年终个人工作总结12篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。但是总结有什么要求呢?下面是小编整理的年终个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年护理部在医院领导下仅仅围绕“提服务、控制量、抓落实、保安全”等中心重点工作,更新管理模式,创新服务理念,凝聚护理队伍,深入推进各项护理工作。
一、提高服务质量
按照三好一满意要求,护理部要求各护理单元根据自己特点制定不同特色的护理服务目标:病房红灯零呼唤、入出院护士全程陪同,门诊全程快准、无忧,手术室温馨、无惧,供应室收送及时,根据上述目标高标准、严要求,力争实现护理服务零投诉。并以此为切入点在5·12开展服务礼仪知识竞赛,评选出优秀职业团体。促使每位护理人员注重自己在工作中的仪表仪态,提升了护理人员的职业形象。开展优质护理服务满意度调查,三个病区每月进行一次,护理部每季度进行一次,每次调查有总结有分析,针对调查中反应的突出问题护理部及时提出整改意见,协调解决。
二、严格护理质量控制,保证护理质量持续改善
针对XX年护理一级质控相对薄弱问题,20xx年初护理部及时召开护士长会议,确定20xx年护理质量的目标、任务及发展方向,重新制定重点科室护理质量标准,护士长参照护理质量控制标准周检查、月总结,护理部每月对重点科室进行质控大检查,并在护士长会议上进行反馈分析,及时拟定整改措施进行改善。做到有执行标准,有检查落实,有总结分析,有信息反馈,有整改措施,有详实记录。体现护理质量持续不断改善。参照标准:整体护理质量检查记录,优质护理服务病房管理质量督导记录,一级护理质量控制改善记录,护理文书书写标准,各科护理质量考核检查标准,护理核心制度
针对20xx年底检查中出现问题,20xx年重点加强职责护士优质护理服务工作质量督导,病区护士长优质护理服务工作质量督导。
三、具体工作抓落实
影响护理工作持续改善的突出问题是:
1、没有目标计划;
2、有目标计划但没有落实;
3、有工作落实却没有详实记录和台账。
针对上述问题,20xx年护理部真抓实干,要求各护理单元年有计划,月有安排,周有重点,日有记录,资料分类管理。在三大病区及重点科室顺利完成一级质控的建设及管理工作。
四、监测护理质量相关标准,落实风险防范措施,保证护理安全重点
制定患者身份识别、治疗、用药、手术、预防感染、预防跌倒等重点环节的安全工作程序和措施。每月监测院内跌倒、坠床、压疮、择期手术并发症、管道滑脱的质控指标及防范措施的落实,20xx年全院无一例上述事件发生。
建立全院统一的抢救车管理制度,高危药品和备用药品分开存放,标示清楚。
建立全院统一的重点环节应急管理制度和风险预案用药、输血、治疗、标本采集、围手术期、护理操作等,并定期进行培训和演练。
有院内紧急意外事件的护理工作应急预案和处理流程。
有全院统一的护理不良事件上报制度及上报流程。
护理部要求护士对护理不良事件报告制度知晓率到达100%,上报率大于等于90%,对输血反应、输液反应的处理预案知晓率到达100%,手术安全核查率100%,患者身份识别核查制度落实100%。
五、重视护理队伍建设,落实层级培训,提高护士素质
20xx年全院进行护理培训4次,理论考核2次,技术考核2次,资料涵盖抢救药品、仪器设备、危重病人、应急预案、护理礼仪等,人员包括新入职人员、护理骨干人员、护理管理人员等。
护理部要求各科室每月进行业务学习及培训2次,考核1次,公休座谈会1次。
20xx年即将过去,对过去工作的总结和分析,是为了在新的20xx年我们的脚步走的.更扎实更稳健,我们的工作目标更清晰,更有的放矢。XX年我们有很多不足,也暴露了很多问题,期望在新的一年里,有意愿的坚强领导,有全院护士的团结努力,我们的护理工作能跃上一个新的台阶。
在繁忙的工作中,20xx年不知不觉已接近尾声。回顾这一年是过得有意义的、有价值的、有收获的。一年来,在书记、部室领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足。现将工作总结如下:
一、新闻编辑工作
新闻编辑是企业内部新闻信息综合发布工作岗位,工作服务对象既对领导又对基层,每天都通过网络与全体员工“亲密接触”,新闻发布的质量和水平都直接影响到舆情导向和企业形象。为此,我坚持少讲话多做事的原则,认认真真对待每一天的工作。
1、围绕企业中心积极组稿编稿,发挥网络宣传优势。今年的网络新闻一块,按领导的指示,重点结合局安全生产、营销服务反违章、学习实践科学发展观、xx网重建等中心工作,快捷、图文并茂的开展宣传报道,先后在xx信息港开辟了xxxx等x个专栏进行重点宣传。在稿件编发过程中,从严把住编辑关,避免了新闻随意发和滥发现象的发生,保证了网络新闻发稿的严肃性,提高了网站质量。据统计,到xx月xx日止,xx信息港共刊发网络新闻xx条,其中局内新闻xx条。
2、定向服务与突出重点相结合,创新栏目办好报。年初,围绕部门领导提出的对《xxx》版面进行重新策划创新的办报思路,积极和对口服务的党政工团各责任部门沟通,对体现精神文明建设的综合板块版面进行调整,重新设置了《xxx》、《xxx》、《xxx》、《xxx》等专栏。在下半年对版面分工进行调整后负责《xx》文学版块,接手后有意识的加强了与各单位文学、摄影爱好者联系,配合企业中心工作以及各类大型活动约稿,力争文章和图片主题贴近群众、贴近实际、贴近生活,真实反映出一线员工的思想、工作和学习情况。同时在平时还留心多看报多学习,广泛借鉴其他报纸的板式风格,争取版面灵活、美观,尽可能扩大报纸的影响面,得到职工更多的关注。
3、完成报纸分发和网站、报纸的发稿统计工作。
二、新闻采写工作
1、配合中心工作,认真采写新闻稿件。x月份,作为局新闻工作人员,很荣幸的得到了跟随张书记到**,到我局援川电网重建一线开展学习实践科学发展观活动的机会。在一线的路途和工地上,总被同事们在平凡的工作及言谈中表现出来对对企业的忠诚和热爱、对工作的认真和奉献精神所打动,在完成现场新闻稿之后完成了人物通讯稿件《xxx》,此稿件先后在国家电网报、湖南电力报、**晚报等媒体发表。此外还配合春检、营销服务反违章、学习实践科学发展观活动等工作完成了一些宣传稿件。
2、积极主动抓线索,尽力展示企业工作亮点。因为负责平时的网络来稿初审,所以有很多机会了解到很多基层单位的工作亮点。工作中我认真阅读每一条基层来稿,除认真完成编辑发稿任务外,只要是认为有新闻价值的稿件,都积极与通讯员沟通,提出相关补充采写建议或者直接去做相关补充采写,力争亮出企业的每一个工作亮点。另外就是找准位置,做好对口宣传服务。平时注意和对口的营销、农电部门保持联系,按各对口服务部门的宣传工作重点和要求,配合做好宣传服务工作。据统计今年1至今共在我局以外的`其他新闻媒体发稿xx余篇。
三、存在的不足和努力的方向
1、电力报目前已经过了大力度的改革,得到了更多的读者,但还是拥有很多的努力空间。存在报纸版面设计有时不够抢眼,稿件来源面不够宽、稿件质量不够精等问题,在一定程度上影响了报纸的整体质量。需要加强学习,加强这方面的讨论交流,将报纸这方责任田办得更好更精。
2、摄影水平差强人意。要加强学习和训练,不断提高采访工作中的摄影实战应对水平。
四、20xx年工作打算
俗话说谋定而后动。在新的一年即将到来之际,将自己对XX年工作的基本思路向各位做个汇报。
1、加强学习,全面提高自身素质。一是要加强政治思想学习,了解企业的大政方针,并用其来指导和规范日常的言行,在思想上、行动上与党的要求保持高度一致;二是加强业务学习,提高编辑、写作、摄影等专业技能,提升服务水平。
2、报纸的专栏设置构思。为方便员工投稿,20xx年拟在xx版面推出xxx、xxx、xx等专栏。
《xxx》面向所有电力职工,采取定期或不定期的方式向工作中有突出贡献的、有一技之长的一线员工或者劳模人物约稿,请他们谈自己实践中得到的工作经验、学习进步的心路历程等,在员工中树立起爱岗奉献、感恩诚信的榜样;《xx》主要刊发电力员工的散文、小说或者影评等xx作品;《xxx》主要构思是在栏目中介绍女性美容、美发、育儿等方面的知识,增加趣味性,吸引更多读者;《xxx》主要针对离退休员工以及员工子弟,刊发他们的xx作品;《xxx》里刊发电力职工的诗歌、字画、篆刻、摄影等作品,《xxx》则着重伟员工提供一个倾诉情感的场所(之选择健康向上的),总之一句话,动脑筋想办法,将版面办得更活报纸办得更好。
刚过去的这一年,我也是尽责的来做好自己岗位要做的工作,同时也是配合同事们一起来把部门一些工作做好,自己也是很感激有这样的机会,来到公司工作,这一年也是有了很多的一个提升,和之前相比我自己也是感受到,自己的能力在应对工作方面也是会更能处理的好一些,在此也是就这一年工作来做好总结。
工作当中,尽责的完成任务,同时也是去思考这些工作该如何的来做会更好一些,去优化流程,找到更合适的方式处理问题,同时也是和同事们的配合,我也是积极的做好,我清楚我来到公司的时间虽然不短了,而这更是要以身作则,而不是说自己是个老员工就一些事情都需要新同事来做,只有自己去做好了,才能更好的来做好表率,虽然每天的工作自己也是比较的熟悉,但也是要去避免熟悉工作所带来的厌倦感,多去找到新的方式或者找一些新的工作来做,不断进步才行的,而我也是这一年有了很多的一些方式去在部门得到推行,也算是自己工作上的一个小成绩,当然我也是知道还有很长的路要去走,而不是觉得自满,同时我也是知道工作上,我还有一些方面可以再去提升。
做好了工作,同时也是会积极的和同事们相处,去帮助新同事,多一些熟悉,也是配合的'时候可以更加的融洽,我也是相信自己的努力不会是白费的,同时也是很感激公司给予了我们很多培训以及会议的机会,在这里面也是去学习,去让自己有成长,同时我也是把自己的一些经验去进行了分享,大家一起交流也是可以相互的去借鉴,一些方法或许自己也是没有想到的,而有些方式可能更合适自己的,也是在工作之中去做了尝试,很感谢这些机会让我学到了,也是让我更明白学的多了,也是会让自己更多的看到自身以前没有去发现的毛病而这也是让我有了更多可以改进的机会,也是去珍惜,然后做好,一年的时间过得充实而且也是积累了很多。
虽然这一年我也是做好了工作,学到了,但更是明白还有很多可以去进步的,同时也是会在来年的工作里头去把事情做得更好一些,积极的继续来提升自己的经验,来让自己真的有更多可以来为公司服务的,我也是会在事情的处理上做好,同时也是不断优化工作的一些方法来做好事情。
走过这一年,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在办各位领导的支持下,在所各位同仁的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下:
不断地自我补充,自我吸收,自我提高,是我自身发展的不竭动力。刚到单位,我只有理论,没有多少实战经验,在近半年的时间里,始终坚持不断学习,在这期间,我全面了解了精装修工程的全部动作过程,基本工作网络结构,清楚了施工操作流程,体验到了大型装修工程的管理工作模式,学习到了一定的后期维修技术和管理经验。
能在苦其心志,劳其筋骨的历练中接受挑战,能够在逆境中保持清醒的头脑,清晰地去找寻事情出现的原因,考虑后果产生带来的影响,是所有有志于成功的人必备的素质。我也一直在这方面不断探索,也有不少体会。
严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同仁,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于单位形象的事不做,不利于单位形象的话不说,积极维护单位的良好形象。
20xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!不过相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的'事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的积极性,病人和家属的反映都非常好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。于是,我们的努力终于得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下,经过我们全科室的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名(也是本年度最开心的事情吧!)
最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑外科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自己的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的科室工作更上新台阶,业务开拓新局面!
不知不觉中,2020年即将过去了,这一年我充实,忙碌,快乐而又成长着。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在酒店的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习都得到了不少的进步。
前台是酒店的窗口,是展示酒店的形象,是服务的起点,是顾客接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。所以我一定要认真做好本职工作。
一、面带微笑、精神饱满
我们要保持自己最好的形象,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都体验到我们的真诚和热情。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,做好每一个记录。时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待,巧妙回答顾客提出的每一个问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
二、关注宾客的习惯和喜好
当客人走进酒店时,我们要主动问好,称呼客人时,如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名,这一点非常重要,宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。如果是外地客人,可以向他们多讲解当地的风土人情,为他们介绍车站、商尝景点的位置,快速地办好手续。客人办理手续时,我们可多关心客人,询问客人,我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息,并尽最大努力满足客人客人退房时,客房查房需要等待几分钟,这时不要让客人站着,请客人坐下稍等。
三、讲究礼节礼貌
与客人交谈时,应保持与客人有时间间隔地交流目光。面对客人要微笑,特别当客人对我们提出批评时或者说明问题时,不要与客人争辩,就算是客人错了,也要把对的让给客人。我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。尽量及时的为客人解决问题,急客人之所急。我认为,只有注重细节,从小事做起,从点滴做起,才会使我们的工作更为出色。
四、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休息时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为酒店的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店效命。平时积极参加酒店组织的活动,服从上级领导的安排,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
五、各个部门之间的.沟通,配合问题
前台,客房,后勤,在一起就像一个链条,每一个部门的工作都是很重要的,所以在以后的工作中,我们要加强与其他部门的合作问题,那样我们才能更加愉快的工作,更加高效率的工作,获得更大的效益前台的工作都是比较琐碎的,但是大小事只要我们认真,都是可以做好的。所以,我会更加的认真,细心去做好每一件事情。每天看着形形色色的客人进进出出,我为我能给他们提供不同的服务,解决各种各样的问题感到很开心。
我感谢经理当初给了我一个工作的机会,感谢酒店为我提供了一个可以锻炼自己的平台,我庆幸自己能走上前台这一岗位,也为自己的工作感到无比骄傲和自豪,我真挚的热爱自己的岗位,希望自己在以后的工作中,能变得更加的成熟,遇到问题时也要变得更加的冷静,镇定。在以后的时间里,我会多学习一些关于电话技巧和礼仪知识,以适应酒店的快速发展,做好个人工作计划,并且多了解酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下坚实的基础,也会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的这一年,内心不禁感慨万千,过去的一年我在在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在学习和工作上取得了一定的成果,但也存在不足。现将有关20xx年度的工作情况如下总结:
一、工作中取得的成绩:
1、与维修电工、配电工、及调度等各个岗位人员协调好关系,在工作中协同配合,努力为电石厂安全、稳定的生产保驾护航,为20xx年的企业生产目标献出了一份力量。
2、结合工作实际,在班内展开从理论到实践的学习,使班组成员的电气和仪表知识不断加深和相互参透,不定期举行技术学习活动,结合工作中遇到的难题,邀请班组里相关的人一起讨论,虚心请教,提升自身的技术水平,带动全班职工的学习热情。
3、认真做好自己巡检工作,定时对低压室、高压室的设备巡检,及时发现存在的隐患和处理,以免造成人员和设备的损害,并做好卫生工作。
二、工作中存在的问题和不足
20xx年已经结束了,回想自己在今年的工作,虽然时间很长,但是闪光点很少,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、班组成员存在学习积极性和主动性还不够,班组内部还没有形成较好的自觉、自愿的学习氛围。
2、个人在学习过程中还存在一定的惰性,在辅助和引导同事学习的'持续性和耐心还需进一步加强。
三、今后工作中的打算:
1、进一步在班中营造学习的氛围,加强思想说教和经济结合的力度,提高班组学习和工作的压力和动力,以实践为主,进一步熟悉现场设备,努力做到能快捷、安全、高效的处理生产中出现的问题和各种故障,为完成工作中的各类任务打下坚实的基础。
2、不断的提高工作责任心和思想觉悟,向公司里的先进个人、先进集体看齐,向周围的优秀员工学习,努力提高业务知识,发扬自己的长处和优点,改正自己的缺点和不足。
20xx年是调整优化结构的一年,是我们企业面临重要机遇的一年,也是个人自我挑战的一年,我将继续发扬自己的优点和长处,努力改正过去一年中的不足,在新的一年里把专业理论知识和实践能力进一步提高把新的一年的工作做好,为公司的持续发展尽一份力。
一年来我能够通过职责的履行来积累自己在工作中的经验,作为职工让我明白工作的完成对企业的发展十分重要,至少身处于这个岗位便要通过工作中过得良好表现来获得领导的认可,一年的时间虽然不长却是我在职场奋斗的重要经历,面对工作中的进展也让我对这一年的情况进行了总结。
认真做好自身的工作并严格遵守企业的各项规定,对于工作的完成而言养成良好的习惯往往能够起到很好的促进作用,因此我能够通过对公司规定的遵守来提升自制力,无论是提前到岗还是对自己的工作设定阶段性目标都能够激发我的斗志,而我也将这一腔热情都倾注在工作之中并希望能够将其做好,对于肯在工作中付出努力的职员来说自然能够取得理想的成就,而我也因为对待工作认真负责的缘故从而获得了领导的.认可,而且随着每个月的业绩都能够超额完成也让我在职场履历上增添了重要的一笔,重要的是我不会妄自菲薄并始终认清自己在职场的定位。
整理好公司的报表并写好不同时间段的工作日志,其中报表的整理对于自身综合素质的提升十分重要,至少我在编制报表的时候能够通过对比来分析自身的不足,再加上我也有养成写工作日志的习惯从而能够从不同角度思考问题,事实上想要在职场竞争中获得优势便需要具备这种善于分析自身不足的能力,至少我能够通过工作方式的改进来提升效率和业绩,除了完成每月的指标以外还会额外为自己设立工作目标,当达成目标的时候意味着自己的工作能力也在随着时间的流逝得到提升。
注重人脉的积累从而在平时的工作中处理好与同事间的关系,想要在职场中获得发展自然能够明白积累人脉的重要性,所以我能够在不影响自身工作的情况下帮助其他职员,主要是通过互帮互助来建立合作关系从而交流工作方面的经验,对我来说这样的交流无疑能够帮助自己掌握更多实用的工作经验,而且在工作中也能够通过竞争的形式来促进相互间的进步,但我也明白工作中能够获得进展与平时的努力是分不开的,因此要继续秉承这种对待工作的严谨作风从而认真履行好自己的职责。
对我来说本年度工作让我从中积累了许多经验,但我也能够意识到自己在这一年的工作中还有着很大的提升空间,总之我会继续做好自身的工作并为了企业的发展贡献自己的力量。
20xx年即将过去,一年来自己能够以高标准要求自己,在本质岗位上勤勉努力,兢兢业业的工作,较好的完成领导交办的各项任务,下面将自己一年来的工作向领导和同志们汇报
一、加强学习,不断提高综合素质
一年来能够参加部里组织的各项政治理论的学习和业务知识的学习,学习了不同时期领导的讲话和部领导安排学习的内容,并能够认真做好读书笔记,通过学习自己树立起了正确的世界观和人生观,提高了自己对组织工作的认识,切实认识到组织工作无小事,力求认真做好每一件事,并有针对性的学习业务知识,提高自己撰写信息的能力,是自己的业务能力有了一定程度的提高。
二、勤奋努力,不断提高业务能力
一年来自己主要工作是撰写信息,截止到x月份共撰写信息x篇,在xxx组工信息截至x月份统计共上了x篇。撰写信息虽然不少,但上稿率不高,究其原因自己主要还是没有完全掌握写作的要领,对时局的把握还是不准,对领导的讲话内容还是没有完全吃透,对我县发生的事情还是没有站在高起点去把握,一致写出的信息上高率很低;自己经常看xxx组工信息发现自己同样写了那方面的内容,别人的上了xxx组工信息,自己的.却没有,有时也感到纳闷,但毕竟还是事实。
除了自己撰写组工信息外,自己还抽出一定时间给新闻媒体撰写人物通讯,共在xxx日报上发表人物通讯一篇,在xx报发表论文和消息x篇。
三、兢兢业业,完成领导交办的其他工作
年初参加教育活动,配合全国、自治区各大新闻媒体采访工作等,还撰写了几份先进人物的典型材料。
四、积极参加部里组织的各项活动
一年来,部里组织的打扫卫生等活动自己能够及时参加。
五、存在的问题
(1)信息上高率不高,需要更加加强信息知识的研究。
(2)理论学习不够,没有对理论知识进行系统的研究,今后要加强这方面的工作。
回顾自己一年的工作,虽然自己不遗余力的努力工作,但由于自己能力有限,工作成绩与领导的要求还相差很远,在新的一年自己将更加努力的工作,认真完成领导安排的各项工作。
时间过得真快,转眼间又到了年底,回顾今年,有成功、有失败,有付出、有收获,有惊喜、有失落。下面我就将自己一年来的工作、生活、人际交往等作一个简单的总结。
一、工作总体有声有色
从年初x月份到x月份这段时间,主要是在主城xx区对污水管道的建设,由于那边地势险要,施工难度较大,设备很难进场,特别是电力供应难度较大,原来计划用电力带空压机做基础不得不改变,后面不得不使用柴油机取代,由于施工x点到终点很长达x公里。
而且要同时施工,加油要好几个人来回跑,自己作为现场管理那是要必须完成的,又是早上还得很早去发动机器,工人们大都去得比较早,一般情况大概x点起床,一直到晚上x点才算结束,所以感觉挺累的,有时候连晚饭都不想吃就睡觉了,深夜还得起来去看一下工地上的机器设备是否有丢失等情况,毕竟有好几万的设备在工地上,还有就是材料的准备也挺难,因为施工点在一段斜坡上,所以准备材料的一车一车的推,一个不小心连车带人就会被翻下斜坡,唉,想起还有点心惊胆战,不过我没有出现过这样的情况,因为我有基础啊。一直施工到x月底结束。
x月x号我们就转场到了x家,这是今年第二个工地—建设x家公租房。我们一共签下了九栋楼的`基础建设,耗时达x年之久,这也是我从部队回来接触工地建设时间最长的,总产值x百余万元,中途有一个月到xx市xx镇xx基地xx集团的厂房修建,但最终合同没有谈拢等问题没有做成。这是唯一失败。
二、生活丰富多彩
生活中的我很随性、也很随意,有时跟朋友、同学、战友一起到过酒吧、KTV、路边大排档、烧烤摊喝酒、唱歌、吃东西,还是很快乐的,有时也参加一些酒会、生日、结婚宴请等,有时也和家里人打打牌、聊聊天等。
三,人际交往广
在人际交往方面我用一个典故来形容我;那就是“韩信点兵,多多益善”。
(一)工作中的有时很情绪化、冲动、急躁始终是我致命的弱点。
(二)生活美中不足。
生活唯一的遗憾就是自己在感情方面还是一张白纸。
以上是我针对自己的一个简单且必要的总结。
来年规划与期待;新的一年即将到来,规划在我心中,我也信心百倍的期待,在克服自己身上缺点的同时,发挥自己的长处努力拼搏,我坚信自己一定能创造属于自己的美好未来,相信自己———永不言败。
20xx年保安部在酒店各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了酒店各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下。
一、治安安全
酒店安全是酒店经营最基本的保证,与酒店的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照酒店制度抓好巡逻检查工作,对于酒店重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。
我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。
二、酒店秩序
我们酒店处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全,所以每天人流量很大,酒店里出现的各种客人较多。我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开。
在维持酒店秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为酒店的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使酒店的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的.共同努力,今年酒店无事故发生,确保了酒店的正常经营。
三、消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是酒店工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。
制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,对酒店的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。xx改造成贵宾楼以后,酒店高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置。由于做了大量细致防控工作,本年度酒店消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
在新春佳节即将来临的1月21日上午9:00,在公司的3楼会议室,地产板块员工在此欢聚一堂、喜气洋洋,地产板块xx年年终总结大会暨表彰大会在这里隆重举行。地产板块董事长吴雪峰先生、建筑公司总经理程国全先生、副总经理张伟、开发公司副总经理康立彬先生、轻纺板块行政办公室副总杜英杰女士、以及开发公司、建筑公司全体员工出席了本次大会。
本次大会由开发公司行政部办公司主任曹亚静主持。大会第一项,由地产板块董事长讲话,首先,地产板块董事长吴雪峰先生作了公司xx年度工作总结和xx年工作部署。吴总对公司一年来的发展进行了全面、客观、公正的总结,同时提出了xx年的工作计划和工作思路。吴总提出的16字方针“全面内控、夯实基础、时势扩张、积极创新”,是对公司xx年全新的规划蓝图,我们相信在吴总的领导下,我们一定会做到林西乃至赤峰都一流的开发商。回首xx年,我们为历经艰辛所取得的成就感到欣慰;展望xx年,我们将以清醒的头脑、科学的决策和坚强的`信心,跨步向前!目标催人奋进,前程依然似锦,在新的一年里,我们要振奋精神,攻坚克难,开创转型升级新局面,展现统壹公司的新风貌,绘制统壹公司美好的新篇章。吴总的讲话站得高、看得远,使每一个统壹人都感受到了公司的光明前景,更加坚定了我们的信心!我们相信,在吴总的领导下,统壹的明天会更加辉煌!大会第二项,由建筑公司总经理程国全先生、副总经理张伟先生、开发公司副总经理康立彬先生,以及各部门主要领导人讲话。
大会第三项,由开发公司行政部办公室主任曹亚静宣读了关于表彰xx年度公司优秀团队和先进个人的决定,并由公司领导为优秀团队和先进个人颁发了奖金、证书和锦旗,与会代表用热烈的掌声,表达了对先进集体和先进个人的祝贺。
这次会议既是总结会,又是动员会!是团结的大会!是胜利的大会!结束的是会议,永不停息的是铿锵的脚步与无限的希望!xx年让我们携手并肩、再接再励、解放思想、开拓进取,发扬统壹公司企业精神,用实际行动谱写统壹公司更加辉煌的明天!
回忆近一年的作业,比照德能勤绩四项规范,我能不遗余力做好各项作业,较好地履行了自己的责任。现将首要状况
一、加强事务学习,做好本职作业
重视学习事务常识,活跃使用参与训练班等时机凝听
二、勤勉干事,活跃积极
仔细做好本职作业平和常事务性作业,做到腿勤、口勤,使收据及时报销,账目清楚,帮忙
三、存在缺乏
政治理论学习虽有必定的前进,但还没有深度和广度。事务性作业纷冗杂乱,减少了调研时机,然后无法进一步前进自己的作业才干。作业中不行斗胆,总是在不断学习的.进程中改动作业方法,而不能在立异中往实践,往推行。
四、往后尽力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,尽力前进作业水平,习惯新形式下本职作业的需求,扬长避短,发奋作业,克难攻坚,力求把作业做得更好,建立作业室的杰出形象。
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