【热】个人年终工作总结13篇
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如静下心来好好写写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编为大家整理的个人年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的`情绪问题,要与员工进行思想交流。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、听取员工的意见
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自以为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,明天更美好!
20xx年弹指间已过去。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的.环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(一)强化自制力
工作中无论你做什么事,都要对自己的工作负责,要加强自我克制和容忍,加强团队意识,理智的处理问题,不给大家和谈对造成麻烦,培养大局意识。
(二)加强沟通。
同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)加强自身学习,提高自身素质
积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
时间飞逝,仿佛昨日还在莱茵华庭,刚刚入口新办公室,却已是一年过去了。自20年初签下了上海移动的合同,随之而来的一个又一个合同接连不断,先是杭州永善、上海琨珏、上海创颢、福豚福餐厅、随客餐厅……忙碌之余,时间也被压缩成了发梳。由于事情太多,人手则不足,因此只能紧跟着客户的手机咆哮,进行工作进展了。尽管过程中有一些令客户不太满意的差错,但在团队的配合下,所有事情都正在惊人地进展。
我们公司xx年的忙碌与个人努力以及业务技能提升是密不可分的。事实上,凭借对xx年经验的总结,我们还在接下来的xx年中,依然在成绩上不断地创新,在别人的眼中,如鱼得水。常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普和衢州浦发银行,一个接一个的客户进来,由于缺乏专业人才,我必须要承担与客户接触相关的所有工作,从报价、到现场勘查、再到设计图纸,只要是能亲力亲为的,我从不向别人寻求帮助。由于我们的项目周期长,而且参数经常发生改变,因此每次与客户交流都需要反复协商。图纸也是一次又一次变更,报价也需要跟随它们的`变化而骤然变化。时间总是不经意地流逝。
然而,从这些忙碌之中,我们汲取了许多工作中的经验和收获。自杭州永善签订合同以来,我就一路在学习,首次从事外贸电梯业务,缺乏经验导致支付方式不够灵活,这次成交让我留下了深刻印象。独自去常州安费诺现场考查、研究图纸并签下合同,让我对于升降平台在整个业务流程上有了新的理解和突破,从而增强了我的自信心,并为之后的升降平台合同成交奠定了坚实的基础。
独自一个人完成琨珏企业的固定式登车桥项目,从报价到合同工作,这一经历让我在之后的固定式登车桥项目中游刃有余。我的第一台汽车电梯由衢州浦发银行签署,从报价到图纸,再到合同签署,我都独立完成。这次合同的成功让我认识到,全力照顾客户的需求能带来应有的回报。尽管基伊埃现场参数和要求时常波动,我从未抱怨过,每次也都及时响应客户。因为时间紧迫,我甚至连夜为客户制作了中英文报价书,并在最短时间内完成了图纸设计。这些行动给客户留下了深刻印象,成交也水到渠成。20xx年的销售额几乎是我20xx年的十多倍。这一过程不仅让我体验到成交的喜悦,也让我的个人收入显著增加,不再像20xx年一样贫困。公司在业绩上升的同时,也改善了大家的办公环境,为新的发展目标提供了硬件支持。成长是这一年伴随着业务量成倍增长和个人经验提升而来的。
20xx年,公司刚涉足电梯行业,我们对业务比较生疏,且公司实力较弱,因此未能实现理想的业绩。然而,恰恰是这一年一点一滴的积累和不断学习成就了20xx年的收获。经过这一年的历练,我基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作。在我们公司背景下,正是这样的成长才能为公司节省成本、提高效率以达成业务目标。经过这一年,我的沟通能力变得更灵活,更能把握客户的心理。在业务进展阶段,我也能不断分析客户的喜好和想法,并根据客户需求不断调整策略。这样的成长致使项目进展得更加顺利,成交速度快了起来。经过这一年,我也对客户的购买意愿有了更准确的把握,避免了误操作,节约了时间、提高了成交率。
一年来,在各级领导和同志们的关心帮助下,围绕信息化建设总体工作部署,我虚心求教,积极学习,团结同志,服从安排,牢记职责,认真工作,较好的完成了各项工作任务。下面我对自己在20xx年全年的工作,分政治思想、工作态度、业务工作以及所取得的成绩三个方面做如下总结:
一、政治思想方面
加强政治理论学习,不断提高自身的政治和思想觉悟,时时严格要求自己,增强大局意识和服务意识。在工作中,能够认真贯彻执行党和国家的各项理论方针政策,特别是公安机关推出的各项规定和会议精神;时时牢记全心全意为人民服务的宗旨,以高度的政治使命感和责任感做好本职工作。
二、工作态度方面
严格遵守各项规章制度,爱岗敬业,踏实肯干,勤奋上进,服从组织安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能及时与领导勾通。团结同志,恪尽职守,尽心尽力,充分发挥自己的主观能动性和创造性,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高工作效率和工作质量,保证了能够完成好本职工作和领导交办的其他工作任务。
三、业务工作及所取得的.成绩方面
工作了二年,经过不断的学习、积累,初步具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,较之以前都有了很大的提高,保证了自己在本岗位的各项工作能够正常开展。
在文秘工作方面,我工作细致,认真负责,遇到不懂的问题,能够及时向领导和同志请教,虚心学习,不断提高业务能力,对每件上传下达、内外协调的工作内容都做到及时无误,较好的地完成了此项工作。
回顾一年来的工作学习,虽然说取得了一定的成绩,但也总结出一定的不足:
一是工作作风有时急躁,工作方法有待改进。
二是工作思路不对。对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏。
三是处理一些工作关系时还不能得心应手。
回顾今年的工作,取得了很大的成绩。这些成绩的取得,是在领导和同志们的帮助下取得的。在这年终岁尾之季,我仅向领导和同志们表示衷心的感谢,感谢大家在这一年里对我的关怀和帮助。
在今后的工作中,我将进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,正视自己工作中存在的问题,并加以改正,以更好地适应工作需要,也衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
我们公司虽然是一家刚刚成立的公司,但是我们公司的领导却是一个非常有魄力,一个非常有能力的领导。在我刚来到公司的时候,领导就给我们这些新员工做了一次培训,在这个培训中,我就被领导的魄力所吸引,坚定了我要留下来为公司效劳的心。所以尽管过去了xx个月,我的这颗想要为公司效劳的心也依旧不曾改变,不曾动摇过。就正如是我来到公司这x个月里,我在成长着,公司也在发展着。虽然这是xx个月里,我干的事情不多,学到的工作技能也很有限,但是我至少是用一颗很认真的心来对待我的这份岗位的工作。
作为公司的一名行政人员,我主要负责公司的一些日常琐事,包括一些公司人员的住宿安排,宿舍管理;包括公司里员工的.出勤考核和纪律;包括公司里的一些办公用品的采纳;还包括公司里的团建活动安排等等一些工作内容。虽然这些内容看着都很简单,但是加在一起就很琐碎和繁忙了。我们公司又刚成立,所以需要安排和处理的事情有很多,但是领导为了减轻我的工作压力,就没有让我负责这么多事情,而是让我先慢慢的适应公司的环境,再来慢慢的接手这些工作。所以我这是xx个月里,已经把公司的所有文化建设,公司的规章制度,公司的人员情况,都已经掌握的很清楚了。而且在这xx个月里,通过我的主动沟通和积极交流,我和公司同事之间的关系变得更进一步了,这为我以后在公司部门里的工作打下了一个人脉基础。所以我觉得我在这xx个月里还是收获了很多东西,也成长了很多。
我相信如果不出意外,我通过了这次转正的考核,那么在今后的xx年里,xx年里,我都会一直坚守着自己的本心,一步一步的陪着公司壮大,一步一步的陪着公司发展下去。
今年x月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我快速调整自己的状态,在领导和同事的指导关怀下,主动融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:
一、转变角色,尽快适应工作环境
到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成角色转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观看、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度动身,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,通过学习,自己的学问积累、技术水平、协调力气等方面都有了确定程度的`提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素养
到x后,我主动地参预各种技术相互沟通活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,通过去生产厂家现场考察,扩大了学问面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度
始终保持虚心学习的态度,切实增加责任感、危机感和协调力气,使自身力气全面提高。工作中时刻提示自己:我的工作关系到总厂日后的进展,不能有丝毫马虎。依据领导的支配在工作过程中,遵守纪律,听从支配,顺当完成了x任务。
四、协同工作
作为x的一员,我始终努力协作领导和同事的工作,在协作好工作的基础上,始终以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过修理;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我知道的,均给于了急躁答复和解决。
经过在公司库房近一年的工作,发现在工作中我还有许多的不足。还有有待改进的地方,在此对我今年的工作做一次总结。
一、主要工作:
1、主要负责物料出入库工作
①不足:在20xx年中库房关于物料出入库工作还不能做到同步
②解决方法:在20xx年中,合理安排工作情况,确定在平行工作中,确认主要工作,对工作的重点做好掌握。
2、负责物料的最低库存控制
①不足:在20xx年中出现个别物料未能及时提采购申请。
②解决方法:在20xx年中将U6系统中所有最低库存物料,进行最低库存控制,实现最低库存系统化。
3、负责系统中物料的添加
①不足:在系统中出现同种物料却多种存在。
②解决方法:在20xx年中将每种物料进行单一编码,关于物料名称及规格,由相关部门进行确认,保证物料名称及规格正确、清晰。
4、盘点事项
①不足:在20xx年中出现财务人员不认可盘点结果的`情况。
②解决方法:在20xx年中会在盘点之前通知需参加的相关人员,做好工作安排。有相关部门确认第一监督人、第二监督人。确保其中一人有事不会影响盘点,对于差异部分,主动对其说明原因,并由监督人员确认。
5、库房区域划分
①不足:在20xx年进行库房搬家后,未能及时划清区域。
②解决方法:在20xx年中对新库房进行区域划分,使用黄黑区间贴地胶对区域进行划分,使用绿色贴地胶对检验合格品进行划分,使用红色贴地胶对检验不合格物料区域进行划分,区域划分中在地上及货架上做好塑封标识,确认区域名称,对库内物料进行仓位统计,是相关人员可以尽快熟悉库房。
二、工作中的不足
1、在工作中主动性不足。
2、思考事情不够严谨。
3、对事情后果认识不深刻。
三、主要改善
1、在20xx年中主动完成工作
2、在20xx年提高工作及各方面知识。
3、在做每件事情前想好后果及可能影响事情的原因,做到每件事情认真、负责。
4、对同事关心,虚心请教。
四、工作总结
在20xx年中我认为我的工作还有很多不足,通过以上几点,更加认识到自己很多方面还有待提高,无论是生活上,还是工作上都应该更多的想同事及前辈们学习,这样才能不会拖部门的后腿,也不会影响其他部门的正常工作。通过今年的工作,我也认识到了团体的重要性,无论个人的能力多么的强,在团体前还是渺小的,所以我会更加珍惜我的团体,为团体进上我自己的一份薄力。
五、工作规划
1、在20xx年中使库房的各种规定更加明确,各种流程也更加适应公司现状。
2、在20xx年中让库房各种设施和区域都能更加完善,这样对任何参观形式都可以不做改动,让库房更加正规。
3、20xx年中认识自己的位置,做好自己分内的工作。
六、关于库房数据
1、收发货及时率:85%
2、出入库及时率85%
3、盘点准确率98%
4、主要改善的方面:在20xx年主要改善在收发货和出入库的及时率的提高。在20xx年中协同质检等相关部门检验周期及检验完毕的物料做到最快入库。对于出库物料要在批准后1-2天内完成出库。
七、工作建议
1、希望部门内部多组织培训,让同部门员工相互熟悉,了解同部门每组同事的主要工作,这样在工作也会更加理解,也能更好的沟通,同时可以学习对自己相关的知识。
2、希望部门能多买些对部门相关岗位有用的书籍,这样大家可以学习提高。并且对相对时间段的书籍进行更新。
回首即将过去的一年,报社总体工作可以归纳为:
把握大局,效劳中心;创新版面,赢得读者;加强筹划,扩大影响;更新设备,标准管理;强化学习,锻造队伍;内外兼顾,加强外宣。
一、把握大局,效劳中心工作
20xx年报社围绕县委、县政府中心工作,以领导的关注点、群众反映的热点、社会关注的焦点作为报社宣传工作的着力点,细心制定宣传报道方案,超前谋划,开辟专栏,以社论、消息、述评、通讯、图片新闻、专题报道、系列报道、彩报等形式,灵活多样的开展宣传报道,把新一届县委、县政府的重大工作和各项决策,及时、准确、宣传到各级各部门、基层一线、千家万户,统一了思想,凝聚了力量。
1、加强对重点工程、重点工程建设报道。为推动我县重点工程、重点工程建设,报社唱响大开展、快开展主旋律,聚焦企业和重点工程工程建设第一线,全力以赴为重点工程工程建设效劳;展示重点工程工程建设日新月异的变化和重点工程重点工程的建设实施如何惠及普通百姓。对重点工程的引进、落户、建设过程,重点企业的成功经验进行深入采访,吸引客商来我县投资创业,推动我县开放型经济开展。
2、围绕县委政府中心工作,开设专栏,有力促进各项工作开展。先后开设了“加快融入鄱阳湖生态经济区建设〞、“顺畅民情直通车化解矛盾促和谐〞、
“春运新闻眼〞、“实施农业稳县战略打造中国葛业之都〞、“改作风、优环境、抓落实〞、征兵工作新闻等专题专栏,有力促进了各项工作开展。
3、做好县乡村换届选举工作的宣传报道,营造了风清气正的换届气氛。
二、创新版面,赢得读者。
为了适应横峰经济社会开展需要,提高报纸可读性,今年横峰报在县委、县政府和宣传部的支持下,实现了扩版,由4个版面增加为8个版面,增加了国际国内、军事、趣闻、健康等版面,从栏目设置、版面内容和形式上进行创新,求新突破,增强新闻报道时效性,加大新闻宣传力度,增大信息量,扩大报纸覆盖范围和影响,努力提高办报质量,更好地效劳于县委、县政府中心工作,效劳于广阔人民群众,使广阔读者喜闻乐见,从而赢得了读者,赢得了市场,促进了报社的开展。
一是增强宣传效劳性。报纸紧紧围绕县委、县政府的中心工作开展新闻宣传,抓大事带全局、抓特色创品牌、抓创新求跨越,宏扬主旋律。按县委要求,设立专职记者采写书记活动,做好领导活动宣传报道工作。在效劳县委政府中心工作的同时,要求记者深入基层,转变文风,加大对百姓关注热点问题的.报道力度,效劳群众,更好地效劳于人民群众。增加报纸与读者的互动空间,增强报纸的可读性,增强报纸的影响力。
二是在版面设计上进行了创新,采用四版彩印,加强报纸的图片审美效果,使报纸版面更富视觉冲击力,使报纸给人一种耳目一新的感觉。
三、加强筹划,扩大影响。
为了丰富版面内容,增强报纸可读性,今年报社积极筹划各种活动,以活动为载体,扩大报纸的影响力,提高报纸的知名度,促进我县经济社会全面健康开展。
我于20xx年xx月xx日到阿克苏以城镇接受关于20xx年重要农村马路建设项目监理组,担当试验员一职。在实习过程中,我仔细履行一个监理员应有的职责,团结同事,虚心向同事及领导学习专业学问,仔细刚好做好领导布置的每一项工作。
在这几个月的实习工作中,我对施工单位的各种常规试验进行现场监督、旁站并做相应的平行试验,如原材料的取样,试块制作,水泥标准稠度、凝聚时间、抗压和抗折强度试验,砂石材料的级配,水泥稳定碎石基层施工中每个结构层的压实度、厚度等试验。
工作中要求施工单位对材料构件进行预先鉴定,以确定是否可以用于工程;材料或商品构件运入现场后,按规定的批量和频率进行抽样试验,不合格的材料或商品构件不准用于工程,并应限期由承包人运出场外。密度关系试验、集料的级配试验、混合料的协作比试验、结构的强度试验等标准试验在承包人有试验监理人员旁站条件下完成并将试验报告及试验材料提交监理组试验室审查批准后监理组试验室平行进行对比试验以确定、否定或调整承包人标准试验的参数或指标。
在路基、路面及其它须要通过预先试验方能正式施工的分项工程,在动工之前预先进行工艺试验,然后依其试验结果全面指导施工,尤其是新技术、新工艺要求承包人提出工艺试验的施工方案和实施细则予以审查批准并在监理旁站下通过试验作出选定。
在施工进行中,随机对用于工程的材料或商品构件进行复核性的抽样试验检查;随时监督检查各种材料的储存、堆放、保管及防护措施,对于有时间要求的,如水泥、石灰、粉煤灰、钢材等材料,存放期末应进一步进行检查,以确定是否失效。对承包人的各种抽样频率、取样方法及试验过程进行检查并且在施工单位自检的基础上按20%的频率独立进行独立抽样试验,以鉴定承包人的抽样试验结果是否有效。同时对承包人进行的钻芯抽样试验的频率、抽样方法和试验过程进行有效的监督。
现场施工中对承包人的.各项施工程序、施工方法和施工工艺以及材料、机械、配比等进行全方位的巡察、全过程的旁站、全环节的检查看是否与批准的单项工程开工报告和批准的标准试验通知单一样。
在旁站过程中,发觉问题刚好以口头形式向施工单位提出,要求其整改,并刚好报告给总监办领导,且在事后做出具体的书面资料与旁站记录资料。每天下班前仔细记录好当天的监理日记。从中我学习到了许多在学校学习不到的学问,让我明白了试验监理工作是监控工程质量的重要手段,客观、精确、刚好的试验检测数据是马路工程实践的真实记录,是指导、限制和评价工程质量的科学依据。对于提高工程质量,加快工程进度,降低工程造价,推动马路工程施工技术进步,起到举足轻重的作用。我的这些收获要感谢领导和同事对我的关爱和耐性指导,使我在较短时间内适应了公司的工作环境和工作流程,而且让我在业务素养和工作实力上有了很大进步与提高。
当然在工作和生活中我觉得自己还有许多缺点和不足,处理问题实力还欠缺,我只有在工作中学习、进取和完善自己,仔细刚好做好每一项任务,努力提高业务水平,我信任靠着自己高度的责任感和自信念,肯定能改正这些缺点,争取在各方面取得更大进步。
自进入单位近一年来,在领导的关怀、指导和同事们的帮助下,我快速的融入群众,进入工作主角,根本驾驭了各项工作要领,较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学,丰富了理论学识,并在工作过程中将所学理论付诸实践,透过理论学问与实践经历相结合,进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的'工作、学习状况简要总结如下:
一、思想上严于律己。
二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教,专心参与各种形式的学习,特性是参与了xx培训,切实提高了业务学问和技能,并在实际工作中不断总结经历,进一步提高办事效率。
三、工作上保质保量。日常详细担当报表统计、证照办理和资料整理等工作,在工作中,勤勤恳恳,严格要求:一是谨慎校对数据,确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照,确保101%在承诺时限内办结,且无因疏忽返工;三是细致整理办公室资料,合理归档,提高办公效率。
回忆一年来的工作,我虽然在各方面都取得了务必的进步,但同时也深刻相识到自身还存在诸多缺乏,主要是思想相识较浅,业务理论深度不够,实践经历缺乏,今后务必加强学习,努力提高思想相识水平和业务学问,留意总牢固践经历,全面提高工作潜力,力争更好的为人民效劳。
一年来,在领导和同事们的支持和帮助下我圆满的完成了本年度的各项工作任务,自己在德、能、勤、绩、廉五个方面也有了更进一步的认识和提高,现对我本年度的工作总结汇报如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面
审计政策性高的工作性质,使我养成了自觉学习的习惯,少说多学是我给自己确定工作要求,在工作中我能认真贯彻党的基本路线方针政策,积极认真的学习政治理论,树立强烈的责任感和事业心。工作态度端正,认真负责,爱岗敬业,真正做到干一行爱一行。
二、专业知识、工作能力和具体工作方面
在这一年里本着"把工作做的更好"这样一个目标,我认真学习专业知识,在不断提高自身政治素质和业务素质的同时,积极开拓创新工作思路、通过不断的摸索实践,力求以明确的工作程序和清晰的工作思路,顺利的开展和圆满地完成了本年度工作计划,注重在实践中锻炼自己,提高能力。
在20xx年初,按照学院的工作部署和上级部门的要求,我结合工作实际认真起草并向教育厅上报了学院20xx年审计工作要点和工作计划以及20xx年的`审计工作总结。在20xx年里,我除了做好办公室的日常工作外,还着手开展了以下具体的审计工作。
1、开展投资效益和工程结算审计。一年来,我参与基建维修招标10余项,参与验收工程9项,完成基建、修缮工程的全过程跟踪审计12项(其中基建项目2项,较大型维修项目10余项),审计金额800多万元。参与大宗物资采购招标8次,材料认质认价17次。并对20xx年度学院零星维修项目情况进行了审计抽查,明确指出了基建、维修工程招标、施工管理、结算中存在的问题及应注意的事项,为学院挽回了一定的经济损失。
2、开展经济责任审计15项,审计资金总额2269.13万元,目前此项工作正在进行中。
3、通过事前审计进一步规范了经济合同的管理行为,提高了合同的运行效率和各职能部门的经济管理意识,促进了学院经济工作的规范化运行,维护了学院的合法权益。
4、完成专项科研审计情况。完成了对学院部分省部级课题的经费使用、课题完成情况的专项审计,了解其收入、支出及管理情况,检查了其收支活动的合规合理性及内控制度的建立与执行情况等。对学院近一步规范经费使用,提高课题管理等方面提出了具体的意见和建议,并得到科研管理部门、课题负责人、财务处的认可和肯定。
5、完成审计厅、教育厅专项审计任务情况。按照陕西省审计厅、教育厅的要求和指示,圆满地完成了对我院的审计检查、总结和汇报工作。对我院在财务管理、基建工程管理、资产管理、校办产业的经营与财务管理等方面进行了详细、客观的检查和总结,针对存在的问题提出了具体的解决措施和方案。
6、在不断推进和探索新的审计工作思路和方法的同时,我注重不断提高自身的业务素质和理论水平,重视对审计理论学习与研究。参加陕西省审计厅的业务培训和经验交流一次,加强了我院同其它兄弟单位的交流。
7、建章立制,在工作中,我立足现状,加强制度建设,先后起草和修订了《固定资产审计实施办法》、《项目审计质量管理办法》、《基建工程审计实施办法》、《合同运行监督管理办法》等制度。同时完善了《物资设备采购监督管理办法》、《经济责任审计办法》、《内部审计规定》等相关规章制度若干项。对我院基本建设项目报送的审计资料、报送程序等进行了认真细致的规范和要求,为了进一步提高我院审计文书的规范化水平,我查阅了大量的相关法规和审计文献,对审计文书的规范做出了很大的努力,起草了《西安体育学院工程审计资料规范化暂行规定》。为规范经济行为,使审计工作进一步向法制化、制度化和规范化方向发展。
8、在工作中,我注重收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作中存在的问题,总结经验,及时沟通,力求让领导能全面、准确地了解和掌握工作的实际情况,为解决实际问题提出了科学的建议。
9、认真做好领导交办的其它工作,积极主动作好与其它部门之间的工作协调和沟通,配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
我热爱自己的本职工作,能够正确的对待每一项工作,认真投入,热心服务,树立我为学院,学院为我的思想,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,做事力求善始善终。
四、总结这一年的工作
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,眼界不够开阔,思想还不是很成熟,个别工作做的还不够完善,还要不断总结经验,查找不足,加强自身素质建设,提高自身修养。做好与其他部门和同志的沟通和协调,让大家了解我和我所从事的工作,加强理解和配合。结合工作实际,开拓创新,努力使自己在德、能、勤、绩、廉等方面有更进一步的提高。
XX即将到来,作为在这个行业从事导游工作近6年来,从来没有做过一次总,总是在实践和实验中成长,每个人都希望自己能比别人优秀,能做一个让别人认可的人,但是从我的工作来看,确实没有啥值得骄傲或者自豪的事情,或许比其他工作看起来风光,但是其中的酸甜苦辣又有谁能理解呢?
今年的导游培训课可以说是让我学到和看到了别人的光环还有光环背后的辛苦,我深深的知道,做我们这个行业的,起早贪黑,有的时候甚至连个可口的饭菜都吃不上,还要带着客人游山玩水的心情,都说付出和收入是成正比的,但是在我们这个旅游的潜规则的带领下,哪里公平?没有稳定的收入,没有固定的工作,没有保障,那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿,但是因为个人喜欢这个职业,也热爱这个工作,一直坚持到现在,也是今年才找到组织,希望在明年会有好的发展吧!
说说我的带团经历吧!说实话,没啥值得炫耀的经验,只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证的这一刻,我觉得自己是个导游工作者,我可以去很多自己没有去过的城市玩,可以免费进入各个景区,自己真的高兴的不得了,但是刚拿上导游证,没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作,当时心情直接跌到谷底,经过一个多月,同学之前有比我更早进入旅行社工作,我便找到一份工作,但是这份工作我只做了一个月,因为我没有记住他们单位的电话号码,也更别说带团了。
我知道自己必须充实自己,多学习,才能够很快进入到这个行业,第二个工作单位,我去了之后只是让我看资料啊,学习,也没有让我带团,我觉得自己很没用,正好赶上旅游旺季到来,导游全部都出外带团了,社里让我带团,去的第一个地方是六盘山,是要我把团带到固原和那边的导游交接工作,呵呵,真的很生气,我觉得自己完全可以全部带完,然而单位出于团队质量的问题,毅然要求我帮那个导游把她带的客人接回来,这就是我开始了导游生涯的第一个团队,客人都很好,我上车虽然很紧张,但是大家互动唱歌以后就缓解了那种紧张的空气,也锻炼了我的胆量,虽然没有完整的带完这个团队,我其实还是很感谢旅行社的领导,让我出团了,但是这份工作工资收入太低,我没坚持很久就不干了。
第三份工作,那就是进入国旅的那一年,对我的培养和锻炼,让我正式加入了宁夏地接导游的队伍,我也认识了比我年长一些的导游前辈,我很荣幸,社里一系列的培训,让我很快的成长,我也开始从3个人的散客然后30人的专列带起,我发现自己的知识实在是太少了,有的时候客人问到的问题真的是回答不上来,我走到哪都会买一些书回来给自己补充知识,经过了几年的历练,我开始赚钱了,觉得这个工作还是很不错的,便一如既往的向前走。
现在从国旅出来了,我任然感激以前在国旅工作的那些乐于把自己的知识全部讲给我们这些新人的前辈们,要不是国旅,我可能也就坚持不到现在。
今年我带团接受投诉三次,
第一次投诉原因是因为旅行社为了降低成本,雇佣不是旅游车队的车子接待游客,去了xx,司机不认识路,我与司机再车上争吵路是否走错等等的事情,客人是无罪的,但是导游应该要和司机、全陪、领队互相沟通合作才能避免这些事情的发生,也就不会有投诉了,在这个投诉问题里我也是冲动了,所以说冲动是魔鬼,我被旅行社扣了500元钱,我要反映的问题是旅行社降低成本可以,但是不要再用不认识路的司机了,这对我们导游工作实在是一个很大的影响。
第二次投诉,是我没有核对住宿的宾馆,因为在吃饭的餐厅客人斤斤计较,账的时候和餐厅发生了一些争吵,我出于好心要全陪先带着其他客人回酒店休息,但是拿错了房卡,本来是xxx的新酒店,最后住进了旁边的旧酒店,客人都住进去以后发现房子不是他们那个标准,便要求换房,把睡梦中的人都叫了起来,换了房子,第二天也把我给换了,这个问题是我因为疏忽犯的'不该犯的错误,做我们这个工作,就要时刻保持一个兴奋的状态,对任何环节都要提前落实好,疏忽大意是最不可取的,我也损失了将近XX块钱,因为至今旅行社就这个问题收不来团款也不给导游报账。
第三次投诉,我只带了一个人,真的是更不应该被投诉的,原因是我没有一直陪着客人,把人家冷落了,天哪,什么样的投诉都能成立,这个更提醒了我,作为宣传我们xx的使者,一个人也要把她当成是上帝,别看人少了,赚不到钱了,就粗心大意,话说,别拿村长不当干部,现在的客人真的是花钱不花钱都是大爷,不管你用什么办法把她陪舒服了,高兴了就ok了。处理了这个投诉,我不仅写了检讨书,甚至还被社里扣了三个月的工资,我现在签了合同还是被停薪留职的处分,我觉得很不公平,但是我是一名导游,我要为旅行社维护的客户,因为我,可能社里损失了就不只是一个客户这个问题了,我只能接受了。
总之做导游工作,除了你有渊博的知识,还得处理好你和客人,你和旅行社,你和家人所有的问题,虽然你不是神,但是你必须知道这是你得职责,不想被社会淘汰,你就要天天爬在电线杆上等着被电死,要不你连电线杆都没摸到,就已经死了,学着做第一个吃螃蟹的人,只有有十分的信心,才能做成九分得成绩。
1、严格要求自己,不断提高素质
作为一名司机,我深深到职责所在。在内外,我严格要求自己的言行,注意时刻维护公司良好的形象,同时积极配合领导的工作,比较圆满地完成了领导吩咐的任务。在闲暇之余,我与车队其他同经常交流提高驾驶、模范遵守交通法规等问题,不断提高自己的驾驶技能和守法意识。
2、扎扎实实工作,勤勤恳恳
一年来,我坚守自己的,严格遵守公司规章制度,不迟到,不早退,做到提前检查,提前预防,坚持做好汽车的保养与保洁工作,礼貌待客,准确及时地完成领导安排的工作任务。在日常的和工作中,我与同事和睦相处,积极配事们的工作,热为同事服务。
3、团结同事,积极参与集体
我以公司为家,尊敬领导,爱护同事。在领导们的支持和同事的热心帮助下,我积极参加公司组织的各项集体活动,积极为集体活动贡献自己的`一份力量。
4、严格遵守法律,谨慎行车
因为岗位的特殊性,我行车之前或出差在外的过程中,滴酒不沾,时刻保持清醒的头脑,严格遵守交通法律法规,驾驶,安全行车。
通过努力学习和,安全驾驶技能得到了提高,但与领导的要求相比,还存在一定的差距,我会在今后的工作中加以改进,扬长避短,坚持学习,不断提高,努力为公司的发展贡献出自己的一份力量。
20xx年在局党组和科室的正确领导下,结合岗位实际,树立为领导服务、为机关服务,为烟草事业发展服务的思想,较好地完成了组织交给自己的各项工作。下面我就个人一年来的工作情况向大家做以,不足之处敬请大家批评指正。
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