个人工作计划(优秀)
时间就如同白驹过隙般的流逝,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的个人工作计划,欢迎阅读与收藏。
根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓服务、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作思路。
一、 以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的`原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变
每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
8、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
9、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
xxx年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了,年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……
虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的.帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
(一)窗口设置要求。有条件的市、县两级政务服务大厅可设立独立的“办不成事”反映窗口,也可在总咨询台、专业咨询窗口、投诉受理等区域设置“办不成事”反映窗口。窗口应设置在政务服务大厅显著位置,配备醒目的标识标牌。
(二)明确受理范围。本方案所称的“办不成事”,是指企业、群众办理政务服务事项时,在线上、线下提交申请材料后,由于各种原因未能成功受理、未成功审批或办事群众到政务服务大厅办理却未能解决问题等情形的,可向“办不成事”反映窗口反映。同时对于不属于政务服务事项范围内的`事,当群众反映时,窗口工作人员提供力所能及的帮助,尽可能告知相关承办部门及联系方式。
“办不成事”反映窗口通过灵活运用各级各部门制定出台的便民惠民政策,切实解决“申请材料不齐全”不敢办、“生硬理解、机械执行政策”不愿办、“业务不熟、态度不好”不给办、政策层面明确不能办但可依托其他柔性政策给予支撑的等问题。依据问题属地化处理和分层面处理原则,各相关单位窗口负责“办不成事”反映窗口问题处理。
(三)落实窗口工作人员。窗口原则上由政务服务中心按照政治素质高、业务水平高、协调能力强、服务意识好等标准,选派工作人员进行坐班,并保持人员相对固定,按AB岗配备。工作人员负责在“办不成事”反映窗口接待群众来访、听取群众意见、受理群众诉求,派发流转单、联系协调窗口人员整改、解决或解释答复,并全程跟踪。
(四)落实部门分管领导及联系人。各有关单位确定一名分管领导及一名联系人,并填写《“办不成事”业务联系表》(附件1),报本机政务服务监督管理部门备案(市本级报市行政审批局,各县报县政务办)。如各级政务服务中心受理窗口接到相关业务后,将直接与相关单位联系人员对接办理业务,如联系人员无法办理的,将联系相关单位分管领导进行协调办理。
(五)窗口办理原则。针对“申请材料不齐全”,“业务不熟、机械理解政策”等原因造成办不成事的情况,窗口负责人要综合研判,做到“能办尽办”。
在20xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
一、20xx年的工作目标:
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
二、今年对自己有以下要求
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的'。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额,为公司创造利润。
一、指导思想
本学期我校将继续以县教育技术中心工作精神和学校工作重点为指导,充分利用我校现有的现代化教育设备,以教育教学工作为中心,全面推进教育信息化工程,为教学服务,为学生服务。从学校的教育和教学工作的实际出发,进一步完善学校教育技术装备建设,规范管理,加强应用。继续开展整合研究。加强培训与指导,有效提高教师信息技术应用水平,努力提高师生的信息化素养,整体推进学校的教育现代化工程。有效、有序、有目的的开展电教工作。积极配合学校完成各项任务,开展现代教育技术应用的研究,大力提升校园网在校园文化中的作用,深入研究信息技术课堂教学,不断提高电教工作管理水平。
二、主要工作
1、强化教技工作常规管理
本学期,要继续加强信息技术常规管理工作,在硬件设备的使用和校园网络的管理方面做好以下工作:
(1)要依据管理条例,加大检查力度,减少损耗,提高使用寿命。对机房的电教设备负责保管,并作好使用记录。
(2)完善借用登记制度。所借电教媒体、仪器设备等须登记,使用后按时归还。
(3)定期检查维修。加强设备的维护和检修工作,检查器材使用情况,并随时维修各类故障,以确保正常使用。
(4)努力提高校园网的使用效率,强化教师的网络道德意识,提高自律能力,工作时间不上与教育无关的`网站,不玩游戏,不利用网络聊天。
(5)加强网络安全,实时做好系统和软件的升级工作,定期做好数据的备份,用好网络防火墙和网络过滤软件,屏敝不良网站和信息,尽量减少计算机病毒的感染。
2、推进校园网站建设。
我校的校园网站已经建立,网站内容充实,信息更新及时。经过几轮的校本培训,部分教师都有了个人的网站(博客)。基于以上的实际情况,结合县电教中心工作意见,本学期校园网的建设要做好以下几项工作:
加大校园网站建设力度,丰富校园网功能。
学校网站是学校对外宣传的一个窗口,一个好的校园网站,也应该是学校开展日常教育教学工作的信息交流平台。努力为师生、家校构建互动、学习、交流平台。进一步完善教师个人网站、教研组网站建设,在原有的基础上更进一步,让网站展示教师的风采。
1.检查孩子的用餐情况。
2.加强儿童安全教育。
3.开展中秋节主题活动,组织孩子赏月。
4.继续培养孩子的日常活动。
5.继续学习做新操。
6.抽查孩子的`日常活动。
7.继续对新聘教职员工进行考核。
8.各班继续安排文艺表演。
一、指导思想:
在构建“高效和谐、思维对话”型课堂总的指导思想指引下,以校领导的现代教育理念为方向,认真贯彻课改精神,立足以学生为中心,以信息技术课程教学和培养学生的创新能力,合作能力、进取能力为重点,更新教师教育理念,全面培养和提升学生的信息素养,推进我校信息技术教育水平。
二、加强学习,更新理念
1、加强现代教育教学理论的学习,提高信息技术学科专业知识和新课程理念,进一步深入学习和领会课程改革文件精神和信息技术课程标准。
2、组织信息技术教师,共同学习和贯彻落实课改文件精神,更新教学理念,开足开好信息技术课,探索适合信息技术学科特点的课堂教学模式,如分层教学、自主探究等多种教学模式的实践研究,开展愉快教学,让信息技术学科成为最受学生欢迎的学科。
3、学习国内外技术学科课堂教学中的有效教学策略和教学评价的理论和经验(如任务驱动法、协作学习法、探究式学习等),并恰当地运用在信息技术学科教学中,促进学生学习方式的转变。
4、读一本教育理论书籍,并写一篇读书笔记。
三、切实抓好常规教学工作:
1、认真学习新课程标准,明确本学期的教学目标、教学重难点;疏通教材,了解教材的深度、广度;认真研讨教材教法,全面了解学生,制定出切实可行的个人教学工作计划。
2、严抓集体备课,学科组每月要进行一次研讨,交流和反馈教学中出现的问题。统一进度和要求,确定好每节课的重难点、教学内容的深度、广度及典型试题,布置下一阶段的工作任务。做到学科组共同发展、共同提高。
3、积极参与学校组织的听评课活动,向其他优秀教师学习,取长补短,提升自身素质,提高教学质量。
4、继续进行分层教学,因材施教,保证每一堂课,让优生吃得好,差生吃得饱。
5、注意积累教学经验和体会,经常总结反思,形成教学论文。
四、每月工作安排
九月:
1、制定学期信息技术教研计划。
2、加强机房管理,保证正常教学开展。
3、积极参加学校组织的听评课活动。
4、学习区教研会的指导思想并布置本学期任务。
5、开展集体备课活动。
6、开展各级部学生打字比赛。
十月:
1、整理机房中的.问题及有关解决方案。
2、积极参加学校组织的听评课活动。
3、积极参加区教研室组织的“名师送课下乡”活动,并写出听课体会。
4、开展集体备课活动。
十一月:
1、研究落实信息技术初三会考有关事项。
2、认真复习,迎接区组织的期中考试,争取考出好成绩。
3、期中考试后,写出试卷分析及反思。
4、开展集体备课活动。
十二月:
1、认真复习,迎接区教研室组织的期末考试。
2、整理教研组资料并归档。
3、教研组总结经验,找出本学期教学中存在的不足。
根据本班具体情况,生活委员的职责主要有以下六个方面:班费管理、宿舍生活、班级活动、生日问题。故本学期的工作将主要分为以上五个方面,具体计划如下:
一、班费管理
班费取之于班级,用之于班级,是保障一个班级各项工作得以顺利进行的经济保障,本着对班级负责的原则,主要工作细分如下:
1、班费收取。本学期班费将视具体情况不定期收取,主要包括:班费过少,不足以保障班级支出或者班级集体活动需要大额支出等情况,经班委会讨论决定后收取,具体数额视具体情况而定。
2、班费支出。班费支出主要包括班级集体活动和学习材料两方面的支出,其他情况由班委会讨论之后决定。
3、班级账本。班级账目本着认真负责的原则,对于每一笔支出都及时登记在册,保管好相关发票,班会时公开账目,接受全体同学监督。
二、班级活动
本学期主要有友好班级联谊和五一节农家乐两项活动,活动期间准备好活动所需的物资,并做好安全工作。
做好后勤工作,保障班级活动的正常进行,事后记录好具体支出情况,同时鼓励班内同学积极参加活动。
三、宿舍生活
提醒各个宿舍注意宿舍生活方面的问题,及时传达各级关于宿舍问题的通知,具体如下:
1.了解各位同学的生活情况,即使为大家解决问题。
2.确立宿舍会议制度,鼓励各宿舍定期讨论宿舍内部问题,并找出有效的解决方法。
3.作息时间。提醒各个宿舍晚上按时休息,配合体育委员督促大家按时早晨起床,保障大家有良好的精力开始一天的工作学习。
4.宿舍卫生。平时督促各宿舍搞好宿舍卫生,定期传达学联生活部关于检查卫生的通知,每周日和周三晚上提醒各宿舍第二天大功率用电器的检查工作,确保万无一失。太差的'宿舍在班会上提出批评。
四、生日问题
班级同学生日将延续上学期的形式,采取送小生日蛋糕的礼物的形式,并提议同们在生日的时候通过电话或短信送去问候。
本学期里,我跟着一四班的孩子们升上了二年级,担任二四班的班主任及语文老师。副班龙超群调离,新来的实习教师钟庆敏担任二四班副班及体育教师。在孩子们成长的历史长河里,一个学年也许只是微不足道的一小段,然而,细节改变大时代,只要班主任好好规划,费些心思,这个普通的学年依然能成为改变孩子的契机,让孩子取得进步,超越自己。在新的学期里我准备从以下方面展开工作:
一、学生基本情况
本班有学生41人,其中男生21人,女生20人。我们班孩子男女平均,对孩子们的成长大有益处,我们班孩子们个个活泼可爱,但由于年龄小,自制能力差,时常不能控制自己,上课时爱随便说话或做小动作,很多行为习惯有待进一步培养。部分学生已经有了一定的学习习惯,少部分学生缺乏主动性,书写有待于加强,这主要原因来自于我,我一定加强孩子们的书写锻炼。
二、班级管理目标
1、利用此机会,进一步对学生进行爱国主义,跟孩子们用说故事的方法把抗日战争的事迹说一说,把爱国主义教育,集体主义教育共同开展。
2、本学期继续文明行为习惯养成教育,让孩子们了解中国传统文明礼仪,并潜移默化致生活中,提高学生的思想道德素质。
3、端正孩子们的学习态度,提高他们的学习兴趣,使学生积极主动地学习。鼓励学生大胆创新,勇于探索。
4、孩子性格各有不同,利用每个孩子性格上的不同特点,建立健全班委会,培养一批认真负责的班干部,提高学生的管理能力,营造积极向上的班风。
4、组织学生积极参加学校开展的各项活动,使学生在活动中受到教育,在活动中得到锻炼。
三、班级管理措施
(一)常规教育方面
1、本学期依然利用评比表,奖励星星的.制度,在日常学习过程中让学生分清是非黑白,使学生养成良好的学习和生活习惯。对表现好的学生,及时给予表扬和鼓励;对表现不够好的学生,及时提醒,给予纠正。
2、利用每个星期的班会课,加强学生的品德教育。本学期的教师节、国庆节和元旦等重大活动日还会举行一些有意义的主题班会,使学生懂得尊师重道、爱国爱家的道理,培养学生各个方面的情感,让孩子们在感受别人的爱的同时,也要学会爱别人。
3、安排值日表,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活,并了解劳动的不易,更能珍惜现在的生活。
4、本学期有运动会,充分运动会的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人、有集体。
5、充分发挥教室内板报的教育作用,开辟评比栏,展示学生的个人风采。此外,对于学生的书写读的姿势,在课堂上随时提醒与帮助。
(二)班级纪律方面
1、课堂纪律
要求孩子们课上认真学习,并积极发言,严格遵守课堂纪律,无论教师是否在教室,都能控制自己的言行,如果有违反纪律的现象,班主任将记录在案,作为是否奖励星星的依据。
2、课间纪律
课间时,允许孩子们在教室内外自由活动,班主任必须保证孩子们的安全,不让孩子们有过激的活动,并督促孩子们多喝水。
(三)卫生方面
1、个人卫生:要求学生服装整齐,不穿拖鞋,手脸洁净,常剪指甲,每天随机检查学生的个人卫生,督促学生搞好个人卫生。
2、班级卫生:每天早晨分派值日生清扫教室和卫生区,由劳动委员负责监督。保险突出的值日生班主任给予表扬奖励。
(四)其他方面
与家长们成为朋友,多沟通交流。经常保持与学生家长联系和沟通,利用微信平台,孩子们表现突出的地方,拍照或视频,发给家长们观看,孩子们做得不对的地方,也多与家长们交流,让家长们更了解孩子们在校的情况,使学生得到可持续发展。此外,还根据学生的身心潜力,培养和发展学生的兴趣爱好,使他们获得很好的发展。
以上就是二年四班这学期的班主任计划,两位班主任将严格按照计划开展工作。及时反馈矫正,耐心辅导。
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质
前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月x日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了x年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的.硬件设施也跟着陈旧、老化,面对江门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店*领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号节能降耗是很多酒店一直在号召这个口号,本部也将响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。
六、做好部门内部的质检工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
为了贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,落实安全生产责任制,切实做好防止重特大恶性事故发生,确保我院正常工作秩序,根据《中华人民共和国安全生产法》和市卫生局安全生产目标管理责任书要求,特制定本计划。
一、工作目标
年度安全生产工作以消防安全、医疗安全和公共卫生安全为重点,以安全无事故为目标,切实加强院科二级管理,进一步完善安全工作长效机制,力争完成市卫生局下达的安全生产责任书目标管理的各项任务,确保就诊患者和医院职工的人身和财产安全。
二、具体措施
(一)、领导重视
根据上级要求和医院实际,及时调整医院安全生产领导小组。将安全生产工作纳入医院综合目标考核内容,列入班子议事日程。健全安全生产工作责任制,明确法人为第一责任人,分管领导为第二责任人具体抓,各科室主任为科室第一责任人。层层鉴定安全生产责任书。定期组织召开安全工作分析会议,研究医院安全生产工作开展情况。定期开展安全检查,针对发现的问题,及时进行了整改。
(二)、健全制度,重抓落实
1、将安全工作具体责任落实到科、到人,重点做好规范操作,规范服务工作,定期进行检查考核。
2、着重加强对药局、化验室有毒药品与试剂的平时检查,督定加锁、2个人保管。加强对收费、财务的现金进行检查,现金要求不留办公室过夜,中午注意安全保管,下班前存入银行。
3、加强医疗仪器压力溶器的使用管理,要求规范操作,有不安全苗头及时报告。
4、加强防火、防盗工作。今年对各楼层的灭火器进行重新灌装,在通道上设立明显标志,开展一次全院职工的消防演练。
5、加强保安、总值班人员的巡逻,做好防盗、防火工作,及时发现排除安全隐患。
(三)加强宣传培训。
医院要把“安全意识淡薄”作为一项重要安全隐患来抓,广泛宣传以“安全发展”为核心的安全生产科学理念,加大宣传教育力度,在单位显目位置悬挂、张贴安全生产宣传横幅、标语,积极组织开展安全生产法律、法规、政策和基础知识的安全员培训,做到人人过关,形成“人人知晓、人人重视、人人参与、时刻防范”的安全生产工作局面。要扎实开展“安全生产月”宣传教育活动,每年开展2次以上安全生产培训教育,开展1次以上安全生产演练,尤其重视对新入岗职工、临时工及合同工的培训教育,并建立培训档案。
(四)扎实做好各项安全生产工作。
1、加强对医疗检查、治疗仪器设备,氧气瓶、高压氧舱、消毒压力锅等压力容器、压力管道,配电室、电梯等水、电、气设备,易燃易爆、剧毒化学物品、放射源、毒麻药品、生物制品等的安全管理,认真落实岗位责任制,操作人员持证上岗,严格执行保管、使用、登记、检查、维护等各项规定,及时排查各类事故隐患。
2、加强消防安全管理。各科室要特别重视消防安全生产工作,认真贯彻落实《中华人民共和国消防法》,健全和完善消防安全管理制度,对全体干部职工进行消防安全知识、消防器材知识的培训,保持消防通道畅通,配备相应数量的消防器材、安全设施、安全标志并做好检查维护工作。
3、加强办公楼、门诊楼、住院楼、医技楼等办公用房及职工宿舍等房屋设施、建筑工地的安全管理,及时排查各类事故隐患。
4、加强车辆的`安全管理。要健全和完善车辆内控管理制度,加强公务车、救护车的安全管理,加强对驾驶员的安全教育,确保用车安全。
5、加强医疗安全管理。全面落实首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度等十四项医院管理核心制度,加强医疗质量监督管理,落实责任事故追究,确保医疗卫生质量和医疗安全。继续加强医疗机构职业行为管理,严格审核医疗机构的诊疗科目、诊疗条件及其从业人员资格,严把医师、护士准入关,取缔非法行医。
6、加强餐饮消费环节安全管理。进一步加强我院食堂卫生监管力度,对产品质量进行定期检查,食堂工作人员进行半年健康体检制度,体检合格后方能持证上岗,有效预防和控制食源性疾病和食物中毒的发生。
7、加强卫生应急和医疗救援工作。健全完善各类卫生应急和医疗救援预案,健全完善应急救援组织,落实应急救援人员,配置应急救援器材和装备,保证应急救援启动所必须的人力、物力和经费,适时组织开展卫生应急演练,不断提高卫生应急处置能力。积极协助政府和有关部门对各类突发安全事故进行紧急医疗救援,防范和降低人员伤亡。
8、深入开展医疗机构安全生产标准化建设,进一步规范医疗机构安全生产行为,强化安全基础管理。
9、积极应对安全生产事故。发生安全生产事故,相关单位要按照有关规定及时如实报告事故情况,并迅速组织开展救援、调查及善后处理工作,杜绝瞒报和迟报现象。
(五)落实检查考评制度。
我院安全生产领导小组将不定期的组织安全生产检查或抽查,并对结果进行通报。继续实行安全生产评先评优一票否决,对因管理松懈、责任制落实不到位导致发生安全生产事故的,依法追究责任人及单位领导责任。
为了认真贯彻落实学校的工作计划,使本学期的各方面工作能够更好的开展,本人结合自身的实际情况,特制定以下工作计划:
一、 指导思想
认真学习党的路线、方针和政策,保持正确的思想政治方向。以全面贯彻实施党的教育方针政策为宗旨,以加强师德建设为基础,进一步提高教师职业道德水平,增强教书育人的责任感,始终如一地热爱本职工作,坚持政治学习,提高觉悟和意识。注重个人道德修养,为人师表,严于律己,关心孩子的学习、生活。团结协作,乐于奉献。尊重同志、团结同志,搞好协作,顾全大局。正确对待个人和集体的关系,维护集体荣誉,热心公益活动。热爱计科,谦虚谨慎。作为青年教师,要虚心拜师,诚恳请教,互相学习,互相支持,心往一处想,劲往一处使,促进素质教育的全面实施。
二、 工作目标
二十一世纪是信息时代,科技知识不断更新,新的理念不断涌现,学习成为我们现代社会生活的重要方式之一。教师从事着教书育人的重要工作,更需要不断学习。在工作中,我会继续认真学习教育教学理论,认真研究课程标准,研究学法和教法,研究教材重点与难点,做到理论指导实践,实践充实理论,把一些好的教育教学理论方法运用到具体实践中。以培养学生的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革。按时完成各项任务,认真备课,为45分钟的课堂教学做充分准备。认真上好每一堂课,课后及时认真反思教学中的得与失,以便在今后的教学中扬长避短。
三、 工作安排
认真阅读《课程标准》等有关资料,钻研教材,研究教法,体会课程的性质、价值、理念,提高自己的业务能力。多看教育类期刊杂志,丰富自己的文化素养。
勤听课,勤质疑,勇于提出自己的问题或不同观点,在共同探索中达到共同进步,从中得到真切的感受,不断完善自我,促进个人专业知识的提升,让自己与新课程同成长。做到课前认真备课,教案完整,课堂认真讲授,板书工整,批改作业认真,课后及时总结,及时改进。课堂教学或实习时不迟到、早退,中途退堂,不擅自调课,积极进行教育教学实践研究工作,不断提高教学艺术水平,提高教育质量。教学方法上,提倡引导式教学,反对照本宣科。要理论联系实际,突出重点,难点,简明易懂,营造生动活泼的课堂气氛。在教学内容上,要精益求精,及时向学生介绍本学科领域内高新技术发展的新动向,新成果。
学会思考教育问题,积极把先进的教育理念转化为教师的行为等,从反思中提升教学研究水平。每节课后,把自己在教学实践中发现的问题和有价值的东西进行反思,弥补不足。 勤于反思,在总结经验中完善自我。不断练习基本功,优化自己的`教学方法。并积极使用现代信息技术,运用信息技术服务于自己的教学。
四、 业务学习
积极参加学校组织的各项培训、学习,并做好学习记录。课余时间多阅读些教育教学刊物,摘录些对自身工作、学习等有益处的篇章段落,积极参加学校组织的教育教研活动。平时多读书,多看报,不断充实自我,提高自身素质和水平。利用网络媒体、报刊杂志、业务专著等,加强学习、研究,及时掌握所教学科教学发展的动态和趋势。
五、 进修和培训
积极参加各种形式的进修和培训,提高自己的职业素质,为今后的教学打下坚实的基础。
六、 全员育人
在教育工作中只有把爱的情感投射到学生的心田,师生间才能产生心心相印的体验,收到良好的教育效果。作为一名教师,要破除“以教师为中心”的观念,扭转教师包揽一切的
做法,应该充分信任学生,让每一个学生都以主人翁意识参与到日常学习中,使学生在自觉自愿中完善自我意识;让每位学生都明确,作为集体中的一员,理应为集体分担责任。这样在教育过程中,学生随着自我意识的发展,自我调节、自我完善、自我教育的能力也会不断提高。
以上是我本学期的工作计划,在日常工作中一定认真完成。
针对物业小区的房屋设施进行有效的管理从而满足业主的需求,由于明年需要对小区内部分闲置房屋进行装修的缘故需要做好相应的监督工作,无论是工程的安全还是进度都要引起重视才能有效减免工伤之类的状况发生,另外为了照顾部分业主的情绪需要在动工的过程中尽量减少造成的动静,尤其是装修工程可能产生的噪音很容易使附近业主的休息受到较大的.影响,因此需要对工程的时间进行严密的规定并通知好全体业主以免有人产生抱怨,对我而言考虑到这些因素也是希望明年的物业工作中能够为公司的经营带来良好的形象。
改善原有的绿化环境并在卫生管理工作方面提供自身的努力,在合理运用物业人力的情况下对各处绿植进行相应的改善从而使得整体的环境得到提升,尽管这种做法比较耗费人力却能够为业主的居住提供更好的环境,除此之外还需要在基础服务方面花费功夫并保持小区内的干净整洁,尤其是高层的卫生管理需要履行好物业方面的职责才能有效提升自身形象,鉴于这类物业工作处于长期性的任务需要认真对待才不会因为自身的疏忽遭到业主的投诉,通过和业主之间的相处早已让我意识到需要坦诚相待才能够得到对方的理解。
加强物业车辆管理并做好小区内部的安全防范与秩序维持方面的工作,鉴于以往存在着丢失物品的状况需要在明年的工作中慎重对待才行,除了告知业主出门需要锁好门窗以外还要预防煤气没有关紧之类的状况,毕竟因为业主的忽视造成火灾很有可能会波及到其他的房屋,这样的损失对于物业公司的经营而言自然是有些难以承受的,而且对于小区内部的车辆管理也到得到加强才不会影响到业主的出行。
为了物业公司的信誉着想才能够在工作中履行自身的职责,对于工作计划的制定也能让此刻的自己感受到未来发展的严峻性,我会用心遵守这份物业公司工作计划以免在明年的工作中出现疏忽,虽然目前的物业工作已经尽到了自身的努力却仍需要得到不断的加强才能跟上公司的发展步伐。
20xx年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下20xx年度工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、 学习及制订培训计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标。
首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造红军一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。
通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。
四、 加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
附:超市明年工作计划
一、加强协会内部组织建设
1.继续加强协会组织建设,进一步增强协会凝聚力,超市明年工作计划。为加强会员的组织,协会特采取以下措施: 将各会员编排到各部门,活动时由办公室通知各部部长,再由各部部长通知副部长,副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率,又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流,增强协会凝聚力。
2.组织协会干部学习,不断提升自身素质和领导水平。在大学掀起学习孟二冬教授的高潮,协会响应院团委的号召,专门召开会议,组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神,各部干部认真学习,受益匪浅。
3.组织协会会员学习,既提高了会员的奉献精神,又增进协会会员的交流。协会以喜闻乐见的方式——电影,让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神,感受了墨家“兼爱”的真谛。
二、立足师范学院,服务大学
1.帮助新生,让他们感受大学的热情,志愿者的爱心。迎接20xx级新生入校,协会十分重视,由会长和副会长亲自带队值班,取得了很好的效果。
2、组织“购书献爱心”活动,丰富校园文化。协会长期与苦竹书苑合作,苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售,既丰富校园文化,又可以为协会提供一定活动资金。
3.办好“爱心超市”,为和谐校园的构建出一份力。“爱心超市”成立于20xx年12月23日,是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助,免费提供衣服,解决部分同学的.燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服,共帮助七十余名同学,发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。
三、发挥校园优势,积极服务社会
1.与实验中学合作,协作召开主题班会,年度工作计划《超市明年工作计划》。协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学,帮助部分班级召开主题班会,以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法,使实验中学同学产生了共鸣,收到了同学们的欢迎。同时,这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注,并希望我们可以一直坚持下去。
2.志愿服务师范学院152团一中。为弘扬教师美德,发扬志愿者精神,履行志愿者责任,同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作,成立了“一帮一”结对子小组,由15名党员志愿者担任此次工作。同时,协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。
3.长期志愿服务石河子市福利院。为方便福利院小朋友学习读书,协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构,并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物,同时,协会还组织联谊活动,负责部分保洁工作。为加强管理,督促志愿者工作,保护志愿者权利,规范双方行为,协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。
4.走进社区,在22小区开办免费辅导班。为了响应志愿者服务进社区的号召,协会积极与22小区联系,开办免费辅导班,免费辅导小区的部分学生学习,以达到教学相长,共同进步的目的。
一、严格按照协会章程,所有活动经费严格把关控制,一切开支必须遵守节约的原则。
二、所有经费的收支由办公室负责管理,协会定期审查收支帐目记录。
三、所有活动经费使用必须提前申请,批准方可使用。
四、所有活动经费使用须经委员长同意凭收据或发票方可进行报销。
根据协会章程,本协会隶属于师范学院团委,由师范学院团委老师俞世仲亲自指导。俞世仲老师经常为我们提出很多独特的活动意见,抛砖引玉,让协会负责人受益匪浅。同时对我们的工作客观的评价,指出工作的不足,为协会提出更高的要求,不断的鼓励协会继续发展。俞世仲老师还积极的为协会提供部分专项活动资金,为协会活动的进行提供了必要的财力支持,为活动的成功提供了保证。
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