珠宝销售个人工作计划范文

珠宝销售个人工作计划范文

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是好的计划呢？以下是小编收集整理的珠宝销售个人工作计划范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

珠宝销售个人工作计划范文1

　　光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋。20__年2月6日伴同着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导与同事的支持与关心，让我更好的成长。现我将20__年工作状况汇报如下：

　　一、工作态度勤奋，恳切，不厌烦，对于二楼工作主动完成。

　　1.生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的神奇祝愿准时送给顾客;

　　2.坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天准时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心;

　　3.每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

　　二、对自身职责，切实负责

　　我管理钻石货品已有两年多的时间。在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签与证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品准时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品准时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以协作，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，准时打出库，新增货品准时打入库，月底盘货时保证月月顺当盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次

　　三、在销售中总结如下：

　　1、接待过程中，充分展示珠宝货品

　　由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示格外重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的.切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会仿照我的动作去观看钻石，并且会问：什么是比利时切工?我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时，我准时推举两件款式反差比较大，且顾客选择观看时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样简洁锁定与缩小顾客选择的风格与范围。在选择价位时，遵循猛上慢下的原则选择。

　　2、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝学问

　　顾客所了解的珠宝学问越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是期望引起同事们的留意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道满足的顾客是最好的广告影响力最强的广告是其四周的人因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，奇妙讲解珠宝学问。

　　3、引导消费者走出购买误区，扬长避短奇妙的说明钻石品质

　　由于有些营销单位的误导，使很多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先确定的说有，告知顾客事实上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，金伯利接受的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并依据品级扬长避短先对钻石作以确定。结合钻石分级原则与条件以及价格比劝说顾客。

珠宝销售个人工作计划范文2

　　下面是本人xx年工作计划：

　　一、销售观念

　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：面带微笑;仪表整洁;注意倾听对方的话;推荐商品的附加值;需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。

　　二、了解商品的特点

　　作为销售员，了解商品的基本知识的目的`是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售。以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性;就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。

　　三、了解顾客

　　1、顾客购买的主要障碍。对珠宝首饰缺乏信心;对珠宝商缺乏信心。

　　2、顾客的类型。了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。

　　3、顾客的购买动机。

　　4、顾客的购买过程：产生欲望;收集信息;选择货品;购买决策;购后评价。

　　四、销售常用语

　　作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：

　　1、顾客进店时的招呼用语：您好;您早;欢迎光临;您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看;请您稍后;对不起，让您久等了;欢迎您下次光临，再见。

　　2、展示货品时的专业用语

　　(1)介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值

　　(2)鼓励顾客试戴的销售用语

　　3、柜台礼貌用语

　　(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下;

　　(2)这是您的发票，您收好;

　　(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。

　　4、顾客走时的礼貌用语

　　(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来;

　　(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话;

　　(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您。

　　在销售的过程中，需要与顾客达成共识，才能更好的推销合适的珠宝给顾客。

珠宝销售个人工作计划范文3

　　一、珠宝展厅销售工作计划的重要性

　　珠宝展厅销售工作计划的制定对于商店的运营具有重要的意义。首先，有了明确的销售计划，可以让每一位销售人员对自己的任务，工作内容和要求有更清晰的了解。其次，珠宝展厅销售工作计划能够增强店员的销售技能和服务意识，从而提升销售业绩。最后，珠宝展厅销售工作计划的制定有利于增强整个团队的凝聚力和合作性，促进店铺的良性发展。

　　二、制定珠宝展厅销售工作计划的方法

　　为了让珠宝展厅销售工作计划真正发挥作用，需要注意以下几个方面：

　　1.明确工作目标

　　首先要明确展厅销售的主要目标，如提高销售额、提升品牌知名度等。在此基础上，还需针对不同的节日和人群，制定不同的销售计划。

　　2.明确销售方式

　　应根据不同的珠宝种类，制定不同的销售策略。例如，对于大众市场的低档珠宝，可以采取促销方式，而对于中高档的珠宝，则可以采取销售礼品的'方式，提高客户的满意度。

　　3.不断完善销售技能

　　为了让销售人员更好地完成销售任务，需要不断培训、完善他们的销售技能，增强他们对每种珠宝的了解和体验。这也是为了更好地应对客户的提问和挑战。

　　三、珠宝展厅销售工作计划的执行执行

　　制定计划只是第一步，如何让计划真正落实到实际销售工作中，才是更具挑战性的一步。具体执行方式如下：

　　1.建立专项小组

　　在商店内成立一个珠宝展厅销售专项小组，由具备销售经验和出色的协作能力的人员组成，以保证展厅的正常运营和销售任务的顺利执行。

　　2.制定激励方案

　　为了让销售人员更加积极地执行销售计划，还可以制定一些激励方案，例如销售业绩排名、年底奖金等，激发销售人员尽可能地付出和贡献。

　　3.建立技能培训机制

　　针对销售人员的技能缺陷，可以建立相应的技能培训机制，如不定期举办珠宝知识普及及钻石镶嵌培训班，让销售人员可以不断学习和提高自己的销售技能。

　　四、珠宝展厅销售工作计划的总结

　　落实好珠宝展厅销售工作计划，需要培养好一支高效的销售团队。只有充分认识销售工作计划的重要性和必要性，不断地完善和执行销售计划，才能使珠宝展厅销售业绩得到持续的提升。同时，需要市场部门提供精准的市场调研数据，为销售的执行奠定坚实的基础，将这些措施完美的结合必能开创出一片繁荣的销售新天地。