职场女秘书不当花瓶当管家

职场女秘书不当花瓶当管家

　　在我们上学期间，大家最熟悉的就是知识点吧？知识点就是“让别人看完能理解”或者“通过练习我能掌握”的内容。相信很多人都在为知识点发愁，以下是小编精心整理的职场女秘书不当花瓶当管家，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　秘书与办公管理密不可分

　　教育部考试中心中英教育测量交流中心剑桥办公管理考试项目主管介绍说，剑桥办公管理国际证书考试，以前叫“剑桥秘书国际证书考试”，为适应国际和国内市场对办公管理人才的需求，以及从事秘书和办公室工作人员整体素质的提高，剑桥大学考试委员会将此改名为“剑桥办公管理国际证书考试”。因为以往一提到“秘书”，来参加学习的总是以秘书居多，事实上，秘书与办公管理密不可分。

　　该项目主管特别强调指出，剑桥办公管理证书考试涵盖的知识领域，包括办公室管理技能、项目管理技能、文字处理技能、信息技术与办公软件的使用技能、客户服务技能、协调人际关系技能、组织会议技能、时间管理技能以及速记速录技能等。

　　现在大家都热衷于提项目管理，其实项目有大有小，完成一项工程是一个项目，组织一次会议也是一个项目，秘书和办公管理人员就是最能够体现项目管理的一个岗位。他们应该把自己当成一个项目经理来管理运作办公室内务，从上层领导到各级办公员工都是秘书和办公管理人员协调的“客户”。另外，在组织一些重要会议时他们能够迅速记录整理会议内容，正确捕捉领导讲话重点，将领导原意不多不少传达给下级。

　　发挥上下协调能力

　　伦敦工商会考试局北京办事处的袁小姐表示，LCCIEB秘书认证考试以英文作为考试语言，课程模拟真实的商业环境，讲解如何整理文档，撰写会议记录，速记及行政管理。

　　在国外，LCCIEB所提供的培训及职业能力鉴定已被雇主认可为某些职业招聘的基本条件，享有“职业通行证”的美誉，但在中国这种美誉有所折扣，就是因为有考生忽视了部分培训内容，认为自己是做简单的辅助职业，培训的目标是为了保证考试的通过，终极目的就是为了拿到证书。

　　其实，真正合格的秘书不但要具备各项办公基本技能，还应该是一个能够辅助老板全盘工作，实现上下无障碍协调的桥梁，所以基于企业对这些技能的要求，考生如果来考取认证，应当把着眼点放在“应职考核”上，放在学会一种生存本领上。

　　四种考证选择

　　1.国家秘书资格鉴定由劳动和社会保障部推出，分为初中高三个级别，考核内容包括职业道德、基础业务素质、案例分析、工作实务等四个基本内容。涉外秘书增加外语考核部分，秘书职业资格二级增加业绩评估部分。

　　评价：全国统一鉴定，普及面广，知名度高，全国统一试卷，统一时间、统一地点举行考试，是权威的国家级考试，证书国家认可。

　　2.剑桥办公管理国际证书考试由教育部考试中心从剑桥大学考试委员会引进，一年开考两次，设初、中、高三级，核心课程包括文字处理、沟通和项目管理、办公室管理三门。

　　评价：通过该考试培训，可以在理论上和实践上受到系统的教育与训练，达到世界公认的秘书职业能力和行为标准。

　　3.LCCIEB（伦敦工商会考试局）秘书证书考试在英国本土最高有四级，国内目前只开考二级和三级。考试形式为笔试，全球统一命题、统一考试，中国考生也需要采用英文试卷。该项目一年考四次，分别在3月、4月、6月和11月举行。根据英方和教育部考试中心签署的协议，考务方面由教育部和各地教育行政部门组织。

　　评价：有“工作绿卡”之称，在英联邦国家和东南亚影响很大，与商界尤其是外企联系较多。另外，其证书在赴英留学移民方面也可作为申请条件之一。

　　秘书是什么？

　　1.一句话概括，秘书是领导的帮手，承担辅助性工作。一名好的秘书，其工作的最大价值是让领导从繁杂琐碎的事务中解放出来，将宝贵的时间投入到决策、管理和人才培养上。

　　2.秘书是个细活儿，主要有三个方面的职责：办事、办会、办文。无论履行那一职责，都离不开和他人沟通。正因如此，秘书与人沟通中的种种表现层层叠叠构建起了TA的职业形象。严谨细致or莽撞粗心，都藏在TA说过的每句话、发出的每条消息里。

　　3.秘书有上升空间。秘书活儿干得好，有望向管理方向转岗，进阶成为助理，参与组织的发展规划制定、监督、决策及人事等方面工作。这其实意味着踏入了高管行列。作者本人在职场中的发展路径就类似于此：她曾在某大型教育集团任职近5年，其中有2年担任高级翻译学院院长助理，获得了“金牌助理”称号。

　　秘书需要做什么？

　　在书中，秘书工作被切分成五大块内容：信息管理、财务管理、商务接待、会议组织、公文写作。个中门道很多，值得学习的细节更多，最大的感受是：或许每个人都能当秘书，但不是每个人都能当好秘书。

　　怎样才能当好秘书

　　向上管理，让领导为你的工作提供助力；

　　高效管理，高效安排领导的差旅和日程；

　　部门沟通，让高管配合你的工作；

　　上传下达，收齐领导想要的东西，确保发出的信息被准确接收；

　　善假于人，尽可能借用别人的优点和缺点，同时建立和维持健康积极的人际关系；

　　善假于物，熟练掌握办公软件和转换、压缩、笔记、协同、检索工具的操作使用。