词。
初二:我为社会做件事(学校、班级、家庭均可)。
初三:“瞭望杯”竞赛。
骨干班主任学习,各班成立家长委员会。
第8周:参加区“瞭望杯”,知识竟赛。
开展校园文明礼仪月好活动评比。
组织学生社会实践。
11月份:
第10周:全校开展“我心中的美丽校园”、“我心中的好老师”班会评比
活动和美术、绘画比赛、篮球比赛。
第12周:组建心理咨询室、开展心理健康教育活动工作
评寻十佳”班主任。
12月份:
第14周:文明礼仪教育示范班评比。
文明礼仪教育班会、现场会。
第16周:评选文明礼仪使者(区级、校级)
跳绳、长跑、早锻炼(初三)。
第18周:迎“圣诞”晚会(英语特色)。
全校迎新年庆祝活动。
建校家长委员会。
1月份:
第20周:评选校三好。
初三评选市三好、优干、先进集体。
法制教育。
六措施
1调整班主任酬金,按月评出效益姟Ⅻbr>
2德育处每月一检查,一评出,一通报。
一、 树立“顾客至上,服务第一”的工作理念
洗浴的工作直接和师生员工及家属面对面接触, 服务工作的 优劣影响到社会效益和经济效益.因此要求全体员工要牢固树立“顾客至上,服务第一”的工作理念,说话要和声细语,不要大声大气,一句简单问候,周到的服务,会让顾客感到对他们的尊重.不要存 在是顾客求我们,而是要想到正是有这些顾客我们中心才能生存和发展,通过我们良好的服务,让顾客有“宾至如归”的感受.
二、完善服务设施,做好经营工作
1、今年对使用多年的淋浴水箱进行了维修,对原来使用的脚踏 板沟槽粘砖维修.
对排风扇、 桑拿炉、 淋浴头进行了全面的维护保养.
2、原来的更衣箱、更衣凳由于使用年久,损坏严重,既有碍观 瞻,也存在安全隐患.但由于资金短缺,一直维修将就使用.今年更 新了部分更衣箱,制作了更衣凳,待条件允许,再制作部分更衣箱.
3、加强卫生工作.注重浴池的'环境卫生,除做好日常的卫生保 洁外,每周一上午集中清扫一次,不留死角,保证室内通风良好,没 有异味.
4、严格执行进门刷卡制度.任何人洗浴都要进行刷卡,不准徇 私情免费洗浴,确保经济收入.
三、工作计划
1、强化服务,做好工作.
2、由于现在使用的淋浴水箱容积小,洗浴高峰时有断水现象.
3、拟在明年制做一个 10 吨的不锈钢水箱,约 5 万元.
今年,我乡党委、政府要立足本乡实际,以“三城同创”为契机,下大力狠抓村容村貌的综合治理工作。乡政府把卫生整治工作作为一项重要工作常抓不懈,以治理整顿全乡卫生工作中存在的重点和难点问题为突破口,采取统一领导,分级管理,层层负责的办法,以监督、检查、治理为手段,结合我乡的实际情况,采取集中治理和长效管理相结合的方式,大力整治城乡卫生,彻底清除卫生死角,着力解决脏乱差问题,努力提高城乡卫生综合管理水平,主要围绕以下几个方面开展工作:
一、整治目标
通过开展“四边三大”活动(对乡村屋边、路边、水边、田边的裸露垃圾进行大清扫、大清理、大清运)有重点整治农村庭院、村庄、集镇、公路沿线和稻田旁边的“脏、乱、差”现状,达到“三无”(无裸露垃圾、无卫生死角、无乱堆乱放),营造干净、整洁有序的宜居环境;完善农村环卫处理基础设施,健全农村环卫长效管理机制,逐步实现农村环卫整治常态化。
二、整治标准
1、机关院落整洁有序,办公场地无蛛网、无积尘、无杂草、无裸露垃圾、无乱堆乱放、乱拉乱挂、敞养家禽家畜现象,窗明几净;公厕干净整洁,无屎硷尿垢,无明显异味,垃圾桶外侧洁净,无蚊蝇,无明显异味;禁烟等标识齐全、醒目,墙体无乱贴乱画现象。乡机关周边100米范围内,秩序良好,道路整洁无垃圾,沟渠畅通无漂浮垃圾;无乱堆乱放、乱搭乱建现象。
2、卫生院院落整洁有序,内部及周围无垃圾积存,无纸屑及有色垃圾和其他固体废弃物明显暴露,医源性废弃物达标处理。
3、学校场地内整洁有序,食堂加工场地卫生状况良好,从业人员执有效健康证;无敞养家禽家畜行为。
4、街道、巷道路面干净整洁,河道两侧、大桥周围无垃圾杂物。
5、设置1个专门的.垃圾收集点和转运点。
6、力争在全乡栽种6万株新苗,新增绿化面积4000亩,确保绿化覆盖率达20%以上,村庄绿化覆盖率达18%以上。
三、重难点区域
(一)切实保证辖区内的湘杨路、战备路沿线的卫生保洁
1、清理大坝堤下坡段沿线的裸露垃圾
2、清理湘杨路段两岸、河面漂浮垃圾
(二)责任辖区的卫生整治
1、30条巷道的路面清扫、垃圾收集、清运工作。
2、村民家畜家禽无圈养笼养、临街住户残墙断壁等项工作。
3、乡、村 和住户门前、院内积存垃圾、乱停乱摆、乱堆乱放、乱贴乱画、乱搭乱建、乱泼污水、卫生死角等项工作。开展“四害”孳生地治理。
四、方法步骤
(一)宣传发动。一是通过召开全体乡村干部大会、党员骨干会、户主会等各类会议层层宣传发动。二是通过悬挂横幅、张贴红纸标语、发放倡议书、制作宣传栏等方式,使环境卫生保护观念深入村民生活。三是以“万名干部进民家”为契机,倡导全体乡村干部到农户家通过拉家常等方式宣传环境保护、垃圾入围、卫生健康等知识。四是充分发挥各中小学校作用,在校园内要组织开展环境卫生保护相关活动,加强卫生健康知识教育。
(二)实施攻坚。在现有环境卫生基础设施建设,澄清环境卫生整洁行动建设项目底子,不断完善环境卫生基础设施。按照环境卫生整治工作相关要求集中开展“四边三大”“三清、五改”行动,清除卫生死角,达到“三无”,彻底改善环境卫生面貌。
(三)考核验收。乡成立了专门的环境卫生检查工作小组,制定了严格的考核制度,实行一月一检查,一季度一考评,同时将考评结果进行排名,实行“前三奖,后三罚”,连续三次检查排名靠后的村,对相关责任进行诫勉谈话,同时在全体乡村干部大会上作表态发言。
五、保障措施
(一)加强组织领导
成立以党委书记柳艳秋为组长的白泥湖乡环境卫生整治工作领导小组,加强对该项工作的领导。严格执行环境卫生专项整治长效管理机制,各村、部门单位均按照属地管理原则落实好相关工作任务,将环境卫生整治工作列入全乡年度工作目标责任考核,强化对卫生整治工作的督促检查,确保按时完成任务。
(二)加强督查监管
各村、部门单位制定相应的管理制度,加大日常保洁巡查,参照XX县城乡环境卫生整洁行动考核评比办法的考核标准执行;乡抽调专门的人员组成督查组,定期或不定期地对全乡范围内的卫生开展督查,并做好记录,真正形成村基层保洁员、乡环卫巡查队、县级监督检查工作的职责体系,强化环境卫生管理,确保环境卫生各项工作落到实处。
(三)加大资金投入
保洁经费是长效管理的重要保证,要多方筹措资金投入。乡安排资金8万元配备更新环卫设施,购置垃圾箱、垃圾清运车,维修建设垃圾收集池。
(四)健全专职的环卫管理队伍
根据辖区内的特点及卫生状况,调整配强保洁员,建立健全保洁员的管理制度,具体负责对辖区环境卫生进行督促检查,对保洁员的工作进行责任考核,根据其工作情况核发工资,建立起一支让群众满意的保洁队伍。
(五)加大卫生整治宣传力度
各村、各单位要充分运用横幅、标语等方式,强化宣传教育,通过组织群众性卫生清洁活动,显著提升人民群众的文明意识、卫生意识、社会公德意识和环境卫生主人翁责任意识,努力形成“白湖是我家,清洁靠大家”的良好社会氛围和讲文明、讲卫生、革陋习、树新风的良好社会风气。并且,每月组织机关干部职工进行一次大扫除,提高干部群众环境卫生意识。
20xx年,我科为进一步提高护理质量,改善服务态度,保障医疗安全,根据护理部的工作计划,特制定年护理计划如下:
一、加强细节管理,培养良好的工作习惯。
细节决定质量,妇产科随机性强,平时工作习惯差,由于护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控工作,从小事抓起,将质控工作贯穿于每日工作中,每周质控一到两项,形成规范,让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯,减少懒散心理及应付心理,真正从方便工作,方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她们,提高大家参与意识,动员全科人员参与管理,有效提高自我管理意识,提高科室管理的效率。
二、规范业务查房,提高查房效果。
改变往年查房应付的局面,由管床护士负责病历选取,真正选取科室疑难病历,责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题,集思广义,提出解决问题的办法,达到提高业务水平,解决护理问题的目的。同时,讨论的.过程也是学习的过程,学习专科疾病的知识,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理工作的规范性。
三、加强业务学习,提高整体专业水平。
加强专科业务知识学习,系统学习妇产科学,围产期知识,新生儿复苏,妇产科急症护理及应急程序,全科人员参与,大家轮流备课,每月一次。并进行妇产科急症抢救演练,人人过关,提高应急能力及专科护理水平。
四、完善并加强责任制护理,设计并制作责任护士分管病人一览表,责任到人。
五、加强护理安全管理。
1、不断强化安全意识教育,把安全护理作为护士例会的常规主题之一。工作中不安全的因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外的护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识护理差错新情况、新特点,从中吸取教训。
2、进一步将各项规章制度落到实处,定期或不定期检查,监督到位。
3、进一步加强重点病人、特殊病人的管理,如手术病人、高危孕产妇及新生儿等,在晨会或交接班时做为交接讨论重点,加强床头交接班,对病人现存的和潜在的风险做出评估,引起重视。
4、加强重点员工的管理,如实习生、新入科护士,对他们进行法律意识教育,提高抗风险的能力,使其只有在带教老师的监督指导下才能对病人实施护理。同时指定有经验、责任心强、具有护师资格的的护士进行一对一的带教。
5、重视现阶段护理文书存在的问题,进一步规范护理文书书写,完善各种记录,以减少安全隐患。
6、加强护理人员自身的职业防护,每月组织一次科内的院感知识学习,提高防护意识。
7、完善各项护理应急预案,平时工作中注意培养护士的应急能力。
六、改善病区环境,增加床位配备。
适当增加优质病房,以满足各种层次病人的需求,让病人住得更舒心更满意。
七、以病人为中心,加强护患沟通,提高病人满意度,减少医疗投诉,避免护理纠纷。
做好各项宣教及告知程序,加强责任护士与病人及家属的沟通,做到主动、热情、人性化,认真对待每月的工休会。
八、各项护理指标:
1、基础护理合格率≥90%;
2、等级护理合格率≥95%;
3、急救药品物品完好率达100%;
4、护理文书合格率≥90%;
5、护理人员考核合格率达100%;
6、常规消毒隔离合格率达100%。
为贯彻落实镇爱卫办有关夏季灭蚊、蝇工作的要求,为做好我 校夏季除害防病工作,为广大师生创造一个良好的学习环境,现就今年夏季灭蚊、蝇工作安排如下:
一、指导思想
年的灭蚊、蝇工作,以全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的重大战略思想为指导,按照“坚持更高标准,追求更高水平,实现又好又快发展”的总体要求,坚持以人为本,着力解决广大群众最关心、最直接、最现实的公共卫生问题。认真抓好病媒生物防制工作,从清理环境,清除蚊、蝇孳生地入手,以大幅度降低高峰期蚊、蝇密度为突破口,坚持高标准、高起步,控制和减少疾病的发生,为广大师生创造一个良好学习的环境。
二、主要任务
1、及早动手,降低第一代蚊、蝇数量。第一代蚊、蝇是全年蚊、蝇繁殖的基础,只有最大限度地消灭第一代蚊、蝇,才能有效地控制全年蚊、蝇密度。我校病媒生物防治领导小组,将除害防病工作与创卫工作紧密地结合起来,进一步加大对居民区外环境的管理力度,在加强对环境消杀及垃圾箱捅保洁和垃圾通道清掏的同时,及时清理各种不卫生死角,有效的降低蚊、蝇密度,预防和减少虫媒传染病的传播。
2、突出重点,抓好高峰期的灭蝇、灭蚊工作。做好夏季蚊、蝇高峰期的消杀工作,是控制蚊、蝇密度的关键。从6月中旬开始,我校不断完善除害制度,严格规范管理,做好高峰期的灭蚊、蝇消杀工作。防止蚊孳生,完善防蚊、蝇设施。
三、有关要求
1、加强领导。我社区爱卫领导小组对灭蚊、蝇工作高度重视,充分认识到灭蚊、蝇工作是一项需要长期、持续开展的社会性工作,对构建和谐社会,保障人民身体健康,有着积极的作用。加强对灭蚊、蝇工作的领导,切实解决除四害工作中存在的'难点和热点问题,进一步明确责任,落实分工。
2、宣传动员。充分利用宣传册,宣传图片,黑板报等各种宣传媒体,广泛宣传开展灭蚊、蝇活动的目的、意义以及除害防病知识。动员全校师生积极参与,使全校师生不断增强卫生意识,养成良好的卫生习惯,积极主动投身到除四害的工作中来,自觉地监督和维护社会环境卫生。
3、科学消杀。结合灭蚊工作技术性较强的特点,建立防治措施和制度,坚持科学消杀,合理用药的原则,精心组织好灭蚊、蝇活动。贯彻综合防治的原则,坚持以清理孳生地为突破口的工作方针,在做好化学消杀的同时,不断拓宽消杀手段,将物理防治与化学消杀结合起来。为我校师生营造一个良好的学习环境。
总之在20xx年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成20xx年工作计划的各项任务,以最大限度地回报于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
范文二
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的`客户,争取更多的单,完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
范文三
最后,感谢公司所有的领导和同事,因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。20xx年我会不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益,让事业充满生机和活力!我们是一个整体,奔得是同一个目标!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
范文四
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
范文五
也知道自己的今天与公司领导和同事的帮助是分不开的,一个人能力再强也不能强国一众人,
只有多人形成合力了,那么高尚的明天才会更好!我甚至其中的关窍,所以我在团结领导和同事方面做的最好,我相信在将来的一年中,凭借我自己的不断努力,加上关税领导和同事的帮助,我在新的一年工作就会更加的出色!
范文六
我们团支部是学校团委的一个支部,将努力在学校、老师的指导下积极参与社会实践活动,努力开展班团文化活动。为学习服务、为未来服务,走出一条团结求实,上进创新之路,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀,争取在不久的将来取得可喜的成绩。
工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量
第一部分:财务工作
一、财务基础工作
(一)制定财务制度及相关流程执行标准。
1、从公司实际出发依据《企业会计准则》制定公司财务制度。
2、制定各项财务工作的执行流程及规范标准。
3、寻求创新和突破,细化和改善财务管理工作中各环节的监督、管理职能。
4、完善内部控制,不断查找财务工作中存在的漏洞,对发现的问题及时上报总经理,并对应完善相关制度。
(二)拟定财务人员配置及岗位职责
1、根据公司发展需要,拟定财务部岗位及岗位人员配置,制定岗位职责、工作标准、考核制度。
2、按照规范、精细、科学的标准,提升会计人员综合素质和强调工作的主动性,以提升财务部整体工作水平。
3、以培训带动基础工作的落实
××年,有目的、有步骤的对全体财务人员进行基础工作的培训,预计在7、8月份在网上进行了会计人员的后续教育培训,主要选取会计基础工作方面的内容加以学习,使会计人员认识到会计基础工作的重要性,能够更好地开展会计工作。
(三)会计核算管理
1、进一步规范会计科目
按照公司业务的具体需求,依据《企业会计准则》科学合理地对会计科目进行归类,规范会计科目的使用方法,从而使会计科目更具有科学性、一致性。
2、理顺现金收支、货款结算流程
为保证现金收支的安全性、合理性,避免在支付现金环节出现漏洞,规定经办人员必须填写现金、费用支付单据,写明支付原由,并必须经总经理签字,方可支付,使现金按标准管理,做到有据可查,避免收付风险。货款结算方面,对商场结算单据进行细致审核,对其取的各项费用做到严格审核,不错交一笔费用。
3、加强财务指标分析力度
①按时完成月度、季度、年度的财务分析报表,上报数字做到零差错。
②××年重点针对销售额、费用额、利润额三项指标着重进行分析。
③对品牌促销推广活动的投入、产出及其实施效果进行分析,重点关注影响各项指标的相关因素,提出促销推广中存在的问题。
④通过高质量的财务分析为企业未来经营发展和战略决策提供重要依据。
4、落实会计档案管理制度
至××年我公司成立已3年,所涉及的会计档案累积增多,必须制定执行会计档案管理制度,将会计档案分别归类,按序存放,严格履行会计档案的立卷、归档、保管、查阅和销毁等管理制度,并注意防火、防潮、防盗等。
二、财务管理工作
(一)强化财务监管职能
1、加强对存货的'监管
存货是企业正常经营的基本保证,尤其是对于我公司来说库存商品占有较大的份额,存在品种繁多,销售状况参差不齐的状况,为保证库存商品的准确性,财务部每月对各品牌的库存盘点结果进行抽查,对有问题商品,及时发现,及时督促相关部门予以整改,并对产生问题的部门进行考核,通过考核与监督,降低问题商品的数量,努力提高存货周转率,减少存货损失。
2、挖潜创新、开源节流,加强对销售、费用的监管
①在挖潜增效方面,积极地将好的建议、意见上报总经理;
②对经营中存在的不合理费用支出及时做出统计,并上报总经理,力争费用支出的合理性;
③监督终端店销售情况,查找销售中存在的漏洞,避免收入损失风险。
3、加强对人员调动和工作交接的监督针对各岗位工作的特殊性,相关人员如果变动,必须履行严格的工作交接手续,列清移交事项,交清货品、钱、物,并由主管领导监交,避免货品、钱、物损失风险。
(二)加强安全管理,杜绝安全隐患
安全是企业正常经营的前提和重要保障,安全工作应常抓不懈,作为资金的管理部门,进一步建立健全安全管理体系,使安全管理完全纳入制度化、规范化的管理之中。
1、增强全员的安全防范意识;宣贯公司各项安全管理制度,积极参加公司举办的各类安全知识讲座,熟练掌握安全器具,进行安全隐患排查,杜绝隐患发生;
2、保证资金、系统、有价票据、印鉴、发票等安全;
3、每日对电源、门锁、系统开关等进行检查,消除各类安全隐患。
第二部分:其他工作
一、完成领导布置的其他工作。
二、配合其他部门完成指定工作。
三、从公司发展的角度考虑问题,勇于创新。
今年来,企业在董事会的领导下,经过全体员工的努力,各项工作进行了全面铺开,"XX"品牌得到了社会的初步认同。总体上说,成绩较为喜人。为使企业各项工作上一个新台阶,在新的年度里,企业将抓好"一个中心"、搞好"两个建立"、做到"三个调整"、进行"四个充实"、着力"五个推行"。以下是本企业的年度工作计划:
一、切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现
20xx年企业各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按 XX所签协议书,该任务的承载体为策划代理企业。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理企业可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销 新的一年,企业在20xx年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造"XX"品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,XX应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理企业的'置业顾问以及企业营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,企业将充分运用此部分资源。策划代理企业首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
二、全面启动招商程序,注重成效开展工作
1、联结医药市场现状,制订可行的招商政策
按照企业与策划代理企业所签合同规定,XX应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。企业要求,上述两书在一季度由策划代理企业编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
XX项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理企业与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,企业将与市物流研究所进
行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使企业营运走向市场化,企业拟成立物流部,拟制定XX医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
三、以能动开发员工潜能为前提,不断充实企业发展基础
XX的企业精神"三生万物,以人为本;和合求实,科学求真"决定了XX品牌的打造,XX集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,企业将在"四个充实"上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
企业所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的企业《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,企业在新的年度由办公室承办编制《XX工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前企业员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20xx年,企业将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于XX的各类人才,并相应建立XX专业人人才库,以满足XX集团企业各岗位的需要。
第一章 营销团队的工作计划和目标
第二条 各营销团队均应制订本团队的管理及薪酬标准实施细则报渠道管理部,经批准后执行。
第三条 营销团队应在每年初制订出年度工作计划,根据当地市场情况制订营销方案,并与相关合作银行签订当年的营销合作方案。新成立的团队,必须在筹办时列明一年内的工作计划与目标开户数。
第四条 渠道管理部负责对各营销团队营销方案等文件进行指导和审核。营销团队的年度营销方案、人员招聘、考核办法等必须上报,经过总部相关部门会签审核后方可执行。报批流程:营业部将请示传真→经纪业务综合室→渠道管理部(注明必须会签的部门)→经纪业务综合室协助走完报备流程→主管副总裁等公司领导批示完毕→经纪业务综合室传真会签意见,流程结束。
第五条 营销团队在制定明确的工作目标与计划后,应把工作分解给区域经理或客户经理。定期检查工作进度,根据业务进展情况对计划进行回顾,及时改正工作中的不足。
(一)客户经理在开展工作时,必须记录工作日志,团队负责人不定期对工作日志进行抽查,及时了解人员工作动态。 (二) 营销团队内部成员之间应有明确的分工,在开展业务时要密切配合,开发客户和服务客户要紧密结合。
(三) 根据工作进度与时间安排,有步骤地实施计划,逐一落实工作目标。
(四)客户经理在各网点的调整、调动应服从营销团队的统一安排。第六条 营销团队要定期撰写月度、半年、年度业务分析报告,分析业务进展情况,及时调整工作思路,以便顺利完成工作计划。
第二章 营销团队的考勤制度
第七条 营销团队负责人负责本团队营销人员的日常管理,并协调好组员之间的合作关系。客户经理必须服从本团队负责人的统一领导和管理。第八条 营销团队必须执行严格的考勤制度,专人记录每日的考勤情况,当月考勤按公司的相关规定比照执行。具体内容如下:
(一)客户经理必须准时上下班,不迟到、早退;不得无故旷工;不得无故擅自离岗,其上班时间与其所在网点的上下班时间一致。
(二)客户经理实行每天8小时工作制度,其他时间按自愿加班原则处理。
(三)客户经理必须参加本团队组织的培训、营销等活动。外出展业、访问客户原则上应该向团队负责人员说明,并填写《营销人员出访单》(见附件),详细列明目的地、被访人及联系方法,交负责人员,负责人员应在事后进行抽查或全查。
(四)团队负责人应对辖区内的人员出勤情况进行巡查,向客户经理所在网点的相关负责人了解人员动态。
(五)客户经理请事假、病假等必须提前向团队负责人请假,同意后方可休假。
第三章 营销团队的会议制度
第九条 营销团队必须制定严格的'例会制度,团队负责人必须每周召集一次工作例会,每月一次月度总结例会。例会主要对工作进度进行回顾,解决工作中出现的问题,交流竞争对手的情况,及时对工作方法进行调整。
第十条 营业部的营销团队必须每日召开晨会,晨会内容包括:
(一)通报当日市场信息,研判市场走势;
(二)由团队负责人对公司的最新精神进行传达,对新产品、新业务作简明介绍,布置新的工作任务;
(三)团队工作进度汇报;
(四)学习营销案例,交流营销体会;
(五)激励团队士气等。
第四章 营销团队的实物管理
第十一条 营销团队负责人负责本团队电脑设备、办公设备、宣传用具等实物的全面管理。
第十二条 客户经理具体负责所服务网点实物的保管。
第十三条 营销团队应设专人负责实物管理的具体工作,制订《实物管理明细表》,逐笔登记物品出入库情况,办理人员变动的实物交接手续。
第十四条 实物的损毁、丢失或被盗等形成的损失由相关责任人承担。
第五章 营销团队的业务统计与考核
第十五条客户经理的业务统计:
(一)营业部每月根据crm系统中的数据及客户经理薪酬标准计算出每位客户经理本月度业务明细数据,汇总表格由营业部财务部复核。
(二)营业部财务部在收到相关数据后,应核算出每位客户经理本月度的薪酬,并编制《营业部客户经理薪酬月报表》,由主办会计、副经理(经理助理)和经理逐级审核签字后,作为为营业部财务部发放薪酬的依据,同时报经纪业务综合室备案。第十六条 营业部负责对营业部营销团队的考核工作。考核分工作职责考核和业绩考核两部分。工作职责考核主要对客户经理日常工作的执行情况和客户服务工作标准的执行情况进行考核。业绩考核主要对其所开发的客户数量、所辖客户创造的净收入和客户资产总量进行考核。
第十七条考核按月、季、年为周期来进行。业绩考核每月进行一次,决定当月客户经理的业务提成数额;每三个月综合考核一次,决定客户经理级别的升降;年终对客户经理进行一次综合考评,调整客户经理的级别。
第六章 营销团队的档案管理与使用
第十八条
营业部交易管理岗应对团队的人员档案、客户经理营销客户确认单据、各类统计报表等资料进行整理,分别以电子文档汇总管理,原始资料进行存档形式保存。以下各类资料的存档形式相同。
第十九条
营业部应与聘用后的人员签订劳动合同(期限一年),与兼职人员签订营销合作协议(期限一年)。劳动合同和营销合作协议签订完毕,合同原件留档备查。
第二十条
对于客户经理的招聘工作,营业部应指定专人负责检查各种证件的真实性,建立客户经理的管理档案(包括应聘及聘用后所需的个人一寸免冠照片、个人简历、身份证复印件、学历证书复印件、担保书、担保人身份证复印件、劳动合同或营销合作协议、合同期内的各期考核情况和奖惩文件等),所有档案应妥善保管。
第二十一条
营业部交易管理岗要对客户经理每月的营销客户明细、营销业绩建立电子档案进行管理分析,对《xxx客户经理营销客户确认单》等单据进行妥善保管,编制流水号,每月整理归档。
第二十二条
营销团队每月的业务月报,包括业务开展数据及分析说明、人员变动、人员工资薪酬报表等资料要存档保管。
第二十三条
对拟聘客户经理的岗前培训、考查结束后,由营业部根据拟聘客户经理的表现和考核情况,对其进行综合考评,对考评合格者予以试用,并办理相关试用手续。对拟聘客户经理的资料要留档保存,以做人才储备参考使用。
第二十四条 为了便于管理,营业部应建立《员工培训档案》,并采用电子化管理。《员工培训档案》由培训组织部门指定专人在培训项目完成后填写,记录员工参加培训的时间、内容、考核结果等有关信息,以作为公司培训管理、员工绩效考核和干部任免的依据。
第二十五条 对于报批、报备到公司或者渠道管理部的各类资料,营业部必须妥善保管,重要资料放入文件柜,做好表头,编制流水号,以便能快速查找。档案的查阅原则是团队负责人以上人员、公司相关部门人员、客户经理可以要求查阅与本人相关的资料。
第七章 附则
第二十六条 本指引适用于营业部。
第二十七条 本指引由公司渠道管理部负责解释、修订。
第二十八条 本指引自公布之日起施行。
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