创业计划书15篇【精】
日子如同白驹过隙,我们的工作又迈入新的阶段,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编为大家整理的创业计划书,欢迎大家分享。
制定了创业计划,你就可以按“计划”逐项进行工作,并努力付诸实践,在实践中调整修订计划以臻完善,使之真正成为你整个创业过程中的“行动指南”。专家认为,一份成功的开业计划应明确经营的规划、步骤和要达到的目标。
一、创业战略及规划。
每个具有竞争优势的公司都会有一套优秀的战略。创业战略是在创业资源的基础上,描述未来方向的总体构想,它决定着创业企业未来的成长轨道以及资源配置的取向。创业战略与企业非创业阶段战略的不同在于:它主要包括创业企业的核心能力战略和企业定位。
核心能力战略是创业企业的根本战略,不仅决定着创业企业能否存续,而且决定创业企业能否实现成功的跨越和进一步发展。而企业定位则包括创业产品定位和创业市场定位,决定着创业企业能否成功地进入并立足市场,进而拓展市场。反观中国许多创业企业,在一不缺乏创业资本二不缺创业技术的情况下,往往只是因为缺乏准确的创业战略而使企业走向夭折。 公司的发展,“稳健”永远比“成长”更重要。因此要有跑马拉松的做法。规划包括目的,达到目的之程序,进度时刻表等,并列出任何可能会影响到规划的情况,考虑好调整、应变的措施。
二、市场分析。
市场分析,包括目标顾客情况、市场容量和发展趋势、竞争对手的优势分析。你的想法在市场上能否奏效?这个市场的发展有多快?你的目标市场是谁?美国公司和中国公司有很大的差别,就是中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功,而美国和欧洲的公司则会认清自己的目标市场,然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以,建议大家在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁?
这样在执行时会比较容易,你能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。例如某公司生产一种新型椅子,专门针对大家庭的市场。因为这种椅子使得这种家庭清洁起来十分方便。于是他们在确定目标市场时,就提出一个问题,在美国的城市里有多少4个孩子以上的大家庭?通过调查,他们发现在盐湖城等四个城市拥有数量最多的大家庭。于是这个公司把它的'产品主要向这四个城市推出,结果非常成功。在这部分一定要提到的是你的竞争者,他们在做什么?他们的主要客户是谁?他们是否在盈利?
三、连锁销售计划。
市场营销计划包括产品或服务、定价、渠道、促销。你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢?例如,如果你面对的客户是消费者,那么你就要注重广告;如果你面对的客户是企业,你就要注重销售人员。在这里,最重要的是如何制定价格。对于新创公司来讲,公司是否盈利很大程度上取决于你的价格。
四、机会及风险。
你一定要选择你有经验的和你所喜爱的工作。但同时必须注意:你所选择的事业本身必须有发展前途,前景可观。如果你所选择的业种本身效益不佳,你就需要重新研究确定想进入的行业。在前景不妙的行业内,你很难成功。即使是你所熟悉的行业,你是否有独到见地?你是否发现了别人尚未看到的商机……这对你的成功十分重要。同时,必须预测你的风险有多大?风险来自各个方面,有市场风险,有执行计划中的风险。在计划书中你不仅要一一列出这些风险,还要告诉阅读者面对这些风险你会作出哪些反应,要根据不同风险制定出不同方案。
五、财务计划。
企业财务计划包括固定资产、变动成本、销售利润预测、盈亏平衡分析、现金流量分析。你需要多少资金?你在什么时候需要这些资金?投资者希望你能逐渐投入这些资金,而不是刚建立公司时就大量投进去。作为一个创业者,在选择投资者时要非常谨慎。在今天,金钱已经成为一种商品,你在任何地方都能得到这种商品,但是更重要的是金钱以外的东西。实际上投资人不仅仅能带来资金,他们还能带来像政府关系和技术这类服务。所以你在一开始就要想清楚你要投资者给你带来什么。
1.开店需要办理手续:
您需要办理一个体户营业执照即可
1.需准备店面房产证复印件,(是租的房子还要租房协议书)
2.身份证复印若干张,一寸照片若干张.
3.到当地工商所申领表格办理工商营业执照。
4.再到税务所办税务登记证,现在好象还得办行业代码证,在质检局。
5.拿到税务登记证后申请发票,发票申请分2种:第一,按定税方法,即每月不管有没有营业额都是每月交纳相同的税额;第二是根据开具发票的金额每月按税率缴税
6.整个过程收费大概在500元左右,时间大概是15-30天,这个各地不同的还要去卫生部门办卫生许可证从业人员要有健康证消防部门办消防
(详细:申请开餐馆需要前置审批,即在工商部门拿到营业执照前,必须先得到卫生许可证和环保部门的排污许可证。以个体工商户开一家小餐馆为例,具体程序是这样的:先拿身份证原件及复印件到当地工商所登记名称,记住这只是登记一个名称,还没到申领工商营业执照的时候。因为在领取工商执照之前,必须先到辖区内的环保部门和卫生监督所申领排污许可证和卫生许可证。
排污许可证的申领:先到辖区环保局办证处申请,受理后,工作人员会上门去检查指导。领取排污许可证的两个必须条件是:楼上不能有居民住宅;污水要能纳入市政污水管道。上门检查的工作人员会根据营业面积的大小来决定装何种抽油烟机。自己买了家用的抽油烟机或者环保没有认可过的抽油烟机都不行。办证处的工作人员提醒:在决定租下一个店面或是装修之前,最好向环保部门咨询一下。
比如,有的店主在开店装修时,排烟口或厨房的窗口正好对准了后面的住户,即使管理部门一时不知,后面的居民还是会去投诉,最后往往得再花钱调整。卫生许可证的申领:找到辖区内的卫生监督所申请受理,接着要让餐馆从业人员进行健康检查、接受食品卫生知识培训。在检查和培训合格的前提下,主要看以下几方面:一是卫生设施是否完备,主要指消毒、清洗设施;二是加工场所和营业场所面积比例是否达到。不同地段的餐馆,比例要求会不一样,事先咨询还是必要的。工商营业执照:拿到这两个证后,就可以凭这两个证及相应的房屋租赁证明、身份证,去工商所申请领取工商营业执照了。按照规定,在开业之前,还需要向消防部门进行消防申批,这需要在装修的时候就向所在辖区申请。
税务登记:自领取营业执照之日起30日内,要向当地税务局申请领取地税税务登记号。带上营业执照的副本及复印件,还有经营者的身份证。个体工商户开的小餐馆,要交5%的营业税。另外需交城建税、教育附加税,税额是营业税的11%,还有一部分其他的税额,所占份额非常小。)
2.店面选址
1.转租店面要慎重
借转租的时候赚取一部分转租费,这几乎是餐饮业内公开的秘密。所以,初入行的人在转租别人店面时一定要小心。
转租店面要注意一些陷阱:一是因为转租方遇到道路拆迁工程,本身已经开不下去了,只想借转租收回一些初期投入的。所以找店面时必须先向附近店家仔细打听,最好是到规划、房管或工商等部门询问一下。如果一个地方即将拆迁,当地工商所一般会接到通知。第二,原先的餐馆在排污、消防等问题上受到限制,已经被有关部门要求不能再开下去的,但是承租方并不知道内情,等到转租费全都交了以后,却发现这里根本不能开店。这种情况最多见于居民住宅楼下。第三,租下来后,对方却提供不了房产证的,这种情况工商所也不会给营业执照。第四种情况是,对方把门店生意炒旺后就转租,目的只在于赚取转租的费用。杭州市区有个别餐饮老板喜欢这样操作。接手后,却发现这家店已经走向衰退期了,再想做旺,难度已是非常大。
(注:如果一个店面在一个不长的时间里接二连三地被转租,也必须非常小心。杭州餐饮界有句话:“做瘫的饭店,风水不好”,主要是指那种已经多次转手的店面,再想把它做好很困难。有时候,这一店面看上去符合地段好的许多特征,但是一些隐性的弱点很难被看出。比如,它虽然位于市中心、车流量大,边上商务楼也不少。但是,它可能存在停车不便、进出不便等问题,结果可能是生意怎么也做不好。)
2.经验之谈:
1、不怕高租金
2、金头银尾烂肚子
3、合租店面
4、做烧烤不怕扎堆
5、人多地方也不一定能赚到钱(第一次开烧烤店的朋友一定要注意,就是你再有钱,千万要知道人多的地方不一定适合卖烧烤、不一定适合开烧烤店。很多商业街白天人头攒动、人挤人。但到了下班的时候跟鬼城一样,连个人影没有。商业街也就是所谓的写字楼街道,人们需要的是节省时间,这里适合做外卖快餐,烧烤店在这里行不通。吃烧烤喝啤酒都是一些朋友凑一起,休闲娱乐,业余生活。商业街是人们为自己赚钱工作的地方,只有休闲娱乐的地方才是人们花钱的地方,一定要在花钱的地方开店,哪怕在这种地方找个档口,)
3.开店选址细节问题:
1、烧烤店的转租问题:有些店铺因为经营不善转租,接手时可能店内留有先前经营用的设备,前面的'老板房东就会将这些费用折合在转让费里一起交接,遇到这样的问题首先你要看那些设备是否适合烧烤店的经营所用,能解得还是接手一些,剩下的再和前任租主协商,记住:没有解决不了的问题,解决的好与不好只是方法问题,能帮助别人的还是尽量帮助别人,要知道前任老板多数是做亏了才会转租出去,对于失败者我们尽力帮助吧,关系处理好了说不定以后他会反过来帮你一把;在这事情上尽量签订书面合同,先小人后君子以防万一,有些不讲究的人会在你接手后今天来拿这些明天来取那样,我们的学员就有遇到过这些的,所以在这给朋友们提个醒;反正最好还是接手空店!
2、小区附近开店要注意扰民的行为发生,特别是做烧烤大排挡生意的更要注意这些小节,这也是个人素质的体现,否则到时候以为自己做生意而影响他人的休息被投诉遭受罚款的话就太不值得了,和邻居们一定要搞好关系,做生意和气生财,和气才能让你财源广进,生意兴隆。
3、烧烤店的租赁合同问题:协议租赁必须有书面协议,也就是必须和店铺业主签订书面租赁合同,除非你根本就没想做长久,否则不签合同你日后生意兴隆了房东会给你乱加租金,甚至会将你赶走取而代之,这样的事情我们见到和听到的太多了,和房东谈判最好带个有这方面经验的人同行,处理好的好大家都很高兴而且会让你减少部分租金或给你一些其他优惠。
4、烧烤店铺租赁时要先清楚告诉房东开店用于经营什么业务,有些房东是不允许店铺经营餐饮类生意的,为的就是防止损毁店铺环境和设施,所以先咨询清楚后会给双方都减少麻烦,烧烤店内最主要的就是排风问题,能不能容许安装烟道至关重要,很多人租店铺的时候没有太过考虑这个问题,等房子租好了,到小区物业一打听,这里不让安烟道,烧烤店就开不成了。开烧烤店就是一个环环相扣,注重细节的过程,如果你每件事都用心去做,成功的几率就会大很多。(注:一些知名品牌的商家在选址时,往往采用科学的手段,计算单位时间内人流通过的情况,有几点客观因素在选址时应当注意:
(1)被交通护栏分隔的道路,因车流速度快,横向人流不易通过,即使离此处不远就是繁华地段,但此处仍不宜开店。
(2)单行道与车站对脸之处不宜开店。
(3)受立交桥及地下通道影响不宜开店。
(4)已经有大型、高品牌的烧烤店的地区不宜开店。)
目标:指明计划的投资价值所在。解释是什么(What),为什么(Why)和怎么样(How)。
一、核心内容
产品(或服务)的独特性
详尽的市场分析和竞争分析
现实的.财务预测
明确的投资回收方式
精干的管理队伍
二、写作框架
根述:公司的业务和目标及其他
产品或服务:用途、好处
竞争优势所在
专利权、著作权、政府批文、鉴定材料等
市场:市场状况、变化趋势及潜力
调研数据
细分目标市场及客户描述
竞争:现有和潜在的竞争者分析
竞争优势和战胜对手的方法
营销:针对每个细分市场的营销计划
如何保持并提高市场占有率
运作:原材料、工艺、人力安排等
管理层:每个人的经验、能力和专长
组成营销、财务、行政、生产、技术团队
财务预测:营业收入费用、现金流量
前两年月报、后三年年报
附录:支持上述信息的材料
三、思考方法
1.收入成本法(适用于利润的预测和变动分析)
利润=收入-成本
收入=价格*销售量
成本=固定成本+可变成本
2.市场营销4Ps(适用于销售状况的预测和变动分析)
Product:产品
Price:价格
Promotion:促销
Placement:分销策略
3.波特五大竞争作用力
(适用于分析是还应当进入某个市场或产品领域,以及是否具有长期的竞争力)供应商议价能力
购买者议价能力
潜在竞争者
替代品竞争
行业内原有竞争
4.内部因素和外部因素(适用于分析各类经营问题)外部因素:市场(趋势、细分市场、替代品)客户(需求、品牌忠诚度、价格敏感度)竞争对手(数量、市场份额、优势)
内部因素:营运(生产效率、成本因素)财务(利润率、资金利用效率、现金管理)产品(竞争优势、差异性)
5.3Cs综合法(适用于分析各类经营问题)
Company公司
市场营销、生产运营、财务管理、战略规划Competition竞争
行业竞争态波特五大作用力、竞争定位价格、质量Customers客户
市场细分、容量、增长、变化趋势、价格敏感度
一执行概要
1.1创意背景和项目的简述
书吧是新兴的服务业,以提供符合知识分子的精神需要为服务内容,以知识分子为主流消费者的服务业。书吧集图书馆、书店、茶馆的优点于一身,可以在人们喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志或流行小说,也可以让人们在舒缓的音乐中,忘记工作的疲劳和学习的压力,放松身心,同时也是交流、聚会的好地方。根据调查分析,由于校外酒吧、咖啡厅等休闲娱乐场所缺少符合大学生要求的个性化服务,没有和大学生心理相符合的消费环境,而且在外休闲娱乐设计人身安全问题,这点校方一直是放在重中之重的,基于以上几点原因,造成的大学虽有得天独厚的文化资源而没有真正为广大学子带来更多的实惠与便利,文化资源的运用存在较大的空白。
休闲式书吧立足高校,采用借力思想,充分使高校物资资产、人力、信息资源为我所用,精心经营好书吧,保证服务质量,努力做到使我们书吧服务成为集文化交流和丰富信息为一体,集个性化与特色化为一身的高品质服务。让其成为学生之间,师生之间,高校和社会之间的桥梁与纽带。
毕业在即,毕业生都会有很多的书籍不想或无法带回家,而这些书籍的非即时转手导致低年级同学不能及时获取旧书资源,以至于到新学期时花费更高成本争相涌入校外旧书店淘书。而“休闲书吧”将回收来的旧书卖给低年级需要的同学,为低年级求购旧书搭建一个平台,为其节约经费。还可倡导大家使用旧书,传播环保理念。所以毕业生与其经历毕业甩卖、废纸遍卖的尴尬,不如使书本发挥最大的传播知识的价值。将自己不用的书籍无偿捐赠给或有偿义卖给休闲书吧。校园咖啡厅、水吧已经成为普及,校园人群需要有安静、随性的阅读空间,而校园书吧正在为迎合广大学子的需求而努力。
因此,我们创业设计小组做出了这份创业计划书。以下章节中将会详细地对方案的可行性与实施步骤进行分析。整个计划书包括九部分
二市场定位
2.1基本定位
休闲书吧是一个以书为载体的休闲会所,旨在体现一种”自由”“随意”的生活方式,它是一个“私密的”“怀旧的”“纯粹的”休闲空间,让读书行为转变成一种城市田园风格。把书的绿色、积极、向上的意义无限放大。优秀的书籍成就优秀的大学生,书吧不仅是海量知识的运输者,还是和谐校园、温情社区的实践者之一。休闲书吧是一个有共同爱好群体的纽带,让这一类人在这里能真正寻求到一种心灵的宁静。
我们提供“自然”“随意”的空间,持续的“人文服务”
你可以在这里“读书”“发呆”“冥想”“聊天”“交流”
你可以在这里“享受孤独”“分享快乐”“思想流浪”
三性质及服务对象
3.1书吧性质
3.1.1经营方式:
以租书、卖书、卖茶、咖啡、饮料为营销方式。
3.1.2经营目标:
入口的是香浓的'咖啡、美味的餐点,入眼的是亲切的笑容、优质的服务,营造轻松自在,怡然自得的氛围。大厅内绿色植物与图书交相辉映,雅致卡座适宜两三人小聚在一起探讨事情,学校提供的吧台可以为学生提供茶水,把书吧建设成为安职学子休闲娱乐、学生聚会、师生交流的首选去处。同时我们还会在后期为学校考二建、专升本的同学提供免费的培训讲座,以供学生汲取有用的知识,让我们的模式成为书吧打造学子,学子成就书吧的良性发展模式,这也体现了我们安职的文化底蕴。
3.1.3价格定位:
由于书吧位于安职主校区内区,主要消费群体为师生群体,在价格上定位为中低档次,适合大学生的消费水平。
3.1.4格调定位:
以绿色为主色调,渲染浪漫、雅致、舒适的氛围。在装修风格上采用古典与现代相结合,柔和的灯光和曼纱交织,蓝调音乐烘托环境氛围的同时又不打扰同学们看书聊天,讨论问题。使得消费量不大的顾客可以不用在座位台上就可以享受高档的服务,满足不同消费者的需求。
3.2服务对象
安职广大师生,追求时尚,喜欢浪漫,热爱文学和动漫的学生,需要宁静环境的师生。
四自身环境的要求
4.1装修简单、明亮、安静,但是有书卷味道。
4.2工作人员最多三名,不能杂乱,要安静的环境,期间洋溢着温馨的音乐。
4.3需要一台很好的电脑,一些绿色植物,有格调的墙纸与装饰品。
4.4准备热水供应和各种茶(分时节、天气、男、女等准备不同特色的茶水),咖啡、饮料等好的调配师,最好自己能学一点。总之要能满足学生的自身需求。
4.5各种题材的书分主题在书橱里摆放好,“休闲娱乐男人女人电脑世界诗路漫语小说夜话魂绕古文梦绕异国成功导航等等”等主题。(可根据学校各个系各个专业相对应的设立主题)
4.6像咖啡厅那样的小单桌、座椅和图书城里那样的长廊凳(要带桌面)等,方便师生随时入座。
一.项目背景
花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。我从小就喜欢花艺,所以长好大了就特别想能拥有一个属于自己的花店。花店创业也是我追求的一种理想。
二.花店定位
我的花店叫做诗语花店,一个好的名称更能吸引别人的注意。花儿是美好而又温柔的象征,“诗语”寓意着花儿更多的内涵,表明了花儿像诗一样韵味无穷,同时也像吴侬软语一样甜美温柔,给人以无限遐想的空间。
我把诗语花店定位于我们徐州市睢宁县的九月广场旁边,因为这里人流量最多,而且经济繁荣,附近还有住宅区,地理位置占有特别优势。同时就目前而言,九月广场附近没有花店,诗语花店缺少竞争对手,这也是我们的优势之一。毗邻九月广场还有三家医院也成为了我们最大的消费群体。
经营范围定位:主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等,因为刚开始的原因,所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。
三.项目介绍与卖场布置
我们诗语花店经营各种花卉,鲜花,盆花,干花,插花都有,经营范围较广。主要是面向社会大众群体尤其是对买花送人这一消费群体。
一个几十平方米的店面要布置好基本所求。门外处,用六束大的花篮分两行均匀摆放在门市两侧,以吸引顾客眼球;大门处上面,摆放一个较大的合适的横幅条,让顾客醒目;进门内处右侧边是收银台,有专门的电脑、打印机、传真机等设备;旁边有一个客桌,供顾客商谈和休息等;中间为员工工作区,以设计花等工作;墙壁的三面,较上部分设为橱窗,橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计,较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等,能看能摸,让顾客切身感受体会;
本店面积不大,但是店面设计却富有特色。因为是经营花店,所以本店前半部分以玻璃为主要建筑材料,可以使阳光充足的照射进来,正好可以满足花店的需要。同时,可以使得店里显得明亮透彻,充满阳光,充满活力。我们因为还设有插花艺术,所以在店内后半部分还配有典雅,高尚,清新的装饰,是顾客进来会有一种心旷神怡陶醉其中的感觉。
四.行业分析与顾客分析
1.行业分析
我国花卉业从20世纪80年代开始起步,90年代进入快速发展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为14.75万公顷,年销售总额达163亿人民币。特别是近几年,随着我国国民经济的快速发展,我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲出现,而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。然而在睢宁地区,专业花店少之又少,几乎没有。同时,在拥有三家大医院与住宅区的九月广场开办一家花店,站足优势。除此之外,九月广场是一个人流量聚集的地方,经济繁荣,人流量大,购买力大也使得诗语花店可以在此立足。
2.顾客分析
A.目标顾客:探病亲属朋友,小区住户
毗邻医院,人们去医院探望病人可以买花看望,病人也比较喜欢看到鲜花之类的花束。因此对于探望病人的家属或者亲朋好友来说,花是必不可少的,我们在这附近开办花店恰好满足了他们的需求。此外,为了家庭装饰人们会购买各种花束或者插花放在家中,不仅可以使家庭更温馨还可以使家庭环境更加舒适自然。由此住宅区的居民消费者也是一个很大的购买力。
B.潜在顾客:来往行人,情侣,学生,平较低端人群
九月广场人流量大,聚集的人比较多,我们要拉住来往人群成为我们的购买力之一。我们可以在节假日人流量汇集的时候搞促销等活动,留住行人,化潜在顾客为目标客户。以及情侣逛街,我们可以在特殊的节日推出情侣套餐,让花使情更浓,意更切。除此以外,有的消费低端人群比较喜欢鲜花之类的花花草草,但是因为价格原因而迟迟做不出购买力,我们可以选择在适当的时机推他们一把,加速他们购买的欲望。
五.经营战略
1.价格策略
花店鲜花价格走中低档价格策略,在原料,包装,服务上要求尽善尽美,具体将采用两种定价策略。
对于数量较少的包装,如1支玫瑰普通包装,采取尾数定价为4.9元人民币,主要满足消费者讲求价廉的心理。
对于数量较多的包装,如20支以上的玫瑰,采取整数定价为29元,价格中包含吉祥数,目的是为了满足消费者求名心切。
2.促销策略
(1)宣传策略
利用电视站,报栏,宣传栏免费宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的'战略模式.现在网络广告是最普遍也是影响力最大的一个主流媒介,我要抓住这个机会将诗语花店推出去。同时在母亲节,情人节等节日我们会推出大回馈等活动,以此来回馈老顾客,吸引新顾客。
(2)招数----实行会员制度
我们将实行只要一次性预付399元,就可以得到我们的贵宾卡一张。持有此卡可享有8.8折优惠,我们还会记录每个会员的相关信息,如生日,结个婚纪念日,以及一些特殊的日子等等。我们会在这些特殊的日子给他们送出一束鲜花以表示祝福。同时,我们还会在定期举行抽奖活动,中奖的将获得99元的会员费和一束鲜花。
3.服务策略
诗语花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务. 在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式:
①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡.
②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉.
③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求第一手资料. ④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格.
⑤不定期的在网上进行信息交流,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题.
⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统.
六.财务状况分析
1.财务管理
店面租金:60平米左右的花店投入要在10000元----20000元,40平米左右的花店月租金约为5000----8000。
店面装修:5000元
水电费:1200元/年
开业初期广告宣传费用:5000元/年
运费:大约1000元/月
保鲜柜,剪刀,喷壶等必要设备的投入3000元 花店需要花艺师一名,工资在1500---2500元 普通员工3人—4人,工薪金约为1000元
不可预见:20xx元/月
总计约为40000元
2.营销效果预测与分析
原材料:
进价:1---2.5元/朵 售价:2---5元/朵 每天:150—250朵 利润:400---650
剩余花卉亏损:打折出售,成本价+0.1元,估计平均每天30---60朵,预测平均每月纯利润在6000元以上。
摘要
枫林晚主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的大学旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。一系列时主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。我们枫林晚主题旅馆本着客户为中心的原则,通过把经济型酒店的特点和高档酒店的主题特色相结合,针对大学附近旅店业现有市场的劣势和空隙,迎合大学生群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学自己的特色旅馆。目前市场处于恶性价格竞争之中,各旅馆盲目降低价格以吸引顾客。主题旅馆的进入需直接面对这场价格战,以中等价格、高品质服务换取客户源后立足该市场。同时,我们的模式较易模仿,所以在长期战略中须抓住点目标客户进行人性化、高标准的特色服务。我们选择走专一化的可持续发展路线,定位明确,整个发展过程都把大学附近作为主要市场,做到成功把鸡蛋放在一个篮子里。注重短期目标和中长期战略相结合,稳步进军,最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。
据调查,大学附近的旅馆一般入住率在50%70%之间。按90元的平均房价计算,经过分析,若入住率在50%,则每年收益大约在42.5万元,2年8个月左右收回投资成本;若入住率在70%,则年收益为75.4万元,一年半左右可收回投资成本。通过局部均衡分析可得,项目的投资回收期为两年零一个月,盈利前景可观。
与此同时,我将和家人一起来经营这个主题旅馆。我们的旅馆本着以顾客为中心,以服务为半径,圆满您的需求的服务宗旨,365天为顾客提供舒适放心、优质新颖的住宿服务。规范化管理、创新型设计、合理价位、与时偕行的主题文化等,都将充分利用市场资源,以实现公司的价值增值。
枫林晚主题旅馆是一家为大学生提供个性时尚的主题式客房与优质高效服务的大学旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。一系列时主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。
旅馆选址在广西生态工程职业技术学院附近。这里住宿市场未曾被开发,利于旅馆发展。而服务对象主要为在校大学生,他们不断增长的住宿文化需求则有利于主题旅馆的经营与推广。公司树立正确的经营理念,通过采取有效的营销战略,来实现公司的持续发展。
公司创业初期拟采取直线型组织结构,实行总经理负责制,下属部门有市场部、人事部、财务部、客服部。公司通过对组织内外部人员的有效开发、规范培训、合理分配以及激励措施等,结合创新的管理方法和程序,建立规范有效的人力资源管理制度。在此之上,致力营造良好的企业文化,让企业步入高水平层次。 旅馆本着以顾客为中心,以服务为半径,圆满您的需求的服务宗旨,365天为顾客提供舒适放心、优质新颖的住宿服务。规范化管理、创新型设计、合理价位、与时偕行的主题文化等,都将充分利用市场资源,以实现公司的价值增值。
枫林晚主题旅馆本着客户为中心的原则,通过把经济型酒店的特点和高档酒店的主题特色相结合,针对大学附近旅店业现有市场的劣势和空隙,迎合大学生群体的'消费水平和行为特征开辟一片属于大学自己的特色旅馆。
A、客房
旅馆由民居改建,总建筑面积1000M2。平均每层12个客房,每间约15平米,配有独立卫生间,共有48间客房。本旅馆通过对顾客群体的住宿需求分析,设计了以下几点服务特色:
1、配备人灵活性化。提供客户需要的设施,如:空调、电风吹、 网络端口等。
2、舒适安全。星级的床垫、布局让客户感受到家的温暖,另外根据主题风
格提供水床等优质的服务;消防、人防均按国家标准实施,客房门均采用电子门锁,保障客户隐私安全。
3、主题文化气息。枫林晚围绕时字设计了四个主题,分别为:时令、时差、时世和时尚,以彰显我们与时偕行的主题文化。再以每个房间特有主题展开客房的布置风格,如时令主题又包括惜春、惊夏、秋思、冬恋等。
4、多元化风格。将客房分为单人房、双人房以及多人房。其中多人房是我们主推的特色之一,时尚个性的多人床垫给旅馆和客户双方都能来带满意与节约的双赢效果。
5、服务质量高。旅馆的硬件设施都统一向厂家订购,节约成本且质量安全有保证;本着客户为中心的原则,我们将定期给员工培训,并做到微笑、高效满足客户需求。
6、创意沟通。本旅馆意以人性化的服务征服客户,让客户开口改进不足。利用多处空余空间设有留言板,让客户提建议、发表看法甚至记录他们心情等。
7、低碳环保。节能节水系统的使用、可循环利用品的收集,创造一个低碳环保的住宿体验。
B、旅馆设施
本旅馆的设施主要包括后勤设施和附加产品设施。
后勤设施主要包括总服务台、仓库、储存间、卫生清理间等。
附加产品设施即为15平米的奶茶店雅座。此奶茶店主要以温馨浪漫的
色调和轻缓的音乐营造轻松和谐的聊天饮水环境。另外有效地利用空间环境,设置心情宣泄墙、主题艺术墙等多种形式吸引顾客。
本旅馆向众高校艺术生及相关手工社团征集并低价收购他们的优秀美术、手工艺品营造符号、元素文化,利用客房与奶茶店的互动交流形成循环宣传效应。
主题旅馆属于典型的服务行业,进入的市场是高校附近。而且生源量呈不断增长趋势,住宿市场颇具规模。选择开设大学主题旅馆有以下几点原因:
1、主题旅馆的新潮符合新世纪大学生追求个性、时尚的特征;
2、大学客源量大、相对集中,且交通方便;
3、大学政策宽松,各方面可利用资源多,且水电费用、房租等都相对市区较低,投资成本可以有效节约;
4、据调查,多数大学生的消费理念较前卫,舍得投资生活;
5、据调查,主题旅馆在大学生城尚处于市场萌芽期,市场机会大;
6、据调查,旅店业零乱、规范差,主题旅馆入主的市场空隙大。 市场描述
经过走访调查20余家大学旅店(包括校外日租民宿、小型宾馆)发现,大学住宿市场处在较低端状态,旅馆多由民居经简易改造而成的日租房或传统装修略具规模的小型宾馆馆,设施简陋、服务单一,已无法满足当代大学生不断发展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶意价格竞争之中,造成低档服务的恶性循环。但调查显示,这些住宿场所的日常入住率却可以达到40%,若黄金假期、开学等特殊时段,入住率可高达90%以上,可见住宿市场的庞大,也显示出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。
而主题旅馆的出现恰好可以改变这一现状,不仅可以优化资源配置,填补市场空白,将市场导向服务竞争的新生市场,还可以让顾客享受富有特色的住宿体验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。目标市场
我们相信整个行业的主要发展趋势将向着高质量、价值导向型发展。我们将目标市场细分为以在校大学生群体为主,同时接纳特殊考试时期考生流(如专升本考试、艺术生考试)、国家法定节假或周末来往觅友探访者以及开学时新生家长等,初期市场定位于市场。
发展战略
我们选择走专一化的可持续发展路线,定位明确,整个发展过程都把大学附近作为主要市场,做到成功把鸡蛋放在一个篮子里。注重短期目标和中长期战略相结合,稳步进军,最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。
发展初期(1~3年),立足,收回初期投资,可根据盈利情况适当扩大规模,树立起品牌在该地区的知名度,积累无形资产;
发展中期(4~6年),在广西拥有较集中大学群的地区开设分店,力图改善创新,成熟经营模式,打响品牌在福建省的知名度;
发展后期(7~10年),在全国各大城市大学(如上海、北京)招引加盟,调整资产结构,传播品牌形象,向中国主题式酒店的知名品牌进军。
我们选择以一定范围(即)内的价格定位相似,提供产品相似的旅馆作为竞争对象。依据此方法,结合调查访问结果,我们将竞争对象分为三类:为数较多的简易改造的日租房、简易装修的旅馆、少数装修较好的招待所。
竞争描述
前面二者财务力量小,而且是一种缓慢的直营模式,信息共享狭窄障碍大,运营模式简易。但由于地理环境所限,消费者的选择匮乏,他们的依然属于该市场的重要组成部分,占据着不可忽视的市场份额。但是依据波士顿矩阵法分析,这些旅馆多属于瘦狗产品,其财务特点是利润低,处于保本或略微盈利状态。招待所的数量稀少,价格较贵,仅在特殊考试期间较受欢迎。
市场进入障碍
目前市场处于恶性价格竞争之中,各旅馆盲目降低价格以吸引顾客。主题旅馆的进入需直接面对这场价格战,以中等价格、高品质服务换取客户源后立足该
市场。同时,我们的模式较易模仿,所以在长期战略中须抓住点目标客户进行人性化、高标准的特色服务。
核心竞争力:
进攻是最好的防守。价格竞争是市场上普遍的竞争手段,虽然打倒了对方,但同时形成负效应,进入恶性循环。针对当前市场,我们的核心竞争力在于:
第一,成本领先。一方面控制每项活动成本,通过价值链管理追求成本节约;另一方面,采取对客户无需求的资源与服务垂直切割的方式来最大化节约成本。
第二,产品差异化。通过与众不同主题风格吸引客户的眼球,同时认真研究顾客的需求与行为,针对顾客期望设立产品和提供服务,使自己和其他竞争对手区分开来,达到明显的差异化。这将是我公司的优势战略。
第三,目标专一化。未来10年间我们定位的诉求对象是大学生,从而保证高效果的服务,在这个范畴内建立起我们的优势,超过较广范围内的竞争对手。
第四,不断创新。打破常规,新瓶装新酒。从服务到管理,到专业的创意团队,都与时偕行,不断挖掘改变 ,赢得不同时期的竞争。
主题旅馆以独有的主题文化、特色的经营管理和专业化的服务在拥有高住宿需求的大学附近打开市场,以大学生为主要服务对象。根据大学客源流动的特点:国家法定节假的客源高峰期,每年的寒暑假假期行业都处于淡季制定合理有效的经营方式,可以规定提前预订或者合租的形式可享受优惠,将客房长期出租等等手段来提高业绩。目标为通过一年的专业化经营,占有20%-30%的市场份额。
产品策略
根据消费者的喜好我们划分了四个模块:时令、时尚、时世、时差,突出时,与时俱进,顺应潮流。在每个模块下细分出不同的房间风格,追求最大面积覆盖消费者的需求。
价格策略
价格竞争并不是我们主要的竞争手段。但根据公司处于市场导入期的特点选择针对性的销售策略,向市场渗透主题旅馆同时以低廉的价格来吸纳消费者,打破消费者原有的消费习惯。
1、产品导入期,采取缓慢渗透的价格策略,以低价格和低促销费用推出新产品,以高性价比 、定价差异化策略定位市场竞争的优势地位。达到成熟期,占有了一定的市场份额,即可根据需求对价格进行调整。
2、采用价格尾数定价策略以切合消费群体的求廉心理,一般采用89作为尾数。
3、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。如五一、元旦等国家批准调价的客流高峰期依据市场变动适当调高价格,但整体价位水平不变。 宣传策略
一方面通过与各大高校宣传媒介合作,快速建立有效的服务销售渠道。通过多种低成本的媒介,比如校园广播、直接信函、壁画艺术(建筑外墙粉刷LOGO,直观宣传)、期刊、横幅、赞助社团等手段宣传产品;另一方面到校外一些大学生经常涉足的地点(如学生街、影院等)扩大宣传范围。达到一定时期,采用更加有效的电视广告媒体、网络媒介等形式来提升品牌知名度。
促销策略
在进入市场的初期,我们主要通过有针对性有效的方式进行促销,以及一些比较别致的促销手段。达到成熟期,将逐步扩大促销策略范围、减弱促销强度,节约成本。
在进入市场初期,我们主要通过有针对性有的方式进行促销,以及一些比较别致的促销手段。达到成熟期,将逐步扩大促销策略范围、减弱促销强度,节约成本。
首先是特殊时期促销策略。如开业促销,通过价格来树立主题旅馆高性价比的形象,还要配合节假日和大学的一些热点事件为契机,通过系列促销活动吸引消费者。
其次是特殊人群促销策略。比如第一次入住的顾客,推出超值体验价,利用促销手段留住团队客户,注重提高拓展市场的客户和常客的忠诚度。
再者是广泛性促销策略。第一,推出会员卡来吸纳会员,稳定客源;第二,根据旅馆的营业情况,与校方联系承办新生赛,注入新生力量。
除此之外,还可以与广西的旅行社、夏令营机构、高校考试机构形成合作,引进长期的团体客户。
营销理念
以消费者需求为中心,以市场为出发点为经营的指导思想,正确确定目标市场的需求,在营销过程中,主要应用了知识营销理念、绿色营销理念、网络营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念宣传主题旅馆的所提供的服务。
公司注册资金120万,融资方式及规模如下。
资金用于固定资产投入在103万左右:客房配套设施预计34.3万元,监控、消防设备及前台登记系统等安全硬件设施花费8.7万元左右,装修相关费用(各客房及一楼雅座)46.5万元,必要机器设备4.5万元,其他办理相关证件和前期宣传费0.5万元,预付半年租金8万元,其他费用1.5万元。剩余资金作为流动资产,用作日后长期待摊支出费用(如保险费、水电费)或拓展旅店规模。
据调查,大学附近的旅馆一般入住率在50%70%之间。按90元的平均房价计算,经过分析,若入住率在50%,则每年收益大约在42.5万元,2年8个月左右收回投资成本;若入住率在70%,则年收益为75.4万元,一年半左右可收回投资成本。通过局部均衡分析可得,项目的投资回收期为两年零一个月,盈利前景可观。
风险资金将在第4~6年退出,我们将根据公司的实际情况,与投资者协商选择其退出方式,尽量照顾投资者和公司双方的利益。
>
目录
调查问卷………………………………………1
一、前言………………………………………2
二、市场分析…………………………………3
附表………………………………………4
三、场地的租赁………………………………5
四、产品介绍…………………………………5
五、营销策略…………………………………6
六、财务分析…………………………………7
附表………………………………………8
七、人员管理…………………………………9
八、采购环节…………………………………10
九、风险,抵御措施…………………………10
墨池书屋调查问卷
为了方便各位同学有更好的阅读空间,增加知识积累,特此进行这次市场调查,希望大家多多支持!
1你的性别vw
a男b女
2你是大几的学生vw
a大一b大二c大三
3你觉得在我们学校周围开一家书店怎么样vw
a很好,正好满足需求b一般c无所谓d其他
4你喜欢看书吗vw
a很喜欢b一般c不喜欢d其他
5平时看什么样的书vw
a文学b杂志c小说d其他
6你平时在买书方面花费多少vw
a10元b10-50元c50-100元d100元以上
7你一般什么时间段去书店vw
a上午b中午c下午d晚上e其他
8你每天看书的时间vw
a1小时以下b1-3小时c3-5小时d5小时以上
9如果你觉得这个书店的书很好,你会把这个书店的书介绍给别人吗vw
a会b不会c可能d自己一个人享受
10如果是租书或者是买书,你会选择哪一种vw
a租书b买书
11你一般会选择用什么工具看书vw
a书本b电脑c学习机d其他
12你觉得当代大学生应该多读什么类型的书?
一、前言
这里是心灵自由高翔的天空,这里是思想尽情展示的舞台,这里是才智纵横的原野,这里就是书的世界。书承载着无尽的智慧与经典,书始终是我们生活的一部分。近年来,在我过掀起了出书热潮,加上娱乐,影视,体育事业的高速发展,吸引了广大青年男女的眼球,各类杂志备受他们的青睐,面对如此庞大的消费群体,无疑是给了各大书店无限的商机,就是那些小型书店也尝到了甜头。为此,在我们学校缺少一个书店的良好契机下,开一家书店是一种明智之举。
首先,本书店将从小说,杂志,学习资料,报纸这四个方面来满足广大莘莘学子的.阅读需求。
其次,书店将用小额贷款的5万元来支付相关费用,用两年的时间还清贷款。之后,用自有资金继续经营,这样获利更可观。
再次,书店的各类学习资料将以书本定价的75%出售,杂志和小说可以直接售出也可以出租,另外还采用会员制方式优惠销售。本书店还回收各类旧书,再以书本的40%出售。
一、市场预测:
二、市场需求:
三、市场动态:
四、具体生产:
五、饭菜质量:
六、经济效益:
七、投资风险:
八、公司的发展前景:
九、公司的运转机构:
十、公司的破产处理:
公司目的:
以赢利为目的,确保环境不被污染。
一、市场预测:
现在市场竞争是非常激烈的,各种方案和计划的投入可真谓是鱼龙混杂。每位经营者都想站市场的熬头,但是往往不能如愿以偿。现在许多的餐馆都面临着一个很大的难题,就是餐具的用前的取得和用后的处理。于是我们就想到了吃东西的时候连餐具一起吃了。不管怎么样,一切在我们尝试就会知道,我们相信我们的想法是可以实现的。因为我们的市场还有待开发,还需要各种新方案的投入,这是不容质疑的。创业计划书范本。
二、市场需求:
由于现在的市场上已经出现了一种让人们都无法想像的事儿。比如说,因为筷子的事儿每年不知道要砍倒多少棵树木,还有就是不知道要有多少环境被污染。这些现象都是我们生活的餐馆里面的那些不好的做法与那些不负责任的做法造成的。才让我们的环境受到那么多的污染。我们现在已经知道是怎么一会事,我们就应该拿出一定的方案来解决这些不良的现象。不能再让那些污染环境的行为延续下去了。
民以食为天,身体是革命的本钱。我们每个人每天都要吃饭,而且每个人都想吃上清洁卫生的饭,所以开餐馆的前景是辉煌的。餐馆是为人们提供一个吃饭的地方,然而在我们的世界里每个人每天都要吃饭,也就是说我们的市场上巨大的,我们的客人是多的,我们的生意是有得做的,我们餐馆的明天是辉煌的,前途是光明的。
三、市场动态:
最近的餐饮业市场呈现一片蒸蒸日上的景象。我们有理由相信餐馆市场的明天会是更加美好 的。
如果我们能找到一种新的东西来替代筷子等餐具的话,那么我们的环境将会发生大大的变化,我们也将会在市场上找到一条新的路子,让大家能吃上各种清洁健康有营养的食物。
四、具体生产:
我们提出的一种新的提法就是在现有的食物中加入一种凝固物让餐具具能够吃,又能用来代替餐具的功能。这样的话,我们就不存在污染环境的问题,我们的环境就也不会因此而受到污染。人们生活在这样的环境中也才会感到舒适。人们来餐馆吃饭的时候也将会感到放心、舒心。
五、饭菜质量:
为了顾客的健康,我们的饭菜质量卫生都是保证的'。我们的餐桌就是高温离子机,将要吃的餐具彻底消毒。而且我们的餐具也是美味可口的,让你吃上卫生舒适可口的饭菜。给你一个满意的答复!
六、经济效益:
都说生意不会做,本钱是师傅。不管怎么样经济利益是我们做的直接目的。我们公司可以把用去买餐具的那一大笔钱节约出来,还可以节省运输的费用,木材的消耗。更主要的是一次性餐具的处理和对环境影响的副面开销。我们不妨来算算:比如一天有一百个顾客,要用的餐具是一百套以上。餐具方面的开销就算一人要浪费一套,每套三元,就是三百元,还有处理的副面开销也是一笔至少五十元以上。而我们的餐具根本不用钱这样的经济效益应该可以让你满意了吧!
七、公司的投资风险:
餐馆的后勤工作是一个比较麻烦的事儿,服务人员可不能够马马虎虎的做事,员工必须尽职尽责,只有这样,餐馆的正常工作才能很好的得以开展。
八、公司的发展前景:
我公司本着以盈利为目的,以热情的服务态度为宗旨,以优质可口的饭菜面向每一位客户,我们有理由相信公司的明天会更好,公司的发展是前途无量的。它将以超前的脚步走在时代的前面。那怕再过数十年也不会落后,也是赶得上时髦的。
九、公司的运转机构:
十、公司的破产处理:
如果我们公司产业不能运转,或者在市场上没有客户,没有消费人群的话那么我们的公司在经公司全体股东大会的决定下就可以宣布公司破产或者注销公司。
一、市场介绍
1999年底,中国网民人数为890万。据不完全统计,目前我国网民数量已经超过1000万。随着校园互联网用户(主要是大学生)的增长,中国的互联网用户数量急剧增加。
自2000年3月以来,在电子商务的热潮下,旅游网站作为模式明确的ICP,一度受到广泛关注,国内几大旅游网站纷纷采取行动。最引人注目的是,中国最大的旅游网站华夏旅游网已经与TOM.COM达成合作意向。旅游网站,不涉及分销和支付,以电子商务为主要形式,成为投资热点。
但无论是华夏旅游网,中国旅游信息网,还是作为后起之秀的携程旅行网,都把业务重点放在了旅游业上,重点放在了机票预订、酒店客房预订等传统旅游业务上。他们在个人自助旅行和学生背包旅行上做不出什么特色,提供的服务本质上也无法实现。他们只介绍相关的旅游知识和旅行社提供的路线、景点,关于个人旅游的细节很少提及。去年年底,携程。异军突起的com在个人自助游方面有一些特色,但其定位仍然背负着传统自助游的阴影,没有充分考虑大学生的旅游阶层,其携程旅行模式对于大学生来说仍然难以操作。
另一方面,目前很多旅游网站都宣称网上旅游便宜又舒服,但熟悉旅行社业务的人都知道,通过网上购票和预订很难达到旅游团队的数量,也就是说,不可能享受到旅行社获得的折扣。目前网游的风光只是网站降价卖广告,而不是长久生存的方式。有调查显示,在整个旅游市场的大量FITs中,90%以上的人之前没有通过旅行社旅游过,而这些FITs中的上网者是目前旅游网站真正争夺的目标客户。从某种意义上说,传统旅行社和旅游网站并没有正面交锋。目前国内旅游网站发展的主流只是旅行社的结构调整,与旅游网站的发展无关。网上旅游必须根据自身特点走自己的路,做一些通过互联网很容易实现的服务。
另一方面,随着人们生活水平和知识水平的双重提高,对旅行的要求也越来越高。传统的填鸭式团体旅游已经逐渐失去了对许多出境游客的吸引力。在年轻人中,独立、免费的自助旅行越来越得到认可。然而,一个严重的问题是,面对快速发展的自助游客群体(背包客),国内的社会配套设施跟不上需求,导致许多旅游后后遗症。Uchostelling(大学旅舍)是通过网络在中国有条件的大学区首次建立青年旅舍式的配套服务。目前在广东以外的国内很多旅游区,没有以青年旅社直接命名的机构,但是出现了类似的为背包客服务的`酒店,反映了市场的实际需求。比如云南大理、广西桂林都有配套的自助游住宿酒店,上海黄浦江畔的老理查德酒店非常接近青年旅舍的标准,但缺乏一定程度的系统协调,没有充分发挥旅游中的聚焦效应。
今年3月下旬,由广东省青年旅舍协会组织的来自中国12个城市的代表,讨论了国际青年旅舍在中国的推广计划。据说几年内全国各地不同城市都会开很多青年旅社。一种新的旅游模式即将出现,中国将为未来的新旅游精神做好充分的硬件准备。
二、目标市场
只要商业内容的受众是大学生(年轻人),从长远来看,服务受众群在不断增加,30岁以下的网民就是我们的可能访客。如果网站能顺利启动,在网站开通后半年内,通过服务项目宣传和U & amp;CHOSTELLING(大学招待所)理念的高校游SHOW,同时一些促销活动免费优惠,游客总数可以超过几十万,一年后可以达到几百万。同时,随着节假日的到来,中介服务业务将进入正式的初始发展阶段。网站浏览量的增长和使用青年旅舍服务后的二次宣传将继续促进uchostelling。在网站页面浏览量稳定的情况下,广告收入将持续上升。
三、区域重点
关于uchostelling服务,我们基于区域和业务密集点。发展重点是以广州为中心的华南地区,基础打好之后,再向北推进,分为东北、华北、西北、西南、华东、华中、华南、港澳台等。业务成熟后,将与国外同类机构合作开展国内外的旅舍业务合作,争取在每一个有大学的市区建立uchostelling服务机构。
四、发展目标
公司的最终发展目标是完成传统旅游与正统电子商务之间的自由行旅游资源整合,使(大学旅舍)成为以网络为交易模式,以大学为服务基础的跨区域青年旅舍,最大的大学生(青年)旅游机构,城市间大学生游客的理想驿站。
五、业务计划的实施
第一步:(期限:六个月)第一笔资金到位后,大部分用于基础运营,有限的人力资源集中在(大学宿舍)理念和网站具体业务运营模式的推广。同时,先与国内已建立的大学旅行社或类似青年旅社的机构进行业务联系,然后在相对发达但没有相应机构的大中城市的大学进行业务建设。在此基础上,争取更大的投入。
第二步:在华南各大高校校园开展相关活动,争取一期服务用户。一年内业务正常运营,并在此基础上,在非节假日期间开发其他服务内容。
第三步:加大融资,扩大业务规模,在业务集中的城市(点)适当建立全权产权。
一、摘要:
书籍是人类进步的阶梯,书是传播知识文化的工具。不管科学技术怎么发展,书始终是人们日常生活中不可缺少的工具,人们正处于活到老学到老的社会里,可见书对人们的重要性越来越高。今天我们成立“快乐书友会”的目的正是让好书找到读者,使读者找到好书,满足人们日益增长的精神需要。努力提高人类的文化素质。最大的目的倡导成立一个世界读书日。
二、项目介绍:
1、市场定位:核心顾客以中学生和大学生为主,同时兼顾儿童,中年人,老年人等市场,其书的价格主要放到中,低档次,以实用,方便,受益为知道思想。对不同的市场,书价的档次各有侧重点,中学生,大学生以中低档次为主,幼儿和中年为中,高档次,而老年人为中等档次为主。
2、快乐书友会的宗旨:第一:让好书找到读者,使读者找到好书。第二:使书爱上读者,使读者爱上读书。第三:服务以给读者的感觉应该是实用,方便,受益为目的。
3、市场优势:书对于每个人来说是不可缺少的精神粮食,而我们的服务以最短的时间里使读者读上好书,以最实惠的价格满足读者的需求。
4、发展计划:我们先和国内的一些出版社合作,帮他们出售库存的图书,以低价格进货,因为中国现在有几十个亿的图书库存,同时我们也和各地的新华书店合作,为当地的会员提供送货上门服务,这样可以节约购书时间并让书店提供一定的场所,作为公共的阅览室,为非会员和会员提供读书的地方,一来提供公司的形象,二来是使大家的读书心得得到交流,
我们的最主要的顾客就是学生,所以我们的精力还在放在向学校推广的,在向学校推广的时候,我们以学生最为我们的会员和联络员,建立学校的文学社和俱乐部。让会员发展会员,宣传我们的书友会。
在向学校推广的时候,我们会建立一个网站,这是全国书友会会员和非会员的交流平台和宣传平台,网站提供各种图书信息,开展书友会的各种活动,以及让大家一起讨论交流读书心得,并推荐好书等,这个网站目的就是使资源整合。并调动大家的积极性。
同时我们操作模式是以会员制进行的,只要购买了书友会的任何一本书,就可以成为会员,并且是终身会员,享受一些优惠的政策。我们对会员的购书时间和周期和数量不做任何的限制和要求。公司最主要的就是努力为会员服务。为会员找到好书,给好书找到读者。使大家爱上读书。
5、投资和利润分析:进价一般为书原价的1—3折,而出售价则为书原价的7—9折,比如一本书原价为10元的话,那么进价为2元,而出售价则为8元,其中利润为6元的。对于不同的.书,有不同的价格策略。
总投资为10万元。
前期推广期为3万,送5000本书给读者,这样建立公司的形象和信誉,使其成为会员,并给公司发展会员等,书的进价为2元,而邮购费约为1元,则为1、5万。假如有3000个人成为会员的话,并且有20xx个人回购买一本书的话,而书价为10元,其利润为7元,总利润为14000。
前期在校园的杂志上做一些广告?其广告费约为2万。
书友会的总部投资约为3万。
余下的约为3万作为公司的流动资金,和以防不测之用。
三、其他部分:
1、价格策略:把书分为工具书和非工具书,
对于流行的非工具书的价格比市场上的偏低20%——30%
对于非工具书的价格比市场上偏低10$——20$
对于工具书比市场上的偏低10%——20%
对于不同年龄阶段的市场各有不同
2、营销策略:书友会最主要的就是向校园推广的。我们依托校园的杂志和学校为工具,借助校园广告每体,大力的宣传我们的服务宗旨。
一、 市场分析
婚恋机构正处于前所未有的增长时期,这是一个巨额的财富金矿,是爱的事业,传递爱心的事业,让您成为爱的天使,构建爱心社会,也是个人创业的完美平台,投资小、无风险、高收入、共享成功秘籍,是我们赚钱的.行业,也是一个神圣而美好的事业。
二、 公司支持力度
1、公司是永年唯一一家传统公司与网络结合的公司,比其他同类有绝对优势,把网站和传统公司都拓展知名度。拓展公司业务,努力做到让整个永年人都知道爱联婚恋机构,让越来越多的单身人士愿意在公司登记注册,寻找真爱。
2、公司提供全永年客户资源,让客户有大量的择偶机会,增加成功率。
3、公司有专业的销售人员,各种方式帮你拓展业务、收集资源。有专业咨询顾问帮您解决问题。
4、我们拥有庞大的精英团队,定期有专业的讲师讲课。同时,几百名红娘与你共同学习交流。
5、公司定期策划联谊活动,吸引新老客户增加客户成功率,在本地引起单身人士的关注并提高知名度。
6、本公司可以成功打造让你成为本地专业红娘并且可以使自己人际关系越来越广。
三、工作环境
1、时间:不受时间限制;
2、轻松、愉快、健康的工作环境;
3、投资小、高收入、无风险。
四、工作详情
1、 了解本地市场,定期收集客户资料;
2、 合理安排约会,约会成功后的服务;
3、月收入20xx-8000元。
五、合作伙伴条件
1、 本人必须本地户口,热爱婚介事业;
2、 年龄25岁~50岁;
3、 身体健康,无不良嗜好,待人和蔼可亲,善于表达。
一、公司的创业背景
当今的世界经济飞速发展,我国的经济同样也发展迅速,市场日益完善,商品日益丰富,物流是各企
事业单位的命脉,只有把握好物流这一关,各企事业单位才能真正的赢得市场,所以说物流是很必要的中间环节。当今世界还是电子信息化时代,信息高度发达,因此,市场的竞争终归是时间的竞争,赢得时间才能赢得市场,这飞逝的时间要求我们公司应以最快的速度完成客户所需要的服务。这我国南部沿海地区经济的发展为我们物流业的发展提供了一个广阔的空间,同时这些地区交通便利,还有良好的工农业作为依靠和优惠的创业政策作为后盾,这给我们公司的创业广大的平台,我们将抓住各种机遇和政策完善我们的公司。
二、公司的创立
我们迅达物流公司将致力于整合沿海地区物流资源,有很强的地域性。我们公司的主营业务包括:国内货物运输代理、道路货物运输、仓储服务、货物搬运装卸服务、寄递服务、货物专用运输(如集装箱),陆上国际货物运输代理、海上国际货物运输代理、国际货物运输代理以及零担快运、包装服务等。
我们公司采取有限责任制,公司的权益属于股东所有,各付有限责任。公司全名为“迅达物流有限责任公司。
三、公司的发展规划
头一年,成立公司,同时建立仓储、办公场所,设计业务流程,完成信息平台的建设,做好沿海地区的业务关系网,逐步走向周边地区的市场。
第二年,与周边地区的物流公司合作,共建地域性物流网络平台,有可能的话,与国内外的其他企业联系业务,提高自身的业务量,逐步成为沿海地区物流的服务提供商。
还有更长远的计划,将公司壮大为南部沿海地区实力最强,业务量最大的物流公司,实现业务量覆盖全国,并涉及海外业务,成为我国实力雄厚,技术设施完备,能力强大的物流公司,发展为国际物流公司。
四、公司的组成及其管理
我们公司上层设CEO,下设财务总监、市场营销总监、生产总监、采购总监及财务助手等职务,各职务分工明确,各掌其权,各尽其能。
我们公司将招聘一些物流技术人员,有电子商务平台开发经验的'计算机人员和有相关工作经验的人员,来组建我们最初的公司。
我们公司将秉承“以顾客为关注焦点”的理念,以人为本,建立“我为人人,人人为我”的服务理念,做人性化的物流公司,以提高员工素质,增强团队理念为企业的生存之道,以服务第一、效率优先为营销理念,以一流的服务做一流的物流公司。
五、公司的服务理念及宗旨
我们公司的服务理念及宗旨:
以低廉的价格,为您获得更大的利润;
以快捷的速度,为您节省更多的时间;
用专项的保险,为您解决后顾之忧;
发货及时,安全快捷,运价合理,重守信用,保险免忧;
做更便捷,更安全,更准时的物流服务。
七、 公司的广告语
物畅其流,迅达天下,有我迅达,物流迅达。
上述这就是我们公司的创业计划书,我们将尽力为我国的物流业服务,做一个名副其实的物流公司,争取做物流业的佼佼者,服务于我国的物流业中。
一、项目介绍
项目名称:“欢欢”儿童托管服务公司
经营范围:儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供
项目投资:3万人民币
场地选择:宁国大道宁阳学校
项目概述:如今社会,上班族的压力越来越大,出现了许多没有时间照顾孩子,导致孩子性格变得孤僻,自卑的例子。创办“欢欢”儿童托管服务公司,将父母亲无法照顾的儿童组织起来,管吃、管睡、管学习辅导,解决家长与儿童双方面困难,而且利用系统的管理教育,培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神,造福下一代。
二、市场分析
目前,宁国市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题,这是我及身边熟人常谈及孩子读书后,因上班远而不能及时带小孩,也有谈到小孩读书后,因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是,父母文化程度低辅导孩子做作业成问题,代沟问题等,由此产生一种想法,如果能把这些小孩组织起来,保证孩子们吃得香、睡得好,同时辅导他们做作业,难道不是一个很好商机吗?
1.市场需求分析
据悉,现在宁国有小学好几所,各小学都不同程度出现托管难的问题,据不完全统计各小学平均有900名学生,新生入学需要托管服务约60%,需要辅导各科作业约45%,需要美术、音乐、英语等辅导约30%,需要单科作业辅导约20%。但是,现在小学的托管服务一致不好,经常出教学事故。
从上述数据分析:
①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;
②当今的孩子竞争性强、压力大;
③父母投入社会工作多,难以照顾好孩子;
④教育社会化的程度需不断提高。
2.市场竞争与前景
社会进步必然存在竞争,在创业阶段必须重视行业竞争,据有关报道,目前,宁国在开发家教、托管服务市场的时间不算很长,但普遍存在着质量不高的`问题,如:货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短,制定自己的竞争优势,突出优点,创新发展,才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的,从创业项目来讲,只要重视竞争对手,采取“全方位发展,服务多元化,以优质服务取胜”的经营方针,一定能成功。
三、大学生创业计划书成本预算
1.薪资预算
20xx年我本人自己带学生,没有薪资成本(刚开始搞,名声很重要,招人带不放心)
2.投资预算
房租8000每年,装潢一万,添置东西一万。
说明:
(1)对原门面进行简单装修,原装潢加以利用。厨房,卫生间,卧室,教室2间。图书休息室,多媒体学习教室。
(2)要充分利用原经营场所的基本设施,用旧添新。
3.经营成本预算
说明:
(1)学生伙食费用:透明化,每日更新食谱(微信上)
(2)学生伙食标准:针对少年儿童饮食需求,按不同节令制定出符合标准的菜谱。
四、大学生创业计划书盈亏分析
l.经营目标
(1)初步规划目标:20xx年,12人(小班教学)20xx年考虑20-30人说明:
午饭加辅导200,“课时作业”辅导另加100,晚辅200,合计500(每月); 一学期就是20xx(熟悉或者特殊要求可优惠200);
即:500×12=6000每月。20xx×12=24000半年。
②招生对象:最好是3,4年级为主(每招一个学生进行测试,了解学习程度,中上即可,太差不收)
(2)主营业额目标:全年营业额:保守估计20xx年4万
五、托管理念
坚持“让孩子健康快乐地成长”的服务理念。坚持五心服务,即爱心,信心,细心,耐心,恒心。
补充:首先是暑假招生,英语培训和日托服务
特色:暑假期间,免费赠送国际音标课
上学期间,“课时作业”辅导
小班教学,10人一班
多媒体教学,更生动形象,易接受,改变枯燥乏味。让学习变成一种兴趣。 休息室,图书阅读,五子棋等益智游戏,寓教于乐。
家长反馈手册,每月和家长沟通学生学习生活状况(正规化) 装潢部分
要求:厨房:干净整洁卫生
卫生间:易打扫,居家舒适
教室:干净明亮,有学习氛围,易打扫
休息室:书架,书籍
细节:待定
宣传广告
学生托管协议书(正规化)
极限负责 独创六管服务
管安全
1、接送安全;
2、入住安全;
3、课堂安全;
4、游戏安全;
5、户外安全;
6、饮食安全;
7、睡眠安全;
8、心里,情绪安全;
管学习
1、辅导学院做好公立学校老师布置的作业;
2、做完作业后上好托管学校教学文化课(与公立学校课程衔接的自编教材课程);
3、超越同年级课程水平的奥数,作文,英语内容教学;
4、个别家长对自己孩子提升某科成绩的特异性学习要求辅导。 管娱乐
1、室外游戏场地娱乐;
2、室内游戏场地娱乐;
3、课堂娱乐(在课堂上阵“学中玩”活动);
4、野外游览娱乐;
5、任意空间思维娱乐(布置动脑筋的思维性游戏作业,让其利用各种场合进行思维娱乐)。
管生活
1、管好学员饮食。让其吃托管午餐或(和)晚餐;
2、注意安排学员课间饮水;
3、确保半小时午睡和9小时以上的夜间睡眠;
4、饭前便后洗手,全天身体保洁;
5、冬天升温保暖,夏天降温防暑;
6、确保学员衣服,鞋帽,书包整洁。学习用品,防寒,防暑用品齐全。 管品行
1、进行“五爱”教育(爱党爱国爱社会主义爱集体爱他人);
2、进行中华传统美德教育;
3、进行法律法规教育;
4、进行社会主义精神文明教育;
5、进行种子发展观教育(环保,节约,低碳知识和行为教育);
6、感恩教育。
管健康
1、视力健康;
2、牙齿健康;
3、脊椎健康;
4、预防患常见病,多发病和传染病;
5、预防营养不良和营养过剩;
6、心理健康。
(一)公司摘要
公司名称:绿元素有限责任公司。
1、项目背景和公司运营
随着城市化进程的加快和人民生活水平的不断提高,建筑、装修热潮一浪高过一浪,人们在一味追求豪华、舒适的生活空间的同时,却忽视了对环境质量的要求,加之建材、装修和家具市场鱼龙混杂,室内污染问题就不可避免地产生了。近些年来,人们在追求物质享受的同时,越来越关注精神享受和健康。对环境保护的意识越来越强烈,当前由于室内装修污染而对人体健康产生的危害备受关注,已成为各大装修企业、生产企业及个人不容忽视的问题。因此,加强绿色室内装修及绿色装修材料的施工认识,减少室内污染,对人们的身心健康及室内装修业的发展具有重要意义。
随着国内房价的不断上涨,越来越多的人成为“房奴”,对于空间的追求,已经成为很多人的奢望。三维立体墙纸是新兴产品,不仅能从在视觉上的扩大空间,给人以视觉上的满足,而且美观,可根据顾客需求,设计不同的画面。
目前国内还没有将装修、材料和室内环境检测结合在一起的公司,很有发展潜力。
3、产品与服务
我们主要面向市场推出以下业务:
①生产出售各种绿色环保装修材料,凡经我们公司售出的环保材料,我公司将提供专业环境检测人员免费全程跟踪检测室内环境,确保顾客确认室内环境达标。
②提供单项装修业务。
③面向全市场提供单项室内环境检测和处理服务。有专业的环境检测人员,可为顾客提供室内有害气体含量及噪声的检测,并可予以处理致达标。
④生产出售三维立体墙纸。可根据顾客要求,自定义设计三维立体墙纸的内容,并免费予以维护使用指导。
4、行业与市场
随着国内房地产业的迅猛发展,装修业也迅速发展,然而过快的发展使得各种制度不够完善,使得装修业出现扭曲发展。建材、装修和家具市场鱼龙混杂,多含有有害物质,更有不法商家用还有害物质的材料充当没有的。普通人无法识别到底有无有害物质,更无法检测装修的室内环境质量是否达标。
在沈阳市,有关部门对100户民用建筑进行了环境监测,结果发现,甲醛污染物浓度超标的达80户,占了8成;在对该市的商场、家具城、歌舞厅等公共活动场所进行的室内环境监测发现,几乎被监测的所有公共场所室内有害气体都存在超标问题。室内环境污染的来源究其原因,室内污染物的存在大多来自于建筑和装修材料。人们在装修过程中越来越多的使用人造板材,而且室内打造的家具过多过密,选择的大芯板价格低廉,质量低劣。从而产生大量致癌物质甲醛;使用劣质涂料、油漆则是造成苯系列物致癌污染物质的主要原因。
我们推出环保装修材料,凡购买我们材料产品的顾客,可陪有专业的环境监测人员全程免费检测,确保顾客确认室内环境达标。同时可提供装修业务,和面向市场推出单项室内环境检测业务和室内污染处理,确保顾客室内环境达标。 经调查,目前市场上的三维立体墙纸还不多,装修使用也不多,算得上一个新兴的产品。我们可根据顾客需求设计(也可顾客自
己设计)生产个性三维立体墙纸,并予以使用维护技术指导。这在市场上并没有发现同类公司,公司发展潜力很大。
6、营销 我们见采用以下营销方式:
①直销:初期在几个大城市设立厂家直销点,有专门的销售人员,减少中间环节费用,使顾客买到便宜的产品。我们有专门的营业接待人员,向顾客介绍产品。顾客有问题可直接咨询接待人员或服务人员。
②网络营销:建立我们自己的公司网站,我们会在公式网站上增设产品展示、产品检测结果、顾客使用评价等模块,让顾客更好地了解我们的的公司及产品,也可提出建议。同时,我们提供专门的订购专栏,顾客只需在网上详细标注订购的产品或服务,并留下详细的资料,我们会派专人上门服务,根据路程的远近收取适当费用,或使用快递业务(装修业务除外)。
③代理销售:我们在没有设立直销点城市设立专门的代理点,招聘代理(可设立多级)来销售我们的产品。这样的有点是:一方面,可以扩大我们经营范围;另一方面,利用熟人的口头宣传,更好的推广我们的产品。
④加盟店营销:在我公司具有一定的规模后,我们将面向社会各界在各大省事城邀加盟商,将我公司发展为全国性的加盟店。各省市、各地区的顾客不仅可以通过我们的'网站享受我们的服务,同时也可以在我们的加盟店享受同等质量的服务。而这种品牌连锁店的开设对我们品牌的推广也有一定作用。
⑤教育营销:通过我们的知识人员以讲座的方式向市民宣传室内环境污染现状及其危害,让人们真正认识到室内污染的危害,提高人们关注室内污染,引导人们购买我们的环保装修材料。这样的优点是:节约广告成本,扩大公司及产品的影响力,还能提高人们对于室内污染的重视。
7、组织机构
技术部
人事部
财务处
销售部
宣传部
市场部
生产部
设计部
(二)公司概况
今年国家环保总局提出的“世界环境日”年主题是“人人参与,创建绿色家园”。所谓“绿色居室”就是既符合环保要求,又不危害并有利于人体健康的室内环境。对于室内装修而言,首先是不“过度装修”,其次要实施“绿色装修”即购买“绿色建材”、进行“绿色装修施工”,同时要由具有CMA资质单位进行“室内空气质量检测”,在结果符合《室内空气质量标准》要求的情况下,才能够入住。构建“绿色家园”要求全家人都具有较强的环境意识,在装修中倡导“绿色消费”、购买“绿色家具”,并节水、节电、节粮以及一切包含绿色理念的消费。
本公司是一家从事环保精细装修的公司。公司本着“以人为本,客户至上”的做工精细、选材合理、环保健康、造价合理、智能方便、舒适温馨、用户满意的原则愿为顾客提供精细的服务,公司将聘请大批具有国家等级认证的设计人员和施工技术人员,同时公司实行全面的质量管理,对方针目标的实施,制定了完整的文件和作业指导书,一般工程可实现“一站式服务”,即工程实行封闭式的管理;文明施工,做到让业主放心、省心,不接受业主的任何形式的恩惠。工程施工过程中实行分级管理,各负其责,管理工作有条不紊的进行。
二、 市场前景预测
(一)市场需求分析
改革开放以来,我国的经济实现了迅猛的腾飞,居民收入的提高以及住房分配制度改革的推动,居民的消费结构发生了变化,居住消费占家庭支出结构的比重已上升到10%,仅次于实物消费支出,居第二位。在当前阶段,商品住宅房的开发与销售占据了我国房地产市场的绝大部分,其直接表现为个人购买商品房的比例呈现急剧上升态势。同时由于银行房贷的方便和快捷,是房地产业出现了多年未见的供不应求的局面。住房消费需求的拉动,为房地产业的发展提供了广阔的市场前景。 现阶段我国装修市场每年的装修业务量为10亿平方米。它可分为两大部分:家庭装饰市场和建筑装饰市场。 就建筑装饰市场来看,改革开放二十一年间(1978~1999),我国建筑装饰行业年均发展速度达到32%, 1990~1999年,行业年均发展速度为40%,发展速度趋于稳定;近几年,全国每年的建筑装饰面积达到6亿平方米,年均增长250亿元, 1999年其总产值达1200亿元,相当于全国城镇住宅年投资总额的30%,专家预计这一比率在长远看来将有很乐观的趋势;同时,装饰企业也纵多,并且有不断的进入者,市场竞争相当激烈。
现阶段,人们对生活的高要求很大部分体现在对居住环境的高要求上,如何运用装修把追求变为现实,也越来越得到人们的认同。黄金装修固然能够将房屋装饰得金碧辉煌,但采用其他涂料和金属,同样可以打造出类似效果。提倡采用环保、绿色和节俭的装修材料,既有利于环境保护,又有利于身体健康;如果超出自己能力范围,过度追求奢侈豪华,就是浪费了。环保装修比黄金装修更重要。家居装饰,不该只追求表面的富丽堂皇、温馨浪漫,还应以自然、安全、简洁、美观、舒适为目标,进行有利健康、有利环境、有利生态的装修,尽量选用环保安全型材料,采取无毒、少毒、无污染、少污染的施工工艺,把“无害、环保、绿色”意识渗透到家庭装饰的设计、家具购买和装饰品配置等诸多环节。
(二)目标市场
目标消费群分三类:
第一类为中端消费群,年龄在28—35岁之间,他们是城市的主流,在人口比例中占据人数最多,是具有相对稳定工作固定收入的人群,在装饰选择上追求价廉物美,所以我们要锁定这第一类人群为重点推广对象,在广告宣传上重点突出温馨宜家装饰的装饰风格(环保、时尚、前卫、艺术化、人性化),而且要打出高品位不等于高价位的口号。第一类是我们的主要广告及推广目标。
第二类为高端消费群,年龄在35—50岁之间,经济富裕、且有固定资产的外企、合资企业高级白领、私人企业主、国企领导、高级公务员。这一类人在经济上比较富裕,只要装修的品位高,价格高一些不会太过计较。
第三类为低端消费群,是城市低收入的工薪家庭,目前呼市家装市场上此类人群也占很大比例,他们在装修上更看重的是简易、舒适、便宜。因此我们要做有针对性地做广告宣传,对这类人群中的广告要注重对装修价位的实价相告,价位力求比同类装饰业都低一些,同时在装修质量上也要有所保证,服务的承诺上要让消费者放心,没有后顾之忧
三、竞争分析
1、竞争者
从全国整体的装饰市场来说,整个市场的潜力是非常大的。但同时竞争也是非常激的。有靠品牌优势的知名企业,也有靠性价比的杂牌队伍。由于温馨宜家是刚刚成立的新公司,因此,此阶段的工作任务是开拓本土市场。
2、竞争产品
装饰行业的竞争力主要体现在装饰的设计能力和施工的能力上面上。具体来说,则是表现在企业的品牌上。如果我们想超越老品牌的话,只能提供的是比对手更精致的设计和更优质的服务。只有这样才能能够立足。也只有这样我们才能取得不败的动力。 3、优势分析
(1)、创新的理念
就技术和施工而言,当前的装饰行业走到了一个瓶颈阶段,即任何企业经过一定的努力和创新都是能够获取相等的技术和施工能力的。因此,我们更重要的是强调的一种理念。即我们能够给我们的顾客能够提供什么样的一种生活或者说起居文化。
(2)、良好的市场前景
环保型的家装装饰开始成为了装饰的主导。因此,在大多数企业还没有打这张牌的时候,我们可以从这方面出发。把这作为我们的一个优势,可见其良好的市场前景是非常乐观的。
(3)、先进的品牌管理和技术管理
我们一个很重要的方面是品牌管理和技术服务管理。我们很重视我们的品牌建设,从我们对外的形象到我们技术施工管理。这每一个过程都可以体现我们CIS和技术质量管理。
4、劣势分析
由于是新进的企业,企业的社会认可度不高是我们很重要的劣势。从市场和消费者的心理来说,对我们的了解都是未知数。对于这个方面,我们可以配合以我们的营销方案。在营销中推广我们的企业。同时我们要重视我们每一个客户,即要在顾客心里知道,我们是全心全意的为他们服务的。
5、挑战
装饰企业的挑战主要来自同行业的竞争者和潜在竞争者。要想在这激烈的竞争中处于不败的地位,我们只有不断的提高我们的竞争力,只有这样我们才能够经得起挑战,才能够在这个行业中生存。
四:公司战略
一、总体战略
争取在今后的10年时间内成为呼市市家装装饰企业中的品牌领导者,并且占据市场较大份额。
五:营销策略
营销策略主要采取广告营销。因此,广告宣传分两个侧重点,即品牌建设和推广活动同时进行。
1、品牌建设
报纸广告:首先与报社合作开辟以“新家居新生活”为主题的专栏,内容为涵盖有关家装的方方面面。
2、市场推广
市场推广活动要做到与品牌形象建设同步进行。针对在市场上温馨宜家的知名度不是很高的状况,我们在树立品牌形象的同时,也要相应地展开有力的市场推广活动,瞄准目标群体。
环保科技公司创业计划书
摘要:本创业计划书内容涉及有公司介绍,公司人事及组织机构,公司的发展前景,目标 市场的选择及预测,公司市场营销策略,财务规划等
一, 公司介绍:
1,公司宗旨:人本,理性,创新,环保,健康
2,企业经营项目:创业初期:由于运转资金尚不充足,主要从事废旧品的回收,并对回收进行归类组合,从而出售一部分二手产品;对剩余回收品出售给较大型回收公司,从中赚取差价。发展阶段:除前期发展项目外,引进高技术人员及高新设备,将一部分回收品进行重新加工,制造成新的零件。后期:将回收,重加工,制造,合成一体化,打造出公司自己的品牌。
3,经营对象:手机,废旧电池,电视机,空调等家用电器。
4,公司经营方式:
(1)电池,手机及各种电器的回收
(2)废旧品的修复,公司设立维修部,对还可继续使用的产品进 行维修。
(3)以旧换新,消费者可以拿以前用过的废旧品换取新的。或以 多换一,或加钱换少。
(4)新产品销售,前期可代售其它公司产品,后期可将本公司生 产的产品进行销售。
二,公司人事及组织机构:
公司主要有企划部,市场部,生产部等,由于创业初期人员少,所以财务部暂与企划部 合二为一,为企划部更好地根据财务收入及时想出对策,作出策划来。各部门职责如下:
企划部主要职责:调查分析技术市场信息,制定企业技术发展战略,制定规章制度, 制定经营计划,管理实施目标,完成绩效考核,进行年度考核
市场部主要职责:发展战略的编制,企业的公关业务管理,对外宣传,企业文化建设, 法律事务,咨询专家顾问的管理
生产部主要职责:研发管理企业新的产品,消化吸收引进的新技术,管理企业新的工 艺标准,提供良好的技术支持,编制生产计划,统计报表资料,管理企业生产设备,管理生产安全
三,公司的发展前景:
我国每年旧家电超过一亿台,回收市场前景巨大,据中国家电协会统计,以8~10年的使用周期计算,我国一年电子产品的理论报销量:电冰箱1500万台,空调近1000万台,洗衣机1800万台,电视机3500万台,电脑近3000万台,这5类旧家电一年就超过了1亿台。此外,我国每年生产的14亿只电池中,回收利用的不足1%。 20xx年3月4日,我国正式出台《废弃电器电子产品回收处理管理条例》(以下简称《条例》),鼓励家电等生产企业和大型零售企业开展“收旧售新”,“以旧换新”业务,以带动新产品销售和资源节约。业内人士指出,该《条例》让目前处于弱势的电子垃圾处理业迎来产业化发展的机遇。
据专家介绍,电子废弃物含有大量的有毒物质。如1台15英寸的电脑显示器就含有镉,汞,六价铬,聚氯乙烯塑料和溴化阻燃剂等有害物质,电脑的电池和开关含有铬化物和水银,电脑元器件中还含有砷,汞等其他多种有害物质。电视机,电冰箱,手机等电子产品也都含有铅,铬,汞等重金属。
目前我国大量的电子垃圾主要由两个非正规渠道处理,即旧货市场和拆解作坊。旧货市场将廉价收到的旧电器,或者经过改装和翻新重新出售,或者拆解分离出值钱的物资。其余的当做普通垃圾扔掉。拆解作坊则用土法分离电子垃圾中的贵重金属,其他物质随意丢弃。
中国人民大学环境学院副教授靳敏说:“部分被收购的废旧电子电器产品,没有做任何有效处理就直接进了旧货市场;而其他大量的电子垃圾则被非正规企业处理或当做普通垃圾扔掉,非正规企业通常以焚烧,强酸腐蚀等做法获得铜等金属,其余无用物质均随意丢弃。这不仅浪费了资源,还直接对环境造成了二次污染。”
四,目标市场的选择及预测
在我国市场经济迅猛发展的大潮中,家电行业的发展与增长及手机的普及也随之水涨船高并呈现大规模发展,但内部的问题也频频出现:盲目扩张规模导致产能过剩,家电和手机的日益淘汰更新,废弃的旧家电,旧手机,旧电池也越积越多。而我国二手家电行业运行目前发展形势良好,该行业企业正逐步走向产业化,规模发展,专业,高效,节能是我国二手家电行业的发展方向,随着我国二手家电行业运行需求市场的不断扩大以及出口增长,我国二手家电行业运行将会迎来一个新的发展机遇,《20xx-2015年中国二手家电市场分析与投资前景预测报告》共十三章,首先介绍了中国二手家电产业整体运行趋势,中国二手家电产业运行的环境等,接着分析了中国二手家电产业运行现状,然后介绍了中国二手家电市场竞争的格局,最后分析出二手家电产业发展趋势是一个相当可观的行业。
据业内人士介绍,空调机的使用寿命是8至10年;普通电视机的使用寿命是10至10至12年;CRT投影电视机寿命在7至10年;冰箱的使用寿命在8至10年;洗衣机使用寿命应该是6至8年;热水器使用寿命为5年左右;DVD,VCD机使用寿命在5年左右。我国是世界上最大的家电生产国和消费国。从20xx年起我国就开始进入家电报废高峰期,每年预计将有1500万台左右的彩电,电脑,空调等大家电报废。
五,公司市场营销策略
1, 差异化营销 针对农村需求对象的特征,实施差异化营销策略不仅能满足广大农村居民的需求,而且能使企业有的放矢地在农村拓展“领地”,进而促进企业的发展。农村家电市场的差异化营销主要体现在产品,价格,渠道,促销方面,即传统4P差异化营销。
(1) 产品策略
1, 产品的质量要求:农村消费者重视家电的质量重于其它一切,因为对于 农村居民而言,对产品质量要求的核心是低故障率,产品质量必须保证家电能在恶劣的工作环境下长时间正常工作。
2, 产品的功能设计:面向农村市场的家电功能设计应充分考虑农村消费者 的实际需求,去掉一切不实在的功能来降低价格,添置,创造一些适合农村消费者心理,并为其所喜爱的功能。
(2) 价格策略
由于农村消费平时以传统节俭型为主,针对这种情况,采取低价策略,谋求在短时间内占领市场。另外,农村消费者比较注重实惠。因此除了低价策略外,还可实行折扣定价策略。如:农民一次性大批量购买某产品时,企业应给予一定的价格优惠。
(3) 渠道策略
农村居民居住分散,分布范围广,交通不便,农村经销终端多, 但规模较小。所以在铺设营销网络时,考虑一下几点:
1, 减少中间渠道环节。以县城为主要批发地和立足点,形成“企业—县级 批发商—村级零售商”的通路。
2, 与中间商联合。农村市场较为分散,企业完全靠自建网络是不现实,也 不经济的。企业除可与中间商合建渠道外,更重要的是要加大企业对商业的援助力度,如:派车送货,售后服务等。
3, 联合农村供销社网点。供销社长期服务于农村市场,积累了丰富的经验, 网点多,分布广,形成了独特的优势。把产品通过供销社分销到农民手中,企业只要配合销售并在一定集中区设立维修站进行售后服务即可。这样就节省了大量重新布点的成本,争取了主动。
(4) 促销策略
农村消费者在购买商品是的主要心态是“眼见为实,耳听为虚”, 他们主要的信息渠道是“到商店参观实物”,“电视广告”,“亲友介绍”,对于报纸,广播广告,以及售货员的推荐,他们大都认为不足信。有鉴于此,企业在投放电视广告时,可将目光放在基层的电视台,县城新闻,乡镇新闻,可利用其进行造势,获得农民的关注与信任。
2, 品牌营销
在农村做品牌营销前,先做一些感情营销,比如扶助当地教育事业, 改善交通基础设施,兴办各种农村娱乐活动,帮助发展农村福利事业,加强企业与农村居民的感情联系,树立企业的公众形象。然后再做一些针对性的产品广告,比如家电知识讲座,现场实物演示等,让农村居民在对你(企业)获得好感后,再了解你的产品。其次,企业在农村进行品牌营销时,还要注意品牌形象和质量品牌,使企业产品在消费者心目中树立与众不同的记忆,从而对该产品产生品牌偏好,质量认可。再次,在进行品牌营销时,还要注意农村居民的从众心理和意见领袖作用的影响,要多和当地有威望的人进行沟通交流,传播企业品牌形象。
3, 二手营销
把旧家电通过“以旧换新”或“折价回收”方式收回,然后统一运到 厂家,由厂家的专业工人进行翻修,维修及适当改进;之后由厂家统一包装,贴上标签,注明是由厂家翻新的(翻新时间都应注明),在质量,服务,保修上都跟其它产品一样的二手家电。这样做节约了资源,降低了成本,增加了利益;农村居民则可以花不多的钱,买到正规厂家的家电产品,少了受坑骗之虞;对全社会而言,废旧家电的污染问题能得到缓解,家电伤人的隐患也可得到有效解决,可谓一举多得。
4, 售后“流动车”维修服务
公司购买几辆大车,车身用本公司的家电广告装饰, 标明为某公司家电售后服务“流动车”。根据农村居民的居住密度具体分配车辆,该车周期循环服务该区域。
六,财务规划:我们计划筹资90600元人民币,开业时主要支出如下:
房租20000元,注册费1500元,装潢7000元,应付职工薪资2600元每月,机器 设备6000元,包装运输500元每月,桌椅500元每月,水电管理费20xx元每月,原料20xx元每月,不可预见支出2500元每月,营销费1000元每月,流动资金5000元
一、出品体系
经营
出品体系的指导思想:第一步:精品川黔湘粤菜(以菌类为主打特色);第二步:精品私房菜;第三步:名人名菜。
出品体系的味形特点:以川黔味形为主,其他味形为辅。
出品体系的建立方式:第一步:以目前厨师班子掌握的川黔菜为主;第二步:经实际运作后,在具体的经营情况反映和顾客的意见下,调整出品品种,推出我们的精品私房菜;第三步:在前厅服务体系建立后,结合我们运营一段时间后的精品私房菜,推出我们的名人名菜。
出品体系的建立时间:第一步:开业一月内;第二步:开业二月内;第三步:开业三月内。
管理
菜品管理
1、所有菜点,实行量化标准,即测算菜谱上所列菜点的标准配份、味型特点、烹调所须时间等。
2、工作程序化,所有上一道工序对下一道工序负责,从粗加工到细加工,一环扣一环。
3、当菜品出现退单、投诉等质量问题时,实行严格的责任处罚。
建立新品研发制度
经常性推陈出新是经营上的需要,也能促进厨师技术不断提高,为企业增加魅力。
1、点单率较高的菜点,要巩固、保持和不断提高,使之成为看家品牌。
2、每周不定期抽查新菜品质量,发现不足,及时改进和培训,对抽查优秀者予以书面表扬,以资鼓励。
3、由厨师长组织骨干力量,定期研发,推出新菜(原则上每半月一次),开发的一个原则是采购新品种
4、试制新菜首先以书面形式通报厨师长,并注明菜名、烹调时间、味型和成本,然后由厨师长统一安排试制,并经相关办公会品尝,提出改进意见,再决定是否推出。
5、定期派出厨师到别的餐饮企业对口交流,积极引进新菜,又不增加很多成本。
6、对创新品牌菜点的厨师予以重奖,对于创出较好新菜的厨师,视点菜率予以奖励,对于3个月以上无新菜推出者予以通报并且基本工资下浮一定比例。
建立成本控制制度
餐饮业的利润来自于销售,更来自于采购,乃至所有更环节的有效成本控制,由于产品价格不能随意调价,那么成本控制地好不好就直接影响到酒楼的效益,浪费的每一分钱都可以看作是纯利润,运营成本居高不下将导致酒楼竞争力下降,所以建立有效的成本控制体系将是企业盈利的有力保障。
1、采购和验收环节的管理,历来是餐饮业内部腐败的重灾区,也是成本控制的重要源头,这是几个部分应该建立相互制约、相互监督的专业采购体系。
2、财务部管价格,厨房管质量,采购管渠道,仓库管验收数量,形成环环相扣相互监督的制度,另外,每年实行供应商公开招标,把进货价格控制到最低限度。
3、加强贮藏管理,仓库每半月盘点一次,不积压不浪费。
4、提高拆卸率,物尽其用。
5、严格控制领料。
6、节约调味和燃料,严禁人走炉子空转,水火不关
7、原材料保管,要责任到人。
(注:成本控制管理的一些基本制度:
① 采购制度;
② 验收制度;
③ 食品成本日报表,月盘点制度;
④ 损耗责任,报损制度)
建立例会制度
1、员工例会上,每天上班时点名,由厨师长介绍前一天情况,安排当天重点事项。
2、鼓励员工士气,解决遗留问题。
厨房与其他部门的协调
1、与前厅和营销部的协调。
2、与采购部、仓库的协调。
建立激励制度
1、环境气氛激励:营造良好融洽环境气氛,充分体现积极向上,竞争上岗,按劳计酬,按贡献计酬的原则。
2、目标理想激励:根据酒楼经营状况,设计一定的工作目标,再按部门,岗位细分到每个员工,当完成既定目标给予一定奖励。
3、荣誉的奖励:工作突出的'员工骨干,应给予一定的荣誉,树立榜样。
建立食品卫生管理制度
1、按岗位划分卫生责任区,责任到人,卫生包干。
2、卫生状况纳入员工日常考核评估,实行扣分制。
考勤与劳动纪律管理
考勤与劳动纪律管理到每个员工对待工作的态度,以及企业和员工的自身形象,有必要制度化,通过奖罚条例来实现。
厨房安全管理
1、新员工必须先培训后上岗,每周有在岗培训。
2、厨房设备,操作规范化,严防各种工伤事故出现。
3、严防火灾。
灭三害
1 安装空气消毒灯,便于晚间空气消毒。
二、服务体系
经营
服务体系的指导思想:第一步:夯实服务员的基本功;第二步:培训服务员的菜品,原料和烹饪知识;第三步:培训服务员名人名菜相关的餐饮文化知识。
服务体系的特点:自我介绍,暖盆净手,敬酒,菜品解说
服务体系的作用:通过自我介绍,暖盆净手,敬酒,菜品解说等服务项目来强制服务员与顾客沟通。
服务体系的建立时间:第一步:开业一月内;第二步:开业二月内;第三步:开业三月内。
管理
建立各级员工的培训体系
设立各级人员上岗前的培训准入制度,只有取得了上岗条件(岗位培训合格证)的员工才能获得入选资格(如:普通员工获得领班岗位培训合格证后,一旦领班岗位出现空缺,他(她)们就能进入公示和面试程序)。作用一是能提升员工的整体素质和学习意识;二是能解决各级人员的储备问题。
建立各级员工的工作标准体系
建立各级员工的工作评估体系
做到每个员工每月都有考核结果,分部门和个人,完全采用全额工资与百分制挂钩的制度。
建立固定资产管理体系
先进的管理体系,可使固定资产的使用年限大大延长。如装修:管理的好最高可达八年不用更新,国内目前大多数就四年左右。所以我们应该重视固定资产的统计编号入档,员工使用的培训工作,固定资产采购的会审制度,维修部门的维修记录制度等工作。
建立流动资产管理体系
小到一张单据都应该有编号,有专人保管,有流动记录,有审核。
完成初级和中级《培训手册》的编写
完成《服务手册》、《管理手册》的编写。
知识产权该重视。麦当劳等可是知识产权打天下。
完成经济目标
全面提升了服务规格和档次的我们,我有别无的服务体系是完成任务的保证。
版权声明:此文自动收集于网络,若有来源错误或者侵犯您的合法权益,您可通过邮箱与我们取得联系,我们将及时进行处理。
本文地址:https://www.gunzhua.com/fanwen/gongzuojihua/813827.html