个人工作总结21篇

个人工作总结21篇

　　总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的个人工作总结，希望对大家有所帮助。

　　个人工作总结 1

　　不知不觉间，来到xx公司已经有3年时间了，在工作中，经历了很多酸甜苦辣，认识了很多良师益友，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这几年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

　　一、在工作中主要存在的问题有：

　　1、由于几年来对业务的学习，对相关的流程有了越来越深的认识。

　　2、在工作中，有很多新的技术问题，但深知发现问题、解决问题的过程，同时也是学习的过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的解决。

　　3、有时候对工作认识不够，缺乏全局观念，对硫胺工段还缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。

　　二、工作心得

　　1、在工作实践中，我参与了许多集体完成的工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。

　　工作中，很多工作是一起完成的，在这个工程中，大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的'工作中沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。能积极自信的行动起来是这几年我在心态方面最大的进步。现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问自己付出了多少；时刻记得工作内容要精细化精确化，个人得失要模糊计算；遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担当。

　　3、在工作中，经过实际的教训，深刻理解了时间的滞延是对公司很大的伤害，这就需要我们在工作前，一定要对业务流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，减少因为自己对工作流程不能够很好的表达的原因，耽误公司的生产。

　　在工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，也强化了生产的质量、成本、进度意识；与身边同事的合作更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能够有他们在身边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成绩。

　　个人工作总结 2

　　回顾这半年的实习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

　　(一)养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

　　作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

　　(二)要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

　　要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达

　　能力等方面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾客都高兴而来满意而归。

　　(三)要扬长避短，不断完善自己

　　作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的`贡献。

　　(四)工作中存在的不足及今后的打算

　　虽然近一段时间来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

　　在今后制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步，不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。XX年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足。

　　个人工作总结 3

　　转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获如下：

　　在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

　　1、帐户年检。

　　接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

　　2、新旧帐户变更。

　　由于系统升级，系统要对所有20xx年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。 ]

　　3、电子开销户登记本。

　　由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

　　在思想上，20xx年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20xx年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

　　新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的`挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

　　个人工作总结 4

　　弹指一挥间，我在教师的岗位上又平凡地走过了一学期。这一学期来的工作自己没有取得太大的成绩。但是，在校领导和同事们的帮助下，我顺利地完成了本学期的工作。为了总结过去，扬长避短，使自己站得更高、走得更好，寄望明天的工作更为进步，现将本学期工作情况总结如下：

　　一、思想方面

　　我在思想上严以律己，热爱党的教育事业。与老师团结合作，能够正确处理好教师之间、师生之间的关系，特别尊敬老教师，把他们作为自己学习的榜样。一学期来，我还积极参加各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。遵守学校各项规章制度，服从学校的各项工作安排。

　　二、教学方面

　　我是学校的信息技术专职教师，这学年担任了学校五年级的信息技术教学工作。在信息技术教学过程中，我始终要求自己做到：课前精心准备、课堂认真教学、课后细细反思，并结合学校信息技术教学设施的实际情况，针对性地选择教学内容对学生进行教学，本期重点对五年级学生进行了网站制作内容的'教学，所教学生绝大多数都能利用计算机制作出一份简单的网页，能在规定时间内完成任务，同时注重了对学生信息素养的培养，提高了学生的信息技术处理能力。

　　此外，我还负责学校远程教育资源的接收工作，确保学校其他学科的资源共享。在这项工作中，我负责将接收的远程教育资源进行收集、整理、刻录，对学校的各类教育教学光盘进行分类登记和保管，并负责向老师宣传现存的资源，以便更好地利用这些资源。解决了学校各科教师对教学资源使用的方便，得到了大家的认可。

　　三、教研工作方面

　　身为教研组长，我能严格要求自己，规范自己的言行，处处起表率作用，团结同志，助人为乐，以身作则 ，从不为个人利益斤斤计较，协调组员间的关系，认真搞好政治学习，积极参加学校组织的公开课或观摩课，坚持每周三下午的教研活动，做到时间、内容、人员三落实，做好记录，老师之间互相切磋，交流经验，不断提高和进步，为使综合教研组的工作再上新台阶努力奋斗。

　　四、成绩方面

　　教学是我们教师工作中心，而如何提高教学水平提高教育质量是我们教师应该优先考虑的问题。一年来我重抓常规让教学保质保量，如认真备课、认真上课、认真辅导。虚心、主动地向其他信息技术教师和教学经验丰富的教师学习，丰富教学手段，抓住学校安排外出听课的机会，不耻下问，及时消化，吸取别人的好的教学方法，在自己的教学中不断实践，不断总结，不断提高。

　　五、本人今后的努力方向：

　　1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。利用各种教学方法，提高学生注意力。

　　2、加强道德方面的教育，使学生不仅要个人学好信息技术，培养他们信息素养，还要学会关心和帮助同学，一起进步。

　　生活总在执着和付出中精彩。我知道，任何事情都是在不断的反思-改进-再反思-再改进的过程中不断的发展完善的。相信在大家的帮助下我能不断地加以克服缺点，我也将一如既往地尽自己所能努力工作，不断攀登新的高峰！

　　个人工作总结 5

　　一个学期已接近尾声，作为我校的一名信息技术教师，我以学校的信息技术教学和电化教学工作为己任，不断努力创新、扎实工作。现将我的工作情况总结如下：

　　一、师德表现

　　我在思想上严以律己，热爱党的教育事业。与老师团结合作，能够正确处理好教师之间、师生之间的关系，特别尊敬老教师，把他们作为自己学习的榜样。 关心、热爱学生，做孩子们的好朋友。

　　记得曾经有人对我们说过：“虽然你面对的是几十个学生，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量！”我认同这个人的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸。

　　二、课堂教学

　　除完成学校规定的教学任务外，我还利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，不会操作就手把手地教，及时查缺补漏。

　　积极开展兴趣小组活动，与家中有电脑的家长联系，配合家长培养特长生。培养学生操作能力，提高学生学习电脑的.兴趣，以点带面，促进学生操作水平的提高。

　　三、电化教学

　　电教作为教育教学的辅助工作，在现在的学校里是重要的，不可缺少的。我本着一切为教育教学服务，根据多媒体教学的特点和优势，我为电教工作做了大量的工作，现就主要工作做以下小结：

　　1、做好电化教学的准备工作

　　我们学校为教学设备先进，配备有计算机教室、多媒体教室、资源接收室和光盘播放室。为了更好的让这些设备投入到教学，我于每周二定期检查设备，发现问题，及时维修，不耽误教育教学工作。使得我校教师运用电教手段优化课堂教学，能大量使用教学软件为教学服务，为课堂教学提供很大帮助。我还提前下载远程教育资源，分成多种模式整理，有分学科的、分年级的、整个网站形式的，并都配以目录，教师人手一份，提高了教学效率，节省了教师备课的时间。

　　另外，通过我的积极准备和精心设计，我校的“资源平台”运用的更好，更加方便了教师备课、教学。在我校的资源平台上，通过局域网，任何一位教师在任何一台电脑上都可以快速浏览远教资源，精品课件，及教学案例、电子图书等等一系列的教学资源，使我校的教学水平有了整体提高。

　　2、电化教学设备的维护

　　电化教学不仅推动了学校教育教学改革的发展和教育教学环境的改善，而且促进了学校教育结构的优化和教学质量的提高。对电教设备的使用、维护及保修，我制定了相应的制度与规定，做到使用时按规程正常操作，定期检查维护，对突发故障及时报修，由选派专人负责监督，迅速排除故障，及时维修保证设备运行正常。合理使用，充分发挥多媒体的功用。使用前向师生讲授使用时的操作方法及注意事项，不要乱动多媒体设备。

　　四、努力方向

　　1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。利用各种教学方法，提高学生注意力。

　　2、加强道德方面的教育，使学生不仅要个人学好信息技术，培养他们信息素养，还要学会关心和帮助同学，一起进步。

　　3、构建优质“教学资源平台”服务于学生，提高学生的阅读写作能力，拓宽学生的视野。

　　4、更好地做好电教设备的维护工作。

　　个人工作总结 6

　　本学期内，我担任了三个月的班主任，一个月的科任教师。在科任教学中，我任三、四年级六个班的信息技术课和二年级一个班的社团以及电教远程教育的接收工作。在班级管理过程中，我努力履行班主任工作职责，认真落实学校布置的各项任务，注重对学生进行教育培养，希望能引导他们健康成长，学一点知识、长一点技能。认真开展创建文明班级活动，积极参与创文明校园活动，在学校组织的多项活动中取得较好的成绩，并荣获学校“队列比赛第一名”、“百题大赛第一名”称号，现将班主任工作总结如下：

　　一、抓好一支队伍建设

　　即进行班干部队伍建设。建设的内容包括思想教育、工作职责教育、工作方法指导。班干部首先要有吃苦耐劳、任劳任怨、为集体奉献的精神，要能以身作则、顾全大局，而这正是独生子女所缺乏的一些品质，所以我把这作为班干部队伍建设的一个重要内容。进行工作职责教育，主要能使班干部责任明确，知道履行什么样的职责，该怎样去做，保持思路清晰。这两类教育主要通过定期召开班委会进行，而工作方法上的指导， 主要在实践中进行。对于班干部的工作，不包办，给予他们一个较宽阔的空间，但在工作中我注意监督、观察，不足之处及时指出，并给予指导，如指导对照工作职责，结合班级情况 制定阶段性工作计划；如何开展工作等。

　　二、建立二项制度保障

　　制度是保障，除要求学生严格遵守校纪校规，还针对班级的.实际情况，特制定了班级卫生要求，保持教室和校园清洁卫生是每个学生的义务，规定了教室值日生每天三小扫（早晨、下午上课前及放学后），室外值日生 每堂课前一扫，制度的落实离不开班干部和班主任的监督和表率。班干部首先带头做到、做好，作为班主任，我也注意以身作则，不随便乱扔杂物，打扫卫生时亲自带着干，升旗仪式从不迟到，课间操坚持到场并且认真做。

　　三、发挥文化宣传阵地作用

　　文化宣传阵地。学期初，重新布置教室，将班风“我成长、我快乐”、班级获奖奖状挂在墙上，并开辟了红领巾阵地专栏和阅读评比栏，为学生创设了一个美观、大方、富有教育意义。

　　本学期，我担任学校的三-六年级信息技术教学工作。通过教学工作使我深刻地认识到信息技术课程的地位和作用， 对信息技术的发展有了正确的认识， 它既是基础教育课程改革和发展的需要，又是小学素质教育工程的重要内容，现代社会是信息时代，计算机技术是现代科学技术的基础和核心，是信息社会的主要技术，计算机已经渗透到社会的各个领域，对当代社会产生了重大影响，同时也改变着我们的工作方式、学习方式和生活方式，从而促进人类社会的发展和进步，在当今社会，不掌握计算机知识和计算机基本技能，是很难在现代信息社会中有效地工作和生活。“计算机的普及要从娃娃抓起”，信息技术教育已成为小学教育中必不可少的科目之一。为了更好的开展小学信息技术教育教学，我深入钻研信息技术教材，查阅大量的书籍，虚心向同行请教，取长补短，不断地提高自己的业务水平。由于客观因素的制约，计算机教室还不能做到一人一机。因此在上机练习中，我们有意识地引导学生相互协作，引导优胜帮助一般学生，一般学生协助优生，这样培养了学生之间地团结互助地精神， 使学生之间地关系更加和谐。现将自己本学期的教学工作作个总结。引入图画，激发学习兴趣。 四年级的学生对去年学的画图特别感兴趣，而计算机正具有能画画的特点。根据这一特点，可以把计算机新课的学习寓于画画之中，激发学生学习的兴趣。在学生浓厚的兴趣中学习新知识，掌握新技能。 利用学习成绩，提高学生的求知欲。

　　个人工作总结 7

　　一学年来，我们信息技术组，在学校领导的正确指导下，在完成规定的信息技术学科的教学工作外，认真负责地做好学校信息技术相关各方面管理工作，包括校园网络、微机室和多媒体教室的管理，学生数据处理等。现将一学年来的工作总结如下：

　　一、加强政治学习，促进科组建设

　　一年来，我们认真贯彻依法治校、依法执教的各项工作，认真学习《教师法》、《教育法》等法律法规，不断增强科组成员的师德修养，认真学习贯彻学校的各种教学管理制度，切实落实好各项规章制度的执行工作，增强组成员的凝聚力和工作热情，积极探索开展各项工作的方法措施，为各项工作的顺利开展提供了根本保证。

　　二、加强课堂教学，注重培养学生信息技术素质。

　　积极开发教学资源，认真研究我校学生的情况和教学设备的情况，针对信息技术课教学内容变化大、经验少、学生基础差别大等特点，认真探讨，制定教学计划、课时计划、教学组织管理方法、设备合理使用方法，充分发掘我校现有教学设备资源，积极使用现代教学手段，认真进行备课，使课程教学得以顺利进行，并为今后的教学积累了一定的经验。针对信息技术课堂纪律管理困难的具体情况，认真讨论研究课堂管理方法，加强课堂管理，提高教学质量。教师之间互相听课，从而增强教师之间互相学习、互相促进，不断改进和完善教学方法，提高教学质量。还积极参与各级各类的业务竞赛，在6月份的基本功比赛中，获二等奖。

　　三、充分发挥我们的优势，提高学校办学的信息化发展的`水平。

　　作为信息技术教师，应走在学校信息技术发展的前沿，除了搞好信息技术教育教学外，我们还担负着许多其它的任务。帮助其他学科老师制作课件，管理和维护学校的计算机硬件、网络设备、各种电教设备的维护、摄影、摄像;学校网站的升级维护、电教软件的征订、保管、借用;学校闭路电视系统、广播系统的维护、使用;都能不折不扣地完成，受到一致好评。同时服从学校领导的安排，为教务处、校办公室认真做好学校文件和数据的录入处理等非课务工作，其中包括学生信息的录入处理、学生档案等。

　　四、积极参与学校教科研活动

　　随着信息技术软硬件的发展，作为一名信息技术教师，不仅仅要搞好教学，还必需跟上信息技术发展形势，我们经常钻研各种软硬件知识和技术，切实掌握包括各种软件使用、网页设计、程序设计、网络系统技术，努力提高自己业务水平，为学校信息化发展作出应有的贡献。

　　总之，我校信息技术教研工作在本学年中，做了很具体的一些工作，起到了把现代信息技术运用到教育教学中的作用。在今后的工作中，还要不断努力，及时获取外地的一些先进科学的管理经验，把我校的现代教育技术推向一个新的起点。

　　个人工作总结 8

　　信息技术教学工作总结本学期即将结束，回顾本学期的教育教学工作，本人能够努力工作，认真学习，有辛勤的耕耘，有收获的喜悦，现总结如下：本学期，我担任学校的四、五年级信息技术教学。我从各方面严格要求自己，积极向老教师请教，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。

　　1、备课

　　开学初,根据学校要求,认真写好教学计划,提前备好课,写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材,学习好《小学信息技术课程指导纲要》,虚心向其他教师学习、请教。力求吃透教材,找准重点、难点。

　　2、上课

　　上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗,尤其本学科主要课程都要上机完成,因此每节课前都要认真做好上机备课,检查机器状态,有无“不可用机器”。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练,充分调动学生的学习积极性,使学生真正成为“主体”,在学习过程中充分发挥学生个人的想象力和创造力,在掌握基础知识的.前提下,使学生能做出有创新、有创意的作品。通过一节课的教学使学生既掌握知识又掌握技巧,使他们有成就感,学生上了每一节课都有收获。在学生完成上机任务时,在各台计算机前巡视,注意对后进生进行手把手的辅导,课后及时找出不足。

　　3、提高自身素质在学习中教学在教学中学习当今社会知识更新速度飞快，计算机应用技术更新换代日新月异，教学中要做到与时俱进。要不断地接受新知，更新理念，把信息技术方面的新理论，新技术及时传递给学生，不能局限在教材范围内。要做到与时俱进，就要坚持不间断的学习。通过电视、报纸、刊物、网络等多元化渠道，时时丰富自己知识，时更新自己的理念。在持续的学习中，完成教学。同时也在教学中丰富自己的知识提高自己的能力，教学相长。在坚持自学的同时，还虚心向同仁请教，积极参加各种培训和业务学习、教研活动，在不断的学习中，提高了自身素质，保证更出色地胜任小学信息技术教育教学工作。

　　4、虚心请教其他老师。在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足，并常常邀请其他老师来听课，征求他们的意见，改进工作。

　　5、做好课后辅导工作，注意分层教学。在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。在新的学期里，我将继续努力，争取取得更好的成绩，成为一名合格的教师。

　　个人工作总结 9

　　转眼间，本学期的教学工作又将接近尾声了，现将自己本学期的收获和感想做个简单的工作总结，帮组梳理下自己的教学工作，希望在今后的工作上有所提高。

　　通过教学工作使我深刻地认识到信息技术课程的地位和作用，对信息技术的发展有了正确的认识，它既是基础教育课程改革和发展的需要，又是小学素质教育工程的重要内容。下面我就总结一下这学期事信息技术教学的`心得体会。

　　一、教学个性

　　注重学生的自学能力的培养。采用这样的教学模式：（导入新课——设计问题——学生自读教材寻找答案——讨论实际操作过程或步骤——总结操作要领（经验）——上机操作）。一期来，学生感觉到学到了点实在的东西，学习积极性不断的增强。其次，上机课，组织模式得到一定的探索，逐步找到一种适合不同班级的授课方式。有的班以演示、总结操作知识为主；有的班以实践操作为主，每节课定一个操作任务，再给学生的自主操作时间，自行摸索，形成感性经验。

　　二、目标达成

　　做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去；虽然其中出现一些突发事件比如：学校有活动和教学时间冲突，有时停电等；但由于教学计划安排的比较好，所以并没有给工作带来影响，反而在一定程度上有利于教学工作的进行，使得大量理论知识得于传授给学生。当然也有不利的一面即学生没有办法上机，缺少实践机会，这个问题在下个学期要特别加于重视解决。

　　按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。信息技术课对于学生来讲的很重要的一节课；对老师来讲是比较难上的一节课。所以上好每节课对老师对学生都是很关键的。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，把它们和我所从事的工作结合起来，为我所用。

　　利用学科特点和自身条件，对于课堂上能力较强的学生，我额外教给他们一些课本上没有的知识，使得他们知识水平得到很大的提高。

　　在转差促优上，我也注意在教学中耐心细致的对他们进行示范操作，必要时还单独给他们开小灶，从而促进他们的发展。

　　在教学之余，我也注重自身发展进步。除了听课，参加教研活动外，我还注意到要自学。从思想上，利用行评机会端正自己；从行动上参加自考学知识，学电脑技术，学教学技能等；在生活上注意形象，为人师表。

　　三、问题困惑

　　1、学生的学习时间不够，每星期一节课根不能跟上时代的要求，学生也得不到满足。

　　2、微机数量不够，有的班上课要两人一台微机，甚至三四人一台。

　　四、改进措施

　　在教学中我发现，很多学生只会跟着老师的讲解模仿操作，往往课堂上学生学会了，课后一调查学生根本不清楚自己行为的意义和目的，遗忘很快，学生缺乏自主探究的过程。因此如何引导学生从模仿学习到探究学习，十分重要。

　　通过实践，我发现通过语言刺激，激励学生从模仿到探究是解决这一问题的好方法。

　　增强上课技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

　　以上就是我在本学期的教学工作总结。由于经验颇浅，许多地方存在不足，希望在未来的日子里，能在各位领导的指引下，提高教学质量，创造出更好的成绩。

　　个人工作总结 10

　　本学期，我们信息技术中心的教师立足于岗位，精诚合作，顺利地完成了各项教育教学任务以及网络管理和各项教科研工作，并且根据学科发展的要求不断更新知识、提高自身素质。回首本学期，信息技术教研组的各项工作稳定、有序，主要得益于学校领导的大力支持和广大教师的配合与理解。现将本学期信息技术中心工作总结如下：

　　一、立足自身实际、搞好日常教学

　　本学期的教学任务非常重，开学初，根据学校要求，认真写好教学计划，提前备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材，学习好《中小学信息技术课程指导纲要》，力求吃透教材，找准重点、难点。为了上好每一节课，我们教研组的老师随时上网查资料，集中别人的优点确定自己的教学思路。上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗，尤其本学科主要课程都要上机完成，每节都要认真做好上机备课，检查机器状态，有无“坏机器”。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力。在学生完成上机任务时，在各台计算机前巡视，注意对学困生进行手把手的辅导，课后及时反思，找出不足。

　　为了促进本组教师的快速成长，根据我们组的实际情况，尽可能的进行互相听课、相互评课活动，并且跨出校门，增强教师之间互相学习、互相促进，不断改进和完善教学方法，提高教学质量。积极参上级教育部门组织的各项竞赛，并取得了可喜的成绩。

　　二、积极建设校本课程

　　本学期根据学校的安排，我们信息技术组的教师精心备课，努力研究教材，利用周二下午和周三、周四的课外活动时间，辅导的电脑绘画和电脑动画得到了学生家长和外校老师的好评。本学期还迎接了区教育局对我校信息技术教育开展情况的检查工作，以及承担了市电教馆的各项工作。被批准为“全国动漫教学”基地。受到了上级教育部门对我校信息技术工作的肯定。

　　三、努力做好信息化工作

　　努力做好信息化服务工作，尽心尽力服务教学，是我们工作的准则。在平时，对各位任课教师在教学和工作中出现计算机相关的问题，只要我们知道了，都能及时去给以解决。对老师做课件遇到困难时，总能给予帮热情指导;在学校丰富多彩的各项活动中，我们信息技术组的老师默默地做好多媒体的服务保障工作，教师参加各级比赛，我们也会给予热情的帮助。

　　四、加强学习、提高业务水平

　　组内教师平时注重自己的`业务学习，自学一些软件的使用，了解最新的信息技术动态，相互交流学习心得体会，这也和信息技术本身这门前沿学科相关，只有及时掌握最新的技术和思想，才能更好的为教学服务。

　　信息技术的更新速度快，我们需要天天更新自身的知识体系。在不断学习、提升过程中，适应学校快速发展的需要。在取得了一定的成果的同时我们发现还有一系列的问题摆在面前，需要我们去接受新的挑战。我们相信，只要我们明确发展方向加倍的努力，定会把本职工作做得更好，为学校的发展贡献出我们的智慧与力量。

　　个人工作总结 11

　　经过一年的信息技术兴趣小组的活动，教师和学生的共同努力，基本达到了预期的效果，兴趣小组的学生在信息技术方面成为学习的领头羊并激发了自身和其他学生的学习热情，同时学生也积极给出了相应的建议和意见，教师作出相应调整，且自身的能力也得到了一定的.发展。现就兴趣小组的活动情况小结如下：

　　1、比较肯定的方面

　　小组成员之间，互相帮助，互相促进，虚心认真。遇到问题的处理通常分两种情况：一是课内向老师请教；二如在课外会联系其他小组成员，共同解决，如果还不能解决就请教老师。

　　教师每节课的承上启下作用。每次兴趣小组活动教师都会先解决前期问题，结束前还会布置下期准备工作，充分利用课余时间，以保证活动的正常有序的进行。

　　在活动中，充分发挥小老师的作用，激发学习兴趣。在上机实践中，教师由于各种原因不能兼顾到每一位学生，这时可以让一部分能力较强的学生充当小老师，对其他同学遇到的一些难题给予解答，互帮互助，共同学习。学生当小老师改变了传统的师生间单向传递知识的方式，使学生由知识的被动接受转变为知识的传授者，发挥了学生的主体作用。

　　2、需要改进的方面

　　学生的时间观念有待加强，技术上也需要加强。兴趣小组中组长作用的充分发挥，接受教师的引领和指导，以及平时的管理。

　　教师方面，需要不断充电，来满足学生的求知欲。

　　个人工作总结 12

　　回顾本学年的第二学期，本人能够努力工作，下面就结合自己对六年级学生的实际教学对这学期的工作进行总结：

　　一、继续培养学生学习电脑的兴趣、提高动手能力。

　　在讲课善于使用“启发式”和“探索式”的教学方法，形式应灵活多样，切忌“呆板”、“枯燥”。 “练习”是一节课中学生掌握知识和巩固知识的主要渠道，本学期中，我保证了学生练习的时间的充足，练习的内容充分体现了本节课的教学内容，练习的形式做到了多样化，最终达到提高学生动手能力的目的。

　　二、 加强学生自学探究的能力。

　　本学期的主要内容是仿真机器人的学习，而这一课程是软件应用课，所以在教学的时候，我主要是采用了任务驱动法，即布置一个任务，让学生通过看书根据我提出的问题自学或同学互相学习，最后由他们得出答案，通过后期的一系列练习，学生的操作水平有了很大的提高。

　　三、注重因材施教，让不同程度的学生得到不同的.发展。

　　在教学的同时，我注重于不同能力的学生得到不同的发展，比如，在操作时，如果完成的可以看一下还可以怎样做，或者可否做得更好；有些时候我设计多个任务，有简单的，一般的，稍难的，学生可以根据自己的情况去选做。这样不单使学生在不同程序得到发展，更让他们体会到成功的喜悦，提高了学生对计算机的兴趣和利用计算机开展创新实践的能力。

　　个人工作总结 13

　　随着信息化的迅速发展，教育领域也正在发生着深刻的革命。教育信息化的运用正在使我们的课堂和教学发生着日新月异的变化。因而，对于教师而言，信息技术手段的掌握和应用是我们必须掌握的一门技术。20xx年10月27日，我参加了“西夏区100名骨干教师计算机高级研修班”的`学习，有幸聆听了王宇、赵健等众多区内外专家的精彩讲座。学到了很多教育教学方面的理念知识和技术手段，极大地提升了自身的教育教学水平，觉得收获很多。

　　虽然这次培训的时间很短，但我们的指导老师都很有耐心，对于我们提出的各种问题，总是一遍遍地讲解，在与同行的相互学习、交流中，我收获颇丰。所以这种教学必然要打破传统的教学模式，而构建出适应信息社会的新型教学模式来。

　　在培训中，我清楚地认识到随着以计算机为核心的信息技术在教育中的广泛应用，教师不是像以前那样，单凭一张嘴、一支粉笔、一块黑板即可进行教学，而是综合应用多种媒体技术，利用多媒体和微机网络，开展教学。教师不能只停在原有知识的认识上，要不断学习，不断完善自己，不断充实自己。现在的学生更是聪明，他们不仅能在学校里学习知识，还能通过电视、网络等多种途径学到更多的知识。因而，教师必须有一种超前意识。

　　在教育系统中，教育信息是最活跃的因素。教育系统本身要求教师具备一定的信息素养，教师可以通过网络学习新知识，可以与同行交流经验，可以与学生进行沟通，可以多渠道、多途径地掌握计算机操作技术，不断提升信息技术应用能力。

　　这次培训的时间虽然短些，但我通过学习认识到多媒体应用的重要性，我会在今后的工作中，充分利用学到的知识进行教育教学，创新信息技术教学手段，提高信息技术应用能力。

　　个人工作总结 14

　　为贯彻落实《全国中小学教师信息技术应用能力提升工程2.0整校推进实施指南》，整体提升学校教师信息技术素养，促进信息技术与课堂教学的融合发展，xx月xx日，xx镇安乐小学开展信息技术应用能力提升工程2.0校本研修公开课教学活动。

　　担任此次公开教学是二年级廖文海老师，廖老师为此次公开课做了充足的准备，他结合校本研修课题，运用希沃白板等信息技术，并且能高效地将信息技术运用到课堂教学中，较好地呈现了具有可操作性且适用于多技术融合环境的教学模式，实现了信息技术与学科教学的有机融合，展示了年轻教师优秀的教学功底。本次公开课活动在我校二年级教室举行，学校相关学科教师进行指导和参与观摩。

　　课后，学校组织参与活动的教师开展了评课活动，教导主任张秀枝从学科素养、教学模式、教学手段、信息技术运用四个方面对廖老师的示范课做了精彩的点评，同时，也指出廖老师在今后的教学中有待改进之处。

　　石xx校长指出，新的'课堂改革势在必行，教师在今后的教学工作中，要积极实践信息技术应用能力提升工程2.0的应用要求，大胆融合创新；同时强调要重视朗读在教学中的地位，主动在教学中创设充满想象力的课堂，实现高质量的课堂教学和促进教师个人专业成长。

　　课堂教学是学校教育的主要行为与活动，是落实教育教学目标、实现减负提质的重要环节。本次教研活动以信息技术应用能力提升为主题，为进一步提升教师的专业素养搭建共同学习和成长的平台，有效地推动了学校教育教学工作迈向新的台阶！

　　个人工作总结 15

　　紧张忙碌又非常充实的一个学年即将结束，本学年按照教学计划和教学纲要的要求，已经如期地完成了教学任务。现将这一年来的工作总结如下：

　　一、思想认识

　　在这一个学年里，思想上严于律己，热爱党的教育事业。努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合学校做好各类工作。

　　二、教学工作

　　本学期担任三年级的教学任务。在教学中充分发挥计算机本身的优势，调动学生学习的积极性，培养学生良好的.信息素养，把信息技术作为支持学习和合作学习的伙伴，通过教学使学生学有所得、学有所长，并充分运用于实践中。做到期初有计划，有教学进度，使教学工作能有条不紊地顺利进行下去；使大量电脑理论知识和操作技能得于传授给学生。当然也有不利的一面，学生班级人数过多，个别学生要两人一台机子，缺少操作的机会，这个问题在下个学期要特别加于重视解决。能够按照学校工作管理规定，认真备好课，写好教案，努力上好每一节课。除了备好课、写好教案外，我还要查阅各种资料，能上因特网时还上网寻找好的教学材料，教学课件，取长补短为我所用。

　　三、信息技术兴趣小组活动

　　本学期组织了信息技术兴趣小组，进行了电子报刊和演示文稿方面的培优活动，在学校范围内评选出十八位学生作品获得了学校的表彰。

　　总之，在这一年的工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在不少的问题。首先是教学楼教师电脑配备太低，有好多教师都弃之不用；其次是信息技术教师几乎没有参加观摩、学习的机会，以至自身信息、素质难提高，无法满足学生对当今信息技术探索欲望，不了解现阶段信息技术教育教学的趋势，基本上是凭着感觉走。

　　个人工作总结 16

　　不知不觉中，充实而繁忙的一学年又将结束。回顾本学年信息技术工作的点点滴滴，有很多收获也有很多感悟。在学校领导的积极支持下，我校的信息技术工作，无论在基础建设上，还是在管理水平及设备利用率上都取得了突出成绩。

　　一、明确责任、提高管理水平，突出使用效益

　　为了更好的管理远程教育接收器材，在原有的基础上，我们又详细地制订出《卫星接收室管理制度》、《现代远程教育资源接收管理制度》、《现代远程教育设备及系统维护管理制度》等等，近一步完善了各项制度，以确保接收器材的.正常工作，和提高使用效率。同时，为加强学校远程教育档案建设和登记簿册的规范使用，我们把各类远程教育器材说明书归类装订，方便使用和维修。为及时做好教育教学软件资料建设工作，还制定了《远程教育信息下载表》、《教学光盘借还登记表》，像这样把接收的内容刻录成盘后，将教学软件的目录归类打印成册，目的是便于教师了解最新的接收内容，有选择性地借阅。

　　二、远程教育管理员能加强自修，强化服务意识

　　管理员能认真学习业务书籍，提高自身的业务水平，对一些远程教教育器材出现的一般简单故障，都能做到及时维修，不能维修的能及时向区电教馆老师咨询，保证远教器材的完整率达到100%。做好了远程教育信息的宣传工作，对新接收的教学资源能及时介绍给有关任课教师，或分类存入磁盘，使其充分利用，保证远程教学工作的顺利进行。

　　三、充分发挥电化教育优势优化课堂教学

　　随着现代化信息技术不断向中学教育的扩展，多媒体计算机在教育过程中的应用越来越普遍，充分利用好计算机软件进行课堂教学。并收到了良好的教学效果。

　　个人工作总结 17

　　伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。在过去的这一年，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养；感谢周围的同事给予工作上的鼓励和督促。让我系统的学习了药品招标工作，以及了解到销售内勤的职责。其次感谢这个工作团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。尽管自己的工作经验不是很充足，但有周围同事的鼓励和帮助，我从他/她们身上学到了不少知识，也希望未来的自己更加成熟能掌握更多技能。这一年我收获了很多，也转变了很多从学生转变为正式上班，从理论知识转变为具体实践。

　　这些转型让我意识到自己知识的困乏，能力的不足，以及生活的艰辛。工作后按照公司的规章制度行事，也很好的规范了自己的行为；对于初步接触的药品招标工作，在同事xxx的教导和帮助下，已经能完整的负责一个项目，但是对于系统的知识，还是缺少很多实用的经验，在新的一年里，我会更加努力认真、谦虚好学的做好自己的本职工作。同时，协调生产的工作也让自己了解到保持后勤资源充足的`重要性以及协调的难度；对于协调工作，信息的及时了解和计划是都很重要。首先，销售部要及时了解欠货、缺货、少货的情况，并回馈给生产部，由生产部计划生产、包装，且销售部需要制定未来销售量的计划；其次，生产部对于不能及时生产和包装的情况需要及时向销售部反馈，然后再做具体的计划。总之，协调工作需要我们及时的了解情况并反馈，并制定合理的计划。

　　未来是充满希望的，尽管自己只有半年的工作经验，但是我有一颗积极向上，渴望吸取知识的心，我希望每一件事都是经过自己仔细思考并认真核对过才得到的结果；人是要不断上进的，心中的梦想不会消失的。我想我会越挫越勇；20xx年，需要自己不断的充电，让能力无限放大，让自己变得更有用！

　　个人工作总结 18

　　20xx年的丰收年已过，迎来了新的一年，我相信在新的一年里，我们公司的业绩会越做越大，在过去的一年里我对金华、丽水、我负责的部分区域做一下年终总结和明年的计划。首先是公司把我们调到金华，开发新的市场，由于种种原因又从金华撤回丽水，回丽水后首先是熟悉客户、了解市场、对有潜力的客户做了分析，提高销售量，同时毛利率也增加了。有些客户发展空间还是比较大，下半年的销量上不去，主要是医药行业市场的竞争力压力、另外与我公司医药品种的缺少也有一定的关系。在丽水工作的这段时间，客情关系有了一个很好的提高。20xx年丽水区销售逐步在提高，而且客户流失控制的还是比较好的;中药、器械的销售也是逐步在增量、京丰、总代的`销售也是逐步在增加，而且11月份销售达到了新高。

　　总之，20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼，在销售技巧和销售方法我都得到了一个比较大的提升、承压能力也较之前更强、处理好和同事之间的关系，责任心也更大。

　　20xx年新的一年也是一个很具有挑战性的一年，我想在新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水我所负责的区域业务更上一层楼:

　　1 、市场细分化管理，把丽水有潜力的客户加强拜访，做好厂家的分销，及时处理退货跟进品种的推广，提高个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。

　　2、客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们xx成为丽水市场的主流供货单位。

　　3 、努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳服务商。

　　4 、加强个人的业务知识学习，，提高个人的销售技巧和销售能力。

　　个人工作总结 19

　　我希望我能抓住这一短暂的时刻。你还没来得及知道，这家制药公司已经开业一个月了。回顾这一时期的工作，我做了如下总结：

　　I.概念的变化可以说是一件相对固定的事情

　　一个人要改变原有的观念，必须经过长期的思想斗争。虽然销售是一个非常和谐的问题。然而，不同的产品面对不同的适应群体和不同的消费群体。不同的公司有不同的销售模式。我们必须从被动工作转变为主动客户开发。

　　II.履行岗位职责作为一名销售人员，他的`工作职责是：

　　1.千方百计完成区域销售任务；

　　2.努力完成《销售管理办法》的要求；

　　3.负责严格执行产品的所有程序；

　　4.积极广泛收集市场信息，及时整理并向领导汇报；

　　5.严格遵守公司的规章制度；

　　6.具有高度的敬业精神和高度的责任感；

　　7.完成领导交办的其他工作。

　　岗位责任既是员工的岗位要求，也是衡量员工工作质量的标准。我自从事商务工作以来，一直以工作责任为行动标准，从工作中一点一点地做起，严格按照责任条款要求自己的行为。首先，我可以从产品知识入手，在了解产品知识的同时，认真分析市场信息，及时制定营销计划。其次，我经常与其他地区的销售人员进行沟通，分析市场情况、存在的问题和应对方案，共同改进。在日常工作中，接到领导安排的任务后，在保证工作质量的前提下，积极开始按时完成任务。

　　III.明确任务目标，力争保质保量按时完成任务

　　在工作中，我始终明白只有上下级关系，对内对外工作一视同仁，不能粗心或忽视领导安排的工作，在接受任务时，一方面积极理解领导的意图和需要达到的标准要求，努力工作另一方面，为了在规定的期限内提前完成，我们应该积极思考和改进营销模式

　　IV.当前市场分析

　　云在昆明制造只有一个客户，3月三件，8月三件，噻普罗宁注射液只在昆明和贵州高原使用，虽然经济落后，但市场潜力巨大，总体上贵州市场比云南市场更发达。云南市场：云南市场：e是云南省头孢克肟咀嚼片的客户是的，我在三月份吃了两片。贵州市场：头孢克肟咀嚼片在贵州遵义有三家客户，硫普罗宁注射液在贵州泰益、贵州康信、贵州民生有客户。

　　个人工作总结 20

　　回首昨日，感慨很多，xx月xx日加入xx医药公司这个大家庭，既有幸运也有荣幸，今日看来，这个决定是非常明智的。这里有和谐的工作环境；完善的公司章程；合理的薪资待遇，这都是我所向往的。部门的同事们，亦师亦友，无论是在工作上，还是生活上，都给予了我许多帮助，我很感动。

　　进入公司一年有余，我在这段时间内慢慢熟悉了采购的基本流程，已经能够独立完成药品、医疗器具的采购工作，并且通过周末加班及公司组织的出游活动对公司其他部门和门店有了初步了解。采购部是公司的核心部门，一旦出现差错，其造成的直接损失和间接损失不可估量。通过这段时间的学习，我对做好采购工作有了以下几点认识：

　　1、同种商品，多筛选几家供应商或厂家，质优价廉的为首选。

　　2、合理收取供应商或厂家流向费、促销费、返点费、柜台费等合理费用，为公司谋取更多利益。

　　3、对于近效期、破损、质量问题等商品及时与供应商货厂家做好沟通，最小化减少公司损失。

　　4、时刻关注商品行情，在商品出现大幅波动前做好囤货及退货准备，是公司利益化，风险损失最小化。

　　5、做出精确的商品库存分析和销售分析，及时补货，避免商品断货影响门店销售，同时及时消减大库存商品，使流动资金化。

　　6、对于门店通知的.顾客订货，应在最短时间内做出反应，联系供应商或厂家进货，间接维护好这类客户。

　　7、拒绝行贿、受贿，吃人嘴短，拿人手软，行贿、受贿直接损害公司利益。

　　8、与库房、门店、各部门、供应商、厂家协调好，使工作开展更加顺利，提高工作效率。

　　9、遇到问题时，仔细思考，最重要的问题首先解决，次要问题随后解决，有主有次，方能不乱。

　　10、对于有利于公司发展的方案，提高办公效率的方法，积极献言献策。

　　当然，这里面有许多我现在还没有做好，但是凡事怕认真二字，我一定努力学习，不断思索进取，争取在最短时间内学会所应具备的才能，早日成为一名合格的医药公司采购员，为公司的发展贡献自己的力量。

　　个人工作总结 21

　　我自20xx年5月到广东省深圳市场任医药代表以来，经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程，现将两年来的工作情况总结报告如下：

　　1、市场情况

　　1）现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。

　　2）即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如xx省属xx药品中标，价格为：xx元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。

　　3）在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自己的报价水平，来确保顺利完成。

　　4）在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。

　　2、所负责相关省份的总体情况：

　　随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的'进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价xx元，xxx报价xx元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在xx省的xx市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作的市场也不是很大，可以操作的空间是小之又小。

　　省内，我所负责的xx地区中标产品的销售情况也不尽人意，真正客户能操作的品种不多，分析主要原因有几点：

　　1）当地的市场需求决定产品的总体销量。

　　2）药品的利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。

　　3）公司中标品种不是该客户的销售专长（找不对人）。