办公室个人工作总结通用3篇
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,让我们好好写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的办公室个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
20xx年是公司夯实基础的一年,公司各项工作正沿着“加强质量管理,提高技术水平”方面健康发展。我的工作也在随同公司共同成长,20xx年3月在公司领导和部门领导培育下,我担任了综合部行政主管一职,新的岗位需要有更多的创新思维去做好本质工作,现就20xx年工作总结归纳如下:
一、思想认识方面
公司综合部的一大功能就是服务功能,其主要任务是为公司领导、各部门员工做好服务工作,确保公司各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能增强服务意识提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,一个饮水机坏了,整个屋子人没水喝;缺少打印纸可能一份重要文件不能及时出稿;突然断电整个公司人无法工作。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
二、办事效率方面
思想上认识明确,行动上当然有所表现。工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,同样是办公设备坏了,大家肯定说修,但我的认识是快修,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,部门领导安排的偶发性事情高效解决。确保公司工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面
1、固定资产管理工作
公司的资产管理工作在相关领导的指导下,通过近两年的不断完善制度,已初步做到采购程序规范,领用手续齐全,日常管理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作:
(1)新置资产首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁领用谁签字谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,部门领导审批,财务副总及总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理。第三配合财务部门做好资产的核对汇总工作,对每一项资产报批完毕后及时入帐,在年终做好该年度新置资产的帐目表。
(2)原有资产对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的普查,把存在的问题及时报告领导;
同时做好原有资产的维护工作。
2、后勤保障方面工作
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。公司成立2年来,各种设备不断增加,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修按流程审批通过后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保公司的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。公司现有近七十台计算机,十几台打印机,各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,制定办公用品的采购计划,报分管副总和总经理同意后做好采购、保管、领用等管理工作。为各部门做好服务工作。
(4)做好公司水电暖的报修工作水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
3、公司建设方面
(1)公司根据发展需要上半年成立了2个新部门并对办公室做了调整,在时间紧任务重的情况下,依公司领导的安排,新装和改造了部分办公场所,添置许多办公设备,改造了线路、调整了工作电话。使大家工作几乎没有受影响的情况下完成了此项工作。
(2)公司企业文化建设工作。综合部在公司领导的支持下,购买了摄像机。按照领导的要求对公司各种文化娱乐活动录制保存,并配合相关部门录制公司产品及集抄系统操作教学片工作,2008年中旬在5.12大地震后,公司积极相应国家“一方有难,八方支援”的号召,积极参与了对灾区的援助,组织了一批高科技教学设备赶赴都江堰捐赠,我有幸参与了公司的这次捐赠仪式,并用摄像机记录了这历史性的一刻。
4、考勤管理工作
20xx年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此公司实行了上下班打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近3个月的磨合,基本上形成较完整的制度。通过这项工作加强了公司工作纪律。
5、车班管理工作公司成立以来由于车班人员流动性比较大,内部管理和人员管理比较混乱,各项制度不健全,由此造成车班在工作方面出现很多问题,自从三月担任部门主管后,部门领导将车班管理工作划分到我的职责范围内,在部门领导的支持和车班负责人的协助下针对车班出现的各种管理漏洞进行了分析和建议并制定了很多管理条例,分别对车班的车辆管理制度、报账过程、车辆定员、驾驶员服务意识等各方面做了详细的规定,通过以上整顿到目前为止车班还未出现过工作上的失误,车班人员的精神面貌和工作积极性也得到很大的提高。
6、其他工作
(1)积极参加公司的各种会议和活动,做好服务与保障工作。
(2)协助好部门经理做好公司的一线部门安全考核考察工作。公司规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照公司领导的要求,每年对一线部门实施安规考试。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
(4)办公室的外勤工作。
(5)配合一线部门工程物资采购,每项任务均能及时完成,从而不耽误影响公司对外工程实施。
五、20xx年工作收获
20xx年我亲历了综合部各项制度和体制的不断完善,员工不断成长的整个过程,并有幸参与了部分管理制度的起草、合同管理软件的设计参与、运行等相关的理论支撑工作等,通过部门经理扎实的管理和部门员工积极的工作态度我相信在新的一年里综合部在夯实20xx年的工作成绩上将会更加努力的在各方面管理工作中更上一层楼。
六、存在的问题与不足
1、敬业精神尚可,但工作主动性不足。
过去我在工作中的开拓创新的意识,在现在的工作中少了一些,多了些因循守旧,按部就班,墨守成规的习性。也多了一些自己感觉到是事倍功半的东西。对一些行政工作只限于宣传、上传下达有关文件精神和听领导的安排,而在具体工作中如何结合公司实际情况进行开拓创新,搞出特色上,没有自己的'工作创新思路。
2、与同志之间的相互交流、沟通不够。
在工作上有时候和其他部门的员工之间相互通气不够,相互不甚了解各自所做工作的具体情况,或者是了解不多。这样一来,就使得员工之间产生了误解,尤其是在涉及到为一线工作的一些事情,由于不清楚各自工作安排情况,所以不好帮忙,给一线的办事人员带来一些不便。在生活小事上,好认死理,爱钻牛角尖,使个别员工认为自己不好接触,深入了解情况少,服务一线部门,指导帮助不够。
在结合一线部门的工作如何能更好的为他们服务好的想法不多。在日常工作中,对一线部门无关自己工作以外的事过问很少,关心少,对一线部门在实际工作中出现的困难,没有出主意想办法去帮助解决。=对一线部门的管工关心不够。没有站在稳定公司大局的角度去深入他们中间进行调查研究,了解他们的思想状况、生活状况,反映他们的要求,提出自己的建议。
总的来说20xx年的工作虽然在不断进步但是也有不足,这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与公司目前良好的发展态势格格不入。都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,因此所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己的激情和热情到新的一年甚至在今后的工作中去。
七、20xx年计划及个人发展计划
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
在新的一年中,将紧紧围绕公司的生产和经营开展后勤保障服务工作,20xx年工作将会更加繁忙,任务大,需要不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展各项工作,不能因个人原因耽误公司生产经营。在对物质采购方面我将从供应商的选择与管理到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期和质量的控制等,都严格管理,有条不紊,一丝不苟。
另外,除一线部门的各类材料采购工作外,还将对公司各部门办公用品设备各种耗材及日常杂品的采购工作,将尽职尽责,不懈努力的完成。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,怎样以最低的价格买到的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。新的一年中我将继续不断的努力为公司节约采购资金,为工程降低成本。在采购过程中,坚持延续充分调研,货比三家,调查市场行情,收集有关厂家的资料等,在分析、权衡、综合评价质量、价格、交货时间、售后服务等因素的基础上与供应商议定最终的价格,最后达到质量高,价格低的目的。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
在今后的工作中加强各部门的相互接口关系,及时主动地提供信息,交流情况,以便及时协调工作,提高服务效率及工作质量,严格执行工作联络单,如遇特殊情况下的沟通:如历史遗留问题、争议较大、意见分歧的问题在自己不能解决的情况下要及时呈报部门领导协调解决。
八、部门发展建议
工作3年来自己在行政工作中的一些实践,提出以下行政管理建议:
1、建立、健全管理规章制度
只要仔细观察会发现,成功的知名企业都是用制度管人,按制度办事是这些成功企业的共同特点。建立健全科学化、规范化且有很好可操作性的管理制度是企业必不可少的软件设施,也是企业得以正常运转的基石,同样,部门其实就是一个公司小的缩影,因此部门中也需要对制度建立、健全。
2、坚决的执行力
实际中发现,在建立健全了相关和理规章制度,而且制度比较细化,也有很好的可操作性,开始实施的时候制度确实起到了相应的作用,但是一段时间后感觉制度就不存在了,没有人遵守,也没有人监督执行了。最终回到了没有建立制度这之前的状况,其实最根本的原因是没有坚决的执行力,缺少监督、执行的人,没有人愿意去做恶人,执行制度时一再迁就,致使制度最终逐渐弱化、消失。
日子在弹指一挥间悄无声息地流逝,在此刻需要总结之际才猛然意识到日子的匆匆。本人于20xx年5月2日进入县委办公室工作,8个月以来,我在县委办公室党组和班子的领导下,在办公室同事的关心和帮助下,紧紧围绕“大统筹、大调研、大督查、大保障”工作格局服务县委中心工作,以“五硬六能”为工作要求,扎实工作、认真学习、锐意进取,自身的政治素养、业务水平和综合能力都有了提高,较好地完成了领导安排的各项工作任务。现将工作总结如下。
一、完成的主要工作
(一)关于《兴山通讯》
《兴山通讯》是我进入办公室后领导交办的第一个工作任务,接手这项工作以来,我们始终坚持“一个思想、两个坚持、五个平台”的办刊理念,在办公室领导的带领下,在大家的共同努力下,《兴山通讯》完成规范化转型,获批了市文体新广局颁发的内部刊物准印证,整个刊物焕然一新,获得了外界较为不错的反响。今年总共编辑出版5期刊物,每一期聚焦我县某一项中心工作,刊发本人通过调研撰写的文章2篇,其中《筑起坚固的生命防线》
被《三峡了望》刊发,发放范围覆盖全县各乡镇、各部门以及省市部分领导和部门,搭建起了服务决策、推进工作、宣传政策、展示大调研成果、干部成长的大平台。下一步,我们将一如既往地稳步推进,仔细做好编辑排版工作,认真研究谋划主题,坚持不断创新、精益求精、严谨细致,扎扎实实办好每一期刊物。
(二)关于秘书科工作
8月初,我被安排到了秘书科,负责会议纪要的送签流转、领导干部的请假报备以及部分会务接待工作,同时政研室的工作任务保持不变。我深刻感受到肩上的担子更重了。秘书科的工作千丝万缕,用八个字总结概括就是:办文办会、综合协调。平时的工作更是要细心细心再细心,犯不的一点差错。为更快适应新的工作任务,我积极探索工作方法和技巧,做好各项工作之间的统筹安排,虽然刚开始会犯一点小错误,但最终还是步入了正轨。6个月以来,总共完成了14份县委常委会议纪要、17份县委专题办公会议纪要的签发,完成了166次我县领导干部请假报备,参与完成了约50次会务工作、约15次全县大型活动及公务接待工作。以后,我将一如既往的高标准严格要求自己,不断总结提炼更科学高效的工作方法,务实重行、敢于担当,时刻保持对工作的新鲜感,准确无误办好每一份文件和每一次会议,及时报送领导请假报备,不晚报漏报,以饱满的激情、谦逊的态度、扎实的作风完成今后的每一项工作。
当然还有很多其它工作,比如精准扶贫、民主生活会相关材料的整理、审计整改资料的'收集整理等,在这里就不一一列举。总之,县委办公室是全县第一机关,是全县工作运转的中枢系统,非常荣幸能够来到这里工作,虽然很苦、很累,但来之前我已暗下决心,不去想是否能够成功,既然做出了选择,便只顾风雨兼程、无怨无悔。8个月以来,我在公文写作、办文办会、统筹协调等各方面的能力都得到了不同程度的锻炼和提升,有很多人问我为什么来到县委办这个“魔鬼训练营”,我想这就是最好的回答。接下来要做的,就是坚定不移地走下去。
二、还存在的不足
(一)学习积极主动性不强,缺乏深入性。存在以干代学的现象,工作任务来了可以借机会学习相关资料来完成任务,完成后就不知道该怎么学了,没有定制系统的学习计划。理论只是停留在走马观花、泛泛而谈的层次,缺乏对实践的有力指导,平时学的不够深入,不够透彻,学习效果不佳。
(二)工作的统筹兼顾能力有待进一步提升。这一点在近期感觉特别明显,工作任务多时,自己没有合理的统筹安排,每天忙于完成工作任务,不仅导致有的事情没有及时按要求落实,而且也耽误了平时常规性的学习。特别是当工作与学习发生矛盾时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,从而导致学习的积极主动性不强、系统性不强。
(三)勤记录的良好习惯有待进一步养成。“好记性不如烂笔头”。办公室工作带有零碎化特性,需要及时关注、跟进的工作有很多,千头万绪,有时候觉得自己记忆好,当时记住了,但也很容易稍不注意就忘了,导致工作出现漏洞。领导的工作指示、要求,材料的上报、文件的流转等等,如果不详细记录在案,忘记了,会导致信息传达“失准”,造成工作失误。在这一点我做的还不够好,有待提升。
三、以后如何改进
(一)筑牢政治理论功底,提升读书学习能力。
一要旗帜鲜明讲政治。这是我们一切工作的灵魂和生命线,是红线,也是底线。在平时文稿起草和调研中,凡涉及党的基本理论、基本路线、基本方略等重大观点、重要提法,一个字都不能多,一个字都不能少,一个标点符号也不能错。二要拓宽业务知识面。现在有许多文稿起草和调研涉及的领域都是我不熟悉的,甚至是从来没有接触过的。这就要求自己不仅要熟悉本领域的业务知识,还要具备复合型知识结构。既要术业有专攻,做本领域的专家,又要一专多能,力争做“通才”。三要多读书勤充电。把学习作为重要能力来培养,厚积而薄发、博观而约取,在学中干、在干中学,两手抓、两不误、两促进。
(二)踏实本分,扎扎实实走好每一步。
来到县委办工作,对我来说跨度有点大,不过既已迈出步伐,就当一步一个脚印,勇往直前。踏实是一种态度。办公室工作事情多、节奏快、标准高,每一步都要踏踏实实,思路清晰,方能稳步前行,不乱阵脚。犹如一株株禾苗,唯有精心对待,方能收获硕果。本分是一种坚守。事前查找资料作准备,事中协调上下、沟通左右,事后收集材料、整理总结。与同事齐心协力办好一件件事,得到群众的赞同;几次修改完成的文案得到领导认可,措施可行有效;写汇报材料深入了解新的知识,为领导决策提供了参考等等。唯有本分做事、坚守职责,学思践行、学以致用,方能提升自己的综合能力,展现自身价值。
(三)分清轻重缓急,抓重点抓关键。
面对纷繁复杂的工作,要学会运用辩证法,善于“弹钢琴”,把最重要最紧迫的放在第一位,不太重要不太紧迫的放在第二位,依此类推,分出轻重缓急。抓重点,就是要抓主要矛盾和矛盾的主要方面,始终能分清主次、合理布局工作力量,不“眉毛胡子一把抓”,要把好钢用在刀刃上。抓关键,就是要把握关键少数,掌控关键环节,认准关键时机,牢牢把握工作主动权,集中精力,扭住不放,持续用力,善作善成,切实做到“打鼓打到重心处、工作抓到要害上”。
(四)拒绝“差不多”,力求最完美。
办公室工作蕴藏着无穷无尽的细节,每日每夜、每年每月忙的几乎都是细节,而决定工作质量好坏的关键,就隐藏在一点一滴的细节中。曾经犯过的小失误提醒我,凡事不能想当然,不能放过任何一个疑问,不能有“应该是”“基本上”“差不多”的侥幸心理,必须努力把工作做细、做实、做精致,而不是做胡适笔下的“差不多”先生。
弹指一挥间一年过去了,在各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。以下是今年的工作总结。
一、认真学习,努力提高
一年来,我用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。认真对待本职工作和领导交办的每一件事。在工作中,不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。注意形象。无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的`言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/fanwen/gongzuojihua/903393.html