计算机技术服务协议

计算机技术服务协议

　　在不断进步的时代，用到协议的地方越来越多，签订协议是解决纠纷的保障。什么样的协议才是有效的呢？以下是小编为大家收集的计算机技术服务协议，希望能够帮助到大家。

计算机技术服务协议1

委托方(以下简称甲方):

　　业务负责人：

　　服务方(以下简称乙方):

　　业务负责人：

　　甲乙双方就甲方的计算机维护、维护和技术支持达成协议，并签订本合同。以下是所有条款。

　　第一条项目名称：计算机维护和计算机技术支持。

　　第二条甲方义务：

　　甲方应在本合同签订后七日内向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有设备软硬件配置清单和位置清单。本清单将成为本合同附件的一部分。

　　甲方计算机房负责人的姓名和联系方式。

　　乙方人员提供现场服务时，应派人协助乙方工作。

　　2.提供正版系统软件和正版应用软件。

　　第三条乙方的.主要义务：

　　1.严格按照合同约定的上门服务方式服务，确保计算机正常运行。

　　2.在收到甲方关于改进或更换不符合相关合同规定的配件、技术资料和维修方案变更的通知后2天内作出答复。

　　三、承担计算机数据保密义务。

　　服务工作按照甲方规定完成。

　　第四条方：

　　1.甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)进行维修、维修和更换。

　　2.除春节假期外，甲方为第二条第二款所列人提供远程技术支持。

　　3.如果甲方有重大活动、展览或紧急情况，乙方可以安排工程师按照甲方的要求到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询和维护服务。特别会议局网络设立的服务费另行计算。

　　根据甲方的要求，甲方提出了系统改进和软硬件升级方案。

　　第五条服务内容：

　　一、软件现有方面：对甲方进行维护，包括调试操作系统和应用程序。

　　硬件硬件方面：定期检查和维护所有计算机，以便尽可能发现潜在故障并排除。

　　1、零件更换：免费提供更换服务。乙方负责提供所有新的硬件设备，但价格不得高于市场价格。

　　2、软件升级，免费提供升级服务。为使新软件仍包含在本合同的标准范围内，乙方可负责提供所有新的合法软件，但价格不得高于市场价格。

　　3、局域网维护、病毒防护和网络安全管理。

　　第六条付款标准

　　2.乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。超过每次上门收费___元。

　　第七条免责条款：

　　乙方对甲方未按乙方要求造成的不可抗力或数据丢失或硬件损坏不承担责任。

　　第八条解决方法：

　　双方对本合同的解释有不同意见、分歧、争议，或者本合同产生或者与本合同有关的其他事项，应当按照相互理解的原则协商解决。协商不成的，可以依照现行法律提交人民法院。

　　本合同共两份，双方各执一份。两份文本效力相同，对双方都有约束力。

　　甲方：

　　代表签字：

　　(公司盖章)

　　地址：

　　电话：

　　传真：

　　邮编：

　　乙方：

　　代表签字：

　　(公司盖章)

　　地址：

　　电话：

　　传真：

　　邮编：

　　网站：

计算机技术服务协议2

　　委托方(以下称甲方)：

　　业务负责人：

　　服务方(以下称乙方)：

　　业务负责人：

　　甲乙双方就甲方的计算机维修、维护及技术支持等相关事宜，协商一致，订立本。

　　合同。

　　以下为各项条款。

　　1、甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：

　　本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。本清单将成为本合同附件之一部分。

　　甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。

　　在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。

　　2、提供正版系统软件和正版应用软件。

　　1、严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。

　　2、在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。

　　3、对甲方计算机机内数据承担保密义务。

　　4、依照甲方规定的.技术指标完成服务工作。

　　1、根据甲方要求乙方对甲方的设备(见清单)维修、维护，更换配件等提供上门服务。

　　2、为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为___：___-___：___，除春节假期外，全年提供服务。

　　3、成本如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。特殊展会局网组建服务费另计。

　　4、根据甲方要求，为甲方提出系统改进及软硬件的升级方案。

　　1、软件方面：对甲方现有软件进行维护，包括操作系统及应用程序的安装和调试。

　　2、硬件方面：对所有硬件部分定期检查和维护，对所有计算机进行常规检测以尽可能发现潜在故障并排除。

　　3、零部件的更换：免费提供更换服务。为使新增之硬件设备仍包含在本合同标的范围内，乙方负责提供所有新增之硬件设备，但价格不得高于市场价。

　　4、软件的升级，免费提供升级服务。为使新增之软件仍包含在本合同所标范围内，乙方可以负责提供所有新增之正版软件，但价格不得高于市场价。

　　5、局域网的维护，网络的病毒防护和安全管理。

　　1、乙方对甲方的计算机设备(见设备清单)进行维护维修工作，服务期限自___年___月___日至___年___月___日，计算机(终端)数量：___台。甲方应支付给乙方每月服务费___元，年共计___元人民币。

　　2、乙方每月为甲方提供固定时间两次上门日常维护+三次随叫随到应急服务。如超出每次上门收上门费___元。

　　如发生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的数据丢失、硬件损坏，乙方不承担责任。

　　双方对本合同的解释如有不同意见，发生分歧和争执，或由本合同产生或与本合同有关的其它事项，应本着互谅的原则协商解决，协商不成可根据现行法律，提交双方均能接受的人民法院解决。

　　本合同共两份，双方各执一份。两份文本具有同等效力，并对双方均有约束力。

　　甲方：

　　代表签字：

　　乙方：

　　代表签字：

　　___年___月____日___年___月____日

计算机技术服务协议3

　　甲方：__________(___计算机系统客户)

　　住所地____________，联系电话：_____________________。

　　乙方：_______系统有限公司(___计算机系统服务单位)住所地：___________，联系电话：______________。

　　为确保甲方正确和安全使用___计算机系统(简称__系统)，根据《中华人民共和国合同法》等相关规定以及ww系统有限公司《___计算机系统服务细则》的有关规定，甲、乙双方经过平等协商，合同双方就乙方向甲方提供___系统技术维护服务事宜达成如下协议：

　　乙方受甲方委托对甲方使用的__系统进行技术维护。

　　__系统是指__系统专用设备和相应的__软件，__系统专用设备包括_________、_______、_________。甲方应聘用持有《____系统操作员资格证书》的人员操作上述系统。

　　1.安装服务：乙方应协助甲方提供能正常运行企业__系统的硬件环境和运行环境,乙方负责甲方__系统的安装，保证甲方能正常开具发票。乙方负责防伪税控__系统的升级工作。

　　位后，甲方须另行指派人员参加乙方组织的技术培训。有关技术培训费、双方的权利义务等，应视情况由甲、乙双方另行签订技术培训合同。

　　3.电话服务：乙方设专线客服电话向甲方提供全天候电话技术支持服务，解答甲方有关问题，指导甲方排除故障，以满足甲方服务需求。乙方专线客服电话号码为：___-________。

　　4.上门维护：对于电话咨询不能解决的问题，乙方应在24小时内做出响应，指派专人到甲方现场排除故障，一般故障的处理期限不得超过一个工作日，特殊疑难故障可视情况适当延长。

　　5.回访服务：__系统经乙方为甲方安装调试正常后一个月内，乙方至少安排一次电话回访服务;一年内乙方承诺提供不少于一次的上门回访服务。

　　6.专用设备维修：甲方使用的`__系统专用设备发生损坏时，乙方承诺提供自甲方购买之日起一年免费更换(人为因素损坏的除外)。购买期限届满一年后，乙方负责提供维修养护服务，但甲方应即时结清乙方维修养护服务所发生的成本费。

　　1.在甲方__系统运行期间，甲方须于每年___月__日之前向乙方缴纳当年__系统技术服务年费______元。

　　2.缴费标准为_________元/套/年，共计_____套____年，合计技术服务年费为_________元。

　　1.乙方不得无故解除对甲方的服务，否则乙方须向甲方支付一定款额的赔偿金;

　　2.甲方有权向乙方或主管税务机关投诉乙方服务质量或技术服务工程师等人员，乙方对投诉的问题和被投诉的人员，经查实确认后应及时将处理结果通知甲方。

　　3.由于以下情况导致甲方__系统无法正常使用时，乙方只负责恢复__系统的正常运行，不承担由此造成的损失：

　　(1)因无系统企业操作员结业证书的人员操作导致时;

　　(2)操作人员误操作时;

　　(3)擅自拆装专用设备造成的专用设备损坏时;

　　(4)应乙方的要求防伪税控__系统移机时，所造成的数据丢失和软件损坏;

　　(5)计算机感染病毒;

　　(6)其他不可确定为乙方提供的产品或服务存在瑕疵而导致的;

　　(7)不可抗力(如突然停电)等原因。

　　甲方如需更换__系统的相关设备，应向乙方支付所更换设备的费用。

　　4、甲方逾期向乙方支付本合同第三条所约定的服务年费时，每逾期一日，应按应缴年服务费的千分之五向乙方支付违约金;甲方逾期30日仍未全额履行付款义务时，乙方有权单方解除本合同，甲方应按本合同约定的合同总价款的30%向乙方支付违约金。

　　甲方自备计算机和打印机出现故障，需乙方提供服务时，双方另外议定应当收取的服务费用。

　　因本合同发生的全部争议，甲乙双方协商解决，协商不成时，交_______仲裁委员会仲裁。

　　本合同期限自_______年___月___日起至____年___月___止。

　　本合同未尽事宜，双方可协商一致订立补充协议。

　　1、本合同之标题仅系为方便阅读，本合同之所有含义均以合同条款之约定为准。

　　2、本合同经双方签字盖章后生效;本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方(章)：乙方(章)：

　　法定代表人或委托代理人：法定代表人或委托代理人：

　　签约时间：___年___月____日签约时间：___年___月____日

计算机技术服务协议4

　　合同编号：

　　甲方：

　　乙方：____________电子科技有限公司

　　签定时间：

　　甲、乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经友好协商就甲方计算机系统技术服务外包达成以下协议：

　　1、甲方委托乙方从事甲方现有计算机软硬件系统和网络系统的日常维护工作，包括网络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件《技术服务外包具体内容》；服务方式为现场技术服务。

　　2、乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。

　　3、甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的.相关计算机设备及其资料文档。对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。

　　4、乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。

　　5、甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。

　　服务费用计算：按____元/次计算。有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为____-____小时的，算一次；不足____小时的单独累计，超过____小时的部分也单独累计，单独累计达____小时算一次。计算服务时间正常段为周一至周五____：________：____；其它时段的计算服务时间按实际服务时间加倍计算。

　　如果甲方需要乙方提供除协议所附内容外的额外服务，按每计算服务时间每小时____元计算。

　　6、甲方优先考虑从乙方购置、维修计算机耗材、配件、其他软硬件等，乙方承诺提供优质服务和合理价格；发生费用可以单独支付。

　　7、甲、乙双方协议服务期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服务期满后双方可进一步续约。

　　8、甲、乙双方均有权单方面中止或暂停合同，但必须提前一个月书面通知对方；费用计算从上次支付计算日起到本次乙方实际停止服务日止。

　　9、本协议未尽事宜，双方应首先友好协商解决。

　　10、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份。

　　附件：《技术服务外包具体内容》。

　　甲方：乙方：____________电子科技有限公司

　　地址：地址：

　　开户行：开户行：

　　帐号：帐号：

　　单位盖章：单位盖章：

　　代表签字：代表签字：

　　___年___月____日___年___月____日