医院总务科工作计划（通用12篇）
时光飞逝，时间在慢慢推演，很快就要开展新的工作了，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编精心整理的医院总务科工作计划，欢迎阅读与收藏。
转眼间又要进入新的一年——20xx，新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我科非常重要的一年。20xx年将结束，在岁末的时候，就新一年的工作提前制定了工作计划。计划如下：
一、抓好院容院貌和两个文明建设
强化院内外环境卫生的整洁，完善各项卫生工作制度和保洁措施调动广大员工的积极性和主动性，努力提高服务质量做到经常与突击相结合，实行岗位责任制，坚持进行卫生工作检查评比制度。继续努力把全院的卫生各项工作全面推向社会服务代管理，使我院的环境卫生工作落到实处，营造一个干净、整洁、、环境舒适、绿化优美的就医环境。
二、工作目标
（一）坚决杜绝重特大刑事案件的发生，不发生重特大医疗事故、消防、交通等安全事故，杜绝集体事件。
（二）在安全管理方面，切实落实风险防范措施，设专人负责，发现隐患及时处理。
（三）加强院内的安全学习、培训管理，每季度对全院职工开展一次法律安全教育，组织职工学习《中华人民共和国国家安全法》、《安全生产法》及其相关法律、法规，不断增强职工的法律安全意识。
（四）为了加强院内的安全防范工作，严格落实值班制度，节假日有领导带班，无脱岗、漏岗现象，认真做好值班记录。
（五）加强对我院临时用工人员的管理，对临时用工人员做到情况明，底数明，管理规范。
三、积极整改
（一）针对上一年度安全工作中暴露出的问题，进一步修订和完善各种规章制度，全面落实安全生产责任制，明确划分岗位职责、标准明了、程序清楚，同时细化各岗位、各部门的考核细则，严格考核，真正做到依法治院、科学管理。
（二）总务人员相对不足，尤其是网络管理人员的缺乏。建议聘请一名专业的网络管理人员。
四、季度工作
第一季度：
1、加强后勤人员的理论学习，努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。
2、加强安全防范意识，细化防范范围。继续执行公物巡查制度。
3、严把食堂食品质量关，杜绝一切不合格食品进入院内，严格执行采买索票制度，确保医患饮食安全。
4、总结20xx年医疗消耗和节能管理中存在的问题，进一步完善采购制度与节能降耗管理。树立为临床一线服务，当好后勤兵的观念。
第二季度：
1、根据医院发展需要，采购设备
2、天气渐进干燥，安全检查小组应加强安全巡逻，排查安全隐患，防火防灾，做好医院消防设施，完整记录日常安全管理工作台帐。
3、5月中旬进行一次消防安全演练及消防安全知识培训。
第三季度：
1、加强医院后勤仓库的管理工作，严格遵守各项规章制度，对全院部分固定资产低值消耗品及其他材料等物资的妥善保管的同时树立为临床一线医疗服务的思想，做到有计划、有步骤地购进所需物资，对一切物资分类存放整齐，注意物资的积压、变质、霉烂的.处理，保证全院的物资供给所需，严格落实出入库、实物验收、清点、发放等制度，并做好物品分类建账，账物相符。保持室内外货物摆放有序，卫生整洁，并彻实做好防火、防盗、防破坏工作。
2、进一步加强和完善洗衣房的各项工作制度，严格对医院的被服衣物隔离消毒等工作的管理，按时下收下送，保障供给，彻实做好全院的被服、衣物等的交账、清点、登记手续，严防错漏和丢失，严格遵守各种机电设备的操作规程，做到用电安全、生产安全，杜绝一切事故的发生，保持室内外环境卫生整洁。
第四季度：
1、根据国质检量文件精神，认真做好仪器质量管理工作，对相关设备日常应进行自检自测，并报相关单位，做好完整记录。定期将仪器送XX市计量厅进行检测，校准。
2、根据市文件精神，结合卫生文明城市要求，我院对除四害工作应常抓不懈，组织人员定期完成任务。四害即为灭鼠、蚊、蝇、蟑螂，投药区域要覆盖到位，不留死角，残药由总务仓库人员保管。
3、加强对医疗设备与生活设备的维修管理，虽然很多设备处在老龄化阶段，结合我院实际，能用设备应尽量发挥其主观能动性，平时做好养护工作，尽量降低维修率，要有为医院节约一张纸、一滴水的觉悟。
结合上级卫生行政部门及我院院内感染控制工作要求，为提高我科院内感染管理质量为目标，我科根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定，制定相应的院内感染控制计划如下：
一、完善管理体系，发挥体系作用
1、为进一步加强医院感染管理工作，明确职责，落实任务，重新调整充实临床科室感染监控小组，完善三级网络管理体系。
2、将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中，制订相应奖惩办法。
3、制定月计划、周安排，日重点，在实施的同时做好记录备案。
二、医院感染监测方面
1、病历监测：控制感染率并减少漏报
2、环境监测方面；对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。
3、消毒灭菌监测：每日对全科使用中消毒液进行监测；对使用中的.紫外线灯管进行监测，并执行照射小时数登记，定期更换，以确保消毒质量。每周对我科使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。
4、抗生素使用调查
定期对全科抗生素使用情况进行检查，防止滥用抗生素。
三、门诊严格实行分诊制度。
四、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度杜绝泄漏xxxxx。
五、多渠道开展培训，提高医务人员院感意识。
六、对发生的院内感染及时完成上报。
七、采取多种形式的感染知识的培训：将集中培训与晨会科室培训有机结合，增加医务人员的医院感染知识，提高院感意识。
八、将手卫生与职业暴露防护纳入我科院内感染控制工作中的重点，加强手卫生及职业暴露防护。
一、注重学习，努力提高总务科工作水平。
加强后勤人员的理论学习，深入学习和贯彻精神，保持党员的先进性，充分发挥党员的先锋模范作用。努力提高业务能力和工作水平，学习先进的技术技能，丰富业务知识。带领全体后勤工作人员强化“服务”意识，明确各自的工作职责，树立总务科的工作形象。
二、加强安全防范意识，细化防范范围。
树立安全责任高于一切的思想，重点做好以下工作：
1、财务管理，认真执行上级财政部门的.工作要求，做到帐目清楚，程序规范。不出安全事故。
2、继续执行公物巡查制度。加强对校园内的设施、设备的检查和维修，杜绝各类安全隐患的发生。做到经常性检查与突击性检查相结合；一般性检查与专向性检查相结合。
3、严把食堂和小卖部的食品质量关，杜绝一切不合格食品进入校内，严格执行采买索票制度和食品加工操作规定，确保全校教职工和学生的饮食安全。
4、枪库安全。树立忧患意识，杜绝麻痹大意思想，按照出入库程序运行，定期排查隐患。
5、车辆行驶安全。做到遵守交通法规，安全行驶，车辆定期检修，注意节油防滴漏。
6、医务室建立监督检查机制，对学生定期体检，防疫检查与宣传教育并重。严防各类传染病的蔓延。
三、增强责任意识，提高服务质量。
组织后勤人员参加各种形式的教育培训，引导大家要以学校的需要为己任，以我校通过ISO9000认证为契机，修正旧有的管理模式，规范工作流程，细化分工，明确职责。树立大局观念，倡导团队精神，切实有效的做好我校的后勤保障工作。
四、抓好财务管理。
按照上级财政部门的工作要求，结合支付制度改革，完善各项制度建设，做到帐目清楚，程序规范。
五、节约学校资金，营造勤俭节约的办公环境。
20xx年，本着努力服务好医院、服务好科室的原则，结合近期的工作和明年规划，作出明年工作计划如下：
（一）装修改造工作
继续推进医院的装修改造工作，根据计划主要包括以下几项：
1、病房装修工程。
2、医院门诊楼前地面改造工程。门诊楼前铺设的大理石地面无法满足车辆的停放的要求，需要进行重新整修，满足医院患者及医院职工停车需求。
3、病房楼2-3楼装修工作。病房楼2-3楼目前无法满足病人入住的要求，需重新进行装修。
4、厨房烟道改造工程。将烟道出口改到1楼，避免病房烟道噪音影响病人休息。
5、病员厨房改造工程。为病员做饭提供良好的场所，避免病房内的做饭现象。
6、其他零星改造工程。
（二）物资的采购工作
继续规范物资采购流程，优化物资采购方式。采购工作是总务科一项重要日常工作，通过多询价、多对比的方式，为医院节省不必要的开支。同时，进一步规范物资采购流程，确保流程的合法化、规范化。
（三）仓库管理
每月定期盘点库存，确保仓库井然有序，做好办公物品的及时供应、及时发放，为科室提供便利。
（四）办公设施的维修
加强物业公司的管理工作，做好日常维修工作，本着能修则修的原则，通过微信群快速响应科室报修，确保科室正常运转。
（五）消防安全工作
加强日常消防巡查，发现问题后及时安排处理，做好每月的消防检查，落实好相关消防设备的检修工作，确保医院消防安全得到有效保障。积极开展消防演练以及消防培训，普及干部职工和病人的消防知识，做好消防宣传工作，提高消防意识，每年进行两次消防演练及消防知识培训。
（六）特种设备安全工作
医院现有电梯11台，启用9台，正在维修1台，并即将投入使用。随着启用电梯的`不断增加，下一步将加强与维保公司的对接，定期对电梯运行状况进行检查，遇到电梯故障，及时通知维保公司处理，务必保障电梯乘坐人员安全。做好电梯资料的存档，配合好市场监管局的检查，继续落实好电梯的年检工作，并及时为电梯购买保险。
（七）医院绿化工作
继续做好医院绿植的修剪养护工作，排查医院绿植情况，对死亡、缺失的绿植，及时购买补充，为来院病人提供一个良好的环境。
（八）做好科室服务工作
以科室为中心，积极主动与各个科室联系沟通，对于科室反映的问题做好及时的回应，做到反应快、维修快、服务好。
一、工作目标
提供高效、优质的后勤保障服务，确保医院正常运转。
优化资源配置，降低运营成本。
加强团队建设，提高员工的服务意识和专业技能。
二、重点工作
设备维护与管理
建立完善的设备档案，定期对医疗设备进行维护和保养。
及时处理设备故障，确保设备正常运行，减少停机时间。
物资管理
规范物资采购流程，加强成本控制。
优化库存管理，避免物资积压和浪费。
环境维护
加强医院清洁卫生工作，保持环境整洁。
做好绿化美化工作，营造舒适的就医环境。
基建与修缮
及时处理医院建筑物的.维修和改造工作。
跟进医院新建设项目的进展，确保工程质量和进度。
三、具体措施
每月组织设备维护人员进行培训，提高技术水平。
每季度进行物资盘点，调整库存策略。
定期对保洁人员进行培训和考核，提高清洁质量。
建立基建项目跟踪制度，定期汇报工程进展。
四、团队建设
定期组织员工参加业务培训和团队活动，增强团队凝聚力。
建立员工绩效考核制度，激励员工积极工作。
五、沟通协调
加强与各科室的沟通，及时了解需求，解决问题。
与供应商保持良好的合作关系，确保物资供应和服务质量。
一、工作宗旨
以服务临床一线为中心，全力保障医院的正常运营和发展。
二、主要任务
能源管理
优化医院能源使用方案，降低能耗。
定期检查能源设备，确保安全高效运行。
车辆管理
合理调配医院车辆，保障医疗工作的运输需求。
定期对车辆进行保养和维修，确保行车安全。
安全管理
加强医院的安全保卫工作，确保医院人员和财产安全。
完善应急预案，定期组织演练。
餐饮服务
提高医院食堂的餐饮质量，保障食品卫生安全。
收集职工和患者的意见，不断改进餐饮服务。
三、实施步骤
第一季度
完成能源使用情况的评估，制定节能计划。
对车辆进行全面检查，建立维修档案。
组织安全知识培训和应急演练。
第二季度
安装节能设备，监测能源消耗数据。
优化车辆调度系统，提高使用效率。
进行食品安全检查，加强食堂管理。
第三季度
评估节能效果，调整节能措施。
对车辆驾驶员进行安全考核。
开展餐饮服务满意度调查。
第四季度
总结能源管理工作经验，制定下一年度计划。
对车辆进行年终保养和维修。
根据调查结果改进餐饮服务。
四、质量控制
建立工作质量评估指标体系，定期进行考核。
设立投诉渠道，及时处理服务对象的.反馈。
五、人员培训
组织员工参加相关业务培训和学习交流活动。
鼓励员工自我提升，提供必要的支持和奖励。
一、工作思路
以提升服务质量、提高工作效率为核心，不断优化总务科的.各项工作。
二、工作重点
被服管理
规范被服的采购、发放和回收流程。
确保被服的清洁和卫生，定期进行质量检测。
污水处理
保证污水处理设备正常运行，达标排放。
定期监测污水质量，符合环保要求。
办公用品管理
合理采购办公用品，控制费用支出。
建立办公用品领用登记制度，避免浪费。
三、工作措施
每月对被服管理工作进行检查，发现问题及时整改。
每季度邀请环保部门对污水处理进行检查和指导。
定期盘点办公用品库存，根据实际需求调整采购计划。
四、服务改进
设立总务科服务热线，及时响应科室需求。
定期征求临床科室的意见和建议，不断改进服务。
五、团队建设
开展岗位技能竞赛，提高员工业务水平。
加强员工职业道德教育，树立良好服务形象。
一、工作目标
打造高效、便捷、温馨的后勤服务体系，为医院发展提供有力保障。
二、重点工作
信息化建设
推进总务科信息化管理系统的建设和完善。
实现设备管理、物资管理等工作的信息化。
固定资产管理
定期清查固定资产，做到账实相符。
优化固定资产的配置和使用。
外包服务管理
加强对外包服务公司的监督和考核。
提高外包服务的质量和效率。
三、工作安排
第一季度
完成信息化管理系统的.需求调研。
开展固定资产清查工作。
制定外包服务考核标准。
第二季度
启动信息化管理系统的建设。
根据清查结果调整固定资产账目。
按照考核标准对外包服务进行季度考核。
第三季度
对信息化管理系统进行测试和优化。
评估固定资产使用效益，提出优化建议。
召开外包服务座谈会，沟通改进工作。
第四季度
正式上线运行信息化管理系统。
对固定资产管理工作进行年度总结。
对外包服务进行年度综合评价。
四、培训与学习
组织员工参加信息化技术培训。
学习固定资产管理和外包服务管理的先进经验。
五、沟通协作
加强与其他科室的沟通协调，共同解决问题。
及时向上级领导汇报工作进展和存在的问题。
一、工作理念
以患者为中心，以服务为宗旨，为医院的医疗工作提供坚实的后勤支持。
二、重点工作
医用耗材管理
规范医用耗材的采购渠道，确保质量安全。
优化库存结构，降低库存成本。
医院设施更新
制定医院设施更新计划，逐步改善就医条件。
加强对新设施的'验收和维护。
职工宿舍管理
加强职工宿舍的安全管理和卫生检查。
及时处理职工宿舍的维修问题。
三、工作步骤
第一季度
对医用耗材供应商进行评估和筛选。
制定医院设施更新的初步方案。
开展职工宿舍安全宣传活动。
第二季度
建立医用耗材库存预警机制。
启动部分设施的更新工作。
进行职工宿舍卫生检查和评比。
第三季度
优化医用耗材采购流程，提高采购效率。
跟进设施更新项目的进度和质量。
组织职工宿舍维修工作。
第四季度
对医用耗材管理工作进行年度总结。
完成设施更新项目，进行验收。
开展职工宿舍满意度调查。
四、质量监控
建立医用耗材质量追溯体系。
设立设施更新项目的质量监督小组。
定期收集职工对宿舍管理的意见。
五、人员管理
合理调配总务科人员工作，提高工作效率。
建立员工激励机制，表彰优秀员工。
一、工作目标
提高后勤服务的质量和效率，确保医院各项工作的顺利进行。
加强成本控制，优化资源配置，降低医院运营成本。
提升总务科团队的专业素质和服务意识。
二、工作重点
设施维护与升级
定期对医院的基础设施进行检查和维护，包括水电系统、空调系统、电梯等。
规划并实施医院部分区域的设施升级改造项目，提高就医环境的舒适度。
物资采购与管理
完善物资采购制度，确保采购的物资质量可靠、价格合理。
优化物资库存管理，减少积压和浪费。
节能减排工作
推广节能设备和技术，降低医院的能源消耗。
加强对医院废弃物的分类和处理，符合环保要求。
三、工作措施
建立设施维护档案，详细记录维护情况和维修记录。
与供应商建立长期稳定的.合作关系，争取更优惠的采购条件。
制定节能减排目标，并定期进行评估和改进。
四、服务提升
设立总务科服务热线，及时响应各科室的需求和投诉。
定期开展服务满意度调查，根据反馈意见改进工作。
五、团队建设
组织内部培训和学习交流活动，提高员工的业务水平。
建立激励机制，奖励工作表现优秀的员工。
六、工作安排
每月进行一次设施全面巡检。
每季度对物资采购和库存情况进行总结分析。
每年组织两次节能减排宣传活动。
一、工作主旨
为医院提供高效、安全、舒适的后勤保障服务，助力医院的医疗服务水平提升。
二、重点任务
安全生产管理
加强医院的消防安全管理，定期组织消防演练。
排查和消除各类安全隐患，确保医院的安全运营。
医院环境优化
加强医院的清洁卫生管理，保持环境整洁。
合理规划医院的绿化布局，提升医院的整体形象。
总务信息化建设
建立总务科的信息化管理平台，提高工作效率和管理水平。
实现设备维护、物资管理等工作的信息化记录和跟踪。
三、具体举措
与消防部门合作，邀请专业人员进行消防培训和指导。
制定详细的清洁卫生标准和考核制度。
与专业的信息化公司合作，开发适合总务科工作的'管理软件。
四、沟通协调
加强与临床科室的沟通，及时了解他们的需求和意见。
与其他职能部门密切配合，共同完成医院的各项工作任务。
五、工作进度
第一季度完成安全生产制度的修订和完善。
第二季度启动总务信息化建设项目。
第三季度开展医院环境整治专项活动。
第四季度对全年工作进行总结和评估。
六、人员培训
定期组织总务科员工参加安全生产知识培训。
开展信息化操作技能培训，确保员工熟练使用新的管理系统。
一、工作目标
致力于提供优质、高效、全面的后勤保障服务，确保医院的正常运转，为患者和医护人员创造良好的就医和工作环境。
二、工作重点
设施设备管理
建立健全医院设施设备的维护保养制度，确保设备正常运行。
定期对重要设备进行巡检，及时发现并解决潜在问题。
加快老旧设备的'更新换代，提高医疗服务的硬件支持。
物资供应与管理
优化物资采购流程，提高采购效率，降低采购成本。
加强库存管理，精准控制物资储备量，避免积压和短缺。
建立物资使用的监督机制，确保物资合理使用。
医院环境维护
加大清洁卫生工作力度，保持医院环境整洁、卫生。
加强医院绿化管理，营造舒适、美观的就医环境。
做好医疗废弃物的分类、收集和处理，符合环保要求。
基建与修缮工作
及时处理医院建筑物的日常修缮工作，保障设施完好。
规划并推进医院的基建项目，改善医疗布局和服务条件。
能源管理
推行节能措施，降低医院能源消耗。
定期监测能源使用情况，分析能耗数据，制定节能方案。
三、工作措施
每月组织设施设备维护人员的技术培训和交流活动。
每季度对物资管理情况进行全面盘点和评估。
不定期对医院环境进行检查和评比。
建立基建与修缮项目的跟踪和反馈机制。
定期开展能源节约宣传活动，提高全院节能意识。
四、团队建设
加强员工职业道德教育，提高服务意识和责任意识。
定期组织内部业务学习和交流，提升员工专业素养。
完善员工绩效考核制度，激励员工积极工作。
五、沟通协调
与各临床科室保持密切联系，及时了解其需求和意见。
加强与其他职能部门的协作，形成工作合力。
与供应商建立良好的合作关系，保障物资供应和服务质量。
六、工作进度
第一季度完成设施设备维护保养计划的制定和物资采购流程的优化。
第二季度完成部分老旧设备的更新评估和医院环境整治方案的制定。
第三季度推进基建项目的实施和能源管理措施的落实。
第四季度进行全年工作的总结和评估，制定下一年度工作计划。
通过以上工作计划的实施，总务科将努力提升工作水平和服务质量，为医院的发展提供坚实的后勤保障。
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